精選銀行實習日記合集10篇
一天的時間眼看就要結束了,一定有不少感想,是時候認真地寫好日記了。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的銀行實習日記10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實習日記 篇1
模擬銀行實習日志
姓名 楊佳 班級 11金融1班 學號 11103305 20xx.05.13 星期二
今天是模擬銀行實習的第一天,實習地點在經管樓602機房,時間為七點半。因為是第一天,大家都早早的來到了教室,由于是十個班一起上課,機房明顯的顯得比較擁擠,很多的來的遲的同學就沒有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師,他先簡單的給我們介紹了一下浙科商業銀行模擬軟件,然后布置了今天需要完成的任務以及后續工作的安排。根據他的要求我們每個同學以學號注冊了一個賬號,然后他給每個班及每個班的同學分配了角色,我們一班分配的是總行角色班級同學大呼過癮,感覺地位頓時提升。一個班有一個綜合角色,其他的全部是柜員,我分配到的是柜員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過的,沒有做什么實質性的工作。期待第二天的業務操作。 20xx.05.14 星期三
可能是對實習的新鮮勁還沒過吧,今天我早早地就到了機房,來的時候人不多。 我以為先到就能比別人先上機受理業務,所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會,我發現我怎么也不能簽到,就更別提受理業務了。大概十幾分鐘以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網點開機之后才能登陸。一開始我發現什么任務都沒有,后來經同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進行注冊后,便進入了“客戶窗口”。一進去便發現里面內容繁多,各種形形色色的業務,我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下,在選擇了支行后,便有個開戶單據需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發的那個業務,選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發現下面有個提示欄,然后我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做,我發任務給他做這樣。但時間一長,你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。
20xx.05.15 星期四
經過兩天“菜鳥”柜員生活,開始漸漸步入正軌。明白的要想受理業務必須要等到綜合角色開機,同樣不能搶業務,要根據自己的進度去做。每個人的實驗界面都有一個個人幫助界面,不會做的可以參照那個,上面有文字說明和圖片介紹非常詳細。今天做的業務是存款業務里面的活期儲蓄業務,基于前兩天的經驗,今天的實驗還比較順利。 20xx.05.16 星期五
實驗第四天,當初的新鮮感已不再,有的是對業務嚴謹認真的態度。我明白,雖然做的業務室模擬的但是在以后的工作中就是實打實的,所以在模擬的時候切不可馬虎,必須樹立嚴謹的工作態度。這樣才能在以后的工作中變的更加出色,雖然身邊的很多同學只是抱著完成任務的態度但我堅持自己的觀點,態度必須端正。今天完成了所有存款業務的操作。 20xx.05.17 星期六
今天周末了,可實習還在繼續,而且是一天。雖然周末想休息,但還是按時到了機房,如往常一樣,開機,登陸,辦理業務。周末來的人明顯少了很多,大三了,很多同學的心都
不在學習上了,所以很多人不來上課很正常。不管別人怎么想,自己都會一如既往,學習永遠是學生的天職。抱著這樣的想法自己又開始了柜員生活,可能是今天來的人確實比較少,值班的老師點名了,⊙﹏⊙汗,這依舊是老師的殺手锏啊。現在的業務已經駕輕就熟了,很順利,做完后差不多有六十多分了。
20xx.05.18 星期日
今天稍微比平常來的遲了點,因為是實習課,時間要求也沒那么嚴格,所以大概遲了半小時才到,到的時候人依舊不多。按照往常的步驟,繼續操作著,今天準備做的是個人貸款業務,點進去一看,需要綜合角色配合完成,頓時就有點暈了,現在人也不在估計做不了了,于是就先放了放。做下面的匯款業務,匯款業務包括人民幣匯款和退匯,這兩個業務相對來講還比較簡單,很快就完成了任務,不多說。想想自己的周末時間就被實習瓜分了心里也很難受,后來一想自己學到了一點東西也值得了。
20xx.05.19 星期一
今天做的業務是外匯和代理業務,外匯業務自己就可以完成,而代理業務則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓,這次提前和班級綜合角色打過招呼,在他的配合之下,順利的完成了業務。今天的業務做完后,分數有八十多了,但聽說很多同學已經有一百多分了,心中的緊張感來了,明天加快進度吧。
20xx.05.20 星期二
實習已過一半,帶著緊張感,開始了企業業務的操作,企業業務與個人業務大致相同,主要也是分為存貸款,附加人民幣支付結算業務。現在所受理的業務,操作起來相對比較難,還有的業務在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發現不是他的操作上的問題,他也解決不了。后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx.05.21 星期三
今天我要繼續解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時,必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。
不一會兒,我的分數就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進步的同時,別人也在進步。所以明天繼續努力。
20xx.05.22 星期四
今天由于有校選修課,實習課沒能去成,非常的遺憾,今天的選修課發論文紙了,沒辦法必須得舍棄一個,明天會努力補上今天落下的。
20xx.05.23 星期五
實習課接近尾聲,基本的業務操作都已完成,但中間還有一些平時遺漏的。所以今天給自己安排的業務主要就是補缺補漏,經過自己的地毯式搜索,終于找到了一些漏網之魚,把這些以前粗心沒做的業務做完自己的分數上漲了有二十多分,心情大好。
20xx.05.24 星期六
今天是實習的最后一天了,最終我獲得了一百三十多分,在班級分數排名第五。除了因系統原因不能操作的業務外,其他業務我都基本完成了。本次實習雖然只有短短的兩周時間,但是實習內容特別豐富,而且通過這次實習同學們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知
識,衡量了個人的業務能力和水平,對商業銀行業務有了更深刻的理解,發覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。
銀行實習日記 篇2
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。
信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。 注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統)進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執行),并在7天內解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行實習日記 篇3
11月25日 晴
其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。
11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
11月27日 晴
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學的東西學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
11月30日 多云
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教。”這句話意味深長!
