新員工入職培訓內容

時間：2024-07-11 19:29:54 昌升入職培訓我要投稿

新員工入職培訓內容（精選14篇）

　　培訓主要以培養加訓練為主，通過培養、訓練、觀摩等方式使受訓者掌握某種技能的方式。培訓主要以技能為主，側重于行為實踐。下面是小編幫大家整理的新員工入職培訓內容，歡迎大家分享。

新員工入職培訓內容（精選14篇）

　　新員工入職培訓內容 1

　　1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻。

　　2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

　　3、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

　　4、業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作。

　　5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識;

　　6、介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識。

　　7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。

　　8、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

　　新員工入職培訓的效果評估

　　一般來講，經過有效培訓，新員工都能逐漸地認可公司，并很快地進入工作角色。不過，在實踐中，一些公司的新員工培訓內容充實，形式多樣，但效果卻不盡如人意。問題出在哪里?

　　主要原因是效果評估環節出了問題。培訓評估工作要做好，必須注意以下幾個方面：

　　其一，培訓一定要考核，且要有淘汰機制。

　　沒有考核、沒有淘汰機制的培訓，會使新員工沒有學習壓力，容易得過且過，甚至濫竽充數。例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會在試用期后讓新員工進行自身評估，同時也讓上下級對其進行評估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。

　　其二，分階段進行培訓效果評估。

　　不能等到培訓最后，才知道培訓的效果不理想。分段進行效果評估，不合格者還可以進行補充培訓。

　　其三，對培訓效果評估要全面。

　　可以從公司級培訓、車間/公司業務培訓、專業課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權重)進行評估。

　　其四，評估的方式可靈活多變。

　　可采用柯氏四級評估方法，前期可多采用反應評估，了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估，通過筆試、現場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估，即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。

　　新員工入職培訓目的

　　入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動成本;

　　3、降低員工流動;

　　4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

　　5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

　　6、協助新員工獲得適當的角色行為;

　　7、幫助新員工適應工作群體和規范;

　　8、鼓勵新員工形成積極的態度。

　　入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

　　新員工入職培訓的重要性

　　很多人都誤會了入職培訓的真正作用。在許多企業，入職培訓是屬于培訓體系的，同時也是人力資源管理部門管理的一件事。事實上，培訓體系是人力資源管理的范疇，而入職培訓卻不是。入職培訓真正所屬是企業文化的范疇。很多企業在建設自身的企業文化的時候，往往強調制度文本，CI，活動，英雄人物等形式的'重要性。但是我要說的是，企業文化建設最初的一步，其實是入職培訓。為什么這么說呢?

　　1、企業文化的承載只可能是人，是企業的員工。不管是表面的文本，制度還是企業內部普遍的行為指南和普遍的認知和態度，都需要企業的員工來表現。所以我們在做企業文化建設的時候，要記住的是只有能對員工的行為產生影響的才是真正的企業文化建設。很多企業的企業文化建設沒有效果，流于形式，最關鍵的就是建設的時候并不基于能對員工的行為產生影響。能夠有文案，有報告，有會議，有通訊就好了。那么我們認為每個企業對員工將來的行為產生影響的第一刻就是員工在做入職培訓的時候。通過入職培訓，讓員工了解公司，了解行為規范，了解優秀的公司前輩，都是促進員工對企業文化認可的重要環節。

　　2、企業文化傳遞的基因是企業文化建設的重要組成部分。我們歸納的企業文化傳遞基因包括語言，文字，規范制度，英雄事跡，活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業文化相背離的同事的行為，自己行事的習慣和背離的企業戰略和企業管理。這些企業文化基因傳遞的阻礙在入職培訓的時候除了自身的行事習慣外都不成立。因此在入職培訓的時候是最佳的企業文化基因的傳播機會。

　　3、入職培訓的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場，在新到一家企業，每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方。可以說是主動的希望得到企業文化的熏陶，希望盡快融入一個團隊。在這個時候，新員工會有意的弱化自己的行為習慣，更傾向于采用新企業內約定俗成的舊習慣。這也非常有利于企業文化建設的。

　　新員工入職培訓內容 2

　　第一項，公司發展史

　　新員工一般在進入公司辦好入職手續后，由人事部進行入職培訓，那么入職培訓講什么呢，一般第一項通常是公司發展史，每個公司的發展史不一樣，所以講的具體內容和情況根據每個公司來確定

　　第二項，公司組織架構

　　新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況，了解公司組織結構和未來公司發展方向，及公司有哪些部門組織，每個部門負責人是誰。

