頂崗實習報告

時間：2022-01-05 14:41:28 實習報告范文我要投稿

【必備】頂崗實習報告范文合集九篇

　　隨著個人素質的提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的頂崗實習報告9篇，歡迎大家分享。

【必備】頂崗實習報告范文合集九篇

頂崗實習報告篇1

　　不經不覺已經離開校園生活半年時間，在這半年時間里，我進入了社會中進行頂崗實習。

　　在這半年實習時間中，我學會了很多學校中學不到的知識、人情世故、生活態度、待人處事、職場的生存之道等。還經歷了很多自己人生中的甜酸苦辣；例如：第一次學科補考、第一次找工作、第一次和同事去集會、第一次市外旅游等。

　　在實習后不久，當我知道自己有一科不及格，要補考還是考證的科目。當時，我一下子心情就很低落、很痛苦和擔心到了以后補考時能否通過等一系列的思想和想法不斷在腦海里浮現。我深知這個證書對自己的重要性。從知道要補考到知道補考的成績出來的這一段時間中，我時常都會在腦海里想著這件事，思想上很擔心、很顧慮；心情上很緊張。在這段時間里有同學和同事都安慰我，叫我不要再想太多這件事了，可是，我還是有時會想著它，可能我是一個多愁善感的人來得。直到補考成績出來后，看到自己過了，那時心情是多么歡喜和高興，幾個月的低落、沉重的心情和思想終于得到解放了。

　　我的第一份工作，其實是一份比較輕松而又是一份要有很強責任心的工作。剛進入實習的公司時，覺得很輕松的工作，當做久了后，覺得是一份要有很強責任感的工作。在第一個崗位做了幾個月，從中學習和體會到很多。雖然，有時會覺得很無聊，但想深一點，把工作做好做細了，就不會無聊了。到了最近，調到另外一個崗位，有了新的體會和要繼續學習這個崗位的技能個知識了，這個崗位比之前的崗位更要有責任感和處理事故應變能力了等。在這個崗位里，要比之前的崗位看到的、聽到的、要想的事情更多了。到了前個星期又調了崗位，這個崗位的工作是最接近自己所學的專業的。這個崗位的工作，令我可以重新回顧自己所學的專業知識和學習新的的知識。我繼續做好這個崗位的工作的。

　　和同事一起去集會，是可以增進同事間的友誼和進一步認識他們的。可以在談話中知道對方的喜好和興趣和更深入知道本公司以往的事情和領導的想法等。同朋友和同事關系搞好對自己以后的發展和交際都是有幫助的。俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友”。要把同事當做自己的朋友一樣對待。

　　在實習之前我從來都沒去過外市旅游，在實習中，我班組的同事組織了一次外市旅游。我那次玩的很開心，當地的景色很美、美食很美味。

　　實習了半年時間，體驗了很多，知道了很多、明白了很多、懂得了很多。在剩下的半年實習時間中要計劃一份長遠的奮斗目標和前進方向。再不能有以前的那些不好態度和習慣了，要盡快把不好的態度和習慣改了。

頂崗實習報告篇2

　　三年大學生活接近尾聲了，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年，注冊資金到達500萬，占地面積16000平方米，年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人，采用先進的大規模生產設備，這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，能夠滿足不一樣客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池，酒水食品，海鮮類保險箱，醫用針劑，機械零件等各種包裝。這家公司還生產不一樣尺寸規格，不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據客戶要求，大小厚薄任意切割。

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領導就派給我個師父，讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程，暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習者，首先接觸的就應是如何融入工作，該公司處理基本工作業務的流程是：首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談，然后簽訂生產合同。之后便是業務單位根據自我的日期需要提前對產品下訂單，然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計，再將數據交給車間進行生產，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后明白自我的工作主要是產品數量統計這塊兒，并每一天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇，感覺和自我的專業有些出入。

　　剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業不怎樣對口，所以對于培訓便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的――接觸和融入社會，以至于之后考核時有點手足無措。雖說發博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。從此以后，我每一天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導，我發覺和各位長輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。

　　轉眼間，在華勝包裝有限公司的實習立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簡業務單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現實業務處理的流程，認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自我學的是中文，和實際很脫軌，但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的，務必要透過實際工作來積累與強化。

