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項目管理培訓(xùn)的心得體會范文(通用5篇)
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,心得體會是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的項目管理培訓(xùn)的心得體會范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項目管理培訓(xùn)的心得體會1
項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學習項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的'溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標要求我們對目標具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過學習項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學習我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。
項目管理培訓(xùn)的心得體會2
溝通是項目管理的橋梁
正在咱們的機務(wù)維修工做歷程外,固然看似工做的性量是取機器打交道,實在取各部分的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我做為上海維修面生產(chǎn)取控制部的一名值班經(jīng)理,發(fā)動機實習體會博世在華百年:開發(fā)和生產(chǎn)近,更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管,分公司各運行單位,機場個保障單位,溝通無時不正在。溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理歷程的依照和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;溝通要無指標純反的且明確的觀點。正在項目管理培訓(xùn)分享溝通歷程外,咱們要善用扣問的語氣不要讓聽者感想是正在號令,學會聆聽;學會自信取老實。你會發(fā)現(xiàn)溝通的奇同氣力的。
管理,特別是項目管理是一門很深的知識,必要正在理論的指導(dǎo)下逐步圓滿,必要正在實踐外不斷地摸索,從而到達實踐和理論的有機同一。
很厄運的參加了今年9月份正在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓(xùn)。那對付一個走上管理崗?fù)r間不長,缺少管理理論和實踐的我來說,那3天的培訓(xùn)外收獲了很多,對我今后的工做無很大的協(xié)幫。下面是我正在那次培訓(xùn)外一些學習心得和體會:
方才開始的時候,感想項目管理是香甜難懂的,而且項目那個詞也該當離咱們的航空維修相隔甚近。實在就對項目管理的觀點:“項目管理是以項目為對象的體系管理方式。通過一個臨時性的、特地的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全歷程的動態(tài)管理和項目目標的綜合和諧取劣化!彪S滅培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例,我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理實在就正在咱們身邊,就正在咱們生活工做的每一個角落。學好項目管理,對咱們今后從事從事工做和生活外逢到的許很多多的事情,都會無很大協(xié)幫。
量量管理是項目成敗的關(guān)鍵
量量是安然基石,通過這次培訓(xùn)后,感想到咱們的維修工做取量量管理的要求還無一些距離。量量控制要深入到每個取項目有關(guān)的人,要深入到項指標每個歷程外,從一起頭,就要樹立量量第一的理念,每個歷程都要進行量量的控制,而不是到飛機離開地面飛向藍天時,才想到量量出現(xiàn)了問題,安然無了現(xiàn)患。量量控制要深入到每個取項目有關(guān)的人,要深入到項指標每個歷程外,從一起頭,就要樹立量量第一的理念,每個歷程都要進行量量的控制,也不是到了我上級帶領(lǐng)查抄時,才想到量量,才去衡量能否符合尺度。量量控制貫穿項目管理的一曲,也是項目成敗的關(guān)鍵。危機意識和危害管理陪伴滅項指標一曲:危機是無處不正在的。
項目管理就正在咱們的身邊
項目經(jīng)理是項目管理的靈魂:項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的權(quán)利人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不定然是那個團隊外威力最強的人,倒是權(quán)利最嚴重的那個。他該當是無較強的意志力、凝聚力,無抗壓威力的人,不會輕難被外界和他人影響。當然一個好的帶領(lǐng)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,開展讀書活動倡議書書香伴我健康成長,那樣一來他的團隊會凝聚出更強的氣力,他就是一個劣秀的帶領(lǐng)。正在咱們的現(xiàn)正在的維修體系外,隨滅市場的.日害刪大,咱們的維修范疇,維修網(wǎng)點也日害增添。面對的管理點的分離,工做深度的需求,安然權(quán)利的落實,做為一個機務(wù)的項目經(jīng)理身上的擔女是艱巨的。咱們維修隊伍必要那些敢于用賢才,敢于信任,敢于放權(quán),敢于負擔權(quán)利的技術(shù)干部,那樣帶出的團隊會凝聚出更強的氣力。所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍外帶頭人,是維護做風的靶標人,也是當代維修工做的領(lǐng)路人。
團隊是項目管理的狀況:一個好的團隊,該當無一個共同承認的明確目標、正當?shù)姆止f(xié)做、劣秀的消息溝通、隊員之間相互信任而且能踴躍的參取到自己的隊伍外。正在咱們一樣平常平凡的工做外,咱們所正在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工做單做工做,做一項簽一項,按量按量定時、安然正點的保障每一個航班就是咱們目標。一個團隊每每被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由威力較弱的成員決定的。果此那也要求咱們不斷的要求自己,正在自己的業(yè)務(wù)范疇外做擒深的鉆研,相互鼓勵相互學習。都不去做那片最短培訓(xùn)心得的木板,那樣一來團隊內(nèi)的學習氛圍濃沉,長此以往零個團隊的實力也會得以提高。反由于無了咱們正在工做外好的發(fā)揮,正在團隊外體現(xiàn)出的自我價值,才能使咱們無更好的臉色和信心來面對家庭、生活。
項目管理培訓(xùn)的心得體會3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓(xùn)班”在20XX年9月18日準時開班了,能有機會參加該培訓(xùn)班的學習我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
一:項目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)
項目經(jīng)理首先要具有:項目管理知識、專業(yè)知識(應(yīng)用領(lǐng)域的知識,標準與規(guī)章制度)、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面:
1、個性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2、良好的個人習慣:自律、個人時間管理等細節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,項目計劃會做很好的。
3、溝通、沖突解決的能力:項目溝通無處不在,項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的'溝通方式。另外,項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項目成員有時也有性格和工作上的沖突,項目經(jīng)理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當變通,去協(xié)調(diào)解決問題。
