對實習生的工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的對實習生的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
對實習生的工作總結1
超市蔬果組工作總結轉眼間,短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下
實習工作內容
雖然以前有去過社會做實踐,但是此次的工作對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位蔬菜水果銷售員。不過這份工作倒符合我的專業,在這首先得感謝南寧市輝良農場品種養殖場給我這個機會,(因為我們公司在南寧的各大超市都幾乎有自己的賣場或攤位)所以讓我有了在人人樂超市生鮮部蔬果組實習的機會,而我的日常工作就是負責蔬菜水果的銷售。這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是覺得銷售員,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在銷售員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟銷售員包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
來到人人樂超市上班,這里雖然上班比較辛苦,但是在這里,不僅我的個人能力得到了很大的鍛煉,而且享受到了團體的力量。我覺得過的很充實,也很快樂。在實習的一個月,我們蔬果組在總部董事會和總經理的正確領導下,店長對生鮮實行了主抓主管的方針,經過各部門經理的互相協調、幫助,加之地區營運和采購的大力支持、監管,使得蔬果組在穩步中求得了發展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經理到員工,形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一,由蔬菜、水果、南北干貨、五谷類、和聯營五大部分組成,是生鮮部最大的一個組,這不僅體現在人員的組成和商品的`銷售數量上,而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客,增加全店銷售。加之蔬果是人們日常生活的必需品,因此,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區域。在最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎上,我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作,做好蔬菜和水果的整齊陳列,保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時,還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。在帶班的過程中,我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴把蔬菜質量關。降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗,必須從源頭來抓,我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素的影響,根據顧客對于每個蔬菜單品的需求,做出盡量合理的訂貨量。在收貨的時候,對于每一個蔬菜單品,我們都要親自查看蔬菜的質量和新鮮度,嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關口。在扎菜和打包的時候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長出的根、葉,做到蔬菜的美觀和新鮮,但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間我們都會對冷凍儲藏室進行整理,既保證訂貨量的準確性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理,協調好員工與員工,員工與上級之間的關系。對于我們蔬果組來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經理眼中的老大難,人人談而色變。在我帶班的過程中,通過和員工交流深入的同時,我發現在管理上存在的問題主要是人員安排不當,分派不均。思想上,員工思想波動大,員工對于同事之間以及和上級之間存在著矛盾和
分歧,針對這種現象,在原有的分配基礎上,通過靈活的調整,進行一崗一員責任制和協同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協作。大大提高了工作的效率和成效。
在言論上,我們提倡有言就發,有話說在當面,不背后議論長短,幫助同事之間解開疙瘩,化解員工和領導之間的矛盾,從員工的口中能夠發現問題并解決問題。在開會的時候,向員工做思想工作,讓他們懂得團結才能發展,團結都能受益的例子,通過長時間的接觸,我反而覺得在這個組里呆著,能享受到快樂,雖然前面還有一段路要走,但是我有信心。
三、準確掌握市場信息,靈活調節商品結構。對于蔬果組來說,市場的動態千變萬化,能否準確的掌握市場的蔬果的價格以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的,目前,我們采用的是每日對競爭店東方紅新百店和南橋早市進行市調,合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規定之外,我們還會根據顧客的需求,根據市場的變化,和供應商溝通,及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在超市實習期間,我們組的促銷員在市場的調查、快訊的發放、搶購商品的裝袋等方面給我們很大的幫助,我非常感謝他們。
對實習生的工作總結2
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
