【合集】銀行實習報告
隨著人們自身素質提升,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的銀行實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實習報告 篇1
轉眼間,在招行近兩個月的實習就這么結束了,有個過不舍,有過懷念。一直在慶幸我就在招行實習,也一直在慶幸做的就是信用卡外拓業務。正式這個不起眼的信用卡外拓業務,讓我的暑期過的如此充實,讓我受益匪淺。讓我忍不住想說一聲:謝謝,招行!
這次到分行來實習,主要的實習內容就是信用卡的營銷。信用卡是招行的主打產品之一,在各家銀行間相比,具有很大的優勢,客戶對招行信用卡的評價也較高。對于我們還在學校學習的學生來說,實習被分配來營銷信用卡,多多少少有些不愿意,但是信用卡難道不是銀行的業務之一么?將來更是有可能就從事這個行業了。于是默默的接受。但使我最開始沒有想到的是,就這么一個簡簡單單的營銷信用卡的業務,讓我覺得收獲是那么的大,讓我學習到的與領悟到的是那么的多,遠非是在學校讀一兩本書就可以比的。可以說,就是這次實習所學的東西,讓我對將來進入社會充滿信心。所以,我得說,感謝招行!感謝招行營銷信用卡的兩個月的寶貴經歷!
一、初入招行
期末考試一結束,沒有多長的時間可以用來休息和玩耍,就要到招行開始暑期實習了。時間是在7月12日的早上,我們早早的起來,急急忙忙的整理好一切,連吃飯都不敢多花時間,就匆匆的坐上了前往招銀大廈的公交車。帶隊老師在實習開始前反復和我們強調:招行對一切要求都相當的嚴格,這次你們去,衣著要統一整潔,而且絕對不能遲到,這是給你們自己創造機會,也是給學校爭氣!
到達分行時,時間還早,我們便在分行外面等待。每個人的心中都有一份激動,我們多么想早點看看心目中的招行是什么樣子的。對很多同學來說,畢業后進入招行工作,是一個很不錯的打算。所以很多人非常重視這次實習的機會,希望能同學本次的實習奠定將來進入招行工作的基礎。每一個人臉上也都帶上一份期待與緊張。
此次來分行的主要任務是接受實習前的培訓工作。八點半,實習培訓準時開始。最先的培訓是禮儀方面的,在招行,尤其是對大廳的工作人來來說,各項服務禮儀都非常重要,所以我們的培訓首先從禮儀開始。給我們培訓的老師講課的老師態度和藹,自身也是非常懂理而不拘謹。當她問出第一個問題之后,我搶先舉手回答。答完畢,老師先不置對否,而是說:這次大家來自各個學校,站起來的時候可以首先介紹下自己,這樣要禮貌些。就這一點,讓我知道處處皆有禮儀在。整個上午除了禮儀的培訓,還有信用卡相關只是的介紹,主要講解了信用卡的相關辦卡政策,以及招行的信用卡在武漢地區的情況。下午依舊是進行信用卡相關知識與政策講解,可能對與我們來講,如可盡快的熟悉信用卡,這是最重要的。好幾個老師輪換著給我們講課,中間連個休息的時間都沒有,因為明天就要正式上崗了。我們必須在上崗之前把信用卡掌握透。連續的培訓下來,已經是晚上六點半了早已經下班了,我們也餓壞了。但是上面講課的老師好像無所謂一樣的繼續講課。從這一點看出,招行加班,真是家常便飯了!真正培訓結束的時間在晚上八點半。
又匆匆忙忙的回去,盡管今天很累,但是想著明天實習正式開始,心中又是一份激動。
二、正式實習
我所分配到的支行是花橋支行,位于花橋一村,是一所比較大的支行,員工有50余人。早上早早的來到支行報到。第一個見到的人就是帶我的老師魯奕。魯奕參加工作的時間也不是很長,兩年前從大學畢業,之后就一直在招行,做了一年的柜員,做了半年的理財,現在也開始做信用卡外拓,時間一年也不到。但是短短的一年不到的時間,魯奕就已經做的非常好了。他的優勢在與與人溝通方面的能力很強,隨隨便便的一個人,魯奕很快就能和他混熟,就跟好朋友好多年沒見似的。這個方面的能力不得不讓我們佩服和感嘆。這也是我們做信用卡業務最需要學習的東西。所以,在我看來,能被分配到花橋支行,能被魯奕帶著做事情,對我來說是一件非常幸運的事情。
第一天,我表現的非常拘謹,魯奕看我這個樣子,一個勁兒的笑,一個勁兒的搖頭表示無奈,說你可以放輕松點,用不著那么拘謹,也用不著把我當成你的領導來看。呵呵,實習第一天,如何能輕松起來?不過正是他這樣子說,我也發現了我的一個很大的與人溝通方面的缺陷,那就是顯的很拘謹,好像一切都不教嚴肅,難以與人深入交流。在后來的實習中,我不斷的向他學習,慢慢懂得與人輕松的交流,如何讓別人迅速接受我。而這一點,是我在學校讀書的時候從來沒有意識到的。
招行的工作,果真非常的辛苦,很累。我們的團體共四個人,鄭哲康經理,魯奕,實習生孫蕾,還有我。一般來說,鄭經理一個人跑業務,而魯奕就負責帶著我們兩個實習生在外面跑。忙的時候,我們每天要跑好幾個單位,跑了這個地方,趕緊又往另外一個地方趕。實在太忙了,就分頭行動,四個人,四個地方,各自忙各自的事情。近兩個月下來,我們跑過的單位好多好多,也讓我見識了好多。包括一些政府機關,如國家地稅局,國家稅務局,政府市編辦等,又如一些企業,如眾創有限責任公司,景程生態園林有限責任公司,子合成服裝有限公司等等等等,各種個樣的企業,漢口的,武昌的,黃陂的甚至也去過。兩個月下來,對武漢熟悉了不少,認識了不同的人,了解了不同行業不同的情況,根據我們辦卡的情況,也多多少少知道了不同行業的一些不同的待遇等等。總之收獲還是不少的。
在招行待的時間久了,好像招行就是家一樣,這里的人我們都熟悉,這里的環境我們都了解。認識了我們學校的兩位師兄,一位做低柜理財兼信用卡聯絡員,一位做對公業務。兩位師兄都很好,很和藹的樣子。也認識了很多合作方的人,招行證券的譚勝琪,廣發證券的江南,生命人壽的'宋純,以及聯通的員工等等。這些合作方每天到招行來上班,好像也是招行的員工一樣,與招行的員工做一樣的事情,一樣為招行付出。說句公道話,招行的確把合作方的作用“發揮到極致了”,合作方為招行付出了很多,但是招行并沒有給出很好的回報他們。但是不管怎么樣,和他們一起工作,我很開心,也學到了很多。
如果說實習了這么長時間,對我影響最大的人是誰,那肯定是魯奕,前面已經說到過,他教了我很多,與人溝通方面的技巧,對工作的努力與認真。每天工作的時候,如果辦卡的情況沒有什么進展,他就會顯的非常的焦急,似乎一刻都不能停下來,不停的想著要怎么做,還可以怎么做,如果進行突破,怎么樣才能順利完成目標。他對工作的認真勁兒,那比我想象的要強!魯奕家比較富有,用他自己的話說是個中產階級,他說我也不缺錢,工作掙點錢是用來玩的,更是為了證明自己,所以我要做一件事一定會把它給做好,一定做到我的最好。他也的確是這樣做。就在我們實習結束的前一天,之前的信用卡辦卡數量的業績公布了,魯奕做到了招行銀行整個武漢地區的第三名!魯奕非常的高興,跑過來和我擁抱。要知道,這在以前,在整個花橋支行,是第一次做到這么好!那天晚上加班,一直到九點半,整個實習期間加班到最晚的一次。加班完后,魯奕請我們吃飯。我們去吃晚茶,但是實在是太餓了,把晚茶吃的像是餓狼搶食一樣,我和孫蕾都吃了很多,都晚上十點多了,一直吃到肚子鼓了起來才罷休。那天很開心,不光是魯奕,我們也很開心,因為我們都看到付出的努力有了回報,那是一種成就感,更是一種對自我的肯定。
三、實習結束
招行實習的最后一天,八月二十七日,周五,天氣,晴好。這一天沒有什么特別,我們像往常一樣,跑單位,到自助行駐點。不知道孫蕾是怎么想的,我的心里計較激動,但是沒有表現出來。近兩個月的實習就要結束了,我激動不是這么辛苦的日子就要過去,而是我欣慰著我在招行的這段時間里,學到了這么多東西,找了自己的好幾個缺點,在與眾多的同事和客戶的交流中,學到了重要的交流技巧。我知道,我所學到的非常的重要,我知道,我所學到的,將來在其他的地方可能很難學到,我知道,我在實習期間犯的錯誤如果在將來工作了再犯后果會很嚴重,所以,我也慶幸我在招行所犯的那些錯誤。不管怎么樣,我的實習就要結束了。多多少少有些不舍。和行長道別,和招行的每一個我們熟悉的員工道別,也和合作方的朋友們道別,如果有機會還會再見的。記得魯奕很早就和我說:我明年結婚,到時候你一定要來。呵呵,我會去的,我一定要去!