二:如何做好項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。
1、項目計劃的擬定:計劃是為實現(xiàn)一定目標而科學地預(yù)測并確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”,項目計劃是項目實施的基礎(chǔ),只有做好了計劃才能有序的完成項目,計劃的具體內(nèi)容有:(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應(yīng)計劃、(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務(wù)計劃、(7)文件控制計劃、(8)應(yīng)急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預(yù)設(shè)的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時間管理:時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準確描述項目活動的各個節(jié)點,合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項目準確實施。
3、項目成本管理:成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在,合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質(zhì)量、時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項目成功與否的標志之一,質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設(shè)計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預(yù)算,就算工程本身再成功,整個項目還是失敗的。
5、項目溝通與協(xié)調(diào):在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準確判斷沖突的來源并及時處理,確保項目順利執(zhí)行。
項目經(jīng)理就是項目的核心力量,是整個項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應(yīng)、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進,充分發(fā)揮各自的潛能,為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標奮進才會創(chuàng)造最大的效益。
時間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點課題,很多時候效益才是項目成敗的關(guān)鍵,時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎(chǔ),在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預(yù)訂的目標效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標準。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程,準確判斷風險的來源,加上合理的預(yù)防就可以將風險降到很低的程度。項目經(jīng)理應(yīng)具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點,處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風險的發(fā)生。
項目管理工作重點在于全局和細節(jié)的把握,只要大方向正確,應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點,把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個細節(jié)處理,那離項目成功又更接近了一步。
項目管理培訓(xùn)的心得體會4
20XX年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認識到項目管理是一門技術(shù)工具科學,能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ),學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項目進度。項目管理的目標設(shè)計非常重要,我們要從項目目標所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的`工作,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到工作時效。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細,成員之間經(jīng)常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進程度進行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學習的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理培訓(xùn)的心得體會5
很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓(xùn)。這對于一個走上管理崗位時間不長,缺少管理理論和實踐的我來說,這3天的培訓(xùn)中收獲了很多,對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓(xùn)的心得體會:
項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候,覺得項目管理是苦澀難懂的,而且項目這個詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化!彪S著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例,我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理,對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。
團隊是項目管理的環(huán)境
一個好的團隊,應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作,做一項簽一項,按質(zhì)按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發(fā)揮,在團隊中體現(xiàn)出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經(jīng)理是項目管理的靈魂
項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的現(xiàn)在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修范圍,維修網(wǎng)點也日益增多。面對的管理點的分散,工作深度的需求,安全責任的落實,作為一個機務(wù)的項目經(jīng)理身上的擔子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢于用賢才,敢于信任,敢于放權(quán),敢于承擔責任的技術(shù)干部,這樣帶出的團隊會凝結(jié)出更強的力量。所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍中帶頭人,是維護作風的靶標人,也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。
