網絡實習報告范文集合五篇
在我們平凡的日常里,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的網絡實習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網絡實習報告 篇1
一、實習基本情況
實習時間:20xx年 月----20xx年 月
實習地點:汕頭市百川信息技術有限公司
實習目的:通過互聯網營銷工具和辦公軟件銷售了解企業的運營過程,面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業主,在工作中與這些成功人士接觸,可以學習到好的東西并且學以致用,最終鍛煉個人社交能力以及談判能力。
二、實習過程
1.公司簡介: 汕頭市百川信息技術有限公司創立于20xx年,是經工商局、通信管理局批準成立的電信產品開發及運營企業,并先后獲得了ICP、SP等網絡和電信產品運營資質,是中國領先的移動電子商務服務提供商之一。公司以"先賣信譽,再賣產品"為企業營銷觀,以"軍事化、學校化、家庭化"為管理理念,以"以人為本,人人都是人才,重視人力資源開發"為人才觀。公司本著"誠信、創新、合作、共贏"的核心價值觀,與客戶建立長期戰略合作伙伴關系,并與政府、供應商、員工、股東等利益相關體實現共贏。
2.實習崗位:銷售代表
3.實習過程:
畢業的到來,使我像一個被呵護在母校中的蒲公英,不得不考驗能力的吹進社會,落地生根。人生中第一份銷售工作,是在汕頭的一家短信廣告公司工作,而我,一開始是行政人員,負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力,我慢慢的轉到了銷售部,從事電話營銷將我的短信廣告平臺賣出去。
在開始講工作前,提一提廣告,當你收到一條電視廣告,報紙廣告,短信廣告等的時候,你會優先去看里面的內容是不是對我有幫助,或者從中獲益,這是正常人的反應。()而職業敏感度會告訴我,這是一條廣告,投放者的目的所在還有背后可能的預計效果,包括投放成本。好吧,我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作,在百川的銷售生活,最多的還是會議,每天早上會例行軍事化早會,通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿激情的狀態,二次晨會則是向部門經理匯報今日指定工作目標,下班前夕會則是檢查目標,這種工作方式能很好提升自己的目標感。
一開始加入公司懵懵懂懂的我,每天只知道按照產品資料,話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務,而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話,打小在家都是嬌生慣養孩子哪受過這種委屈,慢慢的對工作失去了信心,一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。頹廢了將近兩個星期之后,慢慢的覺悟到自己不能這樣下去,通過跟經理說出心里的問題,經理和小伙伴正能量的引導,慢慢的我走出了陰影。從那次之后,我的工作比較負責,慢慢的也了解到,向廣告這種業務,其實基本客戶都聽說過,而我要做的,只是把合適的價格報給客戶,并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐,現在客戶的角度考慮問題,比如這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費者人群,然后再提供精準的數據給到客戶,并用新穎簡短的語言去表達客戶想要的廣告語,還有幫客戶建議投放的時間天數條數,最后廣告發布出去后處理好售后并協助回訪效果。由于認真的工作態度也慢慢被客戶們接受和肯定,這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷策略原則:用常規方法加大產品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
在體驗了這種實習的生活后,感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑,雖然業務能力談判水平還有很大的提升空間,但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水,我一定能將自己鍛煉的非常出色,成為學弟學妹們的榜樣。
三、實習心得:
通過幾個月的實戰,我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下
1.產品知識是銷售工作最基礎也是最重要的。
2.良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。
3.短、平、快是互聯網銷售不變的真理,今天不去聯系客戶,明天聯系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。
4.用愛的心服務好每一個客戶。
四、實習小結:
實習還在繼續,目前我的銷售能力還算是初級水平,每每撐不下去的時候總能想起學校的大家,感謝我的學校我的老師,是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹,需要經過一番鍛煉才能重生。當我重新展開翅膀的時候,我將擁抱藍天。
網絡實習報告 篇2
一、 實習目的
為了充分掌握所學的理論知識,適應工作崗位的需求,在實踐中了解網絡維護及管理的相關必要知識,使自己再進入工作單位后能夠迅速適應新的工作環境,同時逐步利用所學知識進行相關的操作,居委專業基本素質。