實習結束,用一種傳統的中國的方式表達我的感謝,謝謝招行,給了我這么寶貴的實習的機會!給了我這么寶貴的學習鍛煉的機會!謝謝招行的員工們,你們的辛勤與認真讓我感悟很多,和你們一起我很開心!謝謝我所面對的每一位客戶,無論和藹與偏執,你們都讓我一點點的進步!更加謝謝魯奕,良師,益友!也謝謝孫蕾,由當初經常的爭執到后來的好搭檔!
招行,再見!從你這兒,我面對每一位客戶,積累每一份經歷。認識每一位同時,學習每一種精神。完成每一件任務,拾起每一份踏入社會的信心!招行,謝謝!
銀行實習報告 篇2
根據學校有關社會實踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎。
一、實習單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行,基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行,中國工商銀行經過27年的改革發展,已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產總額達183572。78億元左右。
(二)工商銀行核心業務
工商銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的浦江支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。計劃要實施零售業務經營模式的轉變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業務,爭取并培育高端客戶,實現負債業務的增長,為全行業務發展提供充足的資金來源。
(三)工商銀行浦江支行組織結構
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現,五大職能部門分別是營業部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪,授信及授信項下支用和內部管理。營業部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業務方面。辦公室則主要負責各個部門的協調統一、會議安排、郵件收發、日常接待等綜合業務。
二、實習內容
(一)學習銀行基本業務操作
在暑期實習期間,我積極向非現金部柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會獨立進行業務操作,能做的就是跟在指導老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現金部實習,而我的指導老師負責票據處理,因此重點學習了如何開立審核各類票據,例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據是否過期,憑證要素是否齊全等。
業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的.工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學問。我的指導老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率,優化服務質量,從而減少客戶的抱怨與投訴。
(二)大堂維持秩序及解答客戶咨詢
在一個月的實習時間里,我除了跟指導老師學習非現金結算業務外還有幸在大堂里學習了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業務操作,如復印身份證、自助轉賬操作、填寫單據等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經常有客戶咨詢問題,而且會不斷的有人咨詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業務不是很熟練,剛開始的時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。
(三)其他技能
在營業部實習的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復印資料、身份證,修理復印機,傳真文件,傳遞單據,錄入數據等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習之前,我根本不會使用復印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我幫忙錄入作廢信用卡的卡號時,一串串的數據看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數據,做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學會做,而且要能高效的完成。
通過這次的實習,除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這次的實習是一個很好的平臺,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今后踏入社會奠定了基礎。
三、實習心得和體會
雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:
(一)要有認真負責的工作態度
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業務沒經經理審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回,則必須有經辦人賠償(每筆業務20元)。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。
(二)要堅持職業道德、不斷提高職業素養
正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
(三)要清楚自己的目標
通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
(四)積極融入,適應環境
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關系,并且更加注意提高自己適應新環境、溶入新環境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。
銀行實習報告 篇3
一、實習目的:
通過在中國農業銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎學問,學會理論聯系實際,增加自我解決實際問題的實力。也為以后的擇業算是提前的嘗試和體驗。
通過在中國農業銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教化下,熟識中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
通過在中國農業銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作看法,為更好的走入社會打下堅決地基礎。
二、實習目的:
20xx年x月x日——20xx年x月x日 二、實習單位:
中國農業銀行xx分行
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財寶》評為世界500強企業之一。
三、 實習過程:
此次實習的.目的在于通過在農業銀行的實習,駕馭銀行業務的基本技能,熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
1、了解實習單位基本狀況和機構設置、人員配備等。 2、學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