20xx年9月,我離開學校來到鄂爾多斯進行實習。鄂爾多斯集團是內蒙最具影響力十大代表企業之一。旗下擁有六大實體企業,鄂爾多斯集團以羊絨產業起家,經歷三十多年的發展,已經發展成為涉及化工、煤炭、羊絨、冶金、電力、置業等六大產業并舉的集團產業。其鄂爾多斯標志以經擁有200億的身價。現在在棋盤井重點打造化工產業鏈,化工產業是鄂爾多斯集團近幾年發展的新方向,現已有電石廠三家,年生產能力達到120萬噸。并控股聯合化工。現在又正在建設PVC廠和水泥廠,預計今年年底可以一期投產,其中PVC正式投產年生產能力將達到100萬噸。在榆林又將建設一個100萬噸的電石廠。而我進入的就是鄂爾多斯集團旗下的化工產業電石二公司實習雖然是個化工廠,但能來這樣的企業實習我認為是一個很好的鍛煉自己的機會。
由于我們新進入集團工作,所以我們先來到棋盤井進行了七天的學習,學習企業的文化,工作的方向。讓我們對鄂爾多斯這個集團有了一個認識。鄂爾多斯作為一個新興的企業,它有著自己的企業文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業文化,努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發展才造就了如此輝煌的企業。在為其一周的企業文化學習以后,我被分到原料部碳材工段進行學習培訓,原料部主要是為電石生產提供合格的原料。電石原料主要是蘭炭和石灰。而我在的碳材工段就是負責將采購過來的蘭炭進行烘干,我們要求將蘭炭的水分控制在1%以下。以保證電石車間能正常生產。在這段時間我們也初步了解了一些電石生產的知識。電石是有機合成化學工業的基本原料之一,主要用于電石法PVC生產。是乙炔化工的重要原料。由電石制取的乙炔廣泛應用于金屬焊接和切割電石工業誕生于19世紀末,迄今工業生產仍沿用電熱法工藝,是生石灰(CaO)和焦炭(C)在埋弧式電爐(電石爐)內,通過電阻電弧產生的高溫反應制得,同時生成副產品一氧化碳(CO)。
電石生產的基本化學原理CaO+3C→CaC2+CO
式中可見電石生成反應中投入的三份C,其中二份生成CaC2,而另一份則形成CO,
即消耗了1/3的炭素材料.
⑴石灰生產
生石灰(CaO)是由石灰石(CaCO3)在石灰窯內于1200℃左右的高溫煅燒分解制得:
CaCO3→CaO+CO2
⑵電石生產
電石(CaC2)是生石灰(CaO)和焦炭(C)于(電石爐)內通過電阻電弧熱在1800~
2200℃的高溫下反應制得:
CaO+3C→CaC2+CO
電石爐是電石生產的主要設備,電石工業發展的初期,電石爐的容量很小,只有100~
300KVA,爐型是開放式的,副產品CO在爐面上燃燒,生成CO2白白的浪費。
電石行業是一個高耗能、高污染的行業。在原材料的運輸、準備過程及生產的過程中都有污染物生成。現在這個行業國家規定比較嚴格,另外一氧化碳的回收也取得了很好的效果。
電石的生產工藝過程
燒好的石灰經破碎、篩分后,送入石灰倉貯藏,待用。把符合電石生產需求的石灰和焦炭按規定的配比進行配料,用斗式提升機將爐料送至電爐爐頂料倉,經過料管向電爐內加料,爐料在電爐內經過電極電弧墊和爐料的電阻熱反應生成電石。電石定時出爐,放至電石鍋內,經冷卻后,破碎成一定要求的粒度規格,得到成品電石。在電石爐中,電弧和電阻所產生的熱把爐料加熱至1900-2200℃,其總的化學反應式為:CaO+3C=CaC2+CO+10800千卡
電石爐生產工藝
1、配料、上料和爐頂布料合格的原料由原料加工車間經計量、配料后,由斗式提升機送入電爐車間料倉內,由爐頂布料設施、固定膠帶輸送機和環形布料機將料送入爐頂環形料倉。爐頂布料設施按需要把爐料布入料倉,由電爐加料管分批加入電爐內。
2、電爐半封閉電石爐是由爐體、爐蓋、電極把持器、電極壓放和電極升降裝置等組成,是生產電石的主體設備。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內經高溫反應生成電石,并放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器打開爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內。電極的壓放為油壓控制,采用單層油缸抱緊提升電極錐形環油缸壓緊導電鄂板,電極的正常升降由四樓三臺卷揚機控制,電極的升降、壓放、抱緊、下料控制全部在二樓操作室按電鈕控制。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內經高溫反應生成電石,并放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器打開出爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內。出口爐設有擋屏和電弧打眼架,出爐口的上方設有排煙罩,用通風機抽出出爐時產生的煙氣。
3、電爐冷卻、破碎及包裝熔融電石在電石鍋內用頂車機拉至走廊或包裝間進行冷卻,電石砣凝固后,用橋式吊車和單抱鉗將電石砣吊出,放在鑄鐵地面上冷卻,冷卻到適度后將電石破碎到合格粒度,然后分等極進行包裝,送入成品庫。
實習感悟
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。""頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生通過工學交替完成學業。生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的.系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業的主管"。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
總結
實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個男人。為自己的未來奮斗的人,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到了現在,我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。
這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創造我自己的歷史!
