入職培訓報告

入職培訓報告[集合15篇]

　　隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的入職培訓報告，歡迎閱讀與收藏。

入職培訓報告1

　　一、培訓成果及評估

　　根據培訓結束后的評估結果，培訓效果良好。從員工的反饋問卷調查中可以看出，培訓的內容豐富全面，形式多樣，員工對培訓的滿意度較高。在問卷調查中，大部分員工表示對公司的業務、流程和規范操作有了更深入的了解和認識，對培訓提供的產品知識和軟技能也表示了很大的認可。培訓的溝通方式和互動形式被大多數員工認為是非常有效的，在小組演練和討論中員工充分發揮了團隊合作的能力。

　　同時，通過綜合考核的結果，員工在筆試和小組演練中展現出了很好的'水平，整體考核成績優秀。

　　二、培訓改進意見和建議

　　在總結培訓經驗的過程中，我發現了一些可以改進的地方：

　　1.培訓內容的針對性和實用性：在今后的培訓過程中，可以更加注重培訓內容的針對性和實用性，根據新員工的崗位需求，有針對性地進行培訓，使培訓內容更加具體、實用。

　　2.培訓方式的多樣性：培訓的方式應該更加靈活多樣化，既包括理論講解，又包括實踐操作，利用案例分析、小組演練、角色扮演等互動方式，提高培訓的參與度和實效性。

　　3.培訓師資的專業性和教學能力：培訓師資是培訓過程中的關鍵因素，他們的專業性和教學能力直接影響到培訓的質量。今后在選擇培訓師資時，應注重其經驗和能力，加強培訓師資的培訓和提升。

　　4.培訓的持續性：新員工入職培訓僅僅是一個起點，今后還需要通過持續性的培訓，不斷提升員工的能力素質。公司可以建立定期培訓和進修制度，為員工提供不同層次和不同領域的培訓機會，使其能夠不斷適應市場和公司的發展需求。

　　三、培訓后續處理措施

　　1.培訓證書發放：對于通過培訓考核的員工，頒發相應的培訓證書，以鼓勵他們不斷學習和進步。

　　2.培訓跟進：對于在培訓中表現不夠理想的員工，需要進行個別培訓或調整崗位等措施。通過針對性的培訓和輔導，幫助員工提升能力，適應工作需求。

　　3.培訓成果評估：定期進行員工培訓成果的評估，收集員工的反饋意見和建議，及時發現問題，改進培訓的質量和方法。

　　四、總結

　　本次新員工入職培訓取得了較好的效果，員工對培訓的內容和形式都表示了較高的滿意度。培訓不僅僅幫助員工對公司的業務和流程有了更深入的了解和認識，同時也培養和提升了員工的軟技能和團隊合作能力。

　　在今后的培訓中，我們將繼續從提高培訓內容的針對性和實用性、豐富培訓方式、優化培訓師資、加強培訓后續措施等方面入手，致力于打造更加優質的培訓體系，為公司的人力資源發展提供強有力的支持。

　　謝謝！

入職培訓報告2

　　一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，一下是我的培訓總結。

　　雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：

　　一、 培訓的自我收獲

　　從踏入公司的第一天起，我知道我已經要有進步了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計劃書，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業，對行業的`情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業操作模式，學到了待客禮節：1.電話溝通技巧2.現場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業務部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。

　　二、 培訓的自我評價

　　通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來說，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經驗，感想公司的栽培。

　　三、 百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

　　由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

　　以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。

入職培訓報告3

　　今天上了一整天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

　　首先是唐總給我們上課，作為專業的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒;第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創新;第三種：積極進取型，這種人是每個企業都想擁有的，只要有個好的平臺就能發揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優秀的員工，至少要有積極進取的心態。說到心態，唐總提到了企業員工的四種類型：廢品，半成品，精品，。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強，這種類型的`員工是可以培養成精品的：則剛好相反，指工作能力很強但是心態不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發展。

　　優秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。

　　最后也是最重要的，我們該怎樣成為優秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1.確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。2.態度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3.培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。4.在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態。5.每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。6.培養對人微笑的儀態，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經過敏的誤區。總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。

