【熱門】實習周記范文九篇
時間飛快,一個星期已經結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的實習周記9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習周記 篇1
很榮幸,醫院的老師愿意接納我這個僅有一年學習基礎的護理系學生,因為我所學的專業為助產,護理部主任便將我安排到門診部婦產科見習。我非常清楚的記得,當我踏入孕檢室的那一刻,辦公室所有老師向我展現的那溫和的笑容,讓我內心的膽怯瞬間化為云煙,也讓我感受到婦產科為孕婦們營造的那種氛圍是那么的溫馨。
見習的第一天,我便看見了她們的工作生活,工作時認真嚴謹的態度,閑暇時和諧輕松的氣氛。醫生護士們都很友善,對待孕婦和病人也非常細心。在手術室中,我就看到了醫生和護士在做手術的時候,為分散患者的注意力、減輕患者的心理 負擔而與患者聊天,讓我想起了禮儀課上,老師為我們講授的護患溝通的重要性,親眼所見的時候,讓我更深刻的認識到了護患溝通對醫護工作產生的巨大作用。
當天下午,我就在手術臺旁邊觀看醫生做了四個小手術,有兩個是子宮輸卵管通液術,另兩個是人工流產手術,醫生一邊做手術,一邊向我講述手術的步驟,告訴我手術所用的工具,讓我知道該手術的原理和作用,雖然在手術室里站了一個多小時有點累,但也讓我受益匪淺。可是讓我感到慚愧的是,在護士老師做術前護理并告訴我術前護理的注意事項時,向我提問何為“三查七對”,我卻一時緊張答不上來,讓我感覺到自己的基礎知識還并不牢固,自己還需要不斷鞏固,才能讓自己表現更出色,將未來的工作做得更好。
讓我感到高興的是,在觀察了老師們做過幾次電力子宮頸口環切術后,陳老師給了我一個親身體會 的機會,讓我幫助她為病人做該項手術。雖然我也只是在旁邊打一下下手,幫老師拿一點東西,但我還是很高興老師能給我這樣一個機會,因為在旁邊幫忙時能看到、學到的東西,遠比只是在旁邊安靜的觀察時學到的東西要多得多,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,也只有實踐過了,才能給自己留下更深刻的印象。
在門診部婦產科,我不僅觀看了醫生的問診過程,知道了問診的各項程序,還學會了幫助老師們發放免費的葉酸,并且也懂得了葉酸能夠預防胎兒神經管疾病導致畸形的作用。醫院免費為孕婦們發放葉酸,不僅體現了醫院的仁性化,還為國家的優生政策起到了良好的推動作用。
其實在婦產科見習期間,最讓我高興的還是在孕檢室里學會了產前檢查的基本步驟,也學會了如何測定生命體征之一——血壓。最初來到孕檢室時,我只能站在旁邊看老師們為孕婦做產前檢查和胎心監測。稱體重、測血壓、量宮高腹圍、摸胎位、聽胎心音,就這樣一項一項的重復著,但我站在一旁并不敢動手。也許是老師看到了我那渴望的眼神,便開始教我如何使用測壓計,幫助她稱體重、測血壓。我很開心,因為我可以動手操作了,雖然只是簡單的操作,但對于我這個初到醫院者卻是一個良好的開端。
更讓我高興的是,在我對工作逐漸熟悉后,聶老師開始教我如何摸胎位,開始我并不熟悉,因為沒有手感,所以無法判斷胎兒的背部、肢體與頭部的位置。聶老師一直鼓勵著我,并沒有因為我的笨拙而批評我,而是很耐心的告訴我摸胎位的四個步驟,如何憑借手摸的感覺判斷胎兒的體位,并且鼓勵我多動手,才能更好的找到手感,讓自己掌握胎位異常與否的知識,為自己將來的工作打下良好的基礎。
在老師的鼓舞下,我的手漸漸有了感覺,雖然沒有老師的那么熟練,但還是讓我高興不已。除此之外,老師還教會了我如何使用胎心檢測器并能準確聽出正常胎心音的位置;還教會了我如何開啟供氧器為缺氧的孕婦供氧,不斷豐富了我在見習期間所能夠看到、學到的內容。
半個月的見習很快就在每天的忙碌中過去了,見習雖然很短暫,但它卻讓我學到了許多在學校、于課本學不到的知識。它是課本知識的延伸,更是課外知識的拓展,不可否認學校動員我們走向社會、參加實踐對我們的益處是很深刻的,它讓我在見習期間學到更多的東西,從而更有信心的面對我的未來。
實習周記 篇2
通過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,生產實習是學生大學學習很重要的實踐環節,實習是每一個大學畢業生必的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解環境保護工作的實際,了解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。
實習周記 篇3
鐵路局實習周記【一】
廣州實訓第一周主要進行的是軌道交通運營安全以及環控專業相關知識上的培訓。本周所講運營安全是從整個地鐵大方向來講的,專業針對性上不強,只有在接下來的實訓中深入崗位,才能具體了解環控崗位上所需注意的安全事項。這里不做詳細論述。
我是環控崗位,被安排在廣州地鐵3號線的同和站。廣州地鐵空調系統主要由四個系統組成:水系統、大系統、小系統、隧道通風系統。水系統由冷凍水系統和冷卻水系統組成,以熱傳遞的方式為空調區域提供冷源。環控小系統指的是車站管理及設備用房空調、通風(兼排煙)系統。大系統指的是車站站廳、站臺公共區的制冷空調及通風(兼排煙)系統。隧道通風系統為列車正常運行創造環境條件。這里主要介紹三號線空調系統。廣州軌道交通三號線呈南北Y字型走向,主線北起廣州東站,南到番禺廣場;支線北起天河客運站,于體育西路匯合。線路全長36.33km,全部為地下線路,設有十八個車站。
