轉正述職報告15篇
在學習、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的轉正述職報告,歡迎大家分享。
轉正述職報告1
各位領導、各位同事:
自從年月日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的述職報告,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人:xxx
年 月 日
轉正述職報告2
一、掌握的工作知識和技能
(一)初級學習工作階段
1.學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;
2.掌握重整崗上的工藝流程,工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程;
3.學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。
(二)中級學習工作階段
1.繪制本崗位的詳細流程圖;
2.學習常用設備的現場操作:調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;
3.了解重整自身崗位上的工藝指標和控制的產品質量標準;
4.掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。
(三)定崗沖刺工作階段
1.學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法,能夠替主操盯盤;
2.了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;
3.冬季投用伴熱流程;
4.掌握重整崗上部分事故處理方法;
5.作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容,并能查找本崗位的安全隱患。
二、學習工作任務完成情況
1.順利通過壓縮機和重整崗位的考試;
2.已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,甩油漿,盤車,沖水冷等), 壓縮機的日常維護;
3.配合同事完成車間的日常工作。
三、工作中的具體不足與改進
1.對產品質量控樣掌握不好,今后多向主操請教;
2.對大型設備(如塔、換熱器的內部結構)不清楚等,在今后的檢修中注意多加觀察;
3.遇到緊急情況易慌張,不會處理,今后多學習事故處理預案。
四、工作的具體體會
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔,心里有些害怕,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點發抖,在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層,當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時,心里是無比的激動,我終于戰勝了自己。我俯視著全廠,從今天開始我就要以全新的姿態投入到我的工作中了。
根據車間制定的學習計劃,我有條不紊的的進行著我的學習,每天都過得充實新鮮。我認真聆聽師傅的教誨,從最基本的跑流程開始,識記各塔罐、換熱器、離心泵,閥組等,然后回到主控室就學習設備的工作原理和本崗位操作原則,在車間里,一定要有明確的時間意識,按時巡檢撥盤,不能偷懶。我意識得到巡檢需要認真到位,一定要對自己負責的區域逐項檢查,找出可能存在的安全隱患,防患于未然,才能讓裝置安全穩定的運行。在工藝指標的控制上,要認真對比分析影響考察指標的影響因素,根據車間的要求,調節幅度要合適,才能生產出合格的汽油。
在重整車間工作的這兩個多月讓我收獲很多。同事們踏實苦干的工作作風和吃苦耐勞的精神深深感動著我,他們在日常工作中一絲不茍的,認真負責的態度也默默影響了我,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風氣也影響著我。良好的工作環境使我不敢有一絲懈怠,我努力地學習這些新知識反復練習基本操作,遇到不懂得技術就耐心的請教師傅,此時的我感覺自己的實踐能力很欠缺,有太多的東西需要學習和掌握,在今后的工作中,一定要虛心的向師傅們多請教技術,同時自己多注意積累和思考,以同事們為學習的榜樣,才能更快的成長。
雖然說化工廠的工作環境略有些苦,但公司豐富的文體活動讓員工的業余生活多了很多樂趣,今后自己也要多參與其中,在生產一線工作讓我改掉了很多學生身上的懶散、嬌氣和浮躁等毛病。經過這三個月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學生氣,慢慢的成熟起來。
五、自我評價
年輕的我,對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作,有較強的進取精神 并且靈活掌握所學專業知識,對工作十分認真負責。
善良的我,待人誠懇,樂于助人,誠實守信,不怕吃苦。
我,具有很強的求知欲望,我知道自己不聰明,因此在學習新東西 ,我會耐心的學習反復的思考,直到最后弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無論生活中遇到怎樣的艱難,我都會以樂觀向上的態度去面對它,努力地克服它。
在車間的日子,有些力氣活確實干不了,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今后自己要加強體育鍛煉,提高身體素質。
六、職業生涯規劃
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業的文化理念:每天超越自我,時刻追求卓越,以嚴格的標準要求自己,努力讓自己盡快成為以一名合格xx人。
短期目標:在三個月內多積累工作經驗,努力成立一名合格的重整副操;
中期目標:半年內加強理論知識的學習,為當主操的夢想而奮斗;
遠期目標:當工作熟練后多鉆研技術難題,為車間的高效率工作和節能降耗提出合理化建議。
轉正述職報告3
尊敬的公司各級領導:
在這個碩果累累的金秋時節,我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了這個云南地產行業的明星團隊,xx在云南地產行業雖然不是地產開發體量的房地產公司,并不影響公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:xx項目和xxx園項目所涉及的云南xx有限公司、云南xx投資有限公司、昆明xx開發有限公司、云南xx置業有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
一、財務核算基礎工作
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,并向上級主管領導提出合理建議。
二、深刻學習公司財務制度、財務管理規范和會計核算制度
加強企業的財務管理工作,其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務工作目前的重點工作:
(1)xx發展投資有限公司要求支付前期為xx項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)xx土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導xx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
四、發揮專長,做好參謀。
通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經營計劃,及時并動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。
五、加強業務培訓,提高工作能力。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責。
作為項目公司的財務經理,依照《xx有限公司財務管理制度》的要求,努力規范企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xx企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業作出自己應有的貢獻。預祝xx能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領導給予批準為謝!
