公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1
在這些天的實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。在這實(shí)習(xí)期間,我深切的體會(huì)到了工作的艱辛,學(xué)習(xí)的無限的。這實(shí)習(xí)使我明白了人際關(guān)系的重要性,工作的熱心責(zé)任心以及心態(tài)的重要性。
一、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確
即俗話說:“大家的.心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
二、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義
因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
三、強(qiáng)烈的責(zé)任感
個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時(shí)候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,所以,得到一個(gè)啟示:不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)2
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的'職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝,時(shí)光總是不等人,以前在學(xué)校的時(shí)候總覺得時(shí)間過得很慢,隨時(shí)都是悠閑的。真正步入社會(huì)實(shí)習(xí)才明白,你不去抓住時(shí)間,時(shí)間就像流水一樣,消逝后就再也找不回。
回首x個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,既漫長(zhǎng)又短暫,漫長(zhǎng)是因?yàn)閯偛饺肷鐣?huì)的一種新鮮感,短暫是因?yàn)槊媾R著重新找工作的壓力。在這x個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我懂得了很多,懂得人與人之間的交流和溝通,之前純粹以為只要對(duì)別人好,別人也會(huì)以同樣的.方式對(duì)自己,其實(shí)不然,交流也是要講究方式方法的。
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步,還沒實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好,但從面試開始就一路坎坷不平,不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候,心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最深的是項(xiàng)目主管,來的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我,有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人,同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來的第一個(gè)月,主管先讓我從最簡(jiǎn)單的做起,無論做什么事都講究一個(gè)過程,慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境,也適應(yīng)在那里的工作,每一天跟著員工一起學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)客服前臺(tái)接聽客戶電話,電話響三聲后再接聽,首先要說:“你好,這里是x中心,請(qǐng)問有什么能夠幫您?”,對(duì)待客戶要有禮貌和素質(zhì),言行舉止都要得體,其次再詢問客戶的訴求并做好記錄及時(shí)通知工程部處理,不能及時(shí)處理的跟業(yè)主解釋說明并安排時(shí)間進(jìn)行維修。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位,讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這x個(gè)月學(xué)到的很多東西,遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?傊,實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)4
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。從進(jìn)公司以,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以,人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,人覺認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門、崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好職工作
進(jìn)公司以,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,人很快就掌握和熟悉崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出的`件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為了明確印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記!皡栃泄(jié)約,杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
從擔(dān)任打字員工作以,雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)5
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進(jìn)入xxxx有限公司,在xxxx部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到凱通國(guó)際貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司X熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的.操作;使我受益匪淺,不僅從( 領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父鄧毅的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。 總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為凱通國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)6
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
此次我來到的是x分公司第四營(yíng)業(yè)區(qū)。x公司(下面簡(jiǎn)稱“x”,“公司”,“集團(tuán)”)于20xx年xx誕生于x,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為x聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為x。
x擁有約45、3萬名壽險(xiǎn)銷售人員及12萬余名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門超過4400個(gè)。截至20xx年xx12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣x億元,權(quán)益總額為人民幣x億元。20xx年xx,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣x億元,凈利潤(rùn)人民幣x億元。從規(guī)模保費(fèi)來衡量,x壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司;從保費(fèi)收入來衡量,x產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
本次我實(shí)習(xí)的崗位是x保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來,保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分。世界各國(guó),凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自1992年后,國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了x分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展,為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前,我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員已經(jīng)150萬人。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上,在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的`收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解x保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道x保險(xiǎn)在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹x保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
