醫院主任述職述廉報告范文(通用22篇)
日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?為此要做好述職報告。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編收集整理的醫院主任述職述廉報告,歡迎閱讀與收藏。
醫院主任述職述廉報告 1
根據組織安排,我現己到中心衛生院任職,任職后,我感到了巨大責任和壓力,現在的工作,對我來說,既是一項全新的事業,更是一片嶄新的領域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,我深感重擔在肩,但是我會把壓力當作動力和挑戰,加強學習,不斷努力。下面主要匯報現在的工作:
一、加強自身建設,不斷增強管理能力。
在新的崗位上,虛心向老領導學習,嚴格要求自己,模范執行各項規章制度,使醫院分管各項工作進一步規范,履行好自己的管理職能,做好分管工作。密切聯系群眾,樹立清廉之風,維護醫院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益,做到讓患者滿意。
二、認真學習政治理論,提高政治思想水平。
認真學習和深刻領會科學發展觀,用科展的理論武裝頭腦,提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作,嚴格執行《黨風廉政建設責任書》,以“創先爭優”活動為契機,做出廉政和服務公開承諾,做到“五帶頭”,并嚴格落實在自己的工作和行動中,奉公守法,不謀私利,廉潔勤政,廉潔行醫,帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發點和落腳點。實事求是,工作講原則、講政策,守紀律,以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。
三、勇于學習實踐,推進醫院工作。
在工作中通過不斷學習和經驗積累,提高解決和處理協調問題的能力,在院長領導下,走群眾路線,積極開展工作,以分管工作為重,加強公共衛生十大項目,確立目標責任制定崗定員,圓滿完成上級和醫院交付的各項工作任務。不斷加強業務學習,對內科兒科臨床科室高標準嚴要求,已創“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結合,嚴格遵守技術操作規范,以文明優質的服務對待每一個病人,不斷提高醫療技術水平,為廣大人民群眾的健康保駕護航,保障服務。形成職工上下一心一意謀發展,齊心協力干工作的良好氛圍。
四、廉潔勤政,克己奉公。
在院長領導下,做好分工的工作,認真履行職責,與院領導班子團結一致,精誠協作,小處事講原則,大事講風格,按規范程序辦事,積極協調有關科室的工作,不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題,提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況,接受建議,將醫院安排的工作,落實好。不斷加強院風院紀的'檢查督導。把醫院的發展作為第一要務,立足把服務市場做大,把臨床學科做強,把醫療技術做精,內強素質,外樹形象。由于崗位職責轉變,我深感自己在管理水平、業務能力、人文科學等存在諸多不足,與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點,我將盡職盡責,努力學習,不辱使命,以回報組織的重托和群眾的信任。
醫院主任述職述廉報告 2
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定,結合警示教育活動和科學發展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的.困難視為已任,把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協調醫患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識,帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓,考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養健康向上的興趣愛好,加強中國傳統文化的研習,成效顯著,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業務工作再上臺階
1、xx年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節約人工成本,今年我們經過大量調研構思與反復改進,在網絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統,全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率,今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access,獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
醫院主任述職述廉報告 3
在過去的一年中,本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在全院護理人的'團結協作下,順利完成了各項工作任務和目標。現將本人學習工作情況總結如下:
思想政治方面:加強學習,完善自我
在過去的一年中,本人主動加強對政治理論知識和政策法規的學習,不斷加強思想作風建設,強化了政治意識,增強了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動,不畏艱難,勇于創新,始終保持蓬。
辦了全院護理查房比賽,鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力,提高了全院護理查房的意識和水平。
4、狠抓護理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴格落實,有效減少用藥差錯,制定導管固定流程,降低了管路滑脫的發生率。
5、開展了形式多樣的延伸護理服務,為有特殊需求的病人提供上門服務,多次組織醫護人員走進社區,為廣大居民免費體檢,傳授健康教育知識,收到良好的社會效益。
6、舉辦了第二屆護理創新大賽。并對創新的項目進行了全院推廣,提高了護理人員的科研與創新意識,推進臨床護理變革。
7、組織全院護士長述職,由護理部組織專家進行考評打分,作為護士長年度考核的一項得分。
8、為全院護理人員更換新裝,改變了護理人員的職業形象。
護理隊伍建設:凝練專科特色,立足崗位需求,加快專科護理隊伍建設
1、選派優秀護理骨干外出學習,全年共培養專科15名,并要求每名專科護士做學習匯報,在科室開展2項以上的新業務、新技術。
2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養、危重癥、慢性病管理、康復、手術室七個專業委員會;啟動5個專科護理質量檢查,提高專科護理質量。
3、完成護士長的規范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規范化培訓,使他們盡快完成了角色轉變。
4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽,提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。
5、與xx電視臺共同完成5.12護士節大型慶祝活動,展現了我院護理人員的積極向上,多姿多彩的精神風貌。
6、各科完成“最佳搭檔護士”評選,讓科室形成一種積極向上的正能量,促進護理團隊的發展。
醫院主任述職述廉報告 4
終將政治思想工作擺在首位,帶領醫護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設,提高政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創先爭優活動主題,認真學習相關文件精神,并結合科內實際情景反復學習院內各項規章制度,理論聯系實際。
經過學習,全科職員的整體素質有了提高,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的團體榮譽感,緊密團結,互相關心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構成了積極向上、團結一致的良好氛圍。
一、醫療業務情景:
20xx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總人次的33.4%,完成住院治療人數196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷貼合率85%,均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業務總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看,醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養醫的局面得到明顯改善,提高了現有醫療資源利用率,體現了技術含量,堅持社會效益的原則已發揮了作用。
二、醫護質量:
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫護質量水平不斷提高,一切工作以質量安全為核心,把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位,今年,在院領導的正確領導下,繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度,進一步調整和充實了醫療業務治理,加強了醫護質量治理體系,構成了同把質量安全關,同抓質量治理的良好局面,避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式,讓患者了解醫生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫療糾紛的'發生。
3、開展了以患者為中心,以質量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動,院領導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經過整改,明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務,得到了患者的好評,一年來未發生一起醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目,為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優異的成績,組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領導的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實際不足。
具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象,制約衛生院發展的一個突出題目,我們是窗口服務科室,沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在考核檢查中發現,處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,中醫特色專科的發展處于滯后狀態,應進一步完善特色中醫專科建設。
4、人才結構不甚公道,人才梯隊尚未構成,專業技術職員的業務技能有待進一步提高。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業,全心全意為患者服務。
以上述職有錯誤之處,敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!
