電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料1
張xx，男，31歲，20xx年畢業(yè)于長(zhǎng)春工程學(xué)院熱能與動(dòng)力工程專業(yè)，現(xiàn)為華能銅川照金電廠運(yùn)行二值環(huán)化主值班員。
一、加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉，提高管理能力
作為一名合格的主值班員，張xx深感自己肩上責(zé)任重大：運(yùn)行二值環(huán)化專業(yè)共11人，負(fù)責(zé)脫硫、除灰、化學(xué)、電氣以及供熱水處理等專業(yè)大量設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，大大小小的操作都需要主值班員一一安排。他需要提前深入了解系統(tǒng)整體運(yùn)行情況，再根據(jù)專業(yè)各值班員的具體情況，最后將各專業(yè)工作仔細(xì)分工、安排妥當(dāng)，讓每個(gè)值班員都知道"做什么、怎么做、注意哪些安全事項(xiàng)".另外，在繁雜的工作中仍然發(fā)揮出"傳、幫、帶"的積極作用，為專業(yè)的不斷發(fā)展培訓(xùn)一大批新學(xué)員。張xx一直勤勤懇懇、任勞任怨、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；并以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的普遍好評(píng)。
二、刻苦鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平
自入廠從事環(huán)化工作以來(lái)，張xx努力克服專業(yè)不對(duì)口的問(wèn)題，始終堅(jiān)持立足本職，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，跟隨前輩師傅深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照系統(tǒng)圖就地查找缺陷，排除安全隱患，不到一年時(shí)間便完成脫硫、除灰、化學(xué)及電氣專業(yè)的學(xué)習(xí)，多次在部門(mén)培訓(xùn)考試中取得優(yōu)異成績(jī)，具備環(huán)化副值班員的崗位技能，達(dá)到提前轉(zhuǎn)正的要求并獨(dú)立上崗，最終于20xx年順利通過(guò)了環(huán)化主值班員的選拔。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行"兩票三制"，按照運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程推進(jìn)各項(xiàng)工作，該同志先后經(jīng)歷了煙氣旁路擋板封堵、"引增合一"、脫硫系統(tǒng)增容、電除塵增容和超低排放等多項(xiàng)重大技術(shù)改造工程，經(jīng)常在機(jī)組檢修期間主動(dòng)放棄休假，積極響應(yīng)黨員義務(wù)加班的號(hào)召，協(xié)助專工完成設(shè)備各項(xiàng)異動(dòng)分析及調(diào)試工作。在這些艱難的過(guò)程中，他始終能夠保持飽滿的學(xué)習(xí)熱情，不斷更新充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)各種新的工作環(huán)境，努力解決出現(xiàn)的各種新問(wèn)題，保證各項(xiàng)新設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，未發(fā)生任何重大設(shè)備及人員傷害事故。
在廠部進(jìn)行的機(jī)組供熱改造工作中，積極配合專業(yè)專工，繪制系統(tǒng)圖，編寫(xiě)操作規(guī)程，休息期間來(lái)廠配合供熱設(shè)備調(diào)試，為按期保質(zhì)保量的完成供熱工作奉獻(xiàn)了自己的力量。
三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，提升思想境界
自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守廠部及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在這五年的工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在每次的專業(yè)考試中都能取到優(yōu)秀的成績(jī)。今年以來(lái)，結(jié)合"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育的開(kāi)展，定期組織員工開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，還通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽，抄黨章，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等形式，充分調(diào)動(dòng)員工尤其是黨員員工的學(xué)習(xí)性及自覺(jué)性，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有效提高了運(yùn)行二值的各項(xiàng)工作水平和工作效率。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
作為電廠生產(chǎn)一線普通工人，張xx始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用實(shí)際行動(dòng)立足于本崗，做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，用心干好每一件事，在平凡的崗位上默默耕耘著，為電廠各類環(huán)保指標(biāo)始終保持前列貢獻(xiàn)著自己的力量。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但有一顆執(zhí)著的心，并以身作則鼓舞著身邊的每一個(gè)人。
作為黨小組組長(zhǎng)，張xx能夠"想員工之所想，急員工之所急"，真正為員工辦實(shí)事、辦好事，組織送溫暖活動(dòng)，關(guān)心員工身體健康。員工家中的紅白喜事、生病等，他都會(huì)積極主動(dòng)去探望、慰問(wèn)，使同事們切實(shí)感受到了大家庭的溫暖。成功策劃和組織開(kāi)展了值內(nèi)員工春游活動(dòng)；積極配合廠工會(huì)組織舉辦乒乓球、籃球及拔河比賽，動(dòng)員值內(nèi)員工踴躍報(bào)名參加；多次積極幫扶留守兒童，(www.fwsir.com)為他們送去溫暖；在清明期間，策劃組織工會(huì)員工學(xué)習(xí)郭秀明精神，瞻仰革命烈士陵園。近期，在廠工會(huì)組織的"弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、譜寫(xiě)銅電新篇"騎行活動(dòng)中，積極協(xié)助參與活動(dòng)組織。通過(guò)一系列活動(dòng)的舉辦和開(kāi)展，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工們的工作積極性，還使同事們?cè)陂e暇之余通過(guò)相互溝通、相互了解，增進(jìn)了彼此間的感情，起到了凝心聚力的作用，有益于推動(dòng)工會(huì)工作及電廠的全面發(fā)展。
五、任勞任怨講奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)干工作
運(yùn)行部輔網(wǎng)專業(yè)育齡婦女多，近年來(lái)，國(guó)家修訂計(jì)劃生育政策，放開(kāi)二胎生育。多數(shù)女工均出現(xiàn)懷孕情況，輔網(wǎng)運(yùn)行人員緊缺，尤其是主副值崗位人員休假困難，當(dāng)出現(xiàn)員工病、事假時(shí)更是難以為繼。張xx一方面主動(dòng)加班，替換有事的同志休息，另一方面積極帶動(dòng)班組學(xué)員開(kāi)展人員培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作。20xx年，將4名新學(xué)員培養(yǎng)到環(huán)化輔助值班員崗位，為部門(mén)人資儲(chǔ)備提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。連續(xù)好幾個(gè)月，運(yùn)行二值環(huán)化值班員基本由女同志值班，張xx發(fā)揮主值作用，主動(dòng)帶頭，精心組織班組工作，安全高效的完成了部門(mén)交代的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一分耕耘一分收獲，這些年在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，踏實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，也取得不錯(cuò)的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好。
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料2
從一名學(xué)徒工，成長(zhǎng)為水電廠運(yùn)行專業(yè)的行家里手，在運(yùn)行值班崗位留下了不平凡的足跡。20多年，數(shù)萬(wàn)次操作，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次人為責(zé)任障礙和事故。他先后被評(píng)為廠“安全生產(chǎn)標(biāo)兵”和文明標(biāo)兵。
在工作和生活中，樸實(shí)無(wú)華，從不高談闊論，總是盡自己所能認(rèn)真對(duì)待每一件事。
“我不在乎別人怎么看，只是做我應(yīng)該做的事�！�
