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站長履職述職報告
在學習、工作生活中，報告的用途越來越大，不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的站長履職述職報告，歡迎大家分享。
站長履職述職報告1
各位領導、同志們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的企業改制一年已經過去，我從機關應聘到XX汽車站任一名站長職務，深感肩上的責任嚴峻。一年來，在公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩定的高度，以實現車站的運輸安全平穩有序為中心，認真履職，落實好各項工作。下面，我將一年來的工作匯報如下：
一.加強基礎工作，提升服務質量：
首先是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點，是直接關系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規范崗位行為，轉變工作作風，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責，健全各車輛臺帳資料和檔案管理。
第二是規范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當天發生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
第三是狠抓業務學習。抓好業務學習，加強崗位培訓，結合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務重大危險源的識別，提升安管人員的業務培訓，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發事件的應急處理，現場在安檢臺進行安檢講解上課。
第四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費，自今年元月起，<蓮>根據公司下達的各項指標任務，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增多收入3875元。
二.創建環境，抓好衛生。
在全市的“五創”提質和創群眾滿意活動的檢查中，在公司領導的大力支持下，全力組織全體員工對站場的.車坪下水道廁所、候車室，全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，保證站內衛生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環境。
三.保證安全、狠抓落實。
安全是運輸生產的重點，車站建立和健全安全生產管理制度，成立了安全領導小組，配備安全專干，年初與各營運車輛簽訂進站協議，安全責任狀和“三品”堵查責任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊取得聯系，發班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發班。逢節假日、旅客高峰期，為保證“三品”檢查落到實處，嚴格執行三不進、XX出的規章制度，站場、實行關門服務，有效控制危險品進站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運生產，回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，加強業務學習，古人云：勤學如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當今社會迅猛發展，知識日新月異，只有不斷學習，努力提升自身素質，才能適應企業發展的需要，才能跟上時代的步伐。
謝謝大家!
最后，我熱情歡迎大家對我明確提出寶貴意見!
站長履職述職報告2
從XX年XX月我到XX公司擔任服務站長，經過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的XX年我們工作的不足，XX年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神，讓團隊合作產生的價值! XX年工作職責與工作重心：
1.掌握當地汽車售后市場及客戶需求動態，分析公司售后服務業務的`經營狀況，發掘業務及市場潛力。
2.負責部門員工崗位調整，培訓發展計劃，并監督技術類培訓的實施。
3.配合客戶與服務部關系管理工作。
4.監督服務部流程及服務部基礎業務管理。
5.整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表
(客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養日期。)
6.根據客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務。)
7.已高密為中心向周邊業務拓展，全面打造公司一流的的服務團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務理念。
8.加強安全生產意識，任何情況下都要把安全生產放到第一位。
售后運營及目標產值計劃：
1.健全售后的制度以及制度的執行力。
2.嚴格按公司制度執行。
3.把售后各部門之間溝通好。
4.XX年服務部總產值XX萬，挑戰XX萬，其中三包產值XX萬，挑戰XX萬，配件外銷XX萬，社會維修XX萬。
努力學習，提升素質，提升工作能力，和業務水平為把XX建成修理行業競爭力的企業而努力!
以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標，請各位領導和同事們監督!
謝謝大家!
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