關于關于個人述職報告
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的關于關于個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于關于個人述職報告1
各位同學,這一學年很榮幸的成為我們班的副班,在第一次班委會的時候,在班長的領導下我也非常清晰地明確了我自己的職責,班委個人述職報告。在上面同學的述職中,大家已經了解到了我和他工作的交叉部分,契合點。同時在上次的班會共享中也明確我職責的`另一個部分。現在我開始像大家報告我在第一個月所做的相關工作,同時在下一個月應該有的班級工作的計劃。
本月工作:
第一,我和阿敏同時作為第一負責人,總體負責優班評比的工作。在這次工作中我扮演的角色和阿敏的一樣是評優工作的第一負責人。在這次工作中,我主要負責班級同學個人相關信息的收集,負責初步完成班級的加分統計,草擬評優結構書,和金榜一起設計班級在優班評比的相關現場的展示,同時做好結構書的最終匯總的工作,形成相應的電子版和紙質版。
第二,協助班長開展的班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一點點的涉及,主要起協助班級綜合測評小組開展相關的工作。
工作計劃:
第一,在即將來臨的優班評比中,帶領班級同學發揮我們班級強大的團結凝聚力和行2公認的實力,爭取在優班評比中爭取到屬于我們的榮譽。
第二,在接下來的時間里,主要和班委團隊搞好我們接下來的班級建設。協作班委團隊做好后續的相關工作,爭取讓我們越來越強大,越來越和諧,越來越溫馨。
這就是我最近的工作和將要做的工作。感謝你們對于我工作的支持,在接下來的日子里我么一起加油。謝謝
關于關于個人述職報告2
尊敬的各位領導、各位同事:
我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是三分治療,七分護理,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
告本人從xxxx年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的'崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
關于關于個人述職報告3
很快,馬上就要離開我們了。對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生,但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己"我無悔,我會更加的勇敢"。
2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進高端復雜的設備,但在我們公司卻是關鍵設備,我們公司在并不完全流水線作業的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其A1—1,B1—1,B2—1,南跨20,北跨21,32噸龍門吊都屬于很關鍵設備,其中安全是保障行車正常運行必要條件,"安全為了生產,生產必須安全"也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作為起重設備的維修人員,則肩負著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運行的第一責任人,我深感責任的重大。
近十個月以來,在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整,排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患,重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜,對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜,排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查,并且發現B1—1,B1—3,B3—1,B3—5行車行走輪磨損嚴重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生;對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修,防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生!
自今年5月份我們部門推行TPM以來,我們維修班組發生了翻天覆地的變化,通過TPM的深入,使我對"維修"兩個字有了全新的認識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應的保全工作,把突發故障率降到最低!因此在TPM的`推進過程中,我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作,同時通過PM卡反饋,挑戰0故障活動,定期保全異常處置,保全聯絡會,設備詢檢,突發修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發現實質性的問題,所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監督引導。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領料有我本人進行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2—16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標,因為自己太缺乏成本控制的專業知識,所以更需要不斷的學習充電。
在班組日常管理方面,我并沒有專業的管理知識,自己一邊摸索一邊前進,有時感覺實在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當天的工作內容進行點檢和然后對跑偏的地方進行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態和情緒,需要及時的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環節,維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強,維修工作業時的安全意識也需要加強,使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面,使預防保全工作遠大于突發修理,讓我們自己來掌控工作的主動權,不僅有利于提高生產效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的,同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!
關于關于個人述職報告4
尊敬的老師,各位同學們:
上午好!
