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(合集)十佳巾幗標(biāo)兵崗事跡材料
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的十佳巾幗標(biāo)兵崗事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
十佳巾幗標(biāo)兵崗事跡材料1
曾經(jīng)她為自己的事業(yè)苦惱過、曾經(jīng)她為自己的事業(yè)奔波過、曾經(jīng)她為自己的事業(yè)讓別人輕視過,可如今,她是xx廣大婦女就業(yè)的榜樣,她是擁有固定資產(chǎn)260萬元的企業(yè)家——xx四季大酒店經(jīng)理xx。
現(xiàn)年46歲的她,雖然高中文化,但她堅守“誠實(shí)守信、信義立業(yè)”的經(jīng)營理念,自主創(chuàng)業(yè),從一個小飯店做起,發(fā)展到xx規(guī)模最大、檔次最高的四季大酒店。一直以來她始終誠信于員工、顧客和社會,她堅信,讓顧客信得過的質(zhì)量就是對顧客最大的誠信。為此,她不斷提高菜肴性價比、嚴(yán)把原材料采購關(guān)、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,以質(zhì)取信于顧客,以卓越的敬業(yè)精神和敢為人先的闖勁,不斷探索酒店業(yè)的'經(jīng)營規(guī)律,從理論的高度總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),掌握酒店運(yùn)作的主動權(quán),在管理上不斷創(chuàng)新,頻出實(shí)招贏得了廣闊市場,她還將“誠信”主動融入履行社會責(zé)任之中,取得輝煌業(yè)績。
1992年,xx在鎮(zhèn)內(nèi)比較偏僻的街面地段,辦起了一個面積僅40平方米的小飯店,由于資金緊張,廚師、服務(wù)員只能是自家人干。最初經(jīng)營小飯店的商家還不是太多,生意還說得過去,1996年xx經(jīng)營餐飲業(yè)的數(shù)量增加了幾倍,面對餐飲市場的競爭,面對各大酒店的壓力,楊經(jīng)理堅持誠信經(jīng)營,自強(qiáng)不息,沒有畏懼,不斷擴(kuò)大營業(yè)面積,著力規(guī)范酒店經(jīng)營管理,以自有的特色招待四方賓客。她愛崗敬業(yè),經(jīng)營有方,生意很是紅火。然而,她對所取得的成績并不自滿,當(dāng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力后,為了在日益競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,2008年,她毅然買下了xx四季大酒店,并投資70多萬元,在原有的基礎(chǔ)上擴(kuò)大經(jīng)營面積達(dá)1000平方米,員工17人,現(xiàn)在環(huán)境更優(yōu)雅了,檔次更高了,不斷取得驕人的成績。
四季大酒店營業(yè)3年來,楊經(jīng)理堅持在經(jīng)營理念和管理方式上做文章,大膽創(chuàng)新,誠信至上;堅持健康、文明、衛(wèi)生的服務(wù)理念,樹立正確的消費(fèi)觀念、她恪守“以人為本”的理念,為了能讓客人吃得放心,吃得健康,無論春夏秋冬、酷暑嚴(yán)寒,她總是在天還沒亮就上菜場,親自挑選鮮嫩的蔬菜,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕次品和劣質(zhì)品進(jìn)入酒店餐桌,F(xiàn)以發(fā)展成當(dāng)?shù)刈罹咭?guī)模的大酒店之一。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒動力,管理創(chuàng)新是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的保障。xx經(jīng)理為了更好的發(fā)展酒店,又開辦了四季旅店,做到吃、住一條龍,實(shí)行紅白喜事免費(fèi)提供住宿,大大提高了酒店經(jīng)營效益,現(xiàn)在年收入可達(dá)40萬元。