醫院主任述職述廉報告 5
一年來,在院領導的正確領導下,在兄弟科室支持和關心下,認真落實省衛生廳20xx年度醫政醫管工作重點,堅持“質量、以人為本”的理念,深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《侵權職責法》、《病歷書寫基本規范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規,結合我院“三級甲等醫院創立”和“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院20xx年度工作目標任務分解表的指標”為基礎,全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的各項任務。
一、三級甲等醫院創立
認真學習《安徽省三級綜合醫院評審標準》及《安徽省三級綜合醫院技術標準》,對照我院創立辦印發的任務分解表,組織科室人員認真學習,逐條分解、落實,做到人人有指標,人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環節管理。經過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫院創立任務。
二、抓學習,創立“學習型科室”
經過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨床技術操作規范,提高業務水平;注重對科室醫務人員人文素養及溝通能力的培養,要求大家有愛心、同情心、職責心,真正圍繞“質量、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務能力、服務質量及服務水平。
三、抓醫療核心制度落實,重視醫療安全
婦產科是高風險科室,尤其是產科,牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實,加強重點環節監管,醫療質量穩步提高,一年來,科室無醫療事故發生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作
按照醫務處及質控處等相關部門下發的文件通知要求,我科開展了“自然臨產經分娩”(臨床路徑)及“剖宮產術”(單病種質量控制)試點工作,經過全科醫務人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數,病人滿意度進一步提高。
五、抓團結協作,創和諧科室
婦產科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,僅有醫師、護理、助產、麻醉等醫務人員良好協作,才能消除醫療隱患;遇事相互商量、補臺,構成良好協作的.氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學、科研
按照醫院科研、教學規劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作,注重對年青醫師業務素養及溝通能力的培養。
在科室x主任領導下,我盡力當好助手,經過大家的辛勤工作,我科20xx年度門診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術總例數、Ⅲ、Ⅳ類手術例數、床位使用率、業務收入等指標較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫院領導及科主任的領導下,加強自身學習,恪盡職守,當好助手,為實現我院創立三級甲等醫院目標盡微薄之力。
醫院主任述職述廉報告 6
過去的一年,在省衛生廳的領導下,我們以十八大精神統領醫院工作思路,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,堅持以病人為中心,圍繞提高醫療服務質量這一主題,主動適應形勢,著眼于滿足人民群眾增長的健康需求,堅持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關心的看病難、看病貴問題入手,20xx年狠抓“三個規范”,即規范診療行為、規范收費行為、規范管理活動,力爭“兩個提高”,即提高醫療質量、提高服務水平,將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫院管理年活動等工作相結合,共同推進醫院反腐倡廉建設,為全面建設小康社會和海峽西岸建設供給有力保障。現將具體情景匯報如下:
一、堅持合理用藥、合理檢查,規范診療行為,提高醫療質量。
我們始終認為,醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恒主題,堅持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規范診療行為,提高醫療質量,減少醫療風險,降低醫藥費用。
一是加強三基培訓,尤其是加強合理用藥指導,提高醫療技術水平。20xx年我們組織了7場三基知識專題講座,還請來專家給青年醫師進行針對性臨床用藥指導,開展臨床藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規范化培訓,包括3年內主治醫師均到綜合ICU輪轉,提高醫療技術水平,爭取在最短的時間確診,并施行有效和科學合理的治療,減輕患者身心痛苦和經濟負擔。20xx年組織醫師參加全省臨床醫師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽,均獲團體二等獎。
二是健全制度,制訂了一系列醫院合理用藥的制度,如《關于規范合理用藥的通知》,《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫師具體指導和規范。醫院藥品采購和使用一律使用通用名。
三是強化監督,由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查,對專家認定不合理用藥的職責醫師采取扣發獎金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對38份不合理用藥病歷進行處罰并在院周會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計,對藥品使用總量排行第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排行第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長,就限量使用或停止采購,20xx年共限制采購51種次。
二、堅持合理收費,規范收費行為,嚴格控制醫療費用。
進一步規范財務物價管理,采取多種辦法控制醫療費用不合理增長,減輕群眾負擔。一是充分尊重患者知情權,讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療費用審查等價格管理制度,經過觸摸屏、電子公示屏公布醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人供給一日清單和門診費用明細清單,讓患者明白、放心。
二是加強收費監管,規范收費行為。每周跟蹤監控大金額病歷,每季度組織院內醫療服務價格檢查,對照《省級醫療服務價格》進行檢查,及時答復患者關于收費問題的投訴并整改,對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰,規范收費行為。
三是嚴格控制醫療費用的.增長。門診電腦系統設置了藥品費用紅色預警線,醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例,對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制。還統一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費與醫療服務項目對應捆綁,防止亂收費、分解項目收費等違規收費行為。
三、堅持標本兼治,深化醫院管理,改善工作作風。
我們堅持以制度建設為重點,用制度管權、管事、管人,全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,積極開展院務公開工作,加快公共衛生資源市場化步伐,努力探索治理商業賄賂長效機制,從源頭上預防腐敗,推進醫院反腐倡廉建設。
20xx年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環節和人員的監督,制定了《關于加強對重點部門、重點崗位、重點環節監督的暫行規定》,實行重點崗位輪崗制,不僅僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗,負責藥品招標采購的主任和藥械采購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度,規范各種采購活動。
