國際貿易實習總結熱門
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的國際貿易實習總結熱門,僅供參考,歡迎大家閱讀。
國際貿易實習總結熱門1
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種國際環境,和不同國家的貿易政策,所以在進行SIMTRADE模擬訓練同時,也鍛煉了我們適應環境,應對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色:出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行,這次模擬操作中我們主要選擇操作在今后我們大多數人將扮演的角色(出口商,進口商,工廠三個),SIMTRADE為我們提供了一個很好的平臺和很好的資源,讓我們有身臨其境的感覺。接下來讓我說說每個角色扮演下來的一些體會。
一、出口商。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。
這次外貿模擬我們都采用CIF術語,L/C(信用證)的方式進行結匯。首先我們得發布供應信息,在市場打響廣告,當然,作為國際貿易人員,不能守株待兔,也得掌握市場行情,看市場需求什么,然后確定商家,通過發郵件與進口商建立業務關系。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價,是至關重要的,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。等一切業務關系協商同意簽字后,雙方就簽訂合同。之后發郵件通知進口商開信用證。
到這部分意味著完成了半份合同,以上都是文本合同,接下來出口商要做的是實質性履行合同階段。這一階段過程比較復雜,對于我們熟練程度還不夠好的來說,這需要一段時間,這其中包括同工廠建立業務關系,為備貨做準備,申請產地證、改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關、裝船、制單、結匯等環節,每一環節緊緊相扣,一環的錯誤就會導致整個業務無法順利完成,為了以防萬一,我們可以用SIMTRADE系統的在線幫助為每一步的進行在線指導,業務日志也會提醒我們需要做什么,單據的檢驗系統更讓我們及時更正單據中的錯誤。當業務結束時需要進行善后工作,這是很多同學容易忽略的事情,其實善后非常重要,這可以為我們創造新的商機。在業務進行中,我們還通過銀行借款得到更多的資金,以便業務的開展和做大做強。
二、進口商
進口商的利潤來自于對產品的銷售,及時掌握市場信息,尋找交易產品和對象,同出口商建立業務關系,為進口做好準備至關重要。
SIMTRADE的業務中心的消費市場為進口商及時提供市場信息,使進口商可以及時查詢產品銷售價格,不斷核算成本、費用和利潤,方可獲取最高的利潤。之后開始尋找合適的`出口商進行交易,最佳交易條件和價格,同時選擇合適的交易方式簽訂合約關系到進口商的利益。CIF交易方式指出貨物責任均在貨物越過船舷后轉移,從出口商轉移到進口商,這就要求進口商及時辦理投保業務,以確保最大程度的減低風險損失。國際貨運風險和保險為我們著實上了一課--應該如何降低風險和減少損失。最后進口商要在市場上及時將貨物銷售出去,方可實現利潤最大化。進口商的業務流程雖沒有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關系到自己最后能不能賺到期望值,進口商還需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環節,如果不能及時投保一旦出現損失是自己的,后果不堪設想。
三、工廠
工廠扮演的是供應產品的角色,首先在市場發布信息,等待出口商投遞商機過來,但作為一個產品供應商來說,我覺得應該做到主動為先,確定目標市場,尋找一切可以交易的產品和交易對象,同出口商建立業務關系,為銷售做好準備,這都需要工廠自己主動,單子才會滾滾而來。在SIMTRADE模擬中,工廠的操作其實很簡單,只要與出口商簽了生產合同,可以立即到工廠生產,之后交貨,繳稅。但現實中,我們都知道,工廠要不斷核算生產成本、費用和利潤,才能得出最佳價格。
通過本次實踐我對國際貿易操作流程有了進一步的感性認識,基本熟悉掌握了以下幾個方面:
1.能夠熟練地使用電子郵件進行業務磋商,建立業務關系并掌權往來函電的書寫要點和技巧。
2.能夠正確、熟練的使用價格術語和結算方式簽訂內外購銷合同,并能在結匯方面掌握基本流程。
3.在單據填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據,并能夠掌握其中的要點。
4.能夠掌握出口商、出口商和供應商的基本業務流程。
更大的成果是,SIMTRADE模擬操作系統提供了我一個這樣的平臺,讓我能把這兩年學來的國際貿易理論知識能應用到實際當中,雖然我知道實際業務的發展并不能像這樣順利發展,還要考慮很多因素,但至少這個平臺讓我接觸了實際業務一些流程,漸漸地,我也發現自身的一些問題,英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練,這些都是為我以后指明了努力的方向,只有通過刻苦學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在此感謝學校為我們提供這樣的學習機會,也感謝曹老師的諄諄教導,才能使我們更好掌握知識,也感謝周圍的同學給我的輔導,感謝在業務中密切合作的伙伴。謝謝!
