快遞公司實習總結(通用11篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的快遞公司實習總結,希望能夠幫助到大家。
快遞公司實習總結 1
在公司的兩個月時間里,雖然每天都是匆匆的上班和下班,但是,還是可以通過平時與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗,感受公司的文化和一些列管理規范、制度等。
首先,是公司的組織結構。作為順豐速運集團下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司,承擔著順豐速運集團華中、華北等二十余省市的話務量,有效的組織結構為企業正常運行提供了良好保證。組織架構清晰、各部門職責明確,這是公司組織結構最明顯標志,同時,企業在實際運中,也是按照公司設計架構而運行,因而公司在實際的運作時,就會顯得很高效。如公司的技術支持組就是為整個運營管理部提供技術支撐,一旦熱線組或是質檢組的系統或是硬件出現故障時,便可以很快進行相關問題的跟進和解決,從而提升公司服務質量和水品。
其次,公司給人印象深刻的是公司的和諧、互助、開放的企業文化。所謂企業文化是指企業在長期的經營活動中積淀起來的全體員工共同持有的信念、價值觀、行為準則和道德規范,是一種滲透在企業一切活動中的東西,是企業的靈魂所在。簡而言之,就是企業信奉并付諸于實踐的價值理念。而順豐作為中國民營快遞的標桿企業,其企業文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”。致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作,是順豐對員工的真實承諾;致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,是順豐給與客服最忠實的承諾;致力于成為速運行業持續領先的公司,是順豐對自身的承諾;致力于承擔更多社會責任,是順豐向社會作出的莊重承諾。
無論是剛進公司開始培訓的時候,還是到后來在總結會上,公司的同事、領導都告訴我們說,有什么需要公司為自己提供的都可以向公司提出來;同時,自己對公司有什么建議的也可以提出來。此外,我們也發現公司的上層和一線員工開展了一系列活動和會議,以加強上下級之間的交流和溝通,相互聽取各自意見,以便加以改進;同時,公司也鼓勵同事之間相互幫助、相互交流,以求得員工的進步和公司的發展。我想,正是公司擁有這樣一種開放的、互助的、和諧的企業文化,從而促進順豐在今年來的發展。
再次,是公司規范的人力資源管理模式。總的來說,公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來做的,因而公司的人力資源管理工作相當規范。無論是從人員的招聘、到員工入職、培訓、上崗、以及后面的績效考核和工資發放等,無不體現出了人力資源的專業性。
第一、公司人力資源管理的制度性、詳細性。如:公司人力資源部門對公司的每一個具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說明書,明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責等;再如,公司對員工的績效考核方式,也做了及其詳盡的獎懲方式,如加分、扣分,以及最后的獎金基數與指數都列出了詳盡的考核模式,進而可以有理有據的對員工進行考核評估,同時,公司績效考核的基本模式遵循著:基本工資+績效獎金,在保障員工基本工資水平的條件下,通過獎勵來激發員工高效工作。從而公司在促進員工提升服務質量和提高自己的話務量的同時,也增加了公司的效益和產出。
第二、公司在員工提供勞動薪酬與獎勵的同時,公司也注重對員工的人文關懷。公司針對客服這一具體行業性質,可能遇見一些刁難客戶對客戶代表帶來負面影響,專門設立了心理發泄室,如有需要,員工可以讓自己的感情在這里得到宣泄;同時,雖然,現在公司還沒有自己專門的心理輔導老師,但是公司每隔一段時間,會邀請心理醫生到公司為全體員工盡心心理干預;此外,公司為員工提供了數個可以員工進行休息的休息室和床位,員工有需要的話還可以進行放松式的休息。
第三、公司對員工的專業的、高效的培訓。作為快遞行業的支撐性公司,總公司每增加一項業務,子公司的客服代表就必須在第一時間內知曉,從而才能從根本上提升公司服務的質量。成都呼叫中心,擁有早晚班制度,早上可以對一天即將開展的工作進行安排,同時也可以通過對公司最新的小的業務進行介紹和簡要培訓;晚班則是對一天的工作進行總結,發現一天工作中存在的問題,同時也可以最新的業務進行一些簡要的提醒和介紹。針對一些重要的、新開通的業務知識,公司會通過周密的安排來對公司員工進行培訓,首先是主管、組長,再由組長對組員進行培訓。這樣,一來節省了公司培訓的成本費用,同時也提高了公司的培訓效率,而培訓的效果也是相當好的。
最后,是公司的工資發放問題。公司規定的在每月上旬的具體發放工資,工資統一發放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時,公司也為每一位員工提供一份工資詳情單,具體基本工資、績效工資、個稅等項目,以供員工進行核對。
總之,在順豐的'這兩個月,讓我深切的感受到了一個公司的運作的模式,體會到了公司的文化,真正見識了人力資源管理在企業中的具體運用。當然,在看到公司規范化的管理同時,我們也發現了一些公司還可以進行改進的地方。如:
1、公司在一味強調提升服務質量的同時,規定了客服在任何情況下都不能掛機。一般情況下,客服代表是可以做到,但是,當遇上一些蠻橫不講理的客戶對我們客服代表進行侮辱性的人生攻擊時,這樣規定是很難讓人接受的。我們在為員工提供物質報酬和改善硬件設施的同時,我們也不能忽視對員工的人文關懷;
2、由于客服這以行業性質的原因,始終呈現出一種普通員工遠遠大于管理者數量。因為,就相應的限制了員工的內部晉升路線。因而,這就很難滿足一些員工自身發展的需要,從而導致員工的流失,一般說來,客服代表的職業生命周期是短短的2年;
3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級交流溝通活動,但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機會。從而導致出現一些員工從剛開始工作到最后離職也能認識不到公司幾個人情況。
