管理個人述職報告范文十篇
在現在社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家收集的管理個人述職報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理個人述職報告 篇1
各位領導同事們:
大家好!年的工作即將結束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉折點,由運營條線轉到公司業務條線,非常幸運的來到風險管理部,感謝領導給與我新的機遇。來到新的崗位,要學的知識很多,接觸的業務面也很廣,但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下,我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務。現將我年的工作總結如下,請各位領導和同事們批評指教:
年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業務的八方客戶,是客戶認知的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守銀行柜臺人員的各項規章制度,積極學習各項業務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業務要求辦事,保證業務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對銀行青島分行運行的CECM系統進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環境、新的挑戰,讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的.挑戰,這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統和提高工作效率。青島優良的培訓系統使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業務知識,把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業務知識和管理工作,努力養成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優秀的一員。
管理個人述職報告 篇2
時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司領導的熱枕關懷下,在部門的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
2月份,帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。
我是初次接觸物業管理工作,對物業管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每
一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的`工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、深化學習認識公司各項規章制度和客服經理的崗位職責制度。 跟崗學習客服經理崗位職責:(1)客服現場巡查;(2)裝修現場管理與巡查;(3)及時處理業主的各類投訴;(4)及時處理前臺轉交的各類業主反映的問題;(5)完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力。
二、深刻了解掌握小區整體基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓。
自覺學習應知應會,熟悉和了解小區整體基本運行情況,接受部門領導的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作,發現公共設備設施問題及時處理隱患,糾正小區內裝修戶違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知并通知業主及時整改,對于執意不整改或者拒簽的做好記錄工作,提醒、制止、上報三步走。
管理個人述職報告 篇3
近幾年,隨著企業不斷改革發展,按照公司提出爭創一流企業,打造地方一流煤炭行業目標,他時刻立足本職、勇于擔當、銳意創新,在生產經營管理工作中,積極為企業貢獻智慧和創造價值。
一、優化管理、提高效率,為企業獻言獻策。西采區為材料物資加工、存放及發放場所,院內設有供應科、機電廠、通風區加工車間、運輸區礦車廠、坑木場等多個單位。同時,因各單位分工不明確,存在著對材料派送、回收等過程管理不規范、工時利用不好等現象。在他的建議下,經請示礦領導同意后,成立了裝卸隊,工作內容包含整體西采區材料裝卸及配送各環節,極大地提高了工作效率,日可結約10余工時,為企業年結余工時費支出20余萬元。
二、團結協作、開拓創新,為企業增收節支。因企業減員增效,提高工作效率,機電廠由原有職工86人精簡至52人,并保證原有任務要保質保量完成。高顯明及時采取措施,大膽創新、分工明確,按工作緩急程度分任務、抓主次、記工時等等多方舉措,并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范,極大地調動了職工生產積極性。現在,機電廠在完成原有維修任務的.同時,新增設了單體支柱和風動工具維修,以及金屬網自制,每年可為企業結余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責、服務群眾,為企業排憂解難。建礦已有60余年,供水管網建設四十余年,出現管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許,正值春節期間,山南至看守所段供水管路發生爆管,周邊百余戶居民面臨節日期間無水可用的困境。得知此事后,及時帶領綜合科十余名員工克服零下20度的低溫,通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等,于次日凌晨5時搶修完畢,確保了周邊居民節日用水,得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業向政府移交一項重要工作,因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府,針對居民反映水質差等情況,高顯明多次組織綜合科人員,對水源地水塔、水倉進行清理及凈化水質工作,較為明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實基礎、美化環境,為企業添磚加瓦。在創建一流企業,提升標準化過程中,組織帶領職工經常加班加點,先后硬化西采區提升井及選煤廠院內路面2700平方米,其中,提升井200平方米,選煤廠2500平方米;建設垃圾站3處,砌筑邊溝329米,其中,洗煤廠至采掘樓路段294米,機電樓門前35米。同時,對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化,共計種植松樹500余株,綠化面積1500余平,極大地美化了礦區環境,為地面標準化打下堅實基礎。
管理個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導:
您們好!
