新員工實習總結

          時間:2022-06-28 20:08:37 實習總結 我要投稿

          新員工實習總結

            總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的新員工實習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          新員工實習總結

            新員工實習總結 篇1

            為期兩周的模擬訓練結束,期間的實驗情緒比較復雜。從這里可以看出,這次培訓教會了我很多,收獲了很多以前從課堂上學不到的知識和經驗。

            在實驗過程中,學生可以更詳細地了解工廠的工藝流程、正常工況下的工藝參數范圍、控制系統的原理、閥門和操作點的功能以及啟動規則,掌握典型化工生產過程中的啟動、停止、運行和消除事故的能力。

            在實驗中我學到了很多經驗,這個人以后的實踐提供了寶貴的資源。例如,操作前熟悉工藝流程、操作設備、控制系統和啟動程序;區分每個操作流程的順序;區分閥門是寬還是小;操作不應起伏不定;先低負荷行駛到正常工況,再慢慢加大負荷;樹立物質平衡的觀念。

            兩周的模擬實驗模擬了很多化學過程的操作流程。這個經歷讓我們這些即將面對社會、即將上班的畢業生對各種流程和相關程序有了感性而深刻的`認識,也讓我們接觸到企業的實際生產過程,把書本上的知識和實際情況很好的結合起來,學以致用。

            感謝學校給我們提供了這么好的學習機會!也感謝老師的細心指導。

            新員工實習總結 篇2

            通過這四個月的實習我收獲頗多,實習期間分為三個階段,在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統的操作,熟悉了營業前臺的服務,電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務,在學習電信業務的同時我也學習了服務的規范和服務態度,豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。

            接下來是在設備維護安裝監控組實習,這個階段的實習主要是了解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程,知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了解各種業務的實現步驟,知道電信網絡的組成,設備類型、功能,及業務功能的實現。

            了解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單,通過這階段的學習,我學會了基本的網管和數據錄入業務,并在老師的帶領下參觀了機房,對自己的所學的'東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室,我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。

            四個月的實習期就這樣很快結束了,我學到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一直沒能學習。在實習期間同事之間關系融洽,各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心,不但在業務上,在生活上也給于了極大的關心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。

            新員工實習總結 篇3

            (一)學科教學實習

            一、聽課

            初到實習學校,對學生的知識水平、接受能力等細節情況不熟悉,指導老師首先安排近兩個星期的聽課。剛聽蔣老師的第一節課,就讓我佩服不已。通過聽課,不僅吸取了老師優秀的經驗,還真正地感受到了現在中學教育與我們在學校接受的教育完全不一樣,這樣聽課的重點是學習老師怎樣備課、講課,學習怎樣傳授知識,怎樣駕馭課堂,學習怎樣解決學生提出稀奇古怪的問題,我積極聽課學習,并試著備課、試寫教案,并與指導教師針對教案進行交流。與此同時,我還積極了解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等,其中以了解學生對數學學科的學習狀況為重中之重。同時還要批改班級的數學作業,批改作業使我對學生學習狀況的認識更加準確。漸漸的聽課、試備課、試寫教案、批改作業,雖然有時有點忙碌,但是卻為后來我站在講臺上面對滿教室的'學生進行講課奠定了基礎。

            二、課堂教學

            實習期間,每節課我都認真對待,并認真分析教學目標和重點難點,尋求最適合的方法傳授知識。為了準備充分,達到自己預想的教學目的與要求,我每天堅持備課,課查漏補缺,認真分析。在教學過程中,也發現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經驗,不斷提升自身素質。

            回想第一次登上講臺的時候,在我準備進教室時,我備了一遍又一遍的課。當我走進教室時,緊張萬分,就怕自己會出丑,當同學們站起來響亮地對我說:“老師您好,”我心稍微平靜下來。當我站在講臺上,直視著一雙雙眼睛,我的心還是會怦怦直跳。但之后我漸漸進入狀態,與同學們積極配合,把自己融入真正融入到教學中,使我緊張的心放松下來,順利完成了第一次講課。指導老師評價我的課上得還可以,能以學生為主,但是語言表達能力還是欠缺,思路還是有點亂,所以我要努力改正。

            在教學過程中我總結出一點,上課不難,上好課才難。上好一堂課,需要準備好充足的教學資料,不斷地試講,推敲,提煉,升華,不斷完善自己。作為實習生的我,回到學校后,更應該學好理論知識,鍛煉自己的語言表達能力,不斷的提升組織能力與應變能力等,不斷提升個人素質。

