企業述職報告范文
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的企業述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
企業述職報告范文1
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我是來自即發陽光城的秘書XX。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分
享我在鵬翔成長的滋味。是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續,我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、的個人總結3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書,5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書,6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業,端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活
的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業,jq,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態,他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思
與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的.失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!
二:計劃中不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為努力過,付出過!翻過的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好的計劃是很重要的!
1、實現角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業績目標定為萬!
2、全面提升自己的專業,今年接觸的專業知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業的書,能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!
6、工作之外的學習,把英語和
法律的學習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公
司內部的人才機制完善和創新,對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗,讓應聘者從感性方面來展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化,對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多,要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結,形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節,公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業顧問的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓,簽定合同正規化,真正站在客戶的角度為其服務,把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結:九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家工作順利,萬事如意!
企業述職報告范文2
尊敬的各位領導、同志們:
充實而精彩的已經過去,我作為XX分局的生產副局長,在XX局領導的直接關懷和指導下,在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協助下,在這一年時間里,在我和分局生產部門的各位同事的努力下,圓滿地完成了上級部門下達的安全目標、生產任務及其他績效指標。為更好地實現”南網中長期發展戰略“,推進貴陽局“一體化”工作及更好開展的各項生產工作,現將工作總結匯總,匯報如下:
一、正本溯源,安身之本,成事之基
作為共產黨員,我擁護黨的路線和方針,堅持四項基本原則,不斷通過各類政治學習提高政治覺悟;作為貴陽局的一名職工,我恪盡職守,愛崗敬業,有責任有決心辦好上級交辦的每一件事情,不推諉扯皮,也遵紀守法,家庭和睦,樹立了良好的形象和口碑;作為貴陽局基層部門的管理者,我顧全大局,心胸開闊,注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通,也量才使用,推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位,提高了工作效率。
二、學會分析,善于總結,提升能力