對實習生的工作總結3
我于20xx年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何作好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作個人簡歷中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時作好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的.個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情作好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
對實習生的工作總結4
在政管系多名老師的努力聯系下,我們旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入--酒店,進行我們為期9個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,以下是我的第三季度工作總結。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
第一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——酒店是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是--酒店最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于--酒店是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對--酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。--酒店的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟--酒店是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的.時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的'獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現--酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝--酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿--酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
對實習生的工作總結5
一、我來東莞這邊的一家電子廠上班已經有一個月了,這是一家外資企業總公司在寶島,這家電子廠主要是生產中小型液晶顯示器LCD,像之類的顯示屏。剛開始是跟一個師傅(雖是師傅,還是比我小幾個月的一個女孩呢!)學一個叫DMS測試軟件,即顯示測試軟件,對樣品進展測試。對樣品的光電特性,開關特性,視角特性進展測試并把測試打印出來。剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作,后來師傅讓我邊學邊動手,首先我們要把樣品進展安裝點亮并調節,然后在系統里對一些參數進展設置,并對每項測試調出最正確波形并打印出來。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是師傅幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我師傅一個人上白班忙不過來,就把我安排在夜班,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是24小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒,只能撐著。整天穿著無塵衣在生產線上的無塵室里上班,單獨呆在一個房間里,有樣品送過來就測沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!來這邊雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對LCD一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解,也讓我深深體會到了DMS測試的重要性,雖然這是一些簡簡單的根本操作,但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結果與預期的不符,由于有些正因為這一點誤差而導致樣品的不符合標準而返工或符合的變符合了,出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。不好意思說的是有一次由于我的一次失誤而導致機器出現異常,后來技術人員了才搞定,這可是上百萬的機器哦!搞得我在主管面前沒face。這次就寫到這吧!
二、剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面開展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力開展。就這樣我進入了三明聯創電腦公司技術部,實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單,跟同事出去維護過幾次以后才發現原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護的,出去首先要跟其它公司的財會人員進展交流,像我這種學計算機過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學學財會的根底知識和軟件的根本操作。
來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點根底認識了,開始接觸到跟計算機相關的方面了,比方用SQL SERVER 20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤,還好最后一學期用上SQL,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經理,帶我學Delphi,終于進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道Delphi跟VB很像,但實際上差異還是有的,Delphi以Pascal為根底,這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現在痛苦了,進展有點慢了。4月中旬的時候,三明重機廠的實施參謀從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機的ERP工程中,又是一片空白的,重個系統的數據流太過具大不太好理解,只能先通詳細操作對其進展了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數據流有了一定的了解,能在過程中幫上一點忙了。