項目管理的常見方法
通過這次培訓(xùn),我學習并掌握了一些項目管理的工具、技巧,了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法:
1.頭腦風暴+WBS+VIP原則;(頭腦風暴期間的不評估是很重要的,這是很多人容易犯錯的地方);(VIP原則=Value+interesting+Positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式,同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3.項目管理是動態(tài)的,理論是滯后的,項目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式,養(yǎng)成良好的生活習慣。
4.項目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量,整合差異資源是項目管理的`關(guān)鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的結(jié)果。
7.剛性的計劃任務(wù)時,一定要給出彈性的工作時間。
8.溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
9.四個凡是都是風險存在的地方。(凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風險的地方)。
10.要習慣于回到問題的原點,總是回顧客戶的需求是非常關(guān)鍵的,知道誰是最重要的項目利益人。
11.用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,盡可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善于傾聽,經(jīng)常的贊美別人,尊重對方)。
溝通是項目管理的橋梁
在我們的機務(wù)維修工作過程中,雖然看似工作的性質(zhì)是與機器打交道,其實與各部門的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我作為上海維修基地面生產(chǎn)與控制部的一名值班經(jīng)理,更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管基地,分公司各運行單位,機場個保障單位,溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇。你會發(fā)現(xiàn)溝通的神奇力量的。
質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵
質(zhì)量是安全基石,通過此次培訓(xùn)后,感覺到我們的維修工作與質(zhì)量管理的要求還有一些距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個過程都要進行質(zhì)量的控制,而不是到飛機離開地面飛向藍天時,才想到質(zhì)量出現(xiàn)了問題,安全有了隱患。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個過程都要進行質(zhì)量的控制,也不是到了我上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時,才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標準。質(zhì)量控制貫穿項目管理的始終,也是項目成敗的關(guān)鍵。
危機意識和風險管理伴隨著項目的始終:
危機是無處不在的。在這次培訓(xùn)課堂上,老師舉了一個扁鵲例子:有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰最高明呢?扁鵲道:長兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病,是治于嚴重之時,大家看到我做的都是大手術(shù),就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。航空無小事,航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識,掌控風險點。正如我們基地總經(jīng)理楊福成經(jīng)常在干部會上說的一句話:把握關(guān)鍵事,盯住關(guān)鍵人,處理關(guān)鍵事。注意風險的四個凡是:1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手,這樣的防控措施才是實實在在的,有效的。
項目管理方面的誤區(qū)
1.接到一個項目,并不急于立即實施;而是要進行頭腦風暴集思廣益,廣泛調(diào)研。制定項目目標,實施方案。
2.項目不是項目經(jīng)理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規(guī)范化,傳達給更多的項目組成員。
3.項目的控制不是只考慮進度。項目組織過程中項目計劃、控制,評估等關(guān)鍵問題的把握,注意項目管理的全面性,考慮到項目管理的風險可能性,同時有項目管理的報告機制,使項目得到有效的控制。
4.不是埋頭苦干,信息傳遞是非常必要的。報告的規(guī)范性,信息的及時性是項目成功的關(guān)鍵。
5.會議是為了解決問題而召開,而不是為了展示問題。因此,首先要根據(jù)會議主題確定是否有必要召開正式會議;確需召開會議,則在召開之前確認會議參與人員,無關(guān)人員不參與會議,并事先協(xié)調(diào)好最高領(lǐng)導(dǎo)的時間。會議期間要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案,引導(dǎo)會議不受無關(guān)主題干擾。會議決議應(yīng)當落實到人和時間以確保其可執(zhí)行性。對于會議提出的其它新議題可安排在主題會議結(jié)束之后進行。
觸動心靈的一堂課
培訓(xùn)的內(nèi)容隨著時間的逝去即將結(jié)束。二十四號下午是沈音老師為我們上的最后一節(jié)課。因為有的同志航班是六點的,所以早早的就辦理了退房,把行李帶到了課堂。其實大家也只是剛剛熟悉,歸心似箭,只準備節(jié)課后各自回到個自己的崗位。這時,沈音老師說:大家做最后一個要求,各組同志以組長為點依次找出你左手同志的的在此培訓(xùn)中所表現(xiàn)出的優(yōu)點,然后對他大聲的講出來;做完再從你的右手開始做一遍。然后大家把各組的感受總結(jié)一下。當每位同志真誠的表揚結(jié)束后,奇特的效果出來了。我發(fā)現(xiàn)很多人眼里有了淚花,說話的語言有情了。我的心中忽的涌出了一種戀戀不舍的感覺,每一位剛剛認識的成員就像老朋友那樣,真誠的交流著,大家開始喜歡這個團隊了,喜歡團隊中每一位成員了。交流變的更加真誠,自然。是什么的魔力?使我們那可早已準備起飛回家的心,留下來,真誠的想留在這個團隊呢?
坐在返回上海的飛機上,我一直在尋找著答案……忽然,我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發(fā)自己心底的笑容,老者在不住的感謝,兩個人都露出了會心的笑容。陌生人,真誠的笑容,顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠,是贊美,是真誠的發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點。在與人的交往中,發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點,然后真誠的贊美出來。這樣的世界是美麗感人的,平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之,項目管理涉及生活方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習慣,從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。