入職培訓報告4

　　蛇年伊始，我有幸加入鼎和建設工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓，培訓內容豐富實用，系統全面，使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓，談談自己的收獲與感想。

　　在企業文化方面：我了解到鼎和企業的架構：鼎為建設有限公司，鼎和腳手架設計安裝公司，寶萊建筑勞務有限公司，品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優秀禮儀和企業發展理念，業務規劃，企業文化等方面有了初步的認識，這是公的精神和靈魂。

　　在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的.收益，企業才有動力。通過這段時間的崗前學習，我深深地了解到企業的經營理念，同時也明白了公司的發展概況這是企業資源的動力。

　　在業務知識方面讓我學到了建設工程全過程承包，報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識，也對腳手架專業知識，影響腳手架整體租賃價格因素及搭設技術安全規范等，有了多方面的理解，這些業務經驗是企業發展的根基，也是促進個人發展的優秀資源。

　　在企業管理方面，從企業管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關注的內容。此外，對公司的其他管理制度，我也會認真學習，深刻領會果斷執行，這是企業鐵的紀律。

　　總之，通過崗前的系統培訓，我對公司業務發展和經營理念有了一定的認識，對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發展的前景，我將以實際行動來踐行公司的經營理念和業務發展，希望能夠盡快融入鼎和這個大家庭，與公司一同發展！

入職培訓報告5

　　正式結束了公司的一場新員工培訓之后就正式的證明了我已經成功的成為了公司的真正一員。這一次的我培訓讓我真正的體會到了現在公司的發展，現在我更是對我的未來得有極大的信心，更認為自己是完全能夠在公司有更好的發展。

　　這第一天的培訓就開始了解公司的發展，從公司的建立開始，慢慢講述到經歷的磨難，直至成為如今的這般模樣，通過這般簡單的介紹，我更是明白了公司的領導在陪伴公司的發展途中更是經歷許多的艱辛。我們能夠直接跳過公司最為艱難的時刻順利的成為公司的一員，這是極為榮幸的事情，并且更加讓我確信了我愿意在這份工作上堅定的走下去的信心。隨后便是對公司的工作制度，各個崗位的職責都簡單的過了一遍，畢竟在親身面對崗位的工作時還會再次地進行講述，但是我也是能夠在這般簡單的描述明確之后我的工作還是需要我花費更多的心血的。

　　在培訓的第二天基本就是進行一些團隊活動，讓所有人都能夠快速地融入到整個集體中，并且是可以相互依賴的那種。這第二天的生活都是十分的輕松自在的，畢竟都是一些較為簡單的游戲，只要能偶遵守游戲的規則，便是可以在游戲中找尋到一些可以作為收獲的東西。整個一天的游戲下來縱使是相當的筋疲力盡，但是大家都玩得特別的開心，并且大家相互之間的感情更是變得相當的深刻。有了這般的磨礪之后，我相信在未來的工作中大家都是可以相互幫助，在各個方面都展現出自己的才能，并且更能將自己應該完成的工作做好。

　　其實就僅僅兩天的培訓還是挺短的，這樣的培訓并沒有得我帶來太多的東西，但是卻讓我我感受到了團隊在生活中的重要性。曾經的我僅僅認為在我們參加比賽的時候團隊精神才是十分重要，現在我更是明白這份精神在任何地方都是相當的重要。團隊能給人帶來的東西是強大的，是一個人的孤軍奮戰不可能抵擋得住的，所以公司對于這方面的培訓更是對于開展今后的工作有十分重要的意義。

　　之前我就覺得新員工培訓會是針對自己的工作才展開的培訓，會將在工作中可能會遇到的難題，或是一些簡單的工作要求，但是在經歷了之后才明白培訓并不是為了工作而培訓，它更大的意義在于以更好的狀態、更正確的心理去面對培訓。在經歷了這樣一場的培訓之后，我已經是更加明白自己人生未來的路是需要怎么去走，更是應該在工作中以何種的精神去面對，我堅信在未來的我是完全可以將這分工作完成好的，更是可以隨著公司的發展而不斷地成長!入職培訓總結報告篇5

　　金秋八月，我參加了公司20--年新員工入職培訓，此次培訓是一次學習、交流、提高的機會，更是一次精神食糧的補給。在這一個多月的學習中，我有了新思想、新感悟、新動力。