二、 實習單位及崗位介紹
湖北恒泰印務有限公司是一家綜合性的大型民營印刷企業,業務主要以社會雜件、包裝產品為主。恒泰公司擁有一支優秀的管理團隊,現有員工260人,其中高級職稱5人,中級職稱15人,平均年齡28歲,是一支朝氣蓬勃、積極進取的高素質專業印刷隊伍。公司狠抓管理,不斷追求卓越品質,追求辦事程序化、操作規范化、服務標準化。并積極規范現場管理,創造優美印刷環境,并建立公司內部局域網,實現計算機管理網絡化。
本人所從事的崗位是網絡維護,網絡維護負責的工作主要有確保網絡傳輸的正常;掌握公司或者網/光纖網絡布線機柜布局,設備的配置及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件,負責網絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握內部網絡連接情況,以便發現問題迅速定位;掌握與外部網絡的連接配置,監督網絡通信情況,發現問題后與有關機構及時聯系;實時監控整個公司內部網絡的運轉和通信流量情況。
三、 實習內容及過程
非常榮幸能夠得到去湖北恒泰印務有限公司實習的資格,剛去的時候,企業網絡維護部門一名主管熱情接待了我們。經過該主管的介紹,我們得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環境下進行工作。在這里先簡單闡述一下域的一些好處:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業單位一些機密資料的管理。在單位里有多臺服務器,包括DNS服務器,EXCHANGE服務器和DHCP,反病毒服務器和文件服務器等等。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,還有一部分分布在車間和倉庫里面,每當其中的網絡出了故障,就要從多方面入手去解決了。聽完主管的介紹,我心里異常激動,在實習的這段時間當中我一定會接觸到多層面,多角度的網絡維護技術。
由于工作安排,部門里的主管和幾位老員工離職,部門主管便安排我和幾個員工在維護中心值班,員工們是比較忙的,因此,對于大部分工作上所遇到的問題,就只能靠自己去摸索。也正是由于這個原因,使我充分認識到“熟能生巧”這句話的哲理,任何東西只
要你接觸的多了,你就是這方面的專家。每天我看到值班人員布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試網絡等很多以前一直沒機會接觸的東西,在這段時間中都有接觸。
在部門領導的安排下,實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專業網絡布線、信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、公司單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對他人的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和公司同事打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟領導有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,公司領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟他們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解,負責教導我的師傅劉先生,對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,如網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除等,后來師傅就讓我協同他們參加公司大小單位的網絡安裝與檢修工作。如資料室網絡故障檢修、若干辦公室的網絡故障檢修等,在這方面的工作中,真正學到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,公司還安排我們參加了三次正規的培訓,在培訓期間,我掌握了很多工作中所需要的必要知識,已經各種儀器的正確使用方式。 第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。 在中心時,師傅就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新
方面,這一行業就像做新聞工作,不斷地更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的,記得有一次領導安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器。說實話,當時我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,接下來我就耐心地,按步就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書本一一的認了一遍,真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間,通過師傅的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問同事,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。