20xx年7月,帶著夢想、渴望與期盼,我來到了聯冠永冠物業公司,從進入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好干,不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作,對市場物業可以說是只有理論沒有實踐的,在剛剛進入公司的那段時間里,我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺,20xx年即將過去,三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開始。現將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結:
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部
客服部是整個公司的對外窗口,窗口的工作重點是在于服務客戶,直接面對客戶,我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中,我真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外,,還會碰到一些態度不好的客戶,往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候,就會吵鬧,說什么難聽話的都有,所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來,要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業中客戶服務部的一員
剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候,由于對專業市場物業這塊接觸不是很多,工作開展得并不是很好,整個工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業的模式,使工作效率上有著很大的局限性。在經過公司領導的多次指導與幫助后,為了能夠更好的`提高及完善,我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去,把走訪工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值(展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等)的機會,我發現在專業市場物業這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的,之前在學校里學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣,有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺,個人性格也有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中,我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教,學習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風格,適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍,勤練內功,提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗,而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件事,對待每一個客戶及同仁,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業管理服務來說,都是一種激勵和鞭笞。
管理個人述職報告 篇5
走過風雨春秋,歷經千辛萬苦,當鮮紅的太陽冉冉升起,終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務以來,[]在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下,我努力適應新形勢新任務的需要,以學習強素質,變壓力為動力,勇于實踐,大膽創新,個人能力和綜合素質有了全面提高和升華,管理處的各項工作均取得了較好成績。現將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處,請批評指正。
一、高標準,嚴要求,不斷加強學習,提高綜合素質