國際貿易實習總結熱門2
時光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活,帶著對母校,老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷,是一門專業實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的方向。
微看了一下,接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關注意事項等等,僅僅各項規章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊!為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產線干一段時間的準備,但沒想到竟然要三個月,所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
在經過一段時間的學習之后,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶信息。例如:
1、是否按照客戶提供的網站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網站。
2、客戶的詢盤是否很籠統?不夠具體?
3、客戶是否明確表明他所需要的產品?
4、如果客戶沒有提供網站和詳細的聯系資料,就不要馬上回復價格,先問他幾個問題:
1)他是否從事xx行業(針對各公司所處行業不同);
2)從事該行業多久?;
3)目標客戶是什么?零售商?批發商?
4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?
6)有沒有公司網站等等?
這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的,理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來,創造性地運用所學知識,才會取得完美的結果,我們也才能更快的成長。
在對客戶的價值性進行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業務關系(開發新客戶)了。但起初對于開發客戶仍然很膽怯,國內的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯系根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客戶發詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(也就是詢盤)之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿新人來說無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復,檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期待的將郵件發給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業務員)了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復,因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的:
1、對方要求你就某一產品報價時,在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。
2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品,詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產品,并且附上圖片,目標價格等詳細產品說明資料。
同時還告訴我們當接到客戶的`詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家。回復詢盤時,還應介紹企業的基本情況,產品質量控制情況,企業供貨能力,創新能力等客戶關心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時應盡可能的簡短,明了,因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由于實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長,但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識,這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們人生中一筆重要的財富。
實習總結
勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來說,在學校里一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認為什么都很簡單,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教,該動手的時候從來不退縮。
加強英語學習。對外貿人而言,英語的應用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,到相關單據的制作每一步都離不開英語,如果相關英語知識掌握的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語的學習,尤其是口語和聽力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門工具。
學會充分利用業余時間。雖然以前在學校的時候業余時間也比較充分,但大多數時候是和同學們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質。
國際貿易實習總結熱門3
這次的國際貿易模擬操作實習,不僅讓我們了解了外貿進出口的操作流程,更是讓我們熟悉了在國際貿易中各個角色需要做的工作。我們在這次上機模擬操作中接觸到的主要業務操作,包括寫外貿英文函電(如建交信、發盤函、還盤函等)、進行出口成本核算、租船訂艙、報關、保險、合同的編制等,它們是按照正常的業務流程進行的,為我們提供了一個真實的操作平臺。同時我們了解到做貿易其實是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡單。
經過這一個月的模擬實習,我對國際貿易的業務流程及操作有了更深一步的了解,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,一筆出口報價核算都要算上一個多小時。經過我們小組的積極配合和不斷努力,我們在后來的業務練習中處理得逐漸熟練起來。以下是我的一些心得。
首先,在英語方面,對于國貿專業的學生來說,不僅要掌握必要的專業知識,還必須熟練掌握外貿函電的寫法,由于國際貿易很難做到進出口商面對面的溝通,所以這是將來工作中基礎。如果寫不出一封準確、規范的商務信函,將來會影響業務的順利進行,甚至損毀公司的信譽。
其次,我們知道國際貿易線長、面廣的特點,除交易雙方當事人外,還涉及船公司、保險公司、銀行和海關等部門。因此,通過這次的上機實習,我們將之前學過的知識都系統地聯系起來。三年的學習生涯,我們已學習的國際運輸保險,國際貿易實務,國際結算、單證等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。這次的上機進行貿易模擬訓練,使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的'工作在思想上做了充分的準備。
再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是各個環節的相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄。在國際貿易中,從貿易的磋商、合同的簽訂到最終貨款結算,每一步都需要精心的核算和風險的防范,如果稍有疏忽,就會給自己帶來不應有的損失,甚至是嚴重的后果。
總之,這次實習,不僅有利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,也有利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷。它使我掌握了很多實際工作所需的基本技能,檢驗了平時所學,使我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,這于我來說無一不是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
國際貿易實習總結熱門4
實習時為九月,序屬三秋,清風徐來,金秋送爽。XX年的7月對于我們這群中原工學院信息商務學院05級學生來說都是難忘的,也是受益匪淺的;同樣,我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習的消息,我心里還是一陣興奮,以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作,但后來據指導老師講,要我們自己去主動聯系外貿單位做實習時,我心一下子涼了半截。上了這么多年的書,還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢?我們這樣去會有單位接受嗎?我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后,我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難,但我更意識到這是一次難得的機會,也是每個大學生的必經之路,別人能做到的,我一定做到;別人不能做到的,我還要做到!
