銀行實習心得體會(15篇)
當我們有一些感想時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的銀行實習心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行實習心得體會1
時光荏苒，離7月10號社會實踐開啟日已經一個星期，到了我們第一次匯報成果和分享經歷的時候了。
我是被分配到呂良支行，兩人一小組。一開始的想法是到鄉下壓力小，會輕松點，然而這一星期過來了，發現并不是那么容易。
我們根據這里的情況擬定了一個作戰計劃。
關于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯系。對朋友的宣傳主要是辦金卡，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉移到本行。（現況：這里的人基本上人手一張農商卡，不得不說，農商行深得百姓信任。）
關于開通手機銀行。在有辦卡的同時，順帶開通手機銀行；有卡的，我們把重點放在來銀行轉賬的年輕人，會介紹手機銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉賬，只需在家動動手機就完成業務并且不收手續費哦。
關于微信關注綁定與電費代扣。微信關注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機上就可以查余額和明細；而大部分辦業務的都是老人，所以我們主要宣傳電費代扣這塊，再也不用每個月準時去電網局交電費啦。
關于存款與貸款，主要針對學校，個體戶，鎮政府及收糧大戶等。
然而計劃是美好的，實施起來卻遇見很多麻煩。
比如，在金湖找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家帶到鄉下又不現實，只有把他們信息收集起來，帶到鄉下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機銀行，開通支付寶和財富通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。
我們跟客戶談有關業務等，看我們是實踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽，不會做出行動。我們很苦惱，這還是在營業廳里介紹的，下鄉了更沒人相信了。
所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉。
由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發單，刷臉，為以后我們自己下鄉取得信任。
利用逢集進行宣傳，那是人聚集一起最多的時候。
找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個傳一個，做一個連鎖效應。
通過這一個星期，我們小組共獲得本行微信關注160幾個，微信綁定7個，辦卡6張，開通手機銀行7個，代扣電費1戶。
一個星期下來，有笑也有累，接下來我們會再接再厲，永不言棄，因為正是有了這些經歷，才讓我們變得更優秀！
銀行實習心得體會2
今日，帶著崇敬的心境，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產規模的商業銀行，早已是家喻戶曉，并且基本每家每戶都有工行卡。可是，之前都是以普通客戶的身份來辦理業務，今日是第一次以認識實習的心態來參觀學習的，相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大，具有明顯競爭優勢。
我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，理解咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內起到協調柜員服務工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑，具備“換位思考”的素質，敏銳地發現客戶的要求，細心周到地服務于客戶。
銀行實習心得體會3
這個暑假，很榮幸能有機會到深圳發展銀行進行實習，我很珍惜這個機會，感謝深發展給我提供的這個機會!
在整個實習期間，盡管我是作為一名實習生，但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的，我對工作充滿熱情，服從上級的指示和命令，工作盡職盡責，嚴格遵守銀行的各種規章制度。
作為一名大堂經理，在工作中我努力履行大堂經理的如下職責：主動迎接客戶，熱情、禮貌地對進出網點的客戶迎來送往;詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢，根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介，營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務;快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴;保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全等等。
實習期間，我收獲甚多。實習初期，由于對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主張，而是馬上及時虛心的向上級請教和請示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務，同時增加自己的工作經驗，從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛煉后，我在各方面有了很大的進步，例如：指導客戶辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決，學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時，在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事，增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較復雜的人際關系等等，這一切，使工作更加的輕松和愉快!
在工作中，我也深刻的體會到：銀行業作為服務業，銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道，在銀行發展的進程中，銀行對于服務的追求從來沒有像今天這樣強烈，銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務水平就是優秀的競爭力，所以銀行一定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務水平，不斷的提高競爭力!提高服務水平，沒有最好，只有更好!在實習的過程中，我還體會到，一名員工一定要有榮辱感，那會鞭策你更好的更認真的投入工作，使你的工作充滿激情和動力。盡管我只是一名深發展的實習生，但是在實習的過程中，我也像深發展人一樣，有著深發展人的榮辱感!