要做好新形勢下的物業管理工作,工作人員的素質是關鍵,而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上,我始終能夠擺正心態,做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習,認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月,博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座,他獨辟蹊徑的見地,深入淺出的講解,讓我豁然開朗,獲益匪淺。課后,我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,并利用空閑時間認真研讀,同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動,在各種學習會上主動發言,并結合實際,對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月,在公司領導的關心和林總帶領下,我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真總結和思考,回來后向公司領導作了詳細匯報,一些好做法、好經驗,我實行“拿來主義”,大膽借鑒,在___管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發,我們對廣場二層商位布局作了重新規劃,進行了合理調整,使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制,杜絕了違規裝修等。
二、整規章,建制度,不斷強化管理,提高領導和服務水平
和諧有序的工作環境,離不開規范科學的管理。管理出戰斗力,管理出效益。首先,我從加強內部管理入手,不斷強化工作人員的服務意識和責任意識。年初,根據崗位職責要求,我對管理處的.各項規章制度進行了一次統一整理和規范,并組織了全體員工進行了集中學習,重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度,會上,對上一周工作進行認真總結,查漏補缺,對本周工作進行超前計劃,合理安排。加大各項制度的執行力度,對違背制度規定的,堅持按制度辦事,嚴格獎罰兌現。
為加強在水一方小區的物業管理,我們于去年4月組建了在水一方物業管理辦公室,對辦公室進行了規范布置,建立了一系列管理制度,設立了24小時投訴電話,使小區從一開始接管就步入了規范、有序的運作軌道。
管理就是服務。服務第一,業主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中,我要與形形色色的人打交道,甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時,我總能想到公司的服務宗旨,努力克制自己,將淚水往肚里吞,始終面帶微笑做好解釋工作。我相信,雨過就會天晴,付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下,如今___武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。
三、勇求索,勤開拓,不斷推動工作,提高工作成效
租賃工作是管理處各項工作的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來,由于前期宣傳工作不力等原因,武陵城廣場一層B、C區及二層的招租工作幾經陷入困境。當時我針對招租工作一直受阻的實際情況,我進行了認真分析,及時查找原因,加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,并主動與房產公司協調,爭取了租賃優惠政策。同時,一改過去坐等式的租賃方式,實行了兩項措施,激活了“一池春水”,即建立了租賃信息跟蹤表,實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行,招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底,在房產公司原招租的基礎上,我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米,五六層商位達5700多平方米,整個廣場商位出租率達95%;出租倉庫及住房達 3200平方米,出租率達100%。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,接管理次月對外出租門面達300平方米,并在短短3個月內,不向公司增援一兵一卒,管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。
為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象,增強工作人員的責任意識,管理處建立并實行征收工作責任制,將責任落實到人。調動了員工的工作積極性和主動性,每年物業管理費及租金收繳率在95%以上。20xx年,管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金),物業管理費達50余萬元。
四、查問題,找不足,積極應對措施,開創工作新局面
目前,管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展后勁不足;在內部管理上,崗位職責欠完善,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強;等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
