全國青年崗位能手事跡（通用5篇）
在平時的學習、工作或生活中，大家都嘗試過寫事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。擬起事跡來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的全國青年崗位能手事跡（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
全國青年崗位能手事跡1
我叫xx，xx年畢業(yè)于xx大學，現(xiàn)任xx分廠工藝員。幾年來，在分廠領(lǐng)導的關(guān)懷和其他同事們的幫助下，我已逐漸成長為一名青年技術(shù)骨干。在日常工作中，我緊緊圍繞工藝管理這條主線，抓生產(chǎn)，強管理，由于自身的努力和領(lǐng)導們的肯定，先后榮獲了“企業(yè)精神獎”和xx年度公司“優(yōu)秀員工”等榮譽稱號，今年還被公司推薦參評市級“五一”勞動獎?wù)�。下面我向各位領(lǐng)導和青年朋友們匯報自己工作以來的成長歷程及心得體會：
一、勤奮學習，刻苦鉆研，不斷提升工作能力
對我來說，剛參加工作，就能遇上xx#1裝置建設(shè)開工這一難得的機遇，確實是一件幸運的事。那時，我每天上班就抱著工藝流程圖在現(xiàn)場熟悉管線和設(shè)備，下班后就利用業(yè)余時間學習工藝原理、熟悉工藝流程，不到1個月的時間就翻爛了一本工藝流程圖，上面有我做的各類筆記、各種相關(guān)的知識，甚至包括每個調(diào)節(jié)閥、取樣點的現(xiàn)場位置，同事們都笑稱我為分廠編寫了一部“操作秘笈”。同時我也深知化工生產(chǎn)不像在學校里死啃課本就行了，更重要的是要積累實踐的經(jīng)驗，所以那時大家總能在任務(wù)最繁重的現(xiàn)場看到我的身影，哪里有任務(wù)我就去哪里，不怕苦、不怕累、事事沖在前。此外我還自學了設(shè)備、儀表、分析等相關(guān)專業(yè)的知識，因為我明白一名優(yōu)秀的工藝人員只有做到將各專業(yè)的知識融會貫通，才能夠更好的指導生產(chǎn)、解決問題。在這個過程中我就像一塊海綿，不知疲倦的汲取著知識，而這種學習的平臺和成長機遇，是只有像我們這樣的大型國企才能夠提供的。為了檢驗自己的學習效果，我與崗位職工共同探討交流；為了能夠更好的將理論與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，無論生產(chǎn)當中遇到什么問題和困難，我都會積極的去參與解決。通過長時間的學習實踐，使我的專業(yè)技術(shù)水平不斷提升，工作能力和創(chuàng)造力也得到了長足的進步。
二、大膽實踐，克難攻關(guān)，為生產(chǎn)提供技術(shù)支持
自xx年以來，因外界工況不穩(wěn)定，導致生產(chǎn)波動較大。我圍繞生產(chǎn)當中遇到的實際問題，積極思考解決的方法，與其他技術(shù)人員共同合力攻關(guān)，解決了許多生產(chǎn)中遇到的難題。
xx年初，xx#1裝置辛醇產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)硫酸色度不合格的現(xiàn)象。為了解決這個問題，我認真分析導致硫酸色度不合格原因。在查閱資料、分析計算、探討交流后，我總結(jié)出了產(chǎn)生問題的根本原因：一是辛醇加氫催化劑進入中后期，催化劑活性有所下降。二是加氫回路中氫氣濃度偏低，導致熱點分散，反應(yīng)不集中。三是精餾塔回流比過小，導致整塔分離效果下降，造成重組分不能及時脫除。于是，我要求各班組崗位人員重新調(diào)整循環(huán)回路中的氫氣濃度、轉(zhuǎn)化器熱點溫度等工藝指標，并依據(jù)塔底溫度調(diào)整重組分排放量。終于，在大家的共同努力下，辛醇色度符合了優(yōu)等品的要求。
還有一次，丁醛異構(gòu)物塔中正丁醛產(chǎn)品中的異丁醛含量偏高。于是我閱讀了大量關(guān)于精餾操作的書籍，從精餾塔的結(jié)構(gòu)入手，分析精餾塔提餾段和精餾段各組分傳質(zhì)和傳熱的變化，在穩(wěn)定進料和回流量以及平衡好蒸汽用量上下功夫。在蒸汽不穩(wěn)定的客觀條件下，聯(lián)系儀表人員在丁醛異構(gòu)物塔操作界面上增加蒸汽的溫度和壓力顯示，使操作人員可以隨時根據(jù)進料變化調(diào)整相關(guān)參數(shù)，經(jīng)過一周的不懈努力，異丁醛含量明顯下降，為下游工段的產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保障。
