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文秘職位實習報告范文(精選11篇)
緊張又充實的實習生活又將謝下帷幕,想必都收獲了成長和成績,讓我們一起來學習寫實習報告吧。在寫之前,可以先參考范文喔!下面是小編整理的文秘職位實習報告范文(精選11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!
文秘職位實習報告 篇1
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
2010年12月1日至12月31日。
三、實習單位:
xx幼兒園辦公部。
四、實習單位簡介:
我在的實習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容:
按照老師的安排和要求 ,人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
這次實習,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的.時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
六、自動化辦公主設備的使用
經過了一段時間的實習和指導老師的指導,我由什么都不會做到現在我學會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設備,而現在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)過塑機
這種設備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(4)復印機
剛開始是不會使用復印機,后來經老師指導和親自操作多次,現在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
七、計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
八、檔案的整理
在這次實習中學到了好多,除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題,也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
九、時間過得好快一個月的實習時間就過去了
在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心,和老師們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識,做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧,衷心祝福貴機幼越辦越好 !
以上是我的頂崗實習報告,有不妥之處,請老師指正。
文秘職位實習報告 篇2
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發傳真的方法她又交給我一份需要發的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,一邊發傳真,當聽到傳真發送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如xxx、xxx之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經驗財富,
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的`看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業的首要根據。一個人對工作的態度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發,善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節都過于戲劇話了。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經歷,從一言不發到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
總之,通過這些感悟,我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考 試 吧無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
文秘職位實習報告 篇3
為了更好的掌握所學知識,為以后步入社會打下堅實的基礎,本著理論與實際相統一的原則,我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區付家屯派出所進行了為期三周的實習。現將實習情況匯報如下:
一、實習單位及崗位簡介
付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領導,于1992年隸屬路北區分局領導。所址位于唐山市開發區付家屯村內,與果園鄉付家屯管理區合署辦公。位于長寧道北側,衛國路東側。付家屯派出所轄區東起龍澤路中段至唐山市西環外,南起建華道北至楊家口車站。轄區內共有小學五所,中學兩所,網吧兩個,集貿市場三個,臺球廳一個,各類商業網點近三百家。現管轄常住常住居民4831戶,人口15229人。派出所的主要職責是完成:本轄區安全防范、常住人口管理和工作對象管理,對外來人口管理、出入境管理、治安管理、執法辦案以及檔案管理工作等。
全所現有民警12人,分為案審組、巡查組、行政內勤組、一警務區、二警務區、三警務區幾個部分,全境設5個民警責任區,以便更好的工作。
我的實習崗位是流動人口辦公室文員,主要職責是整理流動人口電子檔案、查找資料,同時協助秘書人員書寫公文、籌備會議、辦理暫住證、接打電話等。
二、實習過程概述
在付家屯派出所實習的三周,使我受益匪淺。這是一個從量變到質變的過程,是我從最初的“毫無所知”到最后的“小有所得”,在工作方面由外到內、由表及里得到了一點升華。
在第一周實習中,我對工作內容很陌生,只能做些簡單瑣碎的事物,有時還會有錯誤出現,真的意識到自己有太多的不足。
簡單而忙碌的第一周過去之后,很快就迎來了第二周實習。一些基本的工作能夠獨立熟練操作了,感覺仿佛已經習慣了在辦公室的工作。在這周實習中,和辦公室人員的關系也格外密切了,可以輕松的與他們開玩笑了。
不知不覺三周的實習就結束了,這三周的實習讓我學到了很多,每天在完成規定的`任務的同時,我也仔細地觀察陳秘書在整個機構內的為人處世方式。實習中不只停留在學習表面工作,還要學習更深層的知識,這是很抽象的東西,不像表面實際工作那樣有成就感,但我深知它的影響是深遠的,所以我努力去看、去思、去做。
三、實習主要情況及體會
在這次實習過程中,我學到很多東西,接觸到了秘書人員的工作,接觸到了社會,知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地,在不久的將來就要真正的步入社會,
而實習正為我走向社會鋪路。通過實習,理論與實踐達到了統一,我學到了書本上沒有的工作法則。三周實習,讓我從一個想象中的秘書轉化成現實中的秘書。對于秘書工作,不再是紙上談兵,身體力行。
(一) 處理日常事務
1、檔案管理需要耐心和細心
派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案,大多數是流動人口登記的檔案。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱,有些檔案已經亂了,辦公室陳秘書要重新整理檔案。看著這一摞摞的檔案,我有些擔心和顧慮,這還能徹底分清嗎?在擔心和懷疑中跟隨陳秘書整理著。他告訴我以時間為分類標準,一年為一個時間段,不同地段的按年份整理到一起,就這樣我們一起奮戰了好久,終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間,他還告訴我檔案保存是一項重要復雜的工作,許多重要的資料都要在檔案中查找,而且檔案的保存也需要耐心和細心。通過檔案的整理我再一次體會到了有些事情是看似復雜實則簡單,只需靜下心來做就可以了,少一些浮躁和不安,事情就會完成更快更好。我想這應該是秘書人員最基本的素質了吧!