4、公司員工離職率較高,當然,這是所有呼叫中心所共有的問題,一是由于這一工作性質的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作,但,同時,我們也可以看到,公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障,以增強公司內部員工凝聚力,提升員工對公司的認同感等,從而來降低員工的流失率。
總之,四川順豐通訊科技有限公司作為順豐速運集團下屬的子公司,其擁有的一整套詳盡的管理制度和模式,從而保障了公司高效的運作;同時,做為順豐速運的指揮中心,成都呼叫中心也為順豐的快速發展做出了很大的貢獻。
快遞公司實習總結 2
不知不覺,兩個月的實習生活已經結束。整個過程中,都在想自己究竟在這次實習中學到了些什么。有時候感覺自己似乎有很多想說的,但真的要落實到文字上的時候卻又變得極其乏力。
還記得剛開始的時候,很多同學都說,做客服是一份相當枯燥的工作,沒有多大的意義。尤其是對于一個學人力資源管理專業的學生來說,這似乎更是一無是處。確實,有時候,自己也覺得蠻無聊的。每天都是重復著同樣的話,做同樣的事情。特別是剛開始的那幾天,簡直一種度日如年的感覺。閑暇時候開玩笑說,如果是正式工作的話,再怎樣也不會選擇這個行業。
漸漸地,發現:做客服并不是我們表面所了解的那般:僅僅接接電話而已。其實,每當我們帶上耳麥的時候,我們代表的就不再是我們自己本生,而是代表一個一個整體,體現的是整個公司的形象;每當我們告知客服相關業務信息的時候,我們將作為客戶的最忠實的依賴者和指導者;每當我們聽到客服的贊賞和感激時,內心是如此之喜悅,現在還清楚的記得一位老客服用我的工號與我熱情的打招呼時,內心的那份激動……
實習中最大的挑戰莫過于:每天早上一早的起床。常和朋友說起,這暑假早起的日子比過去三年起的還要多,每天或是趕公車或是自己騎車趕到公司,開始自己一天的工作。剛開始的那幾天下午回到宿舍后,感覺自己就快癱了下來,什么也不想做。打電話回家,向母親埋怨工作很累時,母親總是很理解的鼓勵著我,年輕人,多吃苦,有好處。
而父親更是用嚴厲的與語氣教訓道,剛剛步入社會就像好逸惡勞,這是極不可取的。是啊,這些年來,一直以為自己是一個蠻能吃苦的'人,但是,到現在才知道,真的是要經歷過才知道,否則我們只能在一旁空講罷了。好在,現在自己的一切都在慢慢變得好起來了,自己也不再將工作看得那般苦難,而是更多的懂得了從枯燥中尋找快樂。
雖然,這份工作看似和自己所學的沒什么聯系,但是,作為一名即將步入社會的大學生,當我們在做了這份工作后,我們可以對呼叫服務這一行業有一個大致的了解,至少我們懂得作為客服人員應該如何更好的與客戶溝通,怎樣才能更好的幫助客戶解決實際問題。
在我看來,實習,并不是要檢驗我們在過去的歲月里到底學到了一些什么,更重要的是,可以讓我們對自己在不久的將來的工作做一個鋪墊,讓我們事先體驗工作生活,讓我們能夠對未來的工作有一個大致的了解:從合理安排自己一天的工作是時間、到遵守公司的工作制度、到學會如何與自己的同事相處……
這些,對于我們這些還未涉足社會的學生來說,都是很重要的。其實,每一份工作都是一種難得的人生經歷,盡管有些工作看來或許并不盡如人意。但是,試想,我們這一生中,又有多少事情能夠由我們自己決定呢?更多的時候,多一種經歷就會多一條路,生活亦是如此。
快遞公司實習總結 3
xx年,是我畢業的一年,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到xx物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關系更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的.各個因素聯系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的發展道路。水平,為以后成為一名優秀的人民教師做好最好的鋪墊。
快遞公司實習總結 4
因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是 年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的'費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
快遞公司實習總結 5
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件,快遞公司暑期社會實習報告。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是xx年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快,實習報告《快遞公司暑期社會實習報告》。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的`人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。
還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
快遞公司實習總結 6
三個月物流專業的實習,對物流的定義,根本功能,各個作業流程有了必須的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用學問的實力。
在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增加感性相識,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論學問了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和實力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的開展狀況有一個比擬全面的相識,增加我們對所學專業的相識,提高學習專業學問的愛好,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發覺了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學到的學問,為將來走上工作崗位打下良好根底。
以往對于物流管理概念的相識,僅僅是停留在淺顯的書本學問。對于物流的本身感到很神奇,不可思議現實中的'物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過這幾天上機實習的簡潔了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的相識。突破于書本上固定的理論學問充分相識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互嚴密聯系著。
