營銷銷售實習總結范文
時間稍縱即逝,充滿意義的實習生活結束了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,讓我們好好總結一下,寫一份實習總結吧。為了讓您不再為寫實習總結頭疼,以下是小編收集整理的營銷銷售實習總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營銷銷售實習總結1
在大二剛結束的時候,我們市場營銷專業的同學到一家生產銷售優質稀有菌類的企業進行了參觀實習。這樣的實習在大學以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實的企業是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業。實習給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實習中自己的一些新的認識。
一、我們到實習的公司參觀生產基地主要的生產流程
與此同時聽取了該公司市場總監,人力資源總監所作的演講。通過對企業生產過程的參觀,以及企業兩位總監的講解,自己對企業生活有了更加清晰的認識。
第一,企業會通過事先制定的標準選拔人才。
企業選拔人才的標準很多,但他們往往都制定了道德和專業技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準,道德品質不好,企業都會拒絕這樣的員工。道德品質好,即使專業技能不夠,企業可以通過培訓來提高。
第二,責任心強,樂于奉獻的員工。
往往會受到公司領導的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務的有力人選。在平時你是怎樣對待領導交給你的任務,是否愿意把這些任務做的比要求更好些;你是否愿意經常打掃打掃辦公室的衛生等等。這些都能夠使你的形象在領導的心里得到改變。你認真負責的態度,樂于奉獻的精神會在很大程度上增加公司領導對你的信任,以致公司領導愿意將重要的工作交給你來做。
第三,公司經營標準化程度不斷提高,即使一家生產非常簡單產品的公司也是應用現代化的知識來經營管理的,因此公司的員工必須用現代化的知識來武裝自己,才能適應公司的要求。
公司使用的是現代化的管理方法,現代化的競爭思路,以及現代化的生產設備等等。所以你必須擁有這些現代化的知識才能參與到公司的日常生產經營過程中來。而且這些現代化的知識進步非常快,你必須不斷學習,做好終生學習的準備才能適應現代化的要求。
二、本次實習,給我的意外驚喜可以說就是自己對團隊工作有了新的認識,而這是事先沒有預期的。
實習我們是以小組的形式進行的,實習中的思考和所作的調研、討論所得的結果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團隊活動,并且擔任小組組長,這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認識。通過這次實習讓自己明白要取得好的成績,團隊成員應當做好以下幾點。
首先,團隊的組建要根據團隊活動的性質來確定團隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的.要求層次也不同,團隊成員中整體某項團隊活動需要的能力不好,就會影響到團隊活動的整體表現。同時團隊成員的相關經歷也很重要,如果團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相似的經歷,他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學有類似的經歷,他就會知道應該按什么思路以ppt的形式來制作我們經過仔細討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應該如何表現才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認同。
在選擇團隊成員的時候,我們需要對每團隊成員的能力特點有比較清楚的認識,爭取每個成員都能為團隊成績加分,尤其應當避免讓不適合某項任務的人去完成他不擅長的事。
其次,要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開展之前我們應該對團隊工作有一個整體的計劃和安排。確定應該大家共同完成的工作和應該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責任。使團隊工作有有計劃,有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行,這樣也有利于對已經進行了的工作進行效果評估。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎。
再次,認真處理好團隊工作中的不同意見,增強團隊成員的凝聚力。團隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據大多數團隊成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關鍵是我們要及時將討論中不同觀點一點一點的匯集到一個觀點上來。被匯集的這一觀點是通過各種探討逐漸得到大多數人認可的觀點。每位團隊成員的觀點都應得到重視,這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來,使團隊成員團結的更加緊密,為團隊工作取得好的成績奉獻更大的力量。