正視問題是為了解決問題,解決問題才能更好的向前發展。新形勢下,今后一段時間,我們管理處應從以下幾個方面努力:
1、要強化綜合管理,制定詳細的崗位職責,將責、權、利三者有機結合。
2、建立工作目標責任制,嚴格執行量化考核。
3、要強化品牌意識,提升服務標準,力求惟精惟微。
4、要加強競爭力,積極為公司創收,力爭利潤最大化。
5、要組織和鼓勵管理處員工積極自學,提高其綜合素質。
公司要實現至高至遠的宏偉藍圖,需要全體___人的精誠團結、奮力拼搏。這次活動,是公司給我們一次重新認識自我、展示自我的現實挑戰,也是一次全面接受領導和同事們檢閱的難得機會。我都將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務實的作風、更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰。
最后讓我以這樣一段話來結束我的述職:這里有我們的汗水,這里有我們的淚水,我們在這里也費盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑,洋溢著幸福與溫馨……我堅信,在這個溫馨的大家庭里,只要我們同舟共濟,齊心協力,___的明天一定會更美好、更輝煌!
管理個人述職報告 篇6
在高速公路管理工作中,公路養護是其中一項很重要的工作,它的養護工作不同于一般公路,它具有技術性強、人員素質全面、維修反應迅速、機械化程度高、安全措施嚴格等內在要求。但是目前由于受較為落后的養護管理體制和運行機制的限制,使得各地高速公路養護工作都無法完全達到這一內在要求。
一、高速公路養護體制存在的主要問題
1、養護管理體制不順,機構設置復雜。目前,我國高速公路養護管理存在“管養一體”和“管養分離”兩種模式,其中“管養一體”模式比較普遍。許多高速公路養護管理仍然套用事業型養護管理體制,職責不明、責任不清,養護經費采用撥款形式,這種計劃經濟管理模式已遠遠不能適應高速公路公司化經營的發展趨勢和養護體制改革的要求,束縛了養護技術水平的提高和管理體制的創新。另外在機構設置上,許多高速公路仍然按照“統一管理,分級領導”原則設置養護處、養護科、養護工區等,造成人員龐大、機構臃腫。這種按照計劃經濟體制形成的養護管理模式,一方面不利于養護工程市場化,另一方面不利于養護工程的監督和質量管理。
2、養護運行機制落后,創新力度不夠。近年來,根據交通部提出的“管養分離、事企分開”的原則,各省(區、市)都不同程度的進行高速公路養護運行體制的改革,并取得的初步成效。但是目前由于各地對高速公路養護市場化運作尚存疑慮,從而使得養護運行機制較為落后,創新力度不夠,主要表現在:養護市場封閉運作、養護市場化模式尚未確定、養護市場主體尚未完全形成、養護市場各項制度尚不完善等等。另外,高速公路養護目前仍未制定全國統一的養護定額和高速公路養護技術規范,各地養護部門在編制養護計劃和養護費用估算時,大都參考公路工程定額和《公路養護技術規范》中的相關要求,從而導致養護工程費支出缺乏嚴格的考量標準,隨意性較大;養護質量的考核仍沿用一般公路養護的“好路率”指標,不能滿足高等級公路全方位養護的客觀要求。
3、用工制度僵化,分配形式不活。隨著高速公路的發展,科學技術和現代機械在高速公路養護中的作用越來越突出,這就使養護單位一方面急需專、精、尖人才,而另一方面無法解決“不能勝任”工作的職工安置問題,從而導致內部人員出不去,外部人才進不來的“兩難”境地。在工資分配上,效益工資在工資總額中所占比重較小,激勵作用不強,使得“有工不出、出工不出力、多勞不多得、干好干壞一個樣”的現象比較普遍,導致職工工作積極性差,責任心不強,生產效率低下等問題產生。
4、機械化程度不高,無法適應“及時養護”需求。高速公路需要高標準的養護,實現養護機械化是推進養護工藝更新和養護技術提高的重要標志,也是保障和改善高速公路交通環境的客觀要求。但目前從整體上看,我國高速公路養護維修較大程度上仍然依靠傳統的手工養護作業,養護機械化水平不高,養護機械的完好率和利用率比較低,作業效率和養護質量難以適應高速公路大交通量、快速交通的要求,無法確保高速公路養護的及時性、快捷性和高效性。
5、法規建設滯后,影響養護市場化進程。
近幾年來,一系列公路法規的頒布實施,對公路建設、養護和管理起到了一定的積極作用。但從整體上看,公路法規體系尚不配套,尤其是高速公路管理與養護的相關法律法規體系建
設難以適應突飛猛進的高速公路建設和養護體制改革的要求,因此應加速制定高速公路養護技術規范、操作規程、養護保障、養護定額等管理體系和技術體系,建立完善養護系統,以實現養護管理的現代化、科學化、法制化和規范化。
二、高速公路養護體制存在問題的成因
1、路總里程要達到8.5萬公里。由此可見,目前我國正處于高速公路大規模建設時期,建設任務很重,各地政府及交通主管部門將主要的精力都集中在高速公路項目的融資及建設上面,而對于高速公路的養護問題,往往沒有引起足夠的重視,普遍存在“高速公路工程質量好,早期無須養護”的思想,沒有充分認識到“公路建設是發展,公路養護也是發展,而且是更重要的發展”的真正內涵,因此導致高速公路養護資金被挪用擠占,養護體制缺乏創新等問題的產生。