廣州地鐵三號線環控水系統根據車站間距與區間長度的具體情況,對不同區段風別采用了集中供冷系統和單站獨立供冷兩種供冷方式。三號線在體育西路附近設有一座集中冷站(由三臺水冷式約克離心機組組成),負責提供赤崗塔站、珠江新城、體育西路站、林和西路站、石牌橋站、崗頂站6個車站大系統的冷凍水。另外這六個車站一般每個車站設置了2臺約克風冷式冷水機組極其附屬設備,為其提供小系統的冷凍水。其余12個車站采用獨立分站供冷凍水系統,在每個車站設立制冷機房,大小水系統合用冷源,制冷機采用水冷式約克冷水機組。
這一周通過對廣州地鐵的實地考察,以及在師傅講解下讓我對地鐵環控系統的運作,有了更深的了解。下周開始就要深入崗位,具體的去接觸了解設備了,只有緊跟師傅的步伐了,加油。
鐵路局實習周記【二】
這周實習生活已經接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經歷,一個個實習過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站,兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務后,我開始了第二個崗位的實習——客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責,嚴格按照票務規章開展票務工作。安排并監督站務員的票務工作,進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務,必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務相關的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現出了客值工作的責任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務,填寫當日的票務報表和相關報表,保證票亭內的衛生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態,票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發現乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發現可以人員時匯報車控室,必要時請求警務人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責任重大,要留意整個非付費區的一個情況,在職責范圍內按規章執行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區內幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩、站離站時通過對講機上報車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發生緊急情況時可以馬上做出反應。在客流量大時,要組織乘客排隊,并分散客流至各個車門候車,阻止關門時還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
鐵路局實習周記【三】
實訓接近了尾聲,本周是廣州實訓的最后一周。工作還是和往常一樣,我們跟隨巡檢班進行日常巡檢,做好相關記錄。本周所遇故障及處理:小PLC出現故障導致的風機無法開啟問題。在智能低壓控制系統中,控制的設備主要有三類,一類是普通風機,一類是隧道風機,另一類是風閥和碟閥。其中,風閥和碟閥是由小PLC來控制,都是開關量的控制。利用小PLC的輸出模塊來控制風閥和碟閥的開,關。輸入模塊來接收風閥和碟閥的開到位和關到位狀態反饋。當小PLC出現故障時,就不能控制風閥和碟閥的打開和關閉,同時也不能收到風閥和碟閥的開到位或關到位的狀態信息。那么為什么部分風機也無法開機呢?由于部分風閥是對應風機的聯動風閥所以,當風閥故障,也就導致了風機無法開機了。
和這里的師傅處久了,想到不久就要離開了,心里多少有些不舍。然而我明白這對于我來說又是新的開始了,師傅們以往的教導在很長一段時間里將會影響著我。和原先預料的一樣,作為實訓成果的檢驗,這周開始了考試。考試內容分為兩部分,理論和實踐。我不知道其他工班考的是什么,實踐操作我們工班考的是風機和風閥的啟停。
經過這個月的跟崗實習,我明白對一個崗位的工作熱情很重要,只要自己用心去做好每一件事,就一定會有所收獲。
實習周記 篇4
計算機實習周記一
