新員工入職培訓的流程
相信不論是初入社會的應屆畢業生,還是有著豐富社會閱歷的職場精英,剛進入一個新的職場環境,都或多或少的存在一種陌生感(陌生的環境、陌生的同事、陌生的工作流程等等),同時在工作過程中因不知道如何展開工作而感到迷茫。以下是新員工入職培訓的流程,歡迎閱讀。
新員工入職培訓指引
入職培訓第1天 12月5日 地點:高球球車練習場&培訓教室2(洗衣房對面)
從宿舍乘坐8:30班車或從市區水工大廈乘坐7:55班車前往酒店,到達酒店后沿員工餐廳通道往前直走到達高球出發臺,培訓部同事將在出發臺等候各位新同事。
課程安排:9:00-12:00 入職拓展活動
14:00-15:50 集團背景、企業文化、組織架構及管理層介紹
16:00-16:50 消防安全
17:00-18:00 員工手冊(請務必帶上《員工手冊》)
入職培訓第2天 12月6日 地點:培訓教室2(洗衣房對面)
課程安排:9:00-10:20 服務禮儀
10:30-11:50 賓客服務技巧
14:00-14:50 急救知識培訓
15:00-16:30 產品知識介紹
16:30-17:50 球會及酒店參觀活動
入職培訓第3天 12月7日 地點:培訓教室2(洗衣房對面)
課程安排:9:00-10:20 高球基礎知識
10:30-11:50 ISO知識培訓
14:00-14:50 工作安全
15:00-15:50 宿舍管理規定
16:00-16:50 入職培訓考核(閉卷)
17:00-18:00 畢業典禮
入職培訓完成
入職培訓綜合成績=出勤成績*60%+書面成績*40%
若,綜合成績≥70分,恭喜你,順利畢業;
若,綜合成績<70分,我們再接再厲,補上所缺課程或重新進行書面考核。
相信你們,一定行!
注意事項:
一、參加第一天入職拓展活動請著運動裝、運動鞋,攜帶水杯,提前10分鐘達到集合地點;如遇下雨,則集合地點改為培訓教室2。
二、參加第二、第三天培訓請著制服,非制服人員請注意衣服應干凈整潔,勿穿牛仔褲、短褲和拖鞋;攜帶筆記本、筆和水杯,提前10分鐘到達集合地點。
三、入職培訓綜合分數包括出勤分數和考核分數,請新同事勿無故缺勤,上課認真聽講做好筆記,為以后在工作中為客人提供優質服務打下堅實的基礎。
新員工入職培訓的五大陷阱
新員工入職培訓的五大陷阱。新員工培訓是每個企業都要進行的,其中的陷阱是企業HR需要小心的,來看看新員工入職培訓中的五大陷阱主要有哪些:
(1)在做入職培訓的時候,沒有提及到個人在公司的發展之路,導致很多人在公司里面是沒目標地做事,這樣會導致離職率上升,因為對于個人而言,一個沒有自己奮斗目標的組織是沒辦法讓自己長久留著的。
(2)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時間來看完。
(3)有的部門經理只給新員工安排初級的'工作,使新員工不感興趣。其實經理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。
(4)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規,然后就能馬上投入工作了。
(5)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經把新員工分配去出差。因為經理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。
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