人員入職培訓流程
春節過后,又到了新員工入職培訓季。新員工培訓也一樣,你給他們一個留下來的理由了嗎?今天,我們就繼續昨天的話題,怎樣培訓新員工,才能讓我們新招來的員工愿意留下來,相信公司,愛上公司。相信意愿大于能力,就跟談戀愛一樣,只要新員工愛上公司,愛上這份職業,相信能力只是遲早的事情。以下是人員入職培訓流程,歡迎閱讀。
通常,我們在計劃招人的時候,往往都會雙倍甚至三倍的標準招人然后進行培訓,因為我們都知道,當員工進入公司進行入職培訓的階段,一般來說,第一天,我們培訓完公司的文化理念、管理制度等,會“嚇”走三分之一,培訓期間,又會走掉一批,多半是被“知難而退”,感覺自己不能勝任這個工作或者這份工作,這家公司不是自己的”想象的那樣“,到最后一天,真正留下來的數量遠遠滿足不了自己的預期。本想通過培訓淘汰一部分,選擇優秀的人留下,結果是企業被新員工淘汰了,能留下來的都是寶,連過多要求都不敢提,生怕又”嚇跑“一部分。趕緊的一個不少分配到門店去實習,實習過程中,又有不少“水土不服”的選擇離開,一場耗時耗力的招聘、培訓,就這樣苦惱的結束,門店還是繼續缺人,這就是多數公司招聘中都面臨的“招不來、留不住”的困惑,招人難,好不容易招聘來的人卻在入職幾天又相繼流失。
您的企業招人遇到過這種情況嗎?有同感的親請繼續往下看:
后來,我們換了一種新招員工的培訓方式,叫做“每日淘汰”的PK式培訓。就是在第一天培訓的時候,就清清楚楚的把游戲規則告訴大家:“我們會根據培訓期間的'觀察,每天淘汰掉一部分,晚上培訓結束的時候,我們會點名,念到名字的留下,沒有念到名字的,明天請不要來了,對不起,你被淘汰了”。這種情況下,每個學員都變得積極愛表現了,因為,誰都不愿意輸,特別是90后的孩子,他們也許不那么在乎福利待遇,但是每一個人都愛面子,每一個人都不愿意輸!甚至,有的孩子在晚上被淘汰的時候,哭著、怨著找老師評理“我哪里不行了?憑什么淘汰我?”面對贏來的機會,在接下來的培訓及培訓后的實習期間,他們同樣都特別珍惜,因為機會是他“贏”來的。
在這個方案中,關鍵的幾點,
第一是培訓方式一定要有參與感,要好“玩”。其實我們新員工培訓除了展示公司文化讓他們愛上公司,教會他們一些入職后的基本技能,還有就是通過培訓再次選人,選能力素質、精神狀態和價值觀符合我們想要的人,通過游戲、互動環節等選有銷售潛能的有天賦的,因為選對人比培養人更重要!至于公司制度規范、考核一類的,等進入實習階段再慢慢告訴他也不遲。
第二是淘汰的標準和原則一定要把握好,以免將有潛能的人“誤殺”出局。一般來說,我們會以分組pk的方式進行培訓,每組會有一名助教,這些助教都是公司資深的門市經理或區域經理,在培訓的過程中,一邊協助他們學習,一邊觀察記錄學員的表現,我們有時候會故意設計一些環節,比如,中午故意把培訓拖到下午1、2點鐘都不給吃飯,期間,老師還留點作業讓學員自己完成,然后老師故意離開現場。這個時候,就會出現一些積極思考問題認真完成作業的,也總會出現一些負面的“什么鬼培訓,餓死了到底什么時間才吃飯啊” 也可以故意宣布明天早上凌晨五點集合,徒步行走10公里,然后老師借故離開,讓他們自由討論,助教一旁觀察幫助這個時候,哪些是我們想選擇的積極勤奮的,哪些是負面消極的,助教們心中自然有數。
第三點,即便參訓的人員都表現不錯,也必須淘汰至少一個,這樣才能讓留下來的人有成就感和危機感。
第四,當然是我們培訓的內容形式要精心組織和設計,從培訓前籌備、培訓中用心、培訓后跟蹤等三個階段去設計和落實培訓,才能確保培訓效果
通訊零售管理沒有“大事”,把每一件小事處理好了就是成功,把每一件小事堅持做到極致就是絕招。
下面就給大家分享一份三天的新員工培訓的會議流程僅供參考
《新員工超級訓練營》流程 | ||||
第一天 | 時間 | 流程 | 內容 | |
上午 | 8:30—9:00 | 簽到 | 簽到入場 | |
9:00—9:10 | 會議開始 | 宣布會議開始,舞蹈開場、《員工宣言》 | ||
9:10—9:20 | 總經理致辭 | 《總經理致辭》 | ||
9:20—9:40 | 自我介紹 | 學員自我介紹來自門市,姓名,愛好,座右銘 | ||
9:40—9:50 | 團隊組建 | 小組選出隊長、隊名、口號、設計一份POP海報 | ||
9:50-10:00 | PK規則講解 | PK規則講解,隊長做出PK承諾,收取PK金(每人50元) | ||
10:00—10:20 | PK宣言 | 隊長帶領團隊宣誓(PK宣言) | ||
10:20-11:20 | 課程 | 《企業文化》- | ||
11:20—11:30 | 課間休息 | 課間休息 | ||
11:30—12:30 | 課程 | 《職業規劃與晉升機制》 | ||
