營銷個人先進事跡材料
在平平淡淡的學習、工作、生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。什么樣的事跡才是規范的呢?以下是小編幫大家整理的營銷個人先進事跡材料,歡迎大家分享。
營銷個人先進事跡材料1
3月14日,行政部x經理將已經蓋好章的《全業務合作協議》送至分公司,表達感激之情:"半年來一直是你們上門為我們服務,今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次!"
x有限公司位于經濟開發區風電產業園,主要從事風電螺栓的生產、研發與銷售,投資規模8000萬,前期員工150人。經過分公司半年來的持續跟進,在與競爭對手的較量中最終勝出,簽訂x元/月的融合套餐,使用35門固話、6M互聯網,手機統付x元/,組建150人的集團套餐和彩鈴業務,配備臺工作手機,辦理一卡通和系統,實現食堂消費和辦公樓考勤的自動化。
x年9月在網格走放過程中,在開發區風電產業園見有建筑工人蓋圍墻,當時在想"才開始蓋圍墻還早呢!""要不去看看?""那還是去看看!"于是就把車停好,進了施工場地……"沒有什么效果啊!都不知道啊""要不再去問問!"哎!前面那家伙穿的挺有內涵,肯定不是工人,于是走上前去……"你好,我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點,由于該單位還沒有進入實質性的建設階段,臨時辦公點都沒有人在,幾次的拜訪都以失敗告終,終于在2019年9月20日再次到該單位拜訪時,臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦,打掃衛生,于是敲門進屋,"您好!請問這里是……""是的,你有什么事嗎?" "我是x公司……感謝你們來我們投資發展,這是我的名片,如果在有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協助的請聯系我"雙方交換名片,在開始的客套話結束后,"你們是來推業務的吧,手機我們用的是移動的,但我們開的是全球通,基本不用換號碼了?"總經理直接說道;說:"現在可不是只有手機,固話、互聯網都有的""你們也有固定電話?是不是那種沒有線的(固話)但是沒有辦法收發傳真啊,沒法用啊"。我說:"有線的,你想要的功能我們都有,"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊,你過來,這是我們行政部的經理,你以后在這一塊直接和他對接,,你把移動在這一塊的情況弄清楚了,哦,還有和都弄清楚了,各拿一份,到時候開會研究一下"……
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后,每周均會上門拜訪經理,了解項目施工進度,實時做好溝通和服務。向經理介紹一些我們移動的信息化產品,了解對方對企業的信息化管理手段的需求,結合移動全業務產品的特色制定適合企業自身管理的全業務解決方案。方案的一次次改動,對從門禁、考勤、食堂消費到企業辦公,再到員工的通信和上網需求,制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤,"下班了,明天再弄吧""你們先走吧,我把方案早修正下,明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務,讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。
及時響應需求滿足客戶。記得2019年1月份此時正值寒冬,溫度在零下十幾度,該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時,企業工程師因出差,對網絡布線缺乏專業技術人員。獲知此消息后,立即向領導匯報,請領導支撐,分公司立即指派技術人員做好對接,陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場進行勘察,連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網絡布線圖,在第二天上班時第一時間交到客戶手中,為客戶至少節省了一個星期的工程進度。拍著肩膀說:"啊,我都不知道怎么說,我們還沒有決定用什么方案,你這樣做值得嗎?如果我們不用你們方案,你回去怎么向你的領導交代啊"說:"沒有什么值得不值得的,哪怕你們不用我們的方案,我們只當交一個朋友,朋友有困難為什么不互相幫助?在說了,客戶有困難,在我們的能力范圍內,不去幫助,這不是我們移動人的作風" 。"你放心,那邊我會去溝通,我會極力推薦你們產品,因為你們的服務已經打動了我"……
抓住關鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期,我和起到該單位簽定協議,到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協議、方案,當時我們就有一種不好的預感,當成帶我們到小會議室時,不好的預感更加強烈,說:"協議可能要等一下,你剛才在我的桌子上也看到了,你也了解我們到你們發展,需要什么,你們的對手利用他們在政界的關系網向打招呼,要求使用他們的方案,現在正在商談方案,我向說了你們這邊的情況,你也知道我們很為難,但我們還是朋友是不是?"沉默了一下說:"對!我們永遠都是朋友!"當我們離開中成緊固單位時,看著落黙的表情,真想安慰他幾句,可是又不知道怎么說……
面對競爭對手關系網壓力,一如既往,沒有退縮,可是沒有什么實質性的進展,天枰漸漸傾向于競爭對手,但不到最后一刻我們永不言棄,直到3月12日打電話給尋求幫助,從總部來途中不慎丟失了手機到后無法保持對外聯絡。得知后迅速上門服務,拿到身份證復印件以及企業蓋章的擔保信回到公司,通過異地補卡系統將補好的卡重新送到手中,當拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘,然后說:"啊,我還以為你不來了,你們服務和精神讓我非常的佩服。"說:"這是我們移動應該做的,客戶我們永遠放在第一位"……