初出校門,我和二位同學的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發現一家明顯的外貿公司,但我們并沒有心灰意冷,因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因,覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法,鄭州這么大,還不把我們轉得暈頭轉向啊!于是我們決定先上網搜索一下鄭州市的外貿公司,果然,這樣的效果好多了,我們按照網頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個,雖然直接拒絕的不少,但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由,因為市場經濟下現代化的外貿公司已不是我們想象中的那樣大規模經營了,而是朝著小而精的方向發展,相當多的公司就是一個人一個部門,甚至一人身兼數職,財務、人事、業務員……也難怪我們這些毫無商業經驗的大學生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈,惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力,就沒有動力。至此,我們應把搜索范圍不僅僅局限于外貿公司,一些國營或者大型的股份制企業也許會存在進出口業務,而這同樣也能使我們學習到國際貿易的知識,從而自己也能對本專業有更貼切的了解。
機會只會為有準備的人存在的;凡事預則立,不預則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經營部的預約,第二天我們便順利來到了位于中原區建設路的實習單位——嵩岳集團鄭州四棉有限公司。
經營部主任按約面見了我們并詳細詢問了我們的實習目的及實習要求。通過交談,我發現即使我們同樣位于中原區,但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學校——中原工學院信息商務學院,我們學習的國際經濟與貿易專業,以及我們當代大學生的日常生活情況,這樣經過簡短的熟悉之后,大家的`話題便拉開了,在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學生時代,我們同樣也被深深的吸引,聽的津津有味。這時候,我發現人與人之間的交往其實并不難,社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學生群體的,只要我們真誠、主動些,嘴邊不失微笑,和陌生人也很容易相處的。在此之后,經過經營部門幾位同事的商量,他們很快就給我們制定了為期十天的實習安排。從XX年9月6日起,我們正式成為鄭州四棉的一員。實習第一天,我們在工作人員的帶領下參觀公司的陳列室。那里有各種獎章、相片、產品樣品等。經介紹后,我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業企業之一,擁有9萬多枚環錠紡,2600頭大氣流紡,3000余臺織機,年產棉紗1.8萬噸,棉布8000萬米,隨時為客戶提供各種優質紗布產品。目前該類產品出口多個歐、亞國家,并取得了良好的社會影響,年年被評為進出口推薦企業。對公司有了大概的了解之后,我們便各自照安排好的實習流程逐個開始工作,落實到位。
首先,擺在我面前的就是大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要啊!正當我看的聲淚俱下時,一旁的叔叔笑著對我說:“看暈了吧,呵呵,這不比英語考試的閱讀理解簡單吧?”在他的細心指教下,一些常見的詞如:“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關”“報驗” “消關”“倉儲”……幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
又經過幾天的實習之后,我對公司的產品也有了更多的了解。目前生產的7s~140s的純棉及混紡紗線,高彈力布系列產品以及高支府綢,防雨布,擔紗卡,帆布,燈芯布,雛布等一系列產品;同時設計開發了莫代爾彈力布,四合一紡生面料,抗菌,抗靜電功能服裝面料等數十個新品種。在此,我才切身感覺到創新對于一個企業發展的重要性。“問渠哪的清如許,為有源頭活水來”,的確如此啊!在一個這樣競爭激烈的社會里,惟有不斷的學習,推陳出新才能有不敗的可能。對于一個企業如此,一個國家,一個民族更是如此!