對政府規定集中招標采購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標采購,目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的xx%,備案采購金額占總采購金額的xx%。對政府招標采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法,制定了《院內招標采購試行辦法》加以規范、限定,實行院內公開招標,去年還組織紀檢監察人員開展院內采購專項檢查工作,規范藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的采購行為,經過強化科學管理,用制度約束和規范權力的運行,確保職務行為的廉潔性,完善和健全權力運行監督機制。
我們積極推行院務公開,從處理好內部和外部“兩個關系”著手,促進工作作風轉變,實現醫院可持續發展。在醫院內部關系上,堅持人本管理,以醫護員工為中心,及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購等信息公布在公告欄、醫院網站及院刊上,實行政策公開,標準公開,結果公開。
人員錄用采取網上公開發布招聘信息,公開招聘;實行護士長公開招聘,競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公開評選條件,公示候選人選和結果,擴大信息公開范圍和層次,實行陽光操作,提高工作透明度。外部關系的處理方面則堅持以病人為中心,構建和諧醫患關系。印制發放了醫患溝通服務卡,增加患者與職責護士和經管醫師的溝通渠道;病區墻上印制了公布欄,將醫護人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務規范、醫德規范等規章制度。還定期向社會公開服務數量、價格和單病種費用等醫療信息,理解群眾監督,促進行業作風好轉。
四、堅持以人為本,提升服務質量,構建和諧醫患關系。
隨著社會的發展和提高,群眾對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求,我們強調轉變服務理念,為患者供給人性化服務,力求服務流程更便捷,接診環境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難。看到門診空間狹小,群眾排隊長、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實地調查了解就診程序,查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節,收集群眾意見,召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務,選派年輕、熱情的護士擔任導診工作,提高服務意識,增加服務的主動性。改善了電腦收費系統,實現門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統,使病人擺脫“站立”排隊之苦。為了方便病人,醫技科室當天開單,當天檢查,在全院構成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。
科學的診療程序能提高診療效率,方便群眾就醫,人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給以往住院的病人寄去新年問候等溫馨服務,讓病人真實感受到溫暖和關愛。注重暢通醫患溝通渠道,免費發放《信息》,醫院網站及時更新醫療服務信息,為病人解答醫療咨詢。
實行告知制度,大到手術方案和風險、有創操作,小到入院指南、出院手續辦理等,都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房,深入病房,及時發現問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會,發放出院病人問卷調查表,設立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和提議,努力構建和諧的醫患關系。20xx年共發放住院、出院病人問卷調查表3846份,患者滿意度達92%。收到病人感激信、錦旗、匾139件,468人次受到表揚。
五、堅持辦院宗旨,積極服務社會,保障人民群眾健康。
作為一家公立醫院,我們始終堅持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫院工作的出發點和落腳點。常年組織多專業臨床醫師參加義診活動,下到社區和基層,為群眾送醫送藥,20xx年有50多名醫師參與義診14次,服務群眾950余人。還選派25名醫師分赴閩北山區建甌、建陽等地幫扶山區鄉鎮衛生院,服務山區群眾。
在“5·12”汶川大地震發生后,我們先后派出4批18名醫務人員赴四川抗震救災,出色地完成了救災任務;理解30名四川傷員來院治療,成立了專門醫療救治小組,六一兒童節組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當地風情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫務人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費元,奉獻愛心。醫院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。
過去的一年,在上級領導和有關部門的關心和支持下,我們在行風建設方面取得了必須的成效,可是與人民群眾的期望和要求還有必須差距,醫德醫風建設還需要進一步加強,今后,我們將用實踐貫徹落實科學發展觀,不斷創新,提升醫療服務水平,為保障人民群眾健康而努力。
醫院主任述職述廉報告 7
20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。經過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現將主要工作情景報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定,結合警示教育活動和科學發展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協調醫患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導為主,幫忙患者和臨床解決了很多問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的'困難積極主動供給幫忙和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、經過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識,帶動全體客服人員共同提高。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓,考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養健康向上的興趣愛好,加強中國傳統文化的研習,成效顯著,20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。
三、業務工作再上臺階
1、20xx年,我們改善了新入院病人拜訪方式,由原先的人工拜訪改為信息通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者明白客服中心隨時為其供給幫忙,更為貼心和溫馨。經過改善服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節儉人工成本,今年我們經過很多調研構思與反復改善,在網絡中心的幫忙下,推出門診滿意度調查系統,全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率,今年本人利用很多業余時間自學數據庫軟件ACCESS,獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
醫院主任述職述廉報告 8
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xxxx辦事處擔任委派財務經理,現在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發生的費用控制在預算圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xxxx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交xxxx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xxxx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務決算工作,為公司的.正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求
和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理xxxx及財務部對口會計xxxx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家!