　　三個月實習滿后，我帶著學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。現對這次實習作出如下總結：

　　一、我學會了下面幾點工作的心態：

　　1、繼續學習，不斷提升理論涵養。

　　在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我會用心響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　2、努力實踐，自覺進行主角轉化。

　　只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現的，也只有透過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉換。

　　3、提高工作用心性和主動性

　　實習，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

　　二、我在該公司實習總結了五個攻略：

　　1、宜主動出擊：

　　找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會，能夠主動和其人力資源部門聯系，主動爭取實習機會。可個性留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會暫時選取實習生替代。

　　2、宜知己知彼：

　　求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自我的競爭力，自信自我就是對方要找的人；同時很誠懇地表現出低姿態，表示實習的熱望和決心。此外，規范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

　　3、宜避熱趨冷：

　　尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發布網站，勇于找冷門公司，回避熱點信息和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。

　　4、忌免費午餐：

　　實習生與實習單位之間是雙贏關系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需，而理性思考到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

　　5、忌盲目實習：

　　未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗；與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大于利。

　　實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的就應是為了自我日后的發展，而不僅僅僅是累計工作經驗，然后幫忙找到一個薪水較高的工作而已。

　　在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自我的要求，我期望用自我一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有笑，也都表現的十分地用心努力認真。

　　三、這次實習獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

　　其一，實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手潛力，操作潛力，應付突發故障的潛力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達潛力，同時還要善于引導自我思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還務必有較強的應變潛力、組織管理潛力和堅強的毅力。其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。

　　再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，許多同學都認為，自我以后進入企業都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是就應的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自我的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。

　　這就是我本次實習的所感所想，再次感謝合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫忙。

頂崗實習報告篇3

　　一、實習目的

　　社會實踐是學校根據專業教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在xx公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告：

　　二、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　三、實習單位：xx公司

　　xx是一家提供全球無船承運業務的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司。不僅如此，xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網絡。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務，在亞洲和歐洲地區已經成立了自己的公司，并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發營業執照，并且由專業人士組成了九家分公司。

　　四、實習崗位的簡介

　　本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人，信貸經理xx，財務xx和我，她們負責帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業10多年，會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業，但缺少實踐經驗，而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。xx先帶領我去熟悉周圍的環境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經常跟自己打交道的人！“人認識的多了，事就好辦多了！”剛來的第一天，她就給我上了一課。她英語很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性！她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的，而對于會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

　　五、實習內容

　　本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經驗。會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作，會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

　　1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。

　　2、按月編制會計報表（資產負債表、損益表等），并進行分析匯總，報公司領導備案決策。

　　3、負責監督公司財務運作情況，及時與出納核對現金、應收（付）款憑證、應收（付）票據，做到賬款、票據數目清楚。

　　（1）原始憑證的核簽。（2）記賬憑證的編制。（3）會計簿記的登記。（4）會計報告的編制、分析與解釋。（5）會計用于企業管理各種事項的辦理。（6）內部的審核。（7）會計檔案的整理保管。（8）其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。

　　各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響，xx基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

　　六、實習收獲與體會

　　經過為期一個多月的實習，我通過在實習中的點滴總體情況作以下總結：

　　第一、對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

　　第二、工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松，每天都要按規定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。

　　第三、工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

　　在這個寶貴難忘的階段里，我從一個懵懂無知的學生逐漸變成了一個有著更為專業的基礎知識以及一些更為專業的實踐能力，能為人處事上更為成熟的社會人員。能更為清楚的了解這個社會、企業的運營等。由衷的感謝學校能給予我們這個收獲匪淺的機會，讓我們能以后更加自信的走向社會。然而，在實習期間，我還通過不斷的審視自己，發現了自身存在的很多不足，所以在今后的學習生活中我會更加注意，努力改善自己，盡力把自己培養成一個全面發展的復合型人才！

頂崗實習報告篇4

　　經過了大學三年電氣自動化技術專業的理論進修，使我們電氣自動化技術專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。因此，我作為一名電氣自動化技術專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電氣自動化技術專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。以下是我的實習報告。

　　一、實習概況

　　隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業的電氣自動化技術專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在電氣自動化技術專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。

　　二、實習目的

　　為了將自己所學電氣自動化技術專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電氣自動化技術的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力。

　　通過電氣自動化技術專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　通過實習，了解電氣自動化技術專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