時間如白駒過隙,轉眼初中的第一學期就這樣過去了,今天,我回顧這半年來班干部工作的點點滴滴,可以用一句話來概括,那就是“所做不多,所獲不少”。
剛進702班前兩個月,我很榮幸擔任了班長這個職務,后三個月,我的工作比較雜,有督促排隊的、有檢查個人衛生等等,自己覺得初中第一學期的`班干部工作對我的收獲很大,總結三點如下:
第一、我覺得當班干部需要較好的成績給同學們帶好頭。期中考成績不理想,班長也落選了。自期中考試以后,我在學習上更加認真了,成績有了一定的進步,這是收獲之一:我收獲了知識。
第二、班干部需要樂意奉獻,為同學們排憂解難,為班級做無私貢獻。通過半年工作,我想一旦同學有什么問題,我會很樂意地幫忙解答,俗話說:助人為樂嘛。這是收獲之二:我收獲了快樂。
第三、班干部需要大公無私的精神,賞罰分明。對不符合班規的行為,不能放任自流,不能睜一只眼閉一只眼,而要嚴格要求同學們,當然,同時更要嚴格要求自己,這是收獲之三:我收獲了能力。
回顧半年班干部工作,我覺得有很大的幫助,自己各個方面也有了提高。雖然,我這個學期還有很多的不足,仍需要改正,但是我相信,在老師的教導和關心下,一定會揚長避短,和同學們一起齊心協力把我們班建設得更好!
關于關于個人述職報告5
不知不覺,一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導作一匯報:
在萬家福工作期間,以公司“企業管理年”為動力,加強我們賣區的制度建設、管理建設、品牌建設等,調動員工的工作積極性,經過共同努力,圓滿完成公司下達的銷售、利潤任務。在這段時間里,我主要做了以下工作:
一、靈活機動,不斷完善業務建設
1、積極抓好年關,促進銷售。1月份正值陰歷的臘月,是人們忙著辦年貨的時候,這是我們服裝針織鞋帽賣區的黃金銷售季節,這個時間的銷售對我們完成全年任務至關重要。為此,我們特召開調度會,根據這個時間的銷售特點,將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點,制定每天的計劃,細分任務到個人,充分調動大家的積極性。“祥羽”“美波雅”的特賣活動,是我們的亮點,吸引了大批的人,為了應付這忙碌的場面,我們賣區A、B類員工,加班加點,幫忙賣貨。在賣區全體員工的努力下,1月份我們的銷售取得了顯著的成績,六個賣場全部超額完成銷售計劃,比去年同期增長86%。
2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多,消費者消費水平偏低,他們更看重實惠,為聚集人氣,我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請特價攤位,根據季節特點不斷推出應季特價商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日,都推出了大量特價商品,特價旅游鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購物還進行贈送。這一系列活動,既拉動了我們賣區的銷售,也為超市聚起了人氣。
3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現款進貨一次性買斷經營,這樣購進的商品,在價格上占絕對的優勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進了20800套“榮超”運動服,以發放、贈送內部職工福利券的形式搞特價促銷,同時開展批發業務,在十幾天的時間內,我們就批發零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進一批床上用品,皮鞋賣場一次性買斷購進560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經營,有力的拉動了我們的銷售,擴大了影響,以后我們可在充分做好市場調研的基礎上,繼續實行買斷經營。
4、簽訂代理業務。我們在搞好各項特賣活動的同時,不斷調整思路,針對羽絨服賣場計劃大,季節性強的特點,為確保該賣場全年銷售計劃的完成,我們幾經努力,憑借公司雄厚的實力,與6月6日與東營實力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區經銷商座談會,落實華倫天奴的批發業務。
5、實行品牌的優勝劣汰。品牌建設對我們的長期發展至關重要,為打造我們賣區品牌,我們嚴格品牌管理,實行品牌先申報,后上貨制度,對質量差的商品堅決不予上貨。對現有經營品牌,根據實際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對經常出現質量問題的予以取締,引進名牌,提高商品檔次,樹立起我們的質量信譽品牌。
二、完善管理
1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區聯營單位多,經營品牌廣,商品容易出現良莠不齊的現象,為保證商品質量,維護顧客利益,我們加強了對商品的質量管理,加大了驗收力度,制定驗收制度,從經理到員工明確各人責任,從根本上杜絕三無產品上柜,保障顧客的利益。
2、落實好公司的規章制度。隨著公司管理制度的不斷完善,組織員工學習公司的各項規章制度,并做到學以致用,能領會運用到日常工作中。對公司的改革,采取宣傳、引導、教育及個別談話相結合的方式,端正員工思想,統一認識,保證公司各項改革的堅決執行。
3、加強人本管理。針對聯營促銷員流動性大,素質相對較低的現實,每天早上利用班前時間,由各賣場主管帶領進行培訓、學習,練習說好第一句話,學習抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣場的實際,具體制訂了各項管理措施,加強員工管理,并實行經理、主管輪流值班制度,落實檢查制度的執行情況。
