萬能實習周記(精選5篇)
時間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個星期已經過去了,這一周里,大家都有不少感想吧,是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?你所見過的周記應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的萬能實習周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
萬能實習周記 篇1
第一周
今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
第二周
剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
第三周
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關會計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況,主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據抽查的結果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
第四周
稅務局規定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網上報稅了。看似簡單倒有點需要耐心去計算。我們公司是核定征收的小規模納稅人。隨著這幾年發展,公司月開的發票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經驗,登陸選擇網上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅—購銷合同、以及個人所得稅—利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據一一計算填寫申報,如未按期申報繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網上申報,國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉稅款,但是如果本月超額的話,應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規定企業所得稅從今年起按季繳納。
第五周
逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月Excel水平提高很多呵!那天,我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發現不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
第六周
前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態。現在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定,最大的優勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統中審定數中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰性。
第七周
似乎我快要適應底稿整理的時候我被派到另外一組臨時幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風格似乎與李慧文老師完全不同,不過我倒不覺得有誰優誰劣之分。他們組的外勤還沒出完,相對而言較忙,她們現在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點是在太平洋機電的本部,徐征老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會計報表調整系統、財務決算表以及財務報表附注。由于之前對于這三張表已經有了一定的認識,因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快,我覺得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學習不同人身上的優點。我發現此刻的我已經完全適應了公司的節奏,我發現我真的很喜歡這樣的工作與生活。
第八、九周
這兩周的我在負責公司工商年檢的任務,于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業執照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業執照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現成的,主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實編制財務報表其實不難,難怪有人說會計是一門藝術,我現在總算是領會一二了,就這樣連續培訓了兩周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
第十周
工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰。發現了問題,嘗試著去查找原因,然后修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現金流量表補充資料的問題,通常出了問題后會很麻煩,最近正跟一位同事學著編制現金流量表呢!
第十一周
實習任務基本在第十一周全部完成,對于整個會計流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心,馬虎不得,在校的時候財務老師就說過,在你們上班的隔壁就是監獄!
十分感謝實習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學到了個方面的知識,在單位實習期間,不僅掌握了做賬技巧,不僅僅局限于財務方面,同時學銷售,看似簡單賣東西的銷售,其實學問大著呢。
萬能實習周記 篇2
第一周
臨近畢業的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心對我自己充滿自信,參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好懷念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流,每天拖著沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,有的只是失敗與無奈。地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,這時候的我跟是萬分的焦急。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司,陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
第二周
剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現在的工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的辦法,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作,雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三周