半個月的時間過的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺;時間過的不知道是該說充實還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時間過的是那么的快。現在已經開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機;以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了實習周記。還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。在學校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修電腦,可是社會是容不得你說不會的,當把主機打開,真的不知道該從何開始,仔細的看著別人是怎么做的,然后在借助網絡,慢慢的了解有關硬件維修的所有常用的方法。這幾天有一批學校機房的壞機子要維修,因為真的不知道該怎樣做,可是又覺得不可以讓自己丟臉,所以最近過的很累,每天晚上都會抓緊時間去看有關的書籍,找朋友請教,然后白天去解決那些有故障的機子。為了更方便的畫布線圖,知道了微軟的vision作圖軟件,雖說比CAD要簡單方便的多,可是也是碰都沒碰過的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在抓緊時間多多練習。這周過的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說,我怕這樣想了以后就會讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿身是灰,不過我想這才是工作的充實吧工作也快一個月的時間了,這周拿到了實習的第一個月的工資,雖然不多,只夠交這次華為考試的報名費。但是也挺開心的,想想如果沒有工作,這次的報名費還得找父母要,這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試,心里的壓力也減輕的許多。這周的工作量也漸漸的多了,終于到實地去布了線路了(雖然后來被拆了)。縣里的圖書館布線讓我去打模塊,雖然從來沒有實地打過,不過對于網絡方面在學校的實驗讓我還是有那么點的自信。室內的布線需要鋪設線槽,給圖書館用的是鐵皮打造的線槽,然后在每臺電腦的對應位置穿根網線出來連接到主機上。這里的所有工程施工都是會用到配線架的,還有繞線環,繞線環也是聽說的新名詞,其實主要作用就是把機柜中層次不齊的線隱藏著繞線環里,那樣可以使整個機柜看起來比較整潔、美觀,打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機連接。實際的操作也提升了自己的實踐經驗,就像最簡單的水晶頭的制作,這次的布線結束后,自己的制作技術也提升了許多。不過工作中也因為自己的知識淺薄、經驗缺乏而遇到了許多尷尬的事,到一個單位去送打印機,然后領導讓把它個裝好。這樣就很為難了,連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在別人看來我們代表的是專業,所以就絕不會輕易的說不會的話。拆開封裝,對著說明書的安裝步驟,一步步的安裝,組裝、驅動,當看著打出來的測試頁成功時,終于可以吐了口長氣,雖然用了很長的時間,可是當最后還是可以完成時,還是挺有成就感的。不過,后來因為不會收傳真而被老板說了時,心里真的好難過,是啊,對于工作的需求,社會的歷練,自己還有很長的路要走。
計算機實習周記二
工作的生活已漸漸適應甚至可以說是習慣了,每天的進進出出,在路上的奔途常常感覺自己就像個搬運工,不過當聽到別人的感謝時,心里也很開心,一直是每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁。這周幫同事一起去給校園廣播布線,一直在學校里,每天都可以聽到校園各處的廣播聲,可是沒想過自己有一天也會給這些廣播施工,為了知道校園多媒體的概念和架設,我也在網上查了很多的資料看,可是覺得太繁瑣,一直都沒弄懂。可是當看到同事的施工以后,在實踐中發覺其實也并不是太難,對于布線的規則也大體相同,只是線不同而已。還有電線的接線,若不是看的,我想我會一直弄不明白的。對于校園廣播中最核心的就是工礦和播放主機的設置了,在校園多媒體中常用的設備還有音箱、音柱、話筒、投影、中控,對于具體的校園多媒體架設還是有很多不懂得地方,以后得努力爭取機會去多了解。現在才漸漸明白為何當初很多人都反對女生學網絡工程專業,在施工的過程中真的很辛苦,但是我還是沒有后悔過,這樣的工作我也可以承受,興趣比任何都重要。現在已經常常到縣里的各個單位跑了,主要還是送送東西,維修維修計算機,還有網絡的連通。也開始接觸各式各樣的人群,以前很討厭在人多的地方待,更別說與人交談了,可是在社會的壓力面前才發覺自己也可以這樣的滔滔不絕了。社會的歷練真的可以改變很多,我不會在困難面前服輸,所以我會努力的!
計算機實習周記三
離開了學校,告別了學生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老板并沒有讓我做什么具體的工作,來的第一天和老板一起去了幾個學校,算是見識一下社會中的交際吧。因為最近在為縣里的幾個學校機房布線,后來的幾天又跑了幾個學校,但都不是真的做些什么,都是去看看現場,跑了很遠的路,看了好幾個地方,回來后開始畫布線圖了。當剛開始還會按照學校作業那樣一板一眼的想著該怎么開始,當看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。第一周都只是在了解工作的環境和工作內容,對于什么都沒經歷過的我而言,工作的內容讓我充滿了好奇,可是當定下心來審視工作環境時,不免又有那么點的失望了。每天坐在電腦前看著同事進進出出的忙碌,似乎到是有點羨慕,自己什么時候也可以像他們一樣獨當一面呢?
