大學生暑期社會實踐報告
隨著個人素質的提升,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的大學生暑期社會實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生暑期社會實踐報告1
暑假期間,為響應學校號召,提高自己的社會實踐能力,我前往河源市源城區人民法院民一庭開展了為期一個多月的社會實踐活動。活動期間,我參加了法院里的各項活動,努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,內容主要涉及的是民事法律文書的寫作、制作庭審筆錄和詢問筆錄、民事案件訴訟材料的送達,以及熟悉法院書記員的案件跟進工作等。在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成法官交辦的工作,得到法院領導及全體法官的較好評價,同時也發現了自己的許多不足之處。此次實踐活動,源城區人民法院對此給予了大力支持,現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
一、社會實踐活動的主要內容
1、學習有關開庭前準備工作的各項活動,制作并送達相關的民事訴訟法律文書,具體包括了民事判決書、及各類民事裁定書、舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票,合議庭組成通知書等,將在學校學習的理論知識融入到社會實踐工作當中。
2、旁聽案件,通過對案件的旁聽,學習法官在法庭上對庭審過程的指揮,了解法庭審理民事案件各個階段,進一步加深對我國現行民事訴訟法律規范的了解,和具體的適用情況。
3、學習有關書記員的跟案工作,移送有關案卷材料,了民事判決生效后的執行工作。并且比較研究了民事訴訟法修改前后的執行情況。
4、通過在法院的暑期社會實踐工作,了解法院的部門設置,熟悉各部門的基本工作,初步知悉法院現行的工作模式。
二、實踐總結與建議
在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了民事案件開庭前準備的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和法官求教,認真學習法學理論在實踐中的運行,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
在實習過程中,也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的`多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法律的信仰得到了時顯的提高,至少在實際的生活中,開始思考更多地運用法律手段去解決爭議,使得司法真正成為我國民事權利的最后一道防線。
在實習期間,也發現了一些法院工作當中較為集中的問題,雖然人們開始更多地利用法律的手段去解決爭議,但是判決只是法官基于法律的一種判斷,是一種依證據而為的行為,在很多的情況下,并不能徹底地解決民事爭議,所以法院應當在實踐中,更多運用庭外調解的方法,以最小的司法資源的消耗,以實現社會關系的和諧。在提高法院的工作效率的同時,也節約司法資源。
第二個比較突出的矛盾,也是我國現在基層法院都基本上存在的問題,基層法院法官人數上的瓶頸制約,隨著我國經濟和社會的進一步發展,社會經濟生活的復雜性已大不同與前,而在我國的基層法院方面,法官的人數的不足,也是造成基層法院工作壓力過大,效率低的一個原因,在案件較為多的地區,甚至可能會造成案件的積壓。所以在法院的改革當中,應當把增加基層法院的法官人數提上日程。
大學生暑期社會實踐報告2
隨著生活水平的提高,人們越來越深刻的了解到健康發展不僅僅是身體健康,還有心理上的健康。社會各界對心理學的關注越來越多,對心理知識的了解需求也越來越大。各個學校都開展了心理健康課程,企業組織也對員工進行心理健康指導,政府部門也加強了對心理學知識的推廣和普及。
現如今,中小學義務教育階段的學生所面臨的壓力深受社會各界關注。如何引導他們用正確的心態面對學業壓力、升學壓力、競賽壓力成為了一個深受關注的話題。而我們作為心理學專業的本科生,如何將我們在課堂上學到的知識轉化為我們的實際操作能力,不斷提高我們的動手能力,便成為了一個需要我們解決的重要問題。因此,如何利用我們的現有知識了解中學生心理健康狀況并幫助中學生(尤其是初高中畢業生)面對壓力、克服困難、緩解壓力、勇敢追求自己的夢想便成為了我們這次暑期社會實踐的主題。
想要用我們的所學去幫助那些有困惑、壓力大、需要幫助的中學生,首先要了解他們的'心理狀況究竟如何,才能因地制宜,對癥下藥。因此,我們的暑期實踐是從心理健康狀況調查開始的。暑假的某一天,我們如約來到廈門市同安六中,向65名即將升入高三的同學分發心理健康狀況調查問卷。此問卷由我們小隊成員從資料室搜索查找發現,并由全體隊員根據高三畢業生具體學習生活情況加以修改,使其更適合高三應屆生,提高了問卷的信效度。問卷分發答題過程非常順利,同學們很配合,結果令人滿意。
通過問卷,我們發現高中畢業的壓力主要來自升學的困擾,面對復雜困難的學習任務表現出煩躁倦怠的情緒,對自己的學習能力沒有信心,對于高考后的生活沒有明確的目標。
針對了應屆生這種心理狀況,我們開始了本次暑期實踐的第二部分——以此針對高三學生緩解升學壓力,放飛心中夢想的主題段對綜合素質拓展訓練。
本次團訓一共由貨幣組織疾風勁草蜈蚣大翻身三個主題小游戲構成,精致而充實。參與游戲的同學充分感受到了心理小游戲的魅力,在心理游戲中充分放松自我,排遣壓力,愉悅身心。在游戲中穿插的說出自己心中夢想環節,讓同學們勇敢表達出了自己心中的夢想。在最后的分享環節中同學們深入交流了在這次素拓活動中的與感觸。大家紛紛表示希望將這次游戲中得到的經驗運用到以后的學習生活中。讓自己的高三學年更順心,更輕松,更有效率。
通過前兩個部分的順利進行,同學們對心理學、對自己的心理狀況產生了濃厚的興趣,同學們都希望我們通過這次暑期實踐為大家進一步介紹心理學,使同學們對心理學對自己都有一個更身層次的認識了解。
借此契機,我們展開了本次暑期實踐的最后一個部分——心理沙龍。
在心理沙龍中,我們位同學們介紹了一些心理學中對日常生活有所幫助的小常識,同學們聽得津津有味。然后,我們著重介紹了有關氣質類型方面的知識,并向同學們發放了氣質類型問卷,同學們通過這份問卷了解了自己的氣質類型,接下來我們針對不同的氣質類型對同學們提出了一些取長補短的可行性建議,讓同學們更加的了解了自己,并且讓同門們通過這次沙龍懂得了如何用心理學知識對自己進行調整提高。沙龍結束時,同學們紛紛表示獲益良多,并親切的邀請我們有機會再去學校和他們一起分享心理學知識。