　　三、實習單位簡介

　　xx公司是一家專業提供電氣自動化領域解決方案的高科技公司，主要面向于污水、純水、脫硫、脫硝、化工等行業，為客戶提供專用控制器，變頻器以及傳感器等產品，并為客戶提供完整的電氣控制系統的解決方案。公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

　　本公司主要從事于污水處理工作，為客戶提供設計、編程、安裝、調試、維護、維修等一系列一條龍服務，直到客戶滿意為止。

　　四、實習內容

　　實習期間主要是跟著企業指導老師學習，并到常熟一家材料廠進行長達一個月的出差。出差時工作內容主要就是對材料廠的污水處理方面進行設計、調試。其中使用了GXWorks2軟件進行三菱PLC的編程，并使用iFIX軟件做人機界面進行控制和監控。此次出差，使我受益匪淺。

　　校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在電氣自動化技術專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

　　在實習過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在電氣自動化技術專業崗位上實習，要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上，老師傳授給我們電氣自動化技術專業的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經過實踐，不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”

　　的確，在知識經濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為，那么現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時俱進的電氣自動化技術專業。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰自己，造就自己。

　　在實習過程，我有幸認識了我在實習單位的師傅，他跟我談了許多從事電氣自動化專業需要的技術和態度，并教了我很多應屆畢業生所必需的經驗，使我受益匪淺。并讓我虛心地向那些辛勤地在電氣自動化技術專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

　　五、實習心得體會

　　如果大學比作象牙塔，那么社會就競技場，而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段，通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺，上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何為人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，并使我在大學畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

頂崗實習報告篇5

　　一．實習公司介紹：

　　北京輕舟裝飾公司（西安分公司）創立于1996年，專業從事于家居，別墅，辦公，酒店，商業空間的設計施工，同時兼營裝飾材料等相關產業。

　　自成立以來秉承“求真務實，誠信高效”企業口號，以優秀的設計，嚴格的管理，高水準的施工質量贏得較高的社會聲譽。

　　二．實習崗位

　　北京輕舟裝飾集團公司設計師助理

　　三.實習目的

　　1、了解室內裝潢設計在市場現狀及前景。

　　2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用。

　　3、嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。

　　4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。

　　5、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。

　　四．實習內容及進度

　　首先需要了解室內設計的程序步驟：

　　1、設計準備階段

　　設計準備階段主要是接受委托任務書，簽訂合同，或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調;

　　明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;

　　熟悉設計有關的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

　　2、方案設計階段

　　方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。

　　確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：

　　(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;

　　(2)室內立面展開圖，常用比例1：20，1：50;

　　(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;

　　(4)室內透視圖;

　　(5)室內裝飾材料實樣版面;

　　(6)設計意圖說明和造價概算;

　　初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。

　　3、施工圖設計階段

　　施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。

　　4、設計實施階段

　　設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。其次了解室內設計方法，以下三種：

　　1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲

　　2、從里到外、從外到里，局部與整體協調統一

　　3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

　　五．實習感想

　　通過最近一段時間的實踐實習，我從中學到了很多很多對以后工作有利的寶貴經驗。同時也認識到了理論與實際的

　　不同。讓自己在社會的實踐中有了進一步的成長。

　　剛剛開始實習的時候，只接觸了一些最基本最簡單的工作，比如說，去給某一個客戶量房子。這在大家眼中看是普通簡單的工作，等到我們真正的去接觸了，去做了，我發現其中同樣有著很大的學問。對于我來說，那是最直接和客戶接觸的機會。在量房的同時，我們要采用適當的方法與客戶進行交流。去認識去了解眼前這個即將有可能給你創造利益的人。“盡量的多開口說話”這是我自己在與很多個客戶交流的方法的總結。從多個方面了解他，知道他對家的最求。我們要用最短的時間去了解一個客戶。這對一個設計師來說是相當重要的。

　　實踐的學習讓我認識到我們所從事的行業的性質決定了我們是為大眾服務的。作為服務行業的我們對待客戶就要有個很好的態度。誠心、細心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業素質。一個成功的項目的前期客戶都對我們已經有了很高的信任度。這就要求我們要學會向客戶推銷我們自己。把自己當做一件商品，而客戶就是那一個需要你這件商品的消費者。我們要讓客戶對我們充滿信心，把我們的強勢優勢都讓客戶了解，讓他們對我們的服務無可挑剔，與客戶之間形成一種微妙的關系，架起一座信任的橋梁。