我剛來分局時,分局網架比較薄弱,班組部門因職責不清存在推諉扯皮現象。為了更好開展各項工作,我和分局班子其他成員對部門
人員進行了精簡和優化配置,明確了各部門職責歸屬。為使“管理內耗”降到最低,我又督促分局生技、安監按照上級有關發文,出臺相關規定,理順了缺陷管理流程、停電管理流程等,使各項工作有章可依,有據可循。為了改善分局薄弱的網架,我和分局生技部門負責人查看現場,審閱各項方案,通過各種方式處缺、臺區改造、新線路投運等,使分局設備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的.“老大難”冬季過負荷問題,困難想在前,行動做在前,初步取得了比較好的成效。
三、愛崗敬業,恪盡職守,勤能補拙
雖然在的崗位瑣事比較多,人時刻處在“被打斷”狀態,能平心靜氣思考問題的時候較少,但我仍然能擺正自己的心態,作為基層管理者,更應該在工作敬業方面起到表率的作用。生產部門責任重大,任務繁多。各類節日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護、技改大修工作等,還要達到“供電可靠性”及“電能質量”指標等,方方面面都要俱到。很多時候我和生產部門的同事們一起加班,探討各類方案、預案,在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了。雖然工作苦累,但是工作成果也讓人欣慰,也讓我更加深刻認識到自己工作的價值,從內心產生了工作就是我的使命的認同感。
四、清清白白,一心為公,廉潔從業
公生明,廉生威。人不廉,則身不正,威不生,令不行,當然就無法做到政令暢通,上下同欲了。我深知手中的權力是更好為單位做貢
獻,為社會服務,而不是用來以權謀私,權力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前,我提醒自己不能貪圖享受,要堅守住底線,堅持自己做人的原則,才能堂堂正正,坦坦蕩蕩的面對手中的權力。
五、開拓進取,盡職盡責,創先爭優
在上級領導關心和分局各級人員努力下,分局安全生產形勢較好。XX分局安全生產方面完成情況如下:
(1)分局安全目標實現方面:
安全生產責任制到位率100%;“兩措”共計19項,按季度計劃開展,每季度兩措計劃完成率100%,年度完成率100%;“兩票”中工作票共425張,合格率98.4%,操作票467張,合格率98.1%;現場糾察共計70次,其中基建施工中,違章發現6次,嚴重違章2次,已上報貴陽局處理;安全生產風險體系兩次內審共發現問題66次,已處理50次,剩余問題正在陸續處理之中;完善預案、方案編制,與現場實際結合,編制預案及現場處置方案共計40條。
(2)生產管理指標方面:
全年計劃、定檢共計191項,完成率100%,其中防雷預試74項,已在5月中旬全部完成;防汛工作按照年度防汛計劃,對4個110KV變電站,4個35KV變電站防汛改造已完成,其中35KV水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險,已對圍墻重新修砌;全年共產生變電缺陷56條,已處理50條;線路缺陷484條,已處理421條,未處理缺陷原因基本上因為材料未到貨;供電可靠性指標城鎮99.84%,農村99.3%,均已達到貴陽局下發指標標準;大修技改完成率50%,主要原因是今年開工較晚。
(3)其他方面:
按照貴陽局統一部署,分局在民族運動會期間,共投入資金80萬元人民幣,搶修保障人員余人次,發電車4臺,搶修保障車輛110臺次,變壓器400KVA 1臺、低壓切換柜2臺、10KV智能開關2臺。針對近期天氣惡劣,可能出現凝凍的狀況,已對近期召開的兩會以及重要用戶保電等,提前做出安排,未雨綢繆。
以上是我的工作總結。回顧過去的一年,雖然自己在工作上有些許進步,但是從上級部門“高標準,嚴要求”的標準來看,我還是存在著很多需要改進的地方。首先因為工作繁忙,對新技術、新設備的了解不夠透徹,原有知識貯備跟不上日益更新換代的智能電網的要求,需要加緊學習。然后與基層員工雖然有交流,但是還是遠遠不夠,不能完全了解基層班組人員的思想動態,對“十四基達標”和“風體四鉆達標”全員的傳達和落實帶來難度。還有因為追求辦事效率,對職能部門骨干成員要求嚴格,也容易導致抵觸情緒的產生,在管理的方式方法需要改進。
今后,我會一如既往地在德能勤廉績上狠下功夫,完善自己的缺點和不足,提升自己的思想素質、業務技能和管理水平,和分局的同事們做出更好的成績!謝謝大家!
企業述職報告范文3
一年來,在公司領導的正確指導下,我的工作可以說取得了一定成績,自己的業務水平也有了很大的提高。在此,我謹代表自己向XX化工有限公司致以感謝,并提前給各位同志拜個早年。下面,我把自己在XX年的工作予以總結,主要分為外培工作和工地工作兩個方面:
一、外培工作
1、XX年的外培生活。回公司后繼續培訓,由專業主管講課,并熟悉工地。XX年順利開車成功!
企業員工述職報告5 我來我們公司已經三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉眼間三個月已經過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態,從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態度。作為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100—1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的`工作。雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務,創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發現問題,思考問題,去關注公司的健康成長。在工作之余,我經常去與公司的同事溝通,了解。當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。