為了更好的解決生產(chǎn)技術(shù)難題，分廠領(lǐng)導還指派我去齊魯石化和利華益公司交流學習，使我加深了對精餾塔操作的理解，掌握了各種影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。我還被分廠領(lǐng)導派往用戶廠家，與供銷部門的同事們一道為客戶解決產(chǎn)品問題，贏得了客戶的稱贊，也為企業(yè)提高了聲譽。正是在企業(yè)和領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下，使我的理論知識和操作水平得以迅速提高，為日后xx#2裝置的建成投產(chǎn)提供了技術(shù)保障。
三、責任所在，拼命為之，確保#2裝置一次開車成功
xx年是xx分廠“雙線奮戰(zhàn)”的攻堅年，“保九爭八”目標可謂時間緊、任務(wù)重，自六月份起，開工準備工作就緊鑼密鼓的啟動了。
設(shè)備調(diào)試階段，我主動放棄了節(jié)假日休息，和同事們每天冒著酷暑，奔波在裝置現(xiàn)場組織“三查四定”、吹掃氣密、清洗水聯(lián)運等各項開工準備工作。在羰基氣密工作進行過程中，我更是連續(xù)作戰(zhàn)保進度，帶領(lǐng)班組人員奮戰(zhàn)在第一線，對每個法蘭口、取樣點、儀表口進行逐一排查。經(jīng)過我們的不懈努力，在很短的時間里就完成了框架高16米，含有28臺設(shè)備的羰基系統(tǒng)的氣密復查工作，攻克了開車前最重要的一個環(huán)節(jié)，為開展后續(xù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。由于過度疲勞，工作時我不慎把腳崴傷，那段時間真可謂令我心急如焚，盡管在家休養(yǎng)但我還是利用這段時間，主動承擔了新入職員工培訓、考試及閱卷工作，為開工做好了充分的人員準備工作。
經(jīng)過短暫的休養(yǎng)，我就跛著腳重新回到了工作崗位，而同事們也因為我倔強和不服輸?shù)男愿駪蚍Q我是“小女漢子”，雖然我不怎么認可這個稱呼，但我認為在事業(yè)上本來就沒有什么性別差異，只要肯努力、肯付出，即便是女同志也一樣能夠取得令人刮目相看的成績。
這期間，我與其他技術(shù)人員一起跟班上崗，先后完成了xx#2裝置的吹掃清洗、氣密置換、催化劑裝填、水聯(lián)運、管線酸洗等工作，在大家的共同努力下，最終實現(xiàn)了“保九爭八”奮斗目標。
四、精細管理，經(jīng)濟運行，從細微處找效益
除了分廠的工藝管理工作，我還負責分廠生產(chǎn)信息的統(tǒng)計工作，匯總產(chǎn)量、計算消耗，并及時將這些統(tǒng)計信息公布在控制室的“對標挖潛”看板上，讓每個班號的職工都可以了解當前的產(chǎn)量和消耗情況。
我還根據(jù)每月最新的原料、產(chǎn)品價格情況，做出當月的“經(jīng)濟活動分析”，分析每月的生產(chǎn)情況、消耗變化、對標挖潛、經(jīng)濟運行等情況，為分廠組織生產(chǎn)提供依據(jù)。在此過程中，我對比#1、#2裝置生產(chǎn)成本表，發(fā)現(xiàn)循環(huán)水雖然單價便宜，但用量較大，如果能夠根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整循環(huán)水用量，使循環(huán)水用量與生產(chǎn)負荷相匹配，便可使每噸產(chǎn)品的成本降低40元左右，按目前的生產(chǎn)能力，僅#2裝置每月便可節(jié)約成本70余萬元。通過開展“對標挖潛”、“經(jīng)濟活動分析”等活動，讓分廠內(nèi)每個員工都樹立了“主人翁”意識，積極開展節(jié)能降耗行動，在大家的共同努力下，xx年#1裝置丙烯消耗降至0.613，對比xx年的0.619，相當于節(jié)省丙烯用量1200余萬元。今年2月23日兩套裝置日產(chǎn)1497t，再一次刷新了單日產(chǎn)出成品的最高紀錄。今年xx分廠共有8項經(jīng)濟運行項目，我和同事們積極組織實施，現(xiàn)已有4個項目投入了運行，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