　　從我自身的情況來看，我在第一次與客戶接觸的時候存在著“開不了口”、“不知道怎么開口”的問題。不過經過幾次與客戶的交流以后，慢慢的知道在交流過程中應該從那個方面入手，突破口又是怎么被挖掘出來的。

　　在單位實習的時間里，更多的時間是向有工作經驗的設計師們學習。我在實習的單位就遇到了一個很不錯的設計師，可謂我的導師，她毫不保留的給我分享了她多年的工作經驗。這讓我自己感覺的很慶幸，讓我更快更好的適應這個復雜的社會。

　　在這短短的將近一個月的時間里，我從最基本的量房做起，到后來慢慢的接觸了設計，在自己的實習單位也找到了自己的定位。

　　做設計的過程是一個展示自己的過程，我們剛剛步入社會，需要通過各種方式讓所在的單位的老板，同事們認可自己的價值。所以設計的整個過程我非常的重視。在整個過程中，我發現理論與實際相差的還是太遠太遠。我們在學校的理論知識在實際的工作生活中并不是所有的都行的通的。

　　我發現自己的一些想法與實際施工的可行性是相悖的，這也許是所有剛剛進入社會的設計行業從事者都會遇到的大問題。我決定盡量多的找出時間來，深入到施工的前線，去施工工地去向施工師傅們學習怎么施工，自己一定要明白所有的施工工藝，只有這樣才能讓我們自己的設計被采納。

頂崗實習報告篇6

　　實習將近結束，一個半月的工地施工生活將告一段落，坐下來靜靜想想，四十五天的生活雖然是汗水澆筑的，但是過程學到許多東西，值得了！

　　大一暑假實習學校是沒有硬性要求的，但是我認為書本上的理論知識沒有實踐的鞏固和結合，那只能算紙上談兵。雖然夏天高溫，工地上吃住都不方便，可是我想這是我以后必須要經歷的。這點苦都吃不了，以后用什么來干這行。所以我毅然決定暑假上工地實習而不是去打工賺點零花錢。

　　剛進入工地，對施工這一職業還是有點陌生，通過在網上的了解，我知道了一些，作為實習生要學習放線，測標高，熟練掌握儀器和看懂圖紙等等。

　　我來的工地所建的是居民住宅樓，共五棟樓。三棟框架結構和兩棟磚混結構，我來的時候框架已經做到頂層坡屋面了，磚混也是基礎都做好了。所以我基礎的軸線放線沒有看到，這有點很可惜。但是我還是有許多東西要學習。

　　在工地上工作慢慢進入正軌了，我跟著施工員師傅一開始只是看著他們放框架結構四五兩層樓面上填充墻的墻線及門窗線。隨后他們便讓我試著對照圖紙尺寸標注出門窗線和控制線。（一開始我不理解為什么要放控制線，師傅告訴我是為了看瓦工有沒有把墻砌錯砌歪了，因為墻線會被磚蓋掉）經過幾次的操作放線，我對放線有了了解。然后我和師傅放了磚混結構剛澆筑好板，梁，柱的樓面。它和框架結構的放線時有所區別的，框架是我來之前整體澆筑好的，所以每層樓面的墻線是之前澆筑完放好的，現在我們只是在原有的線上重放。而磚混結構是澆筑一層放一層，以后一般不會在重放。

　　在剛澆筑完混凝土的樓面上放線，首先要確定幾個和基礎垂直的原點，師傅用的是吊線法，簡單說就是在剛打完混凝土的樓面上用線砣往下吊線，線必須垂直。量出線到基礎圈梁的距離，在加上墻體一半的厚度。到樓面上，從線砣線的位置到樓面量出剛剛的距離劃點。當然這種方法存在一定的誤差，因此最好用經緯儀打點。（只是這個工地上原始點不慎沒有了）確定好幾個點以后，以點向外開50公分畫點，然后用經緯儀打點畫線，緊接著就可以按照圖紙的墻，窗等放線了，順便要放上50公分控制線。