本次活動順應學生對心理學知識了解的需要,對校園心理健康建設有積極的意義。前期準備工作安排合理、到位、活動可操作性強、可行性強,能引起學生興致。活動地點都在教室或操場,活動內容沒有危險性項目,安全系數高,且不會浪費學生太多不必要的時間。加上有學校內老師或學生干部從中協調,我們的活動進行的十分順利,達到預期目標
感謝同安六中對我們這次活動的大力支持!
大學生暑期社會實踐報告3
實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在_商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實踐的真正目的。
實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關系,與業務人員及時溝通,以保證進行有的.放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,然而就是挫折后的一個微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。
通過這次實踐,我發現了自己與同事的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,商場的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
大學生暑期社會實踐報告4
<一>公司介紹
美大集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業集團,國家中型企業。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。美大太陽能總部是專業從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產制造和市場推廣的高新技術企業,是中國最大的太陽能熱水器出口產品制造基地,產銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩居行業領軍位置,產品外貿出口在全國同行中遙遙領先,遠銷全球一百多個國家和地區。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內子公司,經營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。蕪湖縣美大太陽能經銷店開業于xx年,一直秉承著,“誠信、超越、持續成長”的核心理念,遵循“為客戶創造有價值的服務”的營業方針。售后服務到位,贏得了顧客的一致好評。
<二>工作理念
公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務,給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條:
(1)把清新自然融入生活公司之產品理念即:把清新自然融入。靠科技使品質更專業,以愛心使產品更貼心,強調企業以尊重人性,關注環保、關愛生命為產品的根基,以發自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽,并通過建立標準化的管理和規范,創造一流的產品,以產品營造信用,以品質營建品牌。
(2)勇為人先、攀越顛峰。公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同發展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現在和將來始終奉行的經營準則,也是公司爭創行業先鋒所依托之。
(3)健康、和諧、新生活,公司之產品理念“健康、和諧、新生活”,即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
<三>部門簡介
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業務能力較強的,服務意識一流的優秀銷售團隊。
<四>工作內容
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的.職責是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。
<五>實習體會
這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來,不至于所學和未來的工作脫節,被社會淘汰。但是實習單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。一個月的實習中,我獲得了很多的經驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧。
一個月的實習生活,就這樣的結束了,現在回頭看看這一個與的實習生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。我從剛去的幾天,極度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經驗的增長,這讓我以后的實習變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。實習的結果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現在才發現掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉,發現自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業知識學好,學扎實了。
經過社會實踐的磨練,我相信大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!學校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機機會。同時我還要感謝我所在的實習單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。我會好好珍惜這次美好的回憶。
