大學生銀行實習總結

時間：2024-09-16 15:16:33 實習總結我要投稿

【精】大學生銀行實習總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的大學生銀行實習總結，歡迎閱讀與收藏。

【精】大學生銀行實習總結

　　大學生銀行實習總結篇1

　　暑假的這兩個月，我開始了自己的工作生涯的第一步——實習，不得不說實習果然如老師說的那樣，一個人在學校對自己的專業能力再自信，最后也還是要看在工作當中的表現，有的人能把自己在學校所學的百分之百的發揮在工作當中，有的人只能發揮出一半的專業知識，這就是差距，實習就是檢驗一個人的最好手段，這兩個月對我的影響很大，我感覺自己正在穩步朝著一個專業的銀行員工走去。

　　一、更加充分的了解了銀行

　　經過工作我才發現，銀行的工作體系比我想象的要復雜的多，完全就是有點超乎自己的想象，原來我的認知只是存在于，作為客戶去銀行辦理業務那種程度，知道有柜臺工作人員，有大廳接待人員，有保安，有銀行大堂經理，其他的一概不知。這次一去到銀行開始工作，我發現工作網好大，各個部門都緊密的聯系在一起，一起維持這銀行的整個正常的'運轉。

　　我覺得我這兩個月學會好多東西，就好像在學校每天只能老師教多少學多少，都是有限的，在這里只要你想去學，有要太多的東西等著我去發掘了。兩個月大概可以抵在學校學習一個學期。

　　二、工作態度端正，有責任心

　　我在銀行實習的崗位是前臺接待，因為銀行前段時候前臺剛好就離職了，這個崗位還是空缺的，隨著工作一天天的推進，時間一點點的增加，我越來越明白自己作為銀行的員工自己的責任是多么的重，我對待工作的態度也越發端正，因為我意識到這跟自己在學校讀書是不一樣的，那時候我們只需要對自己負責，現在我們不僅要對銀行負責，還要對客戶負責。兩個月下來，我能做到以下幾點了：

　　1、迅速且正確的把客戶帶來他們最需要的窗口進行業務辦理，不能會絲毫的差錯，不是很重要的業務就用大廳的機器為其辦理。

　　2、給客戶倒水，根據客戶的年紀分辨出倒溫度多少的水；給客戶放置雨傘，不讓大廳被弄濕，否則隨著人走來走去會很臟。

　　3、無論有什么因素都不會影響到我準時到崗，工作時間盡職盡責，領導都有表揚我說，工作兩個月就做的有模有樣的了。

　　三、實習的感悟以及收獲

　　本次實習讓我知道了作為一個員工的職責，知道了工作的樂趣，我特別喜歡在銀行工作的這種氛圍，不管我以后還是否在銀行工作，我去到任何一個崗位我相信我都能勝任，一個人在工作當中最重要的態度，我已經知道了。希望自己能順利的結束本次實習。

　　大學生銀行實習總結篇2

　　時間過得很快，不知不覺已經從會計崗位“畢業”了一個多月。在會計崗位實習期間，我們從最初的迷茫，觀察的無知，拿到操作卡的興奮，到能夠獨立去柜臺的冷靜和自信。在過去的一個多月里，我們經歷了很多事情，現在的每一點都似乎是一筆寶貴的財富。沒有這些比特之間的訓練和積累，我們就不會有今天的成長。

　　Xxxx銀行，xx銀行的字，說明我們的業務結算量在國內首屈一指。剛進銀行的時候，無論是人力資源部和分行的領導，還是培訓中心的'老師，還有我們的兄弟姐妹們，都一再向我們強調，會計是很多工作的基礎，非常重要。讓我們努力學習。我們一邊點頭，一邊對會計充滿了好奇和向往。

　　從現金區出來，我們慶幸不用每天面對一大堆人民幣，不用擔心小抽屜里的錢多還是少。但俗話說“家家有難念的經”，每一份不同的工作也是如此。我以為現金出來對我來說問題不大，只是幾個不同的交易代碼，其實真正接觸到這個復雜的業務的時候，我就一頭霧水了。不知所措。各種業務的流程、要求、要求條件，遠不是記憶幾個交易代碼那么簡單。基本上，一個客戶可以隨便問我一個問題，但我能做的就是說，“對不起，先生，請稍等，我來問你。”。失去是短暫的。因為我身邊有部門領導和綜合部門關心我們，身邊的同事都在幫我們。支行還是在人員調度緊張的情況下，盡量安排我們去安置區觀察學習。綜合科整理了很多資料打印出來發給我們，讓我們白天及時復習，晚上再加深印象。會計結算工作很忙，經常因為臨時貸款要加班。但是身邊的同事都很耐心的盡量抽出空閑時間來教我每一項業務的流程、風險點和注意事項。漸漸地，我意識到雖然結算區沒有現金，但是每筆業務的金額都很大，實際上風險更大，需要我們更加小心和耐心。

