員工述職報告范文15篇
隨著個人的素質不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的員工述職報告范文,歡迎大家分享。
員工述職報告范文1
各位領導、各位同事:
XX年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
員工述職報告范文2
尊敬的各位:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績
第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!
第三,注重班組業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請給予我這次機會,謝謝!
員工述職報告范文3
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
很高興今天能和大家聚在一起,相互交流,共同進步。自從入職以來,我不斷感受到公司整個團隊的激情和歡樂,現在回想起來,能進入XX公司、進入XX項目,真是我莫大的榮幸。同時,在這段時間的工作生活當中,我也積累并總結了一些經驗和不足。
“物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。”事物在運轉中各有其規律,我們的工作和生活也一樣。如果說工作是橫亙在我們眼前的問題,那么我們的任務之一就是去發現這些問題,其為工作之“本”;任務之二就是要解決問題,其為工作之“末”。本末不可倒置更不可孤立,要掌握工作的規律并圓滿完成工作,需要在實踐中不斷地學習和探索--發現問題,更要解決問題。
?
? 自從入職以來,我逐漸熟悉了XX部的工作流程,培養了結合現場實際的變通能力,并進一步拓展了專業知識。總的說來,有得有失。
一、工作情況
根據XXX工作會上的部署,針對XX、XX做了以下工作:
(一)協助推動XXX工作
1.協助部門經理先后與XX、XX、XX等八家XXX單位進行了現場踏勘和初步交流,并撰寫會議備忘材料。完成設計任務書的修改,并配合XX部進行設計合同評審。
2.協同XX公司完成XXX審批工作,并對XXX進行督促。
(二)完成XX方案及施工圖設計
在公司相關領導的意見指導下,完成XXX方案及施工圖的設計工作,現已將施工圖報XX政府(指揮部、建設局、計量單位及政府相關領導)審批,并移交工程部組織施工。
二、學習情況
除了在工作中積累的實踐經驗外,借助XX公司閱覽室及其他可用資源,我閱讀和學習了《活法》、《干法》、《園冶》、《從概念到形式》、《設計結合自然》、《定位當代景觀設計學》、《景觀:文化、生態與感知》、《明朝那些事兒》、《大學》、《國富論》、《如何閱讀一本書》等文化、設計、歷史及經濟書籍。同時,積極對所學知識進行總結,為XX公司《XX》、《XXX》投稿,其中入職感想《XXX》已被《XX》收錄。同時利用所學專業知識協助部門經理組織和撰寫“XXX”的培訓課材料。
通過這段時間的學習,我熟悉了公司的企業文化和XX項目的概況,增長了專業知識也拓寬了思維。同時,我也樹立了在工作中踐行XX的觀念,以積極奮進的態度不斷鞭策自己,以科學的世界觀和人生觀指導工作、完善人格。
三、思想情況
(一)努力并創造性地工作
在這一段時間的工作中,我略微感覺到一些同事和合作單位很喜歡提出問題,但很少去實際解決問題,或者并不為促進問題的解決而積極努力,顯得比較麻木。因此很多問題受到積壓,導致該及時完成的工作延誤甚至出錯。
其實,對于個人來說很多問題可能比較難解決,但對于一個強大的團隊來說很多問題都是可以輕松解決的。公司有多方面的人才,也就有來自各方面的解決問題需要的智慧。很多人在發現問題方面都是比較有經驗的,因此其實我們的工作之“本”常常容易被找到。關鍵在于每個人努力將自己的智慧發揮出來,為問題的解決出自己能出的那一份力,在公司的有效組織下,解決問題也就勢如破竹。這樣,我們的工作之“末”也不難求。
但是現實情況告訴我們,一些人只關注自己分內的工作,其他可能與自己有關但不屬于自己負責的工作就自覺或不自覺地無暇顧及了。換句話說就是有限制性地工作,工作上產生了一些盲點,從而很難將自己的智慧全面發揮出來。還記得XX董事長在新員工的第一堂課上給大家分享過一個經驗,就是要創造性地工作,懂得辦差和辦事是的區別,這樣才能快速成長。的確,不充分發揮自己的智慧,創造性地工作,就只能在工作原點打轉,工作不能高效、圓滿完成,個人甚至集體也不能充分成長。稻盛和夫在《活法》、《干法》中不斷強調,對工作要“付出不亞于任何人的努力”,這就是我們要不斷追求的境界。所以我們不光要會發現問題,更要能充分發揮自己的智慧解決問題。
員工述職報告范文4
尊敬的各位領導各位同事大家好:
XX年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。XX年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績。現就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學習方面
在李經理的引導下,我牢固樹立了全心全意為人民服務的`宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業添磚加瓦。
二、業務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
在一次卸油作業時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的技術人員。
以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。
述職人
員工述職報告范文5
尊敬的領導、親愛的同事們
大家好!