萬里征途遠，秣馬再啟程。站在新的起點，我將一如既往地秉承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮自身作用，體現(xiàn)自身價值。因為青春只有一次，所以我要用“責任所在、拼命為之”的座右銘來不斷勉勵自己，用實際行動為企業(yè)的百年華誕獻禮！
全國青年崗位能手事跡2
我叫xx，xx年進入xx腦內(nèi)科工作。在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，我的業(yè)務(wù)水平取得了長足的進步。由于工作業(yè)績突出，xx年我獲得了xx十大技術(shù)能手榮譽稱號，并指派我代表xx參加了全國青年醫(yī)師學術(shù)演講比賽，最終取得了xx賽區(qū)第一名，全國半決賽第二名的好成績，今年還要赴北京參加爭奪全國總冠軍的比賽。不久前，我還被聘任為xx青年醫(yī)師協(xié)會會長。下面我向各位領(lǐng)導和青年朋友們匯報幾點工作體會：
一、堅定信念，明確目標，奮力追逐青春夢想
我非常喜歡新東方總裁俞敏洪先生講過的一句話，他說：“人的生活方式有兩種，第一種人像草一樣活著：盡管沐浴著陽光和雨露，但你畢竟是一棵草，永遠不會引起別人的注意。第二種人像樹一樣活著：只要有適宜的環(huán)境就能長成參天大樹，既是一道美麗的風景，又是可堪重任的棟梁之材�！焙軕c幸我身邊就有一群在企業(yè)豐沃土壤的培養(yǎng)下成長為像大樹一般巍然挺拔的人。
成為一名醫(yī)生一直以來就是我的夢想，進入xx工作以后，同事們積極向上的工作狀態(tài)和高尚無私的醫(yī)德醫(yī)風使我進一步加深了對醫(yī)生這一職業(yè)的理解。很多主任醫(yī)師剛剛走下手術(shù)臺，來不及休息又趕去病房詢問其他患者的病情；護理人員像對待親人一樣悉心照料著住院的患者；青年同事們主動放棄休息時間去養(yǎng)老院、兒童福利院開展愛心義診活動，為他們送去關(guān)懷和健康。這些都深深的感染著我，使我迫切的希望通過自身的努力，早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，與大家一起為減輕患者的病痛而努力。就這樣我踏上了追逐自己人生夢想的奮斗之路。
二、投身事業(yè)，刻苦鉆研，不斷積累臨床經(jīng)驗
我的授業(yè)恩師曾對我說過這樣的話：“干工作與干事業(yè)不同，不得不去做的是工作，做完還想做的才是事業(yè)。當你把工作視為一種人生信仰的時候，你所從事的工作也就轉(zhuǎn)變成為你為之奮斗的事業(yè)了。”對我而言，履行救死扶傷的神圣使命就是我的人生信仰，就是我要用盡一生去為之奮斗的事業(yè)！
腦內(nèi)科患者大多是由于“三高”所引起的腦出血、腦梗死患者，往往發(fā)病急且病情嚴重。每天我都要對每一個住院患者進行查體，針對患者病情的變化及時調(diào)整治療方案，填寫病歷。一些病情反復的患者，還要為他們做經(jīng)顱多普勒和腦電地形圖的檢查。我還經(jīng)常與患者及家屬溝通交流，向他們詳細說明發(fā)病基理，給他們傳授一些預防、治療、恢復及飲食等方面的知識。
在這里我也想與大家分享一些預防“三高”的小常識：一是改變不良的生活習慣，堅持鍛煉。二是調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，合理膳食。三是戒煙、限酒、喝茶。香煙中的尼古丁刺激心臟，使心跳加快，血管收縮，血壓升高，促使鈣鹽、膽固醇等在血管壁上沉積，加速動脈硬化的形成。長期飲酒可以誘發(fā)酒精性肝硬化，并加速動脈硬化，使高血壓發(fā)病率增多。茶葉中含有多種對防治高血壓病有效的成分，可使血液中的中性脂肪和膽固醇分解為對人體無害的微分子，使之進入代謝過程并溶解于水中，排出體外。
我還給患者們留下了我的聯(lián)系方式，這樣很多行動不便的患者，在出院后待在家里就能向我進行咨詢，同事們都笑稱我的手機就是24小時的免費咨詢熱線。由于我采取了這樣心貼心的治療方式，很快就贏得了患者及家屬的信任和尊重，為醫(yī)院樹立了良好的形象。
