員工實習期工作總結(精選15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的員工實習期工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工實習期工作總結1
一晃而過,轉眼間一個月的試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機會,同時也非常珍惜這個工作的機會。通過自身的一個月的學習,對于職位的工作的性質和工作重點還是有一定的了解。當然,怎么深入的把工作做好,還需要更多的學習。我會以最好的精神狀態去面對 每天的工作,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對一個月試用期分成三個階段做出小結。
一、初期
剛到公司入職的.第一天,手續辦理完畢以后,先是安排我熟悉員工手冊,
因為剛來不久,考慮到我對檢驗這一工作還不是很熟悉,就讓我多看一些文件,和前期工作的日報表及工作中常見的問題。
二、成長期
3周后,品質部蔡經理給我們培訓《iqc抽樣標準和不良產品的分析》通過這個培訓讓我們對塑料模具有了初步的認識,學到了很多知識,也對公司進一步的了解,在本職的工作上更得心入手。
三、成熟期
通過進公司一個月來的工作和學習,對于職位的工作性質和工作重點有了初步的認識和提高,我每天完成了必要的工作之后熟悉總裝,倉庫等多個部門的產品及資料,更深入熟悉產品,讓自己對公司更深層次的了解的同時還可以提高自己的工作效率。
以上就是我進公司一個月的試用期工作小結,當然在工作中也有很多不足的地方,希望領導和同事可以多多請教,新人工作中犯錯誤在所難免,就怕
自己不知道錯在哪里。我會認真的聽取大家的建議和意見,將自己的工作做得更好。
員工實習期工作總結2
時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
xx月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,xxx的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件xx監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了xx,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
xx月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對xxx自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的`發布,包括對xxx,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xxx新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的xx,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。xx監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xxx監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究xxx,xxx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及xxx和xxx這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習相關知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
員工實習期工作總結3
尊敬的醫院領導:
您們好!我很榮幸能成為XX人民醫院的一員,在試用期滿之際,我向醫院領導提出轉正申請,感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉正申請!20xx年來在醫院領導的關心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的`各項技能,業務能力比較扎實。現將在李朗社區健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下:
一、按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯系實踐,不斷爭取時間學習醫學新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以提高醫療服務質量為核心,切實保障醫療安全。
二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:積極做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務,文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫患關系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、XX社區健康服務中心人員配置規范化、合理化。社區基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫理療服務,對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地創造社會效益及經濟效益。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。
員工實習期工作總結4
