（優）實習目的及要求15篇
實習目的及要求1
一、 實習目的和要求
目的：學生通過實習，總結大學四年中數學與應用數學專業課程的學習情況及收獲；理論結合實際（各類實踐、實習）地對中學數學的教育教學方法及要求進行梳理，總結其方法與體會；熟悉畢業論文的`寫作方法與格式；規劃今后的學習及工作前景；交流大學四年的學習經驗及體會，為今后走向工作崗位或更進一步的學習奠定良好基礎。
二、 實習內容與安排
1．實習時間：自20xx年2月13日始至20xx年3月9日結束，總共實習時間為4個星期。
2．實習過程安排：
（1）前兩周進行專業課程總結及教育教學實習總結。
（2）第三周進行畢業論文工作解讀與工作或學習前景規劃。
（4）由指導老師組織進行各小組的畢業實習答辯。
3. 實習內容
(1)對大學四年的學習的情況及收獲進行總結；
(2)對師范生的技能進行總結
了解當前的教育形式；掌握說課的內容形式及要求；掌握授課的內容形式及要求；掌握擔任班主任工作要求及實踐方法.
(3)準備畢業論文
明確畢業論文的寫作要求與進度；完成畢業論文的開題報告。
(4)規劃今后的學習及工作前景
4. 實習答辯：指導老師對畢業實習學生進行一次相關內容的實習答辯。
實習目的及要求2
我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子，每天擠公交車到高新開發區西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的'各種情況，學會了怎么分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。
實習目的及要求3
首先生產實習對我而言是個既熟悉又陌生的字眼，雖然學校組織過測量實習、認識實習，但這次卻與以往不同。生產實習是一個重要的實踐性教學環節。學生學完《環境工程施工》和部分專業課程后，結合課堂所學知識，通過生產實習將理論與生產實踐相聯系，獲得環境工程施工技術和要求、施工組織管理等萬面的實踐性施工知識。增長實踐知識，培養我們的工程意識和創新意識，開闊眼界，樹立熱愛專業、熱愛勞動的思想，培養學生提出問題、分析問題、解決問題的能力，并為后續專業課的學習打下基礎。同時，通過生產實習培養我們的群眾觀點、勞動觀點和艱苦奮斗的作風。總之，生產實習對鞏固深化我們的專業知識，做到理論聯系實際，培養我們的綜合素質具有重要的意義。
生產實習是我校建筑工程技術專業學生學完大二課程以后進行的第二次實習，是繼大一的認識實習之后有組織，有目的，深層次的實習。學生深入工地現場，與現場的工人和技術人員進行面對面的交流與指導，參與實踐，全面系統的了解建筑工程的各項施工技術與施工工藝，以及各項管理措施。熟悉工程建設企業的性質、作業特點，以及生產管理的'經營運作模式。在實習過程中，學生可以整合課堂所學專業知識，深入對所學知識的理解，強化專業知識和技巧的運用和實務工作的能力;增強理論聯系實際的觀念，培養學生獨立分析問題和解決問題的能力，加強專業意識和職業責任感，為大三課程的學習起到了實質性的指導作用，為我們將來走向工作崗位打下了堅實的理論與實踐基礎。
實習目的及要求4
實習完成后應提交的文件：
1、實習筆記 注：實習筆記和平時質疑無格式要求，無篇數要求
2、實習報告（用A4紙打印）注：格式見表格《20xx年旅行社專業實習報告》
3、實習論文（用A4紙打印）
《хх旅行社的市場營銷研究》、《旅游電子商務的發展現狀與對策》、《хх旅行社的人力資源開發管理研究》、《旅行社企業文化建設的現狀與發展》、《旅游電子商務的'發展現狀與對策》任選一篇或其他都可。
注：格式見表格《20xx年旅行社專業實習論文》
4、實習鑒定表（見附錄）
六、考核方式與評分辦法：
實習是一門必修課，考核內容包括政治思想表現、實習紀律、勞動態度和實習效果等，具體由以下三個方面評定：
1、政治思想表現、實習紀律、勞動態度
由指導教師和旅行社有關負責人考核，情況太差者，實習成績以不及格論。
2、實習筆記和平時質疑；
（1）有關資料的摘錄；
（2）到各個部門的記錄；
（3）講座筆記；
（4）實習中的體會和問題；
（5）旅行社調查記錄，優秀員工事跡等
（6）指導教師隨時檢查、質疑；
（7）完成調查后，完成論文一篇。（20xx-3000字）
3、實習報告（用A4紙打印）
實習報告是在實習筆記的基礎上完成的，是實習的全面書面總結。對所獲取的資料進行加工、整理和分析，并提出自己的見解。具體包括以下幾個部分：
（1）報告標題
（2）實習地點
（3）實習單位
（4）具體部門
（5）實習時間
（6）實習內容
（7）實習收獲
（8）對實習的意見和建議
具體要求：
（1）實事求是，簡明扼要，字數20xx-3000字；
（2）重點突出，條理清楚，排版美觀工整。
（3）有自己的見解，獨立完成。
實習結束后，實習論文、實習報告、實習筆記及旅行社實習鑒定交指導教師，指導教師根據以上內容評出實習的最后成績，缺少其中任意一項則實習成績不及格，要重修。
實習目的及要求5
一、實習目的
通過到中學實習，深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作，把理論與實踐相結合，把所學的知識轉化為能力，不斷提高自身的綜合素質，以勝任現代教師崗位上的工作，為將來的教學工作打好基礎。
二、實習目標
1、上好實習課。作為一名老師，最基本也是最重要的就是自己的業務水平了，而教育實習就是一個鍛煉和提升自己這方面能力的絕佳機會。首當其沖的是講課的水平如何，因此，在實習的時間里要認真上好每一節實習課，做到認真備課、講課以及總結。不論是新課還是重復課都要認真對待，而且要虛心向原科任老師學習，每次備課都應該給原科任老師過目，聽取其提的意見。每次上完課之后也應該主動咨詢老師以及隊友的意見，虛心接受他們的批評指正，以及時改正自己的不足之處。
2、做好班主任工作。實習期間，我們每個人都要充當班主任的角色，而這又是一件不容易的工作，雖然在平時的課堂上也學習了不少關于班主任工作方面的理論，但是真正的班級情況是復雜多變的。因此，不能有教條主義，而是應該實事求是，具體問題具體分析。平常應該多到班里了解情況，多向原班主任學習管理心得，多總結經驗教訓。
