電子商務畢業頂崗實習周記

電子商務畢業頂崗實習周記

　　一周的時間即將結束了，一周的時間，一定有不少感想，不如趁現在好好寫一篇周記。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的電子商務畢業頂崗實習周記，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　電子商務畢業頂崗實習周記 1

　　周記(1)

　　時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。

　　不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

　　周記(2)

　　這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

　　兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

　　周記(3)

　　經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

　　周記(4)

　　平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。現在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。

　　一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

　　周記(5)

　　經過數個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，從零開始，現在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的`存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。

　　網上交易更適合于經營者和經營者，經營者和消費者也有非常大的前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發生很大變化，商品的標準化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務，而力求節約商品的購買時間，通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。 以互聯網為平臺的網上交易，對于商業交易活動來講，是一次革命性的進展。

　　周記(6)

　　網上交易對于商品交易的作用，已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而，網上交易只是電子商務的一個環節，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成信息交流，網上交易，網上結算， 物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,網上交易、信息流、網上結算可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。所以，網上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。

　　真正的電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網絡聯結。根本問題在比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對于網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此，只要利用互聯網實現了“網絡聯結”，以后的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。 現在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。

　　周記(7)

　　在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去，就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算。 配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說經濟，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。2007年5月的今天，許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統行業的必然性!是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動，必須通過信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網上實現(但是可以用網絡來優化)，需要“車輪”來配送。所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。 正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。

　　網上交易相配合的實物運動，結合傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。

　　周記(8)

　　電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司，他們以自己的一兩款產品并且價格虛高，而且沒有物流，關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產品，他們會宣傳自己的產品非常獨特，其實這些企業不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。

　　只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到用戶、占領市場，讓消費者更實惠更加，讓消費者持續購物。電子商務而言，由于銷售量比較大，價格來得低，無需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就可以降低產品成本，更有效率分配產品。

　　在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統銷售模式肯定會受到巨大的沖擊，對于傳統賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，但是他們必須適應這種新型的沖擊。

　　周記(9)

　　經過許久的摸索，對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。實際上，讓網民覺得不接受主要有網絡安全問題、網上結算問題還有信用問題和對產品的質疑，因為沒有確認產品的質量為前提，所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為“瓶頸”，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網上交易和結算，已經成功運作很多年，就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說，唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。

　　觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：

　　第一，互連網無法解決產品認可度問題。跟傳統大量廣告宣傳相反。在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種最佳方案會對經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現代經濟的水平，在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。

　　第二，電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。

　　經濟的發展，協調、同步是規律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經濟發展所付出的成本。

　　隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響。

　　周記(10)

　　電子商務，即EB或EC，它是利用互聯網進行的商貿或商務活動。電子商務是企業、顧客、供應商、銷售商等商業鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個環節連接在一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經濟中的競爭優勢。據一項調查顯示，截止到2000年3月底，我國已有消費類電子商務網站1100多家，交易額達4億元。2002年12月，我國電子商務網站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業類網站1992家，能有效運行的737家。B2B網站1527家，其中綜合類網站189家，專業類網站1338家，能有效運行的796家;電子商務市場規模,電子商務交易額2002年1809億元，比2001年1088億元增長66.2%;B2C交易額2001年為13.15億元，2002年25億元,年增長率90%;B2B交易額2001年為1075億元,2002年1784億元,年增長率65.9%。

　　據專家預測，在未來5年內，電子商務貿易額將占到全球貿易額的1/4。這是一個非常恐怖的數據。由此可以看出，電子商務的發展給我國的經濟發展帶來了一個前所未有的機遇。目前，我國大多數企業為增強市場競爭能力也正在建立企業與外部聯結的網絡化信息系統，積極參與電子商務活動，這就意味著企業大多數的業務數據和會計數據完全電子化和無紙化，這必將給傳統會計帶來深刻的影響。

　　據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，全球互聯網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。 到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。

　　周記(11)

　　電子商務營銷人員是通過專業的網絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。 隨著全國各個企業，行行業業的高度重視，讓利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術進行高級商務開發、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。

　　二十一世紀無疑是互聯網的世界，是信息的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，“人才”的標準也就發生了變化。如何在這樣一個年代里提升自己的職業價值也就顯得尤為重要。有位專家學者曾預言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經成為中國電子商務規模化發展的軟肋之一。平均一下，每年社會上就需要20萬電子商務專業人才，這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。對于畢業生來說，這是何等巨大的“賣方”市場。不但緩解就業壓力!同時讓財富分配更加均勻。大學生就業問題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務給你最佳的解決方案。可以激烈的就業競爭中占有一席之地。

　　電子商務的快捷、便利、高效，節省成本讓大家有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網絡的快速發展逐漸到我們的生活中來。