還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log是非常“痛苦”的事情。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
實習期間,我承擔了ft服務器的管理工作和公司信息服務的日常檢測工作。ft 服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ft的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為網絡維護人員應當具有的基本能力之一,要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在中心的時候,我會主動地打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事領導請教問題,跟大家像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和 同事走的更近,在實習當中,大家就會更愿意更多的指導我,獲得更大的收獲。
第六點: 講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”是主管給我的忠告,網絡中心有一個部門是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
四、 實習總結及體會
學校—我們夢中的搖籃,當我們從搖籃走出時便是我們人生的第一次歷練的開始。工作的環境不會再有搖籃那么的溫暖與自在了,更多的是對意志的考驗。它不再像在學校里上課時那么自由了,不喜歡的老師的課可以不去上,早晨鬧鐘響了沒睡醒可以翹課,于是關掉鬧鐘繼續睡。實習了,早晨天還沒亮,鬧鐘響了就不得不馬上起床,而且洗臉速度還得快些,不然遲到了半天的工資就這樣沒了,如果翹班那你就直接走人吧。下班回來,回到學校天已完全黑了,真的是起早摸黑了。
時間如流水,稍縱即逝,實習已有三個月了,在這三個月里,我們從一名學生成功轉變為一名社會這個大家庭的一份子。在實習的這段日子里,我無論是在工作方面還是在生活方面都學到了很多東西,這些東西是在書本中找不到的,對我以后的生活很有幫助。 在工作方面,雖然有時候每天會做很多繁瑣的重復的事,但我沒有因為這樣而覺得枯燥無味,不過值得高興的是在這段時間的工作中我們主管給了我極大幫助,他沒嫌我是個剛出來的小毛孩,反而當我遇到棘手的問題和困難時他則細心的教我和講解,特別是在處事這方面,雖然有時候做錯了會受到他的責罵,但過了之后,他就會再跟我講解遇到此類事應該怎么做遇到那種事情應該怎么處理。但由于自己總是很粗心,好幾次給部門帶來了一些不必要的麻煩,為此我吸取了極大的教訓,以后無論做什么事都得認真仔細。在平常工作中同事們也很熱情,大家都相互幫助,和各位同事的關系也處得很好,他們的熱情讓我忘記了工作中的繁瑣和枯燥,這使我覺得很自在。幾個月來,和同事建立了很好的朋友關系。實習是難忘的,我經過實習的磨練變得穩練成熟了,處理事情更加認真仔細了。這些經歷都是我步入社會前的預演。實習也是辛苦的,每天或許就是重復相同的事情N多次。
網絡實習報告 篇3
實習單位:
南寧市邕迅網絡科技有限公司
實習目的:
通過一個多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度,適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實習崗位工作介紹:
1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,并統計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調查。
4、電話營銷推廣公司業務。
實習時間:
20xx年3月1日---20xx年4月23日
實習內容:
南寧邕迅網絡科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數據,通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是Power Line Communication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網方式。該公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶,主要經營對象是南寧的各個小區。
我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:
(1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細的記錄。然后下單,再把業務受理單送到財務部,讓其開帳號和發票。最后通知技術人員到財務領單,并監督催促技術人員準時上門安裝。