所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,最后發現他是我老鄉,他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養,這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現,思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰,但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續增強自己的綜合素養,做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
企業述職報告范文4
丹江口水力發電廠為1968年籌建的一個大型水電廠,有6臺150兆瓦的水輪發電機組,目前有728名正式職工,電廠多年平均發電量為36億度,有四個生產性分場,七個多種經營單位,多種經營單位有正式職工225人。丹江口市地處山區,丹江口水庫是目前全國最大的人工湖,控制流域面積達9.25萬平方公里。丹江口水電站位于湖北省丹江口市,著名的道教圣地武當山就座落在丹江口市境內。
丹江口水力發電廠是一個發電三十多年的老廠,雖然積累了三十多年的運行管理經驗,有一套完備的生產管理制度,但由于是國營企業,加之地處山區,信息閉塞,外部環境較差,因此多年來電廠的管理機構形成企業辦社會的管理模式,除了生產工作之外,象子女就業、幼兒入托、職工醫療、生活福利、離退休職工管理等,在工作之外,職工的生老病死全部依托于企業,加之丹江口市經濟比較落后,效益好的企業極少,地方政府吃企業的行為極其嚴重,以工商、稅務、公安、檢查、法院等黨政系統無休無止地在企業盤查,使企業在經濟上和精力上形成很大的損失。
對于企業內部,由于機構設置不合理,人員素質達不到要求,管理流程存在缺陷,發展的后勁不足,三項制度改革基本上未實行等問題,使企業形成了一個惰性很大、積疴很深的局面。1999年3月我任廠長后,面對這種局面,從抓管理入手,取得了一些較好的效果,使大家看到了企業的希望,加快了企業的發展步伐,增強了企業的凝聚力。不少做法是借鑒管理學和組織行為學的觀點,來加以律定的,實踐證明效果很好,現就一些做法和實效做簡要敘述。
一、合理分工與放權的做法收到了實效
企業的管理千頭萬緒,做為廠長,一個人的精力和能力是有限的,上任伊始,便對全廠十三個科室、四個生產性分嘗八個多種經營單位的管理進行了分工,我自己只管理辦公室、勞資財務科和經營開發科三個部門,其余部門和單位全部交由副職管理,一下子將自己從繁忙的事務中解脫出來,形成了我自己工作很輕松,副職們工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副職們負責落實、完善,黨群系統負責監督和把關。我將大部分精力和時間用在企業發展、文化氛圍的重新建立以及協調與上級部門的關系上。觀念的轉變帶來了企業的深刻變化,副職們權力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創造了很好的外部環境,使他們工作起來很有信心,覺得我很支持他們,一下子把領導班子的信心增強了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陳規,收到了良好的效果,比如在用車方面,以前規定只有廠領導出門才能用的小車,我上任后規定科級干部出門也可以用小車,使一些科級干部們受寵若驚,他們發現自己的角色重要了,相應地我也給了他們的責任,他們便愉快地接受了。我覺得,有效地使用手中的權力,讓不同的人扮演他們應該具有的角色,尤其是提高領導班子成員和科級干部的地位感,使所有的成員感受到廠長對他們的承認、尊重和接受,是一個領導者對下屬必須做到的。放權的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認和接受,個別想找麻煩的人,在這種大環境的群體意識下,也只有偃旗息鼓了。
二、運用非正式組織強化企業對人的`控制力度
丹江電廠是一個建廠三十多年的老廠,用句老話說就是”已歷三代”,廠內人際關系很復雜,親連親,親套親,關系糾纏不清,可以說是一個緊崩崩的、多層交錯的關系網。在這種情況下,非正式組織不知有多少,有親戚關系、同學關系、老鄉關系、戰友關系等等,無法列舉,雖然這種局面對管理的改革阻力很大,但也有一個好處,就是企業的職工對這個企業的感受不僅僅是一個工作所在,而是一個”家”的概念,對企業的依賴性很強,因此,企業對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中,我也悟出了如何運用非正式組織達到企業的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切,行動要快,不能先放風,凡事是對事不對人,一切從工作出發,看每個人的表現,如某個職工對廠里的做法不理解,準備告狀鬧事,我一邊通知有關部門采取有效的防范措施,一邊通過一個非正式組織向他打招呼,這事情干不得,否則要吃虧的,你沒有能力脫離電廠,你的親戚、朋友們有不少在電廠,這樣一來大家都跟你倒霉,在強大的非正式組織的壓力下,這個人終于屈服了,避免了一場風波的發生。