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
畢業了實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,但是過了幾天就稍有點習慣了。
第四周
當我開始這份工作時,我就告訴自己要努力,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發,穿起我不適應的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發現上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰更好的職位,那便是絕對不可能了。
第五周
一個月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
總是有很多經驗,有很多認識,自己總是有很多的感慨。也許在實習的這些天中,我也在逐漸的成長。在認識學習逐漸的成熟。每個人都會在時間潮流中不斷認識自我,只不過是時間的長短的問題。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想在如今的社會中生存,就要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
第六周
在外面工作有苦,有甜,有辛酸,有快樂,但總的來說對自己還上一個不錯的鍛煉。失敗是成功之母,要想有成功就必定會有失敗,要能承受住失敗的打擊,從失敗中總結出經驗,把它化成自己的知識為以后遇到同樣的事或者是類似的事就不會出同樣的錯誤,感覺每周還是多接觸接觸一些事,對我們的成長是有好處的,關鍵還是在于自己平時對一些事情的處理和總結,不管自己以后走到那里這個都是必須的,在工作的時候不過分的依賴別人而自己不去動手,不去想。如果是這樣的話,你永遠不會得到進步,只能在社會的競爭中被淘汰,在工作中要不斷的學習積累,完善自己,而不是得過且過。要能做別人不能做的事,吃別人不能吃的苦,有苦以后才能有甜。對于剛出來的我們來說,剛步入社會年輕好勝,心理比較浮躁都是在難免的,因為我們剛從學校里出來什么都不知道,不知道社會是個什么樣子,總是懷著好奇的心理去接觸一下,總是想現實會象想象中的那么的好,但是往往會出乎人的意料,什么樣的事情都會發生。什么樣的結果都是難以預料的,自己的前途仍舊是一片黑暗,而我感覺到有種認識最可悲的,那就是出來不能夠正確的認識自己的地位,拿不定主張,沒有主見的人,往往經受不一點誘惑或者是打擊。這樣的人在處理事上面優柔寡斷,到最后往往
受傷最重的還是自己,正所謂當斷不斷,反受其亂。這就需要我們在以后的人生的道路上把握住方向,選擇自己想要,所感興趣的。
萬能實習周記 篇3
實習周記1
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺實習的酒店的前臺畢業實習周記第一天。實習,雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經的階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業實習周記第一天,一切,對我來說都非常的陌生,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
實習周記2
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態,這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業實習周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習周記3
今天已經是酒店前臺畢業實習周記第三周了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
實習周記4
周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業實習周記第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實習周記5
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
萬能實習周記 篇4
第一周
第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動。
第二周
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
第三周
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的'過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,僅有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自我獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經歷的。僅有在克服這個經歷后才有可能有更大的提高。
第四周
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多,一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第五周
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,可是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感激在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫忙,讓我克服了電話恐懼癥,調整了心態。在他們的幫忙下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。老板也做出了新的指示,給我們每個人必須的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自我制定周計劃,開始按章執行,對于自我的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多資料,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自我看的,僅有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現每一天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
第六周
經過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情景,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一齊去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的資料要點,交談的目的,這次我們交談所要到達的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能經過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為僅有經過不斷地演練才有可能有提高,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