　　第三項，公司企業文化

　　新員工入職培訓第三項一般講公司企業文化，主要講公司發展經營目標，企業愿景，企業文化，企業精神，企業使命，這類的關于企業文化的內容。

　　第四項，人事規章制度

　　新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度，包括考勤，員工手冊，離職，薪資，績效，員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度。這些都是每個新員工進入公司必須要學習的哦。

　　第五項，公司產品知識

　　新員工入職培訓一般都需要學習公司的產品知識，要知道公司是做什么產品的，對產品有了一定認識后，才可以在今后的工作中更好地發揮自己的特長，所以公司產品培訓是必須要有的。

　　第六項，公司財務報銷管理制度

　　新員工在進入公司后，肯定會涉及到財務管理事項的，所以一般新員工必須要學習報銷管理制度，包括報銷審批權限等事項。這些都是新員工必須要學習的。

　　第七項，公司OA系統 ERP等操作

　　新員工進入了一個新公司，必須對新員工的辦公自動化，或者ERP系統有一定的了解，所以很多公司在入職培訓中會加入OA操作的ERP操作的'培訓，但這通常不是所有公司都有，只是部分公司會這樣做的。

　　第八項，安全消防知識培訓

　　新員工入職后，一般都會需要進行安全及消防知訓培訓，包括上下班安全注意事項，消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的，所以在新員工培訓中一般都會涉及到的哦。特別是工廠型企業一般都會有這項培訓的。

　　第九項，新員工入職培訓考試

　　基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的，有些公司會將考試成績做為轉正的參考，有些則不會，所以即然培訓了，請大家認真對待哦。

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　　一、首先要對他們進行認知培訓

　　主要是幫助他們了解企業，從而盡快的融入到企業中，找到自己的定位。通過前面與部門、員工的溝通，我們對培訓的內容也做了聚焦，一方面要培訓公司優勢，包括公司實力或者在同行業當中的地位，公司的發展目標（有沒有上市計劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構，各部門主管的熟悉等，培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感，并愿意在公司里發展。培訓內容主要包括一些員工守則，企業制度，企業文化等等的講解。

　　另一方面是產品培訓，公司產品線介紹，主要針對的客戶群體，銷售方式有哪些，同時產品特點，優勢與賣點，是銷售人員一定要講講銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。如果是銷售人員，一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。當然，一般情況都會有培訓企業文化、公司規章制度、組織結構和辦公流程。有的還會增加公司內部觀摩、崗位說明、產品概況等內容。

　　二、其次是要開展職業培訓

　　什么是職業培訓呢，職業培訓的基本內容一般分為基本素質培訓、職業知識培訓、專業知識與技能培訓和社會實踐培訓。基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。

　　這種培訓主要是培養熟練工，培訓的內容以基本素質培訓為主，并結合用人單位的崗位設置及職業要求進行培訓；

　　職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關就業方針政策以及俱選擇職業的知識和方法；掌握求職技巧、開業程序與相關政策；了解職業安全與勞動保護有關政策和知識；掌握社會保險方面和知識和政策；

　　專業知識與技能培訓包括專業理論、專業技能和專業實習。學員在專業理論的指導下掌握一定的專業技能，并通過在企業的實習，提高解決實際問題的能力，為就業打好基礎；社會實踐包括各種社會公益活動、義務勞動參加學習和勤工儉學等。

　　三、對他們進行技能培訓

　　在新員工上崗前，他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業在他們開始工作之前對他們進行崗位技能培訓。

　　四、對他們進行意志力的培訓

　　世界上每個人都渴望成功，而只有一個詞匯可以擔當得起引領世人邁向成功的重任，那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人，才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人，等待他們的唯有失敗。

　　人類的.意志具有某種無法破解的神秘力量。作為人類思維的一種能力，意志對我們每個人來說無疑是一種熟知而又實用的東西。盡管有些人否認人類具有精神性，但從來沒有人對意志的力量產生過懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著不同的看法，但所有人都認同這樣一個看法：意志是人類精神領域一個不可分割的組成部分。進一步講，在我們每個人的生命之中，意志都發揮著異常重要的作用，它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我們獲取成功的助力，而薄弱的意志則會成為我們前進道路上的伴腳石。心理學研究表明：我們的意志品質是可以通過訓練加以改變的。訓練意志品質的通用法則：克服不良心態；提升行動力；自己要學會堅強。

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　　一、分析培訓需求方案設計的前提

　　培訓專家應當采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行、

　　1、組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

　　2、工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。

　　3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業的事業及企業文化，堅定自我的職業選擇，理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度；了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工針對性培養；培養過程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

　　五、設定合理的培訓時間

　　一般公司的職前培訓在730天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要23個月；到崗后的培訓周期較長，會持續6個月1年左右。

