企業負責人述職報告范文
隨著個人素質的提升,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的企業負責人述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業負責人述職報告范文1
告各位領導、各位代表、各位委員:
大家好!
我是xxxx供電公司總經理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區兩個分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個農電供電有限責任公司,擔負著整個xx地區工農業生產、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務,是xx省重要的供電企業之一。
根據會議安排,我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強和改進黨的建設和隊伍建設
公司始終全面落實科學發展觀,把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位,著力構建“干事、干凈”的廉潔文化,增強執行力和防腐拒變能力。
(一)加強組織建設,提升服務能力。
結合公司實際情況,公司制定了“四強”黨組織考評標準,推進創評工作,提升基層黨組織服務中心工作的能力。積極推進學習型黨組織建設,加強和改進黨委中心組學習方式;開展黨內“讀書月”活動,黨員每年至少讀1本書,領導干部至少讀2本書。建立并落實基層黨支部學習會制度、黨員年度述學制度。
(二)加強隊伍建設,增強工作活力。
公司開展爭做“四優”(政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優)共產黨員活動。開展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動,關注、解決員工群眾關心的熱點難點問題,不斷增強黨員的黨性觀念、責任意識、表率意識與服務意識。嚴格黨員發展工作,加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業務培訓班,提高黨務工作者的黨性修養和業務水平。
(三)加強黨風廉政建設和作風建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的原則,積極推進廉潔文化建設和警示教育活動,圍繞廉政文化“進班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設“六個一”活動。嚴格檢查執行“三重一大”制度的情況,增強依法治企意識,扎實開展“工程建設領域突出問題專項治理”活動。,公司全年未發生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團結一心,著力提升供電服務能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時,同比增長5.24%,完成年計劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個百分點;綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實現稅收3518萬元。截止12月31日,連續安全運行2633天,實現年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網公司授予的`“安全生產十佳單位”稱號,榮獲省電力公司授予的“安全生產先進單位”稱號。
(一)在電網建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發展戰略,為xx市超常發展提供堅強有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。500千伏開關站高抗工程、20xx年省運會城網中低壓建設改造工程正穩步推進;220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進行。
(二)在優質服務工作方面