1983年，17歲的高中畢業(yè)，進(jìn)了黃龍灘電廠運(yùn)行分場(chǎng)工作。初來(lái)乍到，對(duì)陌生的工作環(huán)境、生疏的操作規(guī)程，感到很不適應(yīng)。但他沒(méi)有被困難難住。他抓住一切可以利用的時(shí)間，反復(fù)熟讀運(yùn)行規(guī)程，熟悉設(shè)備，查閱圖紙資料，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅請(qǐng)教。勤學(xué)好問(wèn)，贏得了班長(zhǎng)和師傅們的好感,師傅們無(wú)私地將技術(shù)傳授給他。用筆記本記錄下點(diǎn)點(diǎn)滴滴。多年來(lái)，他記下的筆記本就有幾十本。
水電廠運(yùn)行知識(shí)越來(lái)越豐富，技能也不斷提高。由于他“腳勤、眼勤、耳勤、手勤”，運(yùn)行分場(chǎng)巡檢制度規(guī)定每班巡檢兩次設(shè)備，巡檢的次數(shù)和時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于分場(chǎng)規(guī)定。在巡檢中，通過(guò)眼看，耳聽(tīng)、手摸、鼻嗅，能熟練準(zhǔn)確判斷設(shè)備運(yùn)行情況。從一般人難以分辨的聲響變化里，能分辨出設(shè)備細(xì)微的異常運(yùn)行狀態(tài)，準(zhǔn)確判斷故障，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
為進(jìn)一步提高理論知識(shí)，1986年考取了湖北電大電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)(函授)，通過(guò)三年刻苦學(xué)習(xí)，取得了大學(xué)�？莆膽{。20xx年12月31日，經(jīng)省電力公司技師資格評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，具備電氣運(yùn)行技師資格。20xx年12月，經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，取得工程師專業(yè)技術(shù)資格。
每當(dāng)工作中有人違反規(guī)章制度、操作規(guī)程時(shí)，總是不厭其煩地提醒，甚至批評(píng)。有人嫌他“多管閑事”，也有人勸他，“你那么認(rèn)真干什么?”聽(tīng)了總是淡然一笑，說(shuō)：“我不在乎別人怎么看，我只是做我應(yīng)該做的事情，如果能讓身邊的人平平安安，個(gè)人受點(diǎn)委屈也值�！�
有人說(shuō)他是喜歡在“雞蛋里挑骨頭”
多次參加機(jī)組大(小)修、調(diào)試、恢復(fù)備用等工作。在工作現(xiàn)場(chǎng)，他總是任勞任怨、孜孜以求。他把工作進(jìn)行總結(jié)，編寫(xiě)出《發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)節(jié)器運(yùn)行規(guī)程》、《發(fā)電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)程》;編寫(xiě)了黃龍灘電廠參加《湖北電網(wǎng)20xx年度聯(lián)合反事故演習(xí)》的演習(xí)方案與總結(jié);配合十堰地調(diào)制定了兩次十堰電網(wǎng)單電源運(yùn)行事故預(yù)想實(shí)戰(zhàn)方案;設(shè)計(jì)制作了中控室美觀整潔的設(shè)備鑰匙柜，完善了《生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)備鑰匙管理辦法》;在貫標(biāo)工作中，他改進(jìn)設(shè)計(jì)了23種質(zhì)量記錄，使其充分詳實(shí)反映設(shè)備運(yùn)行真實(shí)狀況;參與了黃龍灘電廠《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》第一次換版修訂工作。
20xx年，運(yùn)行分場(chǎng)推行績(jī)效管理。被分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)制定績(jī)效管理制度及考評(píng)細(xì)則。起初，被考評(píng)人員對(duì)他有意見(jiàn)，頂著各種壓力在分場(chǎng)的支持下順利推行績(jī)效管理，使這項(xiàng)工作走上了正軌，有效調(diào)動(dòng)了運(yùn)行人員工作的積極性和主動(dòng)性。
“你不努力跑，別人就會(huì)追上你!”
20xx年，因工作需要，40歲的毅然辭別愛(ài)人和年幼的女兒，奔赴柬埔寨王國(guó)基里隆水電站從事商務(wù)運(yùn)行工作。
被黃龍灘電廠項(xiàng)目部的同事們親切稱為“老吳”，因?yàn)樗哪昙o(jì)最大。學(xué)習(xí)新知識(shí)，練習(xí)新本領(lǐng)的熱情，卻絲毫不比年輕人差。項(xiàng)目部前期人員留下的，書(shū)頁(yè)已經(jīng)泛黃的《新概念英語(yǔ)語(yǔ)法》、《簡(jiǎn)明英漢詞典》成了的親密伙伴。在值班期間，他利用一切與柬埔寨電網(wǎng)調(diào)度edc聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，練習(xí)電力英語(yǔ)口語(yǔ)。下班后，為了能快速提高英語(yǔ)水平，每天強(qiáng)迫自己翻查字典、背新單詞，誦讀句子，模擬與edc對(duì)話練習(xí)。
在柬埔寨工作期間，無(wú)論當(dāng)不當(dāng)班，經(jīng)常要到廠房巡視檢查，保持值班場(chǎng)所及各處設(shè)備的衛(wèi)生。碰到刮風(fēng)下雨，他更是主動(dòng)到廠房查看有無(wú)漏水情況，用塑料布遮擋以防危及設(shè)備安全。他還利用業(yè)余時(shí)間組織值長(zhǎng)們完善了機(jī)組主、輔設(shè)備的所有介質(zhì)流向及標(biāo)識(shí)，消除了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置不規(guī)范的安全設(shè)施，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施達(dá)到規(guī)范、統(tǒng)一。及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理了2號(hào)機(jī)折向器抽動(dòng)振蕩異常、系統(tǒng)頻率過(guò)高異常、球閥壓油裝置檢修密封管路漏水、空壓機(jī)電源標(biāo)識(shí)不對(duì)應(yīng)、上位機(jī)1號(hào)工作站失電停運(yùn)、消防水泵、壓油泵抽水、打壓不正常等設(shè)備缺陷，受到業(yè)主好評(píng)。
在基里隆水電站，除了當(dāng)班或下雨，每天下午都能見(jiàn)到迎著夕陽(yáng)在兩旁結(jié)滿香蕉、芒果和菠蘿蜜的路上跑步。在項(xiàng)目部運(yùn)動(dòng)會(huì)上，每個(gè)項(xiàng)目都榜上有名，3000米長(zhǎng)跑更是拔得頭籌。事后，他意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“你不努力跑，別人就會(huì)追上你!”
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料3
小軍，男，現(xiàn)年49歲，大專文化，中共黨員，是梨園礦供電公司的負(fù)責(zé)人。該同志自參加工作以來(lái)，30年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。特別是梨園礦加盟集團(tuán)公司以來(lái)，在他的帶領(lǐng)下，單位的面貌發(fā)生天翻地覆的變化：變電站由加盟前的三個(gè)，發(fā)展到如今的八個(gè)變電站，全部實(shí)現(xiàn)微機(jī)自動(dòng)保護(hù);輸配電線路由加盟前的40余公里發(fā)展到如今的130余公里;實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表從無(wú)到有;管理制度建立健全，管理水平逐年提高;實(shí)現(xiàn)了供電系統(tǒng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，為梨園礦生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了可靠的電力保障。
在他的帶領(lǐng)下：供電公司連續(xù)五年獲礦安全生產(chǎn)先進(jìn)單位;三個(gè)變電站獲集團(tuán)公司級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào);一個(gè)變電站獲集團(tuán)公司級(jí)“文明窗口”稱號(hào);2個(gè)班組獲集團(tuán)公司級(jí)明星班組;其個(gè)人也于20xx年被評(píng)為礦級(jí)安全生產(chǎn)先進(jìn)標(biāo)兵、礦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予標(biāo)準(zhǔn)化管理先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);20xx、20xx年度被評(píng)為集團(tuán)公司先進(jìn)工作者;20xx年度被評(píng)為梨園礦勞動(dòng)模范，礦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員; 20xx年榮獲梨園礦安全標(biāo)兵;20xx年獲礦工會(huì)之友和安全標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。
一、以管理創(chuàng)新為手段，夯實(shí)安全升效益。