　　六、選定適宜的.培訓職責部門

　　職前培訓由企業總部統一安排，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。

　　七、設計培訓內容

　　一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不一樣的培訓層次有不一樣的內容重點，如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

　　八、選擇適宜的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關的培訓支持資源

　　培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要盡量研究員工的感受。

　　十、評估培訓效果

　　企業在實施培訓后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

　　我們提議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次、

　　1、反應層，在培訓結束時，經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受；

　　2、學習層，經過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度；

　　3、行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；

　　4、結果層，即產生的績效，能夠經過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

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　　一、保安員的守則

　　1、遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守公司一切規章制度。

　　2、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

　　3、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。

　　4、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

　　5、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

　　6、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

　　7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

　　二、保安工作態度

　　1、服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

　　2、嚴于職守――堅守本職崗位，嚴禁脫崗崗、睡崗和酒后上崗。

　　3、正直誠實――對上級領導、同事和來訪人員要以誠相待。

　　4、團結協作――員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。

　　5、勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

　　三、服務態度

　　1.禮貌――這是員工對來訪人員和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

　　2、友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接來訪人員及與同事相處。

　　3、熱情――盡可能為同事和來訪人員提供方便，熱情服務。

　　4、耐心――對來訪人員的要求應認真、耐心地聆聽。

　　四、儀容儀表

　　(一)著裝

　　1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖。

　　2、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。

　　(二)儀容儀表

　　1、精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，胡須。

　　2、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

　　(三)行為舉止

　　1舉止文明、大方、端莊、穩健。

　　2用語文明，談話自然。

　　3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

　　(四)保安員有下列行為之一的堅決予以辭退

　　1、違法亂紀受過公安機關處罰的;

　　2、利用工作之便，監守自盜的;

　　3、值班時間喝酒的;

　　4、多次違反公司各項規章制度，屢教不改的;

　　5、目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

　　五、保安員交接班管理標準作業規程

　　1、當值保安班長負責交接工作的講評、檢查工作。

　　2、當值保安班長負責所管班組的交接班工作。

　　3、當值保安員負責具體的工作交接。

　　4、提前十分鐘進行交接班。

　　5、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

　　6、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

　　7、接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

　　8、出現下列情況不準交接班。

　　六、保安員值班制度

　　1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡。

　　2、認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

　　3、嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合公司做好安保工作。

　　七、保安員權限

　　1、管理服務區域內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

　　2、執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的'，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當

　　3、認真做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災害事故)，落實各項安全防范措施，發現隱患漏洞或其它不安全因素，及時上報有關部門。

　　4、有權對攜帶可疑物品的人員進行盤查、監視，并報告上級領導。

　　八、保安員辨別盤查可疑人員

　　a)執勤時要集中精力，注意觀察。

　　b)當與對方保持20米左右距離時，要注意觀察對方面部表情及行動。

　　c)觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。

　　d)盤問時觀察對方神色是否慌張，答話是否流利。

　　e)衣著是否整潔，有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。

　　f)所攜帶的物品是否與身份相符。

　　g)檢查對方時最好二人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然襲擊。

　　九、對講機使用規定

　　對講機是保安必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　(一)使用規定

　　1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

　　2、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬領導報告，由部門主管檢查后交相關部維修，嚴禁自行拆修。

　　3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　5、注意音量調節不能太大，避免影響人員工作。

　　6、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。

　　(二)對話要求

　　1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

　　十、緊急事件處理程序

　　(一)突發事件的處理程序

　　1、凡遇突發事件，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告相關領導。

　　2、簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

　　3、驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。

　　4、查看各類記錄、出入登記，檢查有無可疑情況和人員。

　　5、對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

　　6、對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。、

　　7、保安隊長、班長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

　　(二)盜竊等破壞事件的處理程序

　　1、巡檢時發現有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安隊長，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安隊長的指令。

　　2、保安隊長接報后應立即向主管部門報告，并應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者進行調查處理。

　　3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場。

　　4、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　(三)保安員火警報警程序

　　無論什么時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌，如難以撲滅時，應按照下列程序工作：

　　1、立即用電話通知保安隊長。

　　2、采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和單位，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

　　3、在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。

　　4、關閉火場附近的電源開關。

　　5、切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，

　　6、滅火后，要保護好現場，禁止無關人員進入

　　新員工入職培訓內容 6

　　員工入職培訓內容包括哪些：

　　1、心溝通很重要：

　　新員工入職，你必須要了解這個新員工的心里想法，你要了解這個員工的家庭，了解這個員工的現狀，有的人說這樣的事情不好開口，可是其實不是這樣的，僅有這樣才能考察到這個員工的忠誠性，是不是愿意把公司當做他的家，把你當做他的親人，僅有這樣才難更好地了解這個員工，才能更好地了解這個員工的真實想法。