從一個在校學生到進X局參加工作已近5個月,回想起這些月走過的路,瀝瀝在目,難以忘懷。現將這幾個月的工作情況簡述匯報如下。
20xx年7月初,有幸進X局土木公司,而更有幸的是能夠到XXX分公司來工作,這是我從邁出大學校門以來的第一份工作,自當十分珍惜。走上工作崗位以后,一切都變了,不再是一個學生的身份,而是一個獨立立足于社會的人,這對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是承擔新的責任和使命。也正是這種責任,這種使命,使我不敢有半分懈怠,堅信自己在校可以做到一個好學生,即便進入社會成為一個全新的角色,在這個角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪盡職守,認真做好每一件事情。
我一進公司就被安排到XXX項目安全管理崗位工作,安全管理是一個特殊的崗位,要求高度的責任心、事無巨細的謹慎態度以及永無止境的提高自己的專業素質。記得我剛來華南城的時候,一個老員工問我是學什么的,我回答說是學安全的,他說:“可惜,浪費人才了”。我知道他說的是什么意思,事實確實如此,搞安全的確不是主流。但我仍然不敢茍同他的話,崗位工作是不區分主次之別的,正如人格是沒有高低貴賤之分一樣。盡管在別人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰認為,他是最具有魅力的一個崗位。每當聽到或見到有安全事故發生時,我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,帶走一個個家庭的幸福與期盼。每想到此,我感覺到自己肩上沉重的責任與使命感。也正是這個責任和使命感使我堅信前方無論有多少荊棘,都充滿動力不屈邁步前行,我相信只要盡心盡力,就沒有做不好的事。
“環境可以造就一個人”,我感同身受。盡管我大學學的是安全工程,但學的知識很少和建筑行業的相關,再加上沒有絲毫現場工作經驗,使我在剛開展工作是時舉步維艱。索性的是有師傅指導,同事帶路。我的師傅安全總監XXX雖然嚴厲,但工作上或在生活上確是我人生路上的導航燈。正是由于師傅和領導、同事們的入微關懷,使我感受到項目部的溫暖與熱情。而我也總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導、同事對自己的期望。
現將這幾個月的主要工作內容匯報如下:
1、在項目經理的正確領導下,履行職責認真對施工現場設備和人員進行安全監督,定期不定期進行安全檢查工作,及時查找安全隱患,對存在安全隱患的地方提出整改方案,循環跟蹤檢查。
2、巡查各種施工機具的運作情況。如塔吊基礎巡查,井架運行情況以及各種機具的維護保養情況。
3、為打造土木公司標準化工地對施工現場環境進行規劃和維護。如臨邊、洞口的防護和施工場地的綠化等一些工作。
4、平時與工人溝通交流,了解工人思想動態。每天深入施工現場及時掌握現場的安全動態管理以及分析安全生產的重大隱患與薄弱環節。
5、為申報市和自治區安全文明工地做準備,并起草申報材料以及對現場安全文明施工進行檢查監督。
生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。經過這幾個月的現場安全管理工作我覺得作為一個合格的安全管理人員必須做到一下3點:
1、愛崗敬業,嚴謹安全意識和職業道德。做一個工作首先是要愛上這個崗位,只有這樣才有足夠的熱情不辭辛苦去履行這個崗位的職責。而安全管理是一個特殊的崗位,他要求更為苛刻。安全管理人員職責就是保護職工的生命安全和生產的積極性,他要求有高度的責任感,同時也要求嚴謹的安全意識,對于微小的安全隱患可以迅速的發覺并及時消除。
2、刻苦鉆研業務技術,精通本崗位技能。“知識就是力量”,能否掌握好專業知識是好本職工作的關鍵。這就需要我們安全管理人員抓住建筑施工的特點,努力學習,精通本行業的知識才能真正起到檢查管理作用。
3、注意做到親近職工,依靠上級領導的力量。在安全管理中人的不安全行為是最難控制的,只有動員職工,依靠職工,了解職工們的內心想法啟發職工們自覺遵守安全生產規章制度,這樣才能管理好。之外,在安全管理工作中也還要依靠上級領導的支持和幫助,一個人的力量是有限的,只有借助身邊的力量才能有效的完成任務。
安全管理本身就是一門博大精深的學問,而我也沒什么工作經驗再加上知識面的欠缺,在安全管理上不免存在著這樣那樣的毛病。每個人都前進的路上爭先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能從事的這份職業而無比自豪,也堅信只要不斷努力、不斷學習終可以勝任這份職業,為社會、公司的發展盡綿薄之力。
最后,感謝公司給予我的這份施展自己抱負的平臺,正是公司這種用人惟賢,予員工家人般的體貼和關懷的信和文化,使我感覺自己能夠成為公司的一員而驕傲。在此祝愿公司明天更加美好!