2、體制不順。為了解決高速公路建設資金嚴重不足的矛盾,國家不斷深化高速公路投融資體制改革,打破了傳統計劃經濟體制下高度集中的`投資管理模式,初步形成了“投資主體多元化、資金來源多渠道、投資方式多樣化、項目建設市場化”的新格局。投融資體制的改革,一方面調動了地方政府和社會力量參與高速公路建設的積極性,解決了高速公路建設資金問題,但同時也帶來了高速公路管理體制混亂等問題。高速公路管理體制的混亂必然導致養護體制的不順,尤其是“政、事、企”不分現象比較嚴重,養護管理套用計劃經濟模式,長期封閉運行,使得高速公路養護工作長期缺乏競爭意識、市場意識以及效益意識。
3、管養不分。由于各地高速公路建設規模增長迅速以及養護市場尚未真正建立,因此在高速公路養護管理中,“管養不分”現象比較普遍,許多高速公路管理機構,既是養護管理者,又是養護生產者,同時也是養護質量的監督者,這種管養不分的傳統養護模式,很難實現養護計劃的合理性和科學性、養護實施的嚴格性和徹底性、養護監督的嚴肅性和有效性,從而給高速公路養護帶來諸多弊端。
4、壟斷經營。長期以來,由于高速公路養護管理體制不順,管養不分,因此目前各地高速公路養護市場基本上都是內部封閉運作,壟斷經營,高速公路養護市場的公開性、透明度不夠,離真正的市場化、社會化要求有相當的距離。這對于高速公路養護市場的健康發展非常不利,容易導致養護效率低下、養護成本居高不下、養護人員過度膨脹等問題的產生。
5、規模不經濟。目前,各地高速公路管理基本上采用“一路一公司”或“一路一處”經營形式,所管轄里程最多200公里左右,最短的只有十幾公里。而大多數經營公司(或處)自設養護機構,這必然使高速公路養護無法達到最佳規模,不能實現規模經濟效益。養護規模不經濟,則容易導致養護單位無錢購置現代化養護設備或由于里程短出現養護設備閑置浪費現象,另外規模不經濟也會導致養護隊伍文化素質不高,養護技術不強、養護效率低下等一系列問題的產生。
6、規章不健全。為了促進我國高速公路養護事業的健康發展,國務院和交通部先后出臺了一系列規章制度,如《收費公路管理條例》、《公路養護工程管理辦法》、《公路養護市場準入暫行規定》、《公路養護工程招投標管理暫行規定》等等。但是,由于目前高速公路管理體制以省(市、區)為主,上述規章制度的頒布只是給各地高速公路養護體制改革提供了基本原則,指明了方向。各省(市、區)由于具體情況各異,對規章制度的執行力度不一,各種養護體
制改革的具體執行政策及配套政策尚未完全出臺,從而導致養護體制改革的混亂和問題的產生。
三、高速公路養護體制存在問題的對策
1、建養并重。要順利推進高速公路公路養護體制改革,政府部門及高速公路管理機構首先要消除認識上的誤區,牢固樹立“建設是發展,養護管理也是發展”的指導思想,充分認識養護工作的重要性,切實做到建養并重,保證高速公路養護工作的持續健康發展。
2、理順體制。科學、高效的管理體制是做好養護體制改革的重要保證和必要條件。目前,我國高速公路已經具有相當規模,高速公路運輸網絡已經初步形成,為此交通管理部門要充分認識到高速公路現行管理體制的弊端,從有利于高速公路事業的大局出發,盡快建立起精簡高效、職能明確、權責一致、運轉協調,辦事規范的高速公路管理體制。
3、管養分離。高速公路市場化養護模式的實施就是要通過將市場經濟中的競爭機制、激勵機制、價格機制等引入養護工作中,達到提高養護質量、降低養護成本的目的。為此,就應該逐步實現管養分離,將高速公路管理機構所屬的適宜于市場化養護工區、養護中心等與管理機構相分離,并通過合并、重組等形式將其培育成為具有市場競爭力的“自我發展、自我經營、自我約束、自負盈虧、獨立產權”的養護企業。
4、監管到位。在高速公路養護體制改革過程中,政府部門要明確自己的職責和定位,即政府部門是養護市場的“掌舵者”,而非“劃槳者”,它以自己的行政權威對高速公路經營公司、高速公路養護公司、高速公路養護中介機構的市場行為進行有效監督,同時制定有關政策及規則保障養護市場規范有序運轉;政府及交通主管部門應該對養護市場準入、招投標、養護質量等方面加強監管,做到政府監管到位,保障高速公路養護市場健康有序發展。
5、依法保障。市場經濟本質是法制經濟,在高速公路養護市場化進程中,應該以《公路法》、《收費公路管理條例》等法規為龍頭,重視和加強高速公路養護管理有關法規的制定。政府部門應建立一整套公路養護工程管理、評價辦法及檢查制度,使高速公路市場化能夠有章可循,有法可依,從而減少改革風險,保證改革目標的順利實現。
管理個人述職報告 篇7
各位領導、同志們;歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中,×××安排我分管經營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業業地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:
第一部分 主要工作成績