強(qiáng)化職業(yè)化培訓(xùn)力度,建立高素質(zhì)員工隊伍。加強(qiáng)員工培訓(xùn)是酒店保持和提高競爭能力的重要基礎(chǔ)。楊經(jīng)理結(jié)合酒
店實(shí)際,摸索出了一整套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的員工培訓(xùn)制度,著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高效率的員工隊伍。四季酒店從前勤到后勤,實(shí)行跟蹤管理,定期抽查,餐后回訪,掌握顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。無論是過去還是現(xiàn)在,無論對待顧客還是員工,xx始終堅持一條:真心待人,公正經(jīng)營。身為經(jīng)理,xx與員工同桌用餐,與員工溝通交流,共同提升服務(wù)質(zhì)量,以誠信贏得市場。經(jīng)過幾年的摸索與改進(jìn),四季大酒店不僅贏得了本地顧客的好評,還吸引著周邊的外地客人,都光臨四季大酒店。
楊經(jīng)理能歌善舞,經(jīng)常利用節(jié)假日和員工載歌載舞,歡樂與共。在工作上,她要求每個員工對顧客要熱情接待,要讓顧客高興而來,滿意而歸。她常對員工說:“開酒店不能光為賺錢,生財有道,要以真情待顧客,要使顧客有賓至如歸的感覺”;在生活上,她又像大姐、像母親一樣地關(guān)懷備至,哪個員工生病了,哪個員工家里有困難,她總會在第一時間給予無微不至的關(guān)懷。員工生病時,她送去鮮花和營養(yǎng)品;員工過生日時,她為他們點(diǎn)上生日蠟燭,送上小禮品,舉行生日游藝會;逢年過節(jié),她放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會,與員工一道堅守工作崗位,為顧客送上節(jié)日的歡樂。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情關(guān)懷,感染著酒店的每一位員工,從而增強(qiáng)了酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
如今的xx事業(yè)有成,可她始終不忘創(chuàng)業(yè)之本。她常說:“我靠黨的好政策和社會各界的支持,開辟了體現(xiàn)人生價值的領(lǐng)地,能有所作為,不能忘了國家,不能忘了生活困難的群眾,不能忘了關(guān)心支持的各界朋友!彼沁@樣說的,也是這樣做的。每當(dāng)周邊的人在生活上遇到困難需要幫助時,她都伸出援助之手。她響應(yīng)政府號召,積極參加社會公益活動,每次政府號召為困難群眾捐款捐物她都積極響應(yīng)。四川汶川“5、12”大地震發(fā)生后,她主動帶著現(xiàn)金找到民政部門捐款,成為xx帶頭捐助汶川災(zāi)區(qū)的個體企業(yè)模范。
作為一名意氣風(fēng)發(fā)的創(chuàng)業(yè)者,作為一名在xx有一定影響力的女強(qiáng)人,xx一路走來,堅持誠信經(jīng)營,堅持付出心態(tài),也得到了他人和社會的肯定、我們相信在不久的將來,我們能看到到一個富有激情、充滿活力的女強(qiáng)人邁向她事業(yè)新的輝煌!