　　我還記得剛拿到手術卡，真的激動了一陣子。終于可以不看不練了。個人住房抵押貸款、企業貸款、保理、銀行間轉賬、托收。這個時期學到的東西都來了，但是到了晚上，面對一大堆賬單，賬單，配件不見了，很多商家都是第一次做，雖然知道流程，知道怎么做，但是不知道怎么借幾筆貸款。除了算單筆的和算表外的，很多貸款的附件也不知道怎么放。結果當然是同事幫我綁賬，教我這些東西。

　　感謝所有幫助過我的同事。是他們的關心讓我在今天的工行成長。安置區的每一件小事都值得我們認真研究和關注。記住業務流程和交易代碼不是我們的目標。我們要真正理解為什么每個商家都要這么做，多想想商家有沒有更好的建議。不積小溪流，不造江海，不積臺階，不作千里。我們應該一點一點地學習做這件事。

　　大學生銀行實習總結篇3

　　實習是一個過程，于我而言更是一種經歷。過程意味著收獲，收獲知識、經驗和友誼。經歷意味著開始，開始新的職業生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。

　　整個實習分為三個階段：首月，在市分行會計部綜合科和結算科，從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手，重點了解建設銀行會計基本制度，會計核算相關流程和運行模式，以及對公支付結算業務的基本制度和相關流程；次月，在渝中支行公司部和個銀部，從了解各種主要資產和負債業務的流程出發，重點領會建行各項內控制度在具體業務流程設計中的體現和運用，尤其關注信貸業務流程和各個環節風險的控制措施；最后月余時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業部，通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業務的學習，更為直接的觀察到各種業務的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構日常運營情況，更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監管工作有了初步的輪廓。

　　實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經濟一體化和金融無國界的國際環境下，我國銀行業金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業面臨著迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環境，運營環境驟然變差；當前，房地產業調整帶來的信貸風險，實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫，銀行業經營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此，對于美國等發達國家銀行監管如何失靈，以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。

　　雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業務信息披露的不充分等等，但是各國監管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面，金融創新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監管體制沒有跟上金融創新的步伐，在過度相信市場自我監管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監管之外，而且也缺乏有效的市場監督；而且缺乏對創新產品的深入研究，尤其是對可能引起系統風險性的產品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監管體系帶來的隱患。另一方面，監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵，因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本，從而降低本國金融業的競爭力，同時使得一些金融機構可能將部分業務向某些監管寬松的`地區轉移（本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭，只不過研究是環境保護領域）。

　　在我國，銀行業的資產約占全部金融資產的九成以上，經濟增長在很大程度上依賴于銀行業金融體系的穩健運行。通過實習期間對國際上銀行監管理論的新發展，次貸危機所暴露出來的國外銀行監管的經驗教訓，以及我國商業銀行監管歷史現狀的學習，結合對建行內控制度，尤其是相關高風險業務的工作流程以及主要風險環節措施的了解；我意識到，當前銀行監管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進和完善。首先，新的銀行監管理念和技術的運用，雖然監管理念經歷了從重市場準入管理到重持續性監管，重合規性監管到以風險監管為中心，重外部監管到強調銀行內部控制，但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現場監管技術、風險識別技術以及信用衍生品監管技術上。其次，金融監管體系的完善，當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進入，混業經營已經出現并必將成為金融業發展趨勢，傳統金融子市場的界限已經淡化，跨市場金融產品日益普遍。因此，跨部門監管協調和監管合作日趨重要，不同監管部門之間更好和更緊密地監管協調和合作勢在必行。其三，提高信息供給質量。信息是決定監管有效性的關鍵，信息供給不足會產生監管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一（如會計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩定并重，在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業改革，推動建立現代企業制度，健全內部治理結構，加強風險管理，提高風險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長遠發展戰略，并在此基礎上形成有在自身特色的企業愿景和企業文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。