大學生暑期社會實踐報告5
20xx年的7月份我本著一份學習和鍛煉的心態走進了公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性。對于這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業務員的這一塊,以發展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統關系不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以后,我發現了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余
一、公司的簡介
公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規模不是很大,屬于一個中小型企業。
暑假期間,正是漂流高峰時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅游車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞兩岸風光邊參加激情的、原始的漂流。之后參光景區。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時),最后乘空調旅游車返回瀏陽,結束愉快的去瀏陽漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人,現價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習的主要內容
2.1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間,我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當的長。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2.2利用access對客戶資料進行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業的發展不斷地發展和壯大。同時公司又由于投資少回報率高,公司如雨后春筍般增長。公司的競爭非常激烈,所以業務員的工作壓力可想而知。
對于業務員而言,客戶資料是至關重要的`。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時是公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態。客戶資料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只咨詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基于簡單的要素標準進行分類,從一個企業或幾個企業比較關注的要素進行區分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個內容:
(1)確定細分客戶集合的標準
(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析
(3)針對不同的客戶集合進行差別化管理
(4)建立并完善資源的配置系統。目前為把客戶劃分為不同的類型
主要的依據的標準有:
(1)客戶對于企業的重要程度
(2)客戶忠誠度
(3)客戶價值。基于公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。
①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。
②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人
③常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人
④老客戶是與企業有較長的歷史,經常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。
⑤忠誠客戶是與企業有高度信任并與企業有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發生變化的,只要企業對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉為新客戶,新客戶可以轉成常客戶,常客戶可以轉成老客戶,老客戶可以轉成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業的交易,甚而投向企業的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯系日志信息表、業務員表、發票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯系日志信息表、出發日期、業務員編號。聯系日志信息表中的域包括客戶編號、聯系日期、追逐記錄、追蹤日期。業務員表中的域是業務員編號、業務員名、手機號碼。發票中包括客戶編、客戶名、出發日期、旅游形式、業務員。盡管這個數據庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業知識應有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。
2.3利用ppt介紹景區
接下了我又接到了一項任務,在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應客戶當時的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當多的精力,這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業知識。我對自己的專業又有了一個新的認識,而不再是以前那樣總認為自己學的東西沒有多大的用處。
三、實習后的感受
一個月的實習也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機會。
3.1對專業更深層次的了解