經營部進出口業務主營面料產品包括:棉布,t/c布,cuc壞布,彈力布。顯然這只是棉紡工業的一個方面。具了解,縱觀我國紡織工業,從本身看,具有較大優勢,我國紡織工業經過近4040。此外,從國內外需求拉動看,我國紡織品產業生存與發展空間日益擴大。以國內看,隨著生活水平的提高,人們對紡織品的數量、品種、質量等方面的要求也越來越高。農村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地(武漢市蔡甸區大集街)為例,隨著開發大軍的到來,即將就要并入武漢經濟技術開發區,那時必將會有一大批的服裝物流企業聚集于此,城鄉差別是朝越來越小的方向發展的。從紡織品世界需求來看,西方發達國家是紡織品消費的巨大市場,如美國所有的紡織品都要從世界進口,德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產大國和出口大國持續發展的強大拉動力。
wto可以利用爭端程序解決與其他國貿易中的爭端,維護我國的經貿權益。這也就要求我們必須掌握更多的相關知識,如《經濟法》《反傾銷法》等,而這一切都是馬上就要開始學習的,我從今天開始就要一點一滴的積累。
此外,通過這次為期十天的外貿實習,我不但學了不少理論和專業知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。
我發現在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在實習時同樣如此,盡管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之,事無巨細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會,能多創造一份信賴是一大幸事,至少我是這么認為的。
綜上就是我的整個實習過程及感受心得,雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢,但有的都是我內心里的聲音;我不要華而不實,但求多一分真才實學,自己見了多少,知道了多少,學習到了多少……自己心里的感觸才是永恒的!
在以后三年,或者說是今后的人生道路上,我都會本著虛心學習的態度,務實勤勞的作風,抓住機遇,勇于挑戰,認真總結。
——時刻準備著!最后,有一顆感恩的心很重要,感謝學校制定這門實習課程;感謝國棉四廠提供我鍛煉的機會;感謝老師、同學、同事給我的幫助……
國際貿易實習總結熱門5
一、實習目的與任務
大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業水平。
在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,并對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的了解,體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實的國際貿易實務操作平臺。
在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰經驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內容
這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年歷史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業務,收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進口部的于經理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。我進公司的第一天,于經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的`合同卷宗。經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業務流內容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。
里面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單(公司是做代理的,報關這部分,是交給報關單位做的)、客戶的營業執照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規避貿易風險。)、增值稅發票、商業發票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、二程船期。
通知書內容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注)等等。填寫這些單據必須小心謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員必須具備的職業精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。
所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經濟狀況,做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶資料,因為客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶,信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜,部門一個員工曾指導過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節,一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。
國際貿易實習總結熱門6
經過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業務操作,針對這些操作每天都有不同的,而且發現了不同的問題,可以說在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。
我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
(1)貫徹理論聯系實際的原則
在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、心得體會政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的'成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯系
國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在培養規模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評!1個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由于我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿易公司,所以對貿易知識要有一定的認識,所以實習的時候,相關人員告訴我們關于他們的一些貿易業務,也讓我們感受到“讀萬卷書,行萬里路”的真諦。實習期間,根據公司領導的安排,我們主要是參觀公司的各個車間操作,雖然時間很短,但要在三周內學習完,還是有一定難度的。但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復雜化罷了。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的中專生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
國際貿易實習總結熱門7
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結國際貿易實務崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在國際貿易實務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合國際貿易實務崗位工作的實際情況,認真學習的國際貿易實務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在國際貿易實務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在國際貿易實務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對國際貿易實務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據國際貿易實務崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成國際貿易實務崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到國際貿易實務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的`轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對國際貿易實務崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:
1.做好實習期工作計劃,繼續加強對國際貿易實務崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
國際貿易實習總結熱門8
實習過程和實習內容
此次實習,我們首先了解了木糖醇的生產工藝流程。對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了半天的一線體驗后,我們進入了單證部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名天津財大畢業的師父,首先給了我們一些關于木糖醇生產技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,同時也是一個學習的好機會。我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典,也經常請教師父們。在這個過程中明白了不少,初入社會態度決定一切,人際關系有時比單純的智商要重要,畢竟現在的社會是合作的集合體,自己缺少的經驗可以通過更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。
第二天我們開始正式接觸一些單證,例如:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前這些單據我們在上課的時候都有學習過。當實際運用這些單據時,才發現實在不是想象中的那么簡單。理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
后來我在師父的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在師父的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的重金屬和灼燒殘渣的含量,這樣的問題對于外商,你必須給予快速準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。