一、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,200*年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。200*年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《×××××關于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排×××重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受×××委托,從200*年8月份開始,對×××××ד三項制度改革”進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《×××××××××改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對××進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《××××××
經營責任制實施辦法》,進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營責任制考核體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓,從200**年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工*、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員××××人,獎勵××××人,降崗××人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助×××開展××××戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從200*年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《××××××勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、××××××虧損××××,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的'經營情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
4、××××改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使×××××的經營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向
建議、意見
1、在××××××××改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求××××××經營工作的健康,穩步,有效開展。
管理個人述職報告 篇8
尊敬的教體局領導:
新年伊始,我到勤教站一年有余,通過和同志們共同工作與學習,對勤教站工作性質和教職工情況已基本掌握了解。一年來,在局黨組的正確領導和各職能部門及兄弟單位的關心支持下,在班子成員及全站同志的共同努力下,圓滿完成局黨組交付的各項工作任務。借此機會向領導和同志們匯報我的工作情況和當站長的感受,供大家參考。
一、轉變思想,強化責任。
到勤教站后,由于工作性質的轉變,通過一年多工作,了解了勤教站的現狀,深感肩上的責任重大。身為一名站長,不同的人當站長有不同的當法。比如,有的人憑德才當站長,有的人憑經驗當站長,有的人憑吃苦精神當站長,有的人。我充分認識到強站先強己、強班子、強整體職工素質工作理念。而我要憑借自己責任感和工作熱情,在站長位子上做好毎一件事情……
二、扎實工作,務求實效。
XX年,我緊緊圍繞縣教育工作大局,規范管理,突出服務,大小事都要通過班子成員共同協商,各項工作做到有布置,有記錄,有落實,有結果。帶領全站人員較好的完成年初制定的工作目標,并取得了顯著成績,為全縣教育事業又快又好發展做出自己的貢獻。我就從一下幾個方面回顧今年的工作:圓滿完成全縣中招理化生實驗操作考試工作。XX年中招理化生實驗操作考試工作,做到宣傳到位、措施得力、組織嚴密。今年考試工作,從XX年4月6日考試開始至4月18日結束,歷時13天。共有考點x個,考生x人,人均x分,及格率x%,優秀率x%,滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門提出的考試要求。確保了考試的質量,確保了考試的`安全,確保了考試的順利進行。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評。
2、積極開展中小學實驗教學優秀論文、優質課評選活動。今年,根據省教育廳,xx市教育局要求,全縣中小學實驗教學優秀論文、優質課評選,按照《河南省中小學實驗教學優秀論文、優質課評選辦法》精心組織、認真篩選,全縣選出3篇市級實驗教學優秀論文,5節市級實驗教學優質課。
3、小發明、小制作和自制教具評選活動成績顯著。今年的小發明、小制作和自制教具評選活動中,全縣各中小學高度重視、師生積極參與,切實加強對自制教具工作的組織和領導,深化實踐教學環節,充分發揮了自制教具在培養師生自主創新和動手實踐能力、豐富實驗教學手段、增強課堂教學效果的作用,精心組織中小學師生自制教具的評選和推薦工作。并有2件優秀作品推選省、市參加自制教具的評選活動。