。ǘ⿲(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。
在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在x其工作流程可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為五個(gè)步驟:引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。其中重要的環(huán)節(jié)就是:
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:
。1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。
。2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。
。3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。
。4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。
(5)準(zhǔn)確的銷售說明。
。6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:
。1)建立客戶咨詢電話;
。2)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;
。3)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;
。4)親自遞交保單;
。5)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在x實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了x的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。
二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。
三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習(xí)慣(Habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。
四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x兩全保險(xiǎn)”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險(xiǎn))”“世紀(jì)贏家”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《x兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。
。1)向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
。3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。
實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)的日子里,在x優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對(duì)于這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):
1、做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好。
2、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有x!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)。
3、做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
在x實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對(duì)我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
四、致謝
在此,我向x老師和x分公司四區(qū)的全體員工尤其是x經(jīng)理和x老師表示感謝,是董老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是x給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。對(duì)于即將邁出校園的我們,擁有著對(duì)未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對(duì)挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)7
我是一名人力資源專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,在我離開學(xué)校之后,我也通過自己的努力和爭(zhēng)取得到了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我來到了xx公司成為了一名人事實(shí)習(xí)生,在自己離開學(xué)校之后,有更好的機(jī)會(huì)去更加的穩(wěn)固自己的知識(shí),學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí),提高自己的工作能力,建立一個(gè)良好的職業(yè)素養(yǎng),也算是對(duì)自己畢業(yè)的最后一種學(xué)習(xí),更是對(duì)自己未來的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的日子里,我一直都在工作的同時(shí)努力的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)人事的各種東西,也鍛煉自己的能力,在工作上遇到的所有問題都轉(zhuǎn)化成自己的一種鍛煉和挑戰(zhàn),盡管自己的工作能力也不是很強(qiáng),看待問題的角度也不是特別的廣泛,自己的工作進(jìn)行起來也感到非常的吃力,所以實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我也感覺前所未有的辛苦,但是我也感到非常的充實(shí)和滿足,在辛勤的工作當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的東西也讓我消磨了自己的勞累,我也懂得了笨鳥先飛的道理,在自己的工作上缺乏的能力我也會(huì)努力的去彌補(bǔ),花費(fèi)更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的'缺陷和不足,我也將這次的實(shí)習(xí)當(dāng)成是一種特別的鍛煉機(jī)會(huì),和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),將工作當(dāng)中出現(xiàn)的所有難題都轉(zhuǎn)化成是對(duì)我的挑戰(zhàn)與鍛煉,珍惜每一次的機(jī)會(huì),盡自己的可能去學(xué)習(xí)到更多的東西,也曾經(jīng)歷很大的挫折和打擊的,但是我都及時(shí)的將自己所遇到的這些轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,更加努力認(rèn)真的去完成自己的工作,盡可能的在有限的時(shí)間里做最多的事情,在自己有限的實(shí)習(xí)里面學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和道理,無論是對(duì)于工作的專業(yè)性還是對(duì)于自己在職場(chǎng)上的能力,我都得到了一定的提升和成長(zhǎng)。
在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我積極的去面對(duì)所有的事情,每天用心的去邀約面試者來公司參加面試,協(xié)助公司的同事完成工作,盡力的去做好后勤的工作,保障公司的所有員工在公司享受的福利待遇是優(yōu)質(zhì)的,我也認(rèn)真的根據(jù)公司的要求和崗位的稀缺去篩選簡(jiǎn)歷,篩選出優(yōu)質(zhì)的人才來公司面試,保質(zhì)保量的完成自己的面試工作,同時(shí)也和各部門的人協(xié)作,共同為公司去努力和付出自己的力量。
在xx公司實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,我也很感謝公司的支持和信任,公司所有人的幫助和栽培,我對(duì)職場(chǎng)也有了更多的了解,更是對(duì)于自己的未來有了更加清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,所以我也會(huì)將自己的這段時(shí)間所學(xué)到的東西牢記于心,在之后的工作當(dāng)中,繼續(xù)加油,不斷前行,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
總結(jié)人:
20xx年XX月XX日
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)8
三個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的.本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn). 對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處.
