供電公司先進事跡材料
在日復一日的學習、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編整理的供電公司先進事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供電公司先進事跡材料1
在浠水縣清泉城區,有一輛白色的供電搶修服務車,常穿梭在大街小巷,把愛心和光明播撒到城市的每個角落,這就是在浠水縣城遠近聞名的"電力110搶修隊"。說到搶修隊,許多城區的居民都不陌生,尤其是對隊長饒國勤,更是記憶猶新。
自擔任搶修隊長至今,饒國勤帶領搶修班擔負著城區客戶的用電搶修服務工作。6年了,為了客戶的電力故障能及時排除,他幾乎沒有休息過一個雙休日。即使生病,也是能不去醫院就盡量撐著,實在熬不住了,就去附近診所掛個掉瓶,可是一接到搶修電話,拔下針頭,就得沖向現場。由于多年來始終不渝地將愛心和平安傳遞到千家萬戶,他也多次被市、縣公司評為"優質服務先進個人",入選黃岡供電公司"十大愛心使者"。幾年的搶修工作實踐,饒隊長總結出自己的服務心得。
一要熱:熱愛崗位,熱忱服務;
二要熟:熟悉街道門牌,熟悉電網分布;
三要快:到達報修地點快,解決處置問題快,反饋信息快;
四要滿意:客戶滿意為前提,自己滿意是責任,組織滿意是動力;
五要忍:對客戶不理解而受冤枉的要忍,做了好事別人說三道四的要忍,外出搶修時間過長,家人的責怪要忍。
就是這套饒氏搶修服務哲學,幫助饒隊長出色地完成了一個又一個搶修任務,將"電力110"這一品牌打入用戶心中,也讓大家記住了那個熱情服務的"小饒"。在此,我們采擷了饒隊長工作中的幾個小片段,讓我們共同感受他的服務理念。
一個人的搶修隊
110搶修隊說起來是個隊,固定的隊員也就兩個人。鐵打的營盤,流水的兵。搶修隊的運作就是這樣。每次接到搶修電話后,饒隊長就會第一時間電話通知發生故障所在轄區的電工組,共同進行故障搶修。這樣一來,饒隊長就成了整個搶修隊最關鍵的人,也是最忙的人。因為搶修,前年的除夕夜,一家人因為等他,吃年飯的時候,正好是新年鐘聲敲響的`時候;同樣是因為搶修,去年的年夜飯,他壓根兒就沒能參加。
在他的日程表上,既沒有8小時內外之分,也沒有星期天或節假日的休息。只要是客戶一個電話,哪怕是狂風暴雨、哪怕是烈日當頭、哪怕是夜深人靜,亦或是飯碗拿在手上,扒向嘴里,也要立馬放下,迅速趕赴故障現場。
對此,他那同一個單位工作的妻子也曾有過埋怨,因為有著同是電力人的理解,慢慢的就被他對待工作的那份熱情和執著所感染,不再說什么,而是默默承擔起全部家務及照顧兒子的重擔,從生活起居等各個方面全心全意照顧著丈夫,給予了丈夫工作最大的支持和理解。有時候碰到凌晨的一些小型搶修,不好聯系人,于是夫妻二人便結伴前行,妻子當起了丈夫的監護人。
對此,小饒覺得特別對不起妻子,妻子對這個家付出得太多太多了,他能夠回報妻子的,惟有用更加勤奮的工作和更優異的工作成績。
搶修隊長的熱線
搶修隊長"熱線"就是一部普通的小靈通,在"95598"服務熱線開通前就是浠水縣城區的搶修電話。因為大家熟悉這個電話,現在和95598一樣成為城區大街小巷電力客戶心中的"熱線",一輛搶修車,一套搶修工具,一個開水保溫瓶,一個司機兼搶修隊長和一個同伴,就是和這個熱線有關的所有故事。
還記得,那是20xx年的初秋的一個傍晚,悶熱難當,一陣緊急的電話鈴聲,讓剛從搶修現場回來正欲沖涼的饒隊長又沖出了家門。
原來家住浠水縣清泉鎮民福路徐家田區的徐少福老倆口剛吃完晚飯,老頭子在看《焦點訪談》,老伴正在廚房里洗碗。突然,"嘭"的一聲響嚇掉了徐老太手上的碗筷,她緊張的抬頭一望,墻上的電表箱閃著火冒著煙。她丟下碗筷跑出來叫道:不好了,不好了,起火了。叫聲中,周圍一片漆黑。
受到驚嚇的徐老太捂著胸口說不出話來,拉了拉老頭子示意他打電話,可是寫在墻上的號碼卻因天黑看不見。隔壁的鄰居連忙說:"是打那個熱線吧,我知道號碼。"
徐家田是清泉鎮唯一的一個"貧民區",這里是一片低矮的瓦房和幾棟破舊的宿舍樓,住著幾十戶老房客和幾十戶租房的下崗職工。供電還是幾十年前的老線路,因為縣房管局多次提出要拆遷房屋,卻因種種原因不見實施,造成供電線路無法改造,所以斷電的事時有發生,尤其到夏季高峰,更是故障頻發。