至今為止,我已經在xx公司實習了兩個月了,在工作之中沒能注意時間流逝,以至于突然發現時間已經不知不覺過去的時候感到非常的驚訝,但是驚訝之余又覺得理所當然,畢竟我在這段工作時間里學到了不少的東西,思想也開始擺脫學生的局限性,能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題,性子也沉穩了不少,不在像學校當中那樣沖動了。現在,我將我在公司工作的這兩個月的工作進行以下總結,希望能夠憑借著總結讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的進步。
一、從學生思想到工作思想的轉變
在這兩個月里,我覺得收獲最大的就是將我在學校的單純思維進行了調整,使其更加適應現在社會上的復雜情況,社會上職場上不像學生時代那樣友愛和諧,在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭,學會如何與同事相處,保證自己的應有的利益不受到侵害的同時跟各位領導同事處理好關系是我學到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學到的內容我需要用一生的時間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進步
在工作方面,雖然跟我所學的專業是同種崗位,但是具體來說,我在學校學習的都是一些書面上的基本知識和該職業的常識性知識,在學校里實踐操作的也是當前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后,一開始非常的不適應,甚至讓我懷疑我學的到底是不是這個專業。但是隨著時間的`推移,我上手的速度越來越快,理清楚工作和學習上經驗的不同點在哪里以后,就能夠非常快速的將學來的知識運用在工作上,讓這些知識在我的大腦里融會貫通,使我更加的適應手頭上的工作,也讓我在眾多實習生中脫穎而出,受到了公司領導的贊賞。
三、仍然需要進一步提升的不足
雖說在實習生中,我的表現算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續努力,爭取早日達到正式員工的工作經驗,并且以此為基礎向上攀爬,用我的能力來驗證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報,在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠驕傲的宣稱,不管是在學校還是社會職場上,我都是一個優秀的人。
員工實習期工作總結5
該怎么來形容我在這段實習期里度過的日子呢?大概就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實習期給我帶來的不僅僅只是一份實習工作的體驗,更多的還有對現實生活的理解和接納,還有對我未來發展道路的思索和確定。雖然現在我的實習期已經結束了,但是我未來發展的道路才剛剛開始,我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實習期里,我作為公司里的一名會計實習生,我敬職敬業的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學習;不矯情不造作,安安分分的做著自己的本職工作;主動團結同事,營造和諧的辦公氣氛;領導交代下來的事情,每一件都用心的去完成,從沒有抱怨。
其實在我讀大學的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴重的'拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最后一個才離開教室,就連交作業也是最后一個才交。為了這件事情,我的指導老師和同學們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續犯下去了。因為公司不比學校,我只要稍微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業,所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里繼續工作的機會。
于是,在來到公司實習的第一天,我就為自己之后每一天的工作設定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務的有七八個。就這樣,在我的自我監督和嚴格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習的前一段時間,領導還經常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來批評我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就開始慢慢表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的結果卻能給我帶來了無限的好處,這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實習期,也是萬分精彩的。
員工實習期工作總結6
時間過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
在工作中的.收獲主要有:
1、熟悉了設備的操作系統
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
3、了解了公司的工作流程
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
2、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