強(qiáng)抓“雙述”操作。20xx年，小軍同志根據(jù)工作實(shí)際，制訂下發(fā)《供電公司20xx年“雙述”工作實(shí)施方案》，雙述工作施行月月小比賽，季度大競(jìng)賽。通過(guò)崗位練兵活動(dòng)的開(kāi)展，公司三個(gè)工區(qū)(線路運(yùn)行工區(qū)、變電修試一工區(qū)、變電修試二工區(qū))的13個(gè)班組132名干部職工，已實(shí)現(xiàn)全員“雙述”。其中達(dá)到“雙述”熟練的職工已占90%以上，提高了員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和實(shí)際操作能力，確保了全礦的安全供電。
科學(xué)制訂線損指標(biāo)。線損管理是電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)。為了獲得線損管理第一手?jǐn)?shù)據(jù)，小軍同志每月都會(huì)組織人員認(rèn)真地對(duì)每條輸配電線路、每個(gè)低壓用電區(qū)的線損進(jìn)行排查分析，找出線損高的原因，總結(jié)出低的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)每條線路、每個(gè)用電區(qū)的實(shí)際情況，制定出科學(xué)合理的考核指標(biāo)和完善的考核辦法，有效的提高了公司的線損管理水平。20xx年，供電公司完成售電量76202520千瓦時(shí);綜合線損達(dá)到7. 67%，與礦下達(dá)8%指標(biāo)下降0.33%，創(chuàng)本部礦區(qū)歷史最低，節(jié)約電量101534千瓦時(shí)，節(jié)約電費(fèi)6.2萬(wàn)元;力率控制在94.3%，獲供電局力率獎(jiǎng)21.6萬(wàn)元，全年合計(jì)為礦節(jié)約電費(fèi)27.8萬(wàn)元。
二、以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為基石，科技創(chuàng)新出成果。
隨著梨園礦的發(fā)展，變電站新設(shè)備的不斷投入和新技術(shù)的不斷被應(yīng)用，需要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握。20xx年，他給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求自己不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念。正是憑著這種學(xué)習(xí)勁頭，僅用了一年的時(shí)間，他主持攻關(guān)了“供電系統(tǒng)安全評(píng)估研究與對(duì)策”、“煤礦供電系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制方法的研究與應(yīng)用”、“長(zhǎng)虹礦業(yè)供電系統(tǒng)改造”及“煤礦地面供電人員工作標(biāo)準(zhǔn)研究及應(yīng)用”等十一項(xiàng)科技成果，有效的防止和杜絕各類供電事故，為公司整體管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
三、以愛(ài)崗敬業(yè)為宗旨，甘當(dāng)?shù)V山“孺子牛”
小軍同志自參加工作以來(lái)，30年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。為搞好安全管理工作，他常常起早摸黑，顧不上家。哪個(gè)變電所要投運(yùn)，哪個(gè)變電所有典型操作，他總是第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真研究工作方案，嚴(yán)格審核操作票、工作票，全過(guò)程的安全監(jiān)護(hù)，確保操作萬(wàn)無(wú)一失。據(jù)調(diào)查，20xx年他帶隊(duì)下班組檢查48次，查出各類不安隱患138條，違章事件6起，分別逐條逐件進(jìn)行了落實(shí)處理。
20xx年7月19日，受連日來(lái)暴雨的影響，供電公司Ⅱ龍?zhí)?5KV高壓電力線路的61#桿—65#桿遭到淘沙船的破壞，造成梨園礦大面積停電，礦區(qū)三個(gè)礦井及地面生產(chǎn)單位僅能靠單回路供電，違反《煤礦安全操作規(guī)程》，嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，他沉著冷靜、組織得力，帶領(lǐng)公司職工在河水湍急的汝河中，連續(xù)奮戰(zhàn)三天兩夜，恢復(fù)Ⅱ龍?zhí)?5KV高壓電力線路供電，確保了礦井安全供電的持續(xù)穩(wěn)定。
同年9月，雖然已過(guò)立秋，但“秋老虎”仍不斷發(fā)威，氣溫仍持續(xù)在30攝氏度左右，烈日炙烤著大地，供電公司長(zhǎng)虹35KV變電站改建工程也正如火如荼進(jìn)行著。他顧不得高溫酷暑堅(jiān)持出工不休息，反復(fù)奔跑在梨園本部和長(zhǎng)虹礦區(qū)之間，督導(dǎo)工程設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保設(shè)備、線路、新變電站的合格安裝和搭建。安裝現(xiàn)場(chǎng)，他恪盡職守，身上的衣服濕了又干，已經(jīng)泛起了點(diǎn)點(diǎn)白色的鹽漬，但卻沒(méi)有一絲怨言，堅(jiān)守自己的崗位，安裝工們被他這種精神所打動(dòng)，工作積極性更高了，干勁更大了，終于使工程預(yù)期完工。
四、以班組建設(shè)為平臺(tái)，形成對(duì)標(biāo)管理。
梨園礦供電公司擔(dān)負(fù)著六個(gè)生產(chǎn)礦井、3個(gè)地面廠的供電任務(wù)，范圍近百公里，包括：汝州新區(qū)變電站、陵頭的寧莊區(qū)三個(gè)站、臨汝鎮(zhèn)的長(zhǎng)虹站及梨園本部的三個(gè)變電站。面對(duì)戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員分散，管理粗放，作風(fēng)疲沓的局勢(shì)，小軍同志根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒外單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)班組管理中存在的問(wèn)題，將安全管理、資料管理、設(shè)備管理、人員管理、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生等科學(xué)歸納為十星，出臺(tái)“十星考核細(xì)則”管理辦法，并認(rèn)真實(shí)踐。
通過(guò)近兩年來(lái)班組建設(shè)的強(qiáng)化管理，目前該公司132名干部職工的讀書(shū)筆記每篇都能達(dá)到1000字以上，并且杜絕了錯(cuò)字、別字、語(yǔ)句不通的現(xiàn)象;供電公司所有35KV、6KV設(shè)備和35KV、6KV主供線路達(dá)到一類設(shè)備和一類線路標(biāo)準(zhǔn);8個(gè)變電站工作環(huán)境煥然一新，各種安全工器具分類擺放，整個(gè)值班室內(nèi)潔凈、整齊、明亮、美觀;站內(nèi)各項(xiàng)記錄規(guī)范填寫(xiě)，頁(yè)面字跡工整，語(yǔ)法規(guī)范，任務(wù)明確，簡(jiǎn)單清晰，做到了每張記錄一目了然，合格率達(dá)到100%。
五、以豐富多彩的活動(dòng)，展現(xiàn)電力企業(yè)新形象。
為豐富職工職工業(yè)余文化生活，小軍同志在每年春節(jié)之際，抽調(diào)本單位職工，積極籌備新春民間文藝匯演活動(dòng)，并在礦文藝匯演中多次獲獎(jiǎng);同時(shí)，在“三八”、“六一”、國(guó)慶、元旦及礦慶周年等節(jié)日及重大節(jié)日內(nèi)，積極開(kāi)展拔河、三人行、卡拉ok等豐富多彩的趣味活動(dòng)，活躍了職工文化生活。在他的帶領(lǐng)下，通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，不僅映射出公司職工熱愛(ài)公司、熱愛(ài)生活的情懷，更映射出供電公司團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好風(fēng)貌。
六、以黨員英模為“鏡”，關(guān)心職工促和諧。
在日常工作中，小軍同志時(shí)刻以焦裕祿為榜樣，將關(guān)心職工生活落到實(shí)處。該同志為全面掌握職工的基本情況，根據(jù)供電隊(duì)伍人員不斷壯大的實(shí)際，組織13個(gè)班組長(zhǎng)及時(shí)了解新老員工動(dòng)態(tài)，上報(bào)公司，建立員工動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，全面掌握職工的基本情況。每逢春節(jié)之際，根據(jù)困難情況，給困難職工發(fā)放不等額的現(xiàn)金救濟(jì)，保障困難職工也能歡渡春節(jié)，使他們時(shí)刻感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。
小軍同志勇于創(chuàng)新。他打破了原有的大鍋飯、平均主義的工資分配制度，實(shí)行百分制考核與工資獎(jiǎng)金掛鉤，堅(jiān)持工資分配向工作一線傾斜，向技術(shù)能手傾斜，向苦、臟、累、險(xiǎn)崗位傾斜。根據(jù)實(shí)際，他修訂完善《供電公司政務(wù)公開(kāi)方案》和《供電公司工資分配方案》，專門(mén)形成文件，下發(fā)至13個(gè)生產(chǎn)班組，做到工資分配的陽(yáng)光化、透明化，使職工對(duì)勞資分配等做到心中有數(shù)，促進(jìn)了公司的和諧穩(wěn)定。
面對(duì)一系列的成績(jī)小軍同志總能保持清醒的頭腦，面對(duì)贊揚(yáng)，他道出了礦山電力人的心聲：“成績(jī)是大家的，我只是做了我應(yīng)該做的一些微不足道的小事，而讓梨園礦電網(wǎng)時(shí)刻保持著安全穩(wěn)定運(yùn)行，就是為和諧的梨園、幸福的家盡了一份綿薄之力”。這就是他，從生產(chǎn)一線走來(lái)，留下了一串串踏實(shí)的足跡，就像一顆閃亮的螺絲釘，充滿激情的為企業(yè)貢獻(xiàn)著不竭的能量。如今，他仍以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志奮戰(zhàn)在礦山生產(chǎn)的第一線，為構(gòu)建梨園礦供電的安全而努力奮斗!