4、農村義務教育薄弱學校改造計劃順利進行。中小學教育技術裝備綜合統計工作是了解掌握全縣中小學教育技術裝備情況的基礎性工作,是裝備管理部門科學決策和管理的重要依據。負責統計工作的同志加強對統計數據的審核與把關,確保了上報統計數據的準確性。為保證農村義務教育薄弱學校改造計劃順利實施,充分發揮資金的使用效益,我縣根據上級有關文件精神,積極配合有關部門做好前期的調研和摸底工作,計劃XX年-XX年改造薄弱中學x所,小學x所,并已上報了采購項目和計劃。為我縣實驗教學的正常開展提供了保障。為適應當前教育教學的改革發展奠定堅實基礎。因此,我們以此項工作為契機,把全縣中小學實驗室建設工作作為重點來抓,充分體現實驗室建設是學校的“三大硬件建設”之一,它的好壞直接影響到實驗教學質量,沒有實驗室就無法正常進行實驗教學,對全縣x所學校實驗室、探究室、圖書室進行逐個檢查驗收,該粉刷整修,一定粉刷整修,使我縣實驗教學狀況邁出了可喜的一步。
5、校方責任保險工作繼續健康有序發展。按照市、縣教育主管部門安排校方責任保險工作由勤教站負責以來,借助往年的經驗,今年校方責任保險工作做的更加扎實、規范、有序;工作流程更加嚴謹;工作思路更加清晰。依據《保險法》的規定,依法合規開展工作,堅持統一政策、統一管理、統一市場、統一服務的“四統一”原則,順利完成今年校方責任保險工作。截至XX年11月底,全縣XX-XX學年度的校方責任保險全面完成投保手續,參保學生x人,保費x元;參保教職工x人,保費x元,全縣校方責任保險保費總計x元。由于校方責任保險順利實施,解決校方保險后顧之憂。
6、校園環境文化建設得到進一步加強。近年來,在局黨組的正確領導下,全縣各學校以創辦一流學校,培養一流人才的思路,重視校園文化建設,積極創建以綠化為主題,樹立環境育人的科學理念。通過努力,全縣中小學環境面貌明顯改觀,文化特色全面顯現,辦學品味得到提升,為廣大師生營造一個優雅學習生活環境。今年市級標準化學校慎水一中等3所學校通過復驗,XX年又有新阮店徐圍孜等x所學校通過驗收,。
管理個人述職報告 篇9
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會,從經理與我們的溝通到最近的制作固定資產編號,粘貼編號再到每周的值班,我感受到的是一個規模化企業化的學生組織。區別于學生會,這里更體現出的是學僧的自主性,小到套上垃圾袋,打熱水,大到安排場館舉行講述,一切的一切都是由學生自主完成的,在這背后是由一個組織合理的管理層的統籌,各部門的各司其職,相互合作的結晶。
一個月來,我承擔的工并不多,可能是經理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧,不過對于有限的工作我的態度是:絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋,正如第一天總經理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區排凳子,在整個學期中我可以知道的是三區一共有六十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務,我認真的對照每件物品的購入年份,批次等信息,力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥,不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛生這樣看似是清潔工完成的任務,一開始我的心中確實存在不適應,不過在我了解了我們部門的職能之后,我了解這是我們的分內事,我的確應該把他們認認真真的完成。平日的值班,我力爭主動的做一些事情,比如到倒垃圾,倒熱水,不同于其他的學生組織,自勵在鍛煉人的交際協調能力的同時更培養了處理瑣事的能。
自勵中心是一個人與人之間關系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學生公司)。在經理找我談話的過程中,我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時,我更感受到的是一種親切感,就是學長帶著我們去開拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務公司,氛圍中自然有公司的氣息,但是這一種氣息并不緊張,是建立在相互尊重,相互體諒的前提下的'。這也是自勵的每一個員工都樂在其中,其實這也正是我們創始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。
無論是06級的經理還是07級的助理,都給我的第一印象是思路清晰,能力很強,很老練,很成熟,工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經過一年的在自勵的經歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經理和副經理談話的一個多小時的過程中,潘曉婷經理的嗓子不好。但是她忍著,絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人能力和素質很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續和他們有進一步的工作經歷和學習的機會,鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新,自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。