　　2、業文化的滲透：

　　不管你們公司的企業文化是什么，你都不需要把你們公司的發展或者你們公司的輝煌告訴給他，因為這對于一個新員工來講，也許對他是一種壓力，也許在他眼里看來這根本不值得一提，所以公司文化滲透必須要滲透的是精華，必須要把整個企業文化的精髓滲透給你的員工，這樣才會讓他有一個真正的認識。

　　3、態培訓很必要：

　　員工的.心態培訓十分的重要，要是員工心態沒有擺正，沒有把自我的心態放在公司，放在工作上頭，那么這樣的員工我們寧愿不要，因為這樣我們相當于給公司培養了一個傀儡，所以必須把員工的心態穩定下來，然后再進行下一步的教育。

　　4、作信心很關鍵：

　　員工的工作信心十分的重要，必須要樹立起來員工的工作熱情和信心，僅有這樣才能把工作中的一些內容記下來，才能在工作中擺正自我的位子，把自我全身心的投入到工作中去，僅有這樣才能更好地工作。

　　5、司制度是保障：

　　每一個公司員工必須要掌握公司的員工制度，僅有這樣才能對自我的行為有必須的約束和制約，僅有這樣才能更好地了解整個公司的精髓，因為一個公司必須擁有自我的制度，而制度才能更好地促進和督促員工更好地向前發展。

　　6、作技巧是本事的展現：

　　僅有前面所有的東西都學習會了，都了解了，心態也放正了，才能進行工作技巧的培訓，而這才是員工進入正軌需要的最重要的技能，所以這時候能夠找一個人進行培訓，就是充當他的教師，就能夠更好地讓他得到鍛煉。

　　總結：新員工的培訓業注意時間和方式，必須要盡快做培訓，不然時間拖得太久就不好了，讓員工盡快的融入進來。那么培訓的內容必須要為實現培訓目的而展開的。以上就是有關新員工培訓的介紹，期望以上的內容對大家有所幫忙，想要了解更多相關信息，請登錄智囊團網資訊頻道查看。

　　新員工入職培訓內容 7

　　一、組織方面的培訓

　　員工初到企業，首先要學習企業的發展史，發展中的重大事件，學習企業的組織架構，各部門及層及關系，讓其了解入職后自己處于哪個位置，明確上、下級關系；學習企業制度和相關規定、學習員工手冊內容，試用期限及約定等；

　　二、員工福利的培訓

　　讓員工了解企業的工資結構，發薪日期，發薪的形式等。除此外，了解員工的社會保險及公積金福利，學習企業休假的相關規定等，因為涉及員工的切身利益，員工都非常擔心工資和福利待遇情況。

　　三、員工的崗位職責和工作說明書

　　工作職責包括對工作內容的要求，工作地點、工作強度等，工作說明書則強調人崗的.匹配度和員工的勝任能力，除此，還應該讓員工了解業務聯絡部門及工作聯絡人，這樣減少員工新入職的焦慮。

　　四、企業文化的學習

　　員工入職后，要學習企業的文化和精神，使企業文化和今后的工作方向有效融合，也使員工有效融入到企業！

　　新員工入職培訓內容 8

　　一、培訓目的：

　　1、使新員工全方位的了解企業環境，認同并融入xx的企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

　　2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　二、培訓周期及時間安排：

　　新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

　　三、培訓對象：

　　xx公司及下屬各公司社招新入職員工

　　四、培訓講師：

　　公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

　　五、培訓方式：

　　脫崗培訓：xx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

　　六、培訓內容：

　　1、企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構等；

　　2、員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

　　3、入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

　　4、財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等；

　　5、人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

　　6、相關的工作基礎技能學習；

　　7、公司規范化的'配套工具使用等；

　　8、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

　　9、實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

　　七、培訓工作流程：

　　1、培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

　　2、培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3、培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；

　　4、培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。

　　八、崗前培訓考核標準

　　1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現情況及考試掛鉤，如最后綜合成績低于70分，在次月重新培訓，并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

　　2、如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓，進行考核。

　　3、注意事項崗前培訓原則上不許請假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假；培訓期間新員工的考勤由人力資源部統計，考勤要求與公司的考勤一致。

　　新員工入職培訓內容 9

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

　　二、培訓程序

　　1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。

　　2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。

　　三、培訓內容

　　1、中心崗前培訓中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心行業特點組織結構，工作性質，中心有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓、集團職校負責——不定期分發《員工培訓手冊》