員工述職報告范文6
從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間企業領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于企業客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入企業,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正企業工作人員,并且與金正企業工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責企業客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協助完成企業客戶服務中心管理辦法制定及企業客戶服務中心規范用語修改,完善企業客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習企業近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據企業領導要求同時為了加強企業各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于企業很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在企業客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據企業客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于企業客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜企業客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成企業領導分配的任務工作,對企業客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助企業各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對企業客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
員工述職報告范文7
生產車間操作工個人總結
轉眼臆,一年的工作就在緊張和忙碌中度過了,新的一年新的起點新的機遇和新的挑戰,我會更加努力學習,將我的工作能力提高,不辜負大家對我的期望,我會努力做好本職工作。
自從參加工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己有太多的不足之處,理論知識和操作水平較低,技能還不強。作為一名合格的操作工,就要學會各項生產設備操作規程流程理論安全知識以及工藝參數。外操裝車過程中要注意的事情很多,一不小就會出錯,出錯就會有大大的生命危險,損失著經濟角錢,所以每個人都要把自己的本職工作做好,確保安全生產。(內操的工作崗位很重要,制單、數據、審核、監控、交際、溝通、十交五不接等等。三查六對,查司機罐體容積表、壓力充裝證、危險運輸證)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從經驗能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我得到了公司領導、部門主管以及班長工友的正確指導,龍其是開展崗位練兵技能培訓,讓我們有更好的機會去提升自己理論安全知識和操作技能水平,在學習的過程中,我有好多不明之處,大家總是耐心的為我講解,在此,我對大家表示由衷的感謝。
總之,進入xx公司已有一年多了(在汽車裝車單元柯師傅的帶領下)一路上走來,盡情的痛苦過,也奢侈的幸福過,沒有功勞也有苦勞,但無論歡笑或淚水,為生活而工作,為夢想而努力,我們都勇敢面對了很多困竟,我想這些都將會是我們每個人成長經歷走向輝煌階段的點點滴滴。
20xx即將來領,往后的工作或許會更加困難,越來越大的競爭就會給我們帶來極大的壓力,只要把心放寬,把壓力化為動力,這才是我們一直以來不斷進步的共同點,帶著那份理想執著努力奮斗我們會做到更好!
員工述職報告范文8
不知不覺,自去年3月份入行被分配到會計崗位工作已經快倆年了,回頭想想這一年多的工作,為了能勝任自己的工作崗位,成為我行復合型員工,我不斷學習,不斷總結,不斷提高和完善自己,這期間也少不了領導同事的關心與照顧,使我能夠快速的進步。現就這一年以來的工作總結如下。
年初,根據市分行青年員工培養計劃中的結對傳帶安排計劃,我行安排了多組結對傳帶師徒安排,根據計劃,我由李行長結對輔導,我的學習目標是掌握公文寫作基本要領,提升獨立處理問題的能力,提高參與集體活動的勇氣,提高講話膽量、展示青年人朝氣和風采,爭做優秀專業人才。這一年,在思想上,端正學習態度,遵守行規,尊敬領導,明確學習目的,服從安排,積極參與各項活動,虛心求教。在工作中,我有針對性的在這些方面努力提高自己,經過李行長以及身邊同事的耐心教導,掌握了公文寫作的基本要領,同時提升了自身素質,在業務上,認真學習相關文件,虛心向身邊的人請教學習,使我能進一步勝任我的工作崗位,能更好地為客戶服務。在學習上,認真參加市分行組織的各項培訓、考試,參加我行組織的會計、信貸以及公文寫作培訓班。11月份參加了內蒙分行舉辦的信息培訓班,通過這幾次的學習,使我的理論知識與處理問題的能力又上了一個新的臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識。
在這期間,我順利通過了會計從業考試,保險代理資格考試,銀行從業考試,以及總行舉辦的會計與信貸上崗資格考試。完成了年初制定的素質提升計劃。
回首這一年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去,今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務、新挑戰,但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰,我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起,進行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
員工述職報告范文9
本人自20x年5月28日來到曹安國際xx就職,從事電工工作,回顧這一年多來的工作,在公司領導的支持及幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。