在谷登,我的主要職責(zé)是裝備車間裝備工,三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)9
只是用起來工作已經(jīng)要結(jié)束了,作為一名實(shí)習(xí)生,我對(duì)自己的要求總是那么高,在工作當(dāng)中,雖然沒有太多太多的成績(jī),但是我真的是成長(zhǎng)了自己,我給自己定了很多目標(biāo),都在朝著這些目標(biāo)一步一步的完善,我相信有一天我一定能夠全部掌握的,對(duì)于這短短三個(gè)月的試用期,我真的是承受了很多,我也對(duì)自己經(jīng)歷這些事情而感到驕傲,有些事情不僅僅是需要一個(gè)態(tài)度,更多的時(shí)候是需要一個(gè)好的狀態(tài),保持這些是非常有必要的,現(xiàn)在我也對(duì)自己這方面的一個(gè)狀態(tài)有了很多很多的了解,真的很希望能夠在實(shí)習(xí)期學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),對(duì)于這短短三個(gè)月的實(shí)習(xí),我也總結(jié)一下。
首先我認(rèn)為我在工作當(dāng)中是非常努力的,我也一直在朝著這個(gè)方向發(fā)展,朝著自己專業(yè)知識(shí),能不能進(jìn)一步拓展而努力著,我對(duì)自己的要求一向都很高,特別是在專業(yè)知識(shí)上面,我一直都保持著好的狀態(tài),我希望自己能夠在這么一個(gè)心態(tài)下面不斷的成長(zhǎng),不斷的努力,經(jīng)歷過了這些,才能夠珍惜她這一定的三個(gè)月的實(shí)習(xí),三個(gè)月的試用期,別讓我知道了自己的優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)在哪里,往往有一些事情,不僅僅是在生活當(dāng)中才能看到,有的時(shí)候也會(huì)在工作當(dāng)中能夠看到,比如說自己的一些優(yōu)缺點(diǎn),這些都非常的重要,而我一直都在仔細(xì)的把握好這些,我希望自己能夠保持好狀態(tài),向著這一切去好好的發(fā)展。
現(xiàn)在也馬上面臨了轉(zhuǎn)正了,我也相信我能夠帶來更多的事情,到了更多的東西,保持一個(gè)好的心態(tài),去追求更加升華的`東西,這幾個(gè)月的試用期期讓我真的學(xué)習(xí)到了很多,作為英語實(shí)習(xí)生,我感覺這里的一切,感覺這段經(jīng)歷感激這里的每一個(gè)人我的成長(zhǎng),都跟這里的一切息息相關(guān),我相信在未來的某一天,我想起這段經(jīng)歷的時(shí)候,我能夠非常驕傲的說我成長(zhǎng)了,我在這里擁有了很多很多的寶貴經(jīng)歷,再次感謝這三個(gè)月的試用期工作。
這真的對(duì)我而言意義非凡,對(duì)我來講,有時(shí)候很大很大的收獲,有些時(shí)候不僅是在生活當(dāng)中要去想這些,更加去看到自己的一些優(yōu)缺點(diǎn),保持一個(gè)好的狀態(tài),迎接好這這些才是實(shí)用的,我也希望能夠在接下來的工作當(dāng)中處理好這些細(xì)節(jié),保持好的狀態(tài),讓自己虛心的接受新的知識(shí),總而言之這試用期的工作讓我實(shí)實(shí)在在成長(zhǎng)了。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)10
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于我們5個(gè)人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實(shí),那么的豐富多彩。以下六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了一定的提高,從剛來時(shí)登上講臺(tái)時(shí)的緊張,講話都有停頓,到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì),靈活自如的將一堂課講完,對(duì)于我們自身來說都是很大的進(jìn)步,當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時(shí)互相聽評(píng)課,提意見分不開的,只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的'工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級(jí)__班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,和上半學(xué)期不同,不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了,對(duì)我來說,這是學(xué)校對(duì)我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會(huì)更多一些,于是現(xiàn)在的工作量大的出奇,因?yàn)檫@已經(jīng)是我在__中教的第六個(gè)班了。
初一年級(jí)3個(gè)班的生物課,加上3班的數(shù)學(xué)課,一周有12個(gè)課時(shí),還有4個(gè)早自習(xí),而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了,平時(shí)學(xué)習(xí)問題的人也增多了,自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生,學(xué)生越來越多工作量也越來越大,每天很累,但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的,我想這也是當(dāng)老師的心愿吧!軼鵬的工作還算順利,變動(dòng)也不大,還是帶一個(gè)班的英語和兩個(gè)班的歷史,每周11課時(shí),她也很負(fù)責(zé),除了上課外,會(huì)給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語,學(xué)生們的英語成績(jī)也有了一定提高。