            (二)班主任實習

            除了講課實習,我也進行班主任實習。我實習的班級是初一(3)班。班主任工作,是學校工作中的重中之重。正因為如此,班主任工作也是最繁雜的,大到學生成長、安全、成績、思想動態,小到學生的衣食住行、感冒發燒,每一點每一滴,班主任都要實時掌握。在實習期間,我在指導教師蔣老師的指導下,先對實習班級的學生進行了了解,有時間與學生接觸,了解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等,在指導教師的大力支持下,我也掌握了班級的各項制度,也了解了學生的各項情況。這為我的班主任實習工作的順利進行奠定了堅實的基礎。同時我也積極吸取蔣老師管理班級的經驗,學習其方針策略,并輔助蔣老師管理實習班級的學生,主要負責班級的日常事務,如:學生的午休,課堂以及課間的紀律,早操等工作,這些都充分的鍛煉了我的班主任工作管理的能力。

            (三)感受

            在這次實習中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到教育工作的酸甜苦辣,因此更加需要不斷努力提高自身的素質和教學水平,不斷鉆研,獲取知識。

            短短的兩個月時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,都會對學生產生重要影響。總之,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。

            通過這次實習,我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發現自己真的長大了,不是一名學生,而是一名老師;第一次發現自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。在這段時光中,我付出了很多,但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。

            新員工實習總結 篇4

            轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!

            還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住;我辦錯業務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

            緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發展史,信用社核心業務系統,信貸,銀行卡業務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。

            回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!實習報告

            雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統領我們全局工作,然后有一位好師傅時刻指導我的`工作,最后我們有一個團結活躍的營業室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來歡笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!

            新員工實習總結 篇5

            從登上來老撾的飛機那一刻,自己終于意識到真真的工作就要開始了,終于要進入自己期盼已久的水電項目,也為自己能進入國際項目感到幸運。進入***項目部已經一個月有余了,剛剛進入項目部的場景依然歷歷在目,第一天去參觀大壩施工現場、進水口等施工,部門的領導也是很認真的給我們介紹了工程概況與施工現狀,那之后自己一直波動的心態終于穩定了下來。

            也許是緣分,我被分到了**,結識了一群朋友,一群真正的良師益友,也是緣分,我與現在的師傅簽了師徒協議。從最開始的學習蝶閥室施工圖紙到背著圖紙要點去施工現場檢查施工現場,從跟著師傅在各個現場澆倉到自己可以帶著勞務去施工,從學習20#鎮墩的變更圖紙到負責鎮墩錨筋樁的搬運、焊接和安裝,充實的`工作更是我不斷充實自己的課堂。我清晰的記得師傅告訴我的:“圖紙是要背下來,我們**工程技術人員的作風就是從來不帶著圖紙到現場。”最開始我還不服氣,不拿圖紙豈不是胡亂施工,但是慢慢的我認識到了,在我們去現場之前,我們要把圖紙的內容一遍又一遍的熟悉,直到我們可以在腦海里有了真個施工現場的所有內容,我們要在施工前將人工、機器、物資等有關事物都系統的安排出來,不拿圖紙不是沒有圖紙。

            我負責和參與了蝶閥室板梁柱的澆倉、下平洞壓力鋼管現場清理、21#鎮墩左支管澆倉、20#鎮墩錨筋樁焊接安裝等等工作,在施工過程中,學習到了與其他部門合作的協調工作能力,與施工人員的交流溝通能力,和現場施工的工作能力。我的工作常常與老撾勞務接觸,工作之余,我也自己向老撾人學習了一些老撾語,也是很開心自己短時間學到的老撾語能夠更好的工作。

            匯 報 人:***

            匯報時間:*年*月*日

            新員工實習總結 篇6

            從崗前培訓到崗位入職,兩個多月的時間猶如白駒過隙,所幸我能逐步地從濱松光子的規章制度、精神文化及歷史使命,到公司的主要產品(pmt)及上下游產業鏈等方面取得初步的了解與認識。在領導與同事們悉心地指導和幫助下,我對閃爍體部的特色文化、主要產品及各個工序與作業等都主動的進行了學習與實踐,同時我也意識到自己由于初涉職場,在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷,基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結,使自己早日成為公司的優秀員工,與濱松共同成長與發展。

            一、 對閃爍體部及各個工序的學習與認識

            在蔣經理、張老師等領導的關心下,由師父韓工和小閆的悉心指導和幫助,先后深入部門各個工序進行觀摩與學習,對每個工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各個工序及作業的任務與流程。

            1) 晶體生長

            通過理論學習與主動實踐,了解了晶體生長的工藝流程,如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設計、調試與記錄以及出爐等,每個作業都有很多技巧,均為非實踐不能領悟的技藝,在以后的工作中需向王師傅等同事求教,加以深入學習并掌握。