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料4
電信分公司副經(jīng)理同志，1998年8月分配到縣原郵電局參加工作，先后從事施工預(yù)算、線路維護(hù)和技術(shù)工藝、銷售服務(wù)等工作，相繼擔(dān)任縣線路維護(hù)中心技術(shù)員、縣維護(hù)工程部主任，20xx年12月至今擔(dān)任縣分公司副經(jīng)理等基層和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
走上工作崗位后，小明日夜堅(jiān)守本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，不管是輕活、重活，還是臟活、累活，只要是領(lǐng)導(dǎo)安排而又工作需要的，小明同志總是誠(chéng)懇接受，盡職盡責(zé)，努力細(xì)致，圓滿完成。更可貴的是，小明同志在具體工作中，善于根據(jù)當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐目陀^情況，在不違背上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)基本精神和原則的前提下，結(jié)合工作的實(shí)際需求，靈活采取相應(yīng)的工作方式、方法，體現(xiàn)了一個(gè)知識(shí)分子獨(dú)立的思考能力和“不唯上、不唯書(shū)、只唯實(shí)”的睿智思維，既很好的完成了工作任務(wù)，又取得了良好的社會(huì)評(píng)價(jià)。
小明同志擔(dān)任分公司副經(jīng)理后，曾于20xx年12月至20xx年6月負(fù)責(zé)全縣寬帶和手機(jī)市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，20xx年6月至今專門(mén)負(fù)責(zé)手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù)�？h城的文廟路老街原系縣電影院的所在地，是傳統(tǒng)的縣城中心地帶，尤其改建為“世紀(jì)聯(lián)華商業(yè)城”后，更是人流不斷，熱鬧非凡。先前“電信”在此地沒(méi)有設(shè)立賣場(chǎng)，是為業(yè)務(wù)上的一個(gè)缺陷，流失了一部分客戶，為彌補(bǔ)此處的工作“空白”，健全“格局”布局，開(kāi)創(chuàng)工作新領(lǐng)域，同志反復(fù)琢磨，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)摸底論證，確定計(jì)劃招租門(mén)面，并通過(guò)多種途徑找到“中意”門(mén)面的房主，積極與房主一再協(xié)商和溝通，把公司的戰(zhàn)略構(gòu)想和自己的具體意見(jiàn)詳細(xì)地與對(duì)方進(jìn)行交流，盡量贏得對(duì)方的理解和支持。20xx年年底“電信”在該鋪面創(chuàng)立了一個(gè)新賣場(chǎng)，為拓展公司業(yè)務(wù)增添了一處重要陣地。
中國(guó)電信20xx年從“聯(lián)通”買(mǎi)過(guò)CDMA的手機(jī)牌照時(shí)，縣當(dāng)時(shí)只有20xx名電信用戶，絕大部分市民是“移動(dòng)”和“聯(lián)通”用戶，特別是廣大公安干警，基本上是“清一色”的移動(dòng)客戶。20xx年“電信”開(kāi)通3G業(yè)務(wù)后，不僅有一般手機(jī)的所有功能，也有3G的“先進(jìn)”功能，可隨時(shí)隨地利用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上辦公，而“移動(dòng)”20xx年當(dāng)時(shí)尚未開(kāi)通3G業(yè)務(wù)，其用戶一旦到了山區(qū)、林區(qū)和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村等信號(hào)“盲區(qū)”，可能會(huì)因?yàn)槿狈π盘?hào)而帶來(lái)通信不便，給工作造成被動(dòng)局面，特別給公安民警辦案造成負(fù)面影響，甚至失誤。小明同志與分公司經(jīng)理匯報(bào)商量后，積極、及時(shí)跟進(jìn)，把3G業(yè)務(wù)融入公安隊(duì)伍作為工作的“制高點(diǎn)”和重中之重來(lái)抓。為消除人民警察的心理顧慮，小明同志深入公安警察中間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)論證，在公路上開(kāi)展實(shí)際路測(cè)，讓廣大民警“親身體驗(yàn)”和“親眼目睹”電信3G的優(yōu)越性能，使他們從內(nèi)心打消疑慮，打心里喜歡上3G品，現(xiàn)今，公安系統(tǒng)的工作人員基本上都使用了3G手機(jī)，“電信”用戶隊(duì)伍注入了一股強(qiáng)勁的、龐大的力量，這與同志的辛勤工作和務(wù)實(shí)進(jìn)取是分不開(kāi)的。
在日常生活中，一說(shuō)到“電視”，人們通常會(huì)首先想到的是廣播電視局這個(gè)單位，而很少有人想到“電信”這個(gè)單位，而電信以前也確實(shí)只有手機(jī)、寬帶老產(chǎn)品，沒(méi)有“電視”這一概念。20xx年電信推出ITV這一新“拳頭”業(yè)務(wù)后，小明同志帶領(lǐng)有關(guān)人員一方面進(jìn)行家家戶戶實(shí)地走訪，多渠道、多方面、多形式加強(qiáng)宣傳，使廣大市民全面了解這一業(yè)務(wù)，同時(shí)演示給一時(shí)還沒(méi)弄明白原理的市民看，經(jīng)過(guò)耐心、精細(xì)的勤懇工作，ITV業(yè)務(wù)形成標(biāo)桿小區(qū)，在廣大市民中留下了良好的口碑，取得了極好的工作成績(jī)和社會(huì)效果，此項(xiàng)業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)快速全面鋪開(kāi)。
天道酬勤。一分耕耘一分收獲，由于小明同志工作懇實(shí)，勤于付出，任勞任怨，自進(jìn)入縣電信分公司工作以來(lái)，先后于20xx年被評(píng)為市分公司先進(jìn)工作者，20xx年和20xx年被評(píng)為市分公司市級(jí)優(yōu)秀人才，20xx年被評(píng)為湖南省公司優(yōu)秀員工，20xx年被評(píng)為湖南省公司20xx年至20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20xx年被評(píng)為湖南省公司勞動(dòng)模范，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)同事的高度評(píng)價(jià)和由衷贊譽(yù)，也得到了社會(huì)各界的充分肯定，作為新時(shí)期的楷模，同志在平凡的工作崗位干出了不平凡的業(yè)績(jī)，給“電信”企業(yè)添加了光彩，不僅濃縮了全“電信人”愛(ài)崗敬業(yè)的光輝風(fēng)采，也展現(xiàn)了自己自強(qiáng)不息的青春風(fēng)采。
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料5
xxx，男，34歲，漢族，大專學(xué)歷，1992年參加工作，工程師。現(xiàn)任煤電公司發(fā)電廠發(fā)電部運(yùn)行五值值長(zhǎng)。十幾年來(lái)，他在發(fā)電廠生產(chǎn)一線始終以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)、博大無(wú)私的胸懷默默地奉獻(xiàn)，用自己的智慧和辛勤的汗水，為煤電事業(yè)增添絢麗光彩。1999年以來(lái)，他連續(xù)多年被煤電公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者”。
平凡的成長(zhǎng)經(jīng)歷，不平凡的`奮斗歷程
1992年畢業(yè)于大連電力學(xué)校，分配到發(fā)電廠工作，1992年7月至1994年5月在富拉爾基電廠實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)，虛心向師傅請(qǐng)教，入廠學(xué)習(xí)3個(gè)月后在實(shí)習(xí)人員中率先取得了鍋爐副司爐操作權(quán)，并在1992年12月取得了實(shí)習(xí)運(yùn)行三值鍋爐專業(yè)負(fù)責(zé)人資格。1993年5月至1994年12月到南京電廠學(xué)習(xí)，1995年到1996年又到盤(pán)山電廠學(xué)習(xí)，在這期間，扎實(shí)掌握了俄供鍋爐的燃燒特性，為他以后回廠工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1997年，作為鍋爐主值班員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。在機(jī)組試運(yùn)階段，他認(rèn)真核對(duì)設(shè)備負(fù)荷，校對(duì)系統(tǒng)圖。為了盡快熟悉設(shè)備，每當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)有重要操作時(shí)，他總是擠出時(shí)間去學(xué)習(xí)，遇到不在班的時(shí)候，他跟其它班一起學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間里將學(xué)到的理論及實(shí)踐知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合在一起，使自己的專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。隨著對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的深入了解，他發(fā)現(xiàn)了許多隱患和不安全因素，并將與師傅深入探討，解決了再熱汽超溫等一些實(shí)際的疑難問(wèn)題，保證了機(jī)組試運(yùn)正常進(jìn)行。
1998年至1999年在發(fā)電廠兩臺(tái)500mw超臨界直流機(jī)組試運(yùn)、投入商業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，做為鍋爐主值的參與見(jiàn)證了整個(gè)過(guò)程，處理了多次事故險(xiǎn)情，為機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