　　對商業銀行的監管要求監管人員不僅要熟悉被監管機構的內控機制、信息科技系統，還要具備良好的金融、會計、法律等專業知識，從而能對風險管理系統的合理性、可靠性、有效性及商業銀行的風險程度進行檢查和評判。實習結束以后，一方面，要繼續加強基礎理論學習，首先是商業銀行理論、金融創新理論以及銀行監管理論等金融理論的學習，盡快彌補自身在某些專門領域理論知識方面的先天不足；其次是會計理論和會計業務，要在實習基礎上進一步提升分析和評判財務報表并從中發現問題的能力；最后是法律方面的專業知識，要加強對我國銀行監管法律和政策的學習和研究，提高政策理解和把握能力。另外，金融市場的發展和技術的進步，帶來了大量新知識、新的管理技術和新產品，監管人員只有通過不斷地學習才能適應銀行業的發展、實施有效監管，因此學習應當成為我以后日常工作的組成部分，要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面，希望能在實踐中得到鍛煉，不斷提升作為監管人員所必須具備的各種專業素質和能力，爭取早日成為合格的銀行監管人員。

　　總之，從最初的商業銀行業務和銀行監管的準門外漢，到如今對銀行的產品結構、業務流程和內控制度全面了解，對銀行監管必要性和有效性初步認識，可以說，三個月的實習達到了預期目標，并必將成為未來工作的堅實基礎。

　　感謝人事處領導和同事的精心安排，感謝建行各實習部門領導的關愛支持，感謝各實習崗位老師的耐心和寬容。

　　大學生銀行實習總結篇4

　　銀行的業務很大的程度上需要職員有社交活動能力，這一點必須過關。所以接下來的培訓中有兩個項目：一個是如何吃西餐，一個是個人形象。都專門請專門的咨詢公司的公關咨詢來上的課。

　　吃西餐的課上，先交的是西餐中各個餐具是干什么用的，以及在桌子上的擺放。太復雜，我到現在也沒有弄明白。只記得大概的'幾條，什么吃完了刀叉該怎么放啦，切肉的時候不能“鋸”肉，而得切，倒胡椒粉時，不能胳膊抖動，要用手指輕彈，吃自助餐時，一次取食不得超過三樣。紅白葡萄酒如何及什么時候喝忘了。還有，請顧客到餐廳用餐時，要讓顧客坐在看得見門口的位子上，這是因為有什么重要人物進來，他先看到，而且五餐館的服務員會自動把帳單放在背向門口的位子上等等。上了半天課后，老師把大家都帶到一個五的高級俱樂部去實習，結果那一餐大家都不知食物為何味，沒吃好。我喝了點紅葡萄酒，好象味道還不錯。

　　個人形象課可就熱鬧了。先是花了一上午教大家走路姿勢。不外乎是要挺胸，精神飽滿，充滿自信之類的要求。可是叫大家上去一個個地一走，平常不注意，仔細一看，什么姿勢的都有。一個在資本市場部工作的男孩走路“象跳踢踏舞一樣”，有個在公司信貸部工作的男孩走起來老有點晃動肩膀，老師說“象個來收保護費的分子”。還有個女孩走路眼睛老是向下看，象是在“看路上有沒有人丟了錢包”，還有人走路象我們在大學里那懶散的樣子，使我想起在北京讀書時穿片兒鞋的小痞。又要大家練習上下樓梯的姿勢，要求是上身的移動是平滑的，腳下小碎步，當然昂首挺胸是要的。結果有的人上下樓梯上身的移動是跟著樓梯的階梯，一頓一頓的，象是在“畫樓梯”。還練了站和坐的姿勢。洋相百出。

　　接著男女分開上如何打扮的課，我們都開玩笑說，簡直象訓練間諜似的了。男孩得訓練如何刮胡子，用什么樣的刀片和刮胡液好，怎樣刮－要求得從下巴往耳部刮，這樣干凈。如何梳頭，如何打領帶，什么場合打什么樣的領帶，穿什么樣的衣服。長褲的下端要離地一厘米左右，“要蓋住鞋面”。連洗發水和浴液用什么樣的也有講究。課上有人開玩笑地問道：“如果我有狐臭怎么辦？”大家哈哈大笑。課后，女孩告訴我們，她們的就更復雜了，什么描眉，圖口紅，香水之類的都有。