3、適應實習生活。教育實習為期兩個月，而且是到一個自己完全陌生的地方，與陌生的隊友一起度過說長不長、說短不短的兩個月時間，能否適應實習隊的生活直接影響著自己的實習質量，因此，融入實習隊的大家庭，適應實習生活尤顯重要。一是要與隊友相處融洽，互幫互助，團結友愛;二是要盡自己的能力為集體服務，該提意見的時候提意見，該干活的時候就干活，不要拈輕怕重、挑三揀四。
4、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法，培養從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識，但沒有實踐一切只是紙上談兵，沒有人
可以在空中架起樓閣，樓閣必須有堅實的地基，而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。
5、進一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色，到幼兒園后，每天的流程還是要經過一段時間適應，才能很流暢的進行下去，而且，當我站在教育者、老師這一崗位上時，我知道我的責任更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領，而是他是否養成了良好的行為習慣，這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的'。
6、增強熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強事業心和工作責任感。“幼兒園老師”，多少美麗的光環，但它很重，因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、責任心，所以她必須付出加倍的愛，這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園，一個小型班也有十七八個幼兒，面對這么多的幼兒，要做到不落下每一個，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”，老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點，每個月都可以看到他們的成長，也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
7、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能，初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適，怎樣才能更好的達到教學目標?但在幼兒園似乎并不怎么行得通，只有當你了解本班的幼兒，了解他們針對某件事情可能會做出的反映，才能定出合適的發展目標，把教育與實踐較好的結合起來。
8、了解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅要擁有過硬的專業技能，還要掌握先進的教育理念，才能更好的服務于幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長。
實習目的及要求6
一、實習目的：
為了今后實際工作的需要，為了接觸廣闊的社會，豐富我們的知識和人生閱歷，進工廠學習是一個很好的方法，馬克思主義唯物辯證法的一個最 為顯著的特點就是強調實踐性。這次見習的主要的目的是使我們對本專業密切相關的而一些外貿業務流程作進一步的了解。例如：商品出口前的出口工作包括，事先對自己商品的了解，對國外市場的調研情況等，及其在從事對外貿易中英著重注意的某些細節和事項等。
二、實習要求：
在課堂上，我們學到的一般都是純理論的.知識點，所以，借此機會，我們要把所學的只是理論和在學習過程中所遇到的有關對外貿易的疑難點與此次較為寶貴的見習實踐相結合，真正做到學以致用，并要在實際見習實踐中充分對真實的外貿業務流程有一個較為系統的認識和了解。此外，自己希望能通過此次的見習活動對xx市近年來的對外貿易發展情況有個初步的認識和了解。
實習目的及要求7
1 實習的主要內容和要求
一、實習的主要內容
1、煤礦生產系統實習：熟悉煤礦從井下工作面到地面的整個生產系統，包括有關運輸、提升、排水、供電、通風等子系統的組成、設施和設備，收集設備的型號、性能及技術數據，分析評價其各子系統的合理性，對其存在的問題進行解剖，并提出改進措施。收集生產經營費用中的有關參數如運輸費用、維護費用及經濟部分的各項指標等。樹立明確的礦井生產系統全貌。
2、實習以礦井開拓方式，采區巷道布置及回采工藝為主，了解其確定的因素和分析其存在的問題及改進措施。
3、通過工藝勞動實習，學習工藝安排、勞動組織、生產管理及其技術經濟效益。
1）回采工藝實習：根據具體礦井地質條件及管理水平掌握確定采礦工藝的方法、勞動組織、生產管理，并進行技術經濟效益分析。要收集設備類型、型號和性能等資料。
2）掘進工藝實習：掌握掘進工作面的設備類型、型號和性能，熟悉各種設備的布置位置及其對掘進工作的影響，掌握各工序之間配合關系及支護類型對地質條件的適應情況。
4、通風與安全實習：熟悉測定風量、瓦斯的方法，了解礦井通風狀況，熟悉實際配風方法及各工作地點所需風量。加深瓦斯、煤塵、煤礦火災、水災、頂板等災害的認識，掌握礦井實際存在的自然災害及其相應的安全措施。
5、實習期，應結合實習內容閱讀圖紙、資料、操作手冊，根據實際條件和教學需要，邀請工程技術人員作技術報告或由老師組織現場教學。
6、參觀實習所在地區的其它施工現場，擴大知識面，了解實習場地沒有的，又有特點的'工程類型。
實習采用“聽取報告、座談、工藝勞動、參觀及資料收集”的方式。
二、實習要求
1．加強安全教育，處處、事事、時時講安全。實習安全，安全第一。