            2) 晶體加工

            晶體加工是部門最重要的工序之一,同時緣于工作所需,入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業,還包括內外圓、劃片機、銑床、車床等在內的大型加工機床等。通過同事們悉心的授教與自我總結,使我獲益匪淺。其中個別作業可獨立操作,如img-m2d二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業。

            3) 陣列

            陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓,主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側面與端面)、大nai封裝、性能測試(光輸出、余輝等)等作業。在劉工、姚工等的指導下,對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體,同時結合理論學習,熟悉了性能測試基本原理等有關知識。另外,由于崗位工作所需,在小閆師傅等的指導下,學會了獨立操作金剛石線切割機進行cwo晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常見問題的解決方法。

            4) 提純

            提純不像其他工序那么顯眼,但是對部門卻極其重要。在同事的指導下,我了解了提純的幾個基本作業,如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業對生產廢料的處理及回收利用都是非常的重視,特別是對于生產原料極其昂貴、加工廢料比例極大,存在潛在污染環境等因素的`企業,提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應緊張,提純的重要性尤為凸顯。

            5) 塑料閃爍體

            塑閃工序生產的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領域的空白,可以發揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產品尺寸形貌多樣化等優點,與部門傳統優勢產品——無機閃爍體(csi(tl)等)形成優勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發光物)、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前,塑料閃爍體在產品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。

            6) 科研

            所有的科研活動都必須要源于生產,服務于生產。所以,自從我被安排到科研崗位,在師父韓工與小閆的影響下,我深知要想搞好科研,除了要有扎實的理論基礎,還必須要立足于生產,扎根于生產一線。自己不僅要能夠開發出新的產品,還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產品的生產、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產品從研發到生產再到銷售等的全部流程后,才能在其過程中發現問題與不足,才能逐步改進、創新,最終促進科研,使科研更有價值。

            目前,部門主要的科研項目有大尺寸nai項目、半導體材料tlbr項目、純csi項目及cwo研制項目等,本人所在崗位屬cwo研制項目組。共3頁,當前第1頁123新員工實習總結

            二、對本職崗位的學習與認識

            在張老師的帶領下,由韓工等前輩同事將cwo項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從無數次的溫場設計與調試到第一個晶體的試生長,從晶體存在大面積開裂、粘鍋、著色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、著色明顯改善、性能顯著提高的晶體……他們付出了大量的心血與努力,收獲了寶貴的經驗,為進一步提高晶體性能打下了堅實的基礎。相信在這樣的一個團隊里,自己的科研能力會得到很好的鍛煉,個人的各種素養也會得到全面提高。深信我一定能夠和這個團隊并肩作戰,把cwo項目順利開展下去。

            兩個多月的實習生活中,cwo項目是我主要的工作與學習內容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經驗指導下,通過查閱大量的國內外相關文獻,同時結合晶體結構、晶體生長工藝與性能等理論知識,我對cwo閃爍晶體目前的研究現狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的問題進行了全面的學習與了解。此外,主動參與實驗設計與配料、晶體生長過程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環節。同時積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對策與方案。

            三、存在問題與解決思路

            目前cwo項目組可以生長出完好、通透的晶體,但是與其他研究者類似,遇到致命的難題——晶體著色嚴重。晶體著色導致晶體光自吸收嚴重,光輸出難以達到要求。另外,晶體還存在(010)面嚴重解理的缺點,導致晶體生長,特別是晶體加工過程產生掉片、開裂等現象。

            1)著色機理

            據相關文獻及經驗總結,一般認為由于高溫熔融狀態下,cwo發生分解,cdo與wo3均易揮發,且cdo揮發速率更快,導致原料組分嚴重發生偏析,使得晶體產生大量的cd、w、o空位、各種包裹體等缺陷及wo3、wo42-等色心,導致晶體著色。同時原料的純度也是一個不可忽視的決定性因素。此外,個人認為晶體著色還有一個重要的原因是晶體生長本身產生的缺陷,因為可能籽晶定向不準確、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現,會導致晶體著色失透。至于哪種原因占主導,還需要借助精密的科研儀器進行系統性研究(可實現)。

            2)分析與解決思路

            ①鎢酸鎘分解揮發

            由于沒有確定鎢酸鎘分解溫度,難于可靠的判定cwo原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發為主,也不利于工藝的改進,故可以做熱重差熱測試,分析其分解溫度,再想辦法從設備與工藝上解決。

            ②確定缺陷種類

            晶體著色歸根結底是由于晶體存在大量的缺陷產生的,那么探索晶體中存在的是何種缺陷,更確切的說是晶體中到底是以什么缺陷為主,對尋找改善晶體著色方法有根本的指導作用。故研究晶體中空位、雜質等缺陷以及生長產生的結構缺陷等具有重要的意義,這些應該是可以通過科學儀器進行測試分析的。如果存在大量的晶體生長缺陷,那么反復的摻雜也只能是事倍功半,我們必須得從生長工藝與方法上下功夫。