在簡單的檔案整理之后,需要把2011半年來的檔案內容錄入計算機,存為電子檔案。在錄入過程中需要將流動人口的檔案信息與全國人口調查中的信息進行比對,查看其是否真實,是否為在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中,我把張思莊誤以為張各莊,怎么也找不到相關信息,把整個信息庫都翻遍了,也無查詢結果,最后不得不求助陳秘書,他從頭查起,立即就發現我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識到了自己是這樣的粗心大意,一直也改不掉這個壞毛病,這只是核對信息如果是在書寫重要文件中,這樣的粗心大意會造成重大損失。“吃一塹,長一智”,在今后的工作中一定不要再犯這樣低級的錯誤。
2、接待工作需要注意接待禮儀
派出所辦公室也經常有人來訪。在實習期間,印象最深刻的就是有一次路北分局領導來所視察。所內領導共同接待分局領導,從領導的車來一直到進入室內談工作都很講究禮儀,很注重細節,每一個細節都展示出接待方該有的本色。比如秘書開門的姿勢,雙方握手,領導進門的先后順序,進入室內的座次等等,都是很符合禮儀要求的。整個接待過程給我上了一堂生動的禮儀課,讓我在實際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個人的素質和一個單位的文化。尤其是秘書人員的禮儀,還關系到整個機關單位的形象。在今后的學習中,我要加強禮儀方面的學習。
3、會議工作需要謹慎和全面的準備
辦會是秘書人員的主要工作,當然在派出所也不例外。所內召開會議,秘書
人員首先做好會前準備工作,布置會場、通知參會人員、準備會議資料、領導講話稿等。我首先幫助陳秘書寫好會議通知,并發放下去。其次幫助查找準備會議資料。以及提前到會場通風,準備好會議所需的東西。
由于會議涉及所內秘密,我沒能參加。會議結束后,看到陳秘書手中那厚厚的會議記事簿就猜出在會議中肯定做了詳細的會議記錄。然后又及時寫好會議作總結、整理好檔案。雖然這只是一個小小的會議,但陳秘書會前會后都經歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會議,絕對不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識的時候覺得都是順其自然的,可真的實施起來,沒有經驗一定會手忙腳亂的。我親自在實踐中參與秘書工作,深切感受到細節工作是多么繁瑣。真的感謝學校及老師能再次給我們實習的機會,讓我們親自去體驗,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,它讓我們從中取得真經。
(二)處理隨機事務
無論何時何地總有一些隨機事物發生,讓人措手不及。實習過程中,一次領導因工作問題極度生氣,謝絕見任何訪客。只留下我和陳秘書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領導,秘書告訴他說:“領導正在開會,您稍等一下,我去看一下,若會議馬上結束,您就在此等一下;若會議還有一段時間結束,就請您改天再來。請問您貴姓?”客人告訴了他的名字,陳秘書出去了一會。原來訪客是領導多年不見的戰友,所長很快就出來見他了,他們暢談了許久。
事后陳秘書告訴我雖然領導在生氣是說不想見任何人,但這種客人憑直覺就知道“來者不善”,一定要讓領導自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種姜還是老的辣的感覺,秘書人員的應變能力一定要強。在突發事物面前不可驚慌失措、貿然決定,要從容鎮定、冷靜思考、靈活敏銳,及時與領導溝通。
(三)秘書人員的知識結構
派出所陳秘書人員秘書可謂“上知天文,下知地理”,平時無論你說什么話題,他都能與你說起來。若我有什么不懂,就可以聽他娓娓道來,講解到直到我懂為止。每次寫東西都能很快完成,真是那種“坐下來能寫,站起來能說,走出去能做”的全職秘書。兩周的實習生活,我從陳秘書那里學到了很多書本上學不到的東西,不論是為人處事,還是工作能力,他都是最優秀的。他是我在實踐中了解秘書工作的引路人,也是我學習的榜樣!
