員工入職培訓(集合15篇)
員工入職培訓1
在現代企業里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓是最好的福利,可略見一斑。
每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓,這關系到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業,我們的輝煌歷史如何,我們在同業之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長一段時間內,員工會牢記這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什么,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
新員工培訓必不可少的相關內容包括:
1.企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.財務制度:費用報銷程序及相關手續**流程以及辦公設備的申領使用;
4.實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
5.上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
流程:
在實際操作的時候,大多數的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事,實地參觀新的工作環境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況,包括企業概括,各種守則及制度,由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。
在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫助員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,特別是如何把員工的狀態調整到位。領導力開發的經典課程《情境領導》理論中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,一個是能力,另一個是意愿,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態和意愿是影響績效的重要因素,非常淺顯的一個例子就是,一個優秀的男廚師,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而許多企業追求70分人才,也在于認為此類人才雖在素質和能力上不是頂尖優秀,但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性價比更高。
人的心態非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的,只能通過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環境的積極情感:
1.新人與新環境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個舒適而親和的環境,使其更快得到自己受接納的感受;
2.一封簡短的Welcome letter,有專人帶領他認識自己的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環境產生家的歸屬感;如果是新員工集體報到,一個稍加設計的專門接待廳,可以傳遞同樣的信號;
3.入職培訓本身是否設計得全面系統、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,而在執行上,培訓計劃是否清晰簡明并第一時間讓新人了解,整個培訓各個階段各種材料準備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的判斷;
4.有關企業的概括及規章制度等,文字材料已經能夠達到介紹的目的,但是如果使用多媒體工具或者安排專人進行講解,不但可以讓員工感受到公司為他們所花費的精力,感覺人性化的關懷,更可側重引導員工去關注希望他們關注的,比如強調公司的各種福利或突出制度中的特色等;
5.培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
總之,新人培訓的使命實現,功夫不僅在常規說教之間,而是要內延和外伸到新員工入職后與新環境發展的接觸的各個環節,注意好每個小細節,體現更人性的關懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現做好前期工作。
員工入職培訓2
每逢公司有新員工加入,人事部都會安排一場或嚴格或輕松的拓展培訓,旨在讓大家克服困難,增強了解,團結互助!正如這次笑翻天樂園拓展訓練之旅,我們不斷的挑戰、不斷的超越。
離開職場走進大自然,體驗不同的團隊,認識不同的隊友,改變曾經的自己,這一天我們在一起挑戰高空感受頗深,在八米的高空斷橋臺子上抱著柱子叫了十分鐘,差點被嚇破膽了,后來抹著淚就下來了。雖然戰戰兢兢最終也挑戰成功,歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅持。站在上面的時候很怕,停了很久不敢過去害怕踩空,還是鼓足勇氣跨過去,所以有時那些你以為跨不過的坎并沒有那么難。
信任背摔游戲,姿勢相對筆挺的倒下不再是一屁股坐下,“恐懼源于無知”,對于未知的風險,不要想太多,行動至關重要。無論是工作上的伙伴,還是公益道路上的伙伴,都需要彼此的信任,信任背摔培養團隊之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會最深刻,也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們在拓展中感悟、在挑戰中分享,在協作中提高。
最后一個拓展訓練的項目——翻越逃生墻,55個人攀爬4米高的逃生墻,僅僅用了18分34秒,平均每人用時半分鐘,潛力無限,眾志成城,場面壯觀,感人。 感激所有的人梯和堅強的手臂!!四米逃生墻,大家遇到的第一個挑戰,雖然最終失敗了,但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友;收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻;收獲了執著-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起,只為了心中的信念:因為我們是一個團隊!
通過此次訓練消除了新老員工的心理陌生感,激發了我們的熱情,同時也增加了我們對單位的認同感和歸屬感。充分讓我們在拓展中體會到拓展培訓的樂趣與益處,同時也使大家增進了友誼,放松了心情。感謝公司給我們這個機會參加拓展訓練,不管遇到任何情況我們都不能丟下隊友,失去信心,只要我們能堅持不懈,團結一致就是勝利!培養學員們的團隊精神,養成團結協作的意識,開闊創新的思維方式。并把這些運用到日常的工作中,更好的為客戶提供高質量的服務。
員工入職培訓3
第一天上午11:00——11:40的培訓內容
一、培訓的紀律要求:
1.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
2.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
3.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
4.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
5.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。
心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的意義:
①掌握相應的工作技能和職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高個人的工作效率,為自已贏得更多的晉升機會)。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發展。
三、公司簡介:
xxxxx。
公司地址:xxxxx
傳真:xxxxx
郵編:xxxx
四、xxxx有限公司組織架構圖
五、企業文化與未來展望
我們的使命:
我們的成功法則:
◆顧客的101%滿意
我們一切的收入都源自于客戶,我們不僅能提供給客戶所期待的產品,而且還能夠提供給客戶令人驚喜的額外收獲。讓客戶都能夠享受到101%滿意的服務及體驗。
◆股東的信任
只有給企業帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。
◆員工的誠實和責任心
誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。◆合作伙伴(供應商)的全力支持
合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤,最佳品質的原料來滿足客戶對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。
◆員工的誠實和責任心
○相互信任
無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。○認同鼓勵
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。
○輔導支持
我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。
○務實創新
“務實”是我們獲得成功的堅實基礎,“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!
○積極主動
我們以正面積極的態度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發生。
○追求卓越
沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,讓公司業績越來越好。
○我們的服務方針:
永遠為客戶考慮更多——雖說客戶是上上帝,但他們也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務者的我們,一定要能夠體諒客戶犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務得以圓滿,這也是我們所有工作的出發點。
○我們的品質方針:
持續改善,按時交貨,綠色生產,符合環保,以最優質的質量和服務滿足客戶
○我們的品質目標:
來料驗收合格率≥90%
成品一次性合格率≥98%
交付準時率≥98%
供應商跟蹤評估合格率≥95%
顧客滿意率≥95%
○成功是因為態度:
經過兩萬以上人次的調查結果顯示,決定一個人成為成功者最關鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。
能否具備技巧,是因為我們的態度,因為技巧根源于態度。
能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態度,因為它根源于我們對待客觀因素的態度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態度”。
成功是因為態度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。
○生產部及品質部員工的發展機會
新員工一級員工助拉/物料員代理組長一級組長代理班長一級班長代理擔當擔當副主管主管
其他更高職位
合同及保險:
合同:員工合同期限均為固定期限二年,新員工試用期為二個月,每個員工在同一公司只有一次試用期,試用期內如有不適應或者個人原因需辭職的提前三天遞交辭職書面申請書,一級員工需提前辭職需提前一個月申請。如需急辭需提供證明(病歷、傳真或電報等)
工作時間:公司標準工時制為每日工作8小時(不超過8小時),每周工作40小時(不超過40小時).
勞動報酬:公司員工(含新員工及一級員工,)按計時工資1320元/月(試用期員工工資與一級員工工資相同均為1320元/月).
工資發放:工資的發放方式為銀行(中國銀行)轉賬而非現金領取,工資發放時間為每月7日。社會保險:公司為每位員工購買三種保險(工傷保險、醫療保險、養老保險)。
工傷保險:每月費用公司全額承擔
醫療保險:公司與個人各承擔50%(即每月公司承擔4元,個人承擔4元每月于工資中扣除。)養老保險:公司承擔10%個人承擔8%(即每月公司承擔132元,個人承擔105.6元每月于工資中扣)。福利待遇:公司每年年底進行一次年底福利體檢費用由公司全額承擔.