中午 | 12:30—14:00 | 午餐 | 午餐、各小組準備才藝展示節目:勵志、奮斗、感恩、舞蹈等均可 | |
下午 | 14:00—14:10 | 簽到 | 簽到、入場、可自由表演節目 | |
14:10—14:30 | 才藝展示 | 各小組上場開始展示節目、建議整隊上場、每隊5分鐘 | ||
14:30—15:00 | 觀看視頻 | 《永不放棄》、《狼性團隊》 | ||
15:00—16:00 | 學員分享 | 自我的理想與今后的職業規劃?如何去實現? | ||
16:00—16:10 | 課間休息 | 課間休息 | ||
16:10—18:00 | 課程 | 《執行力與公司制度》 | ||
18:00—18:10 | 課程安排 | 第二天的課程安排、集合時間等 | ||
18:10—19:10 | 晚餐 | 晚餐、學員前往酒店住宿 | ||
第二天 | 時間 | 流程 | 內容 | |
8:00—8:40 | 早餐 | 早餐各隊自行安排 | ||
8:40—9:00 | 簽到 | 簽到入場、可自由表演節目 | ||
9:00—10:00 | 課程 | 《服務禮儀》- | ||
10:00—10:10 | 課間休息 | 課間休息時間會場關閉、鈴聲響起有序進場 | ||
10:10—11:00 | 課程 | 《基礎銷售技巧》 | ||
11:00-11:40 | 情景演練 | 小組演練七步成單法前三步 | ||
11:40-12:10 | 問題解答 | 解答銷售中所遇到的問題 | ||
中午 | 12:10—13:40 | 午餐 | 午餐時間,團隊準備展示:軍事化展示、士氣、狀態 | |
下午 | 13:40—13:50 | 簽到 | 簽到、入場、可自由表演節目 | |
13:50—14:10 | 團隊展示 | 團隊展示:軍事化展示、士氣、狀態 | ||
14:10—15:10 | 課程 | 《銷售過程中的應對話術及轉推流程》 | ||
15:10—16:10 | 課程 | 《七步成單法》 | ||
16:10—16:20 | 課間休息 | 課間休息時間會場關閉、鈴聲響起有序進場 | ||
16:20—17:00 | 情景演練 | 小組演練七步成單法全過程 | ||
17:00—18:00 | 課程 | 《外場勢》 | ||
18:00--18:30 | 情景演練 | 個人喊麥演練 | ||
18:30—20:00 | 晚餐 | 學員用餐、布置外場 | ||
20:00—20:10 | 簽到 | 簽到、入場 | ||
20:10—21:30 | 情景演練 | 外場打造PK | ||
21:30-22:30 | 學員分享 | 兩天的學習感悟 | ||
22:30 | 退場 | 學員前往酒店住宿 | ||
第三天 | 時間 | 流程 | 內容 | |
5:00—7:30 | 團隊互動 | 行走的力量(10公里) 4:50集合完畢 | ||
上午 | 8:00—8:30 | 簽到 | 簽到、入場 | |
8:30—10:00 | 課程 | 《感恩在路上》 | ||
10:00—10:10 | 課間休息 | 課間休息 | ||
10:10—11:10 | 課程 | 《配件銷售》 | ||
11:10—12:00 | 情景演練 | 如何銷售配件 | ||
中午 | 12:00—13:30 | 午餐 | 午餐時間,學員做好退房手續 | |
下午 | 13:30—13:40 | 簽到 | 簽到、入場、可自由表演節目 | |
13:40—14:00 | 熱場 | 《員工宣言》《舞林大賽》 | ||
14:00-15:30 | 產品知識 | 基本產品培訓 | ||
15:30—16:30 | 課程 | 《售后處理技巧》 | ||
16:30—16:50 | 集體大合影 | 集體合影、留念 | ||
16:50-17:00 | 課間休息 | |||
17:00-17:10 | PK結果公布 | 公布PK結果 | ||
17:10-17:30 | 冠軍團隊頒獎 | 冠軍團隊頒獎 | ||
17:30-18:00 | 兌現 | 其余團隊兌現承諾 | ||
18:00 | 課程結束 | 學習的目的在于重建自我 學習后期堅持跟蹤學習效果 |
新員工培訓只是開始,只是通過培訓選拔出未來的苗子,更重要的是培訓后分配到各門店實習的時候,怎樣讓員工快速融入團隊,快速掌握基本的專業知識和銷售技巧,這里,老帶新的“師徒制”,為每一個新員工指定一個師傅,并且讓這個師傅愿意心甘情愿的盡心盡力去培養這個新人。
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