            ③摻雜

            對于目前認為的主要以cd空位及wo3色心等引起的缺陷主要采用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質離子的消色機制去分析并選擇摻雜的離子。文獻報道,由于nb和tb的離子半徑和w接近,可以占據w揮發產生的w空位,同時可以在一定程度上提高光輸出;另外,nb5+具有高溫變價釋放氧從而補氧空位的作用;過量的cd源可以抑制或彌補cd空位的產生等。結果表明cd、nb、tb的摻雜(單摻與共摻)起到了一定的作用,但是由于摻雜、生長工藝等還不成熟,其效果還不是很明顯,需要做進一步的探索工作。共3頁,當前第2頁123新員工實習總結

            稀土元素的摻雜,這里主要指gd3+離子的摻雜。據報道gd3+離子的去色效果非常好,但是摻雜濃度一般不超過0.1%,否則會變成淡藍色。這主要可能有兩個原因,一個是gd3+離子本身有發淡藍光成分,另一個更主要的原因是gd3+離子的敏化作用,起到了能量傳遞的作用,使得吸收波長藍移,從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動,提高晶體發光效率。

            鑒于氧空位難以排出,可以采用陰離子摻雜的方式達到排除空位的效果。據文獻報道,f-離子可以作為最佳陰離子摻雜,因為f-與o2-離子半徑等極其相似,同時f-還可以起到增加光輸出的效果。

            ④原料的純度、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質有很重要的影響,有待開展進一步的探索工作。當然面臨的科研難題遠不止這些,相信通過逐步的探索、分析與歸納,我們一定可以克服這些難題。

            四、下一步計劃

            就前面所言,在這個擁有卓越領導和勤奮同事的優秀團隊里面,我覺得這兩個多月取得了巨大的收獲。誠然,由于專業理論知識不夠扎實、工作經驗欠缺等原因,使我在很多地方還存在不足,如待人接物還有欠缺、儀器設備操作熟練程度還有待加強、材料性能與深入的理論分析相結合的科研能力還有待提高等等。

            鑒于此,在未來的工作中我將進一步加強晶體相關理論知識的學習,本著“問題—機理分析—解決方案—驗證問題”的科研思路逐步提高自己的科研能力并注重實際工作中具體操作能力的鍛煉。當然,個人存在的不足遠不止于此,很多細節方面我會及時的改正,在學習與工作等各個方面積極向各位師父和同事們請教,以使自己能快速地適應公司,融入這個大家庭,成為公司優秀員工中的一員。

            時光荏苒須當惜,風雨陰晴任變遷!

            新員工實習總結 篇7

            感受美菱企業形象

            1:產品形象

            美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向,從節能及時轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別于市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業的冰箱企業。

            今年五一黃金周期間,創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱制造企業的道路是完全正確的。實習期間,我了解到的消費者對美菱的發應也證明了,企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。

            美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過我這次實習期間的感受,我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于:美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠,美菱的優勢還在性價比上,消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產品,此類消費者對于產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創新的同時,務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。

            對于中低產品,我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新,制造出優越性價比的產品來加大美菱的市場占有率,提高企業的品牌知名度。

            2:服務形象

            上面說了產品,現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。

            目前,中國家電行業的售后服務做的是相當出色的.,幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下,而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,美菱提出的新鮮服務理念,不管從售后服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

            感受美菱終端形象

            1:終端布置

            在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專柜就略微小點了,國生二店也許是新開業的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

            在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。

            此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協助導購員分發傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。

            2:導購員與臨時促銷員

            一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶,產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的,所以一只實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員,總體感覺是:我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神,他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者,即使顧客離開了我們的專柜走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實現銷售。

            但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點,他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上,可以說,企業的“t.o.p變溫領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品說辭上,存在較為嚴重的脫節現象。

            此外,像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時候還會出現在一個美菱冰箱專柜之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員,我發現一些性子急的消費者在久久得不到回復后,而無奈離去。

            作為臨時導購員,由于自身銷售經驗的欠缺和對冰箱專業知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個問題過后,他們要么急著打攪正在忙著的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外,也應盡量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。

            還要一點需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習期里,一直有個疑問留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒有見到,當問起導購員什么是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個“傷害”。

            以上為本人粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

            相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

            新員工實習總結 篇8

            走過了20xx,人生中重要的一年,自己從學校走向了社會。

            經過一次次的應聘,一次次的競爭,4月份結束了自己的學生生涯,走進中國石化遼寧丹東石油分公司,開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓,4月15日到丹東公司報到,4月16日到鳳城加油站開始實習,在這里從基本工作開始學習各個崗位知識,在站長、核算以及各位同事的幫助下,將理論知識運用到實際工作中,自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內容。實習的時間很短暫,4月26日調至寬甸油庫繼續實習,可是對鳳城的那份情,遠遠不止那10多天,好像已經很長很長時間了。