員工實習期工作總結7
一、工作情況
其實我覺得所有人對銷售行業有一個行業上的誤解,大家都總是認為只要能說口才好就行了,其實不然的,那只是一部分銷售技巧,自己總是要去學習追求更完美的自己,在__汽車銷售公司這里我一直在對自己強調這一點。
我們公司在__市區有兩個4s店,我的日常工作就是每天來回跑,每天發展客戶,打出自己門面的名氣,這些只是我的日常工作,在自己接待客戶的時候才是展示我的機會,具備一定的專業知識這是很重要,有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現的'更加專業,在剛進入公司的時候對我們培訓的知識這方面就占據了很多,自然自己以前做過汽車銷售,但是時代在進步,這不得不承認,行業也在進步,我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的工作中有的客戶上來就是要銷售人員進行一個介紹,性能,內飾,排量這些專業的東西平時自然要做去多加積累才行,現在這個競爭激烈的條件下,在這個現在行業越來越景氣的情形下,我們__汽車銷售公司做到保持自己的初衷已經很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發生,在試用期間我一直在拉攏我們市區的有效客戶,大力培養線下客戶,配合公司發展代理人員,這期間我一直在爭取做一名__汽車銷售公司的精英分子,不斷的發展客戶,在一次次的磨練中,增強自己銷售能力,這是一個質的飛越,短短的試用期我也談攏了幾筆生意,經過我的努力,還是賣出了幾輛汽車。
二、存在的問題
由于我太急于完成自己的銷售任務了,這不是一個好的習慣,有時候其實會適得其反,在工作中不斷的暴露自己這是一名銷售工作者最失敗的表現,也是由于這些問題的出現,在第一個月中我便沒有完成好銷售業績,是這很糟糕的一個問題,也讓我不得不正視自己這種心態,在今后我一定調整自己這種急于求成的心態,好好的向公司的銷售精英學習。
員工實習期工作總結8
時光過的真快,轉眼間我已經在XXX工作X個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發。試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握開發語言和集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的`開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發中我已經改善。信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在ERP二次開發、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進XXX時,恰逢公司X周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對XXX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XXX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在XXX實現人生的價值而奮斗。
員工實習期工作總結9
從*月到現在,滿一年的實習時間已結束。在這一年中,領導和同事們給了我許許多多的關心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
作為一個新員工,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在實習期間,我的主要進步有以下幾方面:
一、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺按規范操作;平時生活中團結同志、尊敬領導,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎因為有大學專業課的底子,使我學習工程中對新知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠將原有知識溫習鞏固,產生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的'認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、"業精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工實習期工作總結10
光陰似箭,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。依稀記得20xx年6月29日,身攜行囊有幸來到我們##公司技術部工作,在這短暫的三個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司人文環境,完成了從學生到職業人的轉型,完全適應了新的工作崗位。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守員工守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到我們技術部后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。首先從盡快熟悉公司產品以及閥門遙控的電氣設備配置情況,并去車間實地學習;其次,主動、虛心向車間師傅、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:有口岸徐聞港、廣東徐聞港電液動電路的設計;參與技術報價的項目:主要是針對液動項目;參與技術設計的項目:有加熱器電路的設計、流量計接線圖的設計、口岸TK0420氣動項目的設計;參與技術整理的'項目:對7814項目開發資料的整理進行匯總成冊。在以上的工作中我按照張偉師傅的的吩咐,對工作中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從師傅身上學到了過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了作為設計人員良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的設計人員,會由于經驗不足而帶來較多麻煩,所以要虛心向師傅求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。學會自主學習,只有不斷地學習才會充實自己,才有可能早點實現之間的價值。