特此申請
轉正申請人:
年月日
轉正述職報告4
一、報告目錄
1、個人履歷簡介
●入職以來的主要工作事項。
●對任職崗位的認識和理解。
●工作體會。
●轉正之后的工作計劃。
●需要得到的支持與幫助。
二、入職以來主要事項
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學習和執行遵守公司的各種規章制度,了解并貫徹企業文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:
(一)前臺服務
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見。
2、負責前臺電話接聽,做好工作,認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
3、認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改。
4、對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務,會后及時整理相關設備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛生清潔,維護好公司的良好形象。
7、參與公司相關活動,協助部門其他同事進行活動準備。
8、上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等)。下班檢查關閉電腦(手提電腦聯系主人是否回辦公室幫其收好)、燈、飲水機等電器。
9、自行學習完成一些工作表格,工作文檔。
10、幫助其他部門同事復印、打印、掃描等工作,共計復印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張。
11、將公司發文進行認真的打印、復印及時下發到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應文件夾。個別發送電子版的,電話提醒對方查收,共計發文20份。
12、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤。收到的報紙,分類整理。共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤。共計12個會議。
14、及時完成領導臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理
1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日辦公用品、物資的領用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置,讓同事領用方便及時。
三、對任職崗位的認識和理解
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
四、工作體會
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發展的企業里我要加緊步伐,努力提高自我修養和能力,彌補在工作中的不足,在新的學習和工作當中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學習和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉正后工作計劃
在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、自覺加強學習,像理論學習、專業知識的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發現了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責。最后,希望在今后的工作中,大家能繼續給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業,為公司發揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
轉正述職報告5
我是XXX集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及發展方向。作為銷售環節的一員,我深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我覺得自我基本具備了一名合格的銷售人員的素質,并且能夠努力做好自我的本職工作。
如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對XX年的工作做以下的總結:
一、品德素養
作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入XXX集團這個大團體,我感到十分榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,所以把自我定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應當先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,僅有有了端正的態度,建立良好的業務本事才有可能,僅有有了端正的態度,良好的業務本事才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有職責心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,所以要將公司的命運和自我的命運聯系起來,盡自我的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關經驗的缺乏,我也面臨必須的壓力與困難,可是每當直面這些困難的時候,我會堅持自我的信念,以最進取的心態去應對,去從容的解決,因為我相信,有了正確進取的態度,就必須能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾以往說過,“人與人之間沒有太多區別,僅有進取的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和進取的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作本事
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應當和家庭裝修有必須的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗,可是我學習本事很強,經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。經過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為企業做出了必須的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫忙以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,經過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。僅有不斷地學習、思考、總結,才能本文來源:斷地提高自我的素質,才能把事做好。