　　一飽含激情，勇于創新。凡是一個有膽識，善思考，會做事的.青年人，必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力，在工作中就要有所開拓，有所創新。不能固守成規，被條條框框束縛住了自己的想法，面對不斷變化著的工作環境，我將做到與時俱進，勇于打破固有的藩籬，提出新的想法，開創新的格局。

　　二有所擔當，強化責任意識。只有一個有擔當的人才能為工作傾注心血，真正把工作做好做扎實。因此時刻把責任二字放在心頭是很重要的，我將在工作實踐中牢記責任擔當，不放過每個細節，杜絕紕漏的出現，同時勇于承擔，勇于擔責，絕不逃避絕不推諉。

　　三精誠合作，增強團隊意識。此次培訓中還安排了許多考驗著我們團隊合作的活動課程，例如戶外拓展。這些活動，在磨礪我們意志的同時，讓我們對于團隊合作有了更為深刻的理解，對于團隊意識有了更深層次的領悟。大到項目合作，小到人際交往，這些寶貴經驗對于我們往后工作的開展都是大有裨益的。

　　此次20--年新員工入職培訓對我來說有著重要的指導作用，我會將所學的東西內化于心，外化于行。在未來，我亦將不忘初心，砥礪前行，時刻三省吾身，有則改之無則加勉，要做工作中的“螺絲釘”，詮釋出青年人的責任擔當，也要做自己的“螺絲帽”，有所為也有所不為，更要用熾熱和奉獻去綻放青春的華彩，爭當先鋒干將!

入職培訓報告6

　　20xx年XX學校畢業后，進入了XX供電公司，20xx年被分配到變電工區XX運維站，XX運維站負責三個110kV變電站、六個35kV變電站共9個變電站的設備巡視、維護、操作工作，承擔了德令哈市電網四分之三的安全運行維護重任。這是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的地方，我有幸成為XX的師傅。XX通過這二季度的培訓學習，理論知識水平、實際操作能力、得到很大的提高，為今后立足本職工作，做一位合格的電力人打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會：

　　一、工區領導對新員工的關懷

　　工區各位領導經常深入現場，走入新員工的中間，熱切關心新員工的培訓工作和生活，希望新員工刻苦努力學習，學好技術及各類規章制度。早日成為一名合格的變電運維人員，更好的服務于社會和公司。

　　二、基礎理論知識和基本技能的掌握

　　根據工區“導師帶徒”的培訓計劃，要求他對變電站一、二次設備及輔助設施、安規、儀器儀表、兩票管理規定等方面進行了培訓學習。在進行理論培訓的同時，結合下站根據現場實際設備與理論結合對他進行培訓，使他真正做到學以致用。

　　為了了解他對培訓內容掌握的情況，培訓完一個階段就對徒弟進行一次摸底考試，進一步了解徒弟的學習情況，對他不清楚或不知道的地方再詳細向他講解。

　　XX從進入運維站以來，通過自身的`不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上吃苦耐勞、認真仔細，掌握了電力系統的工作重點，明白了變電運行的重要性。為了學到更多的知識，結合變電站技改現場主動放棄休息，拋棄個人的利益。把工作放在首位。

　　經過緊張有序的鍛煉，感覺到他的工作能力上了一個新的臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，綜合素質明顯提高。

入職培訓報告7

　　伴隨著內心的欣喜和激動，結束了為期三天的新教師入職培訓。作為一名剛剛踏出大學校園的新老師，我對新的校園角色、新的校園活動和新的工作任務無一不充滿了熱情和期待。雖然自身在大學里已經掌握了一定的專業知識，但對課堂的整體部署，教學的有效展開等等問題仍存在很大的困惑。這次的培訓猶如一場及時雨，為我提供了一次全方位的學習機會。三天里，有講座、有交流、有討論......每位老師用自己的切身經驗告訴了我們教師的意義。在每節的培訓課上，我都認真聆聽，及時做好筆記，深感受益匪淺。