總之,在這三個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,我會用我的實際行動為我們##公司的發展做出自己的一份貢獻。
員工實習期工作總結11
從20xx年XX月XX日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了XX證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成下面工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年XX月XX日和XX月XX日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給XX公司工作人員,并且與XX公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年X月XX日完成功能完善建議提交XX工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年X月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為XX證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的.任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工實習期工作總結12
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標,一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解,有著很多的、很好的進步與變化,為了得到更多的指導和培養,不斷提高自身的專業理論素質與實際動手能力。為此,從四個方面(1、實習內容;2、實習效果;3、不足之處;4、努力方向)對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告,請公司領導及部門領導檢查指導!
第一個方面:實習內容
入職工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的`熱心幫助中,我主要進行了六項工作:
1、了解公司的發展歷程和學習公司的企業文化;
2、學習工程部職能規范和具體要求;
3、在xx的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現場對接兩相流機組;
4、在xx的帶領下去xx一居民小區,現場了解采暖系統的整體概況和運行特點;
5、通過資料學習了解公司主導產品的結構用途和工作原理;
6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
第二個方面:實習效果
通過一個月以來學習了解和請教交流,我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質。總體來講,有六個方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流,建立了良好的上下級關系與同事關系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎;
2、對公司的發展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解,為下一步的工作指明方向;
3、對公司的主導產品有了全面的了解,掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數;
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規范、流程、標準、時限,為下一步的工作奠定了一些業務基礎;
5、基本掌握了現場勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、備貨發貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容;
6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識;
第三個方面:不足之處
在工程部實習一個月來,雖然在各方面都有很大進步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個方面:
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創意;
2、沒有現場安裝調試經歷,沒有故障分析排除經驗;
第四個方面:努力方向