我的專業信息管理與信息系統是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經濟學、計算機科學、行為科學、運籌學、社會學、等多學科的內容同時信息管理與信息系統又是應用性學科。所以學好專業知識真的是至關重要的。
3.2培養只有職業素養相當重要
業務員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學生的職業素養的培養真的相當重要。職業素養包括了職業道德、職業意識和職業態度。當今的大學生絕大多數是獨身子女由于生活條件優越職業精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現在敬業精神不強,團隊精神缺乏,誠信意識淡薄,人際關系冷漠,人文素質偏低。所以我認為在大學不僅要培養專業知識同時也要提高綜合素質。通過人文教育學生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環境的責任,只有將專業知識和和人文教育相結合,才能培養出受社會歡迎的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術修養,有較高的道德水準,有健康的身心,有廣博的知識面,有較強適應能力的高素質人才。
3.3下次實習的目標
在公司實習的過程中我發現公司沒有很好的利用網絡。公司沒有自己的網站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標,有了一個新的方向。
在以后的學習中我會不斷地提高,并時刻將自己所學到的知識應用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之,這次實習給了我很大的啟發,同時也讓我對自己有了一個新的認識。這樣的實習其實我們應該多多參加,對以后我們的工作生活學習都有極大地幫助。
大學生暑期社會實踐報告6
在暑假沒來臨之前我已經計劃好了這次特殊的暑假生活,因為這是我進入大學一年來第一個暑假,應該要過十分充實而且有意義才對。因此我參加了xx大學的xx學院中美學生暑期夏令營的志愿者活動,在這次暑期社會實踐活動中我收獲到了許多在學校里學習不到的知識,也鍛煉了自我,加強了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。
我參加的暑期社會實踐活動是由xx大學和xx學院聯合舉辦的中美學生交流活動,從20xx年x月xx日至x月x日,歷時五個星期。期間我的主要工作和實踐活動內容是與美國學生一同學習一同生活,為美國學生介紹中國博大精深的傳統文化,相互交流中美之間不同的風俗習慣。
這次特殊的社會實踐活動,從x月xx日開始,我作為中方的志愿者入住xx師大對外交流中心賓館,與我同屋的美國學生是xx大學的xx。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。
與其它中外學生交流活動不同的是,上午中方學生會在全外教的課堂里提高自身的英語,這對身為英語專業的學生的我是個很好鍛煉英語的機會,同時美方學生則學習中文課程,中午一同午飯過后,中美學生便會圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學生的年齡相仿大家都會很多共同的話題,在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統文化的學習,中國的太極拳武術書法國畫剪紙京劇孔雀舞讓中美學生都樂在其中,更有意思的是,中美學生還一起動手體驗包水餃,制作中國結,觀xx電影,教唱中國歌等等能體現中國傳統文化的活動。
作為一名志愿者,我就應該負責為美國學生講解中國文化和西方文化之間的不同,有時這讓我這名英語為專業的學生也感到為難,許多中國特有的習俗是很難用英語對美方學生敘述的,于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力,雖然會感到辛勞,可卻又是樂在其中。
中美學生在xx大一起共住的兩個星期里,除了一道學習,我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動:
能代表上海商業商品交易蒸蒸日上的南京路步行街,繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學生流連忘返;
能代表外國對中國的投資企業的xx公司,現代一體化的xx生產的流水線讓我們感慨了外企的嚴謹的管理制度;
能代表上海近現代史和傳統文化的豫園,讓美方學生沉醉在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;
能代表上海的歷史文化和當代藝術氣息的上海博物館上海工藝美術館和上海當代美術館,讓我們游覽在古代和現代的藝術長廊中。
此外我們還一起登東方明珠在上海處眺望,參觀上海舊社會的歷史陳列館,體驗了上海xx的`世博會的上海城市規劃展覽館,以及代表先進技術的上海科技館,身臨其境感受北京奧運會的北京文化之旅和體驗江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無論是哪一段參觀或者是游覽之處,都無不讓我與美國學生有了進一步的交流和了解。
接下來額兩個星期則是美方學生入住中方學生家的xx,在這個兩個禮拜里,我和他的相處的特殊的愉快,我們平時一塊學習生活,周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點。
最后一個禮拜也是最忙的一個,結束了四個禮拜的學習和生活,中美學生要一同策劃一臺文藝匯報演出,大家積極參加,演出不僅吸引了中方學生的家長更是吸引了雙方學校的領導前來觀摩,演出也大獲成功。演出過后,美國學生就要回芝加哥,在唱響最后一首[朋友]后,中美學生相互擁抱,甚至落下了難舍的淚水。
俗話說天下無不散之筵席,在這個短短的五個禮拜中,我不僅學習到了如何獨立的生活,如何與不同的人相處,也學習到了美國學生那種勇敢又充滿活力和求知欲的‘精神’,興許這就是我們所說的美國‘精神’吧,同樣我作為中國學生的代表同樣讓美國學生感受到中國“有朋自遠方來,不亦樂乎”的中國‘精神’。
這是一次值得我一生記憶的社會實踐活動,活動結束到此刻我還是和美國學生和中方學生的保持著聯絡和交流,他們讓我感受到什么才是真正的“愛,無國界”。在這次活動中,由于我表現突出,主辦學校還特頒發證書以資激勵,更重要的是在這個看似一般的暑假我收獲一份與眾不同的人生財富!