通過這一年來的工作和學習,工作能力有了長足的長進,技術水平有了較大的提高!工作期間埋頭苦干,踏實工作,得到了領導及同事的認可;去年到崗后為了能夠盡快適應、勝任崗位工作,認真向其他同事學習請教,主動去各處熟悉情況,以便盡快掌握各項設施設備的性能;業余還學習一些專業書籍,努力提高自身業務技能;很快就能勝任本崗位工作;工作以來一直以'要么不做,要做就要做好'的工作態度及高度的責任心按質按量完成各項工作任務;工作中嚴于律己,服從領導的各項工作安排;團結同事,工作相互幫助學習;一切以xx為中心,全心全意為xx業主做好各項服務工作。
這一年來我各方面有了很大的進步,在平時工作中能經常發現問題也能及時予以解決或與領導溝通后解決;經過不斷的向領導學習,不斷的積累,已經有了一定的綜合分析能力和協調辦事能力。在以后的工作中努力學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量;在工作中注意工作細節,力爭把工作做好做細,力取工作上少出錯,不出錯;遵守公司各項>規章制度,維護公司利益,積極為公司的發展貢獻力量。
員工述職報告范文10
各位領導、各位同事:
XX年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教
讓我的業務知識得到迅速提高, 同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。
在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系
結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。
為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間
更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。
雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。
這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。
本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。
在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
員工述職報告范文11
尊敬的各位領導:
你們好! 我叫XXX,畢業于xx廣播電視中等專業學校,食品檢驗專業。20xx年x月進入 xx雙匯工作,20xx年x月底競聘成為品管員,現在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告,我的述職報告分為以下兩部分:
一、工作總結
20xx年肉制品二車間市場投訴共x起,其中雜質x起,發霉變質x起,其它x起,發霉變質投訴以顆粒型產品為主,而引起發霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,
腸體帶肉泥等問題產品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質量也非常關注,要求各班次按要求更換回收水,避免 出現批量發霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規定,對產品計量嚴格控制。
二、工作方向:
20xx年任然要不段學習,熟悉更多的質量管理標準文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產品質量無小事,必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝。產能。勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作,嚴格控制產品質量,爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員,我的職責就是控制產品質量,減少市場投訴,要時刻把住質量紅線的每一道關,對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理,人們常說態度決定一切,好的態度總能產生好的驅動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學習的心態去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責,嚴格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監督。
員工述職報告范文12
領導好:
首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬事如意!祝教育旅行社改革成功,良性發展!我是XX年3月份進的公司,算算日子也有兩年了,很感謝教育旅行社讓我成長,讓我有個“家”下面大概做下XX年的年度總結
在XX年的時候,自己給自己定了個計劃,要在業務上有所成績,可是想象和現實總是有很大的出入,2月份.3月份,這2個月我都是努力的尋找業務,褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時村 這些地方的學、醫院、鎮政府、計生辦 我基本都去跑了,可是結果卻是竹籃打水一場空。
其中2筆業務比較可惜, 一筆是 褚蘭大高中的單,還有一筆是時村學校的單,可能是我自身的經驗不足或者背景不夠的原因吧,爭取XX年努力 在業務上取得突破。
從4月份的時候就開始忙碌起來了,今年的旺季感覺來的比較早,一直到10月份,在這半年里 我大概出了110多天團吧,其中有一日游,兩日游,天數最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一個可以鍛煉人的城市,人們的生活節奏讓我感覺到了很壓抑,在北京也遇到很多問題,很多困難,當你走過來之后會收獲很多。
從10月10號開始,一直到12月8號 一直在為 考導游證而忙碌著了,感謝公司給我去合肥培訓的機會,又從新體驗了一把學校生活,學校生活很枯燥,但是為了導游證,堅持下來了,前前后后培訓+筆試+面試..用掉了2個月的時間。 希望在XX年里可以有所收獲,領取導游證。
12月21號,參加了 第四屆黃淮旅游年會,學習到了很多東西,發現了自己很多的不足之處,看到了平時看不到的東西,這也更加促進了我學習,進取的心。
利用這個淡季,把自己豐實起來,為XX年做好準備!
個人理想:
可能我說出我這個理想的時候,您會笑話我,我的理想就是“整頓導游界,甚至旅游業”
現在導游的情況:老導游上車甜言蜜語的講了歡迎詞,沒講幾句話就開始推 加點,進店,看見團里沒人掏錢 立刻換了一副嘴臉,真是應了那句話-“翻臉比翻書還快” 一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢 都拿,地接黑全陪 全陪黑司機 司機和導游黑油 老導游吃新導游…….