計算機實習周記四
第二周的工作漸漸的開始步入正軌了,現在也開始做一些事了,很少向外跑,因為現在才發覺自己對這個城市認識的太少了。好多的路都是不認識的。現在大部分的時間都是在店里做些事。當什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當真的做的時候才發覺原來自己什么都不會,理論與現實的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統了,當自己真的裝時才發現學校的知識也太死板了,曾經裝系統時因為都是我們自己的電腦,買來時都是分好區的,從沒想過分區的事,當一臺裸機放在我面前時竟然是別人教我怎么完整的裝系統時,自己真的覺得好丟。還有一件事就是做網線,說起做網線可是我的強項,可是在這里卻讓我吃力閉門羹,一位客戶來要10米的網線,還要做好水晶頭,我特地問了句他是連接什么設備的,他說是連電腦的。我就做起了交叉線,當做完后同事過來看了測試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯了,當時真的是說的我一頭霧水,后來知道了,這里用戶用到都是交換機與電腦相連,說連電腦也并非我們說的電腦互連,而是連接電腦上網的,不過這個打擊真的還是讓我到現在一直都心有余悸,不是因為我把網線做錯,而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺,心寒的是被別人鄙視的感覺,因為畢竟在這里自己的身份是一個大學生,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡單的都不會時,就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了。可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實真的會很多很多的技能,能力也是很強很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調制,網絡布線的實施自己要學的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了,幾個月前就說今年的十一一定要在家里坐著看祖國60周年大閱兵,可是上班后才發現生活的節奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀律,工作的基本責任都是曾經的我所不曾有過的感受。現在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。
實習周記 篇5
已經是大三下學期了,學校安排我們開始了實習。
實習的地方是xx區地稅局,我們是第一小組的,一共4個人,兩男兩女,昨天早上坐地鐵過去的本來和遠洋換了,想xx區的應該會近一些,結果還是要轉公車車費更貴。到稅務局的時候已經是9.20分了,聯系曹科長時結果手機又出問題,總是開不了機了,后來只能讓他們打電話,后來找到唐科長,人事教育科,算是比較重要的一個部門了主要負責整個機構的人事安排的,,唐科長給我們介紹了稅務局的一些情況,問我們想了解什么問題,給我們介紹了現在運行的納稅系統和稅收管理社保管理,有些東西他也不能具體地說明我只是問了整個行政組織架構。。他問我們來實習的話有沒有什么要求的,其實我們是想寫寫報告什么的,后來他說沒有的話就直接去計征科吧,那里現在比較需要人手。
就這樣,去了計征科又見了兩位科長,吳科長和譚科長,就這樣結果我們被分派倒了業務前臺,很好,我們也喜歡直接和納稅人接觸,學到的東西可不是僅僅是辦公室里面的。業務前臺分為綜合稅務辦理、代kai發票、稅務咨詢、社保辦理,其他的像開業稅務登記、領購發票都是在二樓,綜合辦理共18個窗口,目前前1—5個暫時辦理社保,這幾天納稅期限快到了,每天辦理的人數劇增,網上申報區也是爆滿網上系統甚至有時候癱瘓……
我被分派到辦理社保的窗口,認識那些工作人員和組長,很幸運組長很熱心很有耐心教我,xxx,小小的個子說話挺溫柔的,當人少的時候會讓我上電腦操作練習,但是旁邊的陳君君就不同了,有點辣……到目前也只是學了簡單的社保扣繳的操作而已,其實不想學那些什么為他們繳稅的事情,學了對我們又有何用了,以后也是沒有作用的,,但是關鍵是弄明白為什么這樣……
績效考核——這個是每個部門都很看重的也是每一個員工都必須重視的,公共部門也不例外,他們每天辦理的單數電腦里面都有記錄而且有一個柱形圖可以讓大家時時刻刻都查看和比較的,這樣可以激勵員工更加努力地工作,(中國的恥感文化也在這里起了作用)……但是呢……效果還是不理想……
今天上午是打號機壞掉了,結果幾個實習生出去派號,遇見了一系列的問題,自己拿著一個大喇叭在哪里喊號數,,接近中午的時候沒有做完上午那些號數只能加班了……到了12.30,中午本來有值班的,也是要派票的,結果一個中年人過來大喊大叫……要我給他票,,可是還沒有開始做中午的,原則上是13.30開始派票的……結果差不多弄了我一臉的口水,說知不知道誰是納稅人 不讓繳稅的話就直接投訴我們……結果科長還是開了另外一個窗口直接讓他們辦理了……
實習周記 篇6
實習周記(一)
實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人的一個不可或缺的必經階段。20xx年二月十三號周一這一天,是我實習的第一天,也是我邁向社會的第一天,我一大早到了我實習的單位廣州市纖維產品檢測院,辦好了一切手續之后,我正式被分配到實習的部門---檢驗五部,從事紡織品偶氮前處理的先關工作。 剛進入公司的這一周的時間,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,但是那些陌生的面孔上都面帶微笑和友善。咋來報道的第一周自己什么都不會,除了實驗室的操作跟自己的專業技能相關,其他的紡織品的理論知識我一概不知,在我迷茫之時為我增添了不少的困惑,這周里感覺有點無助了。因為每個人有每個人的工作,恰是忙的時候幾乎沒有人能教我們。在這個星期的時間,別人在忙實驗的時候我們看著別人做怎么做,一邊看一邊學,根據自己的實際能力跟著別人做,向同事拿了相關的標準在空閑的時間閱讀。很快就摸清楚了紡織品偶氮檢測前處理的整個基本流程與操作,但是只是了解到了表面的東西,很多實操步驟跟標準上有一定的差異,這都是他們根據長時間的實驗經驗得出來的經驗,而我卻不知道為什么。