醫院主任述職述廉報告 9
尊敬的領導:
20xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我多年來的工作、學習情況,作一個述職報告如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
在過去的工作里,我注重自身思想素質的培養和提高,具有全心全意為人民服務的意識,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業,注重培養自己的團隊精神和協作意識,自覺實現自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄柜的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的.xxxx人。
三、恪守規章制度,履行崗位職責
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一保”
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經過幾年的工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續努力學習,不斷豐富自已專業知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
醫院主任述職述廉報告 10
一、在思想政治方面
一年來,我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
二、在臨床業務方面
我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫療技術上下功夫,加強安全醫療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“厚德精醫,仁愛創新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況
我科今年收治病人x人,手術病人x人,病人周轉快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入x萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面
我科十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的.工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
醫院主任述職述廉報告 11
尊敬的領導和同事:
一年來,在院領導的正確領導下,在學院主管領導的指導下,在同事們的幫助下,我的個人素質、工作潛力和專業水平都有了很大的提高。這一天,我作為醫務部主任做了這份工作報告。在這個崗位上,我不僅深深感受到了做好工作的巨大責任感和強烈的使命感,而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫院領導和同事的信任。我借此機會談談一些感性的知識和想法,與大家分享。如有問題,請領導同事批評指正:
一、努力學習,加強自身修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和專業技術知識,始終用先進的'理論武裝思想和頭腦,不斷提高政治業務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和前瞻性,增強軍官的創業潛能,努力做到信念堅定、工作自覺。加強科室文化建設,努力形成高效、果斷、協調的科室工作作風。
二,愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫學部新形象做出貢獻。
1.強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變等推的壞習慣,摒棄冷硬頂的舊作風,千方百計護送臨床一線科室,為領導同舟共濟、排憂解難,寧受委屈,不冒科室風險,寧可對自己施加壓力,也不要對領導不滿。一年來,周一至周六參加臨床科室查房,召開科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5次,組織院內商務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5起。
2.增強拼搏精神,盡責盡責,愛崗敬業,無私奉獻。在過去的一年里,我經常加班,在課外處理20多個醫療問題。今年是三一重工成立的一年。我負責三一材料,占559分。在學習新的標準和材料時,我咨詢其他友好醫院和我院的醫療管理人員,組織各部門學習標準,并經常監督相關部門的準備工作。
3.正確處理各種關系。尊重而不崇拜上級部門和各級領導,做到不盲從,不到位而不越位,團結協作,互助互愛,嚴于律己,寬以待人,以身作則,寬宏大量,不回避、不推患者的主動積極性,做好各方面的講解,注意自己的言行,維護醫院的聲譽,維護醫療部門的整體形象,確保醫院醫療工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務部任務繁重,壓力大,責任重。它被認為是醫院里一個繁忙、混亂和必不可少的部門。醫療部門的工作效率和質量直接影響到醫院的醫療質量和聲譽。
醫院主任述職述廉報告 12
20xx即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務為契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作情況述職如下:
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,文明待患以成為規范行為。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的.質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,并持續改進,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規范化。規范醫療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規范醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
三、努力鉆研業務重視人才培養
1、重視繼續醫學教育,專業技術人員積極參加中醫藥繼續教育并獲得規定學分的比例均達到100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,積極參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1、充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,住院246例,其中中醫優勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人x例。
(1)中醫診斷確率92%;
(2)西醫診斷準確率96%;
(3)中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;
(4)入院三日確診率96%;
2、在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理責任制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%,新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。
3、在婦幼保健工作中,對轄區內的`婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療責任事故發生。
醫院主任述職述廉報告 13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
肛腸科在醫院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強肛腸科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過“三甲中醫院復審”,實現了全年業務制度規范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了肛腸科各項業務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間,本人認真履行科主任職責,盡職盡責。為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一是加強學習,不斷提高自己的思想水平和業務素質,全年開展新業務、新技術1項。20xx年全科累計出入院人數約x人次,床位使用率x%,總收入x余萬元,全年完成手術約x人次,其中Ⅲ類以上手術x余例,電子結腸鏡檢查突破x例,完成了結、直腸腫瘤根治術x例,包括全結腸切除x例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術x余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎x例。無較大醫療事故發生。在皖西北地區率先開展PPH術治療環狀混合痔及直腸粘膜內脫垂,并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫治療。邀請省內外知名專家會診手術x余人次,增進了醫院、科室在同行業內權威專家近距離的了解,并得到權威界的支持和好評,擴大了科室在皖西北地區的影響力。