四、自我評價
在這次實習過程中,我按著自己的計劃一步一步進行著,學會了整理檔案、辦理暫住證、定量核實信息等,取得了一定的成績,但也存在著諸多的缺點和不足。主要存在以下幾個方面的問題:做事粗心馬虎,沒耐心;專業知識掌握不牢固,有關秘書人員的知識有些還不了解;應變能力不強,在突發事物面前手忙腳亂,不知所措;與有些人的溝通方式不當;知識面太窄,所掌握的知識局限于所學知識;語言技巧方面有所欠缺。通過這次實習,我更加認識到了自己的不足,也更加了解了秘書的工作內容,所以在以后的學習生活中,我會不斷武裝自己,完善自己,為以后成為一個優秀的秘書打下基礎。
文秘職位實習報告 篇4
實習目的:
專業實習是我們完成專業基礎課和專業課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是本專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業理論知識,對實習單位的各項業務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處靈活運用所學專業知識。通過實習,進一步了解社會,進一步加深對所學知識的理解,并培養自己的實際能力。
實習內容:
一、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行預寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導預寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在“三服務”方面。那么,怎樣表現秘書工作的藝術呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重,從工作出發,從領導與被領導的地位出發,對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時,一定要以事業為重,從工作出發,盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量吐和風度。
三、調整好心態,坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,]行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:網辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
實習體會:
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的.各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
實習總結:
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年1月到3月到長春草本妙泉健康文化公司進行實習,現在就這個實習的機遇做一個小節。
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。 在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、要認真學好專業知識,這樣可以打下一個扎實和穩固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
文秘職位實習報告 篇5
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,通過實習使我們了解社會,讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西,這其中不光包括知識,還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等,總之,通過實習工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,我們會成為這個世界公認的人才。
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:xxxx
實習單位:殘疾人聯合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
二、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱:新疆殘聯)
殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發展和管理殘疾人事業。
行業:國家機關。
宗旨:弘揚人道主義,發展殘疾人事業,保障殘疾人的xx,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。
目標:密切聯系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業,溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事
業的法規、政策、規劃和計劃,發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用,并對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
(二)實習具體過程:
在實習期間,我先接觸了物業這一塊,學到了單位管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。在實習期間,我不僅接觸了物業這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
三、實習總結與建議
(一)實習工作的總結:
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業實習的體會、收獲:
1、任何工作都應該認真細致,同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處,這個崗位需要與數字打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時,數字必須完整準確,各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,這就應該是企業文化的體現。
2、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。舉例說明吧:進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦,還要經過復核。各道工序都互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。
3、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生,尤
其是有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習之后我才發現好多東西是書本上學習不到的.。有人說社會是一個大學校,而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到后悔,但是沒關系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業績競爭中尋求平衡。實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
文秘職位實習報告 篇6