2．實習前必須認真閱讀《畢業設計大綱》，明確設計要求及實習中必須收集的設計原始資料。
3．實習中必須認真執行實習計劃，嚴格遵守實習紀律，自覺遵守各項規章制度，認真填寫實習考核表。實習考核不及格者，必須重新實習，否則取消畢業設計資格。
4．認真專心聽取各類報告、記好筆記，在勞動、參觀中做到腿勤、手勤、口勤、多干、多問和多記。尤其是在采掘勞動中，要做到多動、親手干。
5．實習期間，要聘請礦方工程技術人員為實習指導人，要主動取得他們的幫助與指導。要尊重礦方人員，搞好團結、友愛，做到文明實習。
2畢業實習日記和畢業實習報告
在實習進行中，學生必須寫實習日記。在實習日記中，記錄每天主要的資料收集情況、講座內容、對有關知識的理解及提出的問題，畫出必要的圖紙。
實習結束時，學生每人必須提交一份實習報告，它是學生向指導教師匯報實習的完成情況，實習內容及收獲、體會、建議等書面材料，也是評定學生成績的重要依據之一。實習報告參照實習報告提綱編寫，在實習時期內按質按量完成。
實習報告要求：
1 內容應有層次，各部分，各節要有規格化的標題，語言簡練，通順，易懂。資料準確，單位標準，圖表清晰，內容完整。
2 要求用統一的藍（或黑）墨水，要求工整，不得計算機打印和復印。
3 （簽名），指導教師姓名（簽名），寫完報告日期，第二頁是目錄，正文每一頁應編頁碼，圖和表格應有編號和圖名、表名。
實習目的及要求8
不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作，有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發時間，讓自己躲在實習的外衣里，遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣，頻繁的更換實習工作會和頻繁的.更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。
(一)實習目的
1、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認識;
2、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
3、了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。
(二)實習要求
1、校內實習期間，嚴格遵守學校規章制度，服從專業老師的安排，做好筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題;
2、校外實習期間遵守公司各項規章制度，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成單位分配的任務，與單位同事和諧相處;
3、每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，及時撰寫實習日記。
實習目的及要求9
姓 名：
指導教師：
實習的目的
專業實習是旅游管理專業教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業基礎課和部分專業課以后，親身參加旅游企業和有關部門的工作，在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環節。通過實習，我們應該鞏固和加深對旅游管理科學有關基本知識、基本理論的理解，并直接向旅游企業的員工和管理人員進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗，開展調查，研究旅游企業管理現狀，培養分析問題和解決問題的能力，也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力，訓練相關專業工作記錄和專業研究的寫作能力，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎。
實習的意義
1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務
2. 提高自己的導游服務技能，處理好與同事的人際關系
3. 通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入 社會的自己打下良好的基礎
4. 旅游業近幾年得到了高速的發展，在高速發展的同時也出現了一系列的問題，有問題就有機會，通過對旅游行業的不斷了解，找到創業的機會。
5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程，鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
6. 向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
實習概況
為了完成學校布置的專業實習任務，增加實踐經驗，我利用學校安排的實習時間，再根據自身的優勢及專業能力，找到了相關于本專業的實習單位及崗位，并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助，我有幸在XXXXX旅行社進行了為期一個多月的實習生活。
我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日--2月15日，我在XXXX旅行社進行了為期一個多月的實習工作，在實習期間，我主要以前臺接待和計調工作為主。在這數十天的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的.重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
1月1日--1月16日，我在XXXXX旅行社從事前臺接待工作；
1月17日--1月27日，放假休息；
1月28日--2月15日，我在XXXXX旅行社從事基調工作；