1999年12月，他走上運(yùn)行鍋爐班長(zhǎng)崗位，帶領(lǐng)全班人員投入機(jī)組運(yùn)行以來(lái)最大規(guī)模設(shè)備無(wú)滲漏治理及保機(jī)組穩(wěn)定搶發(fā)40億發(fā)電量的會(huì)戰(zhàn)中，曾創(chuàng)造多個(gè)佳績(jī)，多次受到廠部嘉獎(jiǎng)。
非典期間，由于許多人員被隔離，當(dāng)時(shí)他作為單元長(zhǎng)主動(dòng)要求堅(jiān)守在一線，在人員少、任務(wù)重的情況下，認(rèn)真扎實(shí)工作，沒(méi)有休息過(guò)一天，保證了機(jī)組安全。
10月，他被任命為值長(zhǎng)，在保安全運(yùn)行、保發(fā)電任務(wù)、保證二期人員培訓(xùn)等方面，做了大量細(xì)致的工作。利用班前會(huì)和學(xué)習(xí)班等時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)安規(guī)，反措及以往事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)實(shí)際，分析出工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，并隨時(shí)制定出相應(yīng)的防范措施。他所帶領(lǐng)的班組在生產(chǎn)工作中未發(fā)生一起不安全事故，兩票合格率均達(dá)到100%，。在全值人員共同的努力下，不僅保證了機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，按照網(wǎng)調(diào)的要求滿足了電網(wǎng)的出力，而且保證了機(jī)組各參數(shù)都控制在規(guī)定范圍內(nèi)，為煤電公司在東北電網(wǎng)贏得了良好的信譽(yù)。
放眼未來(lái)，狠抓人員的培訓(xùn)
隨著二期工程的建設(shè)，一期雙機(jī)運(yùn)行的日趨穩(wěn)定，人才緊缺問(wèn)題成為當(dāng)前最突出的一個(gè)大問(wèn)題，人才的培養(yǎng)已迫在眉睫。廠部及時(shí)調(diào)整人才策略，通過(guò)考試從公司其他單位抽調(diào)合適人員充實(shí)到發(fā)電廠運(yùn)行隊(duì)伍中，這就給值內(nèi)的人員培訓(xùn)工作帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。他結(jié)合發(fā)電部生產(chǎn)實(shí)際相繼制定了一系列培訓(xùn)方案，召開(kāi)全員專題會(huì)議，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，采取了一幫一“傳幫帶”共同提高的措施，簽訂師徒合同，落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任和獎(jiǎng)懲機(jī)制，把全體人員的學(xué)習(xí)勁頭都調(diào)動(dòng)起來(lái)，在值內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，他親自聯(lián)系專工進(jìn)行講課、答疑。按照個(gè)人的不同要求和實(shí)際水平，分別制定了各自的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并不定期抽查學(xué)習(xí)效果。通過(guò)一系列措施，使值內(nèi)新同志全部達(dá)到上崗水平，為保證一期安全生產(chǎn)和二期的人員儲(chǔ)備做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技術(shù)攻關(guān)，節(jié)能創(chuàng)收成績(jī)卓著
他在擔(dān)任鍋爐運(yùn)行班長(zhǎng)、單元長(zhǎng)及值長(zhǎng)期間，積極參與科技進(jìn)步和技術(shù)改造，攻克了多個(gè)的技術(shù)難題，取得了多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果，為企業(yè)的增盈創(chuàng)效作出了突出的貢獻(xiàn)。
電廠再熱蒸汽系統(tǒng)由于原設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題，致使再熱汽溫長(zhǎng)期低于額定值運(yùn)行，在這生產(chǎn)緊急關(guān)頭，他協(xié)助有關(guān)人員找資料、查系統(tǒng)、理論分析、實(shí)際驗(yàn)證，最終研究出用“增設(shè)汽交旁路門(mén)來(lái)提高汽溫”的技術(shù)措施。經(jīng)廠部驗(yàn)證改造后，平均提高機(jī)組的再熱汽溫達(dá)5℃，僅這一項(xiàng)技術(shù)革新成果每年為企業(yè)節(jié)約金額達(dá)100萬(wàn)元左右。
他用了一個(gè)多月的業(yè)余時(shí)間，與科研單位通力合作，參與策劃“磨煤機(jī)分離器改造”技術(shù)革新項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的分析、計(jì)算，提出革新成果，經(jīng)驗(yàn)證，每年可節(jié)約資金100萬(wàn)元左右。
鍋爐啟動(dòng)的燃油消耗一直困擾著，為了降低油耗，他作為科研小組的一員經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，成功地實(shí)現(xiàn)了啟動(dòng)初期早投粉、提前加熱、低負(fù)荷穩(wěn)燃等先進(jìn)技術(shù)，并對(duì)各啟動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，使機(jī)組啟動(dòng)燃油由每次150噸降低到65噸，年節(jié)約燃油價(jià)值在百萬(wàn)元以上。
勇挑重?fù)?dān)，走在科技前列
“數(shù)字化電廠項(xiàng)目”是煤電公司發(fā)電廠與廣東亞仿科技股份有限公司共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，同時(shí)也是國(guó)家“十五科技攻關(guān)技術(shù)引導(dǎo)項(xiàng)目”，該項(xiàng)目代表中國(guó)電力系統(tǒng)科技發(fā)展的方向，項(xiàng)目總預(yù)算1000多萬(wàn)元以上。作為“數(shù)字化電廠項(xiàng)目”的甲方生產(chǎn)優(yōu)化分析系統(tǒng)的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，從立項(xiàng)開(kāi)始，他就帶領(lǐng)科研人員全身心地投入到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)研制中，每一項(xiàng)的具體設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、測(cè)試全部由他負(fù)責(zé)。作為運(yùn)行值長(zhǎng)，工作本來(lái)就十分的繁忙，現(xiàn)場(chǎng)忙不過(guò)來(lái)，他就利用休息時(shí)間對(duì)項(xiàng)目的總體構(gòu)思、功能框架的確定、各分系統(tǒng)的功能的使用和設(shè)計(jì)進(jìn)行過(guò)問(wèn)，并提出了大量的設(shè)計(jì)思路、修改意見(jiàn)等。
功夫不忘初心人，12月28日發(fā)電廠“數(shù)字化電廠項(xiàng)目”順利地通過(guò)了集團(tuán)公司和國(guó)家科委的驗(yàn)收，它的成功運(yùn)行，必將為提高我國(guó)大機(jī)型組的生產(chǎn)管理水平，促進(jìn)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)的建設(shè)，降低能源消耗起到良好的示范作用。
嚴(yán)格要求自己，抓好隊(duì)伍建設(shè)
打鐵還需自身硬，他勤勉敬業(yè)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極參與節(jié)約環(huán)保型電廠建設(shè)，并做出了突出貢獻(xiàn)。他注重帶好隊(duì)伍，抓好職工崗位培訓(xùn)，適應(yīng)煤電一體化發(fā)展建設(shè)需要，積極投身和諧企業(yè)建設(shè)。在他的帶領(lǐng)下，發(fā)電部運(yùn)行五值獲得了廠部“安全、和諧、學(xué)習(xí)型班組”的光榮稱號(hào)。
十年磨一劍。他從一個(gè)普通的鍋爐專業(yè)值班員，逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)運(yùn)行指揮人員。面對(duì)驕人的戰(zhàn)績(jī)，他說(shuō)：“這些不會(huì)成為我驕傲的資本，在今后的工作中，我一定會(huì)更加虛心地學(xué)習(xí)，努力掌握更深層次的專業(yè)知識(shí)，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量！”
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料6
寇少?gòu)?qiáng)，男，32歲，漢族，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年7月參加工作，現(xiàn)任華能銅川照金電廠設(shè)備部安培專工。曾榮獲20xx年度華能銅川照金電廠”四優(yōu)共產(chǎn)黨員”，20xx年度華能銅川照金電廠”工會(huì)積極分子”，20xx年度華能銅川照金電廠”優(yōu)秀團(tuán)干部”，20xx年度華能銅川照金電廠”優(yōu)秀通訊員”。
一、發(fā)揮黨員先進(jìn)性，展現(xiàn)黨員先鋒模范作用
工作中，他處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以高度責(zé)任感、使命感和工作熱情，把大量復(fù)雜工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。因?yàn)樘?shí)、肯干、好學(xué)、拼搏，他已從工作之初一名見(jiàn)習(xí)檢修工，成長(zhǎng)為熱控專業(yè)技術(shù)能手，再到負(fù)責(zé)部門(mén)安全管理和培訓(xùn)管理工作，個(gè)人政治素養(yǎng)、安全意識(shí)和技能水平不斷提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事一致贊許。在”兩學(xué)一做”活動(dòng)中，立足本職崗位工作，從部門(mén)安全基礎(chǔ)管理、工作票管理、外包隊(duì)伍管理、員工培訓(xùn)管理等方面查找工作中不足和薄弱點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式和方法，使部門(mén)整體安全管理水平和員工培訓(xùn)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