總的來說，我對這次實習自己的表現還是滿意的，但是也知道自己仍然存在著一些不足，例如在工作的過程中，有一些問題自己處理得還是不夠細致;由于實習時間比較短，自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足，今后我在學習和工作中一定會努力的改正，以更好的完善自己。
銀行實習心得體會4
一、實習意義：
階段實習教學是專業教學方案的重要組成部分，是實現本科教學培養目標的重要教學環節，是全面貫徹黨的教育方針，實現理論教學與社會實踐相結合的重要方式。在實習過程中，我們可以學習到在學校里學不到的東西。像溝通技巧，一些社會禮儀和人際關系的處理方法等等。階段實習為大三的學習提供了參考，更為大四的就業奠定了基礎。
今年暑假，我有幸來到浙江嵊州瑞豐村鎮銀行進行為期一個月的實習。作為一個大學生實踐是必不可少的，因為只有通過實踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝瑞豐村鎮銀行的領導給我這個學習的機會，讓我的金融知識不僅僅局限于書本，而在于實際，更好的了解到當下的銀行業情況以及銀行各種業務的操作流程，為以后的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位介紹
浙江嵊州瑞豐村鎮銀行是紹興市首家村鎮銀行，由浙江紹興縣農村合作銀行主發起，18家法人公司參股成立的新型村鎮股份制商業銀行，注冊資本1.76億元，總部設在浙江省嵊州市區，占地面積13萬平方米，建筑面積6萬多平方米。該行內設辦公室、人監部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業務部、保衛部、合規管理部等“七部一室”。浙江嵊州瑞豐村鎮銀行主要為轄區內農民、農業、農村及社區經濟提供金融服務，可經營吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款，辦理國內結算與票據承兌與貼現等業務。這對于解決我市農村金融機構網點覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農民貸款難，支持農民創業創新和農村經濟發展，具有十分重要的意義。此次，我主要是在信貸部進行了實習。浙江嵊州瑞豐村鎮銀行作為服務地方經濟的農村合作金融機構，它的信貸服務對象主要是個體工商戶、中小企業等等。在信貸業務方面，瑞豐村鎮銀行首先是抓好優質工業企業的貸款授信工作。每年年初，在組織信貸人員全面調查摸底的基礎上，切實加大對符合國家產業政策、產品有市場、企業守信用、發展前景較理想的優質企業的貸款授信力度。其次是根據市委市府確定的重點工業企業和重點稅源企業名單，切實加大對開戶在合作銀行的重點工業企業和稅源企業的信貸支持，并在利率執行上給予一定的下浮優惠，促進其經濟發展。嵊州瑞豐村鎮銀行雖然是一個小銀行，但對我來說仍是一個象牙塔，是一個學習的殿堂，我很高興能在這里學習一個月。
三、實習內容
緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，生活變的非常的充實。
在實習的一個月中，我從最簡單的理論知識開始，先了解了各種業務的內容、辦理流程及條件，之后再進行了各種業務的簡單操作，把之前學的業務知識運用到操作中。
下面對我實習時所學的業務知識做一個歸納：
儲蓄業務
儲蓄部門實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
財務會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟：記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳。
很顯然，會計是很忙的，進行財務會計業務操作時最重要的是要細心，要耐心，千萬不能浮躁。
信貸業務
由于目前的實際情況，中小企業、個體工商戶、個人獨資企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。嵊州瑞豐村鎮銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、實習心得
經過在浙江嵊州瑞豐村鎮銀行的一個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是銀行儲蓄業務、財務會計業務、信貸業務等等，當然還有一些打雜的小工作，像分類書信，打word文檔，折對賬單等，這些打雜的小工作也讓我學到了不少東西。在學校期間，我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學》、《銀行經營管理學》等等，無疑這都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
在這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學習，在這些部門中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識，這使我對自己的專業有了更為詳盡和深刻的了解，也是對這兩年大學里所學知識的一個鞏固與運用。顯然的，只有理論沒有實踐，那只是紙上談兵，根本就無法真正掌握這些知識，只有將理論運用于實踐，才能真正掌握理論，下一次才能更好的將理論運用到實踐中去，這次實習真的讓我學到很多知識，學到了只靠書本無法理解的知識。
此次實習使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。這次實習的業務多集中于比較簡單的會計業務和信貸業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行相關業務的流程，使我在銀行的基礎業務方面不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。
銀行實習心得體會5
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲（根據個人實際填寫）。全年個人完成保險出單累計（根據個人實際填寫）。