另外在干部管理問題上,我很少找某個干部直接談話,告訴他怎么辦,那樣會給他的直接上級造成麻煩,我推行垂直領導,最好一個干部只有一個上級,但在眾多的干部之中,為了達到有效控制的目的,我經常找人給某些干部談心,告訴他們工作中的偏差,讓他們知道應該如何去工作,所用的談話的人,都是一些非正式組織成員,甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長談話壓力太大,有時甚至廠長說錯了都不敢反駁),另一方面覺得領導對他很信任,很器重,因此工作起來干勁更足了,還能按領導的意圖去發揮。許多難解的問題,往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌,甚至一次文化體育活動中解決了。化解矛盾,增強控制力,在運用了非正式組織這個工具以后,雖然有些做法不能擺到桌面上形成經驗,但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。
三、運用學習和強化的方法進行管理
我上任伊始,發現干部的管理知識和理論普遍較差,便從抓干部入手,首先讓所有干部學習”A管理模式”,并在工作中予以推行、試驗,A管理模式把管理定義為通過別人完成任務的藝術。我讓干部們自己對號入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,將本企業管理模式與A管理模式予以對照,并逐步向A管理模式方面予以引導,對照實施中的情況,多采取積極強化的方法,促進管理迅速提高。如我經常檢查某些部門的工作,若做得好的,除當場采用及時強化法進行表揚外,之后還在一定的場合下表揚,做為例子請大家學習,形成規模律強化,這樣企業的管理便很容易推動了,大家不僅知道該怎么做,更重要的是看出了企業管理發展的主流向,這種做法在企業
后來的管理中收效很大,使職工干部很受啟發。有些部門在采取了一定的做法后,便積極找領導要求予以肯定,使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。
另外,根據電廠工作的需要,規定新員工一入廠便要進行一周的安全規程的學習和考試,考試不及格者不能上崗,并針對99年入廠新工人較多的特點,對入廠新工人進行為期一個月的技術、安全等知識的教育和為期一周的軍訓,經考試、考核合格后,才能正式上崗,以此做為對新工人的培訓和激勵。新工人入廠培訓工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教育的訓練,而且也是對每個人素質能力的一次大檢查,這一工作在新職工中引起了強烈的競爭意識,進廠伊始便產生了工作的壓力,并通過這一活動為優秀者提供了表現自我的機會。這對于保持和營造良好的組織氣氛,具有相當積極的作用,同時也強化了新工人學習的意識和通過學習進行社會競爭的思想方法。
企業述職報告范文5
歲月催人老呀,不知不覺中我們又一次的迎來了新年,在的工作中,我們物業公司一直都致力于為業主們提供更好的服務,所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力,只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊,并沒有太多的野心,所以我在工作的時候并沒有追求太多的個人利益,我更多的時候都是在想怎么才能給業主們提供幫助,讓大家能省一點心,為此我做了不少的工作。
由于我來到咱們物業公司的時間并不久,而且我之前也沒有從事類似的工作,所以我是沒有太多工作經驗的,我只能先跟著公司里面的.老員工先學習一段時間,然后再去了解更多的物業業務,最后才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先,在公司里面學習的時候,我對咱們公司的了解是越來越多了,同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和對象有哪些,不得不說,咱們公司的業務規模還是蠻大的,服務的區域比我想象中的還要大,所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯,既然知曉了自己的工作目標,我也得開始干一點實事了,畢竟只有“實踐才能出真知”,更何況我們的服務對象是諸多不同年齡段的業主呢。
這一年里,我走過了不少的地方,但是我主要負責的還是在這一區域的業主,為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居,我是從之前的同時那里掌握了不少業主們的信息,同時也知曉了業主們的夙愿,別看這一塊的業主好像不是很多,可每人每天的訴求量還是不少的,除開一些無關緊要的事情外,我們得盡快處理一些比較重要的事情,不然會引起業主們強烈的不滿,所以我一接手工作后,便馬不停蹄的去打電話回訪,或者上門去處理問題,有時候一天得處理幾十個問題,弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的贊譽的,每每聽到別人夸我什么什么的,我心里就如同打了雞血一樣,一下子就充滿了干勁。工作了這么久,我不僅熟悉了這一塊區域的業主,同時也讓自己的能力得到了不小的提升,現在我除了能友善的和業主們談天論地外,還能準確的解決大家的問題,這對于我來言的確是一個值得欣慰的改變。
相信在里,我能為業主們提供更多更好的服務,讓大家對咱們物業公司感到由衷的佩服!
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