定義:
1辭職:員工因故需離開公司;
2辭退:員工嚴重違反公司規章制度或對公司造成重大損失
3自動離職:員工未經批準擅自離開公司超過3天(含3天)
公司規定休假的有薪假種類有:法定節假日、公司規定公休假期
休假:指公司規定的帶薪假期(年休假、產假)
請假:指公司規定的事假和病假
法定節假日
元旦(1月1日)、春節(農歷正月初一、初二、初三)、國際勞動節(5月1日、2日、3日)、國慶節(10月1日、2日、3日)。公司領取請假條地址為公司總務辦公室,各部門文員助理辦公處.
宿舍管理規定:
1、公司員工宿舍由總務部舍管統一安排,員工寢室每室8-10人,未經總務部批準任何人員不得擅自調房,違者給予警告處理;
2、未經公司總務部批準,任何個人不得將本宿舍鑰匙借給非本房人員使用,違者給予記小過處理;造成損失者除賠償相應損失外并給予解除勞動關系處理;
3、各宿舍人員必須愛護宿舍內各類公司配備之設施,若損壞房內物品,照價賠償,如故意破壞另記大過處分一次;
4、未經公司總務部批準,任何人不得在公司宿舍內亂接電源、私拉電線,私自使用大功率電器設備等,一經發現全部沒收,情節嚴重者記大過處理一次;
5、嚴禁在宿舍內聚眾賭博,一經檢舉一律送交公安部門處理;
6、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、影響他人休息,違者給予警告處理;
7、嚴禁在宿舍內打架斗毆,違者給予記大過處理,情節嚴重者送交公安部門,同時解除勞動關系處理;
8、嚴禁以任何理由留宿外來人員,否則留住人公司給予解除勞動關系處理;同房未舉報者每人給予通報批評處理一次;
9、嚴禁留宿本公司異性人員,否則留住人公司給予解除勞動關系處理,同房未舉報者每人給予警告處理一次;
10、嚴禁在宿舍內存放易燃、易爆、有毒、有害物品,違者給予解除勞動關系處理;
11、嚴禁在宿舍內陽臺上、走廊上焚燒紙屑、信件等,違者給予記大過處理,所造成的后果自行承擔;
12、嚴禁偷竊他人財物,違者除追回原財物并給予解除勞動關系處理,情節嚴重者送交公安部門處理;
13、各房間必須嚴格按標準使用水電,超出標準部分由各房間人員自行負擔;
用電標準:45度/月(2)用水標準:25t/月
14、各房間內清潔衛生應按床號順序輪流值日,并將當日垃圾扔到指定的垃圾桶內,若當天值日沒做好清潔工作,需接受打掃房間衛生一個星期之處罰;
15、嚴禁在宿舍內亂扔雜物、隨地吐痰,不準在洗澡間、洗衣間隨地大、小便及亂丟雜物,違者給予警告處理;
16、各房間物品擺放自行協調,必須整齊有序,不得隨意亂放。
第一天下午14:30——16:00培訓內容
生產部使命
以高效率的管理方法,充分利用公司現有資源,安全、低成本、高效、保質、保量、及時地生產出滿足顧客需求的產品
一、團隊精神:
◆信念:一個人的成功不是真正的成功,團隊的成功才是真正的成功。
◆團隊:有共同目的、志趣的人所組成的集體。
企業不是某一個人或幾個人就能做好的,需要所有人員的精誠合作才能實現成功。
每一位員工都代表企業的形象,不管是否與自己的本職工作有關,都應盡力給客人及同事提供幫助。合作是一種能力,更是一種藝術。唯有善于與人合作,才能獲得更大的力量。
“有很強的溝通能力,并善于與他人合作。”已成為企業在招募員工時對其素質的重要衡量指標,團隊精神是現代企業成功的必要條件之一。
團隊中“先做人,后做事”的觀念:做人是指團隊協作,營造一個良好的工作環境,不是指人情、面子。
團隊中“做人就不要做事,做事就不要做人”的觀念:這句話的“做人”指人情、面子。
團隊中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性(這里的“做人”是指營造一個良好的工作環境)。
李嘉誠講:“未學經商先學做人”。做人:就是在處事之時,應該怎樣和人相處。
○團隊中的做人:在上司面前要展現自信:和平行的同時相處要表現謙遜;對后進的同仁,不吝提攜照顧。
二、生產部員工手冊
總則
為規范員工行為,維護企業形象,營造一個良好的工作環境,讓員工能有積極的精神面貌和養成良好的工作秩序及工作態度,特制定本規范。
第一章道德規范
1、樹立正確人生觀、價值觀、世界觀;熱愛企業,愛崗敬業;有紀律,愛勞動、勇于進取,樂于奉獻。
2、遵紀守法,自覺維護公共秩序;見義勇為,抵止不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭。
3、待人誠實和氣,講文明,講禮貌。
4、倡導團結友愛之風,樂于助人,尊老愛幼,團結工友。
5、養成良好習慣,不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會的事。
6、美化環境,愛護公共設施,維護公共衛生,養成不亂扔果皮紙屑、煙頭,不隨地吐痰的良好習慣。
7、熱愛工作,盡忠盡職。具有與企業榮辱與共、命運相關的情感,具有集體榮譽感、主人翁責任感,樹立正確的苦樂觀。
8、安全生產,確保品質。堅持“安全第一、預防為主”的方針,防微杜漸,杜絕一切事故隱患;貫徹執行各項安全管理規章制度,嚴格遵守操作規程,按章操作。努力提高技能,穩定和不斷提高產品質量。
9、遵章守紀,廉潔奉公;養成良好的遵章守紀的習慣;堅持原則,敢于同違章違紀行為作斗爭。
10、顧全大局,團結協作;以大局為重;增強部門、班組間的團體協作,建立“團結、友愛、平等、互助”的員工關系,反對不利于團結的錯誤傾向。
11、要自覺培養節約意識,樹立勤儉節約的觀念;發揚奮發向上的精神,充分發揮自已的創造性,熟練掌握勞動技能,杜絕、減少失誤和差錯,提高工作效率。
員工共同職業道德規范:
愛崗敬業、忠于職守;鉆研業務、提高技能;精工細作、確保質量;勤奮創新、團結協作;遵章守紀、安全生產;艱苦奮斗、勤儉節約;
第二章儀容儀表與行為舉止規范
1、經常修剪指甲,保持清潔;男士不得蓄須、不留長發;女士不得披頭散發。
2、上班時間,一律穿統一工衣,佩帶廠牌,服裝必須保持清潔、整齊,男士不穿短褲;女士不穿超短裙。
3、儀表端莊大方,不卑不亢,舉止文明,神態自然,面帶笑容。
4、上崗時坐姿要端正,不得有翹二郎腿、扒桌子等不雅觀的姿勢。
5、與對方迎面相遇時,要靠右側行走,若道路較窄,應主動讓路;上下樓梯,遵循右側通行的原則,不跑步上下樓梯,人多時不擁擠;在通道、走廊行走時
要放輕腳步,走右側的中間位置。
6、上班時,不在工作場所亂跑、高聲喊人或放聲大笑,不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧華。
7、工作時間不做與工作無關的事情,如:聊天、嬉笑、玩手機、接打私人電話,不看雜志、報刊、吃食等。
8、不得隨意串崗或未經申請就隨意離崗。
9、要愛護產品及材料,切記“浪費可恥”,不隨意亂扔材料及產品。
10、要服從管理人員的合理安排,不得未經同意就私自調換崗位。
第三章安全生產
1、保持消防通道的暢通,不得占用消防通道和聚集堵塞消防通道。
2、按要求佩帶勞保用品。
3、嚴格遵守安全操作規程。
4、工作時間不得精神溜號或影響他人正常工作。
5、正確使用帶電設備。
第四章出勤規范
1、按時上下班,不遲到、不早退。
2、遵守公司打卡自制度,不得代人打卡,不得延時打卡。
3、請假審批程序:填寫請假單先經組長——班長——主管批準再由人事課批準后方可生效。請假要先填寫請假單,并寫清楚請假原因,請病假要出示正規醫院的病假單,不得用電話或托人代請假,否則按曠工處理。
4、長假前后不可請假(春節、五一、十一、前后不可連假)。
5、無故曠工連續8小時的按自動離職處理,單次曠工不足8小時,累計曠工超過16小時的按自動離職處理。
6、辭工規定:辭工必須提前一個月申請,特殊情況想急辭工者要出示相關證明。
7、加班鐘的填寫要由本人親自簽名,如有代簽經發現雙方的加班鐘均作廢(簽名時要認真,不可涂改)。