　　周記(12)

　　我認為中國傳統商業零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經營方向，這些小百貨店大都是由一個人負責，兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成

　　低層次競爭。當然產品質量、服務質量如何就不敢保證。激烈競爭的結果并沒能提升多少服務水平，沒能促進優勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅動下假冒偽劣產品開始泛濫，先是批發市場，慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。

　　傳統商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

　　如果你還是選擇前面兩種商業模式，為什么不看看在互聯網精英們正在努力推廣電子商務。如果 每一人都有這樣的優勢，代理的產品要豐富品質又好，人人都需要，投資少，可持續發展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統的商業模式。讓所有消費者消費省錢。

　　周記(13)

　　為何大家都說企業的發展離不開電子商務的?如果容易降低成本，提高效率。為什么這么多直銷公司都不執行這個政策呢?是難實行還是他們跟本不實行??唯利是圖呢?沒有人能夠否認直銷模式的先進意義，但是在中國確實受到太多的壁壘。提起直銷，提起電子商務不能不提戴爾電腦公司，作為一個后起之秀，戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店后廠的小企業用這種模式，眾多知名企業創業初期也是從“直銷”開始的，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業壯大后卻沒人重視過“直銷”，一直采用“直銷”模式的小企業真正做大做強的也是寥寥無幾。難道說一個互聯網的出現，一個電子商務的出現就能改變這一切?如果戴爾模式這么好，為何IBM等電子商務發起人自己不采用。一個連發起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業信心?一旦實行電子商務，其實意味著他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務和直銷一樣，薄利多銷，個體企業不愿放棄他的價差。

　　周記(14)

　　為什么要選擇電子商務，是因為他憑借Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。首先電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。把自己好的產品帶到全球每一個角落，同時優化各地企業資源優化配置。每一個有他們核心技術的企業都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。

　　最重要的是電子商務跟直銷相似，重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

　　而且電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

　　電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

　　如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

　　要實現完整的電子商務真的不簡單，會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

　　周記(15)

　　我會選擇選擇本地電子商務，還是遠程國內電子商務是，還是全球電子商務?當然無需質疑，獲益最大的是全球電子商務。涉及到有關交易各方的相關系統，如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務業務內容繁雜，數據來往頻繁，要求電子商務系統嚴格、準確、安全、可靠。對任何一個企業來說這都是挑戰，都是不容易做到的。都每一個業主來說，也不容易，因此，所有人會花很多時間在廣告宣傳、咨詢洽談。還有復制問題。平時應該如何咨詢洽談?經過長時間探索可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一 步的需求，還可用網上的uc會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。另外必須堅持把這些網上訂購，網上支付，電子帳戶，服務傳遞，意見征詢這方方面面做好。

　　畢竟電子商務存在不少問題。真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。大部分企業缺少系統化、專業化的全國性貨物配送企業，最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間的要求。中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。如果解決這些問題，發展無可限量啊!

　　周記(16)

　　通過這次的商務實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

　　周記(17)

　　眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

　　周記(18)

　　“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。

　　周記(19)

　　通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。

　　兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

　　周記(20)

　　“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂 “三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

　　電子商務畢業頂崗實習周記 2

　　一

　　實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　二

　　剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

　　三

　　已經實習了兩個禮拜，接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

　　四

　　因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

　　五

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節了。

　　六

　　這是春節后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

　　七

　　這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

　　八

　　這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的'好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

　　九

　　現在，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。

　　十

　　面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產品的生產，選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

　　十一

　　接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。

　　十二

　　這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進入阿里巴巴后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協助同事查看訂單，確認訂單信息，處理訂單，聯系發貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業務。

　　十三

　　這一周我已經基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

　　十四

　　我有空的時候，現在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。

　　十五

　　我的實習工作已經開始進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什么代班啊、協助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對于產品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應手的。

　　十六

　　實習馬上就要結束了，這幾個月的實習中，感覺自己真是學了不少知識，也成長了不少呀。對電子商務的了解，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解，再到對馬云這個人物，我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。

　　電子商務畢業頂崗實習周記 3

　　1.電子商務實習周記

　　通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發展。

　　實踐是學習的真理。通過實習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我帶來新的體驗和體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

　　2.電子商務實習周記

　　在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的.過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

　　最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

　　1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

　　2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

　　3、定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

　　4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

　　5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。

　　3.電子商務實習周記

　　工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就像即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

　　此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

　　4.電子商務實習周記

　　EDI是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。

　　網上銀行是指通過Internet網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。

　　5.電子商務實習周記

　　網絡推廣常見的方法及特點鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷），社區廣告（論壇，博客，sns網站如校內網，開心網），還有b2b網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。

　　隨著網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。

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