不久前，康復科接收了一名高位截癱患者，由于長期臥床，患者骶尾部長有一塊重度褥瘡，病患部位已經(jīng)潰爛的可以看見骨頭了，同時潰爛引起了炎癥致使病人高燒不退，情況十分危急，在市里骨科醫(yī)院治療了一個多月，病情也未見好轉(zhuǎn)。由于我平日里接觸的都是行動不便的患者，他們中的大多數(shù)人都患有褥瘡，為了最大限度的減輕病人的痛苦，經(jīng)過刻苦鉆研，此時我已經(jīng)總結(jié)出了一套可以有效治療重度褥瘡的方法，于是院里決定由我前往康復科與其他同事共同會診。在詳細查看患者病情后，我建議采取先清創(chuàng)然后每日更換涂抹去腐生肌膏的治療方法進行救治，但由于患者病灶部位潰爛時間長、創(chuàng)面大，初期的治療效果并不顯著�？粗∪孙柺懿⊥吹恼勰�，我內(nèi)心也萬分焦急，于是我決定每日親自為病人清理傷口、更換藥膏，由于治療方法得當，加上我無微不至的照料，經(jīng)過一個多月的治療，患者最終痊愈出院了。
三、超越自我，全面發(fā)展，努力提升綜合素質(zhì)
也許大家很難想象，我在剛進入xx工作的時候，是一個性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于不能與患者進行有效的溝通，有時會影響到治療的效果。為了增強我的自信心，科室領(lǐng)導為我創(chuàng)造了很多與患者溝通交流的機會，鼓勵我積極參加團組織開展的各類活動，并安排我獨立完成某些工作。通過這些鍛煉，使我漸漸地掌握了與不同人群溝通交流的方式方法，這為我今后工作的順利開展，奠定了良好的基礎(chǔ)。
使我感觸最深的是，當面對一些重度中風患者時，他們無法用語言直接與你進行交流，需要你從他們的肢體語言甚至是眼神中獲取信息。真誠與耐心成為了與這些特定人群交流的關(guān)鍵，“是不是口渴了？枕頭的高度合不合適？哪里難受啊？”等等這些你都要設(shè)身處地的為患者著想，都要不厭其煩的嘗試，每當你讀懂了患者所要表達的意思后，減輕了他們的痛苦，就會感受到作為一名醫(yī)生的自豪和喜悅。由此使我引發(fā)了一些感想，如果一名醫(yī)生能夠很好地與患者及家屬進行溝通交流，那么就會避免一些誤會的產(chǎn)生，而這些誤會也正是大多數(shù)醫(yī)患矛盾產(chǎn)生或激化的主要原因。
就在我不斷嘗試與人溝通交流，努力提升自身綜合素質(zhì)的時候，我院接到了全國青年醫(yī)師學術(shù)演講比賽xx賽區(qū)的報名通知，在院領(lǐng)導的鼓勵下，我決定報名參加比賽。經(jīng)過一個多月的精心準備，我擊敗了來自全市各大醫(yī)院的選手，以xx賽區(qū)第一名的成績進入了全國半決賽，并在半決賽中脫穎而出，最終取得了第二名的好成績。
企業(yè)為我提供了廣泛的學習機會和實現(xiàn)夢想的舞臺，在這里每天都可以探索、求知，每天都可以增加自己的閱歷和才干。正是因為有了這樣的環(huán)境，我才能夠得以迅速的成長。作為一名醫(yī)生，也許不會經(jīng)歷轟轟烈烈的人生，但我愿用愛心守護生命，用奉獻詮釋青春。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“一切以病人為中心”的原則，做到想病人之所想，急病人之所急。刻苦鉆研、精益求精，為使更多患者擺脫病痛的折磨而努力奮斗！
全國青年崗位能手事跡3
xxx，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲�，F(xiàn)任中國移動通信集團xx公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展營業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動營業(yè)廳是當?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導地位，為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業(yè)部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務(wù)實，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔任中國移動分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的問題。