二是強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:努力提高醫療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環境,加強對科室成員的思想及職業教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的.各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
三是打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫生的成長、成長方面,甚至是決定性因素。我常告訴他們,只有這樣,你們才能成為醫德高尚、技術精湛的合格的外科醫生。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
四是醫乃仁術,廉潔行醫,作為科主任應率先垂范:一是經常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創新,努力提高業務技術水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術。以自己的醫德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規范自己的言行,樹立良好的天使形象,嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。
翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作,敬業奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的`期望還有很大的差距。在下一年度,加強中醫專科建設,豐富推廣非藥物治療手段,爭取在醫院“十二五規劃”期間,開展一些新業務,爭創省級特色專科,使肛腸科的業務更上一個臺階。
醫院主任述職述廉報告 14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
回首過去的一年,非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,在工作上,圍繞總務科的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。
即將過去的一年,在院黨政領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于以病人為中心,為臨床服好務的工作目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院,醫院就是我的衣食父母,堅信在醫院新的領導班子正確指導下,醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快醫院的發展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業務知識的學習,不斷提高自身綜合素質。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度,做好每一次院務會記錄,并把這些精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業務知識,重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記醫院各項規章制度,全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集科里工作要求及信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的'開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向主管領導匯報,讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
一年來,我能認真領會醫院有關會議文件精神,深思熟慮,根據總務科具體情況,制定維修工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把醫院精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,以身作則,化解矛盾,把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫院的會議精神,聽取各組工作情況匯報,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
嚴格執行各項規章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行院里的各項規章制度,樹立醫院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。
本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀,樹立為員工服務的思想,把科室滿意不滿意、擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為院里辦實事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行醫院的各項制度,較好地發揮了生產管理和組織協調能力,充分調動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,不畏臟累,盡職盡責,較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處,文化知識水平還比較低,隨著醫院的發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于領導和員工的監督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質和各種工作技能,做一名合格的帶頭人,為全面建設醫院,發展醫院的目標作出自己的貢獻。
醫院主任述職述廉報告 15
時間轉瞬即逝,一年匆匆而過。在這一年里,作為醫院辦公室主任,我深感責任重大、使命在肩。經過不懈的努力和團隊配合,我們在各項工作中都取得了一定的成績。以下是我對醫院辦公室一年來的工作進行總結和評估:
一、人才培養
1.員工培訓:針對各個崗位,我們組織了培訓課程,注重員工技能提升和業務知識的學習,力求讓每一個人在工作崗位上能夠勝任自己的職責。
2.實習生培養:針對實習生,我們開設了實習生崗前培訓,增強他們的工作技能和實踐能力,提高對行業的了解和認識。通過實習生培養,我們招聘到了不少優秀的人才,為醫院的發展做出了積極貢獻。
二、流程優化
1.文件管理:在文件管理方面進行規范化、流程化的管理,實行“前臺登記、后臺管理、流程監控”流程,確保文件存檔、查閱、備案的順利進行。
2.財務管理:完善財務管理體制,嚴格規范財務管理流程,確保資金的安全和合法性,注重提高資金使用效率。
三、醫療質量管理
1.管理標準:制定醫療質量管理標準,并建立評估機制,促進醫院各項工作規范、科學、精細化運作,全方位提升醫院服務品質和醫療技術水平。
2.技術培訓:定期為醫院醫護人員組織各項技能培訓,提升醫生和護士的臨床技術和專業水平,使患者得到更好的治療。
四、黨務管理
1.黨員教育:積極深化黨員教育,增強黨員意識和黨性修養,推動全員教育、全員動員。
2.組織活動:針對黨員干部,組織各種形式的'活動,營造和諧的黨風和良好的工作氛圍。
綜上所述,一年來,醫院辦公室在我的帶領下,團結協作、積極進取,各項工作取得了一定的成績。但是我們也深知,工作中還存在不足之處,需要進一步完善和優化。希望在接下來的工作中,我們可以繼續攜手同行,為醫院的建設和發展貢獻力量。
醫院主任述職述廉報告 16
我是某科室科長,我以身為一名醫生的驕傲和我們科室近年來的成績,向大家匯報我的工作。
一、科室建設和管理
從科室建設和管理層面說,過去的一年中,我們主要側重于科技創新和內部管理提升。秉承以人為本的原則,我們將科研成果更好地應用到臨床實踐中,讓患者在更短的時間里得到更有效的治療。同時,為了優化工作流程,我們重新審查并調整了內部管理體系,實現了人力資源的合理配置。
二、技術創新與團隊建設
在技術創新方面,我們不僅加強了與國內外同行的交流,借鑒先進的技術和理念,不斷更新我們的醫療技術和服務。在團隊建設方面,我們有序進行人才培養,保證了醫療服務的優質和高效。
三、廉政建設和公眾責任
在醫療領域,廉政建設是我們必須處理好的問題。科室設立廉政辦公室,針對科室內存在的違反醫德醫風問題進行全面整改。通過設置透明的環節,最大程度地消除“紅包醫生”等不良現象。
作為一家公立醫院,我們更應該積極履行公眾責任,以患者為中心,全力服務人民群眾,堅決抵制過度醫療,確保醫療服務的公平公正。
回望過去,我們有許多值得驕傲的'成就。但同時也要清醒的看到,我們還有許多需要改進和提高的地方。 作為科主任,我深知還有許多工作需要我們去做。
未來,我希望能堅持以人民為中心的發展思路,不斷提升科室內部管理效能,加強廉政建設,提升科研創新能力和臨床診療技術,為盡快實現科室的全面提升做出努力。
讓我們攜手共進,以更高的責任感和使命感,致力于提升醫療服務質量,維護社會公平正義,服務人民大眾,共同構建和諧醫患關系。讓我們再接再厲,為實現科室的目標,為醫院的發展,為全面推進我國醫療事業的發展貢獻出我們的一份力量!