作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應當多學學以致用效勞于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論學問,然而今日在經濟全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機在就業形式極具鋒利的時期,我們不僅要學會課本上的理論學問,更多的是要把理論與實踐相結合,駕馭更多的經歷,不至于到以后才感慨“書到用時方恨少”。
今日我們有時機在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的學問嚴密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
快遞公司實習總結 7
這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的'寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
快遞公司實習總結 8
這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不行能恒久呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充溢、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過具體的講解,今日再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業學問方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論學問,健康的體魄外,還必需具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經驗什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是快樂的、有意義的'、充溢的。因為學習,讓我遺忘了苦惱,讓我的生活過得更加充溢,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,特別感謝學校的領導支配這次實習,不僅使我們得到熬煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬敞和美妙的前景,激勵我們在努力學習學問的同時。更加注意理論和實踐的結合,提高自己的專業素養和能力!
我們深刻的了解到,只有經驗過,才知道其中的味道對于我而言,喜愛體驗生活,可以說通過這次實訓,真真實切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的變更!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐性+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無所取的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里接著努力,不斷激勵閱歷,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
快遞公司實習總結 9
實習可以看作是人生的又一個起點,是我們事業勝利的根底。當今社會,學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平常的努力學習得到的。然而我認為,書本上的學問雖然很重要,但當我們畢業參與工作后,在工作中的學習更重要,這才是我們日后事業能不能勝利的關鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這并不是說他學問有多么的淵博,而是說他所經驗的事,所接觸到的人,所學到的東西多,處理起事情來也就更加的“沉著”,得心應手。這都是經過實踐積累的,是在書本上恒久都學不到的東西。
在實習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人失去別人的信任的時候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的須要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應當以請教的看法去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,很多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通探討學到了東西。
在實習期即將告一段落的時候,回憶這兩個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須缺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在外表層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、詳細處理一些實際問題,因此未能領悟精華。但是,通過實習,加深了我對所學專業根本學問的本質理解,豐富了我的實際經歷,使我對工作有了深層次的感性相識和理性相識,相識到要做好一份工作,既要注意理論學問的學習,更重要的是把實踐與理論兩者嚴密相結合。或許在這個實習過程中,我學到的學問很有限,但是我終歸是親自實踐過了,也付出了必須的努力,明白了許多道理,了解到了更多關于工作的技巧,工作上也慢慢熟識,輕車熟路起來。這次的實習,我覺得很值,給我供應了一個很好鍛煉自己的`時機,我很知足。
俗話說的好:沒有經驗,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習,我學會了許多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得許多,也會的許多,但此時此刻發覺,自己所知道的極其有限,經歷的欠缺,這是一個須要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個時機,感謝那些協助過我的每個人,感謝!