3、了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區分與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
四、實習內容:
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤運用等。這好像給了我一個下馬威,原來自以為銀行業務相當的簡潔,卻沒發覺我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事嫻熟的點鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛起先我始終無法理解為什么不用計算器,這不是更便利嗎?后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常須要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時須要累加,這時運用算盤就要比計算器便利,因為計算器顯示的結果超過肯定時間便會消逝。經過一個星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也駕馭了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。
于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時須要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否精確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我起先學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算主要指票據業務主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一樣,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金出納與收款人口頭對賬后。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
五、實習收獲與體會:
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作看法問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是駕馭的差不多了,所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡潔的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細微環節須要留意,比如:對待客戶的看法,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐性的解答。這使我相識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所發展。 最終,我很感謝學校能賜予我們這次實習的機會,讓我們學到了許多在學校不能學到的學問,讓我們在就業前能更加了解自己對專業學問的把握程度,了解社會需求,為就業做好打算。在實習即將結束之際,內心還是不能安靜下來。覺得時間過得太快,自己還要學習的東西許多。因此確定在后階段的學習生活中自己將更加倍加努力,更加珍惜時間,注意理論與實踐相結合,努力讓自己更加優秀,為以后能更加快速的適應社會而努力!為自己的人生價值更高努力!
銀行實習報告 篇4
轉眼間,我大學四年的學習生涯即將結束,在這個人生的轉折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習,讓我漸漸的融入信息技術部這個大家庭,現將我的所見所思所感總結如下:
一、架構制度篇
俗話說:"無規矩,不成方圓。"每一個行業每一個組織都有自己的行為規范與管理制度。對于銀行業來說,每天都跟大量的帳務打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產。因此,實習中也安排了相應的課程,如信息技術部行政管理制度、分行生產運行管理制度、生產變更管理流程等。通過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業素養,思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業的角度去思考問題。銀行業是一個高風險的銀行,每一個從業人員每時每刻都要保持認真謹慎的態度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風險。規章制度看似約束人,但實際上更是為了保護自己,保護企業的正常運作,是共贏的.。
此外,實習也安排了相應的課程對信息技術部的組織架構等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結構、各部門的職能介紹、辦公環境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學習,使我對信息技術部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經。
二、工作篇
對于剛入職的我來說,工作內容是我比較關心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講解廣發行的各大系統。如中間業務平臺、業務管理平臺、新終端,網上銀行系統等,我覺得這個階段的學習非常的重要,通過這些課程的學習,讓我對各系統的主要框架、技術要求以及相關的業務應用都有了較好的了解,同時,我也可以根據自身的特點做好提升計劃:如業務知識的了解、準備相關技術如網絡知識技術的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經給自己做了一個小小的計劃,準備了相關的業務與技術的資料來進行學習了,為接下來的工作做好準備。
三、生活篇
進來廣發行信息技術部已經有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環境與同事,這里面的同事關系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業務知識、技術難點等,可以說這里是非常理想的工作環境,在這種環境下我更加的能夠得到成長,互相學習,互相進步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。
四、自我定位篇
隨著實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進行分析,個人比較傾向于外勤與網絡工作。主要有以下幾個原因:
1、從業務方面看,大學期間學的是電子信息工程專業,學過計算機網絡的課程。熟悉TCP/IP,UDP等計算機網絡相關協議,對網絡管理模型,網絡管理的功能,網絡安全等相關計算機網絡知識有一個清晰的認識。因此網絡對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關的書籍進行學習
2、以前在中電十五所實習期間,做的是產品類的開發。感覺這個行業比較累,并不太適合我。
3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網絡與維護。
五、總結展望篇
關于實習的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。
實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。
總之,這一個假期的實習時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。
感謝這期間所有幫助過我的人!