　　一、把時間和課堂留給學生

　　當代的教育早已不應局限于“授業解惑”，更多的應該是一種能力的培養。梁上堤老師在培訓中提到“教是為了不教，學是為了自學”，教師作為課堂的引導者，不能代替學生的思考。我很欽佩梁老師將時間和課堂教給學生，培養學生良好的自主學習與合作探究的學習習慣，梁老師的課堂完美地詮釋了“授人以魚不如授人以漁”。美術課作為一門強調學生動手體驗的課程，在課堂上更應該將時間和課堂留給學生主動去體驗感受，讓學生在動手動腦的過程中自己去發現問題，提出問題，在合作交流中解決問題。教師應該是去點亮一盞盞燈而非是灌滿一杯杯水。

　　二、用人格魅力感染學生

　　在培訓期間，我感受到了各位老師不同的風采：劉明華老師的侃侃而談，有陳俊峰老師的見多識廣，高建中老師的因材施教.......能夠走進校園成為一名老師，其專業知識應該是非常扎實的，所以向學生傳授知識是一件自然而然的事情。然而能受到學生和家長的尊敬愛戴，除了有淵博的學識外，教師獨特的個人魅力更是不可少的。在培訓中我深深地被張嵐老師和何艷林老師感動。他們視班上的孩子為己出，用自己愛心、耐心、恒心、細心、責任心去關愛學生。他們切身踐行了“做最有愛的教育”。然而念念不忘，必有回響。老師給了學生滿滿的愛，學生給了老師深深的感動。作為一名小學美術老師，美術知識固然重要，但是學生的德行和是非觀更為重要。我希望可以通過自己的言傳身教幫助學生確立正確的審美意識，用自己的人格魅力感化他，為其之后的成長成才奠定堅實的基礎。我期待學生上完美術后會說：“我喜歡美術老師”這比我聽到“我喜歡上美術課”更讓我有成就感。

　　三、博采眾長，追求卓越

　　作為一名新入職的老師，自身還有很多向其他老師學習的地方。這幾天讓我很感動的是，所有作報告的專家，無論是年輕教師還是已經從教二三十年頗有威望的老教師無一例外都提到了要不斷充實自己，要做一個有思想、善學習的教師。他們那種“活到老，學到老”的精神深深地打動了我，永遠不要覺得自己很了不起，因為“人外有人，天外有天”。在如今知識全球化的`時代，知識的更新越來越快。教師更應該努力更新自己的知識，增長自己的見識。這樣才可以跟上時代發展的腳步，更好地將知識傳授給學生，融入于生活。我本身有較強的惰性，我很感激學校有每周、每月、每學期的讀書、聽課評課、總結、做課題等任務。這樣可以幫助我去克服自己的惰性，更好的進步。

　　三天的培訓雖然很緊張，但是大家的學習氣氛都很濃厚。很高興能加入到這樣一個積極向上的團隊，很慶幸自己能遇到這樣一群志同道合的老師。這使我對未來的工作充滿了信心和干勁。我正處于從學生到老師角色轉變的時期，我會努力調整自己。相信：所有值得做的事情都值得做好。因此我進一步確定了自己的方向，并且有了一定的計劃：

　　1、勤于學習。多向有經驗的老師請教自己不懂的問題，抓住一切學習的機會，多聽課，多閱讀，多思考。同時也要學會為人處世，處理好與學生、家長之間的關系。

　　2、關愛學生。切身站在學生的角度思考問題，進而提出合理的問題解決辦法。當學生犯下錯誤，應該即刻指出但還要明確老師始終是愛他們的。

　　3、提升人格魅力。我希望學生可以喜歡我，喜歡聽我的課，以此在和學生相處的進程中取得學生的信賴。

　　4、及時總結反思。反思總結的過程是一次再學習的過程，是一次成長的過程。在不斷的反思中肯定自己的長處，改正自己的不足，及時總結記錄這樣在工作起來便會更加的得心應手。

　　作為一名新教師，未來學習的東西還有很多，遇到的困難也會有很多。但是我相信我不是一個人，有這么強大的團隊在我身后作支撐，所有的老師齊心協力，同舟共濟，一定會將華師海南附小的明天建設得更美好。

入職培訓報告8

　　為了讓新員工盡快適應公司文化、了解公司制度和規章制度，公司于某年某月某日舉辦了一次入職培訓。本次培訓內容全面、詳盡，從公司歷史、組織架構、企業文化、安全生產等方面全面呈現。