公司以“機關效能年”活動為契機,大力開展“滿意工程—誠信行動”和“迎祖國xx華誕,展供電服務風采”活動,優質服務水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業務;開發95598熱線ivr自動語音系統,全年座席人工受理數位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務平臺,注冊用戶達2.4萬余戶,發送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個一”體驗和“優質服務進社區”等系列活動,全面提升公司的良好企業形象。三是以“機關效能年”活動為抓手,提升服務水平。公司制定了相應的活動方案,聘請行風監督員組織明察暗訪,不定期對基層單位的服務態度、辦事效率、工作紀律等方面情況進行檢查。在xx市“機關效能年”活動評比中,我公司獲得公共服務行業第一名的好成績。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網和農網工作銜接,將農電納入公司“一體化”格局,統一管理、協調發展。一是確保農電系統的穩定,積極穩妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強化農電安全生產管理,按照與主網“同一尺度”的要求,提高農電安全管理標準,全面開展農村電網安全隱患排查治理。三是
企業負責人述職報告范文2
各位領導、同志們:
20xx年是電信固話市場持續疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業務發展極為艱難的一年,在市公司的正確領導下,本人與領導班子成員一道帶領全體員工,團結拼搏,埋頭苦干,努力完成上級下達的各項任務。下面我就一年來的工作報告如下:
一、一年來所做的主要工作。
(一)、緊扣量收指標,推進業務發展。一年來,緊緊圍繞業務收入這個中心,我帶領全體員工在做好全力以赴激增量,有效競爭保存量的同時,實施和深化營銷服務渠道建設,不斷增強企業的營銷水平和能力,推動了主要業務的發展。20xx年共完成電信業務收入2610萬元,為年計劃95.96,比上年增加177萬元,增長7.27;發展電話主線4514戶,小靈通1322戶,全縣電話用戶總量到達56910戶(含小靈通),其中:城市用戶11672戶,鄉村電話40023戶,小靈通5215戶;主線普及率達14.23線/百人,高出20xx年0.56個百分點。數據通信呈現遞增的良好態勢,全年發展寬帶用戶953戶,比上年499戶,增加454戶,增長74.55,寬帶期末用戶總數達1830戶;發展來電顯示7047戶,來電顯示期末用戶達19364戶,全縣來電顯示滲透率達37.46。
(二)、緊貼客戶,細分市場,突出重點,多渠道實施精確營銷。
面對激烈的電信市場競爭,我和公司一班人從競爭市場份額的戰略高度細分市場,找準目標,認真打好全員營銷、渠道營銷,組合營銷三張牌,利用各種營銷渠道,適時推出靈活有效的營銷舉措,為業務發展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下:
一是著重抓好寬帶“一號業務”發展,充分利用和挖掘網絡優勢的潛力,大力拓展縣域寬帶市場。一是針對不同區域、不同目標用戶群,發揮電信業務的綜合優勢,為其提供個性化服務,滿足不同層面客戶的需求,如針對酒店,利用衡山迎賓山莊申報“三星級”酒店契機推介酒店寬帶商業合作模式,一次簽訂35個酒店房間寬帶端口服務三年包年協議;針對大商客戶推出企業上網套餐組合;針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售,在發展寬帶用戶的同時,成功地發展小靈通用戶352戶;采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道,去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業務達40戶,為寬帶多渠道營銷積累了一定的經驗。二是有效整合人力資源,培養電信營銷拳頭。一方面從市場、運維、渠道等部門抽調員工組建大商公客寬帶業務營銷虛擬團隊,實行電話營銷、上門營銷等一系列服務。三是因勢利導搞好寬帶業務發展,充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務辦公自動化試點的大好時機,摸清了全縣政府單位上網現狀,主動帶領市場營銷人員向縣委、縣政府領導作單位寬帶上網專題匯報,積極宣講電信網絡和服務優勢,成功地發展單位上網36戶,尤其經過長達3個月洽談和努力,終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網協議,首期開通縣教育局機關、直屬中學及全縣18個鄉鎮中學及中心完小共59個點,年創收11.25萬元。我分公司全年寬帶業務收入完成178萬元,比上年增加30余萬元,收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集團通”品牌,有效拓展小靈通用戶群,激活增量。面對一、二季度小靈通發展的被動局面,會同市場一班人仔細找準產品定位,認真分析消費需求,采用客戶單位擔保、預存話費、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發展“集團通”小靈通用戶262戶,現費創收11.94萬元,尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費月均消費6000元的基礎上,采用電話增量包干方式,為該公司中層干部一次辦理“集團通”小靈通用戶70戶,月增收20xx多元。