銀行實習報告 篇5
摘要:根據學校的要求,本人在3月1號開始為期半個月的時間在中國建設銀行xx支行進行了實習。在中國建設銀行xx支行實習期間,在建行的前輩們的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國建設銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國建設銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
一、實習目的:
通過在中國建設銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業算是提前的嘗試和體驗。
通過在中國建設銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
通過在中國建設銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習時間:
x月x日——x月x日
三、實習單位:
中國建設銀行xx分行
關于中國建設銀行
中國建設銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當時行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)。是國有五大商業銀行之一,在中國五大國有商業銀行中排名第二。中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業銀行,為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)在中國銀行業居于市場領先地位[1]。在“中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系,營銷網絡覆蓋全國的主要地區,設有13600多家分支機構。商業銀行業務是中國建設銀行的傳統主營業務,包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務,以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業務。
四、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國建設銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
準備去實習之前,在一位建行工作的叔叔的帶領和安排下,我見到了中國建設銀行新洲支行的經理,經過簡單的介紹交流,經理很爽快的答應了我希望在建行實習的要求。也正是從那一刻開始,我的實習算是拉開了序幕。從上網查閱中國建設銀行的資料,問學長學姐在銀行實習應該注意的事項,到買自己的第一套正裝皮鞋,我都是滿懷憧憬和忐忑。
實習第一天。在去建設銀行的路上,我一直十分緊張,在腦袋中幻想了各種可能出現的情況,擔心自己在大學學的知識不夠扎實,對銀行業務十分生疏,生怕出亂子。來到銀行之后,我之前的一切顧慮都消除了,因為接待我的'經理十分熱情,毫無距離感。在經理的帶領和介紹下,我大致了解了這間銀行的基本情況和機構設置,人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員,也算是我之后實習期間的師父了。之后經理拿出了一些建行的宣傳單,投資產品的介紹單,讓我先熟悉熟悉,然后就十分詳細的給我講解與介紹。說這也是以后我實習過程中要做的工作,幫客戶宣傳本行的一些理財產品。之后又
安排了一下我實習過程中負責的任務和一些注意事項。實習的第一天也就這么結束了。
有了經理的指導和幾位師父的帶領,再加上實習生的身份,我在建行的任務就顯得比較輕松和簡單了。早上八點來到建行,與建行的工作人員一起開晨會。在晨會里,銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業績,存儲款額,開戶數目等等,然后經理會安排當日的工作。然后就開始了一天忙碌充實的工作。作為實習生,我的任務十分簡單:站在發號機旁邊,咨詢前來的客戶所需辦理的具體業務,引導具體辦理業務的窗口,以及幫客戶發號排號,幫助客戶填寫單據,教他們正確使用自動柜員機。大廳里的客戶較少的時候,我便拿著建行的一些理財產品的宣傳冊分發給等號的客戶,并做一些簡單的講解。
在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。另外,整個實習過程讓我對正式的職業人有一個更深入的認識,無論是著裝,站姿,面容,說話語氣和態度都要得體,莊重。
五、實習的心得與收獲
雖然這只是兩個星期的實習,短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們,他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個職業人所需要的職業態度,雖然只是在一個小的支行,但是一樣需要一百分的專注度與投入。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。雖然在學校我已經學過《商業銀行學》,《投資銀行學》等課程,但在實際的實習中發現,要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。對業務的熟悉程度都需要平時的勤加練習。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
短短的實習結束了,在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的復合型人才!
銀行實習報告 篇6
一、實習目的:
通過直接進入銀行實習,初步了解銀行的各項業務的運行,學習金融知識在實際操作中的運用,為大三專業課的學習打下基礎。
二、實習單位及介紹:
1、xxxx北京尚都國際中心支行業務部
2、xxxx相關介紹:xxxx成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于8月,正式更名為“xxxx”。12月,以中國中信集團和中信國際金融控股有限公司為股東,正式成立xxxx股份有限公司。同年,成功引進戰略投資者,與歐洲領先的西班牙對外銀行(BBVA)建立了優勢互補的戰略合作關系。4月27日,xxxx在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市。,xxxx成功收購中信國際金融控股有限公司(簡稱:中信國金)70.32%股權。經過二十多年的發展,xxxx已成為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一,是一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。xxxx積極發展公司銀行業務、零售銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、汽車金融業務、托管業務、信用卡業務和私人銀行業務等,并擁有一流的對公客戶服務能力,領先同業的國際貿易結算業務、物流融資業務和資金資本市場業務,其中極具創新能力的投資銀行業務以及特色鮮明的零售銀行發展戰略在業內享有很高的聲譽。xxxx尚都支行業務部的業務主要涉及存款、個人住房貸款、出國留學貸款、xxxx指定商戶家裝家居貸款以及零售理財業務。
三、實習過程:
7月20日至8月1日之間我懷著激動的心情進入xxxx尚都分行進行實習,在為期兩周的實習期間在業務經理的指導下我陸續接觸到了個人住房貸款和xxxx指定商戶家裝家居貸款兩大業務,并學習了相關的知識。首先,來到xxxx尚都分行我學到的第一個本領便是學會使用打印機。剛剛來到單位,由于對各方面業務還不了解,經理便指導我從最基本的整理資料做起,在這期間便學會了使用打印機并初步接觸到了個人住房貸款合同,在接下來的日子,便逐漸開始學習個人住房貸款合同的內容。