__的工作沒有變動(dòng),但是發(fā)現(xiàn)初二年級(jí)的生物課越來越不好上了,可能因?yàn)樗麄凂R上升初三就不用學(xué)生物了,從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視,紀(jì)律也不好管,因此如何上好下個(gè)月的生物課,使我們整個(gè)小組需要討論和計(jì)劃的,說實(shí)話有些叫人頭疼,但我相信5個(gè)人在一起,方法還是會(huì)有的。
__最近忙于給學(xué)生排練舞蹈,下個(gè)月要到北京參加比賽,她的學(xué)生們還是很聽話的,而且進(jìn)步也很大,可以說給__中開辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長(zhǎng)生,現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開了特長(zhǎng)班,每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫,學(xué)生們興趣很濃厚,現(xiàn)在大概有20多個(gè)人。
5月中旬,師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來到我們這里聽課指導(dǎo),并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃,結(jié)合課堂教學(xué),給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團(tuán)小組會(huì)議并進(jìn)行了教學(xué)反思,爭(zhēng)取在今后的教學(xué)過程中有更大的進(jìn)步。
團(tuán)活動(dòng)方面,我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動(dòng),活動(dòng)包括主題班會(huì),為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動(dòng),截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評(píng)出,我們的團(tuán)活動(dòng)取得了成功。
目前來看,由于我們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力,還是得到了__中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的認(rèn)可,離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì)更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),爭(zhēng)取上好自己的每一節(jié)課,認(rèn)真對(duì)待這里的每一個(gè)學(xué)生,讓自己的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ),最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo),感謝駐縣教師__老師對(duì)我們的關(guān)心照顧,感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助,更要感謝__中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們會(huì)繼續(xù)努力的。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)11
這三個(gè)月來的工作讓我受益匪淺,我對(duì)自己的各個(gè)方面的工作能力一直都是非常上心的,在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中我用心在做好自己的分內(nèi)工作,我一直認(rèn)為有些事情還是應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)自己各個(gè)方面應(yīng)該有一個(gè)好的判斷,我也是非常相信在工作方面我可以積累足夠的經(jīng)驗(yàn),這段時(shí)間以來我一直以來都是做的非常用心,和周圍的老員工交流工作經(jīng)驗(yàn),不管是在什么樣的環(huán)境下面我一直都是對(duì)自己比較上心的,我能夠結(jié)合自身各個(gè)方面去打好基礎(chǔ),現(xiàn)在我也在調(diào)整好自己的心態(tài),我會(huì)繼續(xù)搞好接下來的工作。
作為一名實(shí)習(xí)生,我也是在堅(jiān)持做好自己分內(nèi)的工作,我相信在工作當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持自己的原則,我對(duì)自己的各個(gè)方面都是比較有信心的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我能夠認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),不斷的去成長(zhǎng)自己,對(duì)自己有信心一點(diǎn),我也是在不斷的填充自己,在未來的`工作當(dāng)中我也一定能夠堅(jiān)持下去,在這方面我也是做的比較認(rèn)真的,有些事情還是應(yīng)該端正好心態(tài),以后我一定會(huì)繼續(xù)努力的去搞好本分工作,作為一名實(shí)習(xí)生,我一定會(huì)認(rèn)真的去提高自身能力,有些事情還是應(yīng)該去做好規(guī)劃的,不管是在以后什么樣的情況下這些都是應(yīng)該堅(jiān)持去做好的,我會(huì)把握好分寸在,以后在工作當(dāng)中繼續(xù)充當(dāng)先鋒,努力踏實(shí)的去做好本職工作。
這段時(shí)間以來讓我印象深刻的是我接觸到了很多新的東西,不斷的在工作當(dāng)中積累各種經(jīng)驗(yàn),去適應(yīng)這樣的工作環(huán)境,我感覺這一點(diǎn)非常的好,我也一定會(huì)用心去做好接下來的工作,實(shí)習(xí)試用期是一個(gè)很有意義的過程,在這方面我也是在不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),這試用期的工作讓我感觸很大,不管是在未來的什么時(shí)候我都一定會(huì)努力的去搞好分內(nèi)的事情,積極認(rèn)真去做好這些,在工作當(dāng)中保持好狀態(tài)是很有必要的,特別是這幾個(gè)月我一直都在認(rèn)真的處理好分內(nèi)的工作,我現(xiàn)在也是堅(jiān)持做好了很多,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中繼續(xù)積累工作經(jīng)驗(yàn),拔高自己也是一種成長(zhǎng),雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的思考這些,我能夠堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)的事情,我一定會(huì)堅(jiān)持做的更好的,總結(jié)這幾個(gè)月來的工作我接觸了很多,自己也進(jìn)步了很多,我會(huì)繼續(xù)努力做好工作。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)12