實際工作天數為35天。
實習地基本情況
輝縣市地處河南省北部。北依太行，南眺黃河，東南與新鄉市接壤，西北與山西陵川、壺關交界，距省會鄭州100公里。
輝縣市遠古為共工氏族居住地，殷商后稱共國，漢置共縣，隋設共城縣，明洪武元年始稱輝縣。1988年11月經國務院批準撤縣建市。
百泉水長接四海，蘇門山高迎五洲。輝縣市作為河南省改革開放特別試點縣（市）之一，將以更優惠的條件和優質的服務，竭誠歡迎海內外各界朋友前來參觀考察，觀光旅游，投資開發，創建實業。并衷心希望在平等互利的基礎上，進一步擴大經濟技術合作和貿易往來，共同促進經濟的發展與繁榮。
輝縣市氣候溫和，四季分明。耕地總面積89萬畝。平原地區土地肥沃，灌溉便利，有糧倉之稱。主要農作物有小麥、玉米、水稻、棉花、油料等。山區水豐林茂，盛產山楂、核桃、板栗、蘋果、柿子等各種果品。其中山楂、核桃產品居河南之首。還有杜仲、全蟲、山茱萸、五靈脂等名貴藥材1020種。地下礦產資源有煤、鐵、銅、鋅、耐火土及花崗巖、大理石、白云石、石灰巖等20余種。其中
煤炭儲量21億噸，花崗巖儲量30億立方米，開發前景十分廣闊。
輝縣市風景秀麗，文化遠源流長。被譽為“北國小西湖”的百泉，是河南湖面上亭臺樓閣，錯落有致，山光水色，交相映輝。并有晉人孫登之“嘯臺”，宋代邵雍之“安樂窩”，明人彭了凡之“餓夫墓”等十多處古跡和蘇軾、趙子昂、岳飛、唐寅、鄭板橋的手書以及乾隆帝的御碑350多通。此外，唐佛教盛地白云寺，銀杏參天，古剎巍峨，清帝乾隆在這里寫下了“鐘聲白云里”的著名詩句。還有魏晉時期“竹林七賢”游隱地竹林寺，元代天王寺善濟塔，文昌閣，趙國古長城，孟莊仰韶文化遺址等，風格迥異，各有絕妙之處，吸引歷代名人流連駐足，留下了諸多膾炙人口的詩意。
登上太行山主峰王莽嶺，俯瞰山川，處處勝景：九峰山九龍齊舞，玉柱峰直刺藍天，敖來山云海升騰，十字嶺奇險偉岸；落差290米的潭頭瀑布玉龍倒掛，飛瀉如練；與南頂武當山相峙的北頂老爺頂，怪石嶙峋，風景奇秀，游人香客絡繹不絕。八里溝和郭亮景區，保持了太行山的原始美、野性美和自然美，成為聞名的影視基地，20多部電視片在此相繼拍攝。
輝縣市是蜚聲中外的藥材集散地。百泉藥交會已有600多年的歷史，是全國最大的藥交會，位居十大藥市之首，史有“不到百泉藥不全”之說。據蘇門山石刻記載：明洪武八年（公元1375年），御祭于4月8日，令起大會。從此，每年4月，藥商云集，北藥南調，南藥北往，逐漸形成了全國性的藥材交易盛會。來自全國各界藥商和國際友人最多達40000多名，上市藥品3500多種，成交額18億元。
實習單位基本情況
旅行社有限責任公司是經省旅游局批準，工商行政管理局登記注冊，足額繳納旅游質量保證金的旅游股份制企業。公司成立以來，注重人才培養，企業管理。擁有了一批朝氣蓬勃、經驗豐富、責任心強，高素質的導游隊伍和旅游管理精英。在市局各領導的帶領指導下，公司的努力得到了上級部門的認可，并多次受到上級部門表彰。
實習目的及要求10
（一）實習目的
安排教學實習的基本目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在如下幾方面：
1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分，學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行，但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實際工作中，并從理論的高度對醫療的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
2 、培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
3 、預演和準備就業工作。通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
（二） 實習要求：
實習學生具有雙重角色。既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的`要求：
1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成老師交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。
2 、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排給指定的老師，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從全局出發，了解醫療運行的基本規律、病人的基本心態等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉，增強適應能力。
3、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑深入，實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
實習目的及要求11
一、實習目的和要求
專業實習是管理信息系統專業教學計劃中規定的一個重要的實踐性教學環節，其目的為：
1、學生在學習了專業課程之后，通過專業實習，在了解企業概況的基礎上，對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業務活動進行詳細調查和系統分析，建立業務管理信息系統的整體概念，學會運用專業知識去發現問題和解決問題的方法，增強業務實踐能力。
2、通過實習，參加一定的業務活動和管理實踐，了解企業的管理現狀、所具備的基礎及存在的問題，了解國情，增強學好專業的信心和從事業務工作的責任感和事業心，為學生畢業設計和走入社會奠定良好的基礎。
3、通過實習，調查、了解企業的運行機制和業務管理過程，參與企業具體的管理工作，提高社會實踐能力，增強調查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力與管理能力。