萬能實習周記 篇5
第一周
2月7日,我正式實習上班了,主要是先跟著任課教師到各個班級聽課,指導教師劉老師雖然不是教語文的但卻是很熱心的幫我安排聽語文老師的課。當我第一次走進教室時,面對著黑板和同學們,我仿佛又回到了學生時代。但這次卻是以一位實習教師的身份來到這個教室,感到非常緊張,不過還好我現在只是聽課,即使心理緊張,同學們也不會看見。開始上課了,我調整好緊張的心態,認真的聽老師講課,現在聽課的感覺和以前不一樣:以前聽課主要是為了學習知識,而現在聽課是學習教學方法,目的不一樣,上課的注意點也完全不一樣,現在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時間。課間,當有同學和我打招呼時,感覺好別扭,在不久以前自己還是一個學生,現在卻被同學們問好,好在自己能夠很快適應。老師和同學也會熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結自己,積累經驗,因此和老師、同學們相處的很融洽。每天積極認真的到各個班級聽課,到每個班都會有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個偉大的職業。
在新的環境,新的身份,不一樣的心情下。 就這樣,一周的實習時光結束了,回顧一周來在學校的工作,我覺得很充實,雖然能夠學到很多東西,但是還有那么一點不甘愿。
第二周
踏上實習的征程,當時的心情很復雜,記得曾經看過這樣的一句話:畢業是個殘忍的季節,不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學。
當天下午,劉老師給我介紹了施劉小學的概況,之后,便直接見了學生。第一次面對學生,有些羞澀;學生第一次面對我,很欣喜,“哎,是實習老師!”。第一天接觸,便發現:施劉小學的老師,很友好,很和善;施劉小學的學生很可愛,很好學。
第二周,可能是跟學校的作息有些出入,還不是太習慣――不是很習慣早起,不是很習慣早睡――但是對于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點上,大家都一窩蜂的進入食堂,享受施劉小學的美食。第一次發現,原來大家的消化系統都活躍起來了,呵呵……
看班,是施劉小學的一大特色。因為剛來,與班里學生不是太熟悉,也不敢跟學生走的太近。于是,每次看班的時都只是呆呆地站在旁邊。看班是要去班里督促學生盡快進入學習的狀態。覺得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進班,呵呵……都從后門進去,小小地轉一圈,從后門出來。或許是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵我說:多進班里看看,沒關系的。聽到這樣的話,我開始慢慢地放開了。
第二周,感受到了溫暖,友好。對老師、同學充滿了感激。晚上躺在床上進入夢鄉時想:或許選擇當一名教師真的是一個不錯的選擇……
第三周
兩周過去了,開始漸漸適應這里的生活習慣,每天看著他們在嬉笑玩耍,用他們那稚嫩的童音向我問好,心里真的好高興。
聽課依舊繼續著,漸漸地發現各個老師上課的方式各有特色。慢慢領會到那句對我來說陌生的話“教學有法,教無定法,貴在得法”。老師的講課方式,是從某一個現象或者某一道題目中得出來的,體現學生主動學習的方式。在講評題目的過程中,從學生的角度分析,剖析學生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課,做好聽課記錄,多學習不同專業老師的教學方法和經驗。課下又向老師請教,在聽老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學生要用不同的教學方法,因材施教。對于班級中成績較好的學生,就盡量出一些思考題,
以便他們積極思維,開拓他們的解題思路,提高他們的解題能力,對于差生,也不要氣餒,總是及時發現他們身上的閃光點,利用課余時間,耐心的幫他們輔導,不厭其煩地教,鼓勵學生不懂就問,端正其學習態度,努力提高學生學習成績;對學生的學習評價,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生數學學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發展;在教學中,要多向經驗豐富的教師請教,學習其優秀的教學經驗,取長補短,努力提高自身的業務水平。
批改完作業的錯誤統計其實是一項重要的任務,反饋了教師自己在課堂上的知識點的遺漏。每次批改完作業,都要糾結一段時間,應該怎么統計錯誤,做到“快、狠、準”。糾結了兩周,老師可能終于忍不住了,便把他的統計錯誤的妙招傳授給我們。回來之后,一再地思考,為什么老師想的到東西,自己卻是如此的陌生呢!
第四周
星期一的早晨,我和那些背著書包的學生一起走在去學校的路上。耳邊有風吹過,還有小鳥在唱歌,陽光打在臉上, 甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗,很榮幸,聽了老師的一節課后,在毫無其他準備的情況下,接受了第一次的習題前課。前面的二十分鐘,是老師上的新課,后二十分鐘是給我的習題講解。第一次在班里上課,印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤,怎一個窘字了得,呵呵……再講一個知識點的過程中,明顯地記得自己應該怎么講的,等到解釋給學生的時候,感覺不知如何開口,真正是不知所措。上課,拼命的上下托黑板,卻忘記了可以寫在另外一側;奮力的用簡單的語言向他們解釋,殊不知只要寫一個詞語就可以解決。印象最深的是:因為緊張,一轉身,手上捏著的粉筆掉在了地上,摔成了兩斷,糾結了許久,應該用哪一段,等我起身時,看到學生們都洋溢著笑容,這笑容,看著就“恐慌”,心里想著:這二十分鐘怎么那樣漫長,什么時候才能下課啊……呵呵……當下課鈴聲響起的那一瞬間,心里是前所未有的輕松。課后,老師鼓勵我說:你應該自信一點,第一次上講臺能堅持下來已經很不錯了。當你把自己放在老師的位置上時,那么學生也會把你當成真正的老師。
這一周,懂得了自信,學會了當老師最重要的――自信。
第五周
聽了課之后,自己也親身體會了當老師的艱辛。這一次走上講臺是星期三的第四節課,當時是指導老師臨時有事,叫我代上一節課,我也是沒辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學生還真有點不知所措。也許是沒充分準備的緣故,也許是第一次還沒經驗的緣故,也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團糟,當時真是對自己失望透了。 接下來的第二天,指導老師去聽我的課,順便幫我助陣維持紀律,我雖是有備而上,但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道:要抓住學生的心,維持好課堂紀律是多么不容易。此外,我覺得任務的設計也是一個特別要注意的環節,任務應該環環相扣,貫穿課堂的始終,因為只有不斷激發學生的成就動機,才能更好的調動學生的積極性,讓其配合老師的教學。 當然,在教學過程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識點時,沒有突出重點、難點,過于追求學生的自主探索;其次,課堂的調控和應變能力還有欠缺,在遇到突發事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態也不是很好,站在講臺上,心里還是免不了會緊張,這些都會影響我整堂課的發揮。希望本周課堂上體現出來的不足能在以后的教學工作中得到彌補!