用他的堅持和誠信真正打動了客戶,堅定了客戶與合作的信念,才導致開始的一幕奇跡上演。
營銷個人先進事跡材料2
兩年前,xx離開了徽文化廣告公司,成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員,工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情,通過真心、耐心、細心的“三心”營銷,讓她品嘗到了越來越多的喜悅,真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽,也讓她越來越熱愛這行了。
真心發展客戶
營銷工作經常需要學會換位思考,xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發現一個新客戶時,她總是先從客戶的角度出發,根據客戶所在的行業特點、業務需求、活動目的進行分析,做好充分準備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點,不只為了營銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過合作實現雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無論客戶業務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業的客戶,她都一樣熱情、平等地對待。客戶如果遇到什么問題,她能幫助解決的,她都會真心誠意幫助客戶,用真情去打動客戶。有一次,一個新客戶正需要購買家用電器,xx知道后,立即聯系上另一個經營電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產品,大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業務
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,培育和擴大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶。徽商銀行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業務,但是她并沒有放棄,認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時,只要是自己能幫到對方的,她就會盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進行新業務宣傳,xx抓住機遇,準備好相關材料,再次將郵政產品介紹給他們時,該負責人被她的誠意所打動,簽訂了價值13萬元的戶外廣告協議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達成了制作協議,定制了5.5萬元的郵政賀卡,并建立起了長期合作關系。
細心拓展市場
對待客戶在做到真心、耐心的同時,xx深知細心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時,相關負責人無意中說了句:“今天兒子過生日。”
xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”,她的細心給客戶留下了很好的印象,雙方的業務商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節等傳統節日是合家團聚,朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣,輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,xx還非常注重平時的學習與積累,她總是在營銷中學習,在學習中營銷,通過對營銷知識的鉆研,成功地開發出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人,只有不斷學習才能不斷創新。xx憑著對事業的執著追求和敬業精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創造了不平凡的業績,展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。
營銷個人先進事跡材料3
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創造了不平凡的業績。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領導有魄力。火一般的熱情,就像一朵正在盛開播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽迎新的報春花!”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時而親和時而銳利的目光顯露出一名中心的負責內心世界的深邃和豪邁。認識她的`人都說她的“笑聲”和有個性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強。透過笑聲讓人仿佛感覺到了她那永不服輸的“拼”勁兒。
愛拼才會贏是她的成功營銷法寶和獨到經驗。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團隊,工作得到了領導和同事的認可,先后獲得市場先進個人,服務先進個人等多項榮譽稱號。