通常情況下,個人住房貸款是以住房作為抵押這一前提條件的資金借貸行為,個人住房貸款的實質是融資關系而不是商品買賣關系,這樣以住房為抵押擔保貸款,風險相對較低,而個人住房貸款業務是xxxx尚都分行業務部最主要也是最具特色的零售業務之一。生活在精彩紛呈而又高消費高房價的首都北京,購房壓力恐怕早已成為上班一族的最大壓力之一了,對于那些急需購房而又資金不足的人們來說貸款購房無疑是最好的選擇。而對于xxxx尚都分行的個人住房貸款業務,他們采取的便是爭取各大樓盤進而開展個人住房貸款業務。xxxx尚都分行個人購房借款合同為抵押加階段性保證合同,即貸款人必須先把房產抵押給銀行,銀行進行一系列程序后才能進行貸款的發放。合同涉及貸款人、借款人、共同借款人、保證人,貸款人即抵押權人為xxxx股份有限公司總行營業部,借款人即抵押人為客戶,共同借款人可有可無,保證人為房地產公司。合同內容還包括借款日期、還款期限、還款方式、抵押擔保及各項解釋條款。一個完整的零售信貸報審卷還包括個人借款憑證、收入證明、xxxx信用卡申請表、預購商品房抵押權預告登記約定書等。接著便是貸款的流程,基本上為受理和調查、審查和審批、簽約和發放、貸后管理四個環節,其中我主要接觸的是貸前調查包括對開發商及住房樓盤項目的調查和對借款人的調查。對前者的調查主要針對開發商資信的審查、項目本身的審查及對項目的實地考察,對后者主要是審查借款人申請材料、面談借款申請人及查詢個人信用。個人住房貸款的貸后管理主要是檔案管理及款項的催收,由于住房貸款還款期限較長,對于借款人的還款能力在還款期限內還存在一定的'變數,因此有可能會出現貸款無法償還的現象,對于這樣的不良貸款的處理一般采取拍賣的形式,將抵押的住房進行拍賣后的所得款來償還貸款多余的款項交還給借款人。
其次,接觸到的便是與住房相關的指定商戶家裝家居貸款業務。此項業務的開展是xxxx與一些信譽良好的家裝家居公司合作,對于購房裝修需要貸款的客戶在xxxx指定的商家購買商品享受優惠待遇。xxxx指定商戶家裝家居貸款主要涉及借款人(甲方)、貸款人(乙方)和保證人(丙方)三方,保證人一般為專門的擔保機構,指定商戶家裝家居貸款還包括xxxxHome卡申請表、個人借款申請表、借款合同、貸前調查盡職聲明、貸款用途聲明及證明和談話記錄,談話記錄是記錄借款申請人和客戶經理對合同內容進行的調查詢問及解釋。
學習了這兩種業務的合同后,在業務經理的指導下我又了解了一些在實際中運用較多的有關個人貸款的基本知識,包括個人貸款的對象、利率及其調整、個人貸款產品的分類、個人教育貸款及涉及到的相關法律法規等。個人貸款的對象僅限于自然人而不包括法人,而合格的個人貸款申請人必須是具有完全民事行為能力的自然人,個人貸款的利率是按中國人民銀行規定的同檔次貸款利率和浮動利率來執行。個人貸款產品根據用途和擔保方式分為不同的貸款,xxxx尚都分行經營的主要是按用途分的個人住房貸款。
最后,在業務經理的帶領下我領略了柜臺人員如何辦理業務、如何與顧客進行溝通講解相關業務的內容,使我受益匪淺。
四、實習體會:
為期兩周的實習雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中是人很重要的一部分積累和經驗,我相信這兩周的實習生活對我大三大四的生活學習甚至以后真正走上工作崗位都會有很深的影響。通過這兩周在xxxx的認識實習我有以下幾點體會:
1、從課本中學到的金融知識與實際工作所用的知識還有很大差距,在今后的學習中不能僅僅局限于課本,應該多關注一些金融方面的時事動態。社會在不斷發展,金融行業也在不斷發展如果在校期間只抓住課本不放,那將來到工作崗位上自己仍然是一張白紙,會給自己帶來更大的工作壓力。在xxxx實習期間涉及到的貸款方面的內容在《商業銀行經營管理學》這門課程中學到過,但是書本上只是涉及基本的知識框架,與實際中貸款業務的經營有很大區別。
2、通過這次在xxxx實習我深切的感受到現實生活與學校生活的不同。我們都這樣說大學是個小型的社會,我們讀大學是邊學習邊感受社會,可是當我真正的加入上班一族的行列之后才感覺到大學這個社會還是那樣美好,那樣的理想。實習期間,每天早上六點多起床然后去擠公交車,本來30分鐘的車程可是在這擁堵的北京卻要用40—50分鐘才能到達,就算每天只是坐在辦公室里而不用做事,這樣天天擠公交車在這個炎熱的夏季是很難熬的。在業務部的這些天,每天早上看著同事紛紛把早飯帶到辦公室,吃完就開始忙碌一天的事情。看到同事們天天不停地接打電話、敲打鍵盤、出去見客戶,到周末還要參加公司的培訓,一到月底還要擔心自己的任務是不是完成了,只有周末沒有寒暑假,學校的日子跟這些比起來安逸了許多,最起碼不用每天去擠公交車、不用整天在外奔波見客戶。通過和同事們聊天,我發現他們的生活壓力還是比較大的,生活在北京這樣的大都市雖然有很多誘惑,很多豐厚的待遇,但是面對現在購房困難的現狀,即便是他們爭取到了某個樓盤,可是房子銷售不出去他們很艱難地完成每個月的貸款任務量,這樣給他們帶來了很大的壓力。現實生活就是這樣殘酷,可是我們又不得不在這個殘酷的現實中生活下去,所以要頂著壓力努力著不要被現實打敗。
3、無論在何種環境中,人際交往都是很重要的一方面。在xxxx實習的這些日子,我充分體會到了各位同事是如何面對不同的客戶進行不同溝通的,有些時候不免會遇到一些比較刁鉆的客戶打來電話詢問各種事情,但是他們依然耐心為客戶解釋著,雖然有些時候他們也會有小小的抱怨,但是他們永遠不會違背職業道德。然而人際交往不僅僅指我們與客戶之間的交流還包括同事之間的相互交流,雖然工作上有壓力但是閑暇之余他們還是會笑對生活,談笑風生這讓整個辦公室洋溢著快樂的氣氛。在這里我并沒有感受到那種勾心斗角,而是各位同事相互幫助,體現出一種團隊精神。
總之,通過這兩周的實習,我不僅學到了與專業相關的知識,還學到了不少在生活中人際交往中的道理,這些都將為我的大三生活學習以及個人規劃埋下一個好的伏筆。
銀行實習報告 篇7
一、實習時間:20xx年08月20日--10月20日
二、實習目的:
根據學校對大專生的畢業實習要求,我在家鄉康縣農村信用合作社進行了為期一月的畢業實習,為了能接觸實際,有更多的社會經驗責任感,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
三、實習單位主要業務:
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。
在農村信用社實習這一個月里,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、信貸業務。
四、實習內容:
(一)、會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
(二)、信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(三)、儲蓄業務
信用社的儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行賬務處理。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級信用社“事后稽核”。活期儲蓄系無固定存期,人民幣1元起存,可隨時存取,存取金額不限的儲蓄方式。定期整存整取業務是本金一次存入,由儲蓄機構發給存單折,到期憑存單折 支取息,存期內按存入時同檔次定期利率計息,到期未支取,超過存期部分按支取日公布的活期利率計息。也可根據儲戶意愿,辦理定期存款到期約定或自動轉存,存款到期轉存,按轉存日掛牌公告的利率計息定活兩便業務,此儲種兼具活期之便和定期之利,利息按實際存期長短計算,存期越長利率越高,50元起存,一次支取;計息規定:存期超過整存整取最低檔且在一年內的,按同期整存整取利率六折計算;存期超過一年的,一律按整存整取一年期利率的六折計算;存期低于整存整取最低檔次的,按活期利率計算。零存整取業務,此儲種事先約定金額,逐月按約定金額存入,到期支取本息的定期儲蓄。5元起存,存期有一年、三年、五年幾種。每月應以約定金額存入,若中途疏漏,可次月補齊。未補齊者以后不接受續存及補存。存本取息業務,存本取息是一種一次存入本金,存期內按約定時間分次支取利息,到期歸還本金的定期儲蓄存款。
(四)、信貸業務