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心每培訓1批新員工都必須完成1套新員工培訓表，部門中心集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓內容注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結果經職校抽查后，統1發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情景每學期給各中心總結反饋1次。

　　五、新員工培訓實施

　　1、召集各中心負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、各中心盡快拿出具有針對性的.培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

　　3、集團內部宣傳新員工培訓方案，經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心集中培訓1次，；然后再到具體工作部門進行培訓；各中心可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間，1般情景下，培訓時間為1—3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

　　新員工入職培訓內容 10

　　一、公司概況與企業文化

　　公司的發展歷程、規模、業務范圍和市場地位。

　　公司的使命、愿景和價值觀，強調企業文化的重要性。

　　二、規章制度與員工權益

　　詳細介紹公司的各項規章制度，包括考勤制度、請假制度、福利政策等。

　　解釋員工的`權利和義務，如勞動保護、職業發展機會等。

　　三、崗位職責與工作流程

　　明確新員工所在崗位的職責和工作目標。

　　講解崗位相關的工作流程和操作規范。

　　四、團隊協作與溝通技巧

　　介紹公司內部的團隊架構和協作模式。

　　培訓溝通技巧，包括書面溝通、口頭溝通和跨部門溝通。

　　五、職業素養與工作態度

　　強調職業素養的重要性，如責任心、執行力、學習能力等。

　　培養積極的工作態度，如面對挑戰的心態、解決問題的思維等。

　　新員工入職培訓內容 11

　　一、歡迎與介紹

　　歡迎新員工加入，介紹培訓的目的和安排。

　　新員工自我介紹，促進相互了解。

　　二、行業知識與公司業務

　　講解所在行業的現狀、趨勢和競爭情況。

　　深入介紹公司的`主要業務、產品或服務，以及市場定位。

　　三、內部系統與工具使用

　　介紹公司常用的辦公軟件、業務系統和工具。

　　進行實際操作演示和練習。

　　四、安全與保密培訓

　　強調工作場所的安全注意事項和應急措施。

　　進行保密教育，明確公司的保密政策和員工的保密責任。

　　五、職業發展規劃

　　介紹公司的晉升渠道和職業發展路徑。

　　指導新員工制定個人職業發展規劃。

　　新員工入職培訓內容 12

　　一、公司文化與價值觀的深度解讀

　　通過案例分析和故事分享，深入闡釋公司文化和價值觀的內涵。

　　討論如何在日常工作中體現公司的價值觀。

　　二、組織架構與部門職能

　　詳細介紹公司的組織架構和各部門的主要職能。

　　說明各部門之間的協作關系和工作流程。

　　三、產品知識與市場競爭

　　全面介紹公司的產品或服務，包括特點、優勢和應用場景。

　　分析市場競爭情況，了解競爭對手的.特點。

　　四、時間管理與工作效率提升

　　傳授時間管理的方法和技巧。

　　分享提高工作效率的經驗和策略。

　　五、團隊建設與合作活動

　　組織團隊建設活動，增強新員工之間的信任和協作。

　　總結團隊合作的重要性和方法。

　　新員工入職培訓內容 13

　　一、開場致辭與公司歡迎

　　公司高層發表歡迎致辭，表達對新員工的期望。

　　介紹公司的發展戰略和近期目標。

　　二、業務流程與操作規范

　　針對具體業務，詳細講解業務流程的`各個環節。

　　強調操作規范和質量標準，進行實際操作示范。

　　三、客戶服務與滿意度

　　樹立客戶服務意識，了解客戶需求和期望。

　　學習處理客戶投訴和提高客戶滿意度的方法。

　　四、創新思維與問題解決

　　培養創新思維，鼓勵提出新的想法和解決方案。

　　進行問題解決的案例分析和模擬訓練。

　　五、績效評估與反饋機制

　　說明公司的績效評估體系和標準。

　　介紹績效反饋和改進的流程。

　　新員工入職培訓內容 14

　　一、公司歷史與文化傳承

　　回顧公司的重大發展階段和里程碑事件。

　　邀請老員工分享公司文化傳承的故事。

　　二、法律法規與合規要求

　　普及與工作相關的法律法規知識。

　　強調公司的合規要求和員工的法律責任。

　　三、項目管理基礎

　　介紹項目管理的'基本概念和流程。

　　通過簡單項目進行模擬訓練。

　　四、情緒管理與壓力應對

　　講解情緒管理的方法和重要性。

　　提供壓力應對的策略和技巧。

　　五、培訓總結與未來展望

　　回顧培訓內容，進行知識測驗和總結。

　　展望新員工在公司的未來發展，鼓勵積極進取。

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