　　在放線的期間我還跟師傅測了框架和磚混結構的標高，在框架那邊我們基本放的是一米的水平線，在磚混這邊基本是五十公分線。水平線的測量需要用到水準儀和激光標線儀，所以我對水準儀的操作比較熟練了。在墻上打上水平線是用于工人施工，他們可以用水平線找出門窗線、地平線等的砌筑高度。師傅教我測標高的方法是，從底層±0。000向上測出每層標高，在每層標高的基礎上加上50公分或者100公分，然后加上3公分，再減去層數。（加3公分是結構標高和建筑標高的差，減層數是有沉降現象）

　　隨著實踐的深入，我學的東西也越來越多，對施工員的工作流程也很熟悉。比如樓面現澆混凝土，施工員要在場督促察看，瓦工砌墻、木工支模、鋼筋工砸鋼筋施工員都要進行指導，做每層的混凝土的試塊，圖紙變更的傳達，以及平時工人施工中不當的施工方法要及時的糾正等等。

　　當然在工地上的一個半月，我認為在學好施工技術的同時，還有一個也很重要，就是做人。畢竟在以后走上社會的時候，沒有人會像家里親人那樣包容你。所以你必須學會先去尊重別人，反其道別人才會尊重你。只有這樣你說的話，做的事才會有人愿意信任你、佩服你、才能為你所用。

　　這次的暑假實習，我不能自夸自己有多了解、熟悉施工這一職業，但是我想我還是學到我要學的東西了，人畢竟是活到老學到老的，也不能太急躁。我還是堅信我已經入門了，以后的修行是慢慢的事。對于這一職業我既然選擇，不管是怎樣的風雨兼程，我也會毫不退縮的走下去。

頂崗實習報告篇7

　　目的：

　　頂崗實習是寶坻中專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

　　頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境里、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。對我們寶坻中專來說，頂崗實習是我們學校教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業生活有著最直接的聯系，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。

　　因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。可以說，對于寶坻中專學生來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關系到我們以后對社會的適應能力和前途。

　　我從事的是電氣維修工作，由于沒有接觸現場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。

　　意義：

　　通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的'人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前港航業的現狀和發展前景隨著時代發展的最新動態。通過頂崗實習，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅實的基礎。

　　第一有感情才會有水平，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜，進而轉化成為努力工作的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業，在工作中實現自我價值；第二，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個學生的稚氣，開始有了幾分社會人的成熟與干練，適應了新的工作生活環境，專業知識上有了新的進展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題；第三，零距離的親身感受深厚的企業文化和精神所在，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，扎扎實實，兢兢業業，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優異的業績來回報港口以證明自己對它的忠誠。

　　1、實習單位情況介紹。

　　認真落實“六不承諾”，堅持征求每一個客戶的意見，使公司的管理水平在全國處于一流水平。“理出真情無限”服務品牌的創建，大大提升了公司服務的層次，取得了良好的經濟效益和社會效益。5年來，收入3億多元，人均創收、人均創利均高居行業第一名。

　　2、實習的具體時間。

　　實習期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，為期六個月。

　　3、實習具體情況介紹。

　　我在天津寶盈電腦科技機械有限公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段，培訓，安全培訓，技能培訓，規章紀律培訓等等，第二階段，跟著師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。

　　我們在工作的過程中，必須時刻保持我們個人形象，為公司把好關、負好責，時刻體現公正合理的原則。對于我們沒有現場經驗的新人員來說，沒有現場工作經驗，所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在新技術的使用和保護上，我深切的感受到科技進步的對工作發展的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力發展的推動作用，另一方面也在催促我們要不斷學習進步，了解并掌握科技創新的最新成果，適應現代化的需要。

　　4、頂崗實習期間的收獲。

　　為期六個半個月的頂崗實習，是近距離接受企業文化，感受公司魅力所在的五個半月；是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉化的五個半月；是理論聯系實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平臺的五個半月；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名公司正式員工的標準要求自我的五個半月。在五個半月的頂崗實習中，感觸良多，收獲頗豐。

　　（1）思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲：

　　在這一年的時間里，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感。

　　①思想收獲：

　　通過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。

　　②作風收獲：

　　在公司實習期間，我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作為一名新成員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶著激情去工作。

　　③勞動紀律收獲：

　　公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規范。聽從領導安排，遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有老師監督我們的行為規范，而在企業里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了公司規定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。

　　④安全意識收獲：

　　我的工作大部分時間都在車間工作，所以安全是一個非常重要的方面，每次進出現場，我都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。