二、夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，提升外包隊(duì)伍管理水平
作為部門(mén)安全員，在安全管理工作中始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相統(tǒng)一，狠抓安全責(zé)任制落實(shí)，規(guī)范外包單位管理，加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程管控，著力增強(qiáng)各級(jí)人員紅線意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。組織部門(mén)員工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、陜西公司及我廠20xx年度第一次安委會(huì)及安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，確保責(zé)任層層分解和壓力層層傳導(dǎo)，強(qiáng)化外包隊(duì)伍管理，加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程管控，著力工作票管理和檢查，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理，提高執(zhí)行力度，消除安全生產(chǎn)短板，提高部門(mén)安全生產(chǎn)管理水平。
在外包隊(duì)伍管理上，對(duì)于常駐外包隊(duì)伍，嚴(yán)格落實(shí)廠部20xx年度外包隊(duì)伍安全管理會(huì)議精神，夯實(shí)外包隊(duì)伍安全基礎(chǔ)管理，完善設(shè)備管理臺(tái)賬，以”應(yīng)知應(yīng)會(huì)”作為安全教育基礎(chǔ)，以”站隊(duì)交底”作為過(guò)程管控基石，以”旁站監(jiān)護(hù)”作為安全管理手段，使外包隊(duì)伍管理趨于規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效降低現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于臨時(shí)外包隊(duì)伍，在機(jī)組計(jì)劃性檢修中，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)外包人員反違章檢查，重點(diǎn)對(duì)高空作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、起吊作業(yè)、有限空間作業(yè)及交叉作業(yè)開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查，第一時(shí)間全部門(mén)通報(bào)，并落實(shí)相應(yīng)責(zé)任，做到一人出問(wèn)題，全體受教育，確保安全警鐘長(zhǎng)鳴。20xx年兩次機(jī)組計(jì)劃性檢修中，正是由于對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)尤其是外包隊(duì)伍安全風(fēng)險(xiǎn)把控到位，未出現(xiàn)人員及設(shè)備事故，外包隊(duì)伍管理得到加強(qiáng)和提升。
三、豐富員工培訓(xùn)模式，打造部門(mén)梯隊(duì)建設(shè)
20xx年，在部門(mén)培訓(xùn)工作中，引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立”培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”憂患意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展常規(guī)培訓(xùn)，開(kāi)動(dòng)腦筋打造特色培訓(xùn)，強(qiáng)力推進(jìn)新進(jìn)學(xué)員基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作培訓(xùn)，加大請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)有聲有色。高標(biāo)準(zhǔn)完成20xx年新學(xué)員輪訓(xùn)任務(wù)，通過(guò)短期輪訓(xùn)，新學(xué)員對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有了較好掌握，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備有了感性認(rèn)知，對(duì)安全理念進(jìn)一步增強(qiáng)。舉行新員工師徒合同簽訂儀式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簽訂師徒合同這一形式，強(qiáng)化師徒概念，增強(qiáng)師徒意識(shí)，明晰師傅責(zé)任和徒弟義務(wù)。開(kāi)展新員工鉗工培訓(xùn)和秦嶺＃7機(jī)組檢修現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，到陜檢公司銅川項(xiàng)目部跟班組實(shí)操培訓(xùn)，著力夯實(shí)新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)。加強(qiáng)新員工培訓(xùn)效果定期檢查和摸底，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
加大跨部門(mén)和請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去培訓(xùn)。發(fā)揮運(yùn)行人員對(duì)系統(tǒng)流程掌握優(yōu)勢(shì)，多次邀請(qǐng)運(yùn)行主值以上人員為新進(jìn)員工有重點(diǎn)講解系統(tǒng)圖。從檢修人員崗位實(shí)際需求出發(fā)，聘請(qǐng)外部專業(yè)技術(shù)人員對(duì)我廠開(kāi)展檢修工藝基礎(chǔ)知識(shí)、水泵檢修等專題培訓(xùn)，豐富檢修人員專業(yè)知識(shí)，有效提高人員檢修技能和工藝水平。
開(kāi)展常駐外包人員技能測(cè)評(píng)。20xx年，組織陜檢公司項(xiàng)目部班長(zhǎng)及以下人員共計(jì)192人開(kāi)展安全及技能測(cè)評(píng)考試，通過(guò)考試，促進(jìn)外包隊(duì)伍尤其是常駐維保人員加強(qiáng)自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安全技能和專業(yè)技能，保證我廠設(shè)備維護(hù)水平得到改善提升。
四、主動(dòng)開(kāi)展團(tuán)青工作，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力和向心力
作為設(shè)備分工會(huì)委員，根據(jù)廠黨委統(tǒng)一安排，組織開(kāi)展員工過(guò)生日送祝福慰問(wèn)活動(dòng)。為了安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成＃1機(jī)組C修任務(wù)，發(fā)揮黨員干部先鋒帶頭作用，展示青年員工不畏艱難敢于拼搏精神風(fēng)貌，充分調(diào)動(dòng)設(shè)備部及項(xiàng)目部各級(jí)人員參與＃1機(jī)組C修積極性，在部門(mén)內(nèi)部掀起比學(xué)趕幫超工作氛圍，組織開(kāi)展以”促提質(zhì)增效做安全標(biāo)兵保檢修質(zhì)量展黨員風(fēng)采”為主題勞動(dòng)技能競(jìng)賽評(píng)優(yōu)活動(dòng)。結(jié)合”兩學(xué)一做”活動(dòng)開(kāi)展，為了確保部門(mén)廣大黨員干部和全體員工全面了解掌握黨章內(nèi)容，組織舉辦”仿宋體硬筆書(shū)寫(xiě)比賽活動(dòng)”.通過(guò)一系列活動(dòng)開(kāi)展，提高職工戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力和向心力。
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料7
張xx，男，31歲，20xx年畢業(yè)于長(zhǎng)春工程學(xué)院熱能與動(dòng)力工程專業(yè)，現(xiàn)為華能銅川照金電廠運(yùn)行二值環(huán)化主值班員。
一、加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉，提高管理能力
作為一名合格主值班員，張xx深感自己肩上責(zé)任重大：運(yùn)行二值環(huán)化專業(yè)共11人，負(fù)責(zé)脫硫、除灰、化學(xué)、電氣以及供熱水處理等專業(yè)大量設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，大大小小操作都需要主值班員一一安排。他需要提前深入了解系統(tǒng)整體運(yùn)行情況，再根據(jù)專業(yè)各值班員具體情況，最后將各專業(yè)工作仔細(xì)分工、安排妥當(dāng)，讓每個(gè)值班員都知道”做什么、怎么做、注意哪些安全事項(xiàng)”.另外，在繁雜工作中仍然發(fā)揮出”傳、幫、帶”積極作用，為專業(yè)不斷發(fā)展培訓(xùn)一大批新學(xué)員。張xx一直勤勤懇懇、任勞任怨、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；并以飽滿工作熱情、扎實(shí)工作作風(fēng)、優(yōu)異工作成績(jī)，贏得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事普遍好評(píng)。
二、刻苦鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平
