實習生轉正工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的實習生轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
實習生轉正工作總結1
作為一名剛剛畢業的大學生,初來新能源公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態度、團結向上的企業文化,讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。
在崗試用期間,我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業,但是畢竟理論終究是理論,到了風電場才發現很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論,在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的,無法在實踐中去進行工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此,也在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了風電場的工作環境,也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風電場的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
還記得初到風電場的我是努力學習的階段。“三人行,必有我師”,風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間里,我也接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
實習生轉正工作總結2
作為一名實習生我感覺自己真的是非常充實,這段時間以來的工作當中讓我感覺工作非常的舒適,自己成長進步了很多,對于學習我還是要認真起來的,有些時候要給自己的足夠的時間,試用期的工作雖然已經結束了但是對外的影響很大,這三個月來的試用期工作我確實感覺到了自身的變化,在學校待的時間讓我感覺自己急需要時間提高自己,通過了實習工作讓我,明顯感覺到了自己的進步,有了足夠的空間提高自己,我愿意讓自己保持好心態,做一名優秀的實習生。
在實習工作當中我也一直在嘗試著去挑戰一些難題,讓自己迅速的成長起來的方式有很多,但是一定要循序慢進,我真的感覺我現在急需要通過不斷的努力提高自己,在實習工作期間我把自己在學校所學習到的知識發揮好,我對自己還是非常有信心的,同時我也認為我有足夠的精力投入到工作當中,現在仔細想想我需要進步的還有很多,對于自身的學習我還是需要做到更多的努力,試用期我真的是嘗試了很多的工作方式,在這個過程當中我也在不斷的磨礪自己,首先對于自己身上的缺點我都是非常的上心的,雖然是一名剛剛畢業的學生,但是的我非常的積極,工作當中也是非常用心,對自己有信心才是重要的。
在能力上面我也比較重視,我也一直都相信我能夠提高自己,在專業知識上面我還是對自己非常努力的,周圍很多同時都非常的優秀,是我學習的對象,在工作當中我也是非常用心的,有很多時候還是要端正的,現在試用期的工作結束了,我都是一步步的在提高自己,我看到了自己跟別人的差距,身為一名實習生,我需要學習的還有很多,看到了自己的跟別人的差距我還是非常認真的,讓我感覺自己還是需要穩定好心態,試用期工作讓我也得到了很大的進步,未來很長一段時間我需要做到的還有很多,公司同事對我的照顧也有很多,我在工作上面這段時間也取得了一定的成績,有些時候我也是越來越重視了,發現了自身的變化之后我也更加愿意去努力了。
這試用期的工作我還是比價重視的,努力過后不一定會成長,但是我的也一定會在今后的工作當中更用心,很感激同事們對我的幫助,我會努力提高自己能力。
實習生轉正工作總結3
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
實習生轉正工作總結4
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在谷登,我的主要職責是裝備車間裝備工,三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的`工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩.
實習生轉正工作總結5
在六個月的試用期內,我參與了保前調查,撰寫了調查報告,辦理了反擔保手續,統計了擔保業務,整理了客戶資料,完成了公司交付的其他工作。1。直接參與客戶保前調查,出具85份調查報告,涉及糧油、農產品收購加工、汽車貿易及零部件生產銷售、房地產開發營銷策劃、建筑市政工程、家電連鎖、羽絨服加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發、新型環保材料、電動車等行業。
在參與調查的過程中,我學習了領導的調查思路、方法和專業知識。經過半年的歷練,保前調查的思路越來越清晰。根據客戶的行業性質和提供的信息,可以初步建立調查的基本框架和重點,然后在實際調查中,
把需要調查的細節一一展開;注意在日常工作中收集信息,進行匯總分類,提取不同行業客戶保前調查的基本點(目前不全面,需要改進),并與保險客戶經營情況、財務狀況等相關指標進行對比分析,為判斷企業整體經營狀況提供參考。
在寫調查報告的時候,領導也充分尊重和信任我,讓我把自己的意見運用到工作中,然后進行討論和改進。這種方法極大地鼓舞了我。在公司“保險前調查五步曲”的指導下,我能夠結合自己的業務管理知識,不斷提高報告的質量,讓大家在保險審核會上清晰、客觀、真實地了解客戶相關情況。
1、辦理反擔保業務手續,雖然這不是我的主要工作,但是當業務繁忙或者有時間的時候,我會有意識的讓自己鍛煉一下這個技能。從一開始簡單的還款轉貸手續,現在可以辦理抵押反擔保登記手續。這項工作一方面可以減輕同事的負擔,提高部門在業務繁忙時的工作效率,另一方面也為以后實施客戶經理制打下基礎,全過程為客戶服務。