　　（2）手握紅旗不放，排頭兵位置不讓。

　　天津寶盈電腦科技機械有限公司是民營企業改革創新發展的一面旗幟；這是一支鐵打的隊伍，是一支敢打硬仗，善打硬仗的隊伍；這樣的企業必須具備嚴明的紀律和過硬的作風，這是保障，是基礎。公司一線，大型設備林立，人員、車流來往頻繁，現場工作繁忙，稍有不慎就會帶來危險，因此要求從業人員進入現場必須佩戴好勞動保護用品，兩人以上列隊行走，作業中要符合要求不能違章違紀，這不僅是對自己的負責也是對他人的負責。有組織，有紀律，才能保證裝卸生產的穩步進行，才能按計劃實現每一個發展目標。紀律嚴明，作風過硬是前進道路上攻堅克難的強有力保障，是體現員工素質，企業形象的重要方面。

　　（3）高高興興上班，平平安安下班。

　　“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎而對于一個企業來說，只有做到了安全生產，才會健康發展，和諧發展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性。可是隱患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如李經理講的那樣，我們可以延長事故發生的周期。安全是一切的保障，安全對于我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。

　　（4）職業技能、技術水平方面的收獲。

　　實習期間，在公司領導的指導幫助之下，我學會了更多程控操作和使用，在學校學習的機電技術知識也得到了應用和鞏固，將理論知識有效地應用與實踐中。

　　在實際操作中，我需要與公司的領導有工作聯系，通過與不同階層、不同職業、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流，提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。我們公司是實行四班倒的，在倒班的過程中，我學會了如何與人團結協作，齊心協力完成我的工作。

　　5、查找不足及改進措施。

　　人類認識自己的過程是曲折的，漫長的，而這種過程是以實踐勞動作為基礎的，因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的三個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，離開校園步入工作崗位，自己已經是一名職業人，而不能再以一個學生的標準來要求自己，作為一個學生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業人，考慮更多的是自己不能做什么。每個人都存在不足，關鍵是要正確面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。

　　（1）我工作中的不足。

　　思想上，有時會懈怠，不思進取，畏懼困難，滿足現狀，不求創新。習慣上，由于工作中事情過于繁瑣，我有時候做事太粗心，考慮不周全。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。技能上，程控軟件系統學習的不深入，淺嘗輒止。我是學機電技術的，理論方面的知識學的有限，在實際操作中很多都不懂。業務上，缺乏經驗，遇到突發事故時反應遲鈍，不會靈活變通，及時處理。溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點孩子氣，有待提高。管理能力不強，需要繼續努力。

　　（2）精益求精，完善不足。

　　時刻保持良好的精神和工作狀態，積極創新，善于發現，提出自己的合理化建議。養成良好的工作習慣，認真仔細。利用空余時間，繼續努力學習各種專業知識，拓寬知識面，深入學習。在實踐中積累經驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。

　　6、對實習單位及學校專業和課程設置的建議。

　　從學校進入工作崗位，身處的環境在改變，自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作，理論與實踐，認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距，同時，通過比較也會更加理性的看待自己所處的環境，學會用三只眼去看問題。

　　（1）擴大班組，工作時確保每個橋吊下有一名隊員。

　　機電技術專業雖然是一個龐大的隊伍，但是有些班組確實面臨人員不夠的情況，雖然我們目前實施四班倒，但是在現場實際情況，隊里人員相當緊張，尤其是在半夜替吃飯的時候，人員嚴重不足。隊里的伙計經常吃不上熱飯，只能從食堂打回來，在崗位上吃，對身體危害十分嚴重。最嚴重的情況是，在人員不足的情況下，由于一時的忙亂，很可能導致產品質量安全。

　　（2）提高外語水平，確保服務質量。

　　為了更好的開展自身的工作，做好工作，我們的每一位成員，都應該提高自身的英語水平，掌握一定的日常用語，所以應培養高素質人才，注重加強日常英語的學習，以減少交流中尷尬，提高工作效率，提高服務效率。

　　（3）通過頂崗實習，對學校專業和課程設置的建議。

　　機電技術是一個有前景的專業，它不僅有電子課程，同樣還有豐富的ERP課程，隨著科技的進步，我們會越來越依賴網絡的發展，給我們帶來便捷高效。只有懂得網絡，才能發揮它的巨大潛力。