醫院主任述職述廉報告 17
各位領導、各位同事:
最初感謝領導對我的信認和陪養,感謝同事們對我的支持!在院領導的正確領導下,在科室同事的努力下,特檢科取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報。
一、重視學習,加強修養,營造良好的科室研修氛圍
積極參加醫院和上級部門組織的各類學習,認真學習實踐科學發展觀,自發鉆研業務,積極撰寫論文。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤言討的氛圍,建立學習檔案,人人訂閱專頁雜志,定時組織學習,交流心得,疑難的病例,群眾會診;鼓勵并支持科室成員繼續培育、進修學歷等,促進了科室成員素質的提高。一年來有多人拿到了高一級學歷文憑,在省級刊物上發表論文多篇;撰寫提案多個,其中>被醫院評為優秀提案。
二、愛崗敬業,團結協作,促成朝氣蓬勃的新風貌
努力身先士卒,要求別人做到的自己最初做到。遵紀守法,工作積極,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫忙他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的.工作環境,同事團結協作,心緒快活,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,個性是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發揚團隊精神和奉獻精神,主動放泣休憩來加班,保質保量完成工作,讓病人滿義。
三、強化管理,鋭意進取,開創科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓職責制的落實,實行"x負責制",杜絕了相互推諉現像,保證檢察、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫生負責制,有疑難群眾討侖,結果由上級醫生簽字負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養,建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現過一次醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿義度測評中,都取得較好的成績。
四、積極宣傳,溝通合作,實現任務超額完成
特檢科擁有我縣一流的醫療儀器,為了限度地發揮出它的效益,我著重抓服務態度,熱情對待病人,加強醫患溝通;積極宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢1萬多人外,心電圖同比增長分別為15%,動態心電圖增長30%;心功能檢察增長100%多;b超室同比增長20%;病理科同比增長10%;超額完成了任務。
當然還有許多的不足,觀念轉得不如時代快,理論水泙有待提高,科室還有少許不盡人意的地方,但請領導相信,我會在今后年的工作中努力改善,取得更好的成績。
醫院主任述職述廉報告 18
一年來,在院領導的正確領導下,在兄弟科室支持和關心下,認真落實省衛生廳20xx年度醫政醫管工作重點,堅持“質量x、以人為本”的理念,深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《侵權責任法》、《病歷書寫基本規范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規,結合我院“三級甲等醫院創建”和“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院20xx年度工作目標任務分解表的指標”為基礎,全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的`各項任務。
一、三級甲等醫院創建
認真學習《安徽省三級綜合醫院評審標準》及《安徽省三級綜合醫院技術標準》,對照我院創建辦印發的任務分解表,組織科室人員認真學習,逐條分解、落實,做到人人有指標,人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環節管理。通過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫院創建任務。
二、抓學習,創建“學習型科室”
通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨床技術操作規范,提高業務水平;注重對科室醫務人員人文素養及溝通能力的培養,要求大家有愛心、同情心、責任心,真正圍繞“質量x、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務能力、服務質量及服務水平。
三、抓醫療核心制度落實,重視醫療安全
婦產科是高風險科室,尤其是產科,牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實,加強重點環節監管,醫療質量穩步提高,一年來,科室無醫療事故發生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作
按照醫務處及質控處等相關部門下發的文件通知要求,我科開展了“自然臨產經x分娩”(臨床路徑)及“剖宮產術”(單病種質量控制)試點工作,經過全科醫務人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數,病人滿意度進一步提高。