在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標是---將這支隊伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實”的服務(wù)團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學畢業(yè)的學生，閱歷淺，主動學習精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進行業(yè)務(wù)培訓；同時，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓模式，把所學的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團隊成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當然更要嚴格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務(wù)標準進行了詳細的規(guī)定，實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進行評分扣罰點評，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時，他還認真加強服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止營業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達營業(yè)廳時，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標，關(guān)注服務(wù)細節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導下，中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的移動營業(yè)廳從當?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業(yè)廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團）設(shè)計的“app集團通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟效益與社會效應(yīng)。同時，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時，連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標，不斷進取。
全國青年崗位能手事跡4
xx老師從08年畢業(yè)至今，先后在講壇上走過了五年光景，這五年既短暫又漫長，這里邊既有領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助，也有她自己的艱辛努力。
每位涉世之初的青年人，都血氣方剛，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，在自己的工作中開拓出一片新天地。然而，任何成績的取得和理想的實現(xiàn)僅僅靠一腔熱血是絕對不夠的。必須要學會冷靜的思考成長過程，客觀的看待身邊的人和事，在工作中努力探索，大膽實踐，走出一條屬于自己的成長之路。
只有不斷學習，才能不斷進步。首先，她積極參加政治學習，提高自己的思想覺悟,熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學以及其他各項學校建設(shè)過程中。她能主動、認真地服從和配合學校領(lǐng)導的工作安排,顧全大局，團結(jié)協(xié)作，積極參加學校的各項會議，順利完成校領(lǐng)導分配的各項任務(wù)。她認真學習新的`教育理論，及時更新教育理念，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。德高為師，身正為范，她深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。因為她深信良好的品行是每個人身上最美的東西，所以，她把學生的德育工作放到了最重要的地位。