每個企業都要做大做強,可是公司的繁榮要依靠團體的力量實現的。大家來自不一樣的背景,有不一樣的文化、習慣和工作模式,經過合作把自我的好的東西,對公司有意義的東西結合在一齊,共同為公司的發展努力。我在工作堅持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,僅有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益,做貢獻。我一向堅信僅有將個人目標與公司目標統一齊來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但僅有使之與公司的長期和短期發展目標統一齊來,才能實現自我的個人目標。
三、工作業績
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業績:從剛開始發展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領導為我安排了新的工作,也體現出領導對我的信任與厚望,我必須進取努力地工作,完成領導安排的工作,不辜負領導們的厚望。
以上就是我對XX年度工作的總結,在新的一年,我必須會繼續堅持自我的特長與優點,為企業的發展出自我的一份力,另外,我必須努力。
轉正述職報告6
我于今年x月份來到公司,根據公司的需要,目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務和負責網絡信息發布的工作。在這段時間里,我從x主任和xx主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情,讓我深刻理解對待工作的態度,他們的耐心指導,使我短時間適應公司的工作環境。在工作中,我一定會多溝通、多協調,積極主動,創造性的開展工作。我會嚴格要求自己,認真及時做好領導安排給我的每一項任務。
目前行業環境和整體經濟形勢都處在下行空間,作為公司員
工,應該明確形勢,同時更應發揮主觀能動性,明確思想認識,齊心協力,與公司同舟共濟。
經過兩個月的工作,我已經熟悉公司的工作環境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時也發現自己不足改進之處,有時候辦事不夠干練,對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經驗,所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合xxx主管工作,結合自己的以往的工作經驗,以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業務學習,配合xxx主管工作,熟悉業務工作,熟悉公司的工作,做到心里有數,思路清晰。
2、接待日常客戶來電,來函等咨詢業務,為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領會主管的意圖,隨時做好輔助工作。
3、處理業務交給的報表,文件,單據,資料。
4、接受客戶的相關投訴,及時做好記錄,及時聯系相關業務人員處理
x、細心踏實,能夠為主管處理細節的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的問題,對所有工作做好查詢記錄,對于工作中出現的問題,及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業務,為主管分擔工作提出合理的建議,在專業不懂的問題及時請教學習,不斷的提高自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合xxx主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業績。
轉正述職報告7
公司李總、各位同仁:
大家好!
年初,公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫XX年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按李總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結XX年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、XX年工作計劃與思路
XX年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階 。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,XX年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,XX年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿x年公司好、你好、我好、大家好。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
轉正述職報告8
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現將我的工作狀況做如下匯報:
一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作WEB的知識,閱讀了各方面關于WEB的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件INFOTV、VNC4。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術潛力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
(1)各種制作軟件學習;
(2)系統工程的安裝與維護;
(3)相關工程的策劃及籌備;
(4)擔任講解培訓工作;
(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,必須努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
透過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下體會:
(一)、務必樹立端正的工作態度和勤奮敬業:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,務必踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)務必努力學習業務知識,在總結的基礎上不斷創新:
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,務必按照規范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以務必認真學習相關的法規、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及資料,才能提高效率,確保工作質量。在這三個月的工作中,對于我一個建筑結構專業的人來說,我深深感到,園林景觀行業和建筑行業的設計有很大的區別,從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作務必及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創新,只有這樣,才能迅速進入主角,不斷提升日常工作的勝任潛力,提高工作效率與業績。
(三)務必要虛心請教,提高服務意識:
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯系十分廣泛,知識更新十分快,我始終牢記自己是園林景觀設計行業的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作任務。
轉正述職報告9
大家好!