信用社的信貸業務主要包括:農戶小額信貸、農戶聯保貸款、國家助學貸款等。農戶小額信用貸款是農村信用社在充分了解農戶的家庭經濟狀況和戶主的誠信狀況后,向農民核發《貸款證》并明確一定的可貸款額度,按照“一次核定、周轉使用、隨用隨貸”的原則,按照核定的額度和期限向農戶發放的不需擔保的貸款。農戶小額信用貸款是農戶脫貧致富、奔向小康的好幫手。凡是符合申辦條件又缺乏資金的農戶,應充分利用國家的優惠政策,積極向當地農村信用合作社申請農戶小額信用貸款。農戶聯保貸款是指社區居民自愿組成聯保小組,農村信用社對聯保小組成員發放的、并由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。農戶聯保貸款實行“個人申請、多戶聯保、周轉使用、責任連帶、分期還款”的管理辦法。國家助學貸款是由政府主導、財政貼息,銀行、教育行政部門與高校共同操作的專門幫助高校貧困家庭學生的銀行貸款。借款學生在校期間的.國家助學貸款利息由國家財政全部補貼;借款學生畢業后的利息及罰息由學生本人全額支付。借款學生不需要辦理貸款擔保或抵押,但需要承諾按期還款,并承擔相關法律責任。借款學生通過學校向銀行申請貸款,用于彌補在校學習期間學費、住宿費和生活費的不足,畢業后分期償還。個人貸款是指借款人以權利憑證作質押,從銀行取得一定金額的人民幣貸款,并按期歸還貸款本息的個人貸款業務。權利憑證是指未到期的整存整取、存本取息、大額可轉讓存單(記
名)、外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、保險單以及依法可質押的其他種類的權利憑證。申請貸款時,由借款人填寫《個人貸款申請審批表》。借款人、出質人須同時到場,并提供質押憑證、有效身份證件等,信用社審核無誤后即可為可辦理。
五、實習收獲與體會:
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年學校里所學知識的鞏固與運用。并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算,程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實習的時間雖然不長但我感到它是我人生當中的非常重要的一次經歷,使我大大提高了對信用社業務的熟悉程,在以后的實際工作中將書本知識同實踐有效的結合,在實際工作中提高自己,豐富自己,提高自己的專業技能,給自己創造更多的機會。
銀行實習報告 篇8
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年xx月。
(2)實習地點:xx銀行xx市分行。
(3)實習性質:頂崗實習。
二、實習單位簡介
xx銀行xx市分行,地處xx市中心商務區,毗鄰xx銀行等金融機構,是xx市的金融于商務中心地區。
機構設置上,xx市分行設有行長室、公司業務部、計劃財務部、國際結算部、信息科技部、事后監督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務/科技)等部門分別處理不同種類的業務。
三、實習環境
實習期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業網點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有x名成員,分別是科長x名、軟/硬件人員各x名、機房管理人員x名、其他事務處理人員x名。
四、實習過程
(1)了解過程
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業務覆蓋面十分龐大,業務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,xx銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有xxx等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來說,就分為存款業務,融資業務,國內支付結算,國際結算等x多項業務。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的國際結算業務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業務,托收業務,匯款業務,保函業務,保理業務,國際結算融資業務,特殊貿易結算,加工貿易保證金臺賬,船情調查業務,資信調查業務,分行咨詢電話,國際結算業務資費標準這十四項業務。這些業務沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優勢,利用好自己所學的知識,在實習單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程
在實習的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個市xx銀行各網點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程,在學校里做那個課程設計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我在軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺xx系統的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統計表或者工資表什么的傳到網上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用xx做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說:要學計算機很容易,但是你要想學精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業的人,馬上要進入工作狀態是不太可能的,首先,業務知識不了解;其次,專業知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實際操作
在后面的實習階段,經過我的申請,部里同意讓我進行一些實質性的工作,就是讓我以后也處理業務,在業務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來,因為我最近經常看以前的業務和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經過調試,對賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經常處理行里的.一些關于軟件上的業務,在空余時間,我經常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業務,然后跟他們的對比,有不好的地方,再進行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實習的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現的一些軟件方面問題,和辦理的一些業務。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因為我的工作倆也不打,我想利用實習的這一點時間,讓自己多學習點東西!
五、實習收獲及總結
實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。從這次的實習中我真的體會到,現在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加,對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現在的社會不象以前,競爭方式跟自然環境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個社會中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學校學好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創造更大的價值!