            在寬甸實習的日子里,自己開始真正接觸自己專業的知識,接觸到銷售、費用、結算、稅務等等工作,在兩位同事的教導下,慢慢熟悉整個財務流程,將自己零散的知識點慢慢串聯起來,逐漸形成一個完整的財務網絡。開始學習做出納,記現金日記賬;開始接觸銷售業務,做銷售憑證;開始接觸費用報銷,做費用憑證;開始學著搞月末結算,結轉成本費用,一系列的業務只在課堂上聽老師講過,沒有實際操作過,感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。

            剛剛走進社會,有太多的東西自己沒有接觸過,當兩位導師因為工作需要調離寬甸,自己突然有一種無依無靠的感覺,極度的不適應。之前有不會的.不懂得,我會問他們讓他們教我如何做,或者他們做我看著學著。反之,這樣也給了我鍛煉的機會,我開始自己試著做很多事情,處理很多事情,試著接觸之前都由他們去接觸的人,就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣,有些適應不了。有了很多的鍛煉機會,同時自己也需要付出很大的代價,部分憑證做的亂七八糟,尤其是銀行存款,銀行調節表不會。我總結:一是基礎知識還是不夠扎實,在校期間沒有好好學習,一些理論知識不會。二是理論和實際相結合做的不夠好,不能把理論充分的融入到現實工作中。三是全局意識差,部分細節知識脫節,沒有一個完整的知識網絡。四是工作不夠嚴謹,隨意性大,不重視原始憑證。

            在缺陷中不斷總結和反省自己,完全微笑的接受導師的批評和教導,剛剛上班能遇到這樣一位導師真的不容易,感謝您的耐心和寬容,謝謝您的關心和幫助。

            自己上班已經9個月了,我想過渡期已經結束,以新環境為契機,犯過的錯誤堅決不要出現第二次,一定要提高嚴謹性,不主觀隨意工作,一定要有客觀依據。穩定自己,落實想法,做好本職工作,做好屬于我的11年。

            新員工實習總結 篇9

            本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標,一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解,有著很多的、很好的進步與變化,為了得到更多的指導和培養,不斷提高自身的專業理論素質與實際動手能力。為此,從四個方面(1、實習內容;2、實習效果;3、不足之處;4、努力方向)對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告,請公司領導及部門領導檢查指導!

            第一個方面:實習內容

            入職工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進行了六項工作:

            1、了解公司的發展歷程和學習公司的企業文化;

            2、學習工程部職能規范和具體要求;

            3、在xx的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現場對接兩相流機組;

            4、在xx的.帶領下去xx一居民小區,現場了解采暖系統的整體概況和運行特點;

            5、通過資料學習了解公司主導產品的結構用途和工作原理;

            6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法;

            第二個方面:實習效果

            通過一個月以來學習了解和請教交流,我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質。總體來講,有六個方面的成效;

            1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流,建立了良好的上下級關系與同事關系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎;

            2、對公司的發展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解,為下一步的工作指明方向;

            3、對公司的主導產品有了全面的了解,掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數;

            4、基本掌握了工程部的職能、制度、規范、流程、標準、時限,為下一步的工作奠定了一些業務基礎;

            5、基本掌握了現場勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、備貨發貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容;

            6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識;

            第三個方面:不足之處

            在工程部實習一個月來,雖然在各方面都有很大進步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個方面:

            1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創意;

            2、沒有現場安裝調試經歷,沒有故障分析排除經驗;

            第四個方面:努力方向

            工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創和諧團隊、建滿意企業”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多,還需要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規范和標準要求,下一步我準備從以下三個方向的進行努力。

            1、虛心請教,了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定;

            2、利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰能力;

            3、積極參與能源管理模式的討論和研究;

            以上是我入職xx工程部一個月以來的實習工作總結,不足之處,請公司領導及部門領導批評指導,我表示虛心接受,并堅決校正。

            新員工實習總結 篇10

            在實習學校快兩周了,這幾天給了幾節課。我發現我備課的時候覺得準備的很充分,但是當我告訴學生的時候,我發現有些感覺很簡單的問題并沒有我想象的那么簡單。其他老師說也有過這個問題,原因是備課不夠,有些問題沒有深入思考,所以這個問題只會在講課的時候出現。學完這一課,我在每次講課前都認真備課,認真思考每一個問題,在腦海里閱讀課堂上的場景,在備課前認真閱讀材料,把我要講的知識點都告訴學生。我會努力備課教書,及時反思自己,邊講邊改。