　　大學生銀行實習總結篇5

　　在_銀行實習的六個月中，我學習了柜員的基本技能，通過了總行的柜員考試;經歷了基層支行的打磨，體驗到了做柜員的不易。在零售條線實習期間，我積極參加到了零售部的各項工作中，全面細致的學習了零售大資產、大負債、大綜合的各項業務。現將具體實習情況總結如下：

　　1、私人銀行中心

　　通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財、、基金、券商等理財產品的特征特性，如何防范風險與合規銷售;在外出處理客戶投訴的過程中，我學習到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任;通過整理產品臺賬，讓我對保險、私募、信托等代銷產品有了更清晰準確的認識。

　　2、財富中心

　　在理財產品的同業調研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國銀行，在實地考察中比較了他行與我行理財產品的優勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財產品的。在梳理指標數據的過程中，我了解了各經營網點的指標完成情況與次年指標下達的.依據和，調整方案與獎罰條例等。

　　3、個貸和貸后中心

　　在個貸和貸后中心的實習中，我幫忙整理個貸合同，進行貸后資料的審查，協助設計個貸宣傳海報，對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。

　　4、綜合管理和社區中心

　　在綜合管理中心，我幫忙核算各項財務數據，參與理財宣傳海報與折頁設計，整理報銷單據和憑證等多項工作。在社區中心，我參與了兩天的社區銀行座談會，了解了明星社區支行的營銷策略與管理方法;此外，我還整理了各經營網點宣傳活動數據，豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對光大有了一份歸屬感。

　　大學生銀行實習總結篇6

　　大一的暑假我沒有待在家里享受假期生活，而是選擇出去實習學習知識，提高自己的專業技能。大一下學期一放暑假，我就在離家不遠的一個銀行找到了一份工作，正好有助于我對專業的學習，我進入大學學的是金融，剛好銀行招聘一個會計，所以正好合我意，我就進入了銀行工作了，現在銀行短暫的實習之旅也結束了，我也在這份工作上有了收獲，因此對自己的實習做了以下的總結：

　　一個月半的實習，讓我對金融會計這一行業有了不少的認識。在銀行工作，我是做的比較簡單的記賬和核算工作。第一個禮拜，有人教我工作的流程，帶我進行了實操，手把手的教我去核算銀行資金，包括客戶來辦理轉賬和存錢的.業務，這就要用機器去對客戶轉賬和要存的錢進行核算了，用機器反復操作好幾遍，直到機器報出正確的數字為止。一個禮拜很快就過去了，我也就真正開始了實習生活。

　　我主要去負責的工作有辦理銀行存款業務，在付款時要認真的核對原始的單據金額，并且要加蓋“銀行付訖”的戳記，保證金額的準確性。還有正確的使用和填寫轉賬支票，發出去的轉賬支票必須要確認領款人簽章。如果有過期未使用的轉賬支票就要進行注銷并加蓋“作廢”的戳記，避免出現再使用的情況。每周都要詳細的進行一次銀行存款賬單和對賬單，及時查清未到達賬項。

　　以上這些工作都是我在這一個月的暑假里做的工作，在這份會計工作里，我學到很多在書本沒有涉及到的知識，都是一些需要自己去實踐經歷的，很慶幸自己在這個暑假里實習了，沒有浪費時間去玩，而是盡可能的多學多做，這對于我之后進入大二對專業的學習有了很大的幫助，我對自己的專業也更加有信心了。我對在暑假實習中學到了很多關于存款的結算方式，這有利于我以后對賬單的結算，能夠快速的結算出正確的存款金額。

　　大一的這個暑假我過得充實而美好，工作上的一些辛苦都被我忽略了，只記得自己在銀行的工作學到了特別多的東西，這讓我以后會想要更多實習的機會，會努力的去爭取鍛煉的機會。我想有了這一次的實習體驗，大學的假期我都不會無聊了。

　　大學生銀行實習總結篇7

　　假期早早的就開始了，但由于學校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告，再者假期時間很長，放了假回到家不知道該干些什么，不如利用這段時間好好的提升一下自己，所以我就沒有其他同學一樣早早收拾行李回家，而是和朋友一起到xx銀行xx省支行進行為期一個星期的信貸科實習。