2、協助同事做好擔保業務臺賬、擔保明細錄入、數據整理、歸檔和審批。
3、協助同事做好月度、季度業務指標的統計工作,及時為公司運營提供相關數據,以供參考分析。
4、參與公司的外部接待、內部會議,完成領導或同事交付的事項,使我更好地了解公司的整體情況,同時不斷學習和尋求工作中新問題的解決方案,以實際行動實踐團隊合作的理念。
實習生轉正工作總結6
我在20xx年的銀行工作中,始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自我。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自我的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自我,x年我個人沒有發生一次職責事故。我在做好自我本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,x年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xx多萬元。
這一年來,我用心參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自我的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
實習生轉正工作總結7
尊敬的各位領導和我的同事們,與大家共事這一年的時間,有太多感慨,很高興將要成為特大型分公司的一員。漫長的等待,足以磨練我的意志和耐力;繁雜的工作,使我體驗到各方面質的飛躍;浮躁的心,在這里也平靜下來。因此下面將是我帶著激動的心情來做在公司一年來的體會和總結。
來到這里,我們彼此陌生。剛進入特大型,看見大家都在忙,想到我將來的工作一定會很復雜和艱辛,出來乍到,這里的工作讓我格外的不適應,軸承的加工方法,和深奧的理論知識,我僅略知一二,更談不上解決問題了,我深知要掌握這些并非易事。通過自己不段樹立信心,在師傅的幫助和領導的關心下,讓我一直堅持到現在并且完全適應了這里的一切。在開始實踐的過程中,我明白了許多道理,我們這一行是講究科學的,同時我們還得尊重科學,比如在裝前處理產品質量問題的時候,關于產品合格與不合格之間,決不能靠猜測,必須要用數據說話。這是初到公司上的第一課,通過處理問題,它改變了我對待事物的態度,潛移默化的我長了見識,也逐漸成熟起來,這也是我取得最大的成績。彼此,這里的所有對我也是同樣的陌生,增強我們之間的了解,還需要一段時間,如果取得大家對我的信任更需要我的實際行動,所以一直想為公司做點什么是我最初的想法
在這個大家庭里,我長大成人,時間可以改變一切。如果把剛踏上工作崗位時的狀態當成懵懂的“年少”時,那現在可以當成自己是敢打敢拼,頭腦伶俐的“青壯年”。通過鉆心研究,在大家的幫助下,我逐漸掌握了軸承的制造工藝,能夠自行完成設計,并能獨自的處理問題。到現在我已經完成了近百個新產品的工藝設計,基本涉及到了全部類型。當公司遇到“挑戰”時我也可與大家一起來應對。那時我們超額完成3030萬產值的好成績,在領導的指引下,我負責跟蹤部分產品,從加工到包裝,我都參與了其中,自身的價值也得到了體現,后來我們又連續創造了佳績,任務越艱巨,越能提高自己。我們每個人都需要經歷坎坷,在大風大浪中我們才會成長,西門子審核成功,標志著整個公司又進入一個更好的發展時期,這是大家共同奮戰,連續幾天加班延點取得的結果,通過這次審核,我的眼界變的更寬了,但又被它的威力所沖擊,發現自己的知識很淺薄,有太多的事情需要我去做。領導曾批評過我們部分員工:“閉門造車,坐地日行八萬里”。就是告訴我們不能停止不前,只有進取才有收獲。總之,在這一年的時間,我做了許多工作,是時間改變了一切。
就像時常會被唱起的“我們的未來不是夢”一樣,在這里同樣有屬于我們的未來,特大型分公司給我們提供了展現自我的平臺,腳下的路卻需要自己走。過去的一年里成績不可磨滅,但也有不足之處,在工作過程中有時,意志不夠堅定,對知識的學習時而會停止不前,這些問題對工作有一定的影響。在以后的工作中我會堅定信念,克服一切困難,讓自己更加充實起來。
總結過去,珍惜現在,展望未來。總結了過去一年的工作,希望以自己的微薄之力與大家共同創造特大型分公司的美好明天。
最后誠切得希望領導批準我轉正成為特大型分公司的一員。
實習生轉正工作總結8
我在xx年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,xx年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xx多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以**的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
實習生轉正工作總結9
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中
心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
實習生轉正工作總結10
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xxxx有限公司,在xxxx部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作
到凱通國際貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部ICP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從( 領導)過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父鄧毅的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。 總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為凱通國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