三是突出抓好“公話超市”業務,開拓學校、網吧、集鎮等流動市場。認真組織市場營銷人員及時掌握用戶消費動態,調整經營策略采用網吧話吧、學校話吧、集鎮商店話吧等三種發展模式,大力發展公話超市業務,累計發展IP公話115戶,期末用戶241戶,月均收入達2.5萬元,與上年月均1.3萬元相比,每月增加公話收入1.2萬元,有效地拓展了流動公話市場,真正起到了企業增效、用戶得利、業主增收共贏的效果。
四是鎖定縣城商業門店成片開發,挖掘“商務電話”市場潛力。為有效地應對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量,培育和開發我縣門面電話市場,組織市場部及時修改惠民電話營銷政策,全新包裝推出門店“商務通”電話營銷方案,通過分渠道包片營銷發展門店電話65戶,有效地拓展了城市電話發展空間。
五是推行組合營銷,借節造勢培育市場。利用元旦、春節、“五一”、國慶等節假日,組織市場營銷力量根據固話、寬帶、小靈通等主打電信業務的不同特點及發展態勢,適時策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業務市場。20xx年以來,由于普及率較高、資源配置不足等因素,我縣固話放號步伐一度放緩。為進一步啟動固話業務市場,堅持“早受理、早竣工、早受益”的發展方針,對機線工程已竣工或正在實施的地段,采取成片發展思路,力爭將用戶一次性發展到位,縮短資金回收期;對機線空余較多而發展空間較大的區域在提高實裝率上下功夫。
六是適應企業轉型,開辟增值業務市場,培育新的.業務增長點。針對今年公司剛性收入拉動較慢,就及時布置將彩鈴、農家樂、生活百事通、一鍵通來電顯示業務作為今年增值業務發展的突破口和切入點,在農村推出新裝電話主線、捆綁一年的農家樂、27個月的一鍵通來電顯示業務的組合套餐;在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業務的組合套餐和集團通捆綁彩鈴業務;累計捆綁發展農家樂業務1083戶,生活百事通133戶,彩鈴業務262戶。
(三)、緊抓“勞動競賽”主線,以競賽促發展。20xx年,先后組織開展了“電信送真情,金禮賀新春”、“攜手電信之旅,世界觸手可及”、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動競賽等四次全員業務發展勞動競賽活動。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業務發展勞動競賽活動,在8月和9月兩個月完成小靈通723戶,主線630戶,寬帶124戶,小靈通是前7個月業務發展總和的1.48倍,通過全分公司員工共同努力,完成業務收入20xx.9萬元,全面完成了競賽目標。
(四)、緊把渠道建設關鍵,優化考核,激發活力,提高渠道運作效力。一是組織人員摸清渠道有效資源,整理渠道基礎數據,規范各渠道日常營銷運作;二是嚴格落實收入服務責任制,加強渠道人員的綜合性考評,將欠費、業務流失率、業務發展、基礎工作、客戶滿意率、工作差錯率、收入完成率、針對性營銷效果等指標和薪酬緊密掛鉤考核,通過有效的獎懲辦法,真正提高了渠道人員工作積極性,為分客戶預算執行工作提供了有效的保障;三是重點加強城市公眾客戶渠道建設。為了適應市場競爭,調整過去城市公眾渠道“營維合一”的運作模式,向社會公開招聘6個社區營銷員,充實渠道力量,采用“11”營銷服務模式;四是推進農村統包,理順權責,規范管理,落實指標。
(五)、緊“盯”服務熱點,突破難點,集中管控。認真落實“首問負責制”,完善客戶投訴處理流程,全面推行三級客戶回訪機制;在回訪中及時發現問題,解決問題,變被動為主動,確保了服務質量穩中有升。
(六)、緊跟市場,服務營銷,強化工程建設和維護支撐。我們緊緊圍繞市場為中心,將工程建設和運維支撐工作服務于市場營銷。全年完成線路工程34個,設備工程6個,共完成工程投資額830萬元,其中:線路工程投資570萬之、設備投資260萬元;新增管道17.809孔公里,主干6562.24線對公里,配線12775.78線對公里,中繼光纜198蕊公里,接入光纜338.64蕊公里;縣城所有電信寬帶網吧都進行光纖接入改造;并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個模塊局;新增交換機用戶線2880線,數字中繼360線;擴容交換機用戶端口2576線,數字中繼240線;擴容AOSL寬帶用戶端口1440線,期末電話交換機已裝容量65180門,寬帶用戶端口2984個;擴容小靈通基站2個,小靈通基站期末數達129個;有效的工程投入,進一步優化了網絡資源,為市場拓展奠定了堅實的基礎。在搞好建設的同時,努力加強網絡維護和機線整治工作,全年未發生一起忙時通信全阻障礙及一起超時網絡障礙,網絡維護為市場經營支撐起良好的發展平臺。