　　一、公司歷史與組織架構

　　首先，公司歷史的介紹深入淺出、詳細具體，讓新員工對公司從創立到現在的發展歷程有了全面的了解。而且在介紹組織架構時，通過流程圖、架構圖等多種方式進行演示，讓新員工更直觀地了解公司的各級組織、職責、權責等等，為后續工作打下了堅實的基礎。

　　二、企業文化

　　針對“我們的企業愿景、宗旨和核心價值觀是什么？”這一問題，本次入職培訓從愿景、宗旨、價值觀三個方面來向新員工進行解釋并闡述，其中涉及到的“誠信、奉獻、自我批判、發展與創新等”等企業核心價值觀，讓大家感到振奮人心，在之后的工作中更加努力地為公司做貢獻。

　　三、安全生產

　　在工作場所，安全生產是從業者必須重視的問題。在本次入職培訓中，針對各職業崗位的風險和安全措施，進行了詳細、具體的講解和示范，讓新員工更加清晰地了解了公司安全生產的模式和標準，為日后的'工作打下了堅實基礎。

　　綜合來看，本次入職培訓長短適中，內容豐富、清晰、明了，能夠讓新員工快速了解公司業務和文化，更好地適應工作環境和規章制度，有力地提升了新員工的工作熱情和效率，對于公司的發展和新員工的成長均具有極重要的作用。

入職培訓報告9

尊敬的領導：

　　根據公司安排，我參與了最近一期新員工入職培訓活動，并對其進行了完整記錄和評估。現將培訓情況報告如下：

　　一、培訓時間：

　　20xx年10月1日至20xx年10月5日，為期五天。

　　二、培訓內容：

　　1.公司概況介紹：包括公司歷史、規模、組織架構等基本信息；2.業務流程和流程規范：詳細介紹了各個部門的職責和工作流程，培訓了相關崗位的規范操作流程；

　　3.產品知識培訓：對公司主要產品進行了介紹，包括功能、特點、使用方法等；

　　4.軟技能培訓：培訓了溝通技巧、團隊合作、時間管理等軟技能，提高員工的`綜合素質；

　　5.公司價值觀和文化介紹：傳達了公司的核心價值觀和文化，引導新員工融入公司的價值觀念；

　　6.安全教育與法律法規培訓：培訓了辦公室安全、網絡安全、個人信息保護等安全知識，以及相關法律法規的要求。

　　三、培訓師資：

　　1.主講人員：公司內部培訓師和相關部門負責人；

　　2.培訓方式：結合理論講解和實際案例分析，通過小組演練、討論等互動方式進行培訓。

　　四、培訓效果評估：

　　1.培訓反饋：在培訓結束后，通過問卷調查的方式進行了評估。參與培訓的員工普遍表示培訓內容豐富、形式多樣，對于理解公司業務和規范操作有很大幫助；

　　2.考核成績：在培訓結束后進行了一次綜合考核，根據員工培訓表現、筆試成績和小組演練成績綜合評估，評定了各個員工的培訓成果；

　　3.匯報總結：根據培訓效果評估結果，向公司領導和部門領導做了一份培訓總結報告，提出了改進意見和建議。

　　五、培訓后續處理：

　　1.培訓證書發放：根據員工的培訓成績，頒發了相應的培訓證書，作為員工繼續培訓和職業發展的依據；

　　2.考核不合格處理：對于未能通過培訓考核的員工，采取了進一步培訓或者調整崗位等措施。

　　以上是本次新員工入職培訓的情況報告，通過培訓，新員工對公司的業務、流程和文化有了更深入的了解和認識，為今后的工作奠定了基礎。同時，也為公司提供了一批專業素質較高的新員工。

　　新員工入職培訓是公司人力資源管理的重要一環，我們將繼續改進培訓方式和內容，不斷提升培訓質量和效果，確保新員工能夠快速融入工作，為公司發展貢獻力量。

　　謝謝！

此致

敬禮

　　XX部門

　　XX人員

入職培訓報告10

　　經過這為期一周的新員工崗前培訓，看到公司對新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應自己的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個時間段，在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業知識都是張總這么多年的工作經驗的總結，也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。