一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
銀行實習心得體會6
假期間，我有幸來到了中國工商銀行xxxx縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右，遠低于發展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由于互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的(!)程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網，個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務，逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的`社會心理，老百姓怕露富，xxxxxxxx也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
銀行實習心得體會7
根據學校畢業實習要求，本人于xxxx年xx月至xx月期間在xxxx銀行xx分行xx支行進行了為期xx周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
xxxx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總部設在北京。在國內，xxxx銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，xxxx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。xxxx銀行xx分行xx支行是xxxx的一個營業網點，一直鼎立支持xxxx經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在xxxx銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
三)總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對xxxx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如:對待客戶的態度，首先是要用敬語，如
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行實習心得體會8
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務務操作環節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。
實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
XX年8月份初到郵儲銀行海東地區支行的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,報到的第一天,有點緊張和不安，可是我受到了行長和同事們的熱情接待,隨后行長安排我學習儲蓄業務。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點高興，之后師傅和網點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅熟悉業務，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業人員,首先要具備的工作態度就是耐心。其次是要細心,銀行工作每一筆業務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
在儲蓄柜臺一個月的實習，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息發達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。 其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺儲蓄業務，但是，這幫助我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。在業務中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。
實習期間的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發現天空云卷云舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規，努力學習業務知識，為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。
隨后由于業務發展需要及人員短缺，我被調離到信貸業務部，剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的指點和幫助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業務從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業務的規章制度和信貸業務知識，幾天的學習讓我對信貸業務知識有了更深的了解和系統的掌握，首先介紹一下小額信用貸款業務，目前，信貸業務主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產作抵押，而是以個人用貸款業務”的營業執照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發放以及貸款限額都需要信貸員根據客戶的實際經濟狀況、經營能力及還款意愿，并且按照規定流程辦理授信調查，最后由主管和上級領導審批是否通過并根據調查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業務的主要特點在于不需要抵押質押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質對于經營相對穩定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調查時，被調查客戶的經營情況與凈利潤都是優良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發放流程