自入廠從事環(huán)化工作以來(lái)，張xx努力克服專業(yè)不對(duì)口問(wèn)題，始終堅(jiān)持立足本職，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，跟隨前輩師傅深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照系統(tǒng)圖就地查找缺陷，排除安全隱患，不到一年時(shí)間便完成脫硫、除灰、化學(xué)及電氣專業(yè)學(xué)習(xí)，多次在部門(mén)培訓(xùn)考試中取得優(yōu)異成績(jī)，具備環(huán)化副值班員崗位技能，達(dá)到提前轉(zhuǎn)正要求并獨(dú)立上崗，最終于20xx年順利通過(guò)了環(huán)化主值班員選拔。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行”兩票三制”，按照運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程推進(jìn)各項(xiàng)工作，該同志先后經(jīng)歷了煙氣旁路擋板封堵、”引增合一”、脫硫系統(tǒng)增容、電除塵增容和超低排放等多項(xiàng)重大技術(shù)改造工程，經(jīng)常在機(jī)組檢修期間主動(dòng)放棄休假，積極響應(yīng)黨員義務(wù)加班號(hào)召，協(xié)助專工完成設(shè)備各項(xiàng)異動(dòng)分析及調(diào)試工作。在這些艱難過(guò)程中，他始終能夠保持飽滿學(xué)習(xí)熱情，不斷更新充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)各種新工作環(huán)境，努力解決出現(xiàn)各種新問(wèn)題，保證各項(xiàng)新設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，未發(fā)生任何重大設(shè)備及人員傷害事故。
在廠部進(jìn)行機(jī)組供熱改造工作中，積極配合專業(yè)專工，繪制系統(tǒng)圖，編寫(xiě)操作規(guī)程，休息期間來(lái)廠配合供熱設(shè)備調(diào)試，為按期保質(zhì)保量完成供熱工作奉獻(xiàn)了自己力量。
三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，提升思想境界
自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守廠部及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。在這五年工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在每次專業(yè)考試中都能取到優(yōu)秀成績(jī)。今年以來(lái)，結(jié)合”兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展，定期組織員工開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，還通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽，抄黨章，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等形式，充分調(diào)動(dòng)員工尤其是黨員員工學(xué)習(xí)性及自覺(jué)性，提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，有效提高了運(yùn)行二值各項(xiàng)工作水平和工作效率。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
作為電廠生產(chǎn)一線普通工人，張xx始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用實(shí)際行動(dòng)立足于本崗，做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，用心干好每一件事，在平凡崗位上默默耕耘著，為電廠各類環(huán)保指標(biāo)始終保持前列貢獻(xiàn)著自己力量。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但有一顆執(zhí)著心，并以身作則鼓舞著身邊每一個(gè)人。
作為黨小組組長(zhǎng)，張xx能夠”想員工之所想，急員工之所急”，真正為員工辦實(shí)事、辦好事，組織送溫暖活動(dòng)，關(guān)心員工身體健康。員工家中紅白喜事、生病等，他都會(huì)積極主動(dòng)去探望、慰問(wèn)，使同事們切實(shí)感受到了大家庭溫暖。成功策劃和組織開(kāi)展了值內(nèi)員工春游活動(dòng)；積極配合廠工會(huì)組織舉辦乒乓球、籃球及拔河比賽，動(dòng)員值內(nèi)員工踴躍報(bào)名參加；多次積極幫扶留守兒童，為他們送去溫暖；在清明期間，策劃組織工會(huì)員工學(xué)習(xí)郭秀明精神，瞻仰革命烈士陵園。近期，在廠工會(huì)組織”弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、譜寫(xiě)銅電新篇”騎行活動(dòng)中，積極協(xié)助參與活動(dòng)組織。通過(guò)一系列活動(dòng)舉辦和開(kāi)展，不僅豐富了員工業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工們工作積極性，還使同事們?cè)陂e暇之余通過(guò)相互溝通、相互了解，增進(jìn)了彼此間感情，起到了凝心聚力作用，有益于推動(dòng)工會(huì)工作及電廠全面發(fā)展。
五、任勞任怨講奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)干工作
運(yùn)行部輔網(wǎng)專業(yè)育齡婦女多，近年來(lái)，國(guó)家修訂計(jì)劃生育政策，放開(kāi)二胎生育。多數(shù)女工均出現(xiàn)懷孕情況，輔網(wǎng)運(yùn)行人員緊缺，尤其是主副值崗位人員休假困難，當(dāng)出現(xiàn)員工病、事假時(shí)更是難以為繼。張xx一方面主動(dòng)加班，替換有事同志休息，另一方面積極帶動(dòng)班組學(xué)員開(kāi)展人員培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作。20xx年，將4名新學(xué)員培養(yǎng)到環(huán)化輔助值班員崗位，為部門(mén)人資儲(chǔ)備提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。連續(xù)好幾個(gè)月，運(yùn)行二值環(huán)化值班員基本由女同志值班，張xx發(fā)揮主值作用，主動(dòng)帶頭，精心組織班組工作，安全高效完成了部門(mén)交代各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一分耕耘一分收獲，這些年在同事幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，踏實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，也取得不錯(cuò)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定。在今后工作中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好。
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料8
向來(lái)淡泊名利，雖然獲得過(guò)許多的榮譽(yù)，卻始終保持著“兵頭將尾”這個(gè)并不起眼的小角色樸素的本質(zhì)。在隊(duì)員們的心中，是可親可敬的“頭兒”。
在工作中遇到一些新問(wèn)題時(shí)，總是把年輕的隊(duì)員們叫到身邊，手把手地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。遇到困難，他又總是站在第一線。今年3月3日中午時(shí)分，位于撫生路330號(hào)前的兩根電桿被路過(guò)的大車撞倒，電桿之間的一臺(tái)變壓器摔壞，致使撫河以西、朝陽(yáng)洲中路以南直至朝陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)大面積停電。情況險(xiǎn)急!正在外面搶修的接到事故報(bào)修，立即帶領(lǐng)第一批搶修人員5分鐘后趕到現(xiàn)場(chǎng)，10分鐘后，留守值班的隊(duì)員按照現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的指示，緊急調(diào)配好車輛、物資趕到。大家齊心協(xié)力，趕在下午14：30前恢復(fù)了兩條線路的送電。
“一個(gè)黨員就是一面旗�！毙袆�(dòng)的感召力是無(wú)窮的。在的榜樣帶動(dòng)下，隊(duì)員們爭(zhēng)先效行，團(tuán)結(jié)拼搏。工作時(shí)，沒(méi)有你推我搡，只有爭(zhēng)先恐后;生活中，沒(méi)有得失計(jì)較，只有互幫互助。他們是同事，是師徒，是戰(zhàn)友，是兄弟。
跟在一起干供電搶修12年的副班長(zhǎng)黃良華深有感觸地說(shuō)，在的言傳身教下，班員們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，親如一家人。一次，班員羅德明的兒子不慎從二樓摔下。聞?dòng)嵑螅瑥默F(xiàn)場(chǎng)搶修完畢，連午飯也沒(méi)來(lái)得及吃一口，心急火燎直接趕到醫(yī)院看望。班里的其他隊(duì)員則自告奮勇地承擔(dān)起更多的工作任務(wù)，讓羅德明安心地照顧好孩子。
今年的年三十，跟往常一樣，早早來(lái)到班里，等待著與班員們團(tuán)聚。班里的同事想到多年都沒(méi)跟家里人吃頓團(tuán)圓飯，都“趕”著他回家。笑笑說(shuō)：“這里也是我們共同的家啊!我這個(gè)家長(zhǎng)怎么能缺席呢?”就這樣，他堅(jiān)持留下來(lái)，和隊(duì)員們一起在值班室里一邊守著電話，一邊相互祝福著新年，度過(guò)了又一個(gè)特殊的團(tuán)圓夜。
電廠敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料9