學生在實習前已學完《管理信息系統》、《計算機網絡》、《電子商務》、《企業資源規劃》等專業課程。其實習主要要求為：
1、堅持每天做好實習日記。
2、學生去企業實習，要抱有虛心學習、不恥下問的態度和鍥而不舍的精神，充分發揮自己的主觀能動性，與企業管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質和模范行動來取得企業的信任，為校爭光。
3、學生要堅持深入企業管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的'介
紹，要想方設法參與具體的管理工作，以求獲得真知。
4、整個實習期間，學生要下科室或車間實習和勞動，拜一名業務人員或技術人員為師，虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。
5、實習期間，學生要主動接受工廠的安全教育，嚴格遵守安全規程；學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規章制度，增強紀律性。
6、實習結束前，要請企業的主管部門對每個學生的實習態度、工作能力和實習效果作出鑒定，帶回學校，作為評定實習成績的依據。
實習目的及要求12
進入大學兩年，對于會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以致用所以我來到了北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司實習。
我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。該公司主要從事計算機輔助制造軟件(CAD/CAM)開發和生產。文泰系列產品均擁有自己獨立知識產權，包括多項軟件著作權、多項產品專利。
文泰公司的軟件產品已被廣泛用于標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業制造等多種行業。文泰的'目標是發展成為中國最大的計算機輔助標識和制造軟件(CAS/CAM)的研發企業，產品供應中國和國際市場。
實習目的及要求13
一、實習目的
畢業實習是國際經濟與貿易專業學生在學習專業基礎課和專業課之后所進行的重要實踐教學環節，是培養方案的組成部分。要求學生深入社會、企業進行實習和調研，綜合運用大學四年所學的各種理論知識和業務技能了解經濟發展的現狀，熟悉企業的進出口業務流程，進一步加深對理論知識的'綜合理解，提高對專業的整體認識并獲得新的知識和技能，強化學生認知能力、動手能力和創新能力。
二、實習要求
以實習單位為課堂，在具有豐富實踐經驗的管理人員指導下，認真完成專業實習。在實習過程中，學生應努力做到：
1、自覺遵守國家法律法規和學校的實習紀律，嚴格按照規定時間進行實習，不得提前結束實習，也不得未經批準隨意延長實習時間。
2、遵守實習單位的勞動紀律和各項規章制度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念，與實習指導師傅和實習單位搞好關系。
3、對在實習中悉知的商業秘密要嚴格保密。借閱實習單位提供的各類文件、數據等資料，必須嚴格按照有關規定妥善保管，用畢完整歸還。
4、虛心學習，勤奮探索，認真求教;樹立良好的精神風貌，維護學校的聲譽，遵守各項職業道德規范，提高職業素養，不得向實習單位提出不恰當的待遇要求。
5、善于總結并吸取實踐工作經驗，尊重實習單位員工。認真做好實習筆記，撰寫實習報告。
6、實習期間，注意應經常與學校指導老師保持聯系，及時匯報實習情況，聽取老師對實習過程的指導與建議。
實習后的一周之內，應向指導教師提交《畢業實習報告》和實習單位評價表。實習日記應真實有效。實習報告的內容應充實、簡要、整潔。字數不少于4000字。
實習目的及要求14
一、 畢業實習規劃和目標
（要求：結合所學專業和本人職業發展要求，按學校有關規定，對畢業實習進行合理定位，做出符合實際的整體規劃，以達到實踐教學和實習就業的目標，400~500字）
懷著對校園的不舍和對工作崗位的期待，我來到了綠野旅行社實習。本人是學習的旅館管理專業，經過四年本科的專業化學習，我已經對于旅游專業有了初步的了解。懷著對于旅游的熱愛，我希望自己將來也能在旅游行業的相關崗位找到一份屬于自己的工作。希望能在畢業之處的一兩年內在旅行社熟悉各個崗位的工作，先進行摸底學習。我最終的理想是能在畢業之后的三五年之內，熟悉旅行社的整體運作模式和各個工作崗位的工作分配后，結合自己的人脈資源建立一個屬于自己的旅行社。并以誠信負責為基本保障，以游客人身安全為根本出發點，以出色的旅游方案為依托，為客戶帶來一個全新的旅游體驗。在宣傳策略上，結合以往的廣告營銷推出口碑宣傳，以旅游服務質量贏得客戶的滿意，通過客戶的口耳相傳來推動旅行社的發展，通過客戶轉介紹來贏得更多的客戶，從而保證旅行社的正常運作。
當然，夢想總是照亮前方路途的一盞明燈，而我如今需要做的就是先靜心學習，先了旅行社的各個崗位工作及其運作方式。于是我在告別學校后，懷著自己的人生理想來到旅行社開始了最初基礎的旅行社前臺實習工作。我知道雖然這是最基礎的工作，然而只有把最初基礎的工作完成后，我才有可能完成其他更為艱巨的任務。凡事開頭難，我相信自己有十足的信心能夠出色的完成旅行社的前臺工作。
二、 畢業實習單位確定途徑及體會
（要求：結合畢業實習目標，對實習單位的選擇、方法與途徑、材料準備、面試技巧、專業知識和能力等做客觀分析，突出存在的優點和不足，400~500字）
每個人都會走出學校這片純凈的文化樂途，步入社會開始認識的工作階段，這期間每個人都會經歷實習。那是人生對于社會工作的最初探索，懷著懵懂、帶著幾分新奇，我就這樣開始了我的大學實習。