實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。這次實踐機會非常難得而且對我們從沒有經歷過真正結算的人來說也是很好的實踐檢驗,在很多細節方面我們實習的同學發現自己離獨立完成任務的要去還有很多差距。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對奧翔集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。奧翔現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現奧翔集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征奧翔集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
在公司的.實習過程中,還接觸到了公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有較高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
很感謝奧翔木糖醇有限公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
實習中發現的問題和主要收獲
短短的實習期已經結束,這次實習感受頗深。通過這實習,這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。我在實踐中接觸與國貿相關的一些實際工作,鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高了實際動手能力。通過這段時間的學習從無知到認知,到深入了解,收獲也是豐碩的。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
國際貿易實習總結熱門9
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會,也是大學畢業我走向社會的第一份工作,是您延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟,感受到了xx人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業知識的培訓。公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得化癡,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,榮幸的參加了xx公司第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發市場,就是所謂的開發我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的.運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發,開發市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發現她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業的業務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業知識的掌握,市場的開發和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,在這過程,前期的準備工作,客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務和客情,就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
業精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!
國際貿易實習總結熱門10
幾個月前我們握手道別,依依不舍地離開了我們的校園,開始了各處的人生生涯,即自找實踐的門路,讓我們體驗踏上社會的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來事實擺在面前,有的成為學業的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個月的實習生活是辛苦的,但也是很有意義的,讓我領悟了不少同時也學到了許多,深刻地體會到理論與實際相結合的重要性。在大學里我們學到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實踐的效果。它需要我們不斷在實踐中摸索,獲取信息。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。
期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內容,觀摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,了解了一個制單人員必備的素質:專業知識、實踐經驗、踏實細致、責任心強。讓我了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。這3個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,我會朝這個方向努力,相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
我們正年輕,我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業,這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間,這樣生命才會發出閃爍的光芒,這樣,我們也會無愧于這個年代的每個對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
時間是伴隨著生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時間,生命存在就成了虛偽,沒有了生命,時間便喪失了意義。由此可見時間對一生命有何等重大的意義。
總的來說這次實踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記珍惜時間及你所擁有的一切,去干一些有意義的事來填充你的生命,在這個競爭激烈的年代里,適者生存,我會努力學習并做到所說的話的,相信沒有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰的事。這次實習讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在實習師傅的`幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
我還想說,在短短的3個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。這是我人生中的一次偉大的經歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個月的實習已結束,其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。
國際貿易實習總結熱門11
實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部,業務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業務部的工作密切相關!我們組是做FOB業務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時很難讓我接受這些東西的專業名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。
漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發現這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變去也就只有那幾個名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發給我們,而我們會根據客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規范的格式,這一步是至關重要的,因為各個部門的.作業并沒有現成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發生的事情,而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題。
在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續的工作,如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發,這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據制單上的信息進行后續的工作,而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因為初辦只是一個雛形,只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。
在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進,首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據客人的評語重新做制單,這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,因為這時候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發,去聯系一些輔料廠就行生產,這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然后樣板房的進行制作!
而這一輪做出來的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發也就開始了大批量的生產,在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質量,保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產完成后就等著出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當活走完時,一次完整的跟單就結束了!
在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點
學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業務,物控,倉庫,二次加工,針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
再次,學會學習,專業知識與實際結合,提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現,很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候,也學過外貿跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
學會怎么去面對壓力以及突發事件.
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件.
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環節,公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益匪淺。
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