進公司以來,我更多的是學習、了解、融入,由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構、行業性質、崗位職責等有足夠的了解,在考核前期要有充分的準備,這段時間我一直扮演著“樵夫磨刀”的角色,加之恰逢公司組織結構重組,因此沒有產生太多實質性的工作結果,但是我一直在用心,用行動在突破,用高標準在要求自己。
1、角色的轉變:初來公司,我很擔心自己會迷茫找不準自己的定位,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
2、心態的調整:要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是非常難的。所以,這一個月來我不斷調整、成熟自己的心態。調整好心態的我漸漸的明白了,公司給我了一個發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力,這種精神的有無可以決定我日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
3、企業文化的融入:奇信文化真正讓我感受到管理學的魅力,讓我體會到了管理學的精髓。公司領導們超乎常人的工作量,超乎常人的認真負責,超乎常人的熱情周到,就在這樣的企業文化的熏陶下,我已無知無覺的融入到公司,已經將自己姿態擺正,我就是奇信的一份子。
4、崗位工作的結果:由于績效考核工作重點體現在溝通上,因此在與同事相處方面我做的比較出色,在領導的協助下,我與公司大部分部門負責人也建立了非常融洽的關系,這對我后續績效考核工作的順利推動將起到決定性因素;在搭建績效管理制度過程中經過多次自我否定并在領導的建議下初步完成公司績效管理制度的搭建且待試運行,在運行過程中將不斷完善、成熟;公司各崗位KPI指標庫已搭建完成,待各部門負責人在此基礎上根據公司崗位職責及實際情況與各崗位職員進行溝通提取;針對財務管理中心的績效考核的思路已梳理,及各項準備工作已充分準備完成,待相關人員碰頭商議最終落實;績效考核需用到的相關表格也已整理完成。
5、其他:充分利用業余時間對建筑裝飾行業進行了解,對黎經理送我們的《海底撈你學不會》、《左手責任心右手勝任力》兩本經典勵志書籍進行了仔細的學習,利用工作之余也不斷在提高自己的專業能力。
本人的理念是:在年輕的季節我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻:在工作中,我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新,不斷追求卓越,作為公司中的一員,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神,有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執著,敢于面對困難與挑戰。
對于這兩個月的工作,我本著足夠自信、做事穩重的態度加之開朗的性格讓我對自己的這份工作充滿信心。富有時間觀念且富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業忠誠度的我更能遵守公司的各項規章制度,從而完成自己的本質工作。
對后續個人工作設想及期望:
公司的企業文化及魅力的管理制度讓我對自己的工作有了明確的目標,待公司高層對績效考核工作有了明確指示并充分支持后,瞬間將績效模塊工作推動下去,強調快速反應。不求結果多么完美,只求務必“落地有聲”,利用3個月時間將績效管理體系完善起來,爭取最短時間走向成熟。
總之,我將以公司的經營理念為座標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
對自己的職業發展愿望:
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的飛速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,放開思維,站在一個更高的起點,給自己設定一個更具挑戰性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的'本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告10
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。
我于20xx年*月* 日來到公司進行實習工作,現如今六個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于
與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并不斷成長:
(一)客戶服務部——基礎客服崗(一周)
協助同事做好場內客戶的維護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;(3)在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
(二)交易部——柜員(兩周)
了解交易部工作流程:1)協同事做開戶準備工作,如發放資料、指導客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。
(三)客戶服務部——投資顧問團隊
1。協助同事做好短信服務:按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業研究報告,負責每日推薦短信的追蹤等;