工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創和諧團隊、建滿意企業”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多,還需要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規范和標準要求,下一步我準備從以下三個方向的進行努力。
1、虛心請教,了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰能力;
3、積極參與能源管理模式的討論和研究;
以上是我入職xx工程部一個月以來的實習工作總結,不足之處,請公司領導及部門領導批評指導,我表示虛心接受,并堅決校正。
員工實習期工作總結13
20年的春天,我是在投簡歷和面試中度過的,用一個詞語形容那段時間,就是“忙亂”。終于,最后我遇到了x社區。x于我,是一個積極向上的地方,這里給我的第一個感覺是包容。來這里面試時,我見到的是綜合辦公室的王老師,她給了我兩份筆試的試卷來摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長。聽到要見院長,我的心情不免有點緊張。見到杜院長后,他跟我講了一下院里工作的`大致情況,院長非常和藹,更像一個長輩在跟我介紹一個大集體。這使我緊張的心情也逐漸放松下來。
作為一個參加工作不久的職場新人,我的工作經驗并不算豐富,有很多需要學習的地方。還記得來報道的那天是快到中午的時候,徐主任跟我說,以后是郝大夫帶你,隨后帶我去見了郝大夫,我做完自我介紹以后,郝大夫問我中午要不要跟她們一起在單位吃飯,讓我感到非常溫暖。而后我又知道醫院里很多大夫都在市級以及全國的各種競賽中成績都是名列前茅,甚至是一等獎、全國冠軍,這又讓我十分崇敬。
通知我正式上班后的第一天,我就被大家的工作效率震撼了,后來我跟同事開玩笑說,我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說到全科的工作,可能大家首先想到的是社區只看一些小病,但是從我入職的x來,深深地感覺到并不是這樣的,全科需要有很扎實的基礎才能在很多看似不大的問題上發現根本問題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪時通過聽診發現有異常的患者,之后我們給患者做心電圖,心電圖結果是房顫,甚至很多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏銳的觀察下,發現是心梗的情況。這就需要非常扎實的基本功。
這里的每一位大夫對待工作都非常耐心負責,有時候會遇到一些聽力不太好或者排隊等的時間稍微長了一些而抱怨的患者,她們反而會更加耐心的接診。這里的每一個人都把單位當作自己家,她們會節約每一張紙每一度電。這里有太多需要學習的地方,x于我,是一個新的起點,我需要全力學習,盡早跟上大家的節奏,更加融入集體。
員工實習期工作總結14
進入工廠來實習,也是要結束實習期了,回顧在實習期間的工廠工作,我也是在師傅的帶領下對于生產有了更多的理解,自己的工作也是做得還不錯,得到了認可,而今也是要轉正了,對于過往的一個實習工作,我也是來總結下。
剛來的時候,我對于生產的理解也是只存在于書本上所講的,但是實際該如何的去做,我并不是那么的清楚,所以也是跟著帶我的師傅積極的去學習,看師傅是怎么樣的去做好的,在師傅做的過程之中,也是一步步的教我,告訴我有哪些流程,又是如何的去做才能夠把生產的工作給做好,一開始我也是以為工廠的生產是比較枯燥的,但是在師傅的講解下,我才知道生產的內容是那么的多,要學,要去懂得的方面是很多的,而且師傅在工廠工作了那么多年了也是沒有停下學習的腳步,也是讓我知道,我而今還是實習期,更是要努力的去學好,即使以后轉正了,也是要多去學,了解更多關于生產的方面,和優秀的同事去溝通,從他們的經驗里得到收獲,同時也是要關注行業的情況,了解更多關于生產的知識。通過學習,我也是掌握了該如何的去做好生產,然后逐步的開始上手來做工作。
而在工作之中,我也是努力的去提升,去改進自己的一個工作方法,去把生產做好,開始做的時候,也是師傅在旁邊看著,幫我糾正我的錯誤,對于我生澀的操作,師傅也是予以了鼓勵,讓我也是有信心去做好,通過不斷的嘗試,我也是漸漸的掌握了技巧,懂得了如何去操作,更加的清楚做好生產的工作并不是那么的.容易,學習的時候還覺得自己也是能做好的,但是真的自己來做,也是發現了生產的艱難,不過我也是不斷的去做,通過積累,而今我也是能做好自己本職的工作了,但是我也是知道,想要繼續的去提升,去往上走,那么也是需要我繼續的努力,繼續的學到更多,來把生產的工作做好。
現在也是要轉正成為工廠正式的員工了,對于我來說,是一種鼓勵,同時也是一個挑戰,又是新的開始,也是要做的方面有很多,我一些做的還不夠好的地方也是要繼續的去改進,同時不斷地積累工作的經驗,來把生產的工作做的更出色,作為新人,我也是要抱著謙虛的態度多向同事去學習,去交流。
員工實習期工作總結15
一、實習內容
本次畢業實習,我原本按學校的安排去了湖南君見律師事務所,但是一個周的實習下來,我覺得我很難融入那里,基本是處于無所事事的境地,毫無存在感可言。每日固定早上八點半到所里,下午五點半收拾東西回學校,期間不是在自己看書就是在玩手機,我并不覺得這樣過八周有絲毫意義,更不覺得它會讓我得到任何成長。
3月7號,xxxx(長沙)律師事務所到法學院招聘實習生,我懷著湊熱鬧的心情參加了招聘會,但后來事態的發展超出了我的心理預期。當晚的招聘,協力一共來了六位律師,其中有四位出自我們法學院,包括律所的主任歐陽先生。從出席的律師人數和品級來看,協力對那次招聘還是有很高的期望的,但是遺憾的是參與應聘的同學并不多。這一方面是因為考研、保研和考公務員的人數很多,另一方面我想是因為律師行業前期非常辛苦。雖然我并不是一個優秀的法律人才,但是我卻有幸遇到了這樣一個機遇。當晚,我有驚無險地被協力接納,當然這其中有一些偶然或者說幸運的成分,畢竟我并沒有通過司法考試。其中種種不再贅述。
