市場總監的述職報告
尊敬的公司領導:
我叫YJBYS,現年32歲,1979年10月20日出生與湘西懷化麻陽一苗族家庭,XX年畢業與湖南師大法律系,即參軍入伍之湖北省武警部隊鍛煉兩年,回地方進入當代商報維權部一年,后應聘入湖南中商集團瀏陽河酒業公司打假部(后改為市場綜合治理辦公室),自XX年年9月10號進入中糧酒業公司,自XX年年10月15日簽定合同至今兩年期已滿。現向公司領導就兩年在市場監管工作崗位的大致情況述職報告如下:
一、緊跟公司市場監管思路 ,完成各項考核任務,堅決服從公司分配
兩年來(07/10/15-09/10/15)共完成打假任務5167件零五支,完成率百分之一百零八;自進入公司以來先后堅決服從公司分配——XX年9月10號之30號在福建市場;10月5號到10月16號在哈爾濱參加糖酒會;10月17日到2010年2月4號在廣東市場;2010年2月13號之9月15號在華東四省市場(上海、浙江、江蘇、安徽)并帶部門實習生蔡小健三月合格后獨立分之江蘇市場,2010年9月18號之今湖南市場。無論分之何市場均任勞任怨,積極與大區各級經銷商及業務人員進行積極溝通配合,與區域內多數工商等執法部門建立了良好的客情關系,提高辦案效率。(如應邀出席代表公司參加于——2010年5月在浙江義務,舉行的中國與國際知名品牌知識產權保護及打擊假冒偽劣商品聯席會議,全面向到會的各級打假人員就我司打假相關制度作了闡述)。以自己良好的職業水平與對企業的忠良與責任,取得業界好評。不管到何市場能很快摸清情況及時向公司部門領導匯報,并積極適應市場環境,采取靈活多樣的打假方法,并在崗位上自我能力得到提升。另還協助辦事處其它工作(在打假工作進行同時全面介紹我司產品與營銷政策,積極協助招商——例如常德安鄉星級客戶現已打款3萬余元,并督促其與大業公司簽定分銷合同)。
二、自我評價——忠與公司,忠于職守。
優點: 1、忠誠:對公司負責,忠于職守,誠信為人; 2、真誠:對工作、同事敢于說真話,認真面對; 3、勇敢:不顧個人安危,總沖在職能部門行動前列。
不足: 思路單一:未能及時向辦事處匯報,按常規打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領導理解,在受到個人危險時關機僻開導致聯系不通遭誤解;因打假工作與業務工作不同情況,有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到,事后也來不及時向辦事處匯報(比如今年長沙2月到3月的全面行動,我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息,使得打假及時有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內各店面進行邊帶隊行動邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。并詳細做了解釋,平時因與其它酒業打假人員有合作關系,之間的信息或行動都會聯合出動,其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點,也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執行市場監管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業務不同它做許多基礎工作,有時花了十日半月都是無用功,其實我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時發現了目標也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現,為此只有長抓不懈,深挖細打假以時日效果自出)。
工作經驗: 1、依據良好的溝通,與業務人員、經銷商及各級職能部門的良好溝通,使得信息有效,行動迅速; 2、依據“忠誠”的職業操守:①對公司及市場負責②對上下及內外講誠信。
工作教訓: 1、協調:總是一個人在思考、行動、勢單力薄未能調動與公司資源整合利用最大化;在自己工作進行時或遇到不可解決問題時未能及時溝通,造成誤解與不理解;2。辦事處成立一來,雖然管理上發生變化,自己還是大多按原市場監管部工作流程在操作,導致個人的工作思路得不到有力支持,而公司的呈報批文及實現過慢。
本身具有良好法律基礎,與打假經驗。專業能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎上緊密結合結合市場監管的工作流程與領導指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結與創新打假思路與方法:總結了多份針對區域核心銷售產品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業務人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)
三、想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到
1、在公司領導的`栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務完成而且個人學到了不少,兩年匆匆而過,心靈在中糧這塊美麗的土地里,不斷升華與充實,在我人生職業生涯里,我感恩最多的就是各位領導同事溫暖的關照和耐心的教導,我也覺得自己越來越適合打假維權工作
2、公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導,(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關與紅酒的真假認識,為保護品牌與當地經銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現實問題,希望領導能給以考慮。
3、簡化呈報及匯報程序——打假工作很少有按部就班的事來穩步前進,而是根據個市場具體情況不同時段來逐步推進的,但過多的呈報匯報流程往往導致辦案及行動效果的維持與實現。
比如上半年有關婁底打假的呈報兌現等馬上需要解決的問題
4、根據三大節氣公司集中進行職能部門客情聯系。在各種會議及接觸中把業務與打假同時宣傳。
5、目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時維護的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯合互動長期打假的構想,按照團結合作,資源共享,長期互動,資金平攤的原則來全面進行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺一后立即進行,希望公司能予以重視與支持。
6、根據湖南職能部門不能形成合力打假,對我市場整體打假支持不大的現實(侵權國家法律處罰小,消費者加上我們有些經營者認識不夠,連一些職能部門都不識假的現象),整合大客戶有效社會資源,公司及辦事處積極調動他們打假性,把去年未落實的省工商下文一事實現。這樣比零碎的打擊要見實際實效。
以上是我兩年來的工作與相關思考,希望各位領導與同仁能批評指正我的不足,多提寶貴意見,企盼公司領導能酌情處理我勞動合同續簽問題為盼!
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