(2)客戶咨詢。客戶的咨詢分為兩種情況,一種情況是客戶對公司的業務不了解,不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據客戶對業務的要求,對其介紹一些條件相近的業務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現行資費的所有優點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細詢問他們出現的狀況,并結合他們出現的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進行詳細登記,并交給技術部進行統計,及時了解自己產品出現的缺陷,想辦法解決。而當處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現任何的不耐煩,就有可能導致與客戶發生爭吵。這種情況是絕對不能出現的,因為這是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數量的、購買過本公司產品的客戶,詢問他們產品的使用情況,對產品是否滿意,產品在使用過程中出現過那些問題或不足,是否有意向繼續使用本公司的產品。做好客戶的滿意度調查,并將調查結果上報進行統計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可,也是未來改善產品質量的依據。而且進行滿意度調查,會讓客戶感受到我們對他們的關心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續使用我們的產品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產品。電話回訪也是一種鞏固現有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產品。要想讓別人買我們的產品,就得先讓別人了解我們的產品,知道我們產品的優點在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經濟承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
網絡實習報告 篇4
經過一段網申和面試的經歷,我順利的進入了北京義華數圖科技有限公司進行網站編輯的實習工作。數圖科技是和幾所大學聯手的一家進行知識產品軟件研發和文獻數據收集的公司。作為網絡編輯的實習生,首要的是了解公司的運作流程和公司的研發項目。
我被分在了文獻服務系統的軟件編輯組中,主要負責大量文獻的搜索、組織和篩選。最后還要進行風格設計和文字排版,將各個文獻信息進行錄入。 在正式進行編輯實習之前,在編輯部指導老師的鼓勵下,我們組進行了有組織的市場調查。在學院路沿線的各大高校進行調研以及對其他網站進行了探訪,由此獲得了一些市場定位的準確程度、讀者評價、改版前后的銷售狀況及其他相關問題的第一手信息,并對目前北京知識軟件市場的大體情況有了初步認識。調查結果使我們認識到:
① 義華數圖的文獻軟件的讀者市場定位是十分準確的,讀者評價很高,銷售量比較穩定;
② 近期改版的彩色版面的軟件銷量比黑白版有較明顯的提升,檢索者普遍認同現有風格;
③ 對于現有的宗旨和風格、以及讀者市場都已經成熟、穩定了的文獻檢索軟件而言,重新進行市場定位,并獲得讀者市場的成功機率不大 ;
④ 其他讀者市場尚有開發的潛力,如高校師生之外熱衷于學術鉆研之人。 在進行學習和調查后,開始了正式的助理編輯的工作,這段實習期間我主要的實習內容是:
首先在對讀者市場進行了初步定位之后,我們小組以模擬出版一款新的文獻軟件,仿照原版的形式開始進行文獻搜集和篩選。之后,我們的指導老師———責任編輯為我們進行了指導和修改,然后我們根據老師的指導重新篩選、修改了文獻。最后將最終的選稿分門別類集合在一起上交給了編輯部,編輯部的部分老師為我們進一步審閱和指導,并為每個組員一一講解。在此過程中,暴露了我們選編稿件時在讀者定位不準等一些方面的問題和不足,加深了我們對文獻選編的認識。
然后在實習期間編輯部出版了一款新的軟件,我們參與了之前的軟件風格,并且在文獻選編及校對過程中,我們發現了諸如忽略標點修改、不注重轉載文獻時人稱等詞語的修改等問題,并得到及時的改正。由此我發現首先要看文獻的文字、標點等又沒有錯誤,其次,通讀文章,對文章內容、人稱、邏輯等問題進行改正。
除去文獻本身的問題外,軟件各頁面的風格設計和排版也是一個很重要的問題,我們對軟件的色調和風格都進行了探討,作為一種知識性的軟件應該保有其知性的風格,我們在原有的綠色為主色調的基礎上進行了改變,嘗試以藍色為主色調,保持頁面的清爽風格。另外在排版上根據搜索引擎分門別類,以便從橫向和縱向都可查閱。另外對各個文獻進行了篩選和分類,指導老師也對我們進行的分類進行了反復審查,以免發生分類錯誤以致影響到文獻的檢索。
在指導老師的指導下,我們嘗試了對近期文獻熱點進行了詳細的勘察和篩選。這個過程是一個真正鍛煉編輯,和體現編輯能力的過程。首先,要搜集大量、全面的資料,然后根據主題對材料進行刪改、綜合。這個過程,我們著重地注意了從多角度選擇文獻,反映各個科目的研究動態,軟件去除了來自作者和編輯的評
論性話語和觀點,給讀者留下充足的余地去自己評論。按原定計劃,我們本來是應該能夠出版一款由我們編輯的軟件,并通過整個出刊的過程更加實際地了解整個電子軟件的運轉流程。但由于編輯部十分繁忙,原定計劃未能實現,這不失為小小的遺憾。但對于整個實習過程我所得到的巨大收獲而言,這個遺憾是也微不足道的。
總之,整個實習過程使我們對一款文獻系統的軟件產生的整個流程有了比較全面的認識,使我們對未來專業課的學習甚至在文獻的選編上產生了更加濃厚的興趣。
但是在實習的過程中,我認識到的更多的是由于經驗缺乏所產生的一系列問題:
首先任何一款成功的知識軟件都需要一個準確的讀者定位。我覺得,給知識軟件選擇讀者和客戶群就好像給種子選擇生長的土壤,只有根據種子自身的生長特點,準確地選擇最適合其生長的土壤,種子才可能以最快的速度健康的成長起來。
再有編輯的素質和能力對于刊物成功與否至關重要。我認為,編輯自身除了要有專業的學識和廣泛的知識外,最關鍵的還要具有與現實相關的各種技能以及敏銳的市場眼光。在自己的專業知識的學習基礎上只能進行文科相關知識的分類,由于對理科知識的知之甚少會導致分類的錯誤,所以各方面的知識都要有所涉獵,不能單單拘泥于自己所學的相關知識。這樣在文獻的篩選上才能拿捏得當,游刃有余。另外與現實相關的技能是必須具備的語言知識和計算機技能。這樣在中外文獻的編輯上也能一清二楚,弄清方向;而計算機的技能是在于對基本程序軟件的應用以及在網絡上的頁面排版的具體的技巧的掌握,這樣作為一個主修文科的學生才能真正獨當一面。