附則
本制度由人力資源部制訂和解釋,報公司總經理批準后施行,修改時亦同。
本制度施行后,凡既有類似規章制度自行終止,與之相抵觸的規定以本制度為準。本制度自頒布之日起施行。
員工入職培訓4
一、培訓目標:
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的懂得,意識并認同公司的事業及企業文明,動搖本人的`職業抉擇,懂得并接收公司的獨特語言和行為規范;
2.使新員工明白自己的崗位職責、工作義務和工作目的,控制工作要領、工作程序和工作方式,盡快進入崗位角色,哈佛大學教你選項目(八大原則)。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,佐丹奴官方旗艦店,包含2―3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指點培訓。人力資源與常識治理部依據詳細情形斷定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方法:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制訂培訓打算跟計劃并組織實行,oba女包官網,采取集中授課及探討、參觀的情勢。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所請求的技能進行比擬評估,找出差距,以肯定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部分《崗位領導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的位置、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校將來遠景、組織機構、各部門的功效和業務范疇、職員構造、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精力先容、溝通技巧練習及新員工關懷的各類問題解答等;
2.員工守則:企業規章軌制、賞罰條例、行動標準等;
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4.財務制度:用度報銷程序及相干手續辦理流程以及辦公裝備的申領應用;
5.平安知識:消防安全知識、設備保險知識及緊迫事件處置等,恩百保健品;
6.溝通渠道:員工投訴及公道化倡議渠道介紹;
員工入職培訓5
甲方: 乙 方:
地址: 身份證:
為了俱樂部新員工能快速適應工作環境,掌握必要的崗位工作技能,特對俱樂部新員工進行內部定向培養,經甲、乙雙方協商一致,雙方自愿達成如下共識,特訂立本協議,以資恪守。
一、培訓時間: 20xx 年 4月15日至 20xx年5月31日。
二、培訓地點:由甲方指定,具體地點另行通知。
三、培訓內容:(按課程設置明確每課的培訓主題)職業道德、基本技能、教學指
導能力、業務技能實踐培訓(游泳知識、基本業務、銷售方法、銷售
技巧、銷售禮儀、禮儀規范),甲方管理規章制度。
四、培訓費用:合計 360元/人;
1、指定教師費: ,按參加培訓人員分攤教官費,3天合計
2、食宿費:3天合計
3、產品知識書籍費、資料費合計:
4、產品知識、銷售方法、銷售技巧、售后知識、甲方管理規章制度培訓,培訓講師費:500元/天 ,按參加培訓人員分攤培訓講師費,3天合計元/人;
5、銷售禮儀、禮儀規范培訓講師費:合計 元/人;
6、工作實踐費:3個月,合計
7、工作實踐商場收取的人員管理費:3個月,合計人;
五、自培訓日起至培訓期滿被甲方正式錄用后,乙方需為甲方服務滿 1 年,20xx
年7月1日至20xx年7月1日,服務期滿,如乙方自愿離職并辦完相關離職手續后,所扣的培訓費用甲方一次性返還給乙方。
六、甲方的權利和義務:
1、負責提供教學場地、設備設施,教材資料,實踐場地。
2、對乙方進行技能、教學、業務等內容的培訓,根據公司的建設和發展需求設置科目、安排學時(詳見“教學計劃”)。
3、負責教學管理,如發現乙方有違紀違規行為,將按照有關規章制度進行處理,情節嚴重者給與開除處分。
4、培訓期間定期或不定期進行考試考核,通過45天的學習后,根據乙方考試成績和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個對應部門,安排至相應的工作崗位工作。
5、乙方在培訓期內,如考核不合格,將被辭退,已扣乙方的培訓費用甲方不予退回;如能按時完成甲方下達的各項任務,并考核合格,則簽訂正式合同,工資待遇按照甲方工資方案執行。
6、乙方在勞動合同服務期內辭職,已扣乙方的培訓費用甲方不予退回。
七、乙方的權利和義務:
1、乙方必須自覺接受甲方的教育和管理,努力學習遵紀守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設置內容;乙方如有違規違紀行為,要自覺接受甲方處理。
2、乙方在培訓期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴重后果,責任全部由乙方承擔。
3、乙方在培訓期間享有對甲方的培訓管理人員友好地提出意見和建議的權利。
4、享受相關的素質培訓服務,如開發技能,工作能力提升指引服務的權利。
5、
八、附則:
1、乙方如因自身原因中途退學,甲方不退還乙方被扣除培訓費用;如因甲方的原因,使乙方不能正常培訓學習,甲方退還全部費用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上崗,甲方在扣除工本費(指服裝、書籍、食宿等成本)后,退還全部剩余培訓費用;乙方在培訓期內,不接受、不服從甲方工作安排或擅自離崗或外出就職,乙方已繳納的培訓費不予退還。另還應向甲方賠償違約金500元,拒不支付者,甲方申請法院強制執行。
3、本協議的附件及教學計劃、管理制度等作為本協議的補充材料,具有同等法律效力。
4、本協議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓開始此協議即刻生效。
5、未盡事宜,甲、乙雙方共同協商解決。
甲方: 乙方:
代表: 身份證: 簽約時間: 簽約時間:
員工入職培訓6
讓企業文化根植每一位新人
——記新員工入職培訓
為加深新員工對公司的了解,增強集體榮譽感、責任感和使命感,今天,集團各司35位近期入職的新員工齊聚集團的發源地,進行新員工入職培訓的第一個課題:《集團發展介紹》。
有別于以往的講授式,本次課題結合參觀環節,工作人員帶領35位新員工參觀了集團的歷程館,館內以的大事記為主線,結合舊照片及重大歷史事件的展示,以及各分司的新舊物業對比,客觀地介紹了集團的發展歷程。這里,記錄的不僅僅是創業發展的故事和歷史,更是一種精神,一種根脈,一種文化。
參觀過程中,當新員工們看到那一件件承載著歷史的物件甚至比自己年紀都要長時,嘖嘖稱奇,現場傳出一陣陣驚嘆聲:“哇,這是BP機”、“哇,大哥大耶”,個別新員工還打趣說“這是董事長用的吧”。從他們眼神中,可以看到對加入公司的那種榮譽感及參與企業未來發展的期待,他們將是注入企業的一股新鮮血液,為企業添磚加瓦,增添無限的活力。
1個小時的參觀環節很快結束,新員工們馬不停蹄的趕往了培訓室,接下來他們在這里完成了集團人事政策、商務禮儀、職場準則、企業文化及安全知識等內容的學習。
入職培訓就像一個窗戶,讓新員工們了解企業、融入企業,同時通過歷程館的參觀,企業文化根植每一位新人。在這,企業將為每一位員工提供發展的平臺,鼓勵并支持其職業成長,希望全體新員工通過此次學習,能夠盡快融入工作團隊,在工作崗位上實現自身的價值!