2。接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;
3。配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒;
4。協助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;
5。現場客戶的引導和服務。
(四)20xx屆新員工培訓(一周)
在為期一周的新員工培訓中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:1)了解公司總部各部門的構架和業務等基本概況,加深對券商認知,為公司近年的發展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位;3)時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學習和工作,在和同事們的熱心幫助及關愛下,我受益匪淺:
在客服部基礎客服崗的實習,我發揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務;
通過在交易部的實習,我認真學習了公司各項基本業務的操作流程,提高了自己辦理基本業務的熟練程度,使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業務中遇到的問題;
在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經理和周圍同事學習,使自己的專業素質和業務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。 當然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。 綜合看來,我認為自己選擇是一個正確的選擇,原因如下:1)為金融行業第一線,可以近距離接觸客戶,發揮自己所長;2)的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺,更快地成長,
我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,爭取年底可以實現獨立工作,為客戶和公司創造價值。具體而言,在業務上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實時跟蹤行業、公司的發展及動向;3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現自我,創造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮
申請人:
時 間:
轉正述職報告11
尊敬的各位領導、同事們:
您們好!加入***這個大家庭,已將近一年。在這段時間里,在公司級各位領導同事的幫助支持下,我不斷努力,不斷成長。現在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。
對公司的認識
***公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員,通過這段時間,我已經完全融入了這個大家庭。
公司制度完善,注重人才培養:對于剛步入社會的新員工,成長是最關鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導下,我摒棄以往的壞習慣,嚴格要求自己;公司針對新員工制定了職業生涯規劃,為新員工的職業生涯指明了方向;為了讓新員工更快適應崗位,公司還舉辦了“導師帶徒活動”,這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。
工作氛圍好,員工業余生活豐富:在項目上,老員工對待新員工都非常友好,新員工存在不懂的問題,大家都非常熱心的幫助;公司在每個項目都成立了工會,在工會這個大平臺上,大家盡情發揮自己的才華,這不僅鍛煉了員工,也豐富了員工的業余生活。 主要工作
1、 負責項目每天安全巡查:糾正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動紀律的行為和人員;填寫安全日志;對各類檢查中發現的事故隱患敦促落實整改。
2、 參加工人安全教育培訓活動及安全技術交底工作。
3、 負責項目安全資料歸檔。
工作感悟
1、 學習無止境,無處不學習:所謂“三人行,必有我師”,工地就像一個充滿知識的圖書館,有許多值得我們去學習的知識。
2、 溝通往往是解決問題的關鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒有良好的溝通,就達不到工作上的準確與效率,要努力提高自身溝通能力。
3、 以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠服也要管理好工人,自身應該有過硬的本領,只有讓工人心服口服,才能在下一次
更好的開展工作。
成長與改進
優點:工作踏實,做事主動,勤于思考
不足:經驗不足,理論知識運用不夠。
完善自我
針對自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進行完善:對理論知識不斷學習強化,用知識武裝自己;勤下現場,在現場中鍛煉自己;定期對自己的工作進行階段小結,反思改進。同時,我也要繼續堅持自己好的一面,爭取為公司創造更大的價值。
我的匯報完畢,謝謝大家!