11月31日 晴
以下是我實習的一些個人感受,因為我發現在工作中心態同樣很重要:實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什么心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程。所以,學到東西才是最重要的!
12月01日 晴
感悟二:要說說在這里實習的人際關系。在實習期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
12月02日 晴
經過這幾天的實習,我可以簡單的'總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經驗。
12月03日 晴
其實天天寫實習日記也沒有那么多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發現的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學習了。
12月04日 陰
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能今天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結為兩個(自己都覺得有點可笑),學會了使用復印機和傳真機。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態。
12月05日 陰
今天給我安排了任務,說是針對公司業務做一個策劃活動。隨后給我發了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看著文檔就發呆了好久。最后不斷問同事相關的業務等知識,并且針對該業務做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學校里學的知識,還是很少很少。
12月06日 晴
今天我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。李總和我說,我來這里已經快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業務員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因為公司規模小,招不到優秀的公司骨干,現在公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學習。
12月07日 晴
我認真學習了正規而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學校所學的知識向實踐方面轉化,盡量做到實踐。我們的管理理念是:嚴謹的工作作風 自律的行為習慣 ,開放的溝通渠道,自由的創新環境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
在這些日子里我學習的意識逐步增強。在管理上的環境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。
12月08日 晴
今天非常的開心,我工作了也許久了,現在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重復著做一些事情,不過工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現在,就完全不一樣了。我時時刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經驗。去掌握這個公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能為這個公司展現自己的價值,為這個公司留下我最真誠的心。
12月09日 晴
今天真的是令人慶祝的一件事情,雖然說一天的工作時間很久,不過看到自己的成就的時候,那個心情真的是激動不已,因為今天的我幫公司收獲了不少,雖然說不是多,但是只要我每天都認真地去做每一件事情,我相信沒有什么事情是做不好的。雖然說每天都在網站中轉來轉去的,不過你會發現這是一個特別的交流平臺,這里會有不同的人不一樣的性格,有時候有一些提供一些意見的朋友們,我們也會為這些提供不同意見的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同時,我們也非常的歡迎這些提供的朋友們。因為這些意見是學不來的,我堅信。只要我用心去做事,勇于的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
12月10日 晴
今天快準備下班的時候帶我們的老大和我們說,我們公司的每個員工都代表公司的形象,我們對網站的操作如果不熟練,這不僅有損我們的形象,更重要的是會讓每一個顧客對我們的網站失去信心,作為一個網站的社交平臺,雖然這個行業異軍突起,我們的競爭也是很激烈的,哪怕看似簡單的事情,都要做好。所以說我們要更努力的工作。這也讓我有點害怕,以后對工作可不敢掉以輕心啊,一定要兢兢業業的,熟練自己的工作。不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
12月11日 晴
今天我和公司的同事在閑聊中,和他們共同商討了怎么樣能夠把我們企業能夠有更好的發展。我們討論到了,在現實生活中,由于人與人的性別、年齡、職業、收入、生活背景等諸多條件的不同,使得他們對同一事物或者產品有著完全不同的看法和觀點,對同一產品或服務的需要和欲望存在著明顯的差別。針對多樣化的消費群體,客戶細分的目的就是將客戶通過不同的指標進行細分,識別最能獲利的客戶群,確定核心目標客戶市場,分析不同客戶群體的特征和需求,實施不同的策略。
12月12日 晴
今天我在工作的時候發現了一些,沒有目的的瀏覽者,為了不讓一些單純瀏覽者:指的是在偶然情況下(比如通過搜索引擎)進入一個網站,沒有明確的目的,只是單純瀏覽頁面的群體。我們要做得最好,讓這些沒有目的的瀏覽者停留在我們的網站,因為這類群體是網站的潛在客戶,每一個瀏覽者都是網站的潛在的購買力。經過我多天的留意,網站的訪問者中只有不到5%的立即購買者,但是這類群體卻是網站最真實的客戶,而且他們最有可能成為企業的忠誠客戶,處于忠誠階段的客戶對企業來說是至關重要的,這不僅僅因為他會在此網站進行持續的購買,更重要的是他會以活廣告的形式向其他人推薦這個網站。從而使網站與客戶關系的管理真正成為網絡營銷的助推器。
12月13日 晴
今天我們的上頭和我們共同探討了網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網絡推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。做網站推廣要花最少的力氣得到最大的效益這是很多做網站推廣的人的希望,但是也不是輕易就能達到的。因此,網站推廣要注意階段性。不同推廣階段推廣的重點和方法要學會靈活變動,這與站長們在長期做站中的經驗是分不開的。上頭讓我們在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。必要時,對其個人管理的人員,怎樣避免重復建設和造成多余時間和精力的浪費,選擇正確的推廣方法就是重中之重。