這次在實習的過程中碰到好多問題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時候,也不能放棄任何學習的機會,只有讓知識來武裝自己!這次的實習對于我來說是個很難得的機會,因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上,我也懂得了好多。
六、致謝
我十分感謝xx銀行xx市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在此,我還要感謝我的實習指導老師xx老師,在實習期間經常指導我在實習過程中要注意要求,在工作中要我結合所學的知識,要我多動手,多進行實際操作,在我實習中碰到困難時,給了我及時的幫助。
銀行實習報告 篇9
一、實習簡介
xx年2月~6月組隊參加了中國互聯網協會建行“e路通”杯全國大學生網絡商務創新應用大賽,從初賽近4000支隊伍到復賽1000支隊伍,成為全國總決賽100多支隊伍之一,最后取得華中地區博客營銷組一等獎、全國綜合二等獎,建行實習調查報告。7月得到大賽組委會推薦到建行湖南省分行實習。
二、實習歷程
xx年8月10日,我來到建行湖南分行電子銀行部開始為期一個月的實習。來之前心里有各種關于來建行實習經歷的美好猜想:統一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后,心里放下了一切想象,從心里把自己當做出道這里工作的新人,對未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓開始了。
我直屬于電子銀行部市場營銷組,電子部營銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產品營銷工作。跟著工作這么長時間,我總結其工作重點為:收集匯總前期營銷數據、分析用戶需求并制定營銷計劃、下達營銷任務并確保營銷工作正常進行。建行電子銀行產品服務處于同行業領先水平,網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產品的營銷工作開展得很不錯。接受了兩天簡單而具體的業務培訓之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進行的“短信金管家”營銷工作。
電子部在7月29號下發了《關于進一步加強短信金管家營銷工作的通知》,為了檢查各分行營銷工作的實施情況,需要聯系省內各網點經理行長,收集最新營銷反饋數據并記錄營銷任務下達之后遇到的問題及建議,其實就是一次對短信業務實施新優惠條件后客戶如何反應的市場調查。短信金管家的客戶按道分為個人客戶和企業客戶,拿到營銷日報之后,我要根據每個行不同客戶類型的營銷數據進行針對性提問,營銷工作做得好的網點給予鼓勵并收集值得借鑒的營銷措施,成績不好就要給客戶經理施加壓力,同時督促他按照通知開展營銷工作,盡快完成營銷任務。
有幸親身體驗了建行95533客服中心
對湖南省分行有17個二級行共496個網點的經理,大范圍溝通交流最優效率的方式就是通過電話,為了體現省行對這次營銷工作的重視,譚總決定使用建行95533統一客服中心話務系統對網點進行業務外呼,這就對我的話務技術有專業水平的要求。95533代表建行的聲音,她有一個非常優秀的話務團隊。不僅負責客戶每日來電咨詢和投訴,也協助各部門做業務外呼,比如個貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎、核實客戶領獎情況、協助營銷工作:將新的營銷活動通知給客戶并對不同客戶做針對性營銷……有行外的也有行內的,每一次通話不容許有一點技術性失誤。我在95533客服中心進行了兩天的培訓,正式上崗之前必須通過電子部的考核。試聽了數百個電話之后,我充滿信心地撥通譚總的電話請他考核我是否達到專業水平。
做外呼不僅需要扎實的業務知識,還需要專業的話務素養,包括耐心、細心和應變能力,更需要一流的執行力,將外呼任務完全無誤地表達下去,同時做好準備應變來自一線工作人員提出的各種問題,能解決的一定要即時解決,不能解決的也要盡快核實回復,否則可能會因為一個簡單的問題影響網點正常工作和建行的信譽,以客戶為中心要求每一次都確保客戶滿意!
外呼一開始因為業務知識不全面、面對的都是經理行長級別的人物心里很緊張,在95533這個優秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應了新角色,在談話過程中既能完整傳達省行的精神也能根據實際情況發掘出不同的反饋問題和意見,每次通話結束聽到對方說“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中,我總結了網點經理提出的問題建議,對短信業務來說,問題主要集中在以下地方:
1、收費標準,對批量簽約的代發代扣客戶可以實行按條收費,為什么不對散戶也實行這個標準?
2、地方縣市營銷開展得沒有長沙地區好,為什么不能按移動的做法對不同地區的客戶有不同的優惠,給經濟相對落后地區的客戶更多實惠?
3、后臺集中批量簽約客戶的做法好像并沒有減輕柜臺的工作,反而收集個人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了;
4、資金變動之后短信發送不及時;收費之前要發送短信進行收費提醒;短信運營商提供的激活程序太麻煩影響網點工作效率,需要簡化流程;網銀、手機銀行、短信銀行開通的系統需要整合,對于捆綁式開通的客戶不需要重新進入系統,會更方便節省柜臺工作時間……
………
每天都有一份數據報表上交,周有周匯報,這些總結也讓我養成了注意細節、從數據中發現問題總結趨勢的習慣。日報每天都需要及時反饋到營銷組負責人譚總那里,譚總通常會從報告中發現隱藏的問題,然后直接打電話通知二級行對有問題的網點給予幫助及時解決,同時對轄內網點工作做相應的調整。有時候一個電話就能挽回一個企業數千個客戶。
10天之后,第一個任務順利完成。對所有數據進行了匯總并整理成了一個報告,譚總看過之后說總結的問題很典型,會將這個報告作為重要的.營銷報告上交給行長,做一個階段性營銷結總結。
后期工作
之后就在辦公室做一些協助工作,算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數據整理工作。做實習生最重要的就是有禮貌和勤奮,事無巨細都要認真完成,細節中體現一個人的工作態度,以后工作后做職場新人注意。辦公室真是一個神奇的地方,每天朝夕相處,怎么處理好辦公室關系也是一門學問,以后要好好學習。
適應工作后發現工作和學習一樣,每天都有具體的任務,日目標、周目標、月目標、年目標,認真完成每天的目標之后就可以達到一個長期目標。細分之后,每天的工作變得簡單而具體,有的人會認為這樣的生活單調而枯燥,如果沒有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來就會帶來煩惱。心態真的很重要,將每一天未知的工作都當做全新的挑戰,對工作有一份責任感,我想快樂地工作不會很難。
實習結束后就要面臨就業壓力了,9月份開始就要進各種各樣的招聘會,做人比做事難。我相信建行實習的這段經歷帶給我的不僅僅是經驗,還有心理上的一筆財富,金融危機的大背景下就業難從業也難,從心理上對求職就業做好準備才是最重要的。
希望建行給我帶來好運,謝謝實習過程中給我幫助的所有人!