我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間,可以讓你在學校學習的知識得到鞏固,也可以讓你在以后的工作中有相關經驗而比別人更具優勢。因此我來到xx公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習目的
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了xx公司進行實習。
二、實習地點
xx公司
三、實習時間
2020年x月x日—2020年x月x日
四、實習單位介紹
xx公司是一家專業從事房地產咨詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創始人及全體員工的共同努力下,歷經風雨拼搏和持續發展,公司擁有大批高素質的全國注冊房地產經紀人,并成功嫁接了先進的管理模式,搭建了超大量的信息共享平臺,實現了全電腦化的監控及管理系統,隨時為客戶提供安全、可靠、專業、快捷的服務。現已發展成為規模、店面多、實力較強的集科學化、規范化、標準化、專業化為一體的連鎖品牌公司。
五、實習的主要內容
在進入公司試崗的前五天,是一名資深秘書指導我,每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊,我們有專門的行政秘書指導手冊,在以后的工作中我們的決定和處罰要根據秘書手冊上公司的制度執行。秘書工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經理需要的各類數據、還有最主要的工作是巡店。另外,比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領導指示,做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作;起到上轉下達的作用;再者,做好每個階段獎懲的匯總統計和會議用的演示幻燈片。
根據制度來檢查,公司是使用房產中介管理系統,員工每天的第一次登錄系統時間就為你的上班時間,上班遲到的同事,第一次警告,第二次則處罰,如果休息的未在下班考勤上注明輪休,又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書手冊也是有相關規定的,婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書處領請假條,經過領導批準,回來后再找秘書進行銷假。所有的事假都為無薪假。
每個月的最后一天就是做片區員工的工資表,工資表我們秘書要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數,網絡端口使用類型。做好以后發到片區財務處,財務把門店業績和他那里的上賬業績核對,不對的再返回來給我們,并說哪個店的不對,我們還要修改,并且問店長相關的業績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯,不然員工的工資不對秘書的錯,秘書也是要被處罰的。
每個月都要到總公司參加1次秘書會議,具體時間是營運部的督導在群里面發出通知,并且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的,我們帶回片區告知每一個員工。才進入公司有企業文化的學習,稅費知識和房地產基礎知識的培訓。
六、實習結果
時間匆匆而過,在我的崗位上已經半年多了,我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實并且對片區的后勤業務相當的熟悉。對我影響的應該是作為一名行政秘書應該時時與人溝通,在才進入公司的時候,區經就說發現片區上有什么問題要說出來,一起制定出解決的措施,開始我就不會好好的與上級溝通,導致上級工作難找我也工作難的局面,慢慢的,我什么事情都和區經商量著去做,片區無論是業績還是人員管理方面都得到了提升,常常和新員工的溝通,新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解,他們犯了錯,我也會按照相關的制度提醒,但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實習心得
在實習期間,要求的薪水不是我們考慮的主要方面:因為作為一名學生,初到社會是進行學習積累經驗的',如果對待自己的崗位不珍惜,那就是今天工作不努力,明天努力找工作。從上第一節課起,專業課老師就一直在反復強調:秘書工作是非常瑣碎而繁雜的,從事秘書工作人員需要一顆細致謹慎的心思,勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候,才真正感受身處這一位置的難易程度。
行政秘書是處于管理協調的位置,平時接觸到各個各樣的瑣事,整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事,剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭,根本分不清主次而手忙腳亂,在指導老師的指導下,逐漸學會把所有的事情分清主次,這樣以來既能提高工作效率,同時也能完成上司交代的任務。面對片區的同事,要有親和力,善于與他人溝通交流,設身處地了解他人的難處,面對上司,要謙和誠實,不會或者是做不了的事情要多問多學,敢于與上司溝通,才能了解上司的意圖。
作為一名秘書,要勇于面對錯誤,敢于接受批評,敢于擔當,要有責任心,保持一顆平常心和樂觀的心態。一個職場新人,都會有有犯錯的時候,對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴厲批評,然后才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時,每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂,即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情,但有些細節的問題還是忘記,如每周日要發自動離職和試崗人員去總公司,有事由于沒有記得今天星期幾而忘記,后面又是自己督導提醒以后補發過去的,自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈,傷心。甚至哭泣,但還是時刻告訴自己,這是每個職場新人的必經之路,只有經歷過各種大大小小的挫折才會成長,所以要保持一顆樂觀向上的心態。
學會溝通交流,協調好各種人際關系,保持一顆熱情真誠,一視同仁的心與他人相處,要善于聆聽。秘書崗位特殊位置起到承上啟下的作用,每天都要與不同的人打交道,溝通交流,將領導的命令下達到各部門,同時也要學會聆聽,將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。
要學會保護公司機密,遵守本崗位的職業道德中最重要的保密原則,秘書可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容,多接觸領導層,了解到公司的各種大小文件,事件;所以要學會分清輕重,做好本分工作,即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業道德。
社會是一個磨練新人成長,也是施展才能的大平臺;半年多的磨練,促使我無論是在思想上,行動上,都變得更加成熟,更加的自信!如今,我還在這個工作崗位上堅守著,努力著,奮斗著,我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒,以它為基點,在今后的職場路中不斷開闊進取,不斷激發自己的潛能;在工作中,我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲!