　　網絡是不斷更新的，我建議學校教學時結合實操，與社會發展同步，為學生提供最先進的理論課程教學和技術，提高學生的實踐能力和自主學習能力。其次，我覺得學校應增加學生在校期間參加社會實踐的機會，深入一些社會知識，不能只在象牙塔里死學理論。第三，我建議學校應該培養學生的自主學習能力和自理能力，這樣才有可持續發展的基礎。第四，我建議學校多培養學生的吃苦能力和持之以恒的精神，因為很多同學實習之后吃不了苦，頻繁的更換工作。

　　7、結束語。

　　頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的知識已經夠多，但是接觸到實際后，才發現自己知道的是多么少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。

　　實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬變的社會呢？頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

　　通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業生！感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝公司給我的這次寶貴的實習機會。最后祝天津寶盈電腦科技機械有限公司的前景更加輝煌，祝我們寶坻中專學校明天會更美好，為社會培養更多人才，祝我們學校領導和老師工作順利，家庭幸福美滿！

頂崗實習報告篇8

　　一、實習時間：20xx.3.1-20xx.3.1x

　　二、實習地點：貴陽筑液工程機械廠

　　三、作業指導：騰雙國、曾琦

　　四、實習目的：通過實習,較為全面地了解企業的經營環境,經營特點,市場范圍,,了解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,了解學習企業成功的管理經驗等,為進一步學習專業課程打下一定的基礎.同時通過對企業實際的調查,研究,初步培養自己的理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力，機械廠頂崗實習報告，實習報告《機械廠頂崗實習報告》。

　　五、實習內容：主要學習的是質量檢測與管理量具、刀具

　　1、第一個星期是認識期，基本上沒有什么事情做。這一周的時間由滕雙國師傅帶我。在這一周的時間里我基本上就沒有什么事情做，天天在各種機床旁看別人加工物品，有時也幫他們做一些我力所能及的事情。在我來的同時檢驗室的江師即將辭職離去，因此我就接下了她的工作——幫著管理量具，從中我學到了很多。

　　2、第二個星期：這個星期我在檢驗室里跟著各個檢驗師學習，跟在她們身邊觀察她們是如何檢驗東西的以及所使用的檢測工具。我認識了很多的測量工具，例如：r規、法線千分尺、三點內徑千分尺等等。其實還有很多，只不過現在的我還沒有接觸到。這個星期我又多了一位指導——曾琦。我在學習檢測同時，我還要學習如何進行量具的管理，現在我也在做著這個工作；曾琦還要我學習統計，同時還要學習“管家婆”這種管理軟件，以方便來協助庫房管理刀具，關于這項現在正在學習當中。

　　六、實習感悟：通過2個星期的學習，我覺得自己在以下兩個方面與有收獲：

　　1、認識了很多的量具，讓我的知識面得到了很大的提高。

　　2、學習管理量具與刀具，以及管理軟件的學習，讓我除了專業知識以外又有了更深沉而廣泛的認識，這對于以后的我來說是一項很寶貴的經驗及知識。

頂崗實習報告篇9

　　前言

　　三月，這個看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無常;三月，這個讓我們充滿希望的月份，恰是我們為自己夢想奔波的月份;三月，這個讓我們離開學校踏足社會的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂，這個讓我實習的地方，同時也承載著我的夢想。

　　廣州初語服裝設計有限公司又稱初語木棉天堂，是一家專注于淘寶網和其他平臺的服裝網絡銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網店的經營，是一個擁有自己獨立設計生產銷售一條龍服務的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝，清新、寬松，休閑型。在這電子商務風靡的時代，初語木棉天堂，從短短幾個月的時間由十幾個人發展成現在九十多個人，也由剛開始的一個部門發展成5個部門。

　　實習概況

　　一、實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

　　總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　二、實習時間

　　20xx年3月26日至今

　　三、實習地點

　　廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室

　　四、實習單位和崗位

　　廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂)，售前客服

　　五、崗位工作描述

　　第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

　　第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

　　第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。

　　第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

　　第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單

　　六、實習總結

　　三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。

　　第一階段，找工作的辛酸。

　　匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網絡推廣，轉為淘寶客服。在絡推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網絡推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作，網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。

　　心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，

　　第二個階段，上崗培訓的充實

　　離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：

　　第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。

　　第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發表意見和總結他人看法，最后由主管做點評。

　　第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。

　　心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。第三階段，是正式上線階段。

　　一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品信息，還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。現在我以下面兩個小案例來說明。

　　案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?