員工入職培訓7
1.公司全稱:_________________________.公司的性質(國有企業 私營企業 民營企業 外資企業)
2.公司主要生產的產品是________________。
3. 公司實行______考勤制,員工不允許不打卡。
4.新員工的試用期一般是____________.
5. 員工自動離職提前___________寫書面申請,試用期員工辭職提前___________寫書面申請告知部門負責人,經負責人批準同意后報人力資源部。
6. 員工工資實行月薪制。每月______至_____日支付本月工資,若遇節假日順延。
7. 負責人員規劃、招聘、培訓、績效等相關工作的部門是___________
8. 公司正常班的工作時間為 ________________,中午休息時間為12:00-13:30.
9. 請假人必須填寫公司統一印制的_____________。準假人必須簽署明確意見,否則不按請假對待。
二、多選題 (漏選,錯選不得分,最少有一個答案符合,每題4分,共24分)
1.連續曠工( )或全年累計曠工達( )者,予以解除勞動合同。
A、10日、30日 B、15日、30日 C、15日、20日
2. 凡下列情況均以曠工論處:
A.職工未經請假無故不上班;請假未經批準或請假期滿未經續假及續假未準,其缺勤天數按曠工處理。
B.采取不正當手段,涂改、騙取、偽造各種休假證明。
C.不服從工作調動,經教育仍不到崗。
D.打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗。
E.因其他違規違紀行為造成的缺勤。
3.當月累計遲到、早退4小時的處罰辦法是:
A、解除勞動合同 B、算曠工1天 C、罰款50元
4.不請假或請假不準而擅自離崗30分鐘以內視:
A、脫崗 B、曠工 C、早退
5.因無法事先請假的,可采用( )、( )兩種方式形式請假,獲得批準后方可請事假,期滿仍需續假的應在期滿前辦理續假手續。( )請假最遲應在上班之前。否則,按曠工處理。
A、電話、傳真,電話 B、電話、電子郵件,傳真 C、電子郵件、傳真,電話
6. 上班忘記打卡,由本人填寫( ),呈部門領導簽字。
A、《未打卡證明單》 B、《請假單》 C、《因公外出單》
三、判斷題(每題4分,總共24分)
1、銷售人員午休時間(12:00-14:00)可以外出,但不能超過14:00回售樓部。( )
2、銷售人員中午輪休時只能在辦公室或休息室睡覺,不得在前臺和接待區睡覺。( )
3、售樓部每天必須開晨會,必須由售樓部經理主持,全體銷售人員須積極配合。( )
4、填寫銷售日誌時不得跳頁、空頁或倒序填寫。( )
5、客戶資料只能記錄在銷售日誌里,如果銷售日誌用完了,就寫在自己的筆記本上。( )
6、由于“公共事務”及“市場調研任務”是額外的工作,所以不必認真去做。( )
7、廉租房不得轉租,經濟適用住房可以轉租。( )
8、珠海政策:房地產開發企業在取得商品房預售許可證之前不得發布商品房銷售廣告。( )
9、上班時間必須穿工裝(工裝拿去干洗除外)。( )
10、每個售樓部必須按公司著裝標準,但相互之間不必統一著裝標準。( )
11、定金不得超過合同標的額的10%。( )
12、只要有“風”有“水”的地方就是一個好的風水之地。( )
13、因為客戶是我們的財富來源,我們是有求于他,所以一定要對他好。( )
14、尊重上司,在客戶面前,上司永遠是對的!( )
15、如果在接待過程中,客戶說錯了,我們一定要據理力爭,不能退讓。( )
16、直接強定法是最好最實用的逼定技巧。( )
17、銷售人員是“嘴巴行銷”,所以越能說的銷售人員業績越好。( )
18、售樓部在早上9:00以后不得吃早餐。( )
19、珠海政策:20xx年7月1日起開發商不得收供水供電、信報箱、安防系統、管道煤氣、裝修押金等費用。( )
20、珠海政策:不準違規擅自安裝防盜網。( )
員工入職培訓8
剛到公司的時候,我與其他新員工一起參加了入職培訓,入職培訓的12天,從軍訓到拓展,到企業文化的培訓,還有國華中學等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。
總結下來,有以下幾點:
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調整的時間,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發燒。雖然教官和領導都非常關心,但我依然必須清楚,這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間,應該早一點到達廣東,給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態,為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮定自若,前面同學的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經贏得了挑戰獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們為之努力奮斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結果背后所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們為之付出什么。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。
六、投入。這一點應該是我所有經歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福,這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候,任何艱難都變得理所應當,只會推動我們前行,而不會是痛苦。我們投入的付出時,不再有時間去臆想失敗,恐懼未來,而只是單純的向著目標前行,提前感受達到目的地的快樂。
培訓12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正體會過,經歷過,認識才會變得真實深刻。
公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們,教導我們,鼓勵我們。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己,為了碧桂園,為了社會變得更加美好而努力著。
員工入職培訓9
1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻。
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
4、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作。
5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
6、介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識。
7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。
8、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓的效果評估
一般來講,經過有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,并很快地進入工作角色。不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓內容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。問題出在哪里?
主要原因是效果評估環節出了問題。培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:
其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。
沒有考核、沒有淘汰機制的培訓,會使新員工沒有學習壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數。例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進行培訓效果評估。
不能等到培訓最后,才知道培訓的效果不理想。分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓。
其三,對培訓效果評估要全面。
可以從公司級培訓、車間/公司業務培訓、專業課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權重)進行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估,通過筆試、現場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。
新員工入職培訓目的
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
新員工入職培訓的重要性
很多人都誤會了入職培訓的真正作用。在許多企業,入職培訓是屬于培訓體系的,同時也是人力資源管理部門管理的一件事。事實上,培訓體系是人力資源管理的范疇,而入職培訓卻不是。入職培訓真正所屬是企業文化的范疇。很多企業在建設自身的企業文化的時候,往往強調制度文本,CI,活動,英雄人物等形式的重要性。但是我要說的是,企業文化建設最初的一步,其實是入職培訓。為什么這么說呢?