在空閑的時間我盡可能的跟他們談話,了解相關的工作概況和的主要職責,我把他們所說的話牢記在了心里,因為這可能就是我將來要從事的工作或未來要承擔的職責。 一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個有條不紊的大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
實習周記(二)
或許因為休假的時間太舒服了,快樂不知時日過,第二周就開始了。不過感覺工作的時間真快,轉眼第二周也結束了,也許因為剛進單位不久的緣故吧,上崗的你那些重要的事情我都沒有自己真正的去做,但是我并沒有因此沮喪,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始做起,一步一步慢慢學,一點一滴地積累,不積跬步,無以致千里,江海不拒細流,方能成其大。
經過上周一周時間的探密,我得知那里很過都是我們往屆從我們專業畢業出去的師兄,在這周里,他們成了我的目標討教對象,雖然在這周同樣沒能做什么,我只試著剪樣,蒸樣,到乙醚,洗瓶子......一些瑣碎的事情,雖然看來簡單,每一樣東西都非常有技巧,就拿剪樣來說吧,不是拿到樣品就可以隨便剪,首先分清楚是主單還是副單,根據紡織品的纖維成分、日期把樣品分好類,然后根據單上的描述進行取樣,要保證取樣的代表性的同時滿足客 戶的要求,還要符合檢測的標準中對象的要求。顏色多的要分類取樣、沒成分標注的要自己初步鑒別成分、怎么剪樣才快等等,很多事情都要學習。按我現在的水平可以說什么都不會,只是做一些瑣碎的事情,一邊做一邊學習,遇到不懂得問題就不斷的問,恰好師兄們也會熱情的教導我,這是我對工作的認識有了進一步的認知。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,但是是我對工作的認識有了進一步的提高,對我進行下一步打下了一定的基礎,還有一種感覺就是在這里學東西和學校里一直和書打交道很不一樣,在這里自己不主動請教沒有人會主動跟你說什么,不會在學校像老師一樣每一樣東西都會耐心的的告訴我們,這使我我有一種新鮮感,也是我懂了一樣東西----主動。
實習周記(三)
這周已經是實習的第三周了,實習周期的三分之一已經過去了。我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也都能叫上來了,平時工作開始有了不少的交流,有說有笑。我的辦事效率也因此提高了不少,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。 這一周我的工作和前兩周的想比較有了少許的改變,有些復雜的東西也慢慢的開始接觸了,前兩周沒接觸的東西也就慢慢的開始試著做。一些小問題也學會了自己去解決,不用像開始來的時候一樣每樣東西都要問,不敢輕易去碰,去嘗試。就這樣,工作前的一些準備工作都由我們來準備完成,也就成了我的習慣工作。雖然工作內容有了少許的改變,但我的工作效率卻比以前有了不少進步。除此之外,樣品處理的過程中,從這星期開始我會有他們在的旁邊的情況下,單獨處理一些樣品,同時他們會在過程中提問一些問題和給我講解一些實驗的經驗以及注意事項。雖然有他們的教導,但是我偶爾會犯一些低級的小錯誤,例如倒錯樣品把a試管的樣品倒入了b樣的過濾柱、漏加試劑等等,雖然我犯了一些低級的錯誤但是他們沒有罵我、冷落我對我還是依然那么耐心、寬容,感謝他們。 在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到書本上的知識只是一種理論指導,而實踐中的不是那么一凡不變的,只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
實習周記(四)三月四日至三月九日
第三周的結束意味著這第四周的開始也也不遠了,經過了第三周六天時間的磨練終于迎來了一個寶貴的星期天了,好生可以休息,卻一眨眼的功夫一天就過去了。快樂的時光總是過了特別的的快。 在這周里,部門里的送來檢測的樣品逐漸多了起來,連休息的時間都很少。在這周里似乎感覺到“忙”的氣息了,也看到了他們口中旺季的不斷運轉的流程,感覺有點害怕,害怕自己的節奏跟不上他們會拖累別人的工作,畢竟自己進入單位工作的時間不長,在操作的熟練程度遠遠比不上他們這些老員工。以上都是初初的想法,其實不然。 憑著前幾周的基礎以及上周對實驗的接觸與強化,在這周里終于可以幫上我的忙了。剪樣手不痛了,因為手指已經磨出了疙瘩;鑒別布料成分的準確率也高了,因為布料燒多了氣味也聞多了;各種操作都熟悉了,發覺自己也能幫上不少的忙不至于起初想象中的那么糟糕。
不過在忙的時候雖然有好幾個人,但是每個人都有自己的工作。樣品昨晚一批接著一批,有時候感覺像似沒完沒了。連喝杯水上個廁所的時間都沒有,那時候感覺真的很郁悶。這周樣品在實驗室出來,回辦公室喝完水,接著不是休息時間而是繼續把明天要處理的樣品剪好,稱量放進反應器等待明天處理。因為樣品太多了,從實驗室忙完出來的同事沒能做完我們只好幫忙。那時候想只有一個勁,那就是“我是實習生,是來學東西的,我要表現積極,做多一點不會吃虧的,努力,爭取可以留下來,早日上崗”。 可能是工作的需要,除了忙以上的東西之外,從這周開始我開始學習把旋蒸瓶中的樣品裝進樣品瓶中,等待上機檢測。總的來說,這周過得不輕松,但是從另一個角度來說,我前段時間的努力的價值盡在這周的工作體現出來了,給前段時間付出的努力交上了一張滿意的答卷。
實習周記(五)三月十二日至三月十七日
上一周“忙”的陰霾沒有散去,而是持續到了第五周,在這周里辦公室、天平室、實驗室到處是我們的身影。每個人走路的速度幾乎接近了小跑的狀態,走廊上“白衣天使”飄來飄去;狹小的天平室也增加了不少的人氣,擠滿了工作的人;實驗室的身影更是重重疊疊的,忙上忙下、忙著忙那的好不清閑,實驗有條不紊的進行著。但是,每個人臉上沒有絲毫的疲倦與厭煩,似乎都沉浸在這忙碌的`氛圍中,享受著這里的每一刻每一秒每一樣東西,都不被工作層壓到過。時而發出一陣笑聲,時而一片寂靜......,好和諧的工作環境。 這么好的工作氛圍,這么恰意的工作環境。或許以為這些信息都傳到了我的腦海中被我我接收了,我怎么能不受熏陶啊。也或許就經過上一周的適應,我很能很好的融入到了這個忙碌的工作環境當中了,在身心方面少了往常那種倦意與偶爾的煩躁。忙碌的工作是我在工作使我更加謹慎,更加投入了,因為在學校經過了兩年多的實驗使我知道,實驗的時間稍微長一點就會容易出錯,而這些樣品的這么多少有不慎就會導致錯誤的出現,嚴重的話可能會導致整批樣品作廢。雖然現在我們是實習生出錯不用負什么責任,但是實驗是我們的專長我們不能讓自己的粗心大意害了自己害了別人。更何況一開學老師就教導我們:“做我們這一 行的必須要有職業道德,謹慎,實事求是”所以,我告訴自己必須要給自己這兩年的時間一個交代,給自己一個交代,盡自己最大的努力贏得別人的認可。 到這周結束為止,我受到過別人的一些微小的告誡。因為這周我吸樣品的質量不太好,稍微多吸了一些水,給別人的工作的帶來了一些不方便。畢竟這是我第一次負責這工作,我沒有因為這個沮喪,而是請教別人。最終還得到了別人的贊同:你學習東西比其他人快,不錯,好好表現。