通過理論聯系實際,穩固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業進展做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。通過這次實習,使我們進一步理解和領會所學的根本理論,了解計算機技術和信息管理技術的開展及應用,較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學知識與解決實際問題相聯系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實際工作的能力。
實施參謀從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機的ERP工程中,又是一片空白的,重個系統的數據流太過具大不太好理解,只能先通詳細操作對其進展了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數據流有了一定的了解,能在過程中幫上一點忙了。
通過理論聯系實際,穩固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業進展做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。通過這次實習,使我們進一步理解和領會所學的根本理論,了解計算機技術和信息管理技術的開展及應用,較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學知識與解決實際問題相聯系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實際工作的'能力。
通過理論聯系實際,穩固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,使學生能夠了解社會、學校的需要,在實習單位領導的幫助,對自己今后所從事的事業有一個實習了解的過程。為畢業設計的順利進展做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
實習對于鍛煉學生能力,了解社會、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業角度來看,擁有豐富實習經歷的學生在就業時的優勢也是比較明顯的。
生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉學生綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為學生畢業后走上工作崗位打下一定的根底;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經歷。計算機是一門對實踐要求較高的學科,通過專業實習,使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域,使學生畢業后能勝任與本專業相關的工作。
對實習生的工作總結6
從檢修期開始,對一二三效循環泵仔細的進行檢修,機封油封都是小心翼翼安裝,但是在聯動試機的時候發現二效循環泵前端油封漏油,一效機封漏水,密封不嚴,肯定是安裝不到位,或者安裝方法不對,所以干了返工活打開重新裝,總結經驗,安裝的時候一定觀察好油封是否卷邊,以后安裝的時候一定注意,抽汁泵更換了機封,安裝到位,聯動試機也正常,生產期運行正常,四臺循環水泵有一臺更換了機封,安裝到位;生產期運行正常,沙克隆泵更換機封,運行正常,在聯動試機的時候出現很多問題,循環水泵沒有調平,這是個最致命的錯誤,因為地基下陷,地面不平,所以調了兩天才調好,還有更換了冷卻塔聯軸器中間的尼龍套子,調平也費了好大功夫,關鍵是掌握調平方法。
生產期一開機三效循環泵燒了,后端軸承磨損溫度過高造成,其他設備運行正常,一直到生產期結束,設備都運行正常,整個生產期
設備運行平穩,產品質量合格,比較的圓滿!
企業要生存,發展這是硬道理。但我認為核心還是以人為本,企業競爭歸根結底是人才的競爭,看上去是企業管理水平的競爭。可某種意義上也是企業培訓、交流、總結的競爭。企業的效益,產品的產量和質量只是它的一部分,而另一部分是企業的安全生產、品質文化和團隊精神。
本人在今年的工作當中能夠認真工作,按照公司及上級領導的要求履行自己的職責,做好了各項生產前后工作。當然工作中也有一些不足之處,有時會對工作會有一些牢騷,工作上膽子不夠大,有瞻前顧后的思想,惟恐事情做的不到位。而實際上思想包袱背的越重,工作反而越難開展。這需要我在以后的工作中解放個人思想,放下包袱,本著只要立足點站穩,基本點站牢的原則,大膽、細致地開展本職工作。
我會在今后的`工作中改正自己的工作方法,努力學習提高設備知識和操作能力,解決和思考工作中所遇到的各種問題。在工作中緊緊圍繞公司利益,服從上級領導的安排,認真完成公司領導分配的各項工作任務,與同事和睦相處,不斷加強自己的設備知識學習,運用自己所掌握的專業知識結合到本公司實際工作當中,腳踏實地做好自己的本職工作。使自己在今后的工作中能夠取得更好的成績。
對實習生的工作總結7
時間一晃而過,轉眼間到公司兩個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對XX有了一定的認識。
在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹XX.員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現在的我雖然還處于學習階段行業,我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