轉正述職報告12
尊敬的領導:
首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!作為一個從沒做過這一職務的新人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容。
在實習期間,這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
轉正述職報告13
尊敬的領導:
您好,我是xxx,感謝領導給了我到公司上班的機會,于xxxx年 x月x日正式入職。根據工作需要,現擔任軟件部GIS崗位一職。從入職到現在有一個月了,經過這段時間的鍛煉磨合,在領導和同事的幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質有了新的提高,回顧這一個月來的工作歷程,總結如下。
一、工作總結
下面是我自進入公司以來的各項工作總結:
2.掌握地圖服務發布、切圖的一般方法和Win20xx如何安裝
IIS;
3.從全國地圖中提取甘肅省各類地圖信息,將相應的tab格式數據轉化為shp格式,之后進行數據配圖并發布地圖服務;
4.對鄭州現狀圖進行切圖,并在平臺上測試切片,發現問題,暫未解決;
5.下載工作需要影像圖資源,下載有xx省分辨率為121m、60.5m的影像,xx省分辨率為19.1米、79.5米、7.9米、4.8米、3.9
米和xx市分辨率為3.9米、1.9米、0.9米影像數據;
6.掃描“xx鐵路局概況圖”,對圖上的相關鐵路信息進行矢量化,將矢量化的各項數據進行坐標校正并發布地圖服務;
7.對鐵路專題電子地圖進行切圖測試,后因服務器系統問題暫停;
8.對xx國土局現狀和規劃數據進行格式轉換,由mapgis格式轉為arcgis格式,并對轉換后的數據進行坐標校正、配圖和服務發布。
二、工作經驗教訓和不足
根據工作需要,我有時需要外出進行數據處理,期間遇到了一些問題,比如某些工作需要特定的軟件環境才能實現,而外出單位并沒有該軟件或者環境不適合此軟件運行,就需要把數據拷貝回公司進行處理,然后再回饋給相應單位,這樣就比較耗時耗力,且存在一定的風險。
結合期間幾次外出,我總結了一下幾點:
1.外出前與前往單位負責人提前聯系,確保到時能與相關人員接洽,以免做無用功;
2.外出必須自帶U盤,U盤中需存儲一些常用軟件,必要時可以隨時取用;如果公司有允許且有必要,申請帶裝備齊全的筆記本外出;
3.收到數據時應先進行檢查,查看數據是否是所需的,數據格式是否損壞,數據是否齊全,并詢問客戶有其他數據要求,留下客戶聯系方式,然后再進行數據處理,處理前應備份原始數據,按時按質按量完成工作,最后將成果展示給客戶,必要時根據客戶需要進行修改。當然,從工作中也體現了我的一些不足,主要是數據經過處理后與平臺系統對接,這其中有測試檢查工作,需要編程方面的知識經驗,這個方面比較欠缺,下一步,我要加強學習,來彌補這個不足。
三、工作計劃
經過這段時間的工作,我發現部門在數據地圖管理方面有些欠缺,我準備從這方面著手進行,建立數據地圖管理目錄,規范數據地圖存儲方式,總結數據地圖處理方法文檔,為部門或新進員工提供方便,能方便快速的融入工作。
過去的一個月非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在以后的工作中我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態投入到工作中,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創造更多的價值。以上是我對自己申請轉正的述職報告,
希望各位領導對于我的不足之處給予指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
望領導予以審批
謝謝!
申請人:xxx
xx年05月12日
轉正述職報告14
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正述職報告15
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
我是1,自從20xx年 7 月入職以來已近三個月,在這段時間的工作和學習中, 接觸了不少人和事,入職以來,在各級領導的教導和培養和同事們的關心和幫助下,我有了很大的進步,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績。三個月的時間說長不長,說短也不短,正是這樣一段學習的經歷,讓我從一名剛剛走出校園的學生蛻變成了一名初步適應社會的職場人。
第一天進入到2,迎接我們是為期半個月的培訓,在負責人的帶領和教導之下,我每天都有非常大的收獲,讓我對2有了非常深刻的認識,“敬業,誠信,學習,理想”是我在2樹立的第一個目標,這四個信念既是公司的企業文化,也是我今后工作生活中的信念。在這次培訓當中,更大的收獲是讓我認識了自己的第一批同事,培訓的過程當中,我們之間結下了深厚的友誼。