　　第一天了解了公司的基本情況，又去了公司的在建項目及倉庫：大學城、萬科工程、茶園倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝，再到勞務工程的施工，這是一個完整的.建筑工程的產業鏈，即是一條龍的經營模式，讓我看到了公司的美好前景。

　　第二天學習了公司的也文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質重視，體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數；材料的看管要認真負責；；材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責，否則就會對公司照成不必要的損失。

　　第三天學習的是報價應該提供的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度，住宿環境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素：工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到，報價單的要求要詳細清楚，確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。

　　第四天主要學習的是腳手架的專業知識，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規格型號，重量材質及種類：腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。

　　總的來說，這一周所學的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認真學習，認真工作。

入職培訓報告11

　　--年2月14日，經過重重的選拔，我終于通過了--公司的初選，成功成為了--公司的試用員工，結束學校學業之后的我又再度站在了一個嶄新的出發點，能夠進入--公司企劃部，對我來說是一個天賜的機遇，也是一次令人激動的挑戰。

　　為了讓我們更快地融入公司、開展工作，公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經過培訓，使我在最短的時間里了解到公司的發展歷程與企業文化等。這次培訓讓我獲益良多，同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業文化、公司大事記、公司制度及規定以及公司各項業務的工作流程等諸多方面的系統學習。

　　首先是公司張總做出集體講話。

　　開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發展，說起這些，張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。

　　同時，張總也給我們講了公司的企業精神?——激情、創新、責任、和諧。張總對整個企業精神包含的四個詞進行了全面的講解，包括各個詞語的來源和內涵：“激情”是每個--成員工作的前提精神，有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創新”是每一個企業發展壯大的根本之一，時代在變化，企業面臨的市場環境更是瞬息萬變，所以--又從原來的基礎之上提高了對員工的要求，那就是創新，有了創新，企業就有了新的血液，才會獲得不斷前進的動力源泉;當然，企業做大了，--的道路不會是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開始減弱動力，針對這一情況，--管理層又提出了“責任”這一企業精神，--對每一位員工要求恪守職責，懷著高度的主人翁責任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進公司的發展;公司的運營高速發展，員工克己奉公，不斷創新，--也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌，此時，--已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位，但是，--人依然沒有放松，企業又進一步提出了“和諧”這一企業精神，在不斷發展企業業務運營的同時提出了“創建和諧企業”的精神理念，堅持以人為本，關注員工發展，締造企業氛圍，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，不斷謀求發展。

　　然后，公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。

　　韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業文化，主題內容如下——企業目標：成為贛南品牌的孵化器;企業精神：激情、創新、責任、和諧;經營理念：誠信為本，合作雙贏;管理理念：每天進步一點點;服務理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記，讓我們進一步了解到了公司的發展歷程，充分的了解了--的企業發展史。

　　公司制度及規定的學習是枯燥的.，韓主管告訴我們不需要太拘謹，對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出，她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業規章的討論，讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規章制度。

　　這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷，能夠在--這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!在將來，我會揚長避短，為適應公司發展的需求不斷完善自己，相信自己，爭取為公司增加效益。

　　感覺不到自己是新“人”我在--年初就知道深圳有一家名叫研-，從事特種計算機研發、生產和銷售的公司，想不到的是，沒過多久又知道研-的管理是非經典管理，更想不到的是自己能在--奧運年走進研-公司。當接到研-人力資源部的錄用電話時，我的心情無比激動

　　從報到起，一切都是新感覺。入職工作了十多天，收到了《--年第6期新員工入職系統培訓》郵件。看了課程內容，第一感覺，公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中，讓我感觸最深的是團隊組建和企業文化。

入職培訓報告12

　　夏末入秋的時節，我有幸參加了福建省農村信用社系統XX年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的半個月已經離我們漸漸遠去，但是，這一段美好的回憶和所學習到的知識和思想在今后的工作學習中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學到了許多知識與技能。我感動于領導們對這次培訓的關懷，無論是舉辦這次培訓本身，還是在后來的培訓過程中領導們給予的深切關懷與殷切的希望；我感動于各位老師的辛勤奉獻；我感動于帶隊隊長的細心關心；我感動于教官們的嚴格要求；我還感動于學員們的努力，在那么短的時間里完成了那么優秀的培訓過程視頻制作和那么優秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學習到了許多對今后工作十分有用的知識與技能，金融法律基礎、金融營銷、安全保衛制度、從業人員職業道德與職業操守、金融服務禮儀、團隊精神與溝通協作、農村信用社概況及發展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農信社財務會計結算基礎知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養分。這些感動與知識的學習促我完成如下兩部分心得小結：