文秘職位實習報告 篇7
實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
工作內容:
初春時節,我到深圳找到了我人生中的第一份工作,在辦公室擔任文員,工作內容包括收發傳真、復印、分發信件、檔案管理,準備培訓材料等工作。
開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向同事請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己找借口或找理由,這樣不但對讓領導或同事對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向同事請教,做到不懂就問。
同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
做文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
因為是第一次到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有同事叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教同事。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的`了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導同事的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
自動化辦公主設備的使用
經過了一段時間的實習和指導同事的指導,我由什么都不會做到現在我學會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設備,而現在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)復印機
剛開始是不會使用復印機,后來經同事指導和親自操作多次,現在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設備是比較難用使用的,開始是同事教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關了。叫同事來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且同事說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向同事道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數字模糊不清,還有的是年份。
還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會歪反等,所以通過這次實習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
檔案的整理
在這次實習中學到了好多,除了上面講的設備之外還有好多關于整理檔案方面的問題,也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:Word、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
時間過得好快,幾個月的時間就過去了,在這里我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這幾個月的實習里我非常開心,和同事們相處得也很愉快,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識,做一個合格的文秘人員。
我所在的部門是這家公司的核心部門,全部資料、文件、電腦軟件多半都是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。
這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
致謝
非常感謝公司給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝領導同事們的指導和照顧,衷心祝福貴公司越辦越好 !
以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正!
文秘職位實習報告 篇8
我抓住了一個留在學校實習的機會,崗位是教學秘書。我的專業是酒店商務管理,很明顯這個實習崗位跟我的專業完全不對口。對于第一次接觸秘書工作的我,辦公室的文書工作生活還不很熟悉,但這次實習給予我很大的幫助。以下是我的實習報告。
一、實習目的
加深對社會的認識,熟悉機關辦事程序。積極配合辦公室其他人員進行文件處理工作,整理檔案,將文件分發至各教研室,并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作,熟練地使用Word和Excel。
二、實習內容
由于所在單位的工作性質關系,我跟隨其中一名同事參加了當時正在進行的學院教學建設督查活動。在檢查過程中,我認真閱讀了檢查的規章要求,并仔細對其檢查的各個教研室的檢查工作作了詳實的記錄。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽電話并作筆錄等等。
辦公人員需要批復大量文件,簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所,工作環境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無法完成的。在參加教學建設督查的過程中,辦公室同事認真細心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象,我將向他們學習這種精神。通過整整一個月的工作,我將會逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。
這次實習讓我見了世面,開始改掉見人退縮的毛病,逐步學會大方的對待每一個人,搞好和同事領導的關系。這是我走向社會的第一步,也是最基本的要求。熟悉了辦公環境和工作過程。有條不紊的完成各項份內工作任務,積極主動的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經可以熟練使用這些設備。
辦公室同事對我的信任使我贏得了一次外出參加培訓的機會,我十分珍視這次培訓機會,在培訓過程中認真學習,并作了詳細的記錄。通過那次培訓,我著實體會到了責任重大的感覺,并將認真負責地對待今后學習生活中的每一件事,與其他同事更好的協同工作,在這一次培訓中,我們交流了很多工作上的小技巧。大家在分享經驗的同時,都說了大家工作遇到的有趣事情。
三、實習心得體會
這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉秘書行業市嘗了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。
我學會了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過一個月的實習,我對事業單位的工作流程有了比較清楚和完整地認識,最后是最重要的,這次實習讓我真正體會到了工作的辛苦,對我來說,是一次不同往常的經歷,一個寶貴的經驗財富。
在工作中,我學會了認真嚴謹的態度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己的'不足,也找到了要學習的地方。都說態度決定一切,可以在這樣一個環境中培養自己良好的工作態度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務,處理好各種突發情況,所以應變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
我自認為是一個比較有耐心的人,而且平時學習和工作時就很在乎細節,總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時我也發現了自己不少的失誤和不足之處,還需加強鍛煉。
在此,我特別的感謝xx的領導給了我這次實習的機會,給了我這段難忘的回憶,讓我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多。在以后的日子里,我會更加努力的學習及工作!