從最一開始的自網絡上搜集相關招聘崗位，到確定來綠野旅行社實習，這期間我經歷了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅游相關行業發展，并未確定一定要來旅行社。我因為綠野旅行社以其獨特的魅力吸引了我，我知道在這里工作我不僅可以掙到養活自己的一份工資，還可以在工作崗位上學習到許多校園課堂之外的內容來提升自己，于是我就這樣下定了決心來綠野旅行社參加面試。在我準備面試的初級階段，除了復習自己的專業課知識，我也曾補習了各種社交禮儀方面的內容，比如種種面試技巧等，我都在心中做到了預想。雖然綠野的面試官都很和善，然而作為我的第一次面試自己還是有些過于緊張，沒有發揮自己的真實水平。雖然有種種不完美，然而我終究還是被綠野旅行社錄取成為一名實習員工，這對于我來說是個在工作崗位上提升自己的好機會。于是，我懷著
欣喜開始了全新的實習工作。 時光匆匆而逝，通過這三個月的實習，令我對社會工作有了一定的認識，也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，也交到了幾位可以虛心請教的.長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實習經歷，在我以后的人生中一定會令我受益終生的。
四、 畢業實習崗位描述
（要求：結合畢業實習具體工作崗位，對實習崗位職責、技術能力要求、工作流程進行描述，400~500字） 在綠野旅行社實習期間，在領導和同事的幫助下，在自己不斷努力學習中，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在。前臺在很多人眼中看似一份簡單的工作，但我想任何一個職位相對公司來說都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己說，我代表的是旅行社而不是個人，所以作為一個前臺工作人員一定要掌握公司的前臺接待禮儀，擁有良好的職業素質，做事、用語要規范，給人專業、親切、熱情、禮貌、知性的感覺。雖然只有短短的兩個月時間，但這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
一、工作中的收獲及經驗
1、前臺重要的工作是負責進入旅行社的游客的接待、登記、導引。做好這項工作，最重要的是需具備細心、耐心、反應快、應變能力強。看到客人來訪要面帶微笑，先對來訪者表示問候和歡迎，說“您好，歡迎來到綠野旅行社”。然后再繼續以 “請問有預約嗎？”這類的話述弄清楚客戶的身份及來意，弄清楚后立即通知相關人員或是幫忙引見相關人員，如果相關人員不在，就請其等候片刻，不能冷落客人，時刻給人熱情有禮，尊重的感覺。而對于無關人員要學會觀察，不能讓他們打擾到公司的正常辦公。
2、負責接聽來訪電話，轉接電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時和對方說抱歉，用語禮貌標準，首先問清對方找誰，姓名，有什么事，了解了具體的情況后做好記錄并轉給相關的工作人員，所以一定要熟記公司內部人員的辦公短號。做到不急不燥，聲音保持熱情飽滿，注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業及熱情。若客人要找的人員不在，接聽人員應做好轉告記錄，
并及時告知當事人，以便與客人隨時聯系。如果是廣告、推銷這些就果斷的拒絕。剛來之前我總是不夠勇敢，可是通過這兩個月的不斷努力，我由當初的緊張到現在的從容自如，這一過程讓我明白了，天下沒有難做的事，只有愿不愿去改變自己的人。
3、負責公司文件打印、協助復印、傳真等工作。前臺工作也需要一定的專業知識，因為它也是屬于文員的一類，像一些基本的辦公設備及軟件也是需要熟練的。幫旅行社及同事打印、傳真或是復印文件都需要進行細分，哪個部門，哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要復印的文件比較多，所以在張紙及墨盒方面都需要提前備貨，不然就會影響到其它部門的同事的工作。工作無小事，不管任何時候都需要保持著認真負責的心態去面對每一個工作上的細節，不然就會因為自己的一個小失誤而造成大錯。
4、接收快遞。接收快遞這項工作雖然看起來很簡單，但也需要細心及耐性，因為每天不管是旅行社或是同事的快遞都有很多，所以要按收到的快遞時間編號，個人或是公司件進行分類及登記錄入，如果是個人的件要用QQ群或者打電話通知同事來取件，公司的件比較重要的要分部門保管好，以防丟失，收到件后第一時間通知相關部門人員來取件。在工作中只要細心的把流程規范好，就可以避免很多問題。
5、上下班時都要整理好前臺的物品，查看一切是否完好，隨時保持前臺及門前的干凈整潔，干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅，在給別人一個良好的印象的同時也給自己一個優美的辦公環境，更令來旅行社咨詢的游客朋友們對我們旅行社有良好的第一印象。
6、負責工作及生活中維修單據的錄入，物品的轉交。日常都會有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修，所以我的工作就是負責登記好這些物品的維修單，確保為一件物品都能得到維護，用不上的及時能更換上，不能讓同事因為這些事情而影響到工作。對于公司辦京辦處事和這邊文件互帶的情況，都會做好登記聯系相關人員接收文件，確保文件不丟失。 實際上，實習也是個體驗的過程，在實習過程中鍛煉自己獨立思考的能力，除此之外還鍛煉自己的團隊協作能力。譬如說，在進入新單位進行自我介紹時，自己還會緊張，然而看到同事們鼓勵的目光我就心態平穩了很多。我發現，通過
只幾天的鍛煉和磨合，我在很快適應了新單位的工作交往圈，自己發現自己有了很大的進步。
五、 畢業實習報告
（要求：結合畢業實習，對所學到的知識、經驗和技能進行闡述，突出本人對專業理論的應用、專業能力的提高以及先進管理理念、模式、方法等的借鑒和創新。字數要求不少于3000字。）