4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點來抓,我們根據公司的統一要求,對員工進行有關消防知識的培訓,并統一組織考試,不合格者繼續培訓。積極配合安保部,落實賣區的消防責任人名單,將消防器材落實到人,對二樓游戲廳進行消防安全整頓,消除了存在的火災隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的'工作情況:
一、全力以赴,抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的周年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開主管會議,籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣場內起了火紅的燈籠,營造節日氣氛。做店慶DM,并派出大量的人發放。DM甚至發到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間,麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價商品,這成為吸引消費者的主導因素。限時搶購雞蛋,白菜、芹菜8分錢一斤,易拉罐9角錢一聽,大米2.38元一斤,特價西服49元一套,……這一系列的特價活動,有力的吸引著顧客;團結一致促銷售。店慶時間,人流一下子倍增,后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。
店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂、澳優奶粉聯合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現場觀眾的互動演出,中間不時發放禮品。氣派的場面,優美的音樂,搞笑的游戲,有力的吸引了過往的人流。
二、加強完善管理。麥迪隆經過近一年的發展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂,手續不完善,經常有供應商反映少貨的現象,制定了退貨管理制度,嚴格退貨手續,明確規定了各負責人的責任,做到出事有按可循,有人負責,并在驗收處做上卷連門,定時開放,防止人員隨便進出,減少了商品丟失。針對倉庫人員進出隨便,經常發生少貨,偷吃貨的現象,制定了倉庫管理制度,嚴格倉庫進出管理。對賣場布局進行調整,適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場,撤掉部分銷量不暢的商品,擴大服裝賣場,引進部分名牌商品,特別是引進名牌皮鞋,健全商品品類。
關于關于個人述職報告6
在公司工作了很長時間了,也是一直十分的順利,我和感激工作領導對我的栽培和同事對我的信任,我的工作業績才一直得到不斷的提高。
轉眼間一年又要過去了,在這一年里,雖然也經常有些小問題出現,不過都被我順利的克服了,而且我的工作業績很不錯,這些成績足以抹去生活中的小的不愉快,事物都有兩面性。
時光荏苒,我在公司項目部工作了一年。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了全體員工的認可。現就我這一年來的工作作如下匯報:
一、學習上精益求精,永不知足。
本人在這一年的工作期間,為了公司的生存發展和自身素質提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。書就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業務知識培訓,我認真聽講,做筆記,通過這些途徑我的`各項素質有很大提高。
二、思想上一身正氣,兩袖清風
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在工作時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。在自己的工作崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優,強化學習業務知識,提高自身素質。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨,一絲不茍
去年五月,我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人,由于自己認真工作,業務嫻熟,公司領導讓我當上了“庫管員”和“領班”。工作性質改變后,我更加嚴格要求自己,在各方面起表率作用。
(一)庫管工作
創造一個安全、舒適、優美的治療環境,是我們項目部服務的新理念,庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自當上庫管員以來,我重點做了以下工作:
1、做好了庫房的消防、安全工作。發現問題及時匯報辦公室。
2、物資定期進行盤點、核實。做到帳、物清楚、準確、不弄虛作假,工具、材料日清月結。
3、寫庫房材料單、借物單并及時匯總上賬。
4、保管室的材料、工具、設備的發放、使用及維修管理工作。
5、寫庫房材料月報表。
6、定期清理庫房、保持庫房環境衛生。庫房材料要科學管理,做到井井有條。
(二)領班工作
1、在我項目部領導的正確領導下,各項工作開展得有聲有色,公司制定出了一套比較完整的保潔運作方法,規范了保潔工作的程序,科學地安排員工的操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條,每項工作都有時間表,便于管理者考核檢查。
2、提高員工的素質,是提高保潔工作質量的關鍵。操作規程和質量標準制定后,僅僅是一個良好的開端,要真正達到目的,還是靠人去完成,萬事以人為本。因此提高員工的素質至關重要,我們這支保潔隊伍都來農村,文化程度不高,如何能使他們勝任工作呢?
