酒店員工的拓展心得體會(huì)
近年來(lái)，拓展訓(xùn)練在各行各業(yè)受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視。下面我們來(lái)看看酒店員工的拓展心得體會(huì)，歡迎閱讀借鑒。
酒店員工的拓展心得體會(huì)1
xx年10月9日對(duì)酒店所有員工來(lái)說(shuō)都是個(gè)不平凡的日子，這天酒店組織半數(shù)員工到水西溝戰(zhàn)鷹拓展訓(xùn)練場(chǎng)進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，其目的是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練，使我感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了深刻的道理，讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要自己有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒(méi)有解決不了的難題。雖然拓展訓(xùn)練只有短短一天時(shí)間，卻收獲很大，感受頗深，使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的認(rèn)識(shí)。感謝公司給我們這個(gè)拓訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，讓我體會(huì)到人生十分有益的感悟。同時(shí)也要感謝我們的隊(duì)友在這次訓(xùn)練中給我的幫助和關(guān)愛，讓我走過(guò)拓展的這段路程。
回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程，還是歷歷在目，從團(tuán)隊(duì)呼啦圈的相互扶持，到拯救大兵的自我突破，再到空中斷橋的相互勉勵(lì)，以及最后畢業(yè)墻的上下一致的通力合作。我們一次一次的完成了自我的突破和飛躍。全體隊(duì)員上至隊(duì)長(zhǎng)下至成員，人人都無(wú)所畏懼，大家都能凝心聚力，發(fā)揮個(gè)人聰明才智，各個(gè)表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)勇敢，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我的團(tuán)隊(duì)精神。
我們首先做的游戲是團(tuán)隊(duì)呼啦圈，雖然是個(gè)不起眼的小游戲，但在游戲結(jié)束后，教練解說(shuō)這個(gè)游戲的含義，大家才意識(shí)到酒店和戰(zhàn)鷹拓展的教官們，在背后付出得太多。一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲旁敲著我們的工作態(tài)度。在我們每次遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們能彎彎腰，能低低頭，能顧及他人的感受，能及時(shí)為他人解決面臨的問(wèn)題，幫別人一把，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)將更穩(wěn)固。其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，只有自己勇于面對(duì)，在團(tuán)隊(duì)的努力下一定能夠贏取最后的勝利。這個(gè)游戲在全體隊(duì)員中留下了深刻的印象，這個(gè)項(xiàng)目安排在第一個(gè)是有它的意義的。因?yàn)橛辛诉@個(gè)起點(diǎn)，有了這次的經(jīng)歷讓大家知道在以后的游戲或在工作生活中，尊重大人，比尊重自己更重要。
在拯救大兵游戲科目中更能體現(xiàn)出我們的團(tuán)隊(duì)溝通能力和變通技巧，大家要眾志成城，處處充滿合作，關(guān)心、支持、包容、建議和諒解。在三局中我們贏了二局我們很高興，但在失敗后領(lǐng)導(dǎo)接受懲罰我們又覺(jué)自己差得很遠(yuǎn)。如果我們?cè)谌魏我画h(huán)中出現(xiàn)失誤，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作中不緊密配合，只顧自己眼前的事情，不顧及大局，出問(wèn)題后我們的領(lǐng)導(dǎo)將承受更大的責(zé)任，那不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，那更是我們的責(zé)任！
下午首先迎接我們的項(xiàng)目是空中斷橋和畢業(yè)墻。在空中斷橋中我們的隊(duì)友都表現(xiàn)得非常的勇敢，我們的后勤隊(duì)伍也非常強(qiáng)大，我感到非常欣慰，在一個(gè)一個(gè)隊(duì)友上去征服自己的同時(shí)，在那一大步跨過(guò)斷橋的同時(shí)，大家都明白只要跨過(guò)那道坎，迎接最后的就是勝利，就是歡呼，就是從內(nèi)心征服了自己，面對(duì)困難無(wú)所畏懼。
臨終了大家又聚到一起，最后一個(gè)項(xiàng)目擺在了我們面前，畢業(yè)墻我們來(lái)了，我們要畢業(yè)了，我們要為今天的拓展畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在一天的拓展和教練的講解中大家明白規(guī)矩是多么的重要，4.5米的高墻，我們要搭著人墻才能翻越過(guò)去，更不能觸犯教官所定的規(guī)矩。我們一共135位隊(duì)友，共同定下了120分鐘把它拿下的任務(wù)目標(biāo)。在畢業(yè)墻的第一輪中我們的隊(duì)友還是有人犯規(guī)了，我們的隊(duì)長(zhǎng)受到了嚴(yán)厲的懲罰，看著隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)又一個(gè)的俯臥撐，我感觸了為什么我們?cè)谝粋�(gè)小小的問(wèn)題面前，我及我的隊(duì)友到現(xiàn)在還是在觸及它。大家都在自責(zé)，我見到有的隊(duì)友和我一樣，流淚了，那是自責(zé)的淚。我發(fā)誓我一定會(huì)堅(jiān)持到最后。第二輪開始，大家表現(xiàn)得無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)，男同胞們個(gè)個(gè)都是兒子娃娃，在困難和挑戰(zhàn)面前，男同胞們用他們寬大的肩膀和夯實(shí)的脊梁，讓一個(gè)又一個(gè)隊(duì)友朝勝利的旗幟沖去。上至顧問(wèn)，下至普通員工都無(wú)所畏懼，大家能凝心聚力，發(fā)揮個(gè)人聰明才智，前面的隊(duì)友支撐不了了，后面的立馬補(bǔ)上，那一刻是在見證著團(tuán)隊(duì)的力量。
酒店員工的拓展心得體會(huì)2
5月15日，我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂(lè)園進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，第一天晚上9：00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們，因?yàn)橥砩贤聜兊降谋容^晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7：00集合，7：10吃早餐，吃完早餐后我們就到會(huì)議室進(jìn)行了交流和認(rèn)識(shí)了什么是拓展，接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。
我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了，在這拓展之前我們和其它幾個(gè)酒店的這些同事都不熟悉，有的也只不過(guò)見過(guò)幾次面，大多都是初次見面，我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練，做一個(gè)歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式，閱讀和聽到的資訊，我們只能學(xué)到10%——15%，但體驗(yàn)過(guò)的事，我們卻能收獲80%，體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場(chǎng)地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗(yàn)相結(jié)合的，通過(guò)體驗(yàn)培訓(xùn)，加強(qiáng)同事之間的溝通與信任，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，在本次活動(dòng)中我們?cè)谧鲋袑W(xué)，在玩中學(xué)，體驗(yàn)生活項(xiàng)目所帶來(lái)的感受，感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊(duì)員被分成兩個(gè)隊(duì)：一隊(duì)15人、一隊(duì)14人。