有些導游 不知道自己身為導游的義務和責任,
客人不知道旅游的概念,盲目性的跟隨,有些客人一趟行程下來 竟然連自己導游姓什么,叫什么都不知道….
這些種種無不是我 大旅游行業的可悲之處啊。
希望還我大旅游行業朗朗乾坤,從自身做起,規范化,職業化,人性化工作。
感謝教育 感謝領導 XX年1月11日 小漂敬上!
員工述職報告范文13
日月如梭、時光飛逝,20xx年本人擔任綜合管理部部長一職,回顧20xx年的工作歷程,我在公司黨政的領導下,在職能部門同事的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所分管的各項工作任務。現將20xx年的工作情況向各位領導和同志們作以下述職:
一、注重自身學習提高,緊跟改革改制步伐。
20xx年初,本人被任命為綜合管理部部長一職,到崗后,本人立即投入到對新崗位工作的熟悉和學習上,在最短的時間內熟悉了新的工作崗位要求,更好地履行自己的崗位職責。在過去的一年里,本人積極參與、組織完成了公司定編定員、薪酬分配、勞動管理等各項工作,均取得較好效果。
二、團結同志、樹立團隊意識
綜合管理部的工作繁雜,是人事、薪酬、文件管理、會議安排、黨務、工會、計生,內部市場等一體的綜合管理部門。既要搞好內外溝通,又要做好上傳下達,推動公司各項工作向前發展。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,在部門人員少,工作壓力大的情況下,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,當好領導的參謀和助手。 我深知個人業務能力有限,明白個人的力量是微不足道的道理,在工作中努力團結同事,向各業務人員虛心請教,積極學習,努力完成各項工作任務。
員工述職報告范文14
各位領導、各位職工:
感謝各位職工代表和領導對我的信任,推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下,我就一年來如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責的情況做如下述職:
一、作為一名職工代表的職責和對其工作性質的認識
參與企業的民主管理,使職工代表們充分使民主權利。是職代會的一項主要工作任務。在每年的職代會上,按照職代會工作程序,都把企業的重大事項交給職工代表進行充分的討論,如公司的管理制度、管理辦法、考核細則、獎懲制度等。各項管理辦法在職代會上通過后,在執行過程中做到了嚴格執法,并將每季度的考核結果公布與眾,作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據廣大職工的意愿,開展各種活動,使企業文化建設健康、快速地發展起來。
二、注重職工代表的提案征集 保證職工民主權利的行使
職代會是行使民主權利的重要形式,作為工會委員會的成員,應當把職代會當成每年的一件大事去對待。由于我公司工會成立較早,電力企業的工作性質多年沒有重大的改變,職代會年年開,提案年年,時間長了大家往往覺得無話可說。在征集提案中,我主抓了以下環節。一是從全公司整體工作出發,進行正面引導。各方面工作做到事前心中有數。圍繞全公司工作的中心任務和職工關心的熱點問題進行探討與研究。從考慮工會工作在公司工作中整體中處于位置出發,研究工會的各項具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發,解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關的內容。
針對這些,公司召開專門會議,除傳達上級文件、要求外,還要進行引導和啟發。二是組織座談會,請身邊職工發言,只要是企業的事、大家的事,什么都可以談。認真的聽取職工的意見。三是把群眾的意思歸納整理出來,再進行修改和補充,形成初步議案。四是再次召開會議,把初步議案與大家見面,逐字逐句地進行審議,征求意見,持相同意見的人在提案上簽字。五是單位統一整理后上報職代會籌備組。整個提案的征集過程嚴肅認真,大家明白代表們向大會提了哪些建議。因此,在傳達職代會精神的提案解答報告時,職工聽得非常認真,特別是當聽到大家共同關心的問題予以解決時,職工非常高興。
三、維護職工利益 促進企業和諧發展
電力企業是國家的重要基礎產業,同時又是窗口服務行業。從根本上說,企業發展進步與職工的利益是相一致的。企業效益好了,職工才有可能獲得更大利益。因此,我們一方面維護好職工的合法權益,另一方面也要維護企業的利益,為企業發展貢獻力量。做為一名職工代表,要全身心地貫徹落實職代會確定的企業奮斗目標、重點工作。
員工述職報告范文15
本人自去年11月進入xxx公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到xxx一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在xxx公司做出成績。
xxx公司的認知:主要體現在:
①.人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②.基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③.職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
④.機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤.生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
⑥.環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使xxx公司成為PCB行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①.首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②.看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用E-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃:
1.應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;2.工作中努力學習PCB生產制程技術,3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可采用,將盡最大力度協助實施與跟進;4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的PCB板操作規范的方法,提升員工品質意識。5.配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
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