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我感覺自己還是有許多進(jìn)步的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),實(shí)習(xí)的幾個(gè)月的時(shí)間我是能夠深刻的感受到這些,在個(gè)人能力上面我比較與自信,公司對(duì)待實(shí)習(xí)生也是很不錯(cuò)的,我在工作當(dāng)中也很是上心,我現(xiàn)在一直都在堅(jiān)持做好這些,以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)下去的,我會(huì)對(duì)接下來的工作做的更加用心,也對(duì)這段時(shí)間以來的工作總結(jié)一下。
現(xiàn)在我一定會(huì)認(rèn)真去思考自己的工作,我一定會(huì)認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的工作,現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段,在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持去做好這些,未來成為一名正式員工我也很是期待,到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來越好了,我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也一定會(huì)認(rèn)真的搞好這一點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中我也肯定會(huì)堅(jiān)持下去,做好自己分內(nèi)的事情,回顧過去一段時(shí)間以來的工作我也是認(rèn)真的搞好自己的分內(nèi)的事情,我也會(huì)堅(jiān)持去做好這些,我一直都是抱著一個(gè)積極樂觀的心態(tài),虛心的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也會(huì)堅(jiān)持去搞好這份工作,在未來的工作我一定會(huì)認(rèn)真去思考這一點(diǎn),作為一名實(shí)習(xí)生我應(yīng)該主動(dòng)去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會(huì)堅(jiān)持去做好分內(nèi)的工作,這段時(shí)間以來我一定會(huì)好好的做好這一點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)保持好的.態(tài)度,在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),實(shí)習(xí)的過程是非常重要的,實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中我做的比較認(rèn)真,現(xiàn)在我也是堅(jiān)持做好了很多工作,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是保持了好的態(tài)度,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的事情,在實(shí)習(xí)方面我也是堅(jiān)持做好分內(nèi)的工作,虛心的請(qǐng)教別的同事,現(xiàn)在我也是在這方面堅(jiān)持做好了很多事情,在工作方面實(shí)習(xí)是很關(guān)鍵的,作為一名實(shí)習(xí)生這是我應(yīng)該去做好的,在轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)更加認(rèn)真的,剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該去保持下去的,和周圍的同事相處的很好,我以后一定會(huì)認(rèn)真的去搞好工作,我也是非常的有信心,在以后的工作我以后一定會(huì)做的更好,這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,身為一名實(shí)習(xí)生我在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是積累了足夠多的知識(shí),轉(zhuǎn)正的之后我一定會(huì)做的更好。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)13
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的`時(shí)候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時(shí)候就是訂一些文件,發(fā)放開會(huì)的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),倒茶水····這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開始來的時(shí)候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時(shí)候,很茫然,也遇到了尷尬的時(shí)候,但是,就是因?yàn)檫@樣,才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個(gè)月后,回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),
三、工作方面
大學(xué)期間,我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員,在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間,我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)14
時(shí)間飛逝,時(shí)光總是不等人,以前在學(xué)校的時(shí)候總覺得時(shí)間過得很慢,隨時(shí)都是悠閑的。真正步入社會(huì)實(shí)習(xí)才明白,你不去抓住時(shí)間,時(shí)間就像流水一樣,消逝后就再也找不回。