通信分公司營(yíng)業(yè)二班是通信企業(yè)的一個(gè)重要窗口，她們主要負(fù)責(zé)裝、移、修、程控新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各類通信服務(wù)。該班以“誠(chéng)信服務(wù)，客戶至上”為宗旨，全心全意為客戶服務(wù)，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
從提高業(yè)務(wù)水平做起，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高，通信服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了切實(shí)保證用戶的利益不受侵害，針對(duì)服務(wù)上的不足，該營(yíng)業(yè)班從自身做起，組織營(yíng)業(yè)人員開(kāi)展學(xué)習(xí)、討論、談心活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)提高了營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)形成了來(lái)有迎聲、去有送聲、用語(yǔ)規(guī)范、文明禮貌的良好氛圍，杜絕了“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象的發(fā)生。一次，一用戶話費(fèi)有疑義來(lái)到營(yíng)業(yè)廳咨詢。面對(duì)營(yíng)業(yè)員一遍遍的解釋，該用戶神情漠然，繼而破口大罵。被罵的營(yíng)業(yè)員眼中含著淚水，仍堅(jiān)持把用戶請(qǐng)到接待室里，一項(xiàng)項(xiàng)核對(duì)用戶話費(fèi)，直到該用戶滿意為止。該用戶臨走時(shí)在營(yíng)業(yè)廳的意見(jiàn)簿上寫(xiě)下了“通信公司服務(wù)真好”的留言。正是由于營(yíng)業(yè)員們以鐵的紀(jì)律和高尚的情操嚴(yán)格要求自己，給用戶留下了美好的印象，讓用戶真正找到了當(dāng)上帝的感覺(jué)，新縣通信分公司的社會(huì)滿意度不斷攀升。隨著通信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整不斷加大，用戶咨詢資費(fèi)政策及業(yè)務(wù)手續(xù)等越來(lái)越多，這就給營(yíng)業(yè)人員提出了更高的要求。為給用戶滿意的答復(fù)，營(yíng)業(yè)員們制定了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把用戶關(guān)心的業(yè)務(wù)資費(fèi)和如何辦理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)，采取了邊學(xué)習(xí)邊探討的辦法，加深對(duì)知識(shí)的理解，做到背誦熟練，運(yùn)用自如。對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題，她們還向其它縣級(jí)分公司和上級(jí)部門(mén)請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，其業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。為了讓用戶深入了解通信，她們?cè)谧龊么翱谛麄鞯耐瑫r(shí)，還積極幫助用戶解疑答惑。一用戶在辦理來(lái)電顯示業(yè)務(wù)后，對(duì)電話中的新業(yè)務(wù)使用費(fèi)很是不理解，于是跑到營(yíng)業(yè)廳咨詢，值班人員向他解釋說(shuō)：“您使用的是來(lái)電顯示這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，每月需按月繳納新業(yè)務(wù)使用費(fèi)”。問(wèn)題解釋清楚了，用戶自覺(jué)地交了費(fèi)用，值班人員還幫助用戶了解了其它的新業(yè)務(wù)和使用方法。
從創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做起，外樹(shù)形象。該班發(fā)出“保持營(yíng)業(yè)班清潔人人有責(zé)”的倡議，營(yíng)業(yè)員們每天早晨與晚上點(diǎn)鐘均進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，為保證營(yíng)業(yè)廳時(shí)刻整潔干凈，還根據(jù)當(dāng)天的人流量，不定時(shí)地進(jìn)行打掃，做到柜臺(tái)、椅子、玻璃一塵不染，同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了接待桌椅，擺放了花草。營(yíng)業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌，端莊典雅，精神飽滿，熱情大方，用戶一踏入營(yíng)業(yè)廳感受到的是清潔、優(yōu)雅、舒適、溫馨，有一種賓至如歸的感覺(jué)，充分展示了通信員工良好的精神風(fēng)貌。
從搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)做起，鑄就品牌。俗話說(shuō)：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。要想讓所有的用戶滿意不是一件容易的事，但該班人員堅(jiān)信，只要真誠(chéng)對(duì)待用戶，就能取得好的成效。為此她們提出了“四心”工作目標(biāo)，即：把誠(chéng)心獻(xiàn)給社會(huì)、把愛(ài)心獻(xiàn)給用戶、把關(guān)心獻(xiàn)給同志、把耐心留給自己，并做到了“六個(gè)一樣”，即：生人熟人一樣熱情、大人小孩一樣對(duì)待、情緒好壞一樣和藹、平時(shí)過(guò)節(jié)一樣服務(wù)、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣認(rèn)真。一天，一用戶因信息費(fèi)問(wèn)題，拎著包急匆匆來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，不到柜臺(tái)就大聲喊道：“你們通信公司是怎樣計(jì)費(fèi)的，我連信息臺(tái)的號(hào)碼都不知道，怎么會(huì)出現(xiàn)這么多信息費(fèi)?”由于情緒激動(dòng)，該用戶把包往柜臺(tái)上一扔，把柜臺(tái)拍得“啪啪”響。一營(yíng)業(yè)員忙迎上去說(shuō)：“有什么事請(qǐng)您慢慢講”。該用戶大聲道：“沒(méi)什么好說(shuō)的，別看你模樣長(zhǎng)得漂亮，不知道心咋樣呢?我的信息費(fèi)你們?cè)趺唇鉀Q?”營(yíng)業(yè)員聽(tīng)了，委屈極了，眼淚差點(diǎn)掉下來(lái)，但她依然微笑著問(wèn)了用戶的號(hào)碼，把清單打了出來(lái)，一看是幾個(gè)點(diǎn)歌號(hào)碼，便輕聲問(wèn)道：“您家有小孩子嗎?信息費(fèi)主要是點(diǎn)歌的費(fèi)用，如果有小孩，請(qǐng)您先回去問(wèn)一下，如果沒(méi)有此事，請(qǐng)相信我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。”該用戶猛然想起兒子星期天為了學(xué)一首歌，點(diǎn)過(guò)幾次，氣馬上消了，連忙說(shuō)：“對(duì)不起，不用說(shuō)了，我明白了，剛才錯(cuò)怪你們了!”說(shuō)完扭頭就走。該營(yíng)業(yè)員的眼淚嘩地下來(lái)了，為了不影響工作，她強(qiáng)忍委屈抬起頭擦了擦眼淚，發(fā)現(xiàn)用戶的包忘記帶了。當(dāng)她環(huán)顧營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，用戶已經(jīng)走了，她趕緊找出用戶的電話號(hào)碼打過(guò)去，但沒(méi)人接。用戶回去后正著急時(shí)，電話鈴響了，在證實(shí)了情況后，營(yíng)業(yè)員讓用戶到營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)包。該用戶趕到營(yíng)業(yè)廳后，只見(jiàn)那位營(yíng)業(yè)員一人坐在那兒，手中拿著包正等著她呢。用戶激動(dòng)的幾乎說(shuō)不出話來(lái)，一個(gè)勁地說(shuō)：“你們真是太好了!太感謝你們了!”并拿出元錢(qián)給營(yíng)業(yè)員作為報(bào)酬。該營(yíng)業(yè)員謝絕了，她說(shuō)：“我們真誠(chéng)服務(wù)不是為了索取什么，我們只想得到用戶的理解，還通信公司一個(gè)公道。”象這種拾金不昧地事情在該班經(jīng)常出現(xiàn)，每次都是完整的歸還了客戶，從未收取任何報(bào)酬，用戶對(duì)通信服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度得到不斷提升。
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，才能掌握這門(mén)藝術(shù)。營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的用戶形形色色，需求亦是多種多樣。該班員工在向用戶提供服務(wù)時(shí)始終堅(jiān)持“因人而異，因需而異”，充分研究用戶心理，運(yùn)用好與用戶對(duì)話的藝術(shù)，區(qū)別用戶的不同情況，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，使用戶的期望得以實(shí)現(xiàn)，使用戶的需求得到滿足，從而贏得用戶的信賴，使廣大用戶乘興而來(lái)，滿意而歸。否則，服務(wù)態(tài)度再好也難以使用戶滿意。
這就是通信分公司營(yíng)業(yè)二班的營(yíng)業(yè)員，她們每天都默默無(wú)聞的工作著，不管受多大的委屈，依然還是微笑著服務(wù)用一顆真誠(chéng)的心留住每一個(gè)客戶。值此員工們的節(jié)日，將“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞瓦@美麗的鮮花獻(xiàn)給她們，送去我們最真摯的祝福，祝愿她們永遠(yuǎn)擁有陽(yáng)光般燦爛的笑容。
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