其次，她能夠準時上下班，不管工作多么的辛苦，她始終認真負責、勤勤懇懇地工作，有病仍堅持完成規(guī)定課務(wù)。在工作繁忙的個別日子，她還能夠留校堅持完成當日任務(wù)。xx老師本著吃苦耐勞、勤于思考、團結(jié)同事、虛心請教的態(tài)度，積極參加教學研討，認真聽課反思，因為她深知：勤勉敬業(yè)是教師工作的底線。
教學質(zhì)量是學校的生命線，她深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，按照“七認真”的要求，做好教學工作。在教育教學方面：她能夠認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)，對后進生細心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，單獨講解作業(yè)難點。積極參加學校教研聽課、評課，在研討時認真聽取有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師的發(fā)言，與大家共同交流共同反思。
五年來，在學校領(lǐng)導、各位老師多方面關(guān)懷，xx老師在教育教學方面取得了一些成績和進步。所帶學生在xxxx年高考中取得了優(yōu)異的成績。全面超額完成了南淮市教育局下達的xxxx年高考一本二本三本指標!沒有辜負學校領(lǐng)導，學生家長和學生的殷切期望。在南淮市希望之星英語演講比賽中也有多位學生獲獎。她積極參加教育局和學校舉辦的各項教育教學比賽和活動。在2019年南淮市教育局英語學科論文評選中她的兩篇論文《高中英語構(gòu)詞法解析》和《如何提高英語聽力技巧》分別榮獲市級一等獎和二等獎。同時在學校xxxx和2019年舉辦的青年教師職業(yè)技能比賽中，她分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎。今后，她將繼續(xù)努力，積極參加各項教育教學活動在過程中不斷學習，不斷取得新的進步。同時也帶領(lǐng)學生不斷取得新的進步。
xx老師相信夢想的力量是無窮的，它可以給前進的人們以無窮的力量。作為青年教師更應(yīng)該是擁夢而前，心中總有偉大的夢想的召喚，用人格感染人格，用智慧點燃智慧，在成就學生的同時也在不斷的成就自己，使自己一直奔走在馨香四溢的幸福之路上！
教育是奉獻愛的職業(yè)，青年教師基本的職責是教書育人，對學生的培養(yǎng)方法有很多，但無論是何種形式都貫穿著對學生的愛。只有當他們的心中充滿愛才會用愛心感染學生，才會使平凡的工作變得偉大。偉大的教育家陶行知先生講：愛滿天下。青年教師就是愛的使者，任務(wù)是真誠地將我們的愛心的雨露播撒在校園的每一個角落，讓愛心之春水流進每位學子的心田，讓他們在愛的浸潤中，學會愛屋及烏，關(guān)愛身邊的每個人，無論是朋友還是對手；愛自然的一草一木，讓人與自和諧相處！沒有愛，就沒有教育。愛是教育的基石。愛自己的孩子是人類的本能，重要的是愛每位學生，愛每一片綠葉，哪怕是有斑點的。真正的使教育做到為了每位學生的終生持續(xù)向上的發(fā)展奠基！讓“愛”這個人類最美麗的語言，時時蕩漾在蓬勃校園！讓學生們在愛的懷抱中幸福成長，再把愛的火花散布到美麗的人世間！
青年教師無論是什么學歷，不管你來自哪所名校，都要切記心高氣傲，目中無人。因為在全球化的今天任何領(lǐng)域當中的成功都要靠一個團隊的合作奮斗，沒有那個成績的取得是僅僅靠個人完成的，作為教師要把學生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人，僅僅靠一個教師單打獨斗是覺對不行的。在《沒有人能獨自成功》一書中是這樣界定的合作：合作是所有組合形式努力的開始。一群人為了達到某一特定的目標，而把他們自己聯(lián)合在一起。拿破侖·希爾把這種合作稱之為“團結(jié)努力”。面對新課程改革的逐步推進，面對鮮活靈動的教育對象，這些對要求我們從教者要學會合作，合作雙贏。從教者要想使自己的天空也色彩斑斕，就需要學會合作，學會與組內(nèi)教師合作，切磋技藝；學會于同一個班內(nèi)的教師群體合作，各科協(xié)調(diào)發(fā)展；學會與家長合作，共育棟梁。