回首_個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,既漫長(zhǎng)又短暫,漫長(zhǎng)是因?yàn)閯偛饺肷鐣?huì)的一種新鮮感,短暫是因?yàn)槊媾R著重新找工作的壓力。在這_個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我懂得了很多,懂得人與人之間的交流和溝通,之前純粹以為只要對(duì)別人好,別人也會(huì)以同樣的方式對(duì)自己,其實(shí)不然,交流也是要講究方式方法的。
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步,還沒實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好,但從面試開始就一路坎坷不平,不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候,心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最深的是項(xiàng)目主管,來的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我,有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人,同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來的第一個(gè)月,主管先讓我從最簡(jiǎn)單的做起,無論做什么事都講究一個(gè)過程,慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境,也適應(yīng)在那里的工作,每一天跟著員工一起學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)客服前臺(tái)接聽客戶電話,電話響三聲后再接聽,首先要說:“你好,這里是_中心,請(qǐng)問有什么能夠幫您?”,對(duì)待客戶要有禮貌和素質(zhì),言行舉止都要得體,其次再詢問客戶的訴求并做好記錄及時(shí)通知工程部處理,不能及時(shí)處理的.跟業(yè)主解釋說明并安排時(shí)間進(jìn)行維修。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位,讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這_個(gè)月學(xué)到的很多東西,遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?傊瑢(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
公司實(shí)習(xí)生工作總結(jié)15
前進(jìn)的腳步用不停歇,跨過了三年的學(xué)習(xí)時(shí)光,我終于踏上了社會(huì)的一角。不知不覺中,三年的大學(xué)生活已經(jīng)過去了,但是未來卻沒有因此止步,從校園到社會(huì),我將在這段時(shí)間,進(jìn)行一次巨大的跨越!
起初,面對(duì)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是緊張的。作為一個(gè)深“宅”在學(xué)校的大學(xué)生,對(duì)于社會(huì)的接觸,我是少之又少。但是,我也并沒有害怕,因?yàn)槿甑拇髮W(xué)讓我得到了太多的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。最后,在自己的努力下,自己終于完成了這次的實(shí)習(xí)之行!以下便是我對(duì)這次的`實(shí)習(xí)的工作總結(jié):
一、個(gè)人的能力變化
經(jīng)歷了實(shí)習(xí),我在工作中體會(huì)了很多的事情,對(duì)一些事物,也有了相應(yīng)的成長(zhǎng)。尤其是在工作方面,現(xiàn)在自己已經(jīng)對(duì)大部分的工作都能熟練的掌握,并積極的運(yùn)用好自己的經(jīng)驗(yàn)。
但是,作為客服實(shí)習(xí)生,自己除了工作之外,也同樣有很多的提升。如:在交流方面變得更加熱情,也更加擅長(zhǎng)。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通,但是,對(duì)我的提升卻不僅僅是在工作中,甚至在生活中,自己也因?yàn)檫@樣的能力,得到了不少的便利!
二、工作的情況
走上實(shí)習(xí)的公司,最先等待著我們的,就是對(duì)新員工的入職培訓(xùn)!一開始的時(shí)候,我以為不過是客服的工作,最多是對(duì)禮儀禮貌的訓(xùn)練而已。但是,不試不知道,作為一名客服,比我想象的要麻煩的多!
作為客服,禮貌用語和禮儀培訓(xùn)不過是最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)。之后我們還有學(xué)習(xí)和公司相關(guān)的知識(shí),還有對(duì)公司產(chǎn)品的各方面的知識(shí)。最重要的是,這些都不過是知識(shí)的積累,作為客服,我們還要將這些通過自己流利清晰的表達(dá)出來!
盡管看似艱難,但是我并沒有放棄,通過一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),一點(diǎn)點(diǎn)的努力,我不斷的在實(shí)踐中鍛煉自己,提升自己。最終,成功的在考核中通過自己的努力留了下來!
在順利的結(jié)束了培訓(xùn)后,接下來的工作就顯得枯燥的多,每天都是重復(fù)著自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復(fù)著同一件事,卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時(shí),也在激勵(lì)著我前進(jìn)!
三、自我總結(jié)
這段時(shí)間來,盡管工作枯燥,但是從工作中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻是實(shí)實(shí)在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗(yàn),在今后真正踏入社會(huì)的時(shí)候,一定能更加的順利!
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