XX.員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的`習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2. 對流程不夠熟悉;3. 工作不夠精細化;4. 工作方式不夠靈活5. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;6. 缺少平時工作的知識總結7. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為公司一名優秀的職業化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,盡心盡力發展貢獻自己的力量。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;5、 精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
對實習生的工作總結8
一實習目的
1、提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優秀的導游和團隊人員。
2、透過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
3、完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務
4、透過實習真正好處上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎旅游業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,透過對旅x的不斷了解,找到創業的機會。
5、向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
二實習資料
1。了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。
2。了解旅行社的服務規程及管理要領。
3。了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。
4。擔任地陪工作的導游人員:
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,用心向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三實習單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一向充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一向以“服務創品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統,擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質量,贏得了海內外客戶和旅x管理部門的好評。旅行社始終秉承卓越的企業精神與專業的經營態度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解,用心規劃每一個旅x,推廣深度旅游概念;配合全面的質量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選取,有幸福的感受
四實習報告正文
20xx年暑期實習期中,我十分榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。
對于這次實習,是我繼去年河南省景區實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的狀況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經驗和導游服務技能,提高自己的交流潛力,在真實的`工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業務資料后,參與了公司新線路產品的制作過程。
作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的職責心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結了一些經驗,明白在游客到來時就應做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產品,在服務過程中態度要誠懇要真的設身處地為游客思考,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
實習工作過程中的收獲在旅行社的內部工作,我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的狀況,在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理潛力。對現今這個需要專業技術和全方位潛力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。
(一)接待在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。
因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要務必面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費狀況、風俗狀況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務。
總之,在接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性,接待的過程就是服務實現的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行。
所以,接待工作具有很強的規范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅僅要幫忙,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個形象代表。
它是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專業性、自主性,、靈活性。如果說“外聯”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要必須的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:
1、首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。