(七)、緊縮成本開支,倡導勤儉節約,推動后勤改革,創建市級文明單位。一年來,我和公司其他領導一道,倡導勤儉節約,壓縮成本費用開支,將支出用到營銷和運維的刀刃上,針對一直困繞企業的家屬樓用電管理混亂問題,下定決心分表到戶,集中管理,就此一項企業每年要節約電費1萬余元;通過全體員工齊抓共管,分公司被評為市三星級文明單位。
(七)、強化勤廉意識,堅持廉潔自律。通過積極參加公司黨組學習、黨員民主生活會和“保持黨員先進性教育”等專題教育活動,努力提高自己的政治理論水平;走上領導崗位以來,我始終以“清正廉明”四個字嚴格要求自己,從不利用手中權力為自己謀取個人私利,始終做到不義之財決不伸手,不該拿的堅決不拿,堅持光明正大、公私分明。廉潔自律,我注意從點滴小事做起,真正做到“自重、自省、自警、自勵”。
二、存在的問題及今后的打算。
回顧一年多來的工作,取得成績,離不開同志們的大力支持,在此表示由衷的感謝,同時我也清醒的認識到自己還存在著一些不足之處。如對政治理論、電信專業、經營管理等知識的學習和實踐還要加強,對基層的工作還要進一步深入,工作方式方法還有待進一步細化和完善,保存量工作還未取得實質性進展,渠道建設需進一步深化,業務拓展的思路還要進一步解放等等;我將在今后的工作中充分予以重視并切實加以解決,為企業的發展做出自己更大的努力。
如上述職請各位領導和同志們評議,并提寶貴意見。
企業負責人述職報告范文3
各位領導、同志們:
我作為xx負責人,主要負責帶領組員對公司各種機械設備進行維修及維護的工作,任職以來,在公司領導和各級同事的大力支持下,我始終堅持以提高專業能力為目標,堅持勤奮學習,認真履行職責,帶領組員圓滿完成了每一項機修工作。現將自己的履職情況作以匯報。
一、履行職責工作
(一)堅持勤學習、多思考,不斷提高自身理論素質及專業能力。擔任機電組負責人以來,經過多次的工作實踐,面對更復雜更疑難的實際問題,我深感自己的能力應該跟上新形勢的發展,有待進一步提高,為此,我一直堅持把專業理論素質及動手能力作為一基本工作來抓。堅持學以致用,結合理論知識和工作實際,對日常工作有很大幫助。
(二)帶領組員,抓好供水設備的維修保養等日常管理工作。對主要供水設備進行日常維修保養,保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設備的正常運行,使供水系統可以不間斷正常運行。在此基礎上,做好日常巡檢記錄和維修保養記錄,保證所有問題都記錄在案,有據可查,形成良好的工作習慣。并積極配合程控部門做好相關設備故障排查,以及其他部門的零星維修工作。
(三)重視安全生產,排除安全隱患。供水系統的安全運行,在安全生產方面起著重要的作用,所以加強供水設備的`管理有著重大的意義。由于部分維修人員對設備的機構、性能了解不足,有時會產生一些操作問題或安全隱患,對此,就必須加強供水設備的排查、加強供水設備的監管力度,定期檢查和隱患排查,遵照管理制度和操作規程,排除不必要的設備故障發生,確認供水設備的安全正常運行。
(四)注重改進作風,不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,切實抓好工作落實。作為負責人,我很注重做好組內人員的思想工作,并及時了解他們的思想動態、工作狀況和技術水平,還經常對組內人員的工作進行具體細致的業務指導,積極組織和協調組內人員完成領導交付的各項任務,保證各項工作的高效完成,由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進措施
回顧自己任職以來的職責履行情況,我認為自己較好地完成了領導交付及部門協調的各項工作任務。同時,也在實際工作中存在不少問題,與一名優秀的機電組負責人還存在著一定差距:
(一)學習不夠刻苦,學習自覺性不強。由于平時忙于設備維修保養的本職工作,靜下心來學習理論、思考問題的時間少。個人感覺自己的專業技能還不夠扎實不夠精,與實際工作還有待進行更緊密結合。
(二)作風不夠扎實,工作細致度有待提高。雖然任職多年,已對各種設備的運行與維護有了足夠的了解,但是對日常工作的反思和相關記錄的細致程度還有待進一步提高,對組內人員的工作管理也有待進一步加強。
(三)對自身要求不夠嚴格。在從公司建設全局和長遠發展方面認識事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想,討論事務性工作居多,從整體全局出發思考問題少。
基于以上存在問題,在下一步的工作中,我將從加強理論學習,努力提高自身專業素質;加強責任意識,切實提高工作效率;加強業務指導,不斷提高工作質量,這三個方面進行重點改造。以上報告,請各位領導和同事予以批評指正。
企業負責人述職報告范文4
尊敬的各位領導、同志們、企業、個體工商戶代表: 大家上午好! 按照市局和分局窗口部門向監管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求,現就今年我本人和企業股的各項工作,向大家述職述廉,請大家評議。 下面,就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況,廉潔自律,政務公開,服務地方經濟發展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下:
一、企業股工作情況
在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯系在一起,工作中嚴格按照監管與服務相統一、監管與發展相統一、監管與維權相統一,監管與執法相統一的要求,從大局出發,文明服務,禮貌待人,依法辦事。對前來辦事群眾和企業做到了服務熱情周到,解答問題耐心細致。
二、政務公開情況
近年來,我們不斷完善登記窗口制度建設,建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制,并積極推行四公開一承諾為重點的政務公示制、社會服務承諾制和限時辦理制,公開辦事程序、政策依據、監管標準和收費項目及結果,將各項執法工作全面置于企業的監督之下。企業股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀,各項政務分工,企業股人員職責,企業登記注冊流程圖,行政性收費一覽表,投訴舉報制度,企業登記服務承諾制度,自治區工商局、呼市工商局促進經濟平穩較快發展的'28條意見和25條意見等全部上墻公示。通過這一系列的政務公開既方便群眾辦事,又方便群眾監督,促進了企業股工作作風的改善和工作效率的提高。
三、立足落實優惠政策,營造優質服務環境,有力促進如意開發區經濟
平穩較快發展
(一)積極開展招商引資工作,加大項目支持力度,在園區管委會招商局的配合下,創新服務招商引資的方式,不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區工商局28條意見,呼市工商局25條意見,以及《關于進一步推進個體私營經濟發展的意見》和《關于充分發揮工商行政管理職能作用,促進經濟發展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施,簡化程序,減少環節,優質文明服務,優化投資環境,為呼和浩特**投資開發有限公司、內蒙古昭君駱駝產業有限公司、內蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內蒙古)有限公司等**開發區重點招商引資企業提供快速準入,全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯友包裝有限公司、內蒙古牧源農業開發有限公司屬分期到資且首期已到資金企業,因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位,允許其延資。
企業負責人述職報告范文5
xx縣安全生產委員會辦公室:
今年以來,我局堅持以科學發展觀統領全局,認真貫徹上級相關部門對于安全生產工作的一系列重要指示,按照建設和諧社會的要求,圍繞安全生產年各項工作部署,落實責任,強化監管,嚴防重特大事故發生,具體工作如下:
一、特種設備的基本情況。
目前我縣共有特種設備使用單位32戶企業,各類特種設備共計鍋爐19臺,壓力管道1792.24m,壓力容器46臺,起重機械14臺,電梯8臺,廠內機動車輛13臺。今年上半年我局積極組織執法人員認真對全縣在用的鍋爐、壓力容器、氣瓶、電梯、起重機械開展了安全監察工作。今年以來我縣未發生特種設備安全生產事故。
二、特種設備安全監察工作情況。
1、我局按照縣人民政府及州質量技術監督局有關特種設備安全監察工作的文件要求,對全縣在用的特種設備進行了安全巡查及隱患排查治理工作,并現場做了檢查記錄,檢查特種設備50多臺(次),發現隱患10項,已現場下達整改監察指令書,督促企業進行整改,目前企業均已在要求的整改期限內積極進行了整改。
2、我局派出人員配合州質監局技術檢測中心工作人員對xx縣境內的在用鍋爐進行了定期檢驗,共檢驗鍋爐15臺。
3、組織執法人員對xx縣新老城區的.在用電梯進行了檢查,對未按時進行定期檢驗的企業下達了監察指令書,企業均已在要求的整改期限內積極進行了整改。
三、存在的主要問題。
部分企業負責人只注重眼前利益,對特種設備安全認識不夠。主要表現在:一是不重視。存在僥幸心理,認為自己是小企業、使用的是小設備,一直來都很安全,不會發生事故。二是不投入。部分企業把安全當成本,舍不得投入,不主動申報登記,不主動申報檢驗,不主動申報培訓。三是不整改。對安全監察中發現的問題、隱患,個別企業只強調生產忙、經濟困難,不愿花時間、精力去整改。
今后,我局將按照xx縣安全生產目標管理的有關文件要求,通過特種設備日常巡查、定檢、重大隱患掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改制度及隱患登記、整改和銷號的隱患全過程監管等工作制度的落實,進一步完善特種設備安全監察機制。通過完善機制,切實提高特種設備安全監管工作的有效性,確保我縣特種設備的安全運行。
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