文秘職位實習報告 篇9
一、實習目的
為突出高職教育優勢,強化學生專業技能,根據文秘專業教學計劃安排,在完成課堂的理論和實踐教學環節后,集中安排第六學期進行專業實習。通過實習,一方面鞏固所學知識,檢驗理論,強化技能,另一方面,讓學生認識社會,適應社會,補充所學之不足,為畢業后盡快適應崗位要求,成為具有較強的辦事、辦文、辦會和公關策劃能力的文秘人才打下基礎。
二、實習安排
(一)實習時間20xx年2月23日開始實習,2009年7月3日結束實習,返校辦理畢業手續。
(二)實習地點省內行政、事業單位及企業的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯系實習單位和系里統一集中聯系相結合。師生通過各種渠道獲取就業信息,向用人單位推薦(自薦)優秀學生實習(就業)。系里推薦實習單位有:1.濟南鋼鐵集團總公司2.山東省青年旅行社3.山東省公關協會4.團省委機關服務中心5.山東青少年活動中心6.山東省宣傳干部培訓中心7.各地市企事業單位等
(三)實習內容根據本專業已開設過的《秘書原理與實務》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實務》、《公關實務》等專業課程,做好辦公室事務管理、接待值班、處理信訪、收發文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務等工作,在工作實踐中逐步進入職業角色,培養職業精神,鍛煉職業技能。主要技能包括:1.辦公室日常事務能力;2.信息收集處理能力;3.文書擬寫能力;4.調研能力;5.公關、協調能力;6.辦公自動化設備應用能力;7.用人單位需要的實際工作能力。
(四)實習的方法、步驟本著統一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則,組織專業實習。1.學生離校前,由系里統一進行畢業實習與謀職就業的相關教育,包括畢業實習動員、畢業論文(社會調查)寫作方法、就業趨勢報告、就業技巧講座等,并提前安排畢業論文指導教師。統一發放與畢業實習、求職就業相關的書面材料,包括實習單位聯系函、實習鑒定意見書、學生就業推薦書(含各科學習成績)、學生就業協議書等。2.學生實習期間,由系里組成實習領導小組,宏觀指導重點巡視。3.由專業教研室負責擬訂有關的畢業論文參考題目,發放給學生(參見附件1),并安排相關的`實習指導老師(參見附件2),進行專門的指導,提出具體的論文要求。4.學生自定實習計劃,自覺遵守實習單位有關規章制度,完成實習工作,由實習單位出具實習鑒定,實習結束后,完成畢業論文、調查報告或實習報告,并將實習單位鑒定書與論文上交,以供系實習指導小組進行綜合鑒定。5.系里組織教師對學生的畢業論文、畢業作品及實習報告進行鑒定,按優秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發表的作品原則上以成績優秀計入。
三、實習作業要求
(一)實習作業形式學生應根據實習崗位具體情況,結合實習工作收獲與體會,在下列作業中選擇一項完成:1.畢業論文。參考附件1中的選題,也可作其他選題,但原則上選題不應超出文秘專業領域。畢業論文字數不少于3000字,須有摘要、關鍵詞、注釋、參考文獻等相關內容,符合論文格式要求。2.調查報告。參考附件1中的調查報告選題,也可結合實習工作選題調查,完成報告。3.實習報告。實習報告是對個人實習情況進行全面總結完成的報告,要寫明實習崗位、實習基本情況及實習的得失體會,要求有獨特的視角、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考,字數不少于2000字。4.實習部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊、典型材料、專題調查、總結、報告等,須有媒體發表或實習部門證明。
(二)實習作業格式1.發表作品提交原稿(電子版)及發表作品復印件,論文、實習報告等提交電子稿及打印稿。2.作業一律使用A4紙單面打印,左側裝訂。字體字號參見附件3格式。
(三)提交作業時間實習結束,將電子版實習作業發到實習指導教師郵箱。返校時攜帶打印稿統一上交系里。
文秘職位實習報告 篇10
一、實習目的
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
xx
三、實習單位:
xx縣人民政府辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的'學習、思想、工作、生活情況,及時向領導映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
文秘職位實習報告 篇11
前言
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
實習時間:
20XX年1月15日至20XX年2月1日
實習地點:
廣東省惠州市大亞灣區
實習單位:
惠州大亞灣區西區街道
實習內容和方法:
在居委會實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。 以下是我這段實習期間的工作內容:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責傳真件的收發工作。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣傳專欄的組稿。
7、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
實習心得
(一) 工作要細致、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的`工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以后數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事后你覺察到
了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事后發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。
(二)要勤勞,任勞任怨。
去實習,由于我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
(三)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(一) 要確立明確的目標,并端正自己的態度 平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,并且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二) 工作過程中注重人際交往
在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。 (一) 寫作能力仍需提高 作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由于自己時間尚短,經驗尚淺,并且公文寫作的能力也不行。
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