　　一、 培訓收獲

　　毫無疑問，在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉折意義的時間點上我得到了許多收獲。

　　第一，培訓讓我更深刻地認識了農信。在未曾參加本次培訓以前，我對農信社的認識只能算是作為一個外人對農信的認識。在之前農信社也給我十分好的印象，因為出自農村的我，在家鄉中看到的銀行，人們口中所談論的銀行就是我們農信社；我了解到的是農信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行以及農民自己的銀行。這次培訓之后，我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說，我們提出的是“農民自己的銀行”，但是，現在我們信用社已經是一個標識（雙手托起火紅的金融事業）、二級法人（省聯社法人和縣市區聯社法人）、三種形式（農村信用合作社、農村商業銀行、農村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務農民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農民朋友，我們提供大中專院校學生的助學貸款，我們幫助發放各種財政補助等等，這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此，我們現在提出的更為準確的四個別名應當是：“根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認識到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認識到了我們農信社經過了五十年代的艱苦創業，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農信社的地位作用以及組織構架、我們的發展態勢、在全國農信系統中的位次和在全省銀行業機構中的名次、我們的經營特色和優勢、我們的企業文化以及作為農信人應承擔起的使命與責任。我想，這些深入的認識，在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。

　　第二，培訓讓我學到了許多業務知識。《安全保衛制度》的知識讓我了解了作為在金融系統中工作的我們，安全保衛工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災害。如果安全保衛工作沒有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農信鏡子的柜面服務；《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能；《農村信用社內控管理制度》讓我知道了如何才能合規工作，為什么有些工作必須就簡從繁，因為只有繁的這樣做才能保證內控；《農村信用社信貸業務及服務“三農”》和《貸款新規》讓我掌握的是貸款知識，讓我知道為什么新規中要改“時貸時存”為“時貸時付”；《銀行卡基礎業務》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內容。我們學到的業務知識不僅僅只是以上這些在列的業務知識，還有許多未在列，是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內容十分豐富的課程，這些課程內容之豐富讓我欲窮舉而不能。

　　第三，培訓讓我接受了教育，更加具有紀律性。我認為這次的培訓安排在武警指揮學院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里，我們不能踏出校門半步，要嚴格遵守作息時間，早上6:00起床，7時準時吃早飯，晚上上自習到9點，回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識，在今后的工作中，這種意識將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性，吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音，而且動作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時集合，進教室了按順序坐，一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的`紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。

　　第四，培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次的二期培訓一共有221人，培訓中我認識了許多優秀的學員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個團隊，建立出自己的隊名，選出自己的隊歌，想出自己的口號，畫出自己的隊標；有業務能力很強的，才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張，扇面點鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學習能力很好的，不僅自己天天找時間復習課堂上的課程，還組織其他學員一起學習討論；也有很細心的學員，同宿舍的學員受傷了，是他帶著去醫務室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學員，不僅自己經濟參加各種互動活動，還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的，從認識到他們這些優秀品質的那一刻起，我就決心要向他們學習，這些，我也將會一直學習下去。

　　最后，這次培訓讓我提升了自己。這次培訓期間我有幸得到大家的信任，承擔起了一份責任，成為延平聯社的小組長，并且成為了整個南平地區的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間，小組長一職，我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而，由于考試任務繁重，組織大家一起演練的時間太少了，導致表演那天大家唱得還是節奏快了。但是不管怎樣，這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業務知識，還讓我更加了解了樂理知識，同時還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團隊合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊，在短短的20幾分鐘里，組建了一個團隊，在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。

