電腦銷售實習日記
有同學利用畢業實習的機會參加了電腦銷售實習,并寫了實習日記,下面提供電腦銷售實習日記,歡迎閱覽!
電腦銷售實習日記1
今天,是我來到畢業實習單位的第一天,我來到這里主要是進行銷售方面的實習,因為自己所學專業是技術型的,所以我就像在畢業實習中體驗一下不同類型的工作。
我在實習單位做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。第一天對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。
PC分為CPU、主板、內存、顯卡、硬盤、光驅、顯示器、鍵盤、鼠標、電源和機箱等幾個部分,主要安裝的是主機內部的部件.裝機的時候要有防靜電措施,比如洗洗手,戴個靜電手環什么的。
裝機過程是先上踮腳螺絲:機箱內的銅螺絲,要上全,不要隨便上幾個就完事了。如果上不全時間長了主板就會變形或在以后的拆裝當中造成主板斷裂。然后把CPU裝到主板上,然后套上指套抹上硅脂,然后是散熱座、風扇、內存,插內純條的時候看好缺口對準。然后裝后蓋條擋板,再安裝主板、光驅、硬盤、顯卡、電源,在整理機箱背部連線的時候要注意散熱問題。
經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這是我在自己宿舍經常干的事情,上手很快,而且現在的裝機盤都是一鍵裝機,很方便,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。
電腦銷售實習日記2
實習第二天,主要是記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,還有看看向其他的銷售人員學習如何銷售產品的,當然公司還有網絡營銷的渠道。
第二天,接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,這個信息實在是太多了,而且很容易記錯,但是公司的人告訴我,及電腦的各類信息要從電腦的型號開始記,這些型號都不是隨便起的,就類似與身份證一樣,筆記本的型號里面有品牌、顯卡信息、內存信息、屏幕大小、光驅類型的等各種各樣的信息。比如聯想3000系列里面的G開頭的其中,“G”表示這款機器屬于價格低廉的超值系列產品;“G后面的第一位數字”可以看出這款機器的屏幕尺寸(5代表15英寸、4代表14英寸,2代表12英寸);“G后面的第二位和第三位數字”可以看出這款機器是第幾代產品(數字越大就表示這款產品越新);“最后一位字母”可以看出這款產品配備了什么類型的處理器和顯卡(L代表賽揚處理器、M代表奔騰處理器、A代表配備了獨立顯卡、G代表沒有配備獨立顯卡)。沒錯,如果最后一位字母是“A或者G”,就無法看出這款產品配備了什么類型的處理器(可能是賽揚、可能是奔騰,也可能是酷睿),只知道它配備/沒配備獨立顯卡。
現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
電腦銷售實習日記3
今天,我主要是正式開始銷售了,其實也是跟著一個前輩,因為怕我們剛去的出什么岔子。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,銷售工作能提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。比如顧客需要什么類型的電腦,你還得把類似的電腦配置說出來,然后和其他的進行對比什么的,那也不是件容易的活,那是和人交流,而不是像流水賬一樣報出數據就完事兒了,而是要讓顧客覺得這就是他需要的東西,我們銷售人員做的不是推銷出自己的產品,而是要給客戶選出合適的產品,當然這些都是公司的前輩告訴我的,不是我在公司一兩天就能悟出來的。
正式銷售的第一天,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧,跟客戶接觸也是件很鍛煉人的事情,有些客戶的態度不是很好,那作為我們銷售人員,無論什么態度都是要去接受的',。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
電腦銷售實習日記4
今天,我想自己一個人試試,因為畢竟這種機會不是很多的,公司的人也同意了。
我剛上去就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,雖然沒被顧客看到,但是卻沒想到被負責人看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。他跟我強調做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
在培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷筆記本時我就發現,同樣一款筆記本,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一款筆記本,但就是鍵盤不是磨砂的,而店里又沒有磨砂的,我只能一個勁的跟他說光滑的用起來好,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這款筆記本是專門為成功男士設計的,顯得很大氣!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.
電腦銷售實習日記5
現在來買電腦的一般都是學生比較多,我們店里也有很多學生機,其實呢,學生是一群很穩定的客戶源,每年都有很多人上大學,那么就會有很多人買電腦,而且他們喜歡成群結伴的,就好像是女生逛街,喜歡很多好朋友一起去幫忙挑選,今天接待了很多批的學生,但是正當我說得起勁的時候,總是有一個人說哪里不好哪里不好的,后來就都沒有買了的,其實,我想說的是,買電腦的話,首先是要定位,定一個你要的價格,然后在價格的基礎上選配置,各個品牌的電腦都差不多的啊。
今天有以為客戶說問要怎么選筆記本電腦,他的要求是要一款普通的,平常上網啊,聊天的,看下電視新聞之類的,其他的沒有多大的要求,很快我幫他挑選了一個學生用的性價比相對合理的機器。神舟優雅 A300-T35 D3。這款不貴,兩千左右的,因為這位同學的需求很簡單,就是平常上上網的,看看新聞,聊一下天的,這樣的要求其實我覺得上網本就應該差不多了的,但是上網本的話,屏幕太小了,我還是覺得筆記本的話會更好點很開心了完成了一筆交易。
通過這幾天的學習,我發現,每一款筆記本的性能,價位都有了明確的標示,俗話說的好,不怕不識貨,就怕貨比貨,通過我幾天的學習,我已經掌握了很多關于電腦的產品知識,同時也了解了其他數碼產品的知識,對于一個電腦銷售員,于電腦的各項知識,從配置到價位,到各個電腦的優缺點,幾乎是爛熟能詳,這樣才能給客戶呈現一個滿意的服務。
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