十佳巾幗標(biāo)兵崗事跡材料2
xx支行營業(yè)部個人金融業(yè)務(wù)區(qū)現(xiàn)有員工18人,其中女員工14人,占比78%,近年來,在支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展主題,積極實(shí)施"女職工建功立業(yè)工程",充分發(fā)揮廣大婦女職工"半邊天"作用,"以服務(wù)創(chuàng)新特色,信譽(yù)質(zhì)量特色,業(yè)務(wù)拓展特色,技能素質(zhì)特色"的精品形象,續(xù)寫"巾幗文明崗"篇章,贏得了社會各界的高度贊揚(yáng)和客戶的信任,市場競爭力不斷提高,各項工作一直領(lǐng)先轄內(nèi)同行。
1、以人為本提高素質(zhì),樹立工行形象。強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮職能作用,同時抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),在為員工、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作,全面推進(jìn)了各項工作的順利開展,較好地完成了分行交辦的各項任務(wù)。以女性的細(xì)心與溫情,為前來辦理業(yè)務(wù)的.客戶帶來了片片溫馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到。每個人都以"巾幗精神"嚴(yán)格要求自己,提高文化修養(yǎng),積累專業(yè)知識,充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象。
2、開拓創(chuàng)新努力進(jìn)取,創(chuàng)造新的輝煌。她們本著"創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流"的工作精神,扎扎實(shí)實(shí)做了大量工作。近幾年,支行在激勵機(jī)制方面的措施更加細(xì)化,也分階段制定了各種勞動競賽辦法。該部結(jié)合自身實(shí)際,在支行辦法的基礎(chǔ)上制定了二次分配辦法,真正體現(xiàn)"多勞多得"和"誰營銷、誰受益",最大程度地調(diào)動了員工積極性。同時開展?fàn)幃?dāng)"服務(wù)明星""營銷明星"等活動,為搞好一線窗口服務(wù),在員工中開展此活動,并給予相應(yīng)的獎勵,營造了人人爭當(dāng)先進(jìn),個個爭當(dāng)明星的良好氛圍。
3、與文娛活動有機(jī)結(jié)合,陶冶女職工情操。今年來,支行積極組織女職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文娛活動,既弘揚(yáng)企業(yè)文化,又豐富職工業(yè)余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到調(diào)節(jié)和緩解,有利于促進(jìn)職工的工作積極性。同時還能增強(qiáng)女職工凝聚力和向心力,培養(yǎng)女職工的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感。通過活動更能充分展示女職工的文化素養(yǎng)、藝術(shù)天分,在女職工中營造一種團(tuán)結(jié)友愛的和諧氛圍,使黨群之間、干群之間形成一個溫馨、融洽、上下一心的戰(zhàn)斗集體。
十佳巾幗標(biāo)兵崗事跡材料3
遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行,現(xiàn)有員工14人,其中大專以上學(xué)歷9人,中級職稱1人、初級職稱3人、中共黨員1人,是一個年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗的團(tuán)隊。我們秉承“打造一流班子,建設(shè)一流隊伍,創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念,積極開展各項工作,不斷取得優(yōu)異的成績,為商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。近年來,翰林府支行在市總工會的支持和指導(dǎo)下,在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行組織職能,努力開展好職責(zé)范圍的各項女職工工作,在維護(hù)女職工的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、家庭等方面權(quán)益上發(fā)揮了積極作用,切實(shí)為全行經(jīng)濟(jì)工作的順利運(yùn)行打好基礎(chǔ)。截止到十二月末,支行存款實(shí)現(xiàn)27,460萬元,較年初23,379萬元,增加4081萬元。曾連續(xù)兩年被市行評為“先進(jìn)單位”;行長被評為“先進(jìn)個人”。20xx年遼寧省總工會授予“三有”女職工先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。
翰林府支行的女職工大多數(shù)都充實(shí)在一線窗口及重要工作崗位,在全行的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展中發(fā)揮著積極重要的作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視成效顯著。
把巾幗建功創(chuàng)建活動納入到日常工作計劃中,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,創(chuàng)建小組負(fù)責(zé)人由市行工會主席兼任,支行長任副組長,所有女職工做組員。由支行長親自主抓,市行工會及禮儀辦定期指導(dǎo)和不定期檢查,制定了切實(shí)可行的`管理辦法,為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。
二、明確創(chuàng)建目標(biāo),經(jīng)營理念明顯提升。
年初以來,行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會,就如何提升全行的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮女職工在經(jīng)營工作中作用進(jìn)行專題研究,一個“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念有了明顯提升,“資本、規(guī)模、質(zhì)量、效益、管理”協(xié)調(diào)發(fā)展的局面正在形成。翰林府支行以實(shí)現(xiàn)“儲戶百分之百滿意”的服務(wù)目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險為前提下,以發(fā)展為主線,積極擴(kuò)展市場、培育客戶,并把有關(guān)服務(wù)要求、員工管理、安全保障等在規(guī)章制度中說明,時刻把儲戶的利益放在心上,努力想儲戶所想、急儲戶所急,誠心誠意辦實(shí)事,使儲戶來到我行就有一種親切、溫馨的感覺。在巾幗創(chuàng)建活動中明確創(chuàng)建目標(biāo),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極發(fā)揮創(chuàng)建小組成員的工作積極性,不斷提高為人民服務(wù)的能力。