            在我們實習的這幾天,老師說的最多的就是學生要管好,才能教好。確實,就算教的好,沒人聽學生的話也是瞎的。那些自制力差、青春叛逆的初中生,處處以不落俗套、調皮搗蛋為榮。學生知道我們是實習老師,也不怕我們。上課,紀律可想而知。那么如何管理教室呢?這就需要我們實習生動腦子,想辦法。

            經過與有經驗的老師討論和咨詢,我們終于找到了一些方法:第一,管理類學生要避免說得太快,不要在講完后馬上進行下一個動作,用眼睛環視全班,等所有學生安靜下來后再組織教學。其次,學生會觀察老師的.氣質,你不能讓學生發現你的方式和你的脾氣。你要按常理出牌,讓學生知道自己不好惹,不能隨便欺負。最后,對于那些真的很調皮的同學,盡量避免和他們正面沖突,不要因為個人問題影響全班的學習。況且青春期的學生容易沖動,真的很生氣,這不是一件好事,事情極其適得其反。

            在課堂上,我學會了與學生交流。有些學生不喜歡說話,上課保持沉默。無論你在課堂上怎么問,他都不回答。這個時候你要讓他站起來回答問題,讓他跟著你的思路走,多鍛煉他。不過還有別的同學不管你說什么都能接你,可以跟著你的話題走。我覺得不能忽視或者管這些學生。我們可以問他們適當的問題,讓他們站起來回答,讓他們學會尊重課堂。

            總之,我在實習期間學到了很多,以后會繼續努力提高自己的能力。

            新員工實習總結 篇11

            作為一名學生,我開始了我在煤礦的第一次實習。現在,半年的實習結束了。回顧實習,感觸很深,收獲很多。

            第一天上班,一開始覺得挺緊張的。和他們交流后,我逐漸放松了自己。我堅持每天早點上班,能在別人來之前把每張桌子收拾好,讓辦公室的人一到就開始工作。其實我一直覺得每個人都有自己的優勢,每個人都有自己的優勢,我的實習經歷正是我想要的。當然,由于剛到礦辦公室,對工作做法不熟悉,有些事情處理的也不太妥當,但我還是勤于向他們求教,慢慢熟悉了公司的辦公室。我明白第一個錯誤并不可怕,可怕的是一錯再錯。平時認真觀察辦公室工作人員的`工作作風,希望不斷改進,更好的完成。

            在辦公室,有空的時候會在網上看一些不錯的文學作品,練習打字,因為我主要是在礦辦公室從事打字、文檔整理、報紙整理,經常要以打文檔為主。我明白這不僅需要快速打字,還需要熟悉電腦,尤其是沒有其他工作人員的幫助,我可以完成接待任務。

            在開始的一段時間里,我對一些工作感到無助和茫然,這讓我感到很難過。在學校,我一直以為自己學得很好。一旦接觸到現實,才知道自己了解的是多么少。這段時間我學到的大部分經驗和知識都來自于領導和辦公室工作人員的指導,這是我一生中寶貴的財富。這次實習也讓我深深的明白,在工作中和同事保持良好的關系是非常重要的。首先要做的是學會做人,明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人最基本的問題之一。

            發現學習和交流的重要性和必要性。發現有的實習生和老師相處的像朋友一樣,老師什么事情都喜歡找他們幫忙,一有機會就先想到他們。不是他們巴結或者有靠山。而是他們以朋友的身份相處。另一方面,一個人的信息多了,技能多了,幫助別人的地方多了,幫助別人的也多了,別人也愿意幫助你了,你的人脈也廣了,信息也越來越多了。這就構成了良性循環。要改變自己的行為,首先要改變自己的想法。很多時候,用什么態度對待別人,就會得到什么樣的回報。我深深地意識到我不能再孤獨了。

            獨自一人,別人不會主動忽略自己。把自己放在自己的小空間里。總是擔心別人的看法,讓別人覺得很難接近。開放的態度讓人成長得更快更好。

            新員工實習總結 篇12

            從7月14號入司至今已接近5個月,認真回顧這5個月,真有點百感交集。5個月之前,我還是一名剛走出校門的大學生,雖說對未來憧憬許多,但更多的是對未來的一絲迷茫,甚至有一點害怕,不知道自己能否踏好這關鍵的第一步。

            剛進入xx公司,人力首先給我們安排了3周的培訓,短短的3周使我們初步對xx文化和鋰電行業、鋰電產品有了一定的了解,也促使我們開始轉變心態和思考以后的職業道路。所以這3周可以說是一段重要的緩沖期,讓我們做好了心理準備。