銀行實習日記 篇4
12月6 星期二
上班已經一個星期了,慢慢已經習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來,就受到了單位領導的關愛,先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午,楊經理給我布置了接下來一個星期的任務,因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
銀行實習日記 篇5
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結合其它關聯環節。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今天有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業務申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個人業務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行實習日記 篇6
日期: 7月30日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內容及心得體會:
今天心情有點糟糕。可以說,我犯了進行以來最大的一個錯,給李庭君經理造成了不小的麻煩。這對于我來講,是最讓我傷心的地方。
我總希望自己在這個行里做事,不僅不會因為自己只是個新手給大家添麻煩,而且能因為我的存在給周圍的人帶來方便,就像我總跟曹勇經理說的,我有向經理們要工作的沖動是因為我想實現自我價值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。
原本是一個做過幾遍的工作,根據幾張源文件制出一張新的excel表格,再根據表格的內容用word寫出這個星期的“個金戰報”。可是,五個板塊錯了兩個。一個是因為用錯了源文件,另一個是沒把新的excel粘貼上word上。我之前幾次做的時候都小心翼翼的檢查一遍才交給經理。這次做的時候就很草率,還沒來得及檢查,經理就外出回來了。而我又過于看重效率,沒想太多就交差。李經理也是覺得我做了這么多次都沒什么問題,就放心的將戰報發到了全轄各個網點和行長辦公室。可怕的結果——一個電話打進來,說哪里哪里的數字不對。李經理核對后很誠懇的承認錯誤。我在一邊聽著心里開始忐忑起來。經理掛斷電話,我自覺的解釋這個數字錯誤產生的原因。經理一語不發,默默地講這個錯誤改正之后將戰報又重新發送一遍,注明了“以此為準”。剛剛發出去,又有一個電話打進來,說另外一個版塊的數字不對。我看見經理的臉一下子沉了下來。再次掛斷電話就開始對我抱怨起來。雖然只有一句,但是刻骨銘心,這是我自己輕視,自我膨脹造成的。經理說他以后還是要對我以后做的“個金戰報”進行核查之后再發出去。這句話,潛在的意思就是開始不放心我辦事了。這令我很心痛了。但是,我除了承認錯誤,保證下次一定不會出錯之外也沒用其他挽救的方法了。
所以,以后的工作,我要更加的仔細,更加認真的完成,杜絕再次出現這樣的錯誤。
銀行實習日記 篇7
8月29日
今天是實習的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構,并逐漸承擔了更多商業銀行的職能。隨著國家開發銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性借款職能。
這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款借款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了借款的相關信息。
8月30號
今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行比賽制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。
9月4日
實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。
9月5日
今天,我們小組的任務是在商業街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習日記 篇8
一直下著小雨,今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以,而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。
很多繁瑣的表格賬簿,會計業很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。
如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽說一個個很勤勞很仔細的行長就這么被免了,感覺還是有點可惜……
銀行實習日記 篇9
時間:20xx.1.17
地點:經濟技術管理學院602
今天的實習比前兩次要熟悉許多,根據系統中的在線幫助,可以自學業務流程然后進行操作,大致程序都相同,存款時先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗鈔,審核憑證,輸入數據,再打印憑證,蓋章之后就結束業務。當進行一項業務時,如果不結束當前業務,則無法進行下一項業務。取款時也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數據,然后打印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現鈔,并驗鈔,然后就結束業務。無論活期定期,都是這樣,只有少數細節不同,但根據在線幫助,我們還是做了許多簡單的業務。
今天后來做了掛失和解掛業務,其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來我還是認真審核每一筆業務。
今天做的業務比較多,實習得分也提高了不少。
銀行實習日記 篇10
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標準銀行從業員......其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業......快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯系,并開始上班,要穿職業套裝。
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