我的實習崗位是律師助理,我的上司是協力長沙年輕的公司部主任,也是我的師兄左浪律師。說是實習生,其實我基本上已確定會簽在協力,作為一個專職的律師助理,所以我的實習期并沒有按照學院安排的八個周的期限結束,而是將一直實習到畢業。
雖然我隸屬于公司部,但是由于公司部的辦公坐席緊張,我被安排在了訴訟部的辦公區域做事。再加上我初進律所時是跟著負責信托業務的段優律師做信托業務,所以我的身份我自己也說不清楚。但是我覺得這樣也好,如此一來我就可以接觸到不同的案件,認識更多的律師,也能學到更多的東西,得到更快的成長。
我首先接觸到的業務是信托合同審查。我本科階段從未接觸過信托,只是在確定論文指導老師以后才開始了解信托。雖然我的畢業論文也是以信托為題,但是我對信托的理解只浮于皮毛,更不要說信托實務了。信托合同是一種很專業的合同,不但涉及到法律,還涉及到金融、經濟等領域。基本上每一個信托項目都會有數個甚至十幾個相關的合同,每一個合同少則十幾頁,多則二三十頁。初一接觸的時候,看到那么長充斥著生僻詞匯的合同,我的頭都大了,兩三個小時終于看完了一份合同,卻幾乎沒有發現任何問題,還看得一腦子的漿糊。再拿來段律師審過的合同進行比對,上面有大篇幅的修改和風險提示,我發現自己真的像一個愚蠢的瞎子,如果我有客戶的話,他一定會被我的無能害死。好在,在段律師的耐心指導下我慢慢地也有了些進步,能夠從已有的合同中發現一些簡單的問題,并按照規范的格式和得體的表述進行文本修改和風險提示,只是離獨當一面還差之千里。遺憾的是在我剛剛有點開竅的時候,段律師請產假回家休養了,新接手信托的訴訟部陳律師并不太喜歡我這個本科實習生菜鳥,我基本上與信托合同再沒了交集,于是又重歸浪師兄麾下,做起了專職助理,偶爾幫訴訟部的律師們做些雜務。這期間,我幫助左律師做了一項法律培訓、一項投標書的制作、公司實務知識專題的歸集,以及其他一些雜事,得到了他的認可,也受到了他很多關心和照顧,讓我十分感動。
二、實習感想
近兩個月的實習,讓我收獲很多,這其中包括業務能力和專業知識上的,也包括為人處世和職場交往上的。我總結了以下幾點:
1、認真細致是作為一個律師必備的品質
對于這一點,讓我感觸最深的首先還是段優律師和信托合同。段律師在審閱合同的時候從來不會放過一點瑕疵,哪怕是一個錯別字或是一個標點符號,而且她修改的內容都用不同顏色的字體和旁批進行標示,并不直接刪除原合同的內容以示對客戶的.尊重。段律師是一位女性,身高一米五幾,其貌不揚,但是她做事的能力和態度卻比她的身體高大了百倍,讓我由衷的敬佩。另一個給我留下深刻印象的是左浪律師,他才到協力工作不到兩年,卻已經坐到了公司部和金融部兩部門負責人,足見他出色的個人能力。他是一個不折不扣的工作狂,通常這樣的人也追求極致和完美。在剛開始幫他草擬法律知識培訓課件時,我只是按照以往在學校的通常做法,在網上收集了一些資料,做了簡單的文字處理,制成一個很簡陋的PPT演示文稿發給了他。他看了之后,把我單獨叫到會議室,我便感到事情不妙了,出乎意料的是他并沒有很嚴厲的批評我(可能是由于我是他的師弟,并且是第一次幫他做事的緣故)只是直接告訴我:“師兄是一個凡事都很認真的人,我也希望我手下的人也都能認真對待每一件事,你做的這個東西太簡單了,要重新做。”于是我當天晚上加班到凌晨三點,第二天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓。
2、專業能力是在律所立足的本錢
兩個月的實習下來,我突然發現我的專業知識一塌糊涂,連最基本的法理也只是模模糊糊的有點印象,遇到問題就必須去翻書。這讓我感到很痛苦,也深深地為自己虛度的四年光陰而懊悔。最近與左師兄聊天時他也告誡我,“你的專業基礎太差,一定要好好地補一補!”對次,我也心知肚明,只盼亡羊補牢猶未為晚。
3、人際溝通能力是融入職場的潤滑劑
人際交往能力一直是我的性格短板,滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信心。看著同學在所里如魚得水,與同事混的很開,我心里暗自著急卻也無計可施。除了與左師兄和同在所里實習的同學關系好點外,與其他同事的關系一直不溫不熱,尤其是不懂得如何與上級溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜歡,我想除了自己的能力有限難以達到她的要求外,欠缺溝通也是一大原因。我差點因此付出慘痛的代價。陳律師業務能力很強,和左師兄有些相似,但是脾氣火爆,我也一直很敬佩她。前天,左師兄告訴我所里突然有律師向歐陽主任報告對我不滿意,我滿腹的疑惑,雖然我的能力有限但是卻也在盡心盡力地做每一位律師交給我的事,我實在想不到因為什么事惹得哪位律師如此不滿,后來證實是陳律師因為我給她做法律法規整理的時候遺漏了一個解釋性文件而導致的。這件事害得我差點丟掉剛到手的工作,幸而有左師兄替我在歐陽主任面前杠了一下。事后我反思此事,一方面我確實有疏忽之處,另一方面如果我事先處理好了與陳律師的關系也不至于把事情鬧到這種地步,也許她會當面給我指出來,而不是越過我直接向歐陽主任投訴。
4、實力決定一切,努力上進方能存活
律師是一個要不斷學習的職業,我自身的能力就十分有限。正應了那句古訓:書到用時方恨少!左師兄能在老板面前如此受重視是因為他的個人能力遠超常人,他到所里第一年還沒拿到職業資格證就做到了七十萬的業務量,現在所里的幾個大案子也都有他的功勞。這一點所里的同事不得不認可。他取得這樣的成績是與他的努力正相關的,根據我直觀的了解,每天加班最晚的是他,基本上沒有假期和周末,除去吃喝拉撒所有的時間都花在了工作上。常人是很難做到的,捫心自問,至少我覺得我很難做到。
我現在還沒有通過司法考試,對于我來說,律師這條路還充滿了挑戰和不確定性,我若想在律所里立足,必然要付出更多。我已經做好了吃苦受累的心理準備,等待著浴火重生的那一天!
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