書寫信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優秀的計調人員,必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調人員必須要細致地閱讀對方發來的接待計劃。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。
如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
3、再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦務必時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要個性注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的立刻解決。
必須要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎樣辦,“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。
組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變萬化,我有必須之規。
5、最后就是知識化。
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態、新信息,以提高作業水平,肯下功夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的狀況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢。
(三)導游即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。
前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還務必要搞笑味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。
接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅僅要有熟練的導游知識、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的潛力和良好的心理素質。
對實習生的工作總結9
時間飛逝,一轉眼實習期的日子已經到了尾聲,回顧我這段日子走來的點點滴滴,有很多甜蜜美滿的回憶,也有很多經歷痛苦和艱難的時候。其實現在回想起來,那些經歷痛苦和磨難的時候,才是我最值得珍惜的時候,因為在那個時候,我是可以經受生活對我的磨煉,我是在快速成長和進步的。所以,對于實習期給我帶來的成長和歷練,我也一直是抱著一顆感激的心來對待的。
在這個實習期里,在我作為一名客服工作的這段日子里,我學會了一件很重要的事情,那就是在我們這個工作崗位上,一定要做到有耐心,不敷衍的服務工作。我還記得有一次,有一位顧客過來咨詢我一件產品起碼有十幾次了,但就是不買,而且有一些問題甚至具體到那件產品的酸堿指數是多少,而我一開始其實心里面是有一些不耐煩的.,但是想起來在崗前培訓的時候,主管經常跟我們說的一句話是:一定要注意自己的服務態度,不管客戶有多么的麻煩和難搞,我們一定要注意自己的語氣和說辭,不要讓客戶感覺到我們的不耐煩和不專業。
想起這些,我就把自己心里的那些煩悶給壓了下去,為了給到客戶一個準確的答案,和一個專業的服務態度,我又去花時間花精力的幫她做了一個實驗,檢測出來了產品的酸堿度,之后就把結果告訴了她。我以為她接下來還會問下去,但是結果卻很出乎人的意料,她馬上就下單了三百件。
我在看到這個巨額訂單的時候,簡直有一些不敢相信,但是事實就是如此,后來我有問到她是干什么的,她說她是一個私營的化妝品專賣店的老板,經常會在網上采購一些性價比較高的化妝品,而且一次性進貨的量比較大,所以必須要仔細的了解產品之后,再來選擇和信賴我們。而其中最打動她的一點就是我的服務態度,不敷衍,語氣親切,態度良好又顯得專業。所以她在詳細了解后,就毫不猶豫的下了訂單。而且她還說,如果我們這款產品銷量好,后期還會與我們有合作。我在聽到這些的時候,內心是抑制不住的在狂喜,有一種我努力了很久之后得來的驚喜。當然這其中也包含了能為公司帶來收益時的滿足和驕傲感。
這段實習的經歷,對于我來說是彌足珍貴的。我會帶著在這段時期里學會的知識和得來的經驗,一路在公司里走下去。
對實習生的工作總結10
春暖花開萬物復蘇,又是一年春歸來,回望兩個月前我剛剛走出校門的那一刻,帶著青澀與懵懂來到了這里,一個我完全不熟悉的地方,一個帶著些許嚴肅與溫馨的地方,那一刻,我告訴自己這是我的第一份工作,我踏向社會的第一步就要從這里開始了,我希望自己是一名優秀的員工。
帶著這個想法我進入了這家公司,開始的工作是讓我做設計助理工作,這樣能讓我在前輩的工作中慢慢摸索學習這項工作的技巧,讓我了解該如何理解客戶的想法才能做出更好的設計,在這里我要非常感謝我的師傅他不辭辛苦的教導我,并為我提供各種機會讓我歷練,一開始我做的設計是生硬自我的,后來通過師傅的指導慢慢的理解了為客戶做東西不是自己覺得好就能適合客戶,所以在不斷的改進中我的設計已經在慢慢被客戶所接受;
在這兩個月的工作中我還體會到了,工作和學習的不同,學習是單一的,而工作需要多方面的協調,它需要自己的努力,大家的幫助,領導的認可,朋友的支持,太多時候作為一個初來乍到的.我來說都很難去迎合客戶,這為我的工作帶來很大困難,當我處于困境的時候,領導總能為我指引方向,同事總能幫助我渡過難關;所以我想我是幸運的。
在此我深深地感謝公司領導、同事及朋友在你們的幫助下讓我距自己的目標更近了,希望在不久的將來我能越戰越勇,把工作能做的更好,爭取早日做一名優秀員工。
對實習生的工作總結11
三個月的實習終于結束了。剛開始實習的時候,我以為會覺得很輕松,很開心。這一刻的我,原來是舍不得,后悔。總的來說,我的實習達到了理想的效果。應該學的東西我都可以帶。我一個人就能解決會計工作的方方面面。這是三個月實習訓練的結果,但是對于這三個,
實習剛開始的時候,心態很不對。我當時很討厭工作。所以在第一周,工作熱情很差。我一個人做不了很多事情。直到主人打電話來,我才想動。說白了,我還沒有從學校安逸的生活順利轉變為充實忙碌的工作。浪費了好幾天,然后肯定給部門同事和師傅留下了非常不好的個人印象。這是我的。隨著工作的進行,發現公司給我安排好了,只要好好利用在學校學到的東西,就能很好的完成,有點沉浸在腦子里練習知識的快樂中。有一種自信,“我能做這么多,看來還是很有用的”,漸漸對工作熟悉起來。對于公司給我的這些會計工作,為什么還要跑稅務所?我可以做整理財務報表,報銷員工打車吃飯之類的事情。我也向領導申請了更多的核心崗位。我開始對這些基本的東西有點不屑。我是師父直接教的。我應該先打好基礎,積累好工作經驗,再考慮進步。這給了我一個深刻的教訓。在公司自然做不到自己想做的事。作為員工,我們只負責完成自己的工作,多思考為公司創造價值。員工的調動和工作安排是領導的.事情。后來開始在保證工作質量的同時追求工作效率。這個過程也讓我很鍛煉。現在我的會計基礎非常扎實,即使領導一下子全給了。