　　其實做過網絡售前客服的人都知道，這是網購最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點，我們不僅要熟悉我們產品的特性，而且還要把產品的材質，碼數適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項，讓客戶根據自己的購買經驗來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風格和碼數，同時也避免，客戶會以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數影響是很大的。

　　案例二：面對一些議價的客戶，我們應該怎么辦。

　　售前，客服經常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優惠點，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候，我都會盡力去權衡客戶跟公司之間的利益關系。我不想失去這個客戶，但我也不能破壞公司的規定，更不能讓公司虧損。所以，我會經常請教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會更加變本加厲，有第一次，就會第二次，有第二次，就會有第三次，我們就會陷入議價的漩渦，難以自拔。我就曾經遇到一個這樣的客戶，因為她第一的購買的時候是252元(公司規定是滿300給予包郵)，我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候，我一下子也有點蒙了，因為有了上一次包郵事件，我這次想要說服她有點難度，不好，我可能會失去這個客人，或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步，當然是把公司的明文規定給搬出來的:“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規定是不能議價的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動獲得現金優惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會員，您也是可以享受會員折扣價的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。

　　這樣單子相對容易談下拉。

　　“親，我們客服理解您這種心情哈，網上買東西關鍵是買得開心，買的放心，相信您也可以理解，我們做售前客服是在為別人打工，沒有權限隨意改價的呢，您也不希望因為幾塊錢郵費放棄您好不容易淘到的寶貝呢，您覺得我說得對不對呢?”如果第二步，也不行，只能是行第三步：跟客戶說，需要稍等一下，我幫您請示一下上級。有時候，這招也是蠻有用的，但是卻為我們售前客服贏得時間，讓自己真理思緒，繼續再戰。

　　總的來說，要想成為一個好的淘寶售前客服，我總結了一下幾點要點，希望對師弟師妹能有所幫助。

　　第四階段，總結階段

　　一個月的實習，讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服，要想做好它也是需要我們話時間去總結，去學習。以下是我總結出的一些客服技巧：希望以后想嘗試淘寶客服工作的師弟師妹能有所幫助。

　　第一、打字速度要快，盡快在最快的時間內給客戶回復，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設置一些比較常用的快捷回復話語。這樣可以大大提高回復相應時間。

　　第二、要細心和耐心，細心地解讀客戶的需求，耐心回復客戶的疑慮

　　第三、在跟客戶聊天的時候，切記避免“一字經”，不要讓 “哦、嗯、啊”單字出現在與客戶聊天的內容當中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以，一句分成2-3句，發給客戶，這樣就有種，和客戶的互動的感覺，或者在這之前，給客戶發一個表情。

　　第四、巧用表情回復問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時候這個會收到很多意想不到的結果。

　　第五、對于議價的客戶，我們要堅持自己的立場，不能輕易動搖

　　第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機器，如果客服回答的都是機械的設好的快捷回復，沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以，我們在聊天的時候需要把自己的情感加進去，特別是快樂、好心情。

　　第七、主動詢問客戶需求，有些客戶點擊旺旺的時候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產有些客戶進來品有關的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強與客戶的互動，增加客戶對你的信任。

　　第八點，也是最后一點，就是我們一定要擺正心態，以一種平常的心態去對待一些刁難的客戶。

　　五、總體的感悟

　　一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。

　　第一、做人要實事求是，切忌夸大

　　無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

　　第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態

　　無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

　　第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。

　　我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

　　第四、我們要學會忍耐和總結。

　　冷靜、忍耐、平和的心態，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。

　　第五、學會自我管理，量化自己的目標

　　在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。

　　七、實習后計劃

　　明確自己的目標，重新審視自己，讓自己朝著自己預定的軌道前進。

　　首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項工作，以此為機會，了解淘寶內部規則和熟悉產品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內部推廣手段，為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。

　　然后，多學多問多總結多運用，我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大。不懂就要問，問過之后要總結，總結之后，要學會運用。跟運營部的人搞好關系，讓自己的夢想實現得更加貼近。