1、企業文化的承載只可能是人,是企業的員工。不管是表面的文本,制度還是企業內部普遍的行為指南和普遍的認知和態度,都需要企業的員工來表現。所以我們在做企業文化建設的時候,要記住的是只有能對員工的行為產生影響的才是真正的企業文化建設。很多企業的企業文化建設沒有效果,流于形式,最關鍵的就是建設的時候并不基于能對員工的行為產生影響。能夠有文案,有報告,有會議,有通訊就好了。那么我們認為每個企業對員工將來的行為產生影響的第一刻就是員工在做入職培訓的時候。通過入職培訓,讓員工了解公司,了解行為規范,了解優秀的公司前輩,都是促進員工對企業文化認可的重要環節。
2、企業文化傳遞的基因是企業文化建設的重要組成部分。我們歸納的企業文化傳遞基因包括語言,文字,規范制度,英雄事跡,活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業文化相背離的同事的行為,自己行事的習慣和背離的企業戰略和企業管理。這些企業文化基因傳遞的阻礙在入職培訓的時候除了自身的行事習慣外都不成立。因此在入職培訓的時候是最佳的企業文化基因的傳播機會。
3、入職培訓的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場,在新到一家企業,每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方。可以說是主動的希望得到企業文化的熏陶,希望盡快融入一個團隊。在這個時候,新員工會有意的弱化自己的行為習慣,更傾向于采用新企業內約定俗成的舊習慣。這也非常有利于企業文化建設的。
員工入職培訓10
游戲一:開火車
用具:無
人數:兩人以上,多多益善
方法:在開始之前,每個人說出一個地名,代表自己。但是地點不能重復。游戲開始后,假設你來自北京,而另一個人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開。”大家一起問:“往哪開?”你說:“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應接著說:“上海的火車就要開。”然后大家一起問:“往哪開?”再由這個人選擇另外的游戲對象,說:“往某某地方開。”如果對方稍有遲疑,沒有反應過來就輸了。
興奮點:可以增進人與人的感情,而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。
游戲二:九個圓點
形式:人數不限,特別適合大型的演講和公開課
類型:解決問題/破冰游戲/課程導入時間:5-10分鐘材料及場地:投影儀或者白板、活動掛圖場地:室內
游戲目的:了解我們在思考時候是怎樣受到束縛的;懂得“任何問題不是不可能解決,只是暫時沒有找到辦法”。
操作程序:初級版:
1、培訓師把投影儀(活動掛圖)打開,看到一個圖形(九個點分布在三行,每行三個點,排成一個正方塊狀),請他們照原樣把這九個點畫在紙上。
2、要求他們用四條直線一筆將這九個點連起來,線與線之間不能斷開(筆不得離開紙面,一筆畫好,不要描),給他們2分鐘的時間,讓他們試著獨立畫一下,不要和其他人商量(有些學員可能在以前做過,培訓師請他們不要告訴其他學員)。
3、時間到,培訓師可以詢問有多少人成功做出了這道題,并請1位以上的學員上臺,到白板上畫出正確答案,如果沒有人做出來,培訓師可以用幻燈片給出正確答案,并引導學員開始討論。
升級版:如果大多數人都能做出初級版的答案或時間允許的話,培訓師說:如何只用3條直線將同樣這九個點一筆連起來。完成以后,最后問:如何用一條直線將這九點一筆連起來。(每次提出問題以后,都請1位以上的學員上臺來畫出自己的答案,培訓師根據情況進行講解)
相關討論:
1、這九個點組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么?
可能答案:我們會在頭腦中畫一個正方型,四條線圍成一個方框,中間的那個點卻連不上……
2、解這道題的關鍵是什么?
可能答案/引導方向:跳出我們自己或他人為我們畫的框框。
3、這個游戲對本次培訓以及我們的生活和企業有什么啟示?
可能答案/講師歸納:只有我們心態歸零,抱著學習的心態,全情投入才能在培訓中有所收獲。現實生活中所有的發明創造也許都是建立在打破前人所認定的“框框”的思維定勢基礎上。所有的事情都是可能的,只是我們暫時還沒有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個企業的口頭禪,大家都習慣說這也不可能,那也不可能,在這樣的“文化”氛圍里,也許就注定該企業在競爭的大潮中難有輝煌,并最終被那些不說“不可能”,只專注找方法的企業所淘汰。
游戲答案:
第一步:要突破框框。首先從左上角的第一個點開始,連接第一排的三個點,這條線一直向右延伸突破了這三個點,然后往左下方畫一條直線,通過第二排右邊的點和第三排中間的點繼續向下,接著向上連接第一行的三個點到達左上角的點,最后向右下角的方向同時穿過第二排中間的點和第三排右邊的點完成。
第二步:答案也十分簡單,用一條“z”字線即可一筆連成。我們要打破兩個“框框”。框框之一:兩條平行線永不相交。可愛因斯坦《相對論》告訴我們,兩條平行線無限延長,會在無限遠的地方相交一點;框框之二:點沒有大小。其實,現實中任何一點都會有大小。突破這一限制,只要無限延長“z”字三段線,九點必可一筆連。
第三步:只要再次突破數學上“線沒粗細”的框框,用一條很粗的線將九點全部包含其中即可。
游戲三:瞎子走路
游戲方法:
兩人一組(如a與b),a先閉上眼睛,將手交給b,b可以虛構任何地形或路線,口述注意事項指引a行進。如:“向前走,……邁臺階……跨過一道小溝……向左手拐……”然后交換角色,b閉眼,a指引b走路
分析:
通過親身體驗,讓學員體會信任與被信任的感覺,作為被牽引的一方,應全身心信賴對方,大膽遵照對方的指引行事,而作為牽引者,應對伙伴的安全負起全部的責任,對一舉一動的指令均應保證準確、清楚。另外,萬一指令有錯,信任受到懷疑后很難重建
游戲四:解手鏈
形式:10人一組為最佳
時間:20分鐘
材料:無
適用對象:全體人員
活動目的:讓學員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。
操作程序
1、培訓師讓每組圈著站成一個向心圈。
2、培訓師說:先舉起你的右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現在你們面對一個錯綜復雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網解開
3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環。
4、如果過程中實在解不開,培訓師可允許學員決定相鄰兩只手斷開一次,但再次進行時必須馬上封閉。
有關討論
你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂?
當解開了一點以后,你的想法是否發生了變化?
最后問題得到了解決,你是不是很開心?
在這個過程中,你學到了什么?