教師的職業(yè)是“愛滿天下”的職業(yè)，是用愛激勵愛、感召愛、培育愛的職業(yè)。這一支也需要教師要常懷一顆感恩的心。只有學會常懷感恩之心，才能讓學生學會感恩，使他們的人格得到完善。應(yīng)當感謝學校，是他們使我們找到了一方成就自我的天地，沒有學校的培養(yǎng)我們年輕教師很難順利成長起來，也很難實現(xiàn)自己心中的夢想。感恩是一種美好圣潔的情感，是道義上的凈化劑、事業(yè)上的推動劑。感恩我們的父母，是他們給了我們生命，給了我們強健的身體和聰慧的頭腦，使我們在激烈的競爭中無往而不勝。用愛的博大的力量使得我們的世界更美好。
全國青年崗位能手事跡5
我叫xx，xx年進入xx分廠工作，先后擔任羰基合成崗位操作員、運行工程師、工藝員，xx年1月應(yīng)聘擔任研究所產(chǎn)品改性研發(fā)室主任。在這里，我要感謝企業(yè)對我的培養(yǎng)，使我在短短幾年內(nèi)迅速成長為一名青年技術(shù)人才;要感謝領(lǐng)導對我的信任，使我能夠在工作中盡情發(fā)揮專長。下面我向各位領(lǐng)導、同志們匯報我的工作經(jīng)驗和心得體會，不足之處敬請大家批評指正。
一、扎根企業(yè)，為實現(xiàn)夢想努力學習
剛進入分廠工作的時候，我被分配到了#4運行班組，負責現(xiàn)場巡檢及設(shè)備操作工作。倒班的工作性質(zhì)和現(xiàn)場的工作環(huán)境都與我預期的理想工作相差甚遠，加之身處他鄉(xiāng)，每逢節(jié)日倍加思念父母妻兒，使我無法安心工作和學習，研究生畢業(yè)時許下的雄心壯志好像離自己漸行漸遠。
就在我迷茫不前的時候，分廠領(lǐng)導察覺出了我的思想負擔并及時與我談心交流，其他老職工們也格外關(guān)心我，在工作中將經(jīng)驗毫無保留的傳授給我，在生活上更是對我噓寒問暖，領(lǐng)導和同事們對我的這些關(guān)懷恰似雪中送炭，讓我感受到了企業(yè)這個大家庭的溫暖。
人就是這樣，一旦感受到了溫暖、看見了希望，行動起來也就充滿了力量。為了不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷和期望，我決定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專長，將學校中學到的理論知識進行升華，積極的與實踐相結(jié)合，努力解決工作中遇到的難題，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
通過那段時間的學習和積累，我總結(jié)出了大量的經(jīng)驗，并將這些經(jīng)驗撰寫成學術(shù)論文，先后在國內(nèi)外及廠內(nèi)期刊上發(fā)表。其中3篇被美國工程索引EI收錄，一篇獲得xx化工協(xié)會軟課題研究二等獎，一篇獲得xx年xx堿廠科技論文二等獎。通過撰寫這些學術(shù)論文，不僅極大地提升了自己的理論水平，也為日后攻讀博士奠定了基礎(chǔ)。
二、合力攻關(guān)，為穩(wěn)定運行提供保障
美國鋼鐵大王卡耐基曾說過：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，但是只要保留我的技術(shù)人員，不久以后，我仍將是一個鋼鐵之王。”由此可見，科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。我們的企業(yè)始終重視技術(shù)創(chuàng)新和人才隊伍培養(yǎng)，為我們青年人才搭建施展才華的舞臺。
xx年11月下旬，由于xx1#號裝置中的催化劑母液經(jīng)過3年多的連續(xù)使用，基本達到了設(shè)計值的使用上限，裝置內(nèi)催化劑的活性突然下降，致使生產(chǎn)負荷驟然降至40%以下，同時丙烯、氫氣、一氧化碳分壓明顯上升，如果不能及時處理就會造成重大的損失。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們成立了xx羰基合成催化劑再生攻關(guān)小組，我被任命為項目負責人，這既使我感到巨大的壓力又給了我無限的動力。為了完成工作任務(wù)，我們克服了缺少技術(shù)參考和時間緊、人員少等不利因素，與分廠和相關(guān)部門緊密配合，迅速組織進行相關(guān)試驗。
在實驗的初期階段，我們采用戴維催化劑再生技術(shù)進行實驗，由于該技術(shù)對實驗儀器、設(shè)備和環(huán)境的要求過高，反應(yīng)時間過長，導致實驗無法進行，這讓項目組幾乎陷入了困境�？粗蠹以趯嶒炇依锊恢氲臉幼樱疑钪鳛轫椖控撠熑舜藭r此刻絕不能輕言放棄!
