業務實習心得體會700字(通用6篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編整理的業務實習心得體會700字(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業務實習心得體會1
通過實習我們更能接觸到我們生活種種,而不是以一個學生的身份來看待自己所生活的環境,而通過實習我們更能夠體會我們生活中的種種現象。
在廣西法治快報實習,感覺很多都是陌生的,不在想學校學的那樣的簡單,也不僅僅是處理新聞業務那樣的理論化 在實習期間感受最深的是人際關系,人與人之間的交往。可能是出于大學生的自傲,總是會碰很多的壁。不過還是還好的適應了過了,期間就是學會怎樣處理與同事之間,與我們所接觸的受眾之間的關系。和為貴,不僅僅是與同事之間的相處,還有與我們接觸的受眾保持一種親近關系,導師作為你工作中的指引者,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
要出校門了,面對未來,面對工作有很多的壓力,要調整自己的心態。有點緊張,有點郁悶,也有點不知道干什么,貌似我們的所學的都是為了將來的工作,而現在很多的工作都要求有工作經驗,也有點無奈。經過這這段時間的實習,我的實踐能力提高了不少,最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業都指明不要應屆畢業生,只要有工作經驗的老手,結果形成了畢業生找不到工作,而企業又招不到人的惡性循環,解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習,提高自己的工作能力,放平自己的心態,不要怕辛苦,現在是在為自己積累資本,積累的經驗越多,你以后在工作中越能體現自己的價值。
業務實習心得體會2
既然是跟單,就說明我們已經和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續做的就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產品,是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢,或者并不是真的需要產品,對于這樣的客戶,在第二次跟單后就應做出判斷.完全可以把這些客戶列入C類,也就是需要長期爭取的客戶.這種客戶的跟單周期可以長一些,一個月一次為好.有的'客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較,這類客戶可歸為B類,也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,一周一個電話比較合適.還有一種客戶,就是已經答應了定單,卻遲遲沒有簽合同,這類客戶為A類客戶,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難.及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作,寫清楚日期和簡單的情況.做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的方式.因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標.還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。
跟單的心態要平和,不要太急功近利.許多銷售員不是從客戶的利益出發,不關心客戶的問題,一味的跟客戶要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏.最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業務而是一種騷擾.跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿跟單員,工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復,不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產品的一項評價標準。
業務實習心得體會3
三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發布產品,接受詢盤,報價,后期聯系客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上注冊產品。在熟悉了產品之后,我通過自己在網上尋找客戶郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:
首先,對于自己的產品要有非常專業的了解。有關業務員的實習心得體會。有時候,老外指著一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。
業務實習心得體會4
為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1、基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告 有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。
業務實習心得體會5
在這段時間里,實習豐富了我的學習和生活,我學到了很多書本上沒有的知識。通過實習,我感受到了很多,得到了很多新的認識,對很多問題有了更深刻的思考。
回想這六個月的生活,一個人在一個新的環境中,處理新的人際關系,已經是很辛苦的事情,再加上繁忙的工作和緊張的生活節奏,這六個月可以說是辛苦的。幸運的是,我挺過了所有這些困難。相反,這些困難讓我更加了解自己,增強了我的信心,并從中獲得了深刻的理解。
以后我是社會的一員,責任會越來越重。在此基礎上,緊密結合的理論知識與實踐,培養實際工作能力和分析能力,從而達到應用我所學到的目的。
我從這次實習中總結了幾點:
一、談判需要技能。
見不同的人,說不同的話。每個店,每一個店主都完全不一樣,所以要采取不同的方法,使用正確的談判方法。貼底圍時,有的店家答應在店里貼,隨便貼,有的店家讓絕對不讓貼。
而大多數店家態度不明、優柔寡斷,對這些情況,談判時談的側重點不同。對于那些同意得,不用費心去解釋,對于那些不同意,你可以選擇一個折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對那些猶豫不決,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、善于尋被找方法。
解決問題的方法有很多,而最終我們只能采用和使用一種方法。比如,貼底圍常用的方法是爬梯子貼,但“梯子工作”有很多弊端:抬梯子也費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便……
而我們采用“竹竿作業”,不僅省力,也不再受空間的限制,而且在實際操作中簡單易行,突出的效果非常好。
三、選擇正確的工具,事情就成了一半。
俗話說,“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用來固定柵欄底部的,要想達到好的效果,他首先要做的就是對竹竿進行加工。
竹竿的長度、厚度、硬度,以及竹竿頂部綁著的硬紙的平整度、穩定性、牢固度,都影響著竹竿底部伸出的效果。如果工具選擇的好,操作的規范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇底圍位置是非常重要的。
對店主來說,總比顧客第一眼看到要好。
顧客只會把它看作一場廣告宣傳活動,不會太在意,而店主在自己的店鋪里總是看到,會影響他的思維,潛移默化地灌輸我們的產品形象,使之融入日常生活中?管理上,會在不經意間想起我們的產品,開心地銷售我們的產品。
業務實習心得體會6
來到xx稅務師事務所已經兩月了,時光荏苒如白駒過隙,在這短短的兩個月的時間里,我被教育了,但卻成長了、進步了。
xx稅務師事務所是一個團結的大家庭,是一個有凝聚力有戰斗力的團隊,而我身在其中也受益匪淺!作為一個還未步入社會的學生,作為一個零經驗的實習生,作為一個需要接受社會再教育的年輕人,我所不知道的和需要學習的實在太多。在周主管指導教育下,在各位同事的互相幫助下,在這個集體的整體里,我得到了成長和進步!
我在實習中有以下幾個感悟:
一、實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。工作中,在辦公室里,與上司前輩們保持良好的關系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助;在外與客戶交接時,既不失禮貌,又不卑躬屈膝,能夠在客戶保持大方得體的形象是一門技術。很高興的是我在與人相處、為人處世這方面有所進步。既做到了與公司的前輩以及實習生融洽相處的這一點,又讓我外勤的時候,鍛煉了自我膽識,提高了職業素養。
二、實習能夠讓所學理論知識與實際相結合,再通過實踐操作來鞏固學到的理論知識。
曾學過的知識還有運用到實踐中去的時候,一切都是空談。不得不說“讀萬卷書不如行萬里路”是至真名言。空有理論,沒有實踐,就如紙上談兵。通過實習,我更好地理解并掌握曾學過的理論知識。但是,與此同時,我也發現理論知識又為實踐提供便利,減少了我們碰壁的次數,讓我們事半功倍。理論知識就好如指南針,給我們指明方向。如若沒有理論知識,我們將會在工作碰壁,要花費大量的時間才能有所成。因此,理論與實踐相結合,缺一不可。我們既要學習理論知識,也要參加實踐工作。
三、實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個陌生的環境里,一開始,我是忐忑不安的,也是沒有自信的,做事也是小心翼翼的。生活不是一帆風順的。工作中,我們總會遇到這樣那樣,大大小小的問題。有的人灰心沮喪,有的人積極向上。沒有一個好的心態,沒有一雙發現的眼睛,工作就會變得枯燥無味,學無所成。因此,快樂地工作吧!在工作中快樂,在快樂中工作。這樣,我們便會每天收獲一份好心情,工作才會更加如意順心!
在實習中,我有為自己的笨拙、健忘沮喪過,但我沒有丟掉對工作的熱情以及那份責任。因此,在工作中遇到困難時,我虛心請教前輩,吸取經驗,努力地改善自我,對自己負責,對工作負責。
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