游戲五:踩報紙
參加游戲人員在10人以上,在規定的時間(由講師視人數多少而定)內全部站到1開的報紙上,(特別說明,全部的腳不能站出報紙的邊界)
分析:
解決問題的思路要突破限制,要敢于嘗試、大膽想象,并善于實驗學員的建議,排除不可行的方案
游戲六:雙人走路
1、把全班人事先分成幾個小組,準備好幾根牢固的繩索。
2、開始前兩個小朋友各自伸出左右各一條腿,主持人發令,隊員前進,直到走到劃分好的終點線,再返回。然后輪到下一對同學繼續。
3、以哪組先完成的為勝組。
4、第一名可獲得獎品。
道具準備:繩索干份。
活動意義:培養同學間的默契感和靈敏度。
游戲七:信任如何建立
帶眼罩行走,兩人一組
第一階段:一個人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;
第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語言提示;
第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語言提示。
游戲說明:
1.隊員行為、觀點的連續性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障
2.手把手教-引導-建立信任,授權,同時不斷給予指導
游戲八:贏得客戶
形式:人數不限
類型:團隊建設
時間:講師可自行確定
材料:(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個,將以上材料裝在一只不透明的包里
場地:室內外約6平方米的空間
活動目的:
x讓學員體會團隊共同合作完成任務時的合作精神
x讓學員體會團隊是如何選擇計劃方案以及如何發揮所有人的長處的
x讓學員感受團隊的創造力
操作程序:
1、將學員分成小組,每組不少于8人,以10-12人為最佳
2、講師讓學員站成1個大圓圈,選其中的1個學員作為起點
3、講師說明:我們每個小組是一個公司,現在我們公司來一位“客戶”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個部門都看一看,我們大家一定要接待好這個客戶,不能讓客戶掉到地下,一旦掉到地下,客戶就會很生氣,同時游戲結束。
4、“客戶”巡回規則如下:
a)“客戶”必須經過每個團隊成員的手游戲才算完成
b)每個團隊成員不能將“客戶”傳到相鄰的學員手中
c)講師將“客戶”交給第一位學員,同時開始計時
d)最后到拿“客戶”的學員將“客戶”拿給講師,游戲計時結束
e)3個或3個以上學員不能同時接觸客戶
f)學員的目標是求速度最快化
5、講師用一個“客戶”讓學員做一個練習,熟悉游戲規則。真正開始后,講師會依次將3個”客戶“從包中拿出來遞給第一位學員,所有”客戶“都被最后一位客戶傳會講師手中時游戲結束。
6、此游戲可根據需要進行3至4次,每一次開始前讓小組自行決定用多少時間。講師只需問”是否可以更快“即可。
有關討論:x剛才的活動中,哪些方面你們對自己感到滿意?
可能答案:試用了多種方法;大家能同心協力;每個人都積極發表意見''''''
x剛才的活動中,哪些方面覺得需要改進?
可能答案:一開始思想沒有放開,有些局限;沒有充分了解游戲規則;過于急于求成。
x這活動讓你們有什么體會?
可能答案:成功需要團隊所有成員的參與和配合
游戲總結:
x要想贏得客戶,企業的每個部門要相互支持和合作。
x銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持
x要想在激烈競爭的環境中贏客戶,發揮團隊的創造力是非常重要的。
x創造力的發現需要嘗試和每個人的支持
x團隊的創造力決定團隊的質量和前景
游戲九:眾志成城
活動時間:30-40分鐘
活動材料:報紙數張
活動場地:不限
活動程度:
1、老師先將全班分成幾組,每組約十人。
2、老師分別在不同的角落(依組數而定)地上鋪一張全開的報紙,請各組成員均進入報紙上,無論用任何方式都可以,就是不可以腳踏報紙之外。
3、各組完成后,老師再請各組將報紙對折后,再請各組成員進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外,則該組淘汰不得再參加下一回合。
4、上述進行至淘汰到最后一組時結束。(勿過長),時間到換下一位上場,至輪完為止。
5、分享與回饋:請各位成員圍坐成一圈,討論剛才之過程并分享心得。
游戲三:帶眼罩行走,兩人一組
第一階段:一個人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;
第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語言提示;
第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語言提示。
游戲說明:
1.領導行為、觀點的連續性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障
2.手把手教—引導—建立信任,授權,同時不斷給予指導
員工入職培訓11
xx年xx月xx日。我帶著自己得夢想與追求,來到了期盼已久得攜程,從公司四天緊鑼密鼓得入職培訓中,讓我更清晰得認識了自己,使我更加堅定了自己得選擇,能成為攜程得新進職員,深感榮幸!
新進職員得培訓結束了,留給我得不僅僅是感動,不僅僅是經驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷得囑托,更重要得是一種奮發向上得力量和開拓進取得精神。企業文化得洗禮,自身心靈得洗練,讓我沒有了離開家鄉得孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻得了解了攜程。攜程得企業文化,經營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違得歸屬感,內心充滿了對這里得無限眷念和渴望,我清楚得認識到這里就是我新得開始了,面對這樣一個快樂得,積極得,向上得,勇敢得團隊,我希望自己能盡快地融入此團隊,敢于創新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人得一生當中,實現自我價值是非常重要得,能夠提升自身得價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值得標準,所以我認為越有挑戰力得工作,就越有他所具備得特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后得工作中,我會堅持不懈得努力,為攜程得明天而奮斗,相信攜程得明天會更強大,更輝煌。
新得舞臺,新得機遇,新得挑戰,以后是未知得,未來有無限可能性,我希望做一個負責任得人,一個值得信賴得人。面對機遇,面對挑戰,我會自信得接受,我相信我們可以一起創造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司得歷史,公司得企業文化和公司得完整架構,以及公司每個員工必須具備得條件和責任心,攜程是一個區別于以往得新環境,所接觸得人和事物一切都是新得。攜程會給予每個員工相應得關心,會給每個員工足夠得空間展現自己,攜程得發展目標是宏偉而長遠得,公司得發展就是我們每個人得發展,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰!從這次得培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張得培訓過程中],培訓師精彩得授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,并沒有疲憊得感覺。
是得,積極得人像太陽,照到哪里哪里亮,消極得人像月亮,初一十五不一樣。所以我得心有多大,舞臺就會有多大,心態決定一切。所以我會用最積極得心態去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成得事,只有不愿做得事。
作為團隊中得一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應得責任,我會發揮新員工學習能力強,工作熱情高得優勢,多向有經驗得同事學習,使自己盡快得能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
作為一名進入一個全新工作環境得新員工來說,盡管在過去得工作中積累了一定得工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要得各項專業知識,努力提高自己得業務水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應環境,將自己優越得方面展現給公司,在充分信任和合作得基礎上建立良好得人際關系,時刻保持高昂得學習激情,不斷得補充知識,提高技能,以適應公司發展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態,有十足得信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身得優勢,更要通過學習他人得經驗,來提高自身得素質,我會靠我自己得努力贏得大家得認可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功得!