實習生轉正工作總結11
光陰荏苒,時光流逝,轉眼間我已來公司一年,回首這一年,無論在生活上還是工作中,公司領導及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門的學生向一名合格的企業員工的轉變,可以說收獲頗多。
首先,思想認識的轉變。
去年一畢業接著就踏入了社會,當初社會經驗少,對什么都是懵懵懂懂的,但有一顆積極的心態,相信自己在工作中一定會出色的發揮!隨著在幾個部門的輪崗實習,我逐漸感到了困難,工作根本沒有我想象的那么輕松,時時刻刻都有很多問題等著你去解決,我的心態也慢慢的平靜了下來,不在那么輕浮,不在那么急于求成,不再那么好高騖遠,一切得從實際出發。
遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的就查資料,非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁,我感覺工作逐漸走向了正軌,工作開始變得得心應手,在處理一些事情上游刃有余。經過這一年的工作實習,自己的思想認識有了很大的轉變,開始變得沉穩,變得縝密,可以說我從一名剛邁出校門的學生成功轉變成一名合格的企業員工。
其次,工作能力得到了很大的提高。
在這一年中,我先后在環衛、管廊、綠化三個部門實習,經過這一年的鍛煉,自己接觸了不同的行業,遇到了不同的問題,但自己的能力卻得到了很大的提升。
我先在環衛實習了一個半月,這是我第一次這么近距離的了解環衛工人,他們是城市美容師,為了保持城市的清潔,他們早出晚歸,不辭辛苦,冬日寒風凜冽,夏日烈日炎炎,他們從沒抱怨過一句,從他們身上我學會了吃苦,學會了堅持,這對我以后的工作中起了關鍵性的作用。
然后在管廊實習了三個半月,在這段期間,我對管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,這與我其中的而付出密不可分。每天我們沿著管溝大約走十里多路,我們對里面每一處漏水、設施安裝情況,出口、通風口等的具體位置都一一做了測繪,這為后來的工作奠定了基礎。經過這段時間的實習,我接觸到了一個全新的東西,對它我從陌生到了解,我學會了怎樣去接觸一個新事物,怎么樣去慢慢探索,當初管溝對我來說是那么的陌生,現在我可以自豪的說,管溝,我對你已經了如指掌了!
在環衛、管廊實習完后我就調回了綠化部門,這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里,我先后參與了市北、新材料團地的綠地養護接收,及雙元路的綠化工程,從中我學到了很多,知道了驗收時該要注意什么,經過這個綠化工程的磨練,我增長了不少關于工程方面的經驗,這對我以后的工作中會有很大的幫助。
經過這一年三個部門的輪崗實習,可以說我有了脫胎換骨的變化,自己的能力也有了很大的提高!
最后,社交能力的增強。
以前在學校時我是一個內向的學生,不會主動跟別人交流,參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對,在與甲方的交流中我也積極參加,現在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經過這一年的鍛煉,我與人交往的能力,發生了實質性的轉變。
回顧這一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到了不足,我的社會實踐能力還有所欠缺,在以后的工作我還仍需努力,刻苦學習,勤奮工作,為公司的發展盡自己的努力!
實習生轉正工作總結12
在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有很多進步的,在實習當中我也是深刻的意識到了這一點,實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些,在個人力量上面我比較與自信,公司對待實習生也是很不錯的,我在工作當中也很是上心,我現在始終都在堅持做好這些,以后的學習當中我肯定會堅下去的,我會對接下來的工作做的更加專心,也對這段時間以來的工作總結一下。
現在我肯定會仔細去思索自己的工作,我肯定會仔細的搞好自己分內的工作,現在也是到了轉正階段,在以后的工作當中我肯定會堅持去做好這些,將來成為一名正式員工我也很是期盼,到了轉正之際我也是做的越來越好了,我能夠清晰的意識到這一點,在這段時間的工作當中我也肯定會仔細的搞好這一點,在以后的工作當中我也確定會堅持下去,做好自己分內的事情,回顧過去一段時間以來的工作我也是仔細的搞好自己的分內的事情,我也會堅持去做好這些,我始終都是抱著一個樂觀樂觀的心態,虛心的學習,我現在也會堅持去搞好這份工作,在將來的工作我肯定會仔細去思索這一點,作為一名實習生我應當主動去搞好自己的工作。
現在我也會堅持去做好分內的工作,這段時間以來我肯定會好好的做好這一點,在以后的工作當中我肯定會保持好的態度,在轉正之際我也是調整好了自己的心態,實習的過程是特別重要的,實習的過程當中我做的比較仔細,現在我也是堅持做好了許多工作,在這個過程當中我也是保持了好的態度,實習是一個重要的事情,在實習方面我也是堅持做好分內的工作,虛心的請教別的同事,現在我也是在這方面堅持做好了許多事情,在工作方面實習是很關鍵的,作為一名實習生這是我應當去做好的,在轉正之后我也肯定會更加仔細的,剛剛(畢業)我現在也是感覺自己還是有許多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實習生應當去保持下去的,和四周的同事相處的很好,我以后肯定會仔細的去搞好工作,我也是特別的有信念,在以后的工作我以后肯定會做的更好,這段時間我學會了許多,身為一名實習生我在這個過程當中的確是積累了足夠多的學問,轉正的之后我肯定會做的更好。
實習生轉正工作總結13