實習周記(六),三月十九日至三月二十四日
不知不覺的一個多月的時間悄悄地過去了,實習的我們很快就要畢業了。到單位實習已經一個多月的時間了,這里的一切也都熟悉了。這里有一個陌生的環境變成了現在朝夕相對的 “家”,對這里已經產生了一種不舍與留戀。在這段時間里,發覺自己是那么喜歡工作。
喜歡與同事們一起的工作,或許是因為上班人多熱鬧,或許是我喜歡這份工作,反正在宿舍休息的時候感覺特別的悶、特別無聊,總是想著要是上班的話我現在在做些什么,他們又在忙些什么。腦海一片和諧的情景,似乎對這種環境有一種向往。 經過這段時間的實習,感覺自己已經基本可以滿足工作的基本需要。可以從事本崗位的基本需求,要是沒有特別的問題自己基本可以解決了。或者因為對工作的了解的緣故,我發現就前處理過程中我能提出許多問題。每次有問題我就向師兄請教,基本每次得出的答案幾乎與我自己想的不大相似。同時他們回答我問題的時候都會提示我一些平時我沒有注意到的問題。在這個星期里我發現我之前的想法是不大對的,我本來是這樣想的“每天對著的都是這些一模一樣的東西沒有什么可一值得學習,我兩年時間所學的知識基本用不上,沒前途可言”。經過這些問題我得出一個想法:“每個職業都有它的特別之處,看來似乎簡單,沒技術含量,但是每個職業都有它存在的價值與道理,我應該尊重每一種職業”。 我們的工作依靠團隊合作、互相幫助,但是我們組出現了一個奇怪的現象。那就是“各忙其事”。出現這種現象的原因是他們發現他們之間的某些人的自覺性不夠導致的,使我們實習生走進了一個難看的境地,希望可以快點解決問題。
實習周記(七),三月二十六日至三十一日
鑒于上周有我們當中有人提出某些人的自覺性不高的情況,根據這種情況我們的組長只好采納了他們的意見,把每項工作分配到每個人的手中,每個人各忙其事,負責把自己的工作做好。在完成自己的工作的情況下,可以憑自己的喜好去做事。喜歡幫其他同事忙的就可以幫,不喜歡幫的就可以不幫。要我感覺到更加郁悶的是把我們也納入的他們的糾紛之內,要我們每天都輪流著做同幾樣東西,好郁悶。本來我們實習是去學習的,現在要我們固定做相同的東西,我們什么時候才能把這里基本的實驗全部掌握啊,我們還有上崗的考驗等我們的。
哎,但是我們是實習的。雖然開會叫上了我們但是我們不能有任何的意見。即使有意見也不可以發表,我們只好聽從上級的分配。這周就是在忙固定的工作,在沒有分配工作之前還可以稍微早一點出實驗室,做做別的東西。但是現在不行了,忙完里面的是出來基本就是吃飯的時間了。呆了一個上午的實驗室昏昏噩噩的好不舒服,心里很不好受。這個星期里好多悶氣啊,不過到了最后這兩天好像有了一點轉變以前那種模式的跡象,期待著美好日子的到來。
實習周記(八)四月二日至四月七日
這周似乎感覺特別快,因為一年一季的清明節就在這周里。清明節沒到我們就對這個假期展開了激烈的討論,早早的就計劃好去哪里玩了。所以這周前兩天一眨眼就過了,迎來了美好的清明的假期。但是好景不長啊 ,在我們放假的同時樣品堆積了不少。因為我們放假送檢的樣品卻是不停的送來。堆積的樣品還真把我們壓倒了,一上班就忙個不停的直到吃飯,吃完飯就繼續忙,把下班的時間都占用了幾乎一半。午休的時間只有一個小時,累的我們直叫苦的。
正所謂:“患難見真情”。真的不假,過去兩周分工的界限似乎也被這些堆積的樣品給“模糊”了。直接由分工的狀態跳轉到合作,整個組互相團結、互相幫助一片和諧的氛圍。 經過這周我觀察到我們實習生和他們的區別,他們即使很多事忙,口中從來不會喊一聲累、一聲苦,臉上總是洋溢著一片平靜。總是一副認真負責的態度,一整天下來還是神采奕奕,有時候自己在想:“自己為什么做不到那樣子,別人總是那么的沉著、穩重,而我們總是很沖動、浮躁”。
在這周我發現了自己有很多不足的地方,由于樣品很多,很多事情就都有自己解決。在這個過程中我發覺自己在理論方面嚴重不足,看標準雖然知道步驟怎么做但是很多不知道所以然。這時候發覺大學三年自己把自己的學業荒廢了,很后悔。
實習周記 篇7
9 月 1 日~ 9 月 7 日
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務,最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業績,但我學到了很多比業績更重要的做人道理。繼續加油
實習周記 篇8
在康復科實習的幾周,是我真正接觸臨床,開始實習的幾周。剛開始有些擔心不能適應,也不知從何下手,而且對于康復的印象甚是模糊。但幾天后,我原先的擔心慢慢消失了。
(一)先是科護士長給我們實習生講述康復學科的總論,使我們對康復有了大概的了解。隨后的幾天里,護士、老師們手把手地指導和不知疲倦地講解,使我在短短的一周時間里熟悉了科室的環境和物件擺設;學會了如何接待病人入院;加深了對配制藥液、靜脈滴注、肌注和擺放藥品、發放藥品嚴格的無菌操作技術和查對制度;能獨立完成生命體征的測量和描繪、記錄;試著書寫了4個病人的交班報告……
這一周是理論與實踐的“第一次親密接觸”,在實現理論向實踐轉化的同時,我們仍不忘記加強理論學習。7月10日,伍老師給我們講授了頸肩腰腿痛的相關知識,她著重闡述了頸椎病和椎間盤突出的發病機理、臨床表現和康復護理等,豐富了我們的專業理論知識的同時 ,讓我切實感受到再學習的重要性。
(二)月15日,那一天的太陽特別猛烈,天氣尤其悶熱,偏不巧病房里的制冷機都出了故障,那里頭熱得更不用說了。我隨護士長和羅老師到病房里給病人做語言訓練和肢體運動訓練,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“舉手、抬腿”,“好,再來一遍”…… 病房里充滿了維修制冷機的聲響和訓練病人的口令。當時我看到老師們不厭其煩地幫助病人重復著同樣的動作;看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護士裝;更看到了病人和其家屬會心的笑容。