　　二、 今后工作的努力方向

　　為期半個多月的培訓，讓我感受到農信社會像極了一本大書，許多知識在學校的過程中并沒有學習到，在這次的培訓中卻學習到感受到了。農信事業有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過程中，我定會遵照鄢理事長對我們的希望去做，熱愛農信，獻身事業，堅信農信事業是一個光榮崇高的事業，是一個前景美好的事業，是一個成人達己的事業，抓住機遇，不斷進取。同時我會志存高遠，腳踏實地，樹立好遠大的理想，對理想有著正確的追求，并下扎實的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。

　　最后，我想，經歷了這次培訓并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環境面前我們更應努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果，也會繼承我們老一代農信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識。

　　請各位領導放心，今后在農信社這個大家庭里，我會認認真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質，將自己塑造成一個能吃苦耐勞，業務素質過硬，富有創造力的新一代農信人，并為我們崇高美好的農信事業的輝煌發展貢獻自己的力量！

入職培訓報告13

　　我是一個土生土長的陜西女娃，西安這座城市對我來說向往已久。但卻由于某些原因我從11年就只身去外地工作。如今，我又回到了自己的家鄉，懷著美好的希望和從零開始的心態，想在這片自己向往的黃土地上開啟自己不一樣的人生征程。在這樣一個全新的開始中，我迎來了在家鄉的第一份工作。參加了本公司的新人入職培訓。

　　首先，在這里感謝這次培訓負責人準備了如此豐富的新員工培訓內容。讓我在最短的時間內對公司的企業文化、發展前景、各項規章制度及總公司和各個分公司的管理體系進行初步了解。

　　在此我想從以下幾個方面談談我的入職培訓體會。

　　培訓的第一個篇章就是了解公司的企業文化與發展前景。公司成立于20xx年6月，4年多的時間公司始終秉承著自己的理念、使命、精神和價值觀一直在向成為中國房地產行業的領跑者這一目標邁進。時至今日公司以發展成為擁有：房地產開發公司、投資管理公司、監理工程公司、物業管理公司、裝飾設計公司多家子公司。未來公司將以多元化的發展方式，與時代共同發展共同進度。公司有如此的'發展前景，更加激勵我們應和公司一同努力朝我們共同的目標邁進。爭取與公司達到雙贏的局面。

　　第二是公司項目，《魅力長安》1#、2#地。

　　1#地規劃設計總建筑面積7萬平方米，其中，住宅面積約為4.5萬平方米，商業面積約為1.8萬平方米。2#地住宅面積約為13萬平方米，商業面積1.7萬平方米。20xx年3月，公司完成《魅力長安東區》項目一標段主體封頂，20xx年12月20日一標段項目整體竣工驗收，并交付使用。20xx年6月二標段開工，預計20xx年8月竣工。20xx年3月公司取得位于西安市長安區子午大道與韋曲建材街十字東南角約22畝土地，現項目已經開工處于策劃銷售階段。公司的這些項目體現了公司曾經的輝煌創業歷程和未來發展道路。

　　培訓后期說到了一些入職流程、試用期的管理制度、轉正管理制度、職場紀律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、離職流程、績效考核、勞動合同和職員職務準則等方面的事宜。這些東西使我們更好的了解公司的需求從而約束自己更好的融入到這個團隊中去。做一名合格優秀的員工。

　　通過這次培訓我將成為公司的一員，如此優秀的團隊和公司我期待加入。希望我可以和公司一起再攀高峰再創輝煌。

　　20xx年3月26日

　　裝修公司預算員

　　何xx

入職培訓報告14

　　一、實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

　　總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　二、實習時間

　　20xx年3月26日至今

　　三、實習地點

　　廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室

　　四、實習單位和崗位

　　廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂)，售前客服

　　五、崗位工作描述

　　第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

　　第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

　　第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。

　　第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

　　第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單

　　六、實習總結

　　三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的.尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。

　　第一階段，找工作的辛酸。

　　匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網絡推廣，轉為淘寶客服。在面試網絡推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網絡推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作，網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。

　　心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，

　　第二個階段，上崗培訓的充實

　　離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：

　　第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。

　　第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發表意見和總結他人看法，最后由主管做點評。

　　第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。

　　心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。

　　第三階段，是正式上線階段。

　　一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品信息，還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。

入職培訓報告15

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，

　　我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的'傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、

　　同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

　　三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司招用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一

　　步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力

　　改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力，為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。

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