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天x個月實習期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產權專員,在試用實習期間,根據領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非常慷慨地給了我一周在xx市知識產權服務中心所開辦的xx市專利工作者的公費培訓機會,在這短短的一周內,讓我從對企業專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的xxx培訓,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過xxx的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
經過這x個月,我現在已經能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內部的各種資料,協助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這x個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
實習生轉正工作總結14
我于xx年4月19日來xx市政設施xx處下屬部門xx中心工作,在領導的關心和指導下,x個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反復修改更正《xx市政設施xx中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《xx市政設施xxx中心崗位說明書》x次,在修改中我逐漸了解到xx中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給x處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表x次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共x次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電xx余個、來文xx余個;五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。x月初,根據處上要求,對xx中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好xx中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好xx中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
實習生轉正工作總結15
自今年1月份以來,我陸續參加過一些短期的實習工作,但考慮到與自己的專業不對口,所以我還是選擇了放棄,再去尋找更適合自己的工作。算是某些機緣巧合吧,我通過了某某有限公司的面試,從3月4日正式開始實習工作。我的職位是行政助理,部門是某某部,部門的主要職責是資質證件的辦理,質量體系管理,合同管理等等,
而我的主要工作就是負責合同管理。由于我是接手一位同事的工作,所以我必須要在短時間內熟悉公司的環境和自身的工作。在頭一個星期的工作中,我暫時還不能獨立去審核一份合同,因為我對公司常用的合同模板還不熟悉,另外對所處行業的生產制造的相關流程及法律法規都不了解,感覺自己跟一個外行人一樣,對這個陌生的行業既充滿好奇又有一點不安。在我的印象中,
某某行業都是與高深的技術聯系在一起的,并且在某某集團旗下的公司工作,或多或少會存在一些壓力,畢竟我的工作主要還是控制公司的風險成本,對合同的質量進行把關。雖然自己在合同管理方面有專業的優勢,但看到我的同事(可以算是指導老師),我就有點慚愧。她并不是法律專業出身,但經過自己的努力和經驗的累積,她對相關知識的掌握程度還是非常深的,公司上下對她的評價也是非常高的,然而作為一個初出茅廬的應屆畢業生,將來的路還很長,
沒有人可以一蹴而就,所以我還是需要腳踏實地做好本職的工作,不辜負公司對我的期望。在接下來的工作中,我逐步開始協助同事進行合同審核,一般都是她先把合同看一遍,然后我再復核,最后匯總我們的意見,向相關部門提出修改或補充的建議。在實踐過程中發現一個無可奈何的現象,部分合同由于是客方起草的,我們發現問題之后向銷售人員提出,他們往往都會說客方不能接受任何的修改,一定要我們按他們的規定進行買賣。然而,從法律的角度來說,假如對方提出的要求太過苛刻,或者出現權利義務不公平的現象,對公司是很不利的,因為我們無法設想所有可能發生的情況,萬一日后要走到訴訟這一步,公司就會陷入困境。當然,我們只是負責提出建議,最終的決定權還是落在高層的頭上,或者說只能遵照客戶的意思,畢竟對于公司來說,利潤還是大于一切的。我正式接手工作是在4月份,因為其他同事的工作與我的工作不太相關,而部門的核心職能又不是合同管理,
所以在遇到一些疑問時我只能依靠自己的力量去解決。平時的工作都比較輕松,看著同事們忙碌的身影,我還是會覺得有點不好意思,在此時我往往就會到網上搜尋一些法律知識和與行業相關的知識來充實自己,而我也不需要什么大的舞臺來表現自己,我只希望工作能夠給自己一個不斷學習的平臺,因為實在的知識是在默默的積累中得到的。另外,日常工作中,部門經理也會給一些額外的任務我去完成,主要是翻譯文件,這在外資企業是很常見的工作吧。雖然自己的英語水平有限,但我還是嘗試著去完成,希望上司可以看到我的努力和誠意,而我也會繼續接受各種挑戰,提高綜合素質。
總的來說,××××給我的感覺是一間與國企,民企很不一樣的公司,雖然我還不能準確表達出公司的文化,但從平時的工作中可以看出,每個員工的工作態度都很嚴謹,而公司在以人為本這方面又做得相當出色。這就是一間成功的大型集團公司的經驗,只有員工與公司互相信任,才能做到互利共贏,優秀的公司一定能吸引優秀的人才,同時也可以長期留住優秀的人才,并且有能力把每個員工都打造成精英。辦理畢業手續之后,我就可以與公司正式簽訂合同,好好地在這里成長,發展!
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