由于是新接受的工作,對于其中的一些規則和方法尚不熟悉,自然在工作的過程中遇到了一些問題,比如在制作psd編號的時候,要求的字體電腦里是沒有的,問了07的負責的組長才知道,算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題,同樣也是問了負責的同學才清楚的,我覺得這個時候不能怕去問,我想只有及早的去問,去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中,我們的任務是擦干凈一塊白板,但是單用水,那黑子完全沒有反映,于是我們發現用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎,不起眼,甚至有些人認為低下,可是我覺得實踐出真知,對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板,而是如何拓展業務等等企業的事情,不過哪一件不是通過摸索,嘗試,探索方法,作后經過執著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務,我都倍感珍惜,因為它對于我來說很重要,很寶貴,很有用。所以,我十分希望可以繼續擁有這無形的財富。
自勵一路走來,尤其是今天聽了徐鑫的講述之后,我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應該更多的是思考日后的發展規劃。制定發展規劃,高管應該重新定位自勵在學校,在學生中的形象。遠不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發展的就是自立之旅,設立專場,美意次豆油鮮
管理個人述職報告 篇10
__年在區政府的正確領導下,在區農業經濟發展局的指導下,圍繞年初制定的工作目標,帶領全體黨員干部,團結拼搏、開拓創新、不斷進取。圓滿地完成了各項工作任務,并取得了較好的成績。現述職如下:
一、 大力加強堤防管理工作
防汛大堤歷來被我們視為工作的生命線,而大堤的養護管理則是我們日常工作的重中之重。多年來,我們一直強調,在堤防日常養護管理中,必須嚴加看管,不能有絲毫松懈,做到盡早發現問題,及時處理問題,快速解決問題。在具體工作中,落實了護堤員管理責任制,明確管理區段責任,使這項工作走向規范化、經常化、具體化、制度化的軌道;在20xx年4月份,利用近一個月的時間,多次組織職工開展義務勞動,整平堤頂,對堤頂進行揚沙整平,利用一個多月的時間,基本把遼河大堤所有堤段全部進行揚沙,整平工作一共修復破損路面7000余平方米,揚沙1000余立方米。
二、 切實抓好黨風廉政建設,大力加強精神文明建設
以開展“兩個務必”學習教育活動為契機,深入開展黨紀政紀、法律法規宣傳教育和典型案例警示教育,認真貫徹上級紀委關于黨員干部廉潔自律各項規定,狠剎子女升學操辦斂財、公款吃喝玩樂、公務接待鋪張浪費等不正之風,職工群眾反映良好。建立了精神文明建設各種制度,,主要開展了文明單位創建活動,不斷加強機關作風建設,進一步促進了機關作風轉變。
三、認真實施大堤植樹及堤防綠化美化工程
為使我區所管轄30余公里長的堤防工作達標,一是認真組織開展植樹工作。從堿鋪道口至鐵路段,在長940米,寬30米的區域,拉運土方4.23萬立方米,植樹7500株。在這項工作中,我能身體力行,帶領全所職工,上下齊心協力,堅持晝夜不停的'開展工作,并實行機器灌溉,植樹成活率達到90%以上;二是實施堤防綠化美化工程。20xx年8月至9月間,在進行動員的基礎上,組織全所職工在大堤背水面種植苜蓿草500多畝,綠化堤段長度12公里。堤肩綠化工作也較往年有明顯改觀,共在2.5公里長的新堤堤肩段栽植水蠟、丁香花樹1100株,美化了堤頂的景觀,受到了省、市、區的高度評價。
大堤滅鼠工作卓有成效。由于今年春夏持續干旱,鼠患比較嚴重,對堤防構成了較大威脅。根據堤防變化的新情況,我從20xx年3月始,及時調整工作部署,將滅鼠工作列入日常重點工作,組織人員每周在遼河大堤14公里長的堤段投放一次鼠藥,經過近四個月堅持不懈的滅鼠,至20xx年6月,鼠害基本得到控制,老鼠明顯減少。自20xx年6月20日以后,組織相關人員對鼠洞進行填埋等清除處理,為安全度汛提供了保障。
四、認真做好安全度汛的各項準備工作
今年進入汛期之前,根據上級水文部門的通知,得知今年水情較大,有出現汛情的可能。得知這一情況后,我要求從思想上高度重視,進行了全員發動,號召大家認清形勢,做好充分的思想準備。并儲備編織袋5000條,為今年的安全度汛提供了物資保障。
五、完成行政事業性收費4.08萬元
在這項工作中,盡管收費范圍十分有限,但我們嚴格按照相關規定,做到了應收盡收。今年主要是針對遼河油田在河灘地打井,穿越管線等,我們本著實事求是認真執行收費標準的原則,共取收河灘地內打井占灘費4.08萬元。
20xx年的工作已經結束。在過去的一年里,成績是有的,但也有不足之處,如理論學習方面有待加強、工作方法方面還有待提高。今后,我將繼續發揚成績,努力克服工作中存在的缺點和不足,盡自己所能把工作做得更好、更出色。
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