員工入職培訓12
HR結束一場新人入職培訓,心累、身累,雖然看到新人臉上興奮的表情,自己會有些成就感,但回頭來重新梳理入職培訓的過程,總覺得做得還不夠。尤其是其中的一些細節工作,不加注意就會讓入職培訓工作丟很多分,而稍加注意則會加很多分。
一、通知盡可能明確。新人從報名、筆試、面試、考察、體檢等環節,一路過關斬將,好不容易等來入職通知,自然期待滿滿。信息社會,通知的形式五花八門,短信、微信、QQ、郵件、電話等,不管哪種途徑,要盡可能把入職的信息明確告訴新人,信息的內容至少要包括時間、地點、基本要求等。不要出現信息編輯詞不達意、模凌兩可,短信分幾條發、出現特殊字眼導致被攔截,郵件沒被及時查收、被投進郵件垃圾箱,通知不明晰讓新人反復打電話來確認等情況。
二、材料盡可能充分。入職培訓,HR需要為新人準備培訓材料,材料一般包括筆、本子、文件袋、課程表、入職須知、學習手冊、房卡飯票等。不可小看發到新人手上的這份材料,在新人對單位情況不太了解的前提下,它是新人衡量單位實力、觀察單位作風、識別單位文化的一個主要物件。文件袋漂亮、精美,說明主辦方比較講究,財力不差;文件排版規范、印刷工整,說明單位作風嚴謹、要求嚴格;如果附贈有小禮物,說明單位重視、HR部門用心;房卡飯票,更能從中展現很多信息。
三、提示盡可能貼心。新人入職,在對單位沒有太多印象的情況下,單位一個溫馨的提示,也許會讓新人好感倍增。比如報到所在地天氣的提醒、交通路線的指引、食宿安排的提示、入職流程的引導、一副指示牌、一張笑臉、一份問候等。這樣小小的舉動,對于HR來說只是舉手之勞,卻能為新人帶去許多方便,省去很多不便,一定程度上也能為HR簡化很多工作,還能彰顯單位滿滿的人文關懷和精細管理。
四、解答盡可能專業。新人過五關斬六將應聘成功,自然對單位有著濃濃的期待,有著各種好奇和疑惑。入職培訓時,新人免不了向HR詢問,關于發展前景的,關于職業通道的,關于福利待遇的,關于五險一金的,也許什么樣的問題都會出現,有在HR看來算是白癡的問題,也有HR一時難以回答的問題。不管怎樣,HR要回答得專業、耐心,不要含糊其辭、煩躁搪塞,否則,便會給新人留下不好的印象。當然,這要求HR具備足夠的耐心和扎實的專業素質。
五、培訓盡可能豐富。入職培訓,算是單位給新人上的第一堂課,意義很大。HR不要因為各種忙而忽視了對入職培訓的策劃、組織,而把培訓流于形式,疏于管理,讓入職培訓變成一項被動式任務來完成。要積極安排良好的培訓環境,設計生動的學習課程,開發豐富的教育活動,聘請富有經驗的授課老師,要讓入職培訓成為新人融入單位很重要的一個環節,讓新人從中有所學、有所悟、有所認同、有所傳承。
員工入職培訓13
20xx電力員工入職培訓總結
總結一:電力員工入職培訓總結
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
總結二:電力員工入職培訓總結
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了某某公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是
人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
總結三:電力員工入職培訓總結
根據省公司統一安排,大同電校(電力營銷培訓基地)承擔了為期兩個月的營銷專業的新入職員工培訓工作。電力營銷培訓著力以提高新入職員工的崗位適應力、執行力和操作技能為目標,緊緊圍繞培訓質量這條主線,著力加大培訓教學改革的力度,進一步完善培訓考核機制,努力實現培訓內容,教學形式和管理方式的新突破,我們的做法和體會是:
一、抓按需培訓,注重針對性
學校教師深入各供電分公司、支公司工作現場進行調研,依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范(I級)》,結合省公司所屬各生產單位實際培訓需求編制培訓計劃。邀請省公司的相關部門及生產單位的專家進行審定,并作了進一步的修改。
為了加強培訓的針對性和實用性,突出實踐技能,引入職業教育的先進培訓理念,確定了以工作過程為導向的課程體系結構,將培訓課程分為公共類、基本技能、專業技能、現場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持"缺什么,補什么,需要什么,培訓什么"的原則,圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。
我們在培訓內容上基本形成了專業理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓了《電力營銷法律法規》、《優質服務》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統》等項目;培訓突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網建設中的新理論、新技術通過專題講座形式進行培訓,邀請現場專家學者講解。
二、抓多樣培訓,注重實效性
教師在合理設計培訓內容的基礎上,以強調實際操作技能訓練為重點,分別采取課件演示、案例分析、現場設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現場答疑、現場競賽考核等多種形式,增強了學員的理解與記憶,贏得了學員的贊譽。
教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律,體現成人教育的特點,在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查,使學員在學習中思考問題,運用理論指導調研,在調研中尋找對策,從而真正提高學員的工作能力。
開班前對學員進行了摸底測試,在摸清學員的專業知識水平后,因材施教,使教學內容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業所進行現場教學,培訓成效顯著,受到了學員的歡迎。
培訓注重教學實效,由電力營銷培訓基地教師和生產一線專家、高級技師等擔任主講教師。
培訓中加強學員的思想教育,使其樹立學習就是競爭、學習就是投資、學習工作化、工作學習化的理念;營造濃厚的學習氛圍,努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中,促進新員工在今后的工作崗位上自覺地刻苦鉆研新形勢下的業務知識,盡快適應工作崗位的要求。
三、抓規范培訓,注重科學性
形成以約束—考評—激勵為主的培訓管理體系。培訓過程中建立班主任負責制,按照《學員守則》,對考勤等培訓紀律進行認真管理。
為了檢驗培訓效果,加深學員對培訓相關內容的掌握程度,每一項培訓科目結束后,立即組織了講課知識內容和操作的測試,認真組織考核結果評判、匯總分析,并及時公開點評培訓效果。考試題型分為單選題、判斷題、解答題、計算題、畫圖題及實際操作題,所有學員均參加了考試,參考率100%,考試合格率100%,優秀率達90%以上。培訓中及時把測評成績反饋給送培單位,并作為評定優秀學員的依據,充分調動學員學習的積極性。
為及時了解和掌握學員的培訓狀況和培訓效果,在培訓過程中,注意信息反饋,不斷調整教學計劃。
四、主要經驗及創新做法
1、培訓過程一改以往培訓機械的填鴨式教育模式,改為互動式培訓,全員互動參與,結合工作實際,達到了很好的教學效果。
2、培訓手段多樣化,培訓內容豐富多彩,學員可以做到"菜單式"有針對性培訓學習。
3、注重實際操作技能訓練,滿足崗位實際,能盡快適應工作崗位的要求。
面對當前電網建設的新形勢、新任務、新環境,我們將繼續加強與生產單位協作,努力提高培訓人員的業務素質和技術水平,提高培訓質量,為省公司實現企業管理集約化、精益化、標準化,實現營銷業務一體化做出培訓基地新的更大的貢獻。
員工入職培訓14
從部隊轉業,我就很榮幸地成為XXX公交集團有限責任公司的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從8月26日開始對我們進行了為三天的新員工入職崗培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及安全生產等諸多方面的系統學習。經過三天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。 培訓的第一天就是介紹單位的歷史發展,了解公司歷史與公司機構、企業文化。XXX公交集團有限責任公司是XXX省規模最大,以城市公共客運服務為主業,社會效益與經濟效益緊密結合的社會公益性國有大型企業。作為反映社會文明和諧程度的“民生”工程,XXX公交集團主要承擔著昆明市區及近遠郊市民出行的輸送運載工作,體現了城市形象、發展水平和政府城市綜合管理執政能力,是城市效率的“加速器”、是城市產業的“生命線”、是促進經濟社會發展的
“命脈”。作為“窗口”行業,XX公交集團把“加強行業兩個文明建設”作為服務市民,構建和諧社會的有效載體和重要途徑,實現企業物質文明與精神文明協調發展。