            之后有幸分別在超電工藝、五部生產、綜合計劃3個部門實習,不同部門的實習生活不僅豐富了我的經歷,也使我更加成熟和穩重。在超電實習時,給我印象最深刻的是超電部長的4點告誡:新的眼觀、保持激情、不斷學習、耐心積累。我對這4點的'理解:實習期是一段比較艱苦而又可能有重大收獲的時間,關鍵在于自己如何去把握。要想比別人贏在起跑線上,那么就得比別人花費更多時間,流更多汗水,世上沒有隨隨便便就能成功的事情;另外,一定要嚴格要求自己,戒驕戒躁,不斷積累經驗和實力,還要善于發現機會。至于如何“苦中作樂”關鍵在于新的眼觀和保持激情,如果天天充滿激情,天天有新的發現,那么就不會枯燥無味了。我在實習期間也是如此要求自己的。

            有人說五部的生產實習是一種折磨,我覺得是一種打磨,把我們身上不好的棱角磨平,使得我們養成一種職業人的生活習慣和心態,而不是繼續保持大學生那種散漫的性子。另外,在五部實習是組線干活,這就要求每個人要強大的自律性和團隊合作以及奉獻犧牲的精神。所以在五部實習不僅是考驗了我們的身體素質,更多的是一種責任心的考驗。

            綜合計劃的工作比較零散,要求十分細心,而且平時工作更多的是協調各部門保證準時滿足客戶要求。從工作性質上講,這樣的工作對于不善言談的我是一種挑戰,但是隨著實習工作的進行,逐步了解綜合計劃工作的流程和與人溝通的技巧,我愈加有信心能夠勝任這份實習工作。

            總之,5個月的實習生活更加堅定了我在xx這塊土地上奮斗成長的決心。以上是我的實習工作總結,我愿與xx共發展,愿xx的明天更加輝煌!

            新員工實習總結 篇13

            一個月的實習馬上就要結束了,實習期結束后,我就可以轉正或是離開公司,這對我來說是一種抉擇。不過今天我要說的不是走或留的問題,而是要對我自己在過去的實習做一下總體的總結,我相信我會在不斷的前進中找到更多的方法,我相信我會更加努力的,這是我在實習中得到的最大的感受!

            在遵從公司合同的要求下,我從0x年7月1日實習至今已近一個月了,現在將實習一給月的工作向辦公室的領導做一總結匯報。路遙知馬力,日久見技術。如果說將200x年8月5日離校,到200x年7月1日進公司實習,是高方篩另部件從等離子切割到裝配,那么我說從簽合同7月1號到7月28日實習這一個月,就是試車。因為只有試車這短短幾十個小時,才能鑒別出高方篩到底合格與否。我想意志的堅強是在挫折與時間的'長期考驗下磨練出來的,技術的高超是在努力的工作和長時間的經驗中獲取的。而我目前的狀況就處在這種半成熟況。

            首先我感謝公司和個位領導給我一個簽合同的機會與榮譽,讓我在簽合同后的一個月實習里,正確認識自己,檢驗自己,是否說與形以至,是否工作與效率同步,是否表現與思想統一。

            我只能跟師傅一起干,對鋼架與篩箱的焊接,和零部件做到初步的了解與掌握,大體上只是百分之80的印象,比如,老是把l型和mpap分不清,把有些大頭小異的盆鋼分不清,把一些該鋪的背板和不該鋪的背板篩箱分不清,而在我來春節之后,也就是簽合同后的短短一個月里,在嚴主任的精心安排與指揮下,一個轉折性神奇的30天改變了我工作的態度,能力,速度,在篩箱與鋼架焊接,打磨,清渣,校正應力變形的處理中取得了突飛猛進的效果,我和同學解小解獨立干出了mpap0002,mpap00018,mpap00021,00023,00025,這一切讓我覺得對以前工作中許多不明白和模糊一下子解開了我心中千千結,似乎‘一夜北風花似放,千樹萬數梨花開。

            當然,我在一個月里取得的小小成績,不能沾沾自喜,應該更上一層樓。向我的師傅李澤然學習,今天我還是那句老話,我愿意為我們的公司付出青春與熱血,因為我算了一掛,公司的前景非常輝煌。現在我看到我這臺正在試車mpap會合格的彼檢驗員放下來,會掛在面粉廠的整套機器上運轉。在以后的工作中,我會“路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索”。

            以后的路途中,我也不知道要如何走好,不過我知道,自己要做的還有很多,我會一直不斷的努力下去,我對自己說,一定要做好自己,將來的時光就完全靠自己了,不能夠依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我會認真做好這一切,我會努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潛力和能力,這些都是我自己必備的信心!