三、提高職工素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是開展女職工思想教育。我行是24小時營業(yè),職工的思想教育尤為重要,為此,我行不定期找職工談心,端正工作作風(fēng),規(guī)范工作行為,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,加強(qiáng)職工法制教育,將問題處理在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺并設(shè)有導(dǎo)儲員。翰林府支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,不斷改善服務(wù)環(huán)境,要求員工認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范,操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便,改變以往在行等儲戶的習(xí)慣,走出去進(jìn)行營銷,競爭意識、營銷意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué),實(shí)施了差別化、個性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多,業(yè)務(wù)量不斷增大,效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù),還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù),贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力,個個爭先。利用業(yè)余時間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí),大家還能者為師,共同學(xué)習(xí),互相幫助,不但使工作取得了優(yōu)異的成績,個人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在20xx年市行組織的全行業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)考試中100%一次通過,在市行業(yè)務(wù)技能比賽中,人人參加,而且取得業(yè)務(wù)點(diǎn)鈔第六名。
三是設(shè)立意見簿。支行長每周檢查,同時,對儲戶提出的合理化意見進(jìn)行采納、回訪,并作相應(yīng)記錄與處理,贏得了較好的口碑,為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。向全社會充分展示了商行科學(xué)發(fā)展、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、打造精品銀行的良好精神風(fēng)貌。遼陽市商業(yè)銀行,作為“市民的銀行、可信賴的銀行”,得到了社會各界的進(jìn)一步認(rèn)可,品牌形象進(jìn)一步得到提升。翰林府支行是24小時365天服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),在環(huán)境、服務(wù)等方面受到廣大儲戶的好評,真正做到了“市民的銀行、可信賴的銀行”。
在工會女工委的團(tuán)結(jié)組織和正確引導(dǎo)下,全體女職工樹立勤勉務(wù)實(shí)的團(tuán)隊精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌,愛崗敬業(yè),努力進(jìn)取,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極參與“爭做知識型、技能型女職工,為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績”活動。
近年來,在總行組織的業(yè)務(wù)技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風(fēng)采;在全市慶“五一”勞動頌歌行業(yè)歌曲大獎賽中有她們亮麗的身影,女職工為樹立商業(yè)銀行“市民銀行”的良好形象做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)!盀樯绦蟹瞰I(xiàn),巾幗建功輝煌”這就是遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行女職工的真實(shí)寫照,目前她們正以此為起點(diǎn),向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
十佳巾幗標(biāo)兵崗事跡材料4
x市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心(以下簡稱分包中心)是x市建筑市場管理站的一個對外窗口服務(wù)部門,現(xiàn)有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理,建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布,核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞,外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù),全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活動,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴(yán)格制度,熱情服務(wù),頑強(qiáng)拼搏,不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,站領(lǐng)導(dǎo)十分重視,把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃,成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,制定創(chuàng)建規(guī)劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo),積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理,服務(wù)質(zhì)量再上新臺階
“沒有規(guī)矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務(wù)”的良好局面,深受參建各方的好評。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅持每周利用半天時間進(jìn)行學(xué)習(xí),常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議,對社會反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,認(rèn)真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點(diǎn)滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),平凡崗位展巾幗風(fēng)采
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的`工作中,認(rèn)真受理每一項業(yè)務(wù),為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事,經(jīng)常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業(yè),堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來,她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星,以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任,在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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