開訓(xùn)儀式后，教練先讓我們都做了自我介紹，接著做了一個(gè)游戲就是把自己的名字寫在了紙條上，在交到教練那里，教練在讓每個(gè)人抽一個(gè)紙條，他說(shuō)那就是自己的王子或者公主，這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對(duì)方，支持對(duì)方，一定不讓別人知道自己抽的是誰(shuí)，我開始覺(jué)得這沒(méi)什么呀，到后來(lái)才知道這也是一種關(guān)心他人的方式，而且自己也會(huì)被別人時(shí)刻關(guān)心著，這可以增加人與人之間的友誼，接下來(lái)是團(tuán)隊(duì)文化競(jìng)賽，每隊(duì)用20分鐘時(shí)間，根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的具體情況，選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、起隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)微、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)意隊(duì)歌，每個(gè)隊(duì)集體向大家介紹。兩個(gè)隊(duì)在接到教練布置的任務(wù)后，每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員分別集中在一塊，迅速選出了隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)秘，由隊(duì)長(zhǎng)組織大家一起互相討論起出了隊(duì)名、設(shè)計(jì)出了隊(duì)微、創(chuàng)意出了隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，兩個(gè)隊(duì)都在教練規(guī)定的時(shí)間內(nèi)很好的完成了任務(wù)，這就體現(xiàn)出了很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我們這個(gè)隊(duì)只有14人，我們的隊(duì)名是“火箭隊(duì)”，我們的隊(duì)訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天！隊(duì)歌是《我要飛得更高》，接下來(lái)就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了，這幾天我們一項(xiàng)一項(xiàng)的完成了每項(xiàng)任務(wù)，其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻，那是一面高3米多的木板做成的墻面，我們就像是在一個(gè)孤島上一樣，現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面，我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去，而且出了自己的四肢外，不能用其它任何身體以外的東西，我們一開始就是有4個(gè)男孩子做人梯，先送上去了一位男同事和一位女同事，我是第三個(gè)上去的，我開始就踩在一個(gè)男孩子的腿子上，在踩在另一位男孩子的肩膀上面，他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g，上面的兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉，因?yàn)槲冶容^重，我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬，終于很快就上去了，就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊(duì)友在不知不覺(jué)中都被送上去了，還剩下那一位一直在下面默默無(wú)聞的送上去那么多同事的男孩，這時(shí)候他一個(gè)人在下面好無(wú)助，太高了真的，又抓不到上面人的手，時(shí)間一分一秒的過(guò)去了，還沒(méi)有很好的辦法來(lái)救那位男孩，男孩在下面無(wú)助的喊到救救我吧，本來(lái)這是一個(gè)游戲，是一次訓(xùn)練，但是我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這就是一個(gè)真實(shí)的，當(dāng)一個(gè)人默默無(wú)聞的把別人都救了，自己卻沒(méi)辦法出去是一個(gè)多么殘酷的事實(shí)��！
我就想到了5.12那一些悲慘的場(chǎng)面,當(dāng)時(shí)也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時(shí)我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事，都在商量著，最后終于有人說(shuō)讓上面的一位男士倒立下來(lái),其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個(gè)的手往上爬，就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下，最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時(shí)間，我相信這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。你們說(shuō)這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個(gè)小時(shí)的災(zāi)難同胞呢?就是說(shuō)遇到不管多堅(jiān)難的問(wèn)題，都不要放棄，只要認(rèn)真去想辦法總會(huì)能成功的。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項(xiàng)目，但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心，需要有一顆時(shí)刻愿意幫助他人的心，到任何危險(xiǎn)的時(shí)候都要想著他人，幫助他人，我想在日常生活中能做到這樣一個(gè)人的話那就沒(méi)有做不好的事，也肯定會(huì)有很多知心的朋友，我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人，這樣的員工，那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我想要是人人都有多一點(diǎn)愛心、那么這個(gè)世界就會(huì)變和更和協(xié)，公司或者企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展。
這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)確實(shí)是一次令人激動(dòng)、有益成長(zhǎng)而難以忘懷的經(jīng)歷！三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但我依然為參訓(xùn)隊(duì)員自始至終所展現(xiàn)的激情和活力而感動(dòng)，感動(dòng)的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn)，而是從樸實(shí)創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中，我看到并感受到了大家為達(dá)成共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、群策群力和互助互勵(lì)的.團(tuán)隊(duì)精神，這種精神必將激勵(lì)我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前，在今后的工作中，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、把本活動(dòng)中成功的理念用到工作中去做事和做人。