培訓結束之后我接觸的第一個2的項目是23,在23項目部中,我的崗位是現場管理,正所謂“三人行,必有我師”, 3項目部中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到首義項目部的時候,對項目上的一切都感到茫然。雖然我學的是土木工程專業,對現場運營的知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多,從一個茫然無知的職場新人,慢慢的了解了整個項目的基礎運營模式,以及在現場工作當中項目部各個部門之間的工作協調和溝通。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了3部門的運作,上到聯系營運組的同事安排現場的施工時間及相關要求,下到認識保安、保潔、物業,了解停車收費機制,一直到地下停車場的拖車使用,污水排污的處理,賣場中央空調的開關使用,無關大小,都是我在現場學到的基礎知識。雖然其中很多的知識非常的瑣碎,但是我覺得事無大小,作為剛剛入職的新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。有些時候,3會來一些明星,這就需要我們現場組的人員加班對現場進行布置和實時的把控,有時會加班到10點甚至更晚,但是在這個過程當中的收獲卻是最多的,因為一個活動的展開,不僅是現場組單獨的任務,其中涉及到現場和其他各個部門工作之間的交流和協調,同時全程的參與也讓我親身的了解到了活動的每一個人員的安排,每一個時間節點我該做的事情,以及整個過程中事件處理的每一個細節。經過在3這段時間的學習,讓我明白,越是基礎的工作,越是考驗一個人的耐心和細心,越是接觸基礎的工作,越是能深刻的理解商業運營的一切細節。所以在3的這段時間,越是跟隨負責人學習,越是深感自己專業知識和基本技能的不足,同時也體會到了基層工作的重要!而3的這段學習時間,是我收獲最多的日子。
在3工作一段時間之后,我調到了2大家裝4,在4,我接觸到了完全不一樣的工作環境以及不一樣的工作內容。對于此,我并沒有退縮,反而心中充滿了期待,因為我知道,這是一個新的領域,也是我學習新鮮知識的絕佳機會,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰,“不懂就學”是我到4第一天就告誡自己的。短暫的培訓之后,我被安排到了南湖的分售樓部在工作當中,我認識到,我來到南湖展點,并不是死板的執行規定,更不是協助進行直接的銷售工作,我應該從實際出發,切實的了解南湖周邊的情況,有針對性的做出資源上的調整,使南湖點位的業績有所提升,同時,我還有責任總結自身的經驗與其他的“春筍”學員進行溝通。在“春筍”培訓中我就學到,一只沒有溝通的團隊,是沒有效率的團隊,因此,每當我們當中有成功的例子或者方法,我們都會相互交流,相互印證,互相學習。
而事實上,經過一段時間的工作,我深刻的了解到自己工作的性質,自己的存在并不是協助進行銷售工作,作為甲方的一員,一方面要統籌管理展點內每個人的工作計劃及實時的工作進度,而另一方面要適當的做出調整,讓每一個人能夠發揮特長,物盡其用。與此同時,我覺得最重要的一點是要能在他們的銷售過程當中總結問題,歸納原因,尋找解決方案,不僅要用適當的方法激勵出銷售人員的工作熱情,又要適當的把握他們工作中的問題進行及時的指正。在工作過程當中,因為經驗的不足,我也在工作中犯過一些錯誤,例如監管不嚴,執行力不足等,在負責人指導之下,我及時的端正了自己的態度,改正了自己處理事情的方法。同時,我也積極的和分售樓部的銷售經理進行了溝通與學習,努力的彌補自己在現場銷售這一塊上專業知識的不足。
分售樓部現場的工作其實是十分基礎的,它涉及到置業顧問人員的調整,派單人員的工作調整,社區巡展以及摸排執行的把控。這都是十分基礎的工作內容,有的需要專業的詢問技巧,有的事情瑣碎需要細致的調整和安排。但是基礎的工作往往是最能鍛煉人的,通過這段時間的學習和觀察,我對分售樓部的工作流程有了非常熟悉的了解,對于點位上的優勢、劣勢以及調整的方向都有了比較清晰的認識,在實際的工作過程當中,我也適當的運用自己的理解做出了一些工作上的調整,在與銷售經理的合作下,南湖點位的業績有了明顯的提升。
無論是3的工作還是2大家裝4的工作,都讓我這個剛剛畢業不久的應屆畢業生收獲良多。很感謝公司領導能給予我這樣一個鍛煉的機會,在兩個工作崗位上,我的工作經歷都是十分基礎的工作內容,從一開始的不理解到最后的感謝,讓我轉變的原因是我感受到了公司領導們的良苦用心,越是基礎的工作內容越是能夠詳細的了解到一項工作的每一個細節,而當我了解了工作的每一個細節之后,我才能對工作中出現的問題做出有針對性的,正確的決斷。在3的時候,我更多的是直接參與執行,沒有太多的機會了解到決策的過程,而在4的這段時間,通過學習銷售的基本流程,協調人員的分配,適當做出調整和改變,讓我深切的明白了為什么在工作崗位上要從基層做起,因為不了解現場基本的運作,就不能做到專業的實時把控,不理解工作的每一個細節,就無法切實的解決工作中出現的問題。因此我非常感激公司能夠給我這個深入了解工作細節的機會,我也會好好的把握這個機會,謙虛的學習,大膽的嘗試,努力的進步!
三個月以來,我一直在自己的工作崗位上努力學習,并且取得了一定的成效,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己做到“敬業,誠信,學習,理想”!要求自己在工作當中充分證明自己的價值。
在未來的工作當中,隨著時代發展的瞬息萬變,我會做到不斷的學習,向領導請教,與同事們進行交流,并且將學到的只是用于實踐工作當中。正所謂“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作當中我會多看、多學、多實踐來不斷的提高自己的各項技能,同時我會勇于提出自己的看法,鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己實際解決問題的能力,學會積極而細致的對待每一項工作,為建設精彩城市生活,貢獻自己的一份力量。
商業管理部
20xx/9/11
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