創業之初,依靠僅有的XX輛老式木炭公共車、X條營運線路和108名公交人,開始了艱苦的創業之路,平凡樸實的公交人嘔心瀝血、艱苦奮斗,經歷半個多世紀的風雨滄桑,昆明公交由小到大,從弱變強,逐步發展成為XXXXX企業。
集團機關下設XXX個職能處室,XX個營運分公司(共計XX個車隊,XX個場站);XX個全資子公司:XXX巴士有限責任公司、公交XX公司、公交XX供應公司、公交XX傳媒有限責任公司、公交XX有限責任公司、城市公共交通XXX有限責任公司;
(找找公司概況復制粘貼)截止20xx年,全司在職員工XXX人(其中駕駛員X人),營運線路X條,營運車輛X臺(X標臺),日均客運量為XX萬人次,日均營運里程為XXX萬公里。XXXX介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這XXX多年的風雨,見證企業的發展路程,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。在同一天,XXXX總經理為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我工作的5個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二天,主營業務的講解。城市公交(城市公共交通):在城市及其郊區范圍內,為方便公眾出行,用客運工具進行的旅客運輸。是城市交通的重要組成部分。城市公共交通對城市政治經濟、文化教育、科學技術等方面的發展影響極大,也是城市建設的一個重要方面。
中小城市中一般以公共汽車、有軌電車、無軌電車等為主要客運工具,其特點是靈活機動,成本相對較低,一般是城市公共交通的主題。
快速大運量公交通系統、包括地鐵、輕軌、高速鐵路,該系統可以快速的運載大批量乘客,出現在我國一些特大城市,例如上海、北京、、廣州、武漢等。它運量大,速度快,可靠性高,并可促進城市土地開發及商業經濟帶的形成,但造價很高,一般作為城市公共交通的骨架。
輔助公共交通系統包括出租汽車、三輪車、摩托車、自行車,以滿足乘客不同的出行要求,在城市公共交通中起著輔助和補充的作用。
在現代大城市中,快速有軌電車、地下鐵道等系統逐漸發展成為城市交通的骨干。公共交通工具有載量大,運送效率高,能源消耗低,相對污染小和運輸成本低等優點。
第三天,立足現崗位談談如何更好的為企業發展出力。 我在公司的公交XXXXXX有限責任公司工作,在學校學
習的是經濟管理,可以說,對于XXXX這方面來說,我有一定基礎。經過近半年的實際工作,我大致了解了XXX公司的主要工作任務,大概分為1.XX2.XXX3.XXX三大方面。在實際工作時越來越體會到激烈殘酷的市場競爭,迫使現代企業必須擁有自己獨特的、能夠維持其生存發展的持續競爭優勢,這就是企業的核心競爭力。核心競爭力,決定著企業的生存能力和發展空間,沒有了它,企業也就失去了存在的意義。
企業的核心競爭力,對于不同行業、不同性質、不同種類的企業來說,是不同的。比如說,一家多元化的企業,其核心競爭力是各時期的新業務和側重;一家單一化企業,其核心產品是核心競爭力;在制造型企業中,核心競爭力是隱含在核心產品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合;而在服務型企業中,核心競爭力的獲取則圍繞顧客滿意的各項指標展開。
但是,他們卻有著共同的特點,一般都有以下三個方面:
一、 具有不可代替性。
二、 能夠持續盈利。
三、 競爭壁壘的主要構建物。
一句話,它是本企業所特有的,能夠為企業本身帶來長久空間的要素。
XXX行業從性質上分,也是一種為客戶提供服務的行業。這種知識型的服務業,除了有一般意義上的核心競爭力的特點之外,本身還有自己的獨特性。一是行業的技術密集性,隨著XXXX發展,越來越多的新技術被應用于XXX,尤其各種類型的XXX公司,更是技術日新月異;二是知識密集性,XXX中不同崗位不同職能部門都具有相應的知識。不同職能人員的知識密集性,構成了XXX公司的知識密集性。值得指出的是,職能部門內的知識更多的歸屬于員工個人,是不可能成為公司資源的。
核心競爭力能夠使企業保持持續競爭優勢,但是它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處。正因為如此,核心競爭力不可能僅僅局限在產品、技術研發、產品生產、服務上,還能夠外延拓展到企業的機制方面,包含公司運作機制、人才培養機制等等。
此次培訓中我明白了很多道理,也想明白自己要走的路,使我感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識。我自己應該多學習政策和市場潮流、朝夕的變化,這樣有利于我把握市場,提升工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了5個月的實習,感覺現
員工入職培訓15
一、新員工培訓目的
1、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,使其更快適應公司;
2、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;
3、為新員工培訓崗位的相關通用知識,使新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應崗位的需要;
4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作環境及公司對他的期望;
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會到歸屬感;
6、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法;
7、本流程主要適用于公司普通員工及一般管理人員。
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓時間及內容
1、培訓時間安排
公司新員工崗前培訓定為入職的1—3天,由人力資源部組織實施培訓。崗前培訓結束后由用人部門進行崗位實操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資源部跟蹤實施績效考核。
2、崗前培訓
負責單位:行政人資部
負責人:經理、主管、培訓專員、內部培訓師
時間:入職后1—3天
公司歷史與現況、公司組織架構、主要業務等;
公司人事管理制及相關程序與流程;
公司行政管理制及相關程序與流程;
公司福利待遇;
回答新員工提出的問題;
培訓考核;
3、部門培訓(崗位實操)
負責單位:各部門
負責人:經理、主管、其他相關人員
時間:1—2個月
入崗后第一個月:
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來;
經理介紹部門結構與功能、部門內的管理規定;
經理或主管對新員工進行工作描述、職責要求;
經理或主管分配新員工工作任務;
對新員工進行安全教育培訓;
入崗后第二個月:
在新員工確定崗位后進行培訓,包括工作流程培訓、設備操作過程與保養培訓等;
參加其他的內部培訓;
各部門安排新員工進行實際操作考核;
部門經理根據新員工考核結果及平時工作表現決定是否轉正;
4、項目培訓
負責單位:各項目
負責人:經理、項目經理、其他相關人員
時間1—2個月
崗位操作技能培訓
與崗位相關的其他方面培訓
四、新員工培訓教材
培訓教材:
《新員工入職培訓》行政人資部負責
《人事管理制度》行政人資部負責
《行政管理制度》行政人資部負責
《部門制度》部門負責
《崗位職責》部門負責
《各部門內訓教材》部門負責
五、新員工培訓所需表格
表格一新員工部門培訓要點
表格二新員工崗位培訓計劃表
表格三培訓效果調查表
培訓課程名稱:
培訓主導部門:姓名:(可以不填)
說明:1、本表請受訓學員如實填寫,并請填妥后交組織部門。
2、請在你認可的選項上打勾。
3、請你給予真實的反映批評,以幫助我們對將來的培訓計劃進行改進。
(注:滿分100分,前十題滿分7分,后三題滿分10分,匯總后填入“講師總得分”里)
您的其它意見:
講師總得分:
謝謝合作!
表格四新員工崗位培訓總結表
表格五新員工崗位培訓反饋表
(到職后新員工一周內填寫)
部門:新員工姓名: 填寫時間:
1)你是否已了解部門的組織架構及部門功能?是□否□
2)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是□否□
3)你是否已熟悉本崗位工作環境的情況?是□否□
4)你是否已認識部門里所有的同事?是□否□
5)你是否覺得部門崗位培訓有效果?是□否□
6)你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是□否□
7)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是□否□
8)在崗位培訓中,還需要增加或可以改進的地方
9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓
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