酒店員工的拓展心得體會(huì)3
這可真是一次心與心溝通的歷程，在那么一個(gè)令人有所感悟的日子里，20xx年7月16日上午，我們整裝待發(fā)，參加拓展訓(xùn)練活動(dòng)。因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式，一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，能激勵(lì)人的斗志，激發(fā)人的潛能，培養(yǎng)人的自信，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。
以前我對(duì)“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)未知數(shù)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練，我才明白原來(lái)這種訓(xùn)練是種考驗(yàn)人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。雖然時(shí)間有限，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午，首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備，熱身的內(nèi)容是分成七個(gè)小隊(duì)，命名設(shè)計(jì)隊(duì)微。隊(duì)訓(xùn)，創(chuàng)作隊(duì)歌。我們小隊(duì)積極的商討把自己命為“叢林”。隊(duì)歌是“同舟共濟(jì)海讓路，號(hào)子一喊浪靠邊，百革爭(zhēng)流千帆進(jìn)，波濤在后岸在前”。隊(duì)訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn)，越戰(zhàn)越勇”
我們隊(duì)第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目就是“高空抓杠”這個(gè)項(xiàng)目。我最恐懼的就是這個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)我本人就畏高，有時(shí)候站在高一點(diǎn)的地方就頭暈?zāi)垦�，�?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時(shí)，我只覺(jué)得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫，腿在顫抖，手在冒汗。最后我還是沒(méi)有勇氣站在圓盤上面，沒(méi)有戰(zhàn)勝自己。這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后聽著隊(duì)友的分享，我很佩服大家，隊(duì)友是那么的勇敢，我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)，不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中，給我印象最深的是“天梯”這個(gè)項(xiàng)目。天梯又高又在搖擺，我又想放棄了。這個(gè)項(xiàng)目是需要倆個(gè)人配合來(lái)完成的。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友身體不適不能參加，以至于我們隊(duì)單出一個(gè)人，當(dāng)教練問(wèn)到我什么時(shí)候爬天梯的時(shí)候，我已這個(gè)為由說(shuō)沒(méi)人和我一起爬呀，我還是很害怕啊，這時(shí)教練說(shuō)我上你上不上，我沒(méi)加思考地說(shuō)我上。但是考慮到下來(lái)時(shí)沒(méi)人會(huì)順繩，考慮到安全我最后沒(méi)有和教練一起爬天梯。但是，是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊(duì)長(zhǎng)配合，我重振信心，在隊(duì)長(zhǎng)的幫助下，在隊(duì)友的“加油”鼓勵(lì)聲中，集中了全身力量，戰(zhàn)勝了自我，戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個(gè)“美好、激動(dòng)、信心、勇氣、意志”的我，經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過(guò)程。頓時(shí)心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說(shuō)不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒(méi)有讓教練和隊(duì)友失望�？磥�(lái)人的潛能是需要挖掘的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，尋找機(jī)會(huì)，重新認(rèn)識(shí)自己，挑戰(zhàn)自我，沒(méi)有不可能的事，不要輕易說(shuō)“不”。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是份沉甸甸的收獲!
最激動(dòng)人心的就是攀爬畢業(yè)墻，它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)4米高的求生墻，任憑你的能力再?gòu)?qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上4米高的墻，但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大，所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中，我們來(lái)自“沃團(tuán)隊(duì)”的一百多個(gè)隊(duì)員終于越過(guò)了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情，在團(tuán)隊(duì)的努力下，竟然完成了。試想如果我們每個(gè)伙伴在工作中都能像在這項(xiàng)活動(dòng)中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會(huì)迎刃而解.
這次拓展訓(xùn)練，給我留下了的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富�？偨Y(jié)起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
一、分層管理，明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其責(zé)，有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
二、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考，不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實(shí)是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)。通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異，利用差異在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體，完美的團(tuán)隊(duì)。
六、知識(shí)和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練，它改變了我的人生觀，改變了我多年的思想模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
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