            新員工實習總結 篇14

            我于年月日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

            作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為部門的一員,主要負責的工作有:

            在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

            兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

            在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、思想匯報專題擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

            由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的'建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

            在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

            時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

            在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

            實習內容主要是語文教學、班主任工作,此外,還有其他的一些工作。既然是實習教師,語文教學自然是重點。

            我實習的班級——高二(1)班,是一個很優秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導老師同時還是校長辦公室的主任,頗受關注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因為我作為他們的實習老師,總是要給他們上課的。怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

            思考之后,我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功,學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩周,我便專心聽指導老師的課,揣摩他的教學風格。指導老師也很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當的反應,從而提高教學效果。總的來說呢,指導老師的教學風格是把課堂話語權交給學生,用他的話說就是一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語權交給學生,主要就是采用教師點撥法,即設問析疑。所謂設問析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題,然后引導學生回答、分析疑問并由此轉入另一問題,最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑,在加上適當的討論,某些課文再結合文體特點,采用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過:教學的藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機會,惟有這樣,學生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學生的語文水平才會有所提高。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實踐,我發現這種教學模式有頗多好處,具體的說有助于學生思考多方面的意見,增強學生思維的靈活性,發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發展學生分析和綜合的能力,鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽,使學生的想法和體驗得到了尊重,使學生成為知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

            在聽課的同時,我也對班上學生語文水平進行了調查。通過作文的批改再加上自習時間和課下時間的了解,得知這個班的語文水平還可以,且全班的學習氛圍很好,課堂紀律和作文上交情況都很好,學生課前預習也很自覺,更重要的是他們討厭傳統的語文教學,他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然,指導老師的教學方法是十分適合他們的。

            新教材也是我需要研究的一個重要內容。新課改強調的是合作學習、自主學習、探究學習,無疑,新教材的指導思想肯定是要充分發揮學生的主動性、創造性。指導老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,然后在課本中挑選幾篇我認為對學生有幫助,或者與高考相關的文章,去編寫教學案。要挑選對學生有幫助的,或者與高考相關,這就要求我了解學生的需要,了解高考的要求和趨勢,工程量可謂浩大,但不可否認這是必須的。好的教學當然是能夠滿足學生需要的教學,這種需要可能是現實的參加高考的需要,也可能是解決學生關于生活、關于人生的迷惑的需要,而滿足后面一種需要對于語文學科來說是很重要的,當然,前一種需要也是不可忽視的,畢竟這是一個極其現實的問題,不是單單一個“應試教育”的指責所能逃避的。了解了學生的需要,高考的形勢之后,便開始著手編寫教學案。指導老師告訴我,教學案是教師和學生一起使用的,不同于一般的備課,除了要體現教學思路,還要給學生留下思考的空間。教學案中的問題應該是具有啟發性的,對理解課文、感受作者寫作意圖起關鍵作用的。教學思路不是大問題,這些啟發性問題的設置就大有學問了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨特感悟,十分地費腦筋。

            在備課方面,指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時,不要巨細無遺,那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領的一些東西,再補充一些重要的關鍵性的知識,具體的用到的知識,自己應該十分熟悉,記在腦中。上課的時候不是照本宣科,而是根據課堂的進展情況,教學工作計劃,適時調整教學。

            在指導老師的幫助下,我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。

            班主任工作也是實習的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者,教育者,也是一個班級的設計者,除了正常的教育教學工作外,還負責溝通協調好任課教師和學生的關系,任課教師之間的關系,學生之間的關系,可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的,事無巨細,都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況,還要做好考勤工作,在別的老師上課期間,還要不時到班級外面轉上一圈,檢查學生的上課情況,有時候還要幫助任課教師維持班級秩序,這些都是班主任每日必修的功課。此外,班主任還要指導班干組織班會活動,指導班級活動的開展,同時也起著溝通學校和學生的橋梁作用。在實習期間,我除了學習、實習那些每日的必修課,也曾指導組織過一次班會活動,主題就是“感動中國00”。首先是讓大家觀看CCTV“感動中國00”的視頻錄像,然后由學生發言,談談他們的感想,然后讓他們把自己的感想寫成文章。看著他們交上來的作文,我想這次班會是成功的,每個同學都得到了一些感動,受到了觸動。

            因為指導老師是校長辦公室主任,我的辦公桌也被安排在校長辦公室里。沒課的時候,也會幫忙做一些工作,比如復印、傳達一些文件,辦公室里沒人的時候幫著接接電話,遇到工作繁忙的時候,也幫著接待來訪的人,布置會場等。雖然都是很瑣碎的,沒有什么實質技術含量的工作,但我卻在這些工作中學到很多實際有用的東西,可以算是我實習的意外收獲吧。在今后的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將工作做到更好。

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