三、此次實習過后,自己對自己的優劣勢有了更加清晰的認識。
自己的一些不足在實習的過程中被顯現了出來,同時自己也認識到自己的一些優點。自己經驗不足在這次實習過程中被充分的顯示出來,也讓自己認識到了經驗在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經歷,在團隊最終成果的展示環節,自己不知道制作的ppt現場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當的方式將我們團隊的形象展示給大家,也不明白我們需要根據團隊成員的能力特點來分配團隊成員角色,以至于我們團隊沒能取得預期那樣的成績。
通過與其他同學同臺競技,自己的演講,表達的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實習讓自己認識到的自己的一些優點也令自己高興,因為它同樣讓自己更加認識了自己,它能夠是自己在這些方面表現的更加自信。
通過此次實習,自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認識,對自己的優劣勢也有了更加清晰的把握。實習過程中的這些認識體會對自己以后的生活學習會產生重大的影響,它讓自己清楚要適應好以后的生活和學習,自己欠缺什么,怎樣提升自己相關方面的能力。實習過程讓自己認識到團隊工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團隊工作的人得到鍛煉,豐富我們的經驗,提升我們的各種能力。
營銷銷售實習總結2
實習是大學生走向社會的平臺,是每個大學生都必須經歷的階段。今年夏天,我在上海聯洋片區世紀公園組的中原物業顧問有限公司進行了為期兩周的實習,在這段時間里,我了解了作為一名地產業務員所必須知道的一些基本知識以及技能,兩個星期的實習生活,讓我對上海聯洋片區的房地產行業有了一個較新的認識,也更加深的了解了當前社會的形式,更明白了作為一名應屆生走上社會所必須面臨的壓力。
本周是進入中原的第一周,什么都不懂,所以要從最基本的開始做起,由于公司是一個房屋的中介機構,這就首要要求公司的員工對所在地區的房地產情況要比較熟悉,這是為以后陪客戶看房以及及時了解判斷房源信息做準備的。要了解聯洋片區,首先就必須對他有個整體的概念,而這最好的辦法就是看地圖,說實話,聯洋片區真的很大,街道縱橫,要將大至楊高路等重要路段,小至長柳路等社區街道都有一個系統的了解的確比較困難。
有句話叫做理論必須結合實際才能具有說服力,這一周就必須實地的到各個街道去了解,畢竟的圖上有的大都是具有一定特色及人流量的,而實際上還有很多的街道是地圖說不能顯示的,而作為一個地產中介公司,要想在當地取得較好的發展,就必須對一些細小的地方有足夠的了解,所以,剛開始的兩天我的內容就是“掃街”,美其名曰“逛街”。首先要知道各個小區所在的具體位置,有幾個進出口,小區里面有多少棟樓,每棟樓的具體位置和樓層數,小區里面的配套措施等等。這樣才能能夠更為專業地向客戶介紹房屋情況,滿足他們對于住房的不同需求。
接下來我開始了解用電話來詢問房源信息,中原給每一位員工配置了一臺電腦,上面可以登陸中原三級市場的平臺,平臺上可以找到附近小區的戶主信息。經理告訴我們這兩周主要是戶主詢問是否要出租或者出售房屋,若果有,心理價位是多少,房子的具體情況以及何時可以預約看房等等,如果沒有,那是否有意愿在進行投資商鋪和房產等。經理又給了我們好幾個商鋪、公寓和別墅的具體信息,如單價、面積、地段等。
當我開始打電話時,我發現我最大的問題是很難跟客戶交流,在電話接通后,我就開始不自覺地緊張,聲音也開始發抖。我想其他正式員工詢問了一下,他們告訴我這是正常現象,多經歷一下就行了。在進行了近兩周的電話詢問后,我能夠與客戶很愉快地交談,并且對于他們提出的一些問題,也能夠很快地反映過來。對于客戶有時惡意相向時,也不會像剛開時那樣手足無措,覺得很委屈了,反而可以淡定地向他們解釋。在長時間的電話詢問后,我發現電話詢問的一大缺點。
由于聯洋片區的房地產中介公司有近二十家,每天都會向附近的近十個小區進行電話詢問,毫無疑問,戶主會被經常性地打擾,在接到電話時,自然不會有好心情聽我們詢問和介紹,更有甚者,會將電話設置成無人接聽、空號、外地手機等等。這樣有效盤的數量就只剩兩成左右,這對電話詢問的效果就大大降低了。
在第二周的星期三,中原對我們實習生進行了稅費培訓,教我們對于普通住房和非普通住房在不同情況下的稅費計算,然后又向我們詳細介紹了地產中介的交易流程。讓我們對中介這一行業又了更深層次地了解。
實習的生活似乎是在一轉眼間過去的,兩周短暫而又充實的實習,讓我深刻體會到在社會上工作的壓力,在這之前,一直不知道走上社會會是什么感覺,如今體驗過了,它讓我明白了許多道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和公司的各項規章制度,對從事的工作負責作為一名工作人員所必須遵守的職業道德在這次實習中讓我有了深刻的體會。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于一個即將畢業踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師。
總結來說,這次實踐讓我更深入的了解了我們的社會,讓我獲得了工作的經驗,它將會是我這一生的寶貴財富。
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