首先,我們從思想建設入手,教育職工擺正位置,面臨著競爭激烈的勞動力市場,要他們珍惜來之不易的就業崗位,樹立全心全意為人民服務的思想,熱愛本職工作。有敬業精神,并要求員工在履行職責的過程當中,牢固樹立“我要做”,而不是“要我做”的職業道德理念。在業務建設上,我們在員工上崗之前,分批進行操作培訓,從自身的安全保護,到保潔器材的操作使用,從對各類地板清潔保養要求,到消毒隔離知識等進行全面系統的培訓,并一一考核,合格后予以上崗,從思想上改變過去保潔工作是低級勞動,人人都可做的傳統觀念。另外,職工上崗后,任加強職工的培訓工作,定期對職工進行政治業務學習。
關于關于個人述職報告7
時光流逝,轉眼間我在公司又渡過了一年。回首這一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學到了很多知識,提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是,做一個合格的CQE不難,但做一名優秀的CQE非常難。我認為,一個好的品質管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業業,而在業務能力上要更專業。我作為一名資淺的品質管理人員,需要學習的東西還有很多。
思想提升:
進延康前,我在一家私企工作,它的企業文化不是太好。進延康后,我遇事喜歡推脫責任;對于問題總是逃避,對于錯誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領導的幫助下,我逐漸將這些缺點改正,勇于承認錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人,做事對事不對人。言行一致,信守承諾。當問題和他人有沖突時,能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點,并以委婉的口氣表明自身立場,分享個人想法和感受。積極主動工作,勇于承擔責任,全力以赴達成目標。
作為一名質量人員,要想完成工作,首先要具備質量管理人員的思想素質。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針。現在的我,不會躲避,不怕困難,能主動承擔有挑戰的工作。我相信所有問題都會有解決方案,關鍵是你要找到它。以更高的標準來要求自己,盡最大努力完成公司目標。
能力提升:
剛加入延康這個大家庭時,我的起點很低,質量能力,工程能力弱;處理問題沒有方向,常犯低級錯誤;執行力較差,不能有效的完成任務。通過一年的鍛煉,在公司領導和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。
對于一般性的'問題處理,能夠抓住重點,判定責任部門并有針對性的處理。對于復雜棘手的問題,也可以分而化之,把能解決的問題解決掉,尋求團隊支持,完成剩余問題。做事有條理,能夠區分問題的嚴重性和緊急性,對于目標的完成能以PDCA的型式,制定計劃,執行計劃,跟蹤檢查,評估結果。
客戶滿意度提升:
作為客戶質量工程師,客戶的滿意是第一位的。現在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求。快速反應,及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內部,協調一切資源,以便滿足客戶要求。引導客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識,促進客戶對問題和生產檢驗能力的了解。編制現場服務管理規定,對現場服務人員進行考核和監控.優化現場服務管理方式,明確職責,提升反饋效率,提高客戶滿意水平。
缺點:
隨著工作的開展及深入,一些缺點也逐漸暴露出來。
1.工程能力需要加強:很多質量問題歸根結底都是技術問題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內部協調資源,但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率,降低問題的反應速度,降低客戶滿意度。
2.業務能力需要加強:過去的一年,雖然我的業務能力得到很大提升,但距離優秀CQE的目標還有很大的差距。質量文件的制定,質量工具的使用都需要加強。
展望:
通過這一年的鍛煉,我學到了很多東西,業務能力得到一定的提高,但這還遠遠不夠,以后我會多向資深同事請教,多學習先進的管理經驗,增加自己的質量管理能力。多參加外訓活動,增加自己的工程技術能力。多學多思,真正落實預防及持續改進質量管理模式。
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