于是我組織大家進行頭腦風暴，決定將之前的實驗方案徹底推翻，利用現(xiàn)有條件和技術(shù)研發(fā)一套全新的試驗方案。在我的帶領(lǐng)下，大家重新振奮起了精神，通過大量采集信息數(shù)據(jù)，科學分析實驗過程，對每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的監(jiān)控，最后在項目組全體成員的不懈努力下，我們終于研發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的xx羰基合成催化劑再生技術(shù)。
通過化學再生，銠催化劑的活性從原來的36%提高到了60%左右，并且隨著再生反應(yīng)的進行，催化劑活性比例還將持續(xù)上升，目前xx分廠生產(chǎn)負荷也已提升至原有水平。試驗證明，通過化學再生后，催化劑的活性明顯提高，僅此一項每年可為企業(yè)節(jié)約催化劑更換及重組分流失費用一千余萬元。目前，我們就此技術(shù)已向國家專利局申請國家專利。
三、科技創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入活力
作為產(chǎn)品改性研發(fā)室的負責人，努力做好科研項目的開發(fā)工作，為企業(yè)研發(fā)出高科技含量、高附加值的產(chǎn)品是我責無旁貸的責任。
增塑劑作為塑料制品的主要助劑之一，與聚氯乙烯混合后可產(chǎn)出具備耐熱、耐寒、耐強光照射的優(yōu)質(zhì)工程塑料。目前，我國已成為亞洲地區(qū)增塑劑產(chǎn)量和消量最大的國家，該產(chǎn)品極具市場開發(fā)價值。在前期開展大量可研調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們決定及時把握住市場脈搏，以公司現(xiàn)有產(chǎn)品為原料，進行環(huán)己烷二酸酯類環(huán)保增塑劑的研發(fā)工作。由于是新產(chǎn)品，在研發(fā)過程中，我們沒有任何可供參考的經(jīng)驗，這給實驗帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
在困難面前，我們沒有低頭，整個項目研發(fā)小組人人埋頭苦干，積極借鑒其他同類別產(chǎn)品研發(fā)成功的經(jīng)驗，科學的匯總實驗數(shù)據(jù)，在全新的知識領(lǐng)域中不斷摸索前行。功夫不負有心人，在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗后，我們終于成功的研發(fā)出了環(huán)己烷二酸酯類環(huán)保增塑劑的實驗室制法，現(xiàn)階段正著手研發(fā)該產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)方式，相信不久之后新產(chǎn)品就能問世。
這一系列研發(fā)項目的成功，極大地鼓舞了隊員們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，同時也使我清醒地認識到只有具備了扎實過硬的專業(yè)技術(shù)，才能在成才之路上走的更遠;只有依托科技創(chuàng)新，才能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
“誰言寸草心，報得三春暉”，對我而言公司既是我的新家，又是我學習知識、增長本領(lǐng)、建功立業(yè)的舞臺，沒有企業(yè)的培養(yǎng)，就沒有今天的我。在今后的工作中，我要更加堅定自己的理想信念，找準自己的奮斗目標和前進的方向，絕不辜負領(lǐng)導對我的信任，繼續(xù)在自己的工作崗位上盡職盡責，通過不斷的學習和不懈的努力來提高自己，用青春的智慧和汗水創(chuàng)造新的業(yè)績。
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