踏入社會工作畢竟不同于學校的課堂學習，進入工作崗位需要與各種人打交道，尤其是平安保險業務員需要與各行各業的人來往，一開始的時候我有點不適應。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務，我也開始努力調整自己的工作狀態，以積極樂觀的心態開始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事進行經驗和要點的溝通，才能及時準確的傳達客戶的要求和規劃，才能為游客出行提供稱心如意的旅行方案。盡管整個實習過程有時候會有一點辛苦，但自己也是樂在其中。因為每一次都會發現自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。我知道只有通過踏實用心的付出，才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感，沒有人能隨隨便便成功，同樣也沒有人能夠輕易的成為一名優秀的保險業務員。在工作中的我收獲了不少經驗，學習到許多新的知識： 1、熱情積極的工作態度是走向成功的前提
旅行社前臺工作人員是與客戶打交道的，所以客戶對于旅行社的第一印象就是來自前臺工作人員。在實習過程中為了更好做好這項工作，我明白在任何時候都不能冷落客人，時刻給人熱情有禮，尊重的感覺，其中最重要的是需具備細心、耐心、反應快、應變能力強。拜接待來訪客戶要面帶微笑，推銷旅游產品要從客戶出發，以客戶為中心，設身處地的為客戶著想才能最大化的拉進旅行社與客戶之間的距離，才能真正的將適合客戶的旅行方案介紹給他，最終達到彼此互贏。只有以積極樂觀的心態投入到工作中，滿懷熱情的接人待物才能將銷售工作做到最好，才能出色的完成自己的工作任務。
2、以顧客為中心，同時也關注同行動態
通過在綠野旅行社前臺工作崗位的實習，我明白了企業之間真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做旅行產品銷售策略的時候，既要考慮顧客的需求，又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營銷方案。只有知此知彼才能百戰不殆，如果只是閉門造車就只能以失敗而告終，市場營銷抉擇就是這么殘酷。
現在在中國有多家旅行社，除了我實習所在的綠野旅行社，還有中國旅行社總社、中國國旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在諸多同行中把握市場機遇，贏得客戶，這就必須以客戶為中心的同時需要關注同行動態。及時了解到同行的最近發展情況和活動動態，才能知此知彼的制定自己的職業規劃。所以，在旅行社工作的時候，我也經常給其他旅行社打電話，套用他們的前臺咨詢話術，從自己的競爭對手身上學習我所不具備的職業技能。
3、提高職業素養，提升業務水平
通過對旅行社的前臺工作學習，使我更加了解旅行業的現狀，使我對旅游業有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對旅游業的深化了解和欲學以致用的興趣。在前臺的日常工作中，不可避免的需要不斷的接聽來訪電話，轉接電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。為此我還特意學習了辦公室的社交禮儀，我明白在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時和對方說抱歉，用語禮貌標準，首先問清對方找誰，姓名了解了具體的情況后再進行相關業務介紹。在接電話的過程中要做到不急不燥，聲音保持熱情飽滿，注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業及熱情。
還記得剛剛來旅行社的時候，在聯系客戶的呼出電話時我總是很緊張，擔心客戶會掛斷我的電話，把我列入騷擾者一類，所以剛來之前我總是不夠勇敢，內心里充滿了壓力。可是通過這三個月的不斷努力，我明白了旅行社給客戶打電話確實是以營利為目的的，可是在營利的同時也能給客戶帶來意想不到的好處。明白了這一點之后，我對于工作有了全新的認識，我已經由當初的緊張過度到現在的從容自如，這一過程讓我明白了，天下沒有難做的事，只有愿不愿去改變自己的人。
4、完善工作日志，養成良好的職業道德
對于旅行社前臺工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的，關鍵就是自己的工作努力程度及團隊合作決定自己的出路。所以要想成為一個優秀的旅游業工作人員，我知道我必須提高自己的業績能力。每天做了什么工作一定要會記下來，這樣可以每個周、每個月做總結的時候清楚的知道自己都做了什么工作，同時也能了解每一個客戶每一次見面聊過什么。所以要每天及時更新工作日志，將自己工作中的點滴重要事件都記錄在案，以備后用。當然在上下班時都要整理好
實習目的及要求15
專業：0711旅游管理
一、實習目的
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯系實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；了解旅游業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。培養好工作能力，顯的尤為重要。半年里，把培養工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。
二、實習內容
1、這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務，能獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。剛開始時時背安排負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調那里很忙就派我去給計調幫忙，除此之外，還要兼導游的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做帶團的工作