　　信貸科主要有兩個業務，一個是企業借款，一個是個人借款。我們先是在負責企業借款的部門呆了兩天，具體的部門名字記不清了，關于企業借款，它是一個周期較長的流程，從企業申請借款到拿到借款整個流程結束，慢的要三四個月，快的也要一個多月，而我們實習時間就一星期，不可能全部過完整個流程，于是信貸科主任就安排了我們重點了解下，企業借款流程中的評級授權這環節的內容，評級授信根據我的理解是這樣，評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統，錄入借款企業的各種財務信息，然后系統就會對企業打出一個等級評分（等級評分大概有這樣幾個等級：

　　aaa+，aaa，aaa—，aa+，aa，aa—，a+，a，a—，b+，b，b—這十二個等級），企業只有達到了a—評級以上才算是進入銀行借款的門檻，才有可能獲得借款。除了評級授信，我也大致了解了企業借款的審理流程：

　　1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。

　　2、調查客戶誠信度。

　　3、客戶需提供營業執照，正副本，稅務登記證，組織機構代碼證，法人身份證，法人授權書，財務人員、代辦人身份證，近一年財務狀況表、經營分析表。

　　4、銀行核準以上項目，評級授信，審批。

　　5、符合要求的可簽訂借款合同。

　　大致學習了企業借款業務后，我們轉去了個人借款部門學習。相比企業借款，個人借款就更貼近我們生活，因為當前的一個購房熱潮，所以處理得個人借款業務大多都是購房借款，這一次，我們也加入進來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的'主要工作是對購房借款的合同檔案進行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房借款合同。

　　雖說這些工作較為的繁瑣，機械，但是我們也還是從中了解了住房借款是怎么一回事，公積金借款又是怎么一回事。其次我們也從這些借款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息，我了解到在借款合同中有相當一部分的借款人是屬于剛畢業不久工作的大學生，80后，85后的借款人居多，再者他們借款的年限也是比較的長，借款xx年，xx年的人不在少數。從這幾點信息，我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。

　　實習的這一個星期，說實話過得挺漫長的，因為大部分時間我們是沒事做的，這些業務做起來可能要時間會很長，但要了解的話，其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著，如果有我們能幫得上的活，我們就去做，沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少，還真沒多少，要說這次實習的真正意義就是讓我們去體會，感受下銀行的工作是怎么一回事，國企的生活是什么樣的，其實這也就足夠了。在學生時代，先去體驗下社會，認識一下社會，為畢業做一個提前量，我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧，至于真正想學會一門技能，光看這點實踐是不夠的，關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。

　　大學生銀行實習總結篇8

　　xxxx年的暑假，對于即將畢業的我來說是不平常的，這是我在大學期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次，感謝浦發給了我寶貴的實習機會。7月9日，是我次進入浦發銀行XX支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!

　　對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態度，態度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態度的改變不是嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作!

　　記得次出去做宣傳的時候，站在外面發單頁，這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單，路人高姿態的睬比不睬全靠他心情，也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調，等著客戶上門找你的。但自己來做了，才發現以前的想法全都是自以為是。我們的'客戶經理就教我們“放下高姿態才能改變態度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業知識，讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的!

　　接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行比賽制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神，所以我們需要的口號是“智慧創造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時，經常就會有些具有創意的點子閃出來，使我們準備的節目變得豐富多彩。

　　實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中，我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點，他們總以浦發銀行網點太少，取現不方便為由將我們拒之門外!

　　大學生銀行實習總結篇9

　　20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習，暑期大學生銀行支行實習報告。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優質客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

　　在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

　　八月份我被調到信貸部學習個人和公司，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等，學習使用***系統對公司客戶進行評級授信，實習報告《暑期大學生銀行支行實習報告》。由于我行優質客戶**與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。

　　一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

　　以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

　　一、授權管理

　　在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

　　二、信貸管理

　　存是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的.損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

　　三、企業文化

　　企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。

　　究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。

　　千里之行，始于足下，**是我工作的起點，在**的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為*行的發展貢獻自己的一份力量。

　　大學生銀行實習總結篇10

　　一、實習目的

　　這次實習的目的是把在學校學到的知識充分運用到真正的社會崗位上，找出實際的差距，更好的彌補問題的不足。實習期間會更好的把握問題的方向，彌補書本上學到的知識的漏洞。同時，通過銀行業務的實踐，掌握銀行業務的基本技能，熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度，為以后的工作打下基礎。