三個月前,我是一個對會計略知一二的人。現在,我敢說我能勝任一般公司的會計崗位,但我不了解那些企業。主要是我有一個好師傅,幾乎什么都給我,回答問題,延伸知識,讓我對這個行業越來越了解。這次實習對我個人各方面的成長都很有幫助。我相信我能成為一名非常好的會計。
對實習生的工作總結12
本人于20xx年xx月xx日進入xxxx人力資源部實習,實習崗位是人力資源項目專員,三個月的實習期中在x總的領導下努力完成所安排的工作,工作看法仔細,工作完成效果良好。現就實習期間的工作狀況做一個總結。
剛起先實習就參加xxxx銷售部促銷活動的流程梳理工作中,工作的主要內容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具,剛起先就是學習如何畫流程圖。在x總的幫助下當天就學會了流程圖的繪制。之后和促銷活動流程中各環節的人員溝通溝通以保證流程的可行性和精確性,并在x總的指導下多次修改。最終提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。然后便參加xxxx財務部的訪談工作。其主要工作內容為編寫訪談提綱,繪制財務部的組織結構圖,對部分財務部員工進行訪談,提煉訪談記錄,撰寫總結報告等等。在財務部的訪談工作中漸漸駕馭了訪談方法,具備肯定的獨立訪談的實力。
其后參加了xxxx產品供應部的訪談工作。主要工作內容有編寫訪談提綱,對部分產供部的員工進行訪談,繪制組織結構圖,提煉訪談記錄,撰寫訪談報告等等。在這項工作中我進一步的加強了訪談實力,提高了提煉訪談記錄的水平,ppt制作的水平也有所提高。
除了以上工作之外我還幫助xx人力資源部進行校內聘請。主要工作是幫助xx人力資源部到高校去進行校內宣講,作為無領導小組面試的面試官參加高校生的面試工作。為xx人力資源部減輕了工作負擔。
在實習期間我的收獲是獲得了肯定的`工作閱歷,駕馭了一些工作方法,并進而明確了將來發展的目標。在這三個月的實習工作中,我對xxxx有了更深的感知和了解。我發覺xxxx是一個具有一流管理水平,擁有優秀企業文化和眾多一流品牌的企業。同時通過了解這次集訓會上傳達下來的信息,我認為集團的前景是特別美妙的,就xx的員工來說也肯定是大有可為的。若我能夠作為xx的一份子,為xx的美妙將來做出一點自己小小的貢獻,在幫助xx不斷壯大的過程中也肯定會實現個人的價值。
對實習生的工作總結13
實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,將理論聯系于實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
為了通過親身體驗社會,讓自己更進一步了解社會,增長見識,鍛煉才干,培養韌性,檢驗自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。
首先,感謝_公司能給我這個機會在這里實習,我先介紹一下貴公司的情況吧。
xx公司成立于1997年7月,由中國的銅生產商——xx銅業集團公司和深圳綜合實力50強企業集團——xx集團股份有限公司(現為_地產)共同投資興辦。總部設在深圳,在上海、南昌設立了營業部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來,xx一直積極地協助xx集團開展期貨保值相關業務,積累了豐富的實踐經驗,在企業套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。xx通過“專業的優勢吸引客戶”,“真誠的服務留住客戶”,“共創價值感召客戶”,始終堅持“真心實意為企業服務”的經營理念,尤其是在銅期貨品種上,xx期貨具有突出的專業優勢,確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。
xx期貨擁有一流的交易環境和交易系統,擁有一流的管理和研發隊伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業套期保值小組”、“銅研究中心”和“農產品小組”等專業團隊,其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規范導向,穩健原則,服務意識,深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來,xx除繼續加強了在銅期貨上的優勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進步,尤其是農產品的交易量有了較大增加。_年,公司全年交易額達2628億元,比上一年又增長達88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會員中,xx的成交量居第一位,成交金額居第二位。xx的成長一直得到了監管部門、交易所、行業協會以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會各界的關懷和厚愛。xx是中國期貨業協會和上海期貨交易所為數不多的理事單位之一。9年來,公司的經營業績持續增長,股東投資回報率穩健上升,公司的綜合經濟效益指標已經位居國內同行業前列。xx被稱為“放心的期貨公司”。
我所在的實習單位是xx期貨上海營業部,xx期貨上海營業部是xx期貨公司直屬的營業部之一,成立于20xx年1月28日,主要經營華東地區的期貨代理業務以及上海期貨交易所上市品種的交割業務。營業部坐落在上海陸家嘴金融貿易區內,擁有500多平米的營業面積,擁有一流的交易環境和交易系統以及一批擁有多年有色金屬行業從業經歷的期貨專家,經過多年的發展,利用公司股東——xx集團在上海地區現貨銷售和交割的優勢,發展了一大批生產企業和貿易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業水準和真誠服務的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營業部以規范穩健為原則,經營業績持續增長,是一個市場形象好、運作規范的優質營業部。這次的實習中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認識這一產品的規則和風險。從這次的操作中,我總結了以下幾點:
1、對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。