這一周,感嘆頗多,感受到自己的努力,感受到和學生的合作,感受到曾經老師的含辛茹苦,感受到學生的好學。
第六周
第一次正式進行課堂教學,上一篇課文,我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴,幸運的是我早有準備,不過理想和現實很大差距,我準備的一些教學工具未能派上用場,當下面的學生沒有什么反映時,我一下子蒙了,不過還好學生看到新老師上課都很激動,也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,適當的時候,老師為我做了小小的補充。等老師指點之后,我會認真的改進,學生有問題也會及時的問,而我在講臺上有些戰戰兢兢,課后老師對我所講的課進行了總概括的評論,并沒有太多批評,害怕打擊了我的志氣,說只要邁出了第一步,剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案,反復備課,盡量挖掘新的教學方法來應對接下來的課堂教學。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創設寬松愉悅的學習氛圍,激發興趣,教給學生知識,所以每上一節課前我都準備好教案,考慮課堂會出現的各種細節問題,盡量在講課的時候發揮好一些,剛開始時聲音不夠洪亮,后面的學生聽起來較困難,我就立刻調整過來,不過在語速語調上面做得還不夠,缺乏抑揚頓挫的感覺。老師也給我一些建議,老師肯定了我的進步,也談到我與學生互動的環節很好,達到課堂氣氛的一個高潮。
這一周,上了第一節正式課。真正感受到原來那句“臺上一分鐘,臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案,但是等上完這節課還是又很多的糾結。老師說:說明你成長了,能意識到自己的不足說明你還有進步的余地。很感謝,老師的鼓勵。慢慢地,開始感受當初老師的辛苦了。
轉眼間,實習已有一個多月了,在這一個月里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰,也是對自己童心的測驗,呵呵!現在對于上課已經不存在緊張與焦慮,更多的是關注發展,也就是想如何才能把課上的更好,讓自己的能力得到更好的發揮。應該說從這個月起我的實習生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們,也許這也說明了自己在悄悄的進步。
第七周
這一次馬老師給我一個新的任務:把兩節課用一個課時上完。我一下子就興奮起來了,因為這是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快,另一方面也要求老師如何在有限的時間內盡可能多的拓展知識點。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見。周二就聽了謝老師的一節課,從中發現自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利,自己講得越來越好了。但是最后在(2)班上的那節就差多了。由于從來沒有和這個班級的同學接觸,所以這節課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番,但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了,就想劉老師說的那樣:失敗了不就是這個樣子啦。重點是人要有進步就行了。
要成為一名合格的教師真不容易,我現在才明白:如果教學是一座大山的話,就我現在的教學水平連山腳還沒到,只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。
第八周
今天是第八周的班會課,班主任楊老師主要是進行月考總結。楊老師強調,小學三年級也是打基礎的關鍵時期,學生要更正觀念。學生要學會自覺主動學習,學會自我管理,不要自我放松。關于成績排名,老師表揚了全班排名前五名的同學、單科排名第一的同學和進步比較大的同學,表揚他們取得比較好的成績,并勉勵他們要繼續努力。同時,楊老師也勸勉其他
同學向這幾位同學看齊,要提高學習效率。要有“目標――計劃――行動”三個層次,要堅持“課前預習、課上認真、課后復習”三個步驟。與其它班相比,我們班還是有相當差距的,因此同學們要總結這次月考的經驗教訓,關鍵是轉變學習態度,不要讓自己有所懈怠。當然,同學們也有優點,那就是紀律很不錯,相對于其它班來說沒有太吵。在這里要特別強調,看班課要自主學習,不準相互討論,因為那會影響別的同學學習。這次班會課,使我更加認識到楊老師的班主任工作開展得非常好。第一,民主氣氛濃厚。當班上要決定什么事情時,楊老師會讓同學們說出各自的想法,并按照少數服從多數的原則把事情確定下來。第二,獎罰分明。楊老師的各項工作既有獎勵制度,也有懲罰制度,讓同學們自覺主動地遵守班級制度和學校各項要求。我認為,這是相當好的班主任工作經驗,我在以后的工作中要好好實踐。 第九周
時間過得很快,時間過得很快的原因應該是生活充實的體現吧。很慶幸我的實習工作是在一個很和諧的環境中進行。每天上學放學,又像以前在家念書那會兒,呵呵,很謝謝他們的關心啦,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現在是實習,但是我已經把這當成我的工作了,我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。應該說前面還有很多挑戰在等待著我吧,不過加油,相信用心可以創造出奇跡的,加油。
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