2、旅行社行業是旅游業的基本組成部分，是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業，是整個旅游業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式，旅游交通在旅游中發揮的作用，更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
3、在這半年的前臺接待和帶團的實習中我想我也有些收獲：
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質和特點:
(1)綜合性.
由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規范性.
由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的`,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關工作細則.
計調是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度,總指揮,總設計."事無巨細,大權在握",具有
較強的專業性,自主性,靈活性..計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題.：
（1）人性化.
計調人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,
（2）條理化.
計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是具體時間,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數有增減,要及時進行車輛調換.條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.
（3）周到化.
"5定"(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務.隨著海南旅游市場的需要,現在增加了一個"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.,
（4）多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用.因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調就能在"變數"中求得成功,
（5）知識化.
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下功夫學習新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高,更快,更準,更強.如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢.
三、實習收獲
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實習，通過實習我學習到了很多東西，我個人認為，旅行社專業服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力：
（1）交際能力
善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力，專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態度，才能為顧客提供優質的服務。
（2）合作能力
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念，較強的協調、溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分發揮不同角色的作用，利用現
有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
（3）學習能力
旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。
（4）教育、說服能力
在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經驗和足夠知識，這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
（5）企業環境、顧客知識
在服務過程中，對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據企業本身的特點，調整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。
（6）文化修養
旅游不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實習總結
1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。
2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了半年的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
在半年實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業人員。有句許說得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養事業心、社會責任感也起到了一定作用。
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