在這一周里,我也能給病人做些常用的語言訓練和肢體功能訓練,而且我還發現了康復科治療和護理的一大特點,那就是愛心與耐心(三)這一整周我在物理治療室實習,這里只有一位技師,從她嫻熟的操作可知她在康復的物理治療方面算是位資深的技師。
理療室放置有多種不同的治療儀器,有國產的,也有進口的,各有著不同的治療作用。在操作過程中偶爾一個小小的多余動作也會被老師發現且給予糾正,可見操作的規范性不容忽視,也可見帶教老師們嚴肅認真的態度和扎實的基本功。
下一周我們就要轉科實習了 ,按要求每個實習同學必須上交一份完整的護理病歷。我把打好的草稿拿給郭老師看,她從頭到尾每個細節都認真看了一遍,并補充了一些評估資料和護理措施,調整了護理診斷的時間、前后順序,讓我受益匪淺:一份完整的護理病歷不應只限于病歷本身,而應是以病人為中心進行護理病歷記錄。
(四)這一周是我們在康復科實習的最后一個周,說起來還真有些舍不得。因為在短短的四個星期里,已不知不覺習慣了這里的氛圍,訓練的口令、治療儀器的聲響仿佛仍環繞于耳旁。
月31日,按教學實習要求 ,我們每個實習生要各自進行一次護理查房,而且護士長要求我們“脫稿”查房。在老師們特意制造的輕松環境下,我開始進行了護理查房,偶爾思維中斷時,是老師們那鼓勵的眼神讓我順利地完成了我的第一次查房工作。
之后,老師們對我這次的護理查房效果給予了肯定,而且護士長還著重強調了疾病護理中的健康教育問題,希望今后揚優補缺,表現更出色。
實習周記 篇9
實習周記一
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我帶到了我們的主辦會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。
站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯堂吃飯。
下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業務,銀行的框架,各部門的崗位設置,我跟她大概聊了2個多小時,經過她的勸導,我決定下樓再試一試。
下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。
實習周記二
又是一周過去了,本周我的工作再一次發生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。
首先,賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項,如果有就得去相關的銀行把對賬單取回。。。
其次,在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。
最后,需要進行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中,企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應該在收到相關憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。
實習周記三
經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎的東西,包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等,幫助柜員們復印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久,對很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕松,沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。
實習周記四
這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試。剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器。可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器。將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確。這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。
實習周記五
通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作,如購買票據的操作,支票業務、電匯業務等。學習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的業務知識,通過不斷練習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。 我連貫學習了銀行主要柜面業務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后。處理具體金融業務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫,最后。退出系統,關機,送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營業終了,業務公章要入庫保管,保證安全。
實習周記六
本周任務主要跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。并且學習銀了行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
通過本周的實習發現:“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。這一周雖然跟柜員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。
實習周記七