1、小額信用貸款申請流程：根據當地市場需求和自身業務處理能力等實際情況，制定業務宣傳方案;在宣傳過程中大力宣揚“好借好還，再借不難”、“守信光榮，失信可恥”等信用理念，營造信用氛圍，建造良好的信用環境。在客戶得知此業務并有意向辦理的時候，可以通過業務咨詢電話、網站，或者到小額貸款營業、營銷機構了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規定。當客戶進入小額貸款營業機構咨詢業務，信貸員給客戶介紹貸款業務，并了解客戶的基本情況和貸款需求，判斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對于滿足基本條件的客戶，應告知客戶帶上有效身份證件、營業執照等證件和相關材料，同相關人員一起前來申請貸款。
2、小額信用貸款資格初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關申請材料后，應對申請人和保證人的主體資格，及申請人提交資料的完整性與規范性進行審核。根據獲得的信息對客戶的信用狀況與償還能力作出初步的受理意見，將有關材料提交給小額貸款營業機構業務主管。業務主管對信貸員提交的，通過資格初審的貸款申請材料進行復核，復核通過的，由其安排信貸員進行貸款調查。接到分配的調查任務后，信貸員應分析客戶受理信息登記表、貸款申請表、個人信用報告等資料，了解客戶的行業特點、經營狀況以及主要經營風險，事先準備好調查的提綱，以及需要核實的關鍵問題。業務實行現場實地調查制度，信貸員必須到申請人的家庭和經營場所進行調查。調查結束之后，信貸員應根據調查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結果通過的貸款客戶，信貸員應根據實地
調查所獲取的各類信息進行整理分析。對于符合條件的客戶，管戶信貸員應將調查報告等信息在系統內提交至小額貸款營業機構業務主管。業務主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后，即提交一級支行審查崗審查。
3、小額信用貸款資格再次審核流程：小額貸款營業機構小額貸款業務主管在信貸系統將貸款提交給審查崗審查時，審查崗對資料的合規性、真實性和完整性進行審查，并對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與借款人、保證人中的一人進行核實。審查完成后，審查崗須在貸款審查意見表上就貸款申請材料的合規性、真實性和完整性，以及電話核實結果，簽署審查意見。對于符合條件的業務，即可以提交審批。
4、小額信用貸款發放流程：對經審批同意發放的貸款，信貸員應及時聯系貸款申請人，告知審批結果，請客戶攜帶身份證件，按約定的時間和地點到我行簽署借款合同或協議、辦理相關手續。信貸員在簽約前，應根據貸款審批表和系統內的協議或合同編號填寫貸款合同、手工借據。在簽署借款及保證合同時，要求經辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可進行系統借據生成及貸款發放操作。整個貸款從申請到發放的流程就是這樣了，貸前、貸中我具體的按步驟描述，不過貸后處理其實是最麻煩的了，而且這個階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務是逾期催收和檢查貸款回收情況，這個流程是沒有什么特定的步驟，畢竟每個人的情況不同。所以，我就自己來說說自己對此的認識。首先，貸前的風險控制就是一個十分頭痛的問題，如何將風險降到最低成為信貸員在業務辦理中所面臨的關鍵，因此在調查過程中，信貸員就會注意從多方面、多渠道獲取客戶的個人信息、經營信息和家庭信息等信息，并通過多方進行相互驗證和交叉檢查，并且想盡一切辦法通過這些信息清算貸款人的資產、負債、固定支出和收入等等;判斷客戶的還款意識是否健康;預測其未來的經營環境和情況，就算一切都通過上級審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險，以防止客戶由于意外事故等等不可預知的情況，而使得還款能力下降甚至喪失出現的逾期，這樣保險公司就可以根據具體情況幫貸款人還清一部分的欠款，這項政策大大的減低了放貸風險。
之后由于業務發展的需要，我被派到郵儲銀行玉樹支行信貸業務部工作，通過自己的努力和各部門的配合，信貸業務發展較快，在信貸業務部實習的時間較長，同時我特別喜歡這個職業，經過一年的實習，自己的體會真是不少，
我總結為四點心得：
一、學習是個循序漸進的過程。
任何企業公司的發展都是從小到大、從不熟到熟悉 這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演變的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必須腳踏實地、一步一個腳印的。
二、細節決定成敗。
整個業務辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業，所以出現那怕一點小小的錯誤，就可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務最重要的就是講究核實證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學習或是生活中，我們都不能忽視細節的重要性，別讓細節毀了自己!