銀行實習報告 篇10
尊敬的領導:
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報告。參加xx銀行已有半年時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝xx行長,給了我很多學習和提高的時機,使我從學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于xx行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了珍貴的實習和成長舞臺。
由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的.職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和開展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯開展中相當重要的一局部,將來無論什么時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。
最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實習報告 篇11
實習:顧名思義,在 實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。
實踐者姓名:黃**
實踐主題:第三學期制暑期實踐
實踐時間:20xx年7月14日至20xx年8月21日
實踐崗位:中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部
實踐職務:重要單件維護員
以下為我的實習報告,主要分為以下幾個階段.
一、厚積薄發——準備階段
“博觀而約取,厚積而薄發.”——機會往往只給那些有足夠準備的人.
剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺.而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活.面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰.
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息.同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等.
學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位.其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了.
二、循序漸進——找工作階段
20xx年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選.所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐.于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧.
20xx年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試.面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧.
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示.所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面.
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉.所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”.不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業幫助來看,我的選擇都是正確的.這一點在我實踐結束后得到了證實.
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中.當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息.
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等.
有付出就有回報.我得到了很多企業e-mail形式的面試通知.
經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試.其中尷尬、坎坷不斷.最后,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄.
在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了.看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張.
雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置.
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄.正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行.這時已經是7月12日.
三、穩扎穩打——實踐階段
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員.
機不可失,我馬上聯絡了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試.面試過程很簡單,也很順利.除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度.這正是我的強項.雖然那里的鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首.
面試就此通過.面試者,也就是后來直接對我們負責的上級,我們都叫她謝姐.而這種稱呼,在民生銀行一直是一個傳統.
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓后就可以正式上班了.后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學.
在我們的預料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣.這對于第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣.
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇.在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無疑是枯燥乏味的.
我們最開始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來是一個簡單的工作.實際上,我們一個多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開的.由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯,后果不堪設想,不僅需要銀行工作人員花更多的.時間來重新整理,甚至會導致某些重要數據的丟失.我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易.
開始工作的幾天內,我們一直是一連坐幾個小時不動,左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會離開鼠標.由于沒有鼠標墊,兩天下來,我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅.
這個過程中,我們同事之間經常相互鼓勵,沒有這么枯燥的工作,沒有一些過硬的基本功,怎么可能擔當起更重要的工作呢?
我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個過程中幫了我們不少忙.正是她,及時在工作中解決了我們所存在的問題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣.
數據整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統.
在這個系統里,我們要對客戶的資料進行不斷的借出、入庫、審批、復核、查出流水號等一個個復雜的步驟.
其中,最容易出錯地環節就是入庫.入庫就是把紙上的一大串數字輸入到電腦里.有時候,一篇紙上全是數字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花.在這樣的環境下,我們必須堅持把所有資料錄入系統,再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對客戶負責.
在這個工作階段,工作中出現了很多小插曲.比如由于那里的電極不穩定,時常會出現跳閘的情況,以致我們幾個小時的工作成果就白費了.不得不退檔再次輸入.這樣的例子實在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次.
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個數字總是在不斷的變化中.和她們一起工作,我們不僅對民生銀行的企業文化氣氛有了進一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會.其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業的同學,在三至五年內不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯.短時間內所要做的主要就是積累工作經驗.”雖然這些不一定說得很對,可是她們樂于助人的態度讓我記憶猶新.很多道理也將終身受用.
在實踐之前,我很希望我所實踐的公司有很好的企業文化氣氛.一個好的文化氣氛,對一個公司的發展之影響絕不容忽視.
來到民生之后,我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺.員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說,這也將成為以后我選擇企業時的一個重要因素.
在銀行工作了一個多月,漸漸地對銀行的一些運作原理有了初步認識,如果以后暑期實踐甚至是畢業后到銀行工作,這肯定將是我的一大筆財富.
開始工作前面試的時候,人事部經理告訴我們,這次民生的招聘,主要是為了迎合民生銀行的改革,所以才招一批辦事效率高的大學生來實習,同時也是為大學生提供一次好的實踐機會.所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工.8月22日,在工作了一個月零7天之后,我們六個人所負責的項目已經進入收尾階段.
8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職.公司對我們的工作很滿意,也表示以后愿意繼續接收我們再去民生銀行實踐.至此,歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成.
四、埋頭思考——總結
雖然由于銀行工作的提前完成,我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期.但是,我很滿足.因為,我達到了自己心中的那個目的.
38天的時候是短暫而充裕的.
38天的時間是愉快而寶貴的.
在整個工作過程中,不可避免的,我存在著很多值得以后特別注意的問題.
比如怎樣更好地處理好跟同事的關系,更好地發揮團隊協作的效果,知道自己到底適合做什么樣的事等.
尋找問題、發現問題、解決問題.在問題中成長.
以后的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進.
即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳.
銀行實習報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
經過深思熟慮,我決定辭去在銀行所擔任的位置。雖然我在銀行只實習才做了兩個月,但是,在這兩個月里,我成長了許多,我非常重視在柜臺上面2個多月的實習經歷,也很榮幸自己曾是銀行的一員,我深信我的這段經歷,將對我的人生規劃以及今后的職業發展產生巨大的影響。請允許我借此機會對xx總給我提供了這樣的工作機會表示衷心的感謝。
今天我選擇離開是因為因為我是個男人以后要擔當起一個家!所以我要去學習一段時間,然后考金融師。請領導早日批準我的辭職申請。我在以后的工作中,一定會更好的工作下去,我相信我會做到的,繼續不斷的努力下去,相信每一人都會有一個美好的未來。曾經我一直在不斷的努力,今后我也將會繼續不斷的努力下去!
最后祝您、銀行的'所有同事一切順利!請堅信:那份永恒已經為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了,請拿走各自需要的那一份!愿k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰無不勝!愿我曾經的同事們健康、快樂、開心、幸福!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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