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。可圈可點的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質量也好了很多今天遇到了一個小小的突發事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪一個柜員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。
銀行是一個服務性的行業,服務周到,讓客戶滿意是我們應該做的。
實習周記八
現在區域性的銀行蓬勃發展,而一家企業的信譽需要員工的素質來維持,倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求,而會讓儲戶認為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上,銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見“銀行人員素質差”,“柜員牛什么牛”等等之類的話,而先現代信息傳達迅速的時代,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,一點點的差錯都逃不過群眾雪亮的眼睛,必要的時候,我們必須打起精神,全身心地投入到工作中去。
話說,在銀行的營業廳里,我們柜員的直面顧客的形象,這個形象卻常常遭到批評。“你們的速度太慢了,什么效率啊。”“你們不知道顧客是上帝,什么態度。”“沒有我們,你們就要失業了。”這一類的話我們已經習以為常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業務的平均時間也不過是3分鐘左右,快的人,不到2分鐘。問題在于,顧客太多了。為什么不增加人手呢?因為這么多顧客里面,有價值的,其實還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是前提是,上帝也要給我們帶來好處,否則他比撒旦還不如。對于我來說,一個劣質客戶的價值僅有6分錢(有的地方會高些),即使他天天來,也不過是個20塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收入,而恰巧覺得自己是上帝的,都是些劣質的。
另外,我還發現有一些人想來兌換零錢的,目前主動愿意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行柜臺稱可提供服務,但是沒足額零鈔就沒有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。零錢比較緊張,只有儲戶存零錢時才能收到零錢,但一般人很少用零錢來存。銀行一般不會大量留存零鈔,因為零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
對于這種情況,我們可以試著去和地方的公交公司協作,因為由于兌換零錢難,有人竟做起兌換零錢的生意來,在煙臺論壇上有人主動發帖:有些專業兌換零錢,兌換新錢(未拆封的)連號,吉祥號等,有需要零錢的朋友進來看看,主要兌換5毛、1元的。收費便宜rmb100=rmb97(零錢)隨時兌換,不用預約。零錢的需求市場一直在不斷增加,并且流通渠道不暢。超市增多,第三產業增多,這些單位和個人將零錢層層截流,不進行流通就形成惡性循環。這樣子我們可以多一個專門兌換零錢的柜臺,多一份營業項目,還多一份對市民的責任心。
實習周記九
轉眼間實習工作就這么結束了,回想這個月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導和帶領下,我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收獲:
首先,專業知識方面,雖然此前學習過一些關于銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西,這次的學習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業知識。比如:信用卡現金存款,個人轉賬匯款,個人掛失等。
其次,工作態度方面,剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時間之后就會感覺無聊和無精打采,并且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重,最后嚴重影響了自己的工作。
然而,這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態調整的相當的好,工作的時候我知識全身心的投入,隨時保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務。
最后,在處理同事關系方面,這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然后這次的實習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅決不能在背后詆毀人家,也不能對誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關于這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來的工作,希望能在以后的工作中能夠學到更多的方法。
總之,雖然實習結束,實習有那么一點的辛苦,但是獲得這么多的經驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點,所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結和學習,希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利,同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實并有所得,無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實習的最大的收獲和感受吧!
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