三、理論實際的結合是分析、解決問題的關鍵。
在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是業務是否成功的關鍵。不可避免的是一些比較保守的客戶不愿意透露自己具體的經濟狀況，這時就需要信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣，對于客戶所經營的行業只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的知識并且能結合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學的知識與實際問題相聯系將成為以后學習的一個重要項目，正所謂學以致用。如果無法將學到的知識運用到分析、解決問題當中，那么問題何以解決。
四、學習永無止盡。
任何事物的發展都是持續不斷的，我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓，首先是拓展訓練，之后又是理論知識講解，讓我們每個人真正的了結了各業務部之間的聯系和職責，同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性，讓我們在以后的工作中時刻想著團隊，也讓我們從學校到社會的過程有了更深的理解，并且讓我們每個人從心態上有了很大的變化，所以這次的實習為我以后的職業定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標。
銀行實習心得體會9
光陰荏苒，歲月如梭，轉瞬間我便已到了告別校園走向社會的階段了。在內心里，我對踏入社會有著莫名的興奮，同時也有對不可預知的未來的擔憂，擔憂入錯行，擔憂進錯公司，擔憂工作的氛圍？？不過，我對于如何選擇我要進入的公司有著我自己的一套標準：一個在金融行業的、充滿機會的、尊重年輕人的公司。當然這樣的公司有很多，這讓我想起一句話：面試就像相親，是有緣份的。對于我來說，九江銀行便是這樣的公司，其發展態勢、年輕化的氛圍、良好的規章制度和企業文化都是我所神往的，其在業內的良好聲譽，更加堅定了我來九銀的決心。所以當九江銀行來學校招聘時，我異常興奮，各項面試流程都精心準備，最終，我有幸進了！從此，在我未來的無字天書里，深深地印上了“九銀人”三個大字！此刻我知道，九江銀行將會在我人生的軌跡中留下長長長長的一串腳印，我要好好地走，細細地讀。
翻開九銀天書的第一頁，是總行培訓；第二頁，就是我那千言萬語也說不盡道不完的九江銀行南昌縣支行。雖然我在南昌縣支行實習的時間還不到兩個月，但是在這里所經歷的那些讓我歡笑、讓我學習、讓我成長的人和事卻是我一生的財富，值得我用一生的時間去回味和感恩。
剛到南昌縣支行，第一天，發現柜面的主管和同事人都非常的好；第二天，發現樓上行長及客戶經理等人也非常好；十幾天后，漸漸感受到整個南昌分行的人也非常好，員工之間的關系也異常融洽。我想人好固然有個人品質的原因，但環境的因素也是不容忽視的。總行分行經常會組織大家一起學習，一起愉樂；在九銀人員流動性較大，你我成為兄弟、姐妹可能是因為你我是同事亦或曾經你我是同事，也可能是因為你是我同事的同事，亦有可能是因為你我將來是同事？？不過這些因素只是皮毛而已，在我看來，最為重要的是，分行給了所有員工以希望——在九銀，心有多大，舞臺就有多大！在這種氛圍下，大家都向前看，向前沖，有著共同的理想與目標。古語有云，道不同不相為謀，但既然大家是志同道合者，那便要相謀共勉，同事同事，為共同的事業而奮斗！有如此氛圍，關系豈能不好？
年前的南昌縣實習有一件事不得不提，那就是威震整個南昌分行的南昌縣“群魔亂舞”！雖然我們不是專業的舞蹈人員，雖然我們跳得不夠標準，雖然我們偶有失誤，但是當你們看到我們女柜員那婀娜的身段，看到胡鑫范青那閃耀的雙截棍，看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時，你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷，情不自禁地開懷大笑，情不自禁地拍手稱喝！在結束的那一刻，我站在臺上，看著熱烈鼓掌的整個大廳，忽然想到一個詞——青春！整個分行的人充滿著青春的活力，洋溢著青春的激情，唱響著青春的凱歌！因為有了大家，才有了蓬勃發展的九銀！
在練舞的那段時間，大家都很辛苦，每天接完包后就開始練，一直練到十一二點，不知疲倦！周六周天也是照樣練。那段時間，我經常想起在總行培訓時聽到的話“白加黑，五加二”。其實就算是平時，在九銀加班也是很經常的事情，因為是工作、是任務，所以我們著手去做，但是因為要做到就做到最好，所以我們“白加黑，五加二”！這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因為是工作，所以我著手做；因為有追求，所以要做到最好，所以“白加黑，五加二”！
年前的實習雖然短暫，但我已深深地喜歡上了這個集體。年二十七，我拖著行李箱回家時特意繞道去看了下銀行，因為時間趕，所以沒有打算進去與大家告別。當我站遠處，望著“九江銀行”和“創品牌銀行，鑄百年老店”那幾個大字時，內心有著莫名的充盈，或許是因為慶幸自己找到了個值得待的組織，或許是因為有那么一群值得你留念的人，或許是因為自己的內心里，早已把自己深深的融入了這個集體。
年后的實習，平淡而真實。經過年前一個月的交往，我與大家都熟了，會跟女同事直呼其名、開開玩笑了，會跟男同事拍拍肩膀稱兄道弟了。但是，并不是不善于言詞的我平時還是喜歡一個人靜靜地折憑證，靜靜地聽前臺辦業務，靜靜地聽大家開玩笑，靜靜地感受充盈于整個支行的濃濃情素。于我來說，這是一個美景，我在靜靜地欣賞，或許，我也這美景的一部份，一粒塵土，一片落葉，一株小苗。
年后換主管了，我們親切地稱她為珍姐。珍姐人很好，愛開玩笑，把整個支行管理地井井有條，除此之外，珍姐基本上每天晨會都會為我們朗讀一篇的文章，看似隨意抽選，實則發人深醒，寓意深刻。我想一個好的組織的領導都有一個共同的特質——原諒了底下員工無數的錯誤，靜靜地幫底下的員工做了許多許多。
在九江銀行，于我來說，只是一個開始；作為九銀人，我才剛剛起步。將來的事，有很多值得我去學習，有很多值得我去感悟，有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來的日子里，我希望我能同九銀同成長，共進退！于我來說，這是最幸運不過的事情了！
銀行實習心得體會10
一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會：
首先來工行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是應付考試去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有10%左右的資產投資于保險，60%的資產用于較為穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業務的流程，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行實習心得體會11