五、抓團結協作,創和諧科室
婦產科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫師、護理、助產、麻醉等醫務人員良好協作,才能消除醫療隱患;遇事相互商量、補臺,形成良好協作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學、科研
按照醫院科研、教學規劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作,注重對年青醫師業務素養及溝通能力的培養。
在科室x主任領導下,我盡力當好助手,通過大家的辛勤工作,我科20xx年度門診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術總例數、Ⅲ、Ⅳ類手術例數、床位使用率、業務收入等指標較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫院領導及科主任的領導下,加強自身學習,恪盡職守,當好助手,為實現我院創建三級甲等醫院目標盡微薄之力。
醫院主任述職述廉報告 19
尊敬的上級領導和同仁們:
在過去的一年中,作為xx醫院的主任,我本著“以病人為中心”的服務宗旨,嚴格遵循醫療法規和職業道德,努力提升醫院管理水平和服務質量。現將過去一年的工作和廉政情況進行匯報,請予以審議。
一、職責履行情況
1. 管理提升:加強內部管理,優化服務流程,提高醫療服務效率。實施績效管理,激勵員工積極性,確保醫療質量和安全。
2. 醫療質量:持續推進醫療質量管理和控制體系建設,定期組織醫療質量評審,降低醫療差錯率,提升臨床治療水平。
3. 人才建設:加大人才培養和引進力度,完善繼續教育體系,提升醫護人員專業技能和整體素養。
4. 科研創新:鼓勵和支持科研活動,促進醫學研究與實踐相結合,多項科研項目取得突破性進展。
5. 患者關懷:強化患者關懷措施,改善就醫體驗,建立和諧醫患關系,收到良好的'社會評價。
二、廉政自律情況
1. 遵守紀律:嚴格遵守國家法律法規和行業規范,堅持原則,公正用權,未發生違法違紀行為。
2. 作風建設:堅持以身作則,提倡勤儉節約,反對鋪張浪費,嚴格執行公務接待和差旅費用管理制度。
3. 廉潔自律:自覺接受監督,保持清正廉潔,沒有利用職務之便為自己或他人謀取私利。
4. 反腐倡廉:積極參與和推動醫院反腐倡廉工作,建立健全防控機制,有效預防和遏制腐敗現象的發生。
三、存在問題與改進措施
在回顧過去的工作中,我也深感存在不足之處,如在某些管理工作上的細節把控不夠嚴格,對新技術新設備的引進和應用還需加快步伐等。針對這些問題,我將采取以下措施進行改進:
1. 加強學習,不斷提升個人管理能力和業務水平。
2. 強化監督檢查,確保各項規章制度得到有效執行。
3. 拓展交流合作,加快技術更新和人才培養步伐。
四、總結
在未來的工作中,我將繼續秉承“全心全意為人民服務”的宗旨,不斷探索和實踐更加科學、合理的管理方法,為醫院的發展和患者的健康做出更大的貢獻。同時,我也將持續加強自身建設,確保廉潔自律,為全院職工樹立良好榜樣。
感謝大家的支持與幫助,我將以更加飽滿的熱情投入到新一年的工作中,與大家一起,共創醫院更加美好的明天。
醫院主任述職述廉報告 20
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是xx醫院的主任,今天我向大家匯報一下我在過去一年的工作情況和廉政建設情況。
一、工作回顧
過去的一年,我帶領醫院全體職工,堅持以人民健康為中心,全面推進醫療服務質量和管理水平的提升。具體工作如下:
1. 加強醫療質量管理。我們嚴格執行國家衛生健康委員會的.各項規定,加強醫療質量監控,完善醫療質量管理體系,提高醫療服務水平。
2. 推進醫改工作。我們積極響應國家醫改政策,加強與醫保部門的溝通協作,推動醫保支付方式改革,提高醫療服務效率。
3. 加強人才隊伍建設。我們注重培養和引進高素質醫療人才,加強醫務人員的培訓和學習,提高整體醫療水平。
4. 加強設備更新和維護。我們積極爭取資金支持,更新醫療設備,加強設備維護和管理,提高醫療設備的使用效益。
二、廉政建設
作為醫院主任,我深知廉政建設的重要性,堅決貫徹落實黨風廉政建設的各項要求。具體工作如下:
1. 加強廉政教育。我們組織全體職工參加廉政教育培訓,加強廉政意識的培養,提高拒腐防變的能力。
2. 建立健全制度。我們制定了一系列廉政管理制度,明確各項工作的職責和權限,加強對權力運行的監督和制約。
3. 加強監督檢查。我們建立了廉政監督機制,加強對各項廉政規定的執行情況進行監督檢查,及時發現和糾正問題。
4. 加強廉潔自律。我個人始終保持廉潔自律,嚴格遵守黨紀國法,堅決抵制各種形式的腐敗行為。
三、存在的問題和改進措施
在工作中,我也發現了一些問題,主要有以下幾點:
1. 醫療質量還存在一些薄弱環節,需要進一步加強管理和監督。
2. 人才隊伍建設還需要加大力度,特別是在高端人才的引進和培養方面。
3. 廉政建設還存在一些漏洞,需要進一步完善制度和加強監督檢查。
為了解決這些問題,我將采取以下措施:
1. 加強醫療質量管理,建立更加嚴格的質量控制機制,提高醫療服務水平。
2. 加大人才引進和培養力度,特別是加強與高校和科研機構的合作,培養更多優秀人才。
3. 完善廉政制度,加強對廉政規定的宣傳和教育,加大對違規違紀行為的懲處力度。
四、展望未來
未來,我將繼續帶領醫院全體職工,堅持以人民健康為中心,不斷推進醫療服務質量和管理水平的提升,加強廉政建設,為人民群眾的健康事業做出更大的貢獻。
謝謝大家!