盼望這次實習經驗能夠成為我以后工作的經歷之匙,經過此次實習后,我更加有志氣面對以后找工作,就業的問題了,堅信我必須會適應的。
快遞公司實習總結 10
隨著電商行業的迅猛發展,快遞業務也日益繁忙,成為了社會生活中必不可少的一部分。近期,我有幸參與了一家知名快遞公司的實習工作,親身體驗了快遞員的辛勤努力以及所面臨的各種挑戰。這段實習經歷給了我許多寶貴的啟示,使我更加深刻地認識到快遞員這個職業的重要性和難度。在此分享我的實習心得與體會,以期能給讀者帶來一些思考。
首先,在實習期間,我深切感受到了快遞員工作的辛苦與壓力。早上五點多,當我還未醒來時,快遞員們已經準備上崗了。每天清晨,他們早早起床,整理好裝備,分揀包裹。接下來,他們便背上大包小包,穿過冷清的街道,無論風雨無阻地把包裹送到顧客手中。即使遇到復雜的`交通狀況、天氣惡劣或其他突發情況,他們也總是竭盡全力保證顧客的滿意度和包裹的安全送達。這種辛勤付出遠遠超出了我們的想象,使我深為感動。
其次,我還意識到快遞員需要具備很多專業知識和技能。一個合格的快遞員不僅要熟悉各種快遞產品以及相關的操作流程,還需要掌握一定的物流知識和安全常識。在我實習期間,我需要根據不同快遞產品的特點進行包裝和發貨處理,同時保證包裹的完整性和安全性。另外,我還需要掌握一些常見商品的特征和包裝方式,以便更好地識別和處理不同的快遞。這些專業知識和技能對快遞員而言非常重要,也需要在實踐中不斷學習和積累。
第三,我發現快遞員這一職業要求良好的時間管理能力和責任心。快遞員需要合理安排自己的工作時間以提高效率,同時還要對每一個包裹負責。每天的工作過程中,要處理各種包裹數量的不同,面對嚴格的時間要求,有時甚至需要在有限的時間內完成大量的配送任務。因此,快遞員需要時刻保持高度的責任感,確保包裹準確無誤地送到目的地。他們承載著顧客的期望,任何疏忽和錯誤都可能給顧客和企業帶來不可挽回的損失。
此外,在實習中,我還體驗到了快遞員職業帶來的一些成就感和挑戰。每當我將包裹準確無誤地送到顧客手中,看到他們滿意的笑容,我就感到非常滿足。快遞員這個職業雖然辛苦,但也為快遞員們提供了機會鍛煉自己,提高工作效率和服務質量。在處理復雜的情況時,我需要冷靜應對,迅速分析并找到解決方案。這種挑戰激發了我積極主動、沉著冷靜的工作態度,提高了我的工作能力和應變能力。
最后,我意識到快遞員這個職業具有廣闊的發展前景和意義。隨著電子商務的不斷發展,快遞業務將繼續擴大,對專業化、高效化的快遞人才的需求也將越來越大。作為快遞員,不僅可以提供快速便捷的服務,也為社會創造了大量的就業機會和經濟效益。我相信,在未來的發展中,這個行業將會提供更多的職業機會和發展空間,吸引更多的人加入其中。
快遞員實習經歷讓我加深了對這一職業的認識和理解。這個職業無論從辛勤付出、專業知識、時間管理還是責任心等方面都要求快遞員具備高度的能力和素質。同時,快遞員也可以從這個職業中獲得成就感和挑戰,為自己的發展提供更多的機會。我希望通過我的實習心得和體會,能夠讓更多人了解和尊重快遞員這個職業,并給予他們更多的關注和支持。
快遞公司實習總結 11
經過這幾天在金佳物流的實習體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡潔的流程就須要多個部門的共同參加。此外,我還學會了很多書本上學不到的物流方面的專業學問專業技巧。同時,我也感受到自身各方面學問的不足與匱乏。 作為一名接近畢業的高校生,我們沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學問又與現實有著很大的差距,我們應當清晰地相識到我們將來所要從事的物流這個行業的美妙前景與嚴峻現實,因此,在高校即將結束的日子里,我們除了要接著鞏固物流方面的專業學問,真正理解并汲取課堂中所學到的學問外,還應當多多實習,增加社會閱歷,培育吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業都是特別有幫助的。
此外,這次實踐也讓我更深化的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;國內的.物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國很多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必需向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理閱歷和物流運營做法。
當然,此次實習還存在一些缺憾,通過實習,我只相識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的發展狀況與存在的詳細問題。對于物流工作的許多方面都沒能做到仔細細致的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實習的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,仔細的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作閱歷更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會起先真正的獨立生活供應了心理打算。
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