按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了，雖然一向在按時上班實習，可是工作本身就很簡便，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不一樣，還是很高興很有成就感的。
快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情，他對我說不少人都在那里實習過一段時光，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時光的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自我的理解，其實關鍵還是在于自我如何把握!
今日有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。
銀行實習心得體會12
新的一周開始了，在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今日我要在公司部經理詹教師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。
我們的利潤來源于存貸利差，而貸款存在莫大的風險。如何控制風險，規避風險就成為貸款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風險，今日學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今日跟詹教師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客戶，我們曾多次支持他們公司的成長與發展，他也是我行汽車金融服務的典型。經詹教師的講解，我明白汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們能夠經過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析，對其經營本事作出一個科學的論斷，并經過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要經過調整各項指標，使其風險在我行的控制范圍內。
今日感受：我要努力學習相關的財務知識，補充原先淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業務基本功的同時，多向各位教師學習，在學習中提高自我，早日使自我成為合格的銀行經理人。
銀行實習心得體會13
不知不覺，來杭州銀行實習已經快兩周了，我想用三個詞來概括這段時間在杭銀工作的感受——充實、溫馨、富有挑戰。這次來到杭州銀行，我被分配到電子銀行部，參與杭州銀行直銷銀行線上App開發工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作，我對于開發兩字毫無概念，電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰。
在這兩周里，我接觸到了許多全新的領域，從產品功能需求設計、交互文檔的撰寫再到產品上線時app功能的測試，每天都處于知識擴充的狀態中，實習的生活充實而滿足。當看著自己參與開發的產品不斷完善、一步步成型，這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。
我熱愛這里的工作氛圍，在這里我接觸到了平易近人的導師、志同道合的同事，在這里所有的人都齊心協力地想把一件事情做好，有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設的更好，電子銀行部會更好，杭州銀行的未來也會更好。
銀行實習心得體會14
經過在XX行XX個多月的實習，客觀上來說，我對自我在學校所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的簡便，每一天對著電腦敲敲鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入XX營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，并且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去XX個月了，可是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，并且百般告誡與強調制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情，并且也是我最緊張的時候，雖然每一天都在進行著這項任務，可是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在XX行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每一天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次XX個多月的實習生活中，柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——XX，XX，XX，XX……看似簡單的幾個數字，卻將我弄的渾渾噩噩，并且只要有一天不操作，就會忘記業務的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。可是幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
然而在實習之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認為這些都很簡單，可是實際操作以后，發現一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，并且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是只學會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及啊；至于過鈔，雖然此刻都是用點鈔機，可是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停……
在進行柜臺操作的過程中，因為XX行此刻業務需要，基本是應對三農的服務業務，而對于實習生的我來說，每一天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時，不管做什么事情都是細心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，并且操作過程和時間都很緩慢，應對各種各樣的客戶和業務，還鬧過不少笑話，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能夠做到獨立操作。