還有在風格和版面設計的方面也要充分發揮自己的想象,還要聯合具體內容進行相關的設計,以便保持風格和內容的一致。而這些雖然有些是由美工設計師做的,但是對于一個網站編輯而言,具有最終的風格決定權,并也需要提出相關意見和具體方案以便美工實施,所以在這一環節上也要積累經驗,能夠統籌得當才能協調出各版面的風格設計。在這一點上,我發現的編輯的綜合作用以及對能力的各方面的要求,由此要提升編輯的`各方素質。
而且這款知識軟件面向的受眾群是側重于關心學術動態、進行知識檢索和文獻查閱的讀者群。這種特點要求編輯的能力方面應偏重于文獻的篩選和組合,并擁有扎實的文學功底和廣泛的社會、歷史、文化方面的知識甚至是理工各方面學術知識基礎。綜合以上現狀,我們認為義華數圖的知識軟件的設計目前需要以下的人才:要有高層次的決策人才,這種人才應具備相當的有關學術的專業知識,擁有管理一個學術知識傳媒實體的能力,能夠對所在軟件開發的未來發展方向作出正確的判斷,能夠制定出符合讀者市場的、有效可行的近期及長遠的發展規劃。這種人才也應該是復合型的,要對學術所在整個行業領域的運作機制和發展前景有相當的認識,知識面應該涵蓋學術的各個領域,其能力的重點應是在實際操作中使學術研究事業發展與各個學科知識的相互結合。要有知識面廣的人才,這種人才應具備寬廣的知識面,尤其是對社會科學各領域,包括文學、歷史、地理、經濟、政治等諸方面的學識都達到一定的成度。可以對文獻的選擇方向進行全面的綜合性的認知和分析。這決定著軟件內容的廣度,以及影響的讀者對客觀事物認知的全面性。專業知識領域強的人才,這部分人才不僅側重于社會科學學科,還側重于自然科學這類人才應在所學專業上有比較深的造詣,能夠對某一社會領
域的現象、問題作出深度的認知和分析。這決定著軟件內容的深度,影響著讀者對客觀事物認知的深刻性。
由此,我的實習體會是,應該從根本上再去提升自己,以便能成為適應各方面的全能的人才。而這一多月的實習給我的收獲也頗多。以前一直在教育領域摸爬滾打,并未嘗試過在企業這樣的環境下工作,以前所適應的是上課下課的生活,而不是朝九萬五待在辦公室在辦公的環境下不斷工作的環境,這里對我來說是一個比較新的領域。我所面對的不是眾學生或是一些課題組的老師,而是一些資歷年齡都高過我的前輩們,他們在這個工作領域從生疏到熟練,并悉心指導我們這些實習生,雖然開始有些小摩擦,但在磨合的過程中逐漸相處下來,對我們而言,在一個企業環境下,最重要的是放低自己,擺正心態,虛心向各位前輩學習,不懂就問,不要不懂裝懂,而且要學會察言觀色,并迅速適應環境,了解工作流程,以便更好的融入群體。當然在更多的時候還是要靠自己,要有獨立意識,能夠迅速判斷選擇,尤其在編輯這一行業能夠有敏銳的眼光和意識,抓住兩點,分門別類。而相關的專業技能也不可放松,還要不斷學習,尤其是在軟件的運用和制作方面是需要花一段時間去學習和消融的。
總而言之,要以低姿態,高標準來要求自己,不斷適應各種繁復的社會環境。
網絡實習報告 篇5
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件,中心服務機房的服務器監測等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統,我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,開始是硬件問題:光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的U驅動慢慢的安裝,再通過硬件監測軟件查看硬件型號,到最后把系統安裝成功,用了整整兩天的時間,通過自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護是復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細心負責和基本的專業素養:細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作,這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有有信息歸納的能力,將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。
第五是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在中心服務器機房的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習當中,,老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學學院反映網絡不同,我就自高奮勇,去進行檢修,等網絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了老師的認可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小爸爸給我的忠告。在網絡中心日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的一致稱贊。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。
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