辦公業務培訓心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的辦公業務培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
辦公業務培訓心得體會1
今年3月，我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓學習班，短短兩天的培訓學習，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓學習期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓學習中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。
兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。短短的培訓學習結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
辦公業務培訓心得體會2
7月18—21日，我有幸與全州系統辦公室戰線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統辦公室綜合業務培訓。xx天時間里，我們系統地學習了辦公室有關業務知識，進一步加深了對辦公室各項工作細節的認識和把握。學習之余，學員們互相關心、互相幫助、互相學習，增進了了解，也建立了深厚的友誼。
一、談談對此次文秘培訓的感受
這次培訓后，我總感覺這次培訓與眾不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想這次培訓的內容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字，才讓我們學員們感覺到很貼近實際，也真正能夠具體指導辦公室方方面面的工作。
第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統和州內業內經驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識，而是個人從業經驗之談，很貼近生活，給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實用。老師們在授課時，把每個步驟、每個應注意的細節用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致，具有很強的可操作性，讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓時間不算長，但培訓設置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調研和新聞寫作這類傳統項目，也有新聞攝影、網絡輿情等新興項目，可謂包羅萬象。
二、辦公室信息調研和新聞宣傳工作要怎么抓
學習的目的在于運用。我們怎么用這次培訓的理念來指導辦公室工作呢？我認為一方面對內要建好機制。以績效考核管理為依托，把辦公室的信息調研和新聞宣傳任務分解到各科室，考核指標合理設置，量化到科室、到個人，按完成指標情況進行獎優罰劣，樹立正確的工作導向，使各科室（分局）成為信息調研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對外要暢通渠道。特別是信息調研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請授課等方式加強聯系。同時，要不斷提升稿件的質量，讓我們的稿件成為“免檢產品”，不斷贏得媒體的信任和支持。
三、辦公室人員該怎么做
辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結果的好壞。我認為辦公室工作對干部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強學習，才能持續不斷充實自己、提高自己綜合素質才能勝任本職工作。那么要怎么學呢？學習的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態度。毛主席曾說過：“謙虛使人進步，驕傲使人落后。”只要有了謙虛的態度，學習的方法自然就會想到，學習的效果也就一定會顯現。
辦公業務培訓心得體會3
讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態度，還有對文員的工作內容有了更加清晰的認識，這次培訓對我的職業生涯有著舉足輕重的幫助，對我的自我認識更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對以后工作的一些計劃和想法，讓我對自己成為公司的優秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓的一些心得體會。
一、工作精神及態度
我們辦公室文員在工作中，不應該處于懶散的工作態度，我們是公司的臉面，無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風的感覺。事無巨細，不管事情的大小，只要是你分內的工作，都應該拿出十二萬分認真的工作態度去完成。文員的工作累不著人，不要把當天的工資量做完了，就開始松懈，甚至是開小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點，或者幫同事分擔點，這些都是可以的。
二、工作內容的細致
辦公室文員的工作內容，多是多但是都挺簡單，很多文員都是草草了事，能過老板領導那關就可以了，我們為什么不給自己定一個高點的目標呢，別人看起來舒服，你做起來也有壓力跟動力，比如說，你去接待來訪的客人，并不是把人領到休息室就完事了，的確你的'職責就是這個，就這么簡單，但是你也可以，在領別人進來的時候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完美，歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語，“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我幫助的嗎？”這類的敬語，做出請往休息室走的手勢，然后給客人倒水，詢問客人還需要什么幫助，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說不定就因為這點好感，促成了這單生意。
三、自我定位要清晰
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工，也是一家的運轉核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒了文員，他還能好好的繼續工作嗎，如果能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業，不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺，對自己一定要有自信和覺悟，認識到自己對公司的重要性，才能全身心的投入工作。
辦公業務培訓心得體會4
10月17日至21日，本人有幸參加了中共XX市委黨校組織的xx年第二期全市辦公室主任培訓班。短短五天的培訓課程，我聆聽了不同領域專家的經驗之談，學習的內容涉及黨風廉政教育、辦公室主任職責、黨政機關公文處理、現代公務禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。
一、明確職責，努力做好領導的“辦事員”
通過培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任，基本任務簡單地說可以是：參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢，善于開展調查研究，及時反映了解的情況，為領導決策提供準確信息，辦事要穩，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領導的“文書員”
辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過培訓，我深刻意識到要不斷提高業務水平和能力，使自己各方面的能力和素養得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了“黨政公務文書舉析專題講座”，對黨務公文和行政公文有了更明確的認識，就公文的格式、內容進行了認真學習，為以后辦公室起草有關文稿提供了理論依據，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質，努力做好領導的“服務員”
通過學習，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說，辦公室主任就是服務員，服務是辦公室主任的天職，為領導服務，為各部門服務，為下級和各基層服務，當好助手。作為辦公室主任，工作中經常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權越位，也不能以權壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現代公務禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結，我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象，不非議交往對象，不談論格調不高的話題，遵循公務活動禮儀規范，為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態發生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。
這期培訓班的學習，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的體悟學習，以期更好的做好本職工作。
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