　　二、實習的具體內容

　　實習單位簡介

　　中國工商銀行成立于1984年，在中國有3萬多家分行，與海外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系。是中國五大銀行之一，世界500強企業之一。中國工商銀行作為中國最大的有資產商業銀行，經過20xx年的改革發展，已經進入了質量、效率、規模協調發展的軌道。20xx年末總資產約52791億元，占全國銀行金融機構總資產的近五分之一。截至20xx年底，工行總資產約為134586億元，在全球上市銀行中排名第一。

　　我實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部、公司業務部和風險部。只有三個部門銜接、協調、配合，銀行才能正常運轉。下面簡單介紹一下我的`實習崗位：

　　1、柜臺業務崗位實習

　　柜臺崗是銀行最基礎的工作，也是我們去銀行辦理一般業務時通常會接觸到的工作。同時，柜臺崗位分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分為公司業務和私人業務。實習之初主要在非現金業務柜臺（公司業務區）學習。通過師父細心的觀察和耐心的教導，我從中學到了很多。例如：

　　開立供貨賬戶所需文件包括：營業執照、企業代碼證、稅務登記證、法人及半職工身份證、授權書、開戶許可證、說明書等。非本地單位開立基本賬戶需出示當地銀行出具的證明。經人像批準開立銀行賬戶后第二天起三個工作日內才能辦理支付業務。企業與銀行之間的有限業務，是指在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人辦理現金存款、取款、轉賬、結算等資金收付活動而開立的活期存款賬戶。公司銀行結算賬戶的暗用分為基礎賬戶、一般存款人、特殊存款人和臨時存款人。基本賬戶是存款人的主賬戶，存款人的日常業務活動以及工資、獎金和提現都要通過該賬戶辦理。普通存款賬戶用于處理存款人的存款、貸款償還和其他結算資金支付。農民可以辦理現金存款，但不能辦理提現。專用存款賬戶用于辦理各種專項資金的收付，臨時存款賬戶用于辦理臨時機構和存款人臨時業務活動產生的資金收付。

　　2、大堂經理崗位實習

　　在一半的實習時間里，我除了從綜合柜員和客戶經理那里學習銀行業務外，還從大堂經理那里學習營銷技巧，維護大堂秩序，解答客戶查詢。實習期間，我學習了文檔管理。比如客戶想用卡或存折開戶，我們就要給他提供《個人客戶業務申請書》，協助客戶正確填寫。如果我自己不處理，我需要提供《代理人開立個人結算賬戶驗證表》。如果客戶要存款和辦理公司轉賬業務，我們需要為客戶提供《來單》，并要求客戶在轉賬支票的正反面填寫付款人、收款人、背書人和被背書人，檢查公司印章是否有歧義等。，然后帶領客戶到非現金業務區對應的窗口辦理業務。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在社會活動中形成的規范。總是與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和聲譽，所以一切都要小心。想做好大堂經理，就要有能力，穩重，自信，友好。商務禮儀主要包括：回答客戶問題、轉移客戶業務、維持秩序、營銷理財產品。回答客戶問題需要大堂經理了解銀行每一項業務的操作流程，所以要做好大堂經理，必須要有豐富的知識。

　　3、在公司業務部實習

　　其余時間在公司銀行部實習，公司銀行部是銀行的信貸部，主要負責給大中型企業貸款。但企業貸款給銀行必須滿足一定的貸款條件。比如企業經濟條件好，需要有償還貸款的能力。貸款需要提供的材料很多，如貸款申請、產品供銷合同、企業基本情況報告、企業近三年財務報表、特別注意事項、貸款卡信息、公司股東會決議等。此外，企業和銀行需要簽訂核保函和最大擔保合同等。具體貸款流程如下：

　　1、接受。客戶申請一般由開戶行受理審核，開戶行對受理的貸款提出初步意見。

　　2、初審。固定資產貸款初審階段的審查內容主要包括下屬銀行的申請報告、項目批準文件、業主貸款申請表、借款人近期報告情況、項目貸款情況。

　　3、評價。貸款項目一半由中國工商銀行信用評估部組織。評估所需資料、借款人營業執照、公司章程、貸款證明、貸款申請書。公司近三年的審計報告及資產負債表、利潤表、縣級流量表。項目設立主管部門的批準文件、項目可行性研究報告、環保部門的批準文件等。市場供求、產品價格、行業狀況分析數據。項目建設資金來源證明文件等。