接到電話,饒隊長他們很快就到了,大家如看到了救星,熟練的給他們舉手電,扶梯子。饒隊長他們順著線路仔細檢查了一遍,說:"剛才隔壁這家在接電吧,造成短路,把主線給燒了,沒事,我們馬上修好。"不到一刻鐘功夫,燈亮了。饒隊長他們從低矮的廚房走出來,已經是灰頭垢面,廚房的灰塵和油煙抹了他們一頭一臉。剛剛清醒過來的徐老太拉著饒隊長的手又是塞煙又是送飲料,說:"小師傅,謝謝你們,把我嚇死了。上次下大暴雨也是深更半夜把你們叫來,真是辛苦。"饒隊長推掉她的好意,邊收工具邊笑著說:"有事不要怕,記得我的熱線就行。"
授人玫瑰,手留余香。饒國勤就用這份愛心維系著全縣人民的用電安全,維系著電力人愛心服務社會的光輝形象。沒有濃墨重彩的渲染,只有簡筆勾勒的人像,看似普普通通的事跡,卻能讓人感受到平凡中孕育的偉大。
"平安在崗一分鐘,愛心服務六十秒",說起來如此簡單的一句話,真正實踐起來卻是要付出千辛萬苦的。而饒國勤始終就這樣無怨無悔的實踐著,用他的實際行動詮釋了愛的涵義。
供電公司先進事跡材料2
莫言是縣供電公司城區供電所所長,他自從1985年從事農電工作以來,懷著對農電事業的滿腔熱情,勤于學習,勇于創新,甘于奉獻,樂于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,連續兩年被濰坊供電公司、省集團公司授予“優秀農電工”稱號,多次獲得濰坊農電、供電系統技術比武“技術能手”稱號;被國家電網公司授予勞動模范。他的事跡先后在《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數十家新聞媒體宣傳報道,濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學習的決定。
一、學好真本事惠及眾鄉親
高中畢業便被村里推薦干上了村電工,他勤學苦練,努力鉆研農電方面的技術和知識。看到村民拿著出了毛病的漏電保護器找不到人修時,他心急火燎:咱是干電的,連這點事都干不了,咋對得起電工這稱號!于是,他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安,虛心向電校老師學習,還自費參加了電校的中專函授學習,很快成了全縣出名的“能電工”,他管理的村用電井井有條,服務大伙最滿意,電價全縣最低。
當時,附近村電價高的每千瓦時(度)達一元以上,而他管的村從沒超過限價,每千瓦時(度)還低兩三毛錢,成為全縣農電管理的樣板村。
二、當好先行官熱心搞服務
同志為把服務工作做細做實,借鑒兄弟縣供電公司經驗,適時推出了“四靠緊”和“四零”優質服務,即:靠緊農民利益,靠緊熱點難點問題,靠緊企業發展需求,靠緊重點項目建設;服務時間“零空檔”、服務質量“零缺陷”、供用電關系“零距離”、安全管理“零事故”,開辟了電力彩虹服務的新局面。
冶源鎮是虹鱒魚養殖區,僅礦山電工組轄區內就有大大小小的養魚池上千個。這些魚池需要24小時抽水循環,若斷電半小時,魚將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領全組人員24小時輪流值班,加強對養殖區的用電巡視,發現問題及時解決,保證了養殖區的正常供電。
被破格選拔為五井供電所副所長。一上任,他加強了供電所客戶服務室建設,合理布局收費網點,實行“一條龍”服務,客戶只要進一個門、跑一次腿或打一個電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時得知,通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發生故障被迫停運,后果不堪設想。事不宜遲,和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。
三、探索新路子服務新農村
從農電工到電工組長再到供電所長,無論在什么崗位上,他都是千方百計想點子、闖路子,努力把服務工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時,他針對新上企業多,用電需求量大,管理服務水平要求高的實際,大膽進行農電工管理改革,本著求實、公平、合理、因才用人的原則,率先打破原有的電工組管理模式,創新成立了營銷管理班和生產服務班,使各項管理有條不紊,優質服務不斷推進。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開。
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