可是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員，對于很多業務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜，所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉，可是就自我來說，還是很期望在未來的工作中，多多學習對會計業務，盡可能的全面的發展自我。
實習的時間很短暫，僅有短短XX個多月的時間。可是就在這短短的XX個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上頭的收獲，也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題，在生活中的待人處事上頭，也傳遞給我很多寶貴的意見，在XX行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很開心。
所以在那里很感激XX農商行對我們實習生關懷和照顧，很感激XX支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙，異常感激XX支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導，多謝！.
銀行實習心得體會15
寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡歷，很幸運地通過了面試，從一開始200多人，最后行長只留下了5個人，讓我更為慶幸的是5個人當中，我是唯一一個本科生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習了，雖然到現在實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
一、實習所在分行情況
交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區解放路111號，太原分行堅持銳意改革，開拓進取，始終以提高經營效益為中心，以建設現代化、規范化的商業銀行為目標，不斷進行業務手段和經營方式的創新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進企業”或“模范企業”，連續兩年被評為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。
二、具體實習工作
(一)atm機的選址
xx年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道，開始實習，我被分到了電子銀行部實習，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長聊了一會，在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友，他也是中北畢業的，可他那時不叫中北大學，叫太原機械學院。郭處長根據我的實際情況給我安排了工作，那就是自動柜員機的選址，在我之前還有一位中北大學的學生在這實習，由于業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在：大的商場，超市(美特好，山姆士)，醫院，學校……
俗話說，萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手。第一天工作，我把目標定位在柳巷的個大商場，首先來到了聯洋百貨里面，在商場里轉了好長的時間，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財務經理，因為是第一次，在加上自己是一個還沒有畢業的實習生，和經理交談的過程中難免有些緊張，最后那位經理說現在商場內沒有地方，叫我留了一個聯系方式，如果以后需要的話，會聯系我!從那出來后我心里很復雜，在街上轉了好幾圈，調整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時尚館，銅鑼灣國際，總算工夫不負有心人，到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅，和她談過之后，允許交行在那放，但是要放到她商場后門，因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了，回去和處長商量后，處長認為那的客流量不是很好，最終沒有放。
邁出了第一步，有了一個好的開端，我慢慢的進入了狀態，在這段實習期內，先后聯系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發區……在這段時間里，不能說我走遍了太原的每個角落，但我可以說，太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦，下公交車后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進行了幾次相關業務的培訓，正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過學習交行，使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶著想的各種業務，我想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客戶選擇了的交行，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解，我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后，我們每個實習生都有的任務，那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡)，并拉來一定的存款(沒有上限)，在外面選址的過程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優質的服務，同時也拓展客戶群，為交行創收。在實習期內，我共銷售出11張太平洋雙幣卡，和15張借記卡，這對我一個外地學生來說，確實有一定的難度，但我一直堅持著!
三、實習感受
關于實習后的感受，總的來說讓我認識到經過大學四年的學習，無論專業對口與否，實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說，具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回學校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。在實習工作了一段時間后，門口的保安門衛仍然沒有能認出我，每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對，是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多!希望可以繼續和交通銀行續約工作。
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