　　4、審批

　　5、提供貸款

　　三、實習經歷

　　總的來說，這個實習有苦有甜。對我來說，這是一個挑戰，也是一個機遇。在銀行實習一個月，對銀行的基本業務有了一定的了解，感覺在其他方面也收獲了不少。真正感受到自己所學知識的淺薄，以及在實際應用中專業知識的匱乏。在一段時間的開始，我對一些工作感到不知所措。一旦在學校學到的知識接觸到現實，我們就找到了自己的差距。

　　“太淺了，寫不出來，你永遠不知道。”看似簡單的業務流程，但實際上崗時要注意的細節實在太多了。比如對待客戶的態度，首先是尊重你，請簽名，請慢走；第二，與客戶通過資料室，必須站起來，雙手拿起放下；最后，一定要耐心回答客戶的一些問題和自學。這讓我意識到在實際工作中需要什么，我們嚴謹細致的工作態度，這樣我才能在自己的崗位上發展。作為一名大學生，這個暑期實習無疑成為了我步入社會之前的一個平臺，為我以后步入社會提供了一個很好的機會。

　　首先，我深刻理解銀行工作規范化管理和嚴格執行標準的重要性。然后，在工作中，一定要有很強的責任心，對自己的崗位負責，對自己的事業負責。比如在銀行工作，如果你沒有完成當天的工作，工作人員必須加班；如果你犯了一個錯誤，不能追回這筆錢，你還必須有一個經理負責賠償。同時虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上班。其次，工作之余，大家一定要堅守職業道德，提高自己的職業素質，這就是所謂的干一行，抖一行的規矩。這個我從實習單位的同事那里深有體會。現在銀行和服務業差不多，所以支持工作的態度就顯得尤為重要。

　　大學生銀行實習總結篇11

　　透過生產實習了解設計管理和企業生產營銷狀況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

　　一個月的實習使我懂得了很多以前不理解的東西，對xx廣告公司也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業務成功率不夠穩定，銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉；市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅僅要有專業的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客，也不是孤芳自賞的藝術家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶來意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們的目標。調查研究是我們的重要工作，任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的`視覺設計與策略顧問。

　　實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

　　大學生銀行實習總結篇12

　　我這次在銀行的實習，讓我也是感受到工作的艱辛，同時也是意識到自己的很多不足，還需要繼續的去提高，才能更好的在職場上去立足，我也是對于這次在銀行的一個實習，來做一個工作總結。

　　進入銀行工作一直以來也是我的夢想，而今能實現，我也是特別的高興，雖然只是實習的階段，但是我也是希望能留下來，所以也是特別的認真去把領導交代的工作給做好，在培訓之中，認真的去學習，去做好筆記，讓自己能更快的掌握工作的技巧，能把自己的`能力在崗位上去展現出來，只有自己能做好工作，那么才有機會留下來，我也是通過自己的努力，而今也是感受到，自己的辛苦是沒有白費的，而且在工作里面，我認真的態度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是讓我明白，工作沒我之前想的那么輕松，但是也是可以感受到做好工作真的會給我帶來很大的成就感，所以在工作方面我也是有很大的動力去做好事情。

　　同事給我們的培訓，我也是認真的去聽，然后也是了解了在這個崗位上，如何的去做，才能是真的能把工作給做好，開始做事情的時候，我的效率，我的水平都是不怎么樣的，在同事們的眼里，真的是一個新的不能再新的菜鳥了，不過我并不覺得會如何，只有做好了積累了經驗，那么以后我也是能達成像他們那樣的熟練，那么優秀的。并且我也是感受到雖然是有競爭，但是遇到問題的時候，大家也是會相互的去幫助，去告訴我該如何的去做，而我學到之后，也是會把工作做好，每天下班之后，我也是會去反思，想想白天的工作哪些還是可以進步，哪些是還有提升的空間，特別是在一些新的業務上，其實我和老同事去學習的都是一樣的，那么我也是可以做的是比他們優秀的，只要自己認真，愿意去做。

　　而今實習結束，我也是得到了銀行的認可，我清楚這離不開自己的一個努力，同時也是有同事們的一個幫助，我才能在崗位上去把工作給做好，當然我的工作經驗是不足的，我在做事情的方法上面也是還有很大的一個進步，我也是要繼續的在以后把銀行工作給做的更好，同時我也是很年輕，可以提升的空間有很大，我也是相信自己是可以在今后的工作能力會更好的，來在職場上更好的去立足。

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