2、操作時,須對大勢作一個初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。
3、股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應按照指數的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數瞬間波動大幅偏離振蕩區域。
4、一旦建倉方向錯誤,應及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機。
5、每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依然。
6、如果是逐步開倉,應管理好資金,當趨勢要出現拐點時出手。
股指期貨給我帶來的感受就是,做空也能掙錢,而且我發現,近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢牛快熊的步調所決定。但不管怎么波動,一天中總有點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向,但堅定持有就會有機會平倉。至于如何選擇一天當中的和最低點介入,這可能需要一些經驗了。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
這段實習我總結了四點:一,實務工作與書本中的不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的`掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。四,實際工作中必須處理好,公司內部的關系,處理好公司內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關系,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業務部門同事的關系,往往能提高工作效率。
對實習生的工作總結14
本人于x月x日進入xx人力資源部實習,實習崗位是人力資源項目專員,三個月的實習期中在x總的領導下努力完成所分配的工作,工作態度認真,工作完成效果良好。現就實習期間的工作情況做一個總結。
剛開始實習就參與xx銷售部促銷活動的流程梳理工作中,工作的主要內容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具,剛開始就是學習如何畫流程圖。在x總的幫助下當天就學會了流程圖的'繪制。之后和促銷活動流程中各環節的人員溝通交流以保證流程的可行性和準確性,并在x總的指導下多次修改。最后提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。
然后便參與xx財務部的訪談工作。其主要工作內容為編寫訪談提綱,繪制財務部的組織結構圖,對部分財務部員工進行訪談,提煉訪談記錄,撰寫總結報告等等。在財務部的訪談工作中逐漸掌握了訪談方法,具備一定的獨立訪談的能力。
其后參與了xx產品供應部的訪談工作。主要工作內容有編寫訪談提綱,對部分產供部的員工進行訪談,繪制組織結構圖,提煉訪談記錄,撰寫訪談報告等等。在這項工作中我進一步的加強了訪談能力,提高了提煉訪談記錄的水平,ppt制作的水平也有所提高。
除了以上工作之外我還協助x人力資源部進行校園招聘。主要工作是協助x人力資源部到高校去進行校園宣講,作為無領導小組面試的面試官參與大學生的面試工作。為x人力資源部減輕了工作負擔。
在實習期間我的收獲是獲得了一定的工作經驗,掌握了一些工作方法,并進而明確了未來發展的目標。在這三個月的實習工作中,我對xx有了更深的感知和了解。我發現xx是一個具有一流管理水平,擁有優秀企業文化和眾多一流品牌的企業。同時通過了解這次集訓會上傳達下來的信息,我認為集團的前景是非常美好的,就x的員工來說也一定是大有可為的。若我能夠作為x的一份子,為x的美好未來做出一點自己小小的貢獻,在幫助x不斷壯大的過程中也一定會實現個人的價值。
對實習生的工作總結15
最終結束了近半年的實習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心境到xx醫院實習,一向到參加許多活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自我主動去接觸人群,不僅僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在實習中最異常的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,可是一連帶了七次的`團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現,這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計,激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,可是此刻我卻很高興我能夠比其他選一般科實習的同學還要有更不一樣的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每一天都要到醫院實習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫院里各種專業的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫忙。
在xx醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心境以及進取想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,可是xx醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命期望。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發現自我比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個能夠獨立應對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個醫務工作者」,心中確實有點成就感。
感激xx醫院給我實習的機會,也感激佳純實習督導在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
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