醫院主任述職述廉報告 21
尊敬的領導、同仁們:
大家好!我是xx醫院的主任,今天我將就過去一年的工作進行述職述廉報告。過去的一年里,我在領導和同事們的支持下,積極履行職責,努力提升醫院管理水平和服務質量。現將有關情況報告如下:
一、工作完成情況
1. 醫療質量與安全管理:加強醫療質量管理,嚴格執行醫療安全制度,確保患者安全。通過開展各類培訓和考核,提高醫務人員的業務水平和責任意識。
2. 醫療服務水平提升:優化就診流程,減少患者等待時間;加強醫患溝通,提高患者滿意度;關注特殊群體,提供人性化服務。
3. 醫療設備更新與維護:及時更新醫療設備,保證設備正常運行;加強設備維護管理,確保設備安全可靠。
4. 人員培訓與管理:加強員工培訓,提高員工綜合素質;完善人事管理制度,激發員工積極性;關心員工生活,營造和諧工作氛圍。
5. 財務管理與成本控制:嚴格執行財務制度,規范財務管理;加強成本控制,降低運營成本。
二、廉潔自律情況
過去的一年里,我始終堅守廉潔自律的原則,嚴格遵守黨風廉政建設相關規定,自覺接受監督。在工作中,我嚴格要求自己,不謀取私利,不收受禮品禮金。同時,我還積極參與廉政教育活動,提高自己的廉政意識。
三、存在的問題及改進措施
1. 在醫療質量與安全管理方面,雖然取得了一定成效,但仍需進一步加強。今后,我將繼續加大質量管理力度,確保醫療安全無虞。
2. 在人員管理方面,部分員工的工作積極性仍有待提高。為此,我將進一步完善激勵機制,激發員工潛能。
3. 在財務管理方面,雖然已有所改進,但仍需繼續努力。今后,我將繼續加強成本控制,提高經濟效益。
四、總結與展望
過去的一年,我在工作中取得了一定的`成績,但也存在不足之處。在今后的工作中,我將繼續發揚優點,改進不足,為醫院的發展貢獻自己的力量。同時,我也希望領導和同事們能繼續給予支持和幫助,共同推動醫院的發展。
感謝大家!
醫院主任述職述廉報告 22
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是xx醫院的xx科室主任,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報過去一年來我在工作和廉政建設方面的情況。
一、工作回顧
過去的一年里,我在醫院領導班子的正確指導下,本著“以病人為中心”的服務宗旨,帶領xx科室全體醫護人員,努力提高醫療服務質量,確保醫療安全,推動科室管理和業務發展。
1. 醫療質量與安全管理:我們嚴格執行國家醫療質量和安全管理標準,定期組織醫護人員進行業務培訓和技能提升,有效預防了醫療差錯和事故的發生。
2. 業務發展與創新:在保證基礎醫療服務的同時,我們積極開展新技術、新項目的研究與應用,提高了科室的競爭力和影響力。
3. 團隊建設與人才培養:注重團隊協作精神的培養,實施青年人才培養計劃,為科室的.可持續發展儲備了關鍵人才。
4. 患者滿意度提升:通過優化服務流程、改善就醫環境等措施,患者滿意度得到顯著提升。
二、廉政建設
作為一名科室主任,我深知廉潔自律的重要性。在過去的一年中,我嚴格遵守黨風廉政建設相關規定,堅持原則,公正用權,堅決抵制各種不正之風。
1. 加強學習,提高認識:我積極參加醫院組織的廉政教育活動,不斷提高自己的廉政意識和法律意識。
2. 嚴格執行規章制度:在日常工作中,我嚴格按照醫院的各項規章制度辦事,確保工作的公開、公平、公正。
3. 樹立良好形象:我以身作則,帶頭遵守職業道德和行業規范,樹立了良好的職業形象。
4. 嚴格自我監督:我定期對自己的工作進行自查自糾,接受同事和患者的監督。
三、存在的問題與改進措施
在回顧過去的工作時,我也深刻意識到自己在某些方面還存在不足,如在科室內部管理上還需進一步規范,對年輕醫生的培養還需要加強等。針對這些問題,我將采取以下措施進行改進:
1. 加強內部管理,完善科室管理制度。
2. 加大對年輕醫生的培養力度,提供更多學習和實踐機會。
3. 繼續深化醫德醫風建設,提升服務質量。
四、結語
在未來的工作中,我將繼續秉承“以病人為中心”的服務理念,不斷提升自身素質,加強科室管理,推動科室業務發展,同時,我也將一如既往地堅持廉潔自律,為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的力量。
【醫院主任述職述廉報告】相關文章:
醫院科主任述職述廉報告04-18
醫院客服主任的述職述廉報告07-24
醫院述職述廉報告10-15
主任述職述廉報告12-29
主任述職述廉報告02-15
縣醫院述職述廉報告12-15
醫院班子述職述廉報告12-02
醫院領導述職述廉報告02-12
醫院個人述職述廉報告04-03
醫院科主任述職述廉報告(精選10篇)09-26