一、在事業中燃燒自己
也許是因為喜歡詩的緣故,對事業有著唯美的追求。這種唯美的思想,構成了她善于挑戰的性格。
面對風云變幻的市場,明白,作為中心的負責人,不精通業務,不懂管理,不懂市場,從哪兒來還得回哪兒去。執著的追求,是她學習的原動力。不用揚鞭自奮蹄,她深知自身素質和領導能力的重要性,始終將自己擺在一個學習者的位置上,堅持學習上先學一步,多學一點,深學一點,嚴于律己,在實踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學習,在學習中工作。她始終認為,一個善于學習的人,可以時刻體味其中的樂趣,從知識的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實自我。她從不放過每一個可以學習的機會,積極參加分公司組織的各種形式的培訓和學習,不但自己學,還組織部門人員一起學習,堅持對每次學習做好筆記,將學習的體會及心得與部門人員進行分享,統一思路,達成共識,營造和諧、快樂、積極進取的工作氛圍。幾年來,僅工作學習筆記就記了厚厚的十多本。當有人問她累不累時,回答:當你全身心投入工作,學習已成為一種習慣時,就不會感覺到累,而且會在這個過程中體驗到無限樂趣。
翻開的電話本,幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得,作為一個基層負責人,就必須深入到用戶當中,深入到市場當中。幾年時間里,她走遍營銷中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實的第一手資料,和很多客戶建立了良好的合作關系。對事業的這種執著精神,不僅感動了員工,更感動了客戶。
把客戶維系工作當作自已的事業來做,把每一次維系工作問題的解決當成是不斷學習提高的過程,當成是對個人素質及能力水平的檢驗,把每一次任務的完成當作是自我學習、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號。一次,為了籌備節日促銷活動,她連續幾天沒有回家,累了就在辦公沙發上對付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著孩子到辦公室來看望她。望著孩子稚嫩的臉,她只得強忍內心的歉疚和遺憾,用一個緊緊的擁抱代替了心中的千言萬語、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團隊
“要干出一流業績,靠的是優秀的人才和一流的團隊”。善于培養員工的能力和團隊精神。她常說,一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。她用如潮般的關愛,溫暖著員工,帶出了一支團結奮進、富有戰斗力的團隊。
在基礎管理中建立健全多項管理制度,加強監督檢查,確保各項制度落實到位。堅持“三會”制度,即每日早會、每周培訓會、每月例會,做到維系工作日清日結,周清月結;堅持分級進行客戶認領包保,確保中高端用戶一對一服務制,客戶指標一對一負責制,客戶流失一對一考核制;堅持“三通報”,即整體月通報,部門周通報,客戶經理日通報,強化維系工作落實執行,建立維系工作督導機制;通過建立健全多項管理制度,強化制度的落實,形成了維系工作的長效機制,用規范的管理確保維系工作的制度化、日常化,保證了所在團隊維系服務工作的順利進行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實行的是放權式管理,讓員工充分感覺到信任和責任。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功。在濃濃的人文關懷之風的吹拂下,員工的學習和工作積極性都空前高漲,涌現出了一批“業務明星”和“服務明星”。
三、譜寫經營新樂章
“創新的執行”,是的經營之道。因此,她在執行每一項任務,開展每一項工作時,無不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創新地執行和開展工作。
為此,她將創新融入到工作的每一個細節,在經營服務中采取了一系列的創新舉措:例如,充分利用節假日等黃金時機,開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動、“特別的愛給特別的你”情人節促銷活動;在全市渠道管理中首先引入“綜合績效”的考核控制方式;她專門根據畢業生特點開設了“畢業生手機銷號綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個客戶接觸點,幾句溫馨感人的小語或提醒客戶或宣傳業務,不經意間“暗香浮動”……
在身體力行的同時,也深知,創新來自基層,來自每一位員工。善于調動普通員工的創造性。年月,營業員發現了一個看似微小但卻可能給營業工作帶來極大安全隱患的問題,并及時提出了解決辦法。令他沒想到的是,在全體員工大會上表彰并給他頒發了創新獎勵金,雖然金額很小,但他非常激動,他說:“我很高興在營銷中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。的努力得到了大家的認可,當面對掌聲、鮮花和榮譽時,她沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰場的一線負責人,她雖然沒有干出驚天動地的業績,但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務實的態度,勤奮的精神投入到公司改革發展的浪潮中,譜寫了一頁又一頁輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實踐得淋漓盡致。
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