大學生暑期社會實踐報告7
20xx年2月,來自西安交通大學的30支學生隊伍分赴浙江、福建、山東、山西、陜西、河南等14個省份開展大學生返鄉社會觀察活動。為了進一步總結活動成果,促進學生交流,校研究生會于3月19日晚在主樓。
20xx年暑假中就參加了農村土地流轉的主題調研活動,為了獲得更完整更準確的調查數據,他和他的團隊寒假里分組前往陜西各地繼續調研,對已形成的調查報告進行了充實和完善。其他實踐隊伍有的通過微信、微博等新媒體開展家鄉特色宣傳,有的回到高中母校舉辦講座助力學弟學妹們沖刺高考,還有的進行環境保護以及義務支教等實踐工作。評委們在認真聽取各個隊伍的展示和匯報后,也從如何進一步深化調研主題、拓寬工作思路和擴大活動影響等方面給予答辯隊伍許多指導和建議。
朱佳鴻主席在各支隊伍展示結束后發表總結講話說,雖然同學們本次實踐活動離會做和做好還有距離,但是大家敢做和肯做的態度與熱情非常值得肯定。同時,他也認為大學生投身社會實踐,學以致用,積極參與社會治理是破除部分知識青年存在“知識無力感”的關鍵。朱佳鴻主席鼓勵到會的所有同學要擺脫功利之心、名利之累,樹立做大事、服務更多人和影響更多人的理想信念,把握當下,在實踐中透過現象看本質,致力于社會問題的解決,積極承擔作為交大人的歷史使命和社會責任。
經過現場展示和評委評議兩個環節,劉楨的《人民法庭與基層社會治理》和物聯網41班李一敏的《xx市岳陽樓區公交車問卷調查調查報告》的主題報告被評為本期寒假返鄉社會觀察活動的“優秀課題”,李亞濤、張武超、田珊和楚姣姣四位同學獲評“優秀個人”稱號。來自管理學院的研究生楚姣姣坦言,此次活動對她來說不僅是一次實踐鍛煉,更是一次自我突破。回母校作一場大型講座需要做很多準備,也會遇到很多困難,但她沒有畏縮不前,堅持不斷去嘗試、去溝通、去踐行,最終圓滿地完成了自己的預期工作,并收獲母校校長的高度肯定,這也讓她更加堅定了以后繼續積極參與社會實踐工作的信心。
大學生“嬌、驕”二氣的克服離不開社會實踐,理論知識的'轉化和拓展離不開社會實踐,返鄉觀察等社會實踐活動則為學生打開一扇了解國情民情的窗口,有助于幫助青年學生擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。來年研究生會將繼續豐富學生社會實踐工作的開展,讓更多的同學積極參與進來,幫助同學養成堅韌、頑強的優良品性,養成務實的學習態度和生活作風,不斷提高自己、完善自己。
大學生暑期社會實踐報告8
這是邁入大學校門后的第二個暑假,這就意味著很快要步入社會了,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了增長見識積累經驗,為了以后能有更好的發展,在這個暑期我選擇從事一份與自己專業相關的工作!
我在焦作優美藝術培訓中心擔任一名初級的電子琴老師。老師與學生一對一上課,跟我學習電子琴的都是初學者,他們之中年齡最小的有四歲,最大的五十歲,看著他們滿腔熱情的來學習,我是多么想把自己所學的,都慢慢的認真的教給他們。教師,當然最主要的是講課,如何傳授知識給自己的學生,教學方法、教學態度是十分重要的。現在回想起來,依然清晰地記得第一次上課時的場景,當真正面對學生時,竟然有些語無倫次,總是感覺有些話講的不是那么全面與精確。也許,正所謂萬事開頭難,沒有經驗難免在講課時講的不全面,為了能教好每一位學生,我盡全力彌補自己的不足,虛心向其他優秀老師學習,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力,并且每次上完課都作總結,方便積累與改進,在后來的教課過程中,根據每個人的具體情況不斷改進自己的講課方法,使學生們學的更扎實。
雖然只有短短兩個月的教課時間,我卻從中學到了很多知識與經驗,我認為作為一名教師,應該擺正心態,不要高高在上目中無人;要根據學生課上的.反映,及時調整自己的講課的狀態,注意調動學生的情緒,牢牢吸引住學生,要叫學生對老師的講課心悅誠服;要做到情緒飽滿,講課時抑揚頓挫,做到吐字清晰,聲音洪亮;不要一開始就給學生立規矩,給學生來個下馬威,過于嚴肅的老師會給學生的心理造成一定的壓力,使學生產生恐懼心理,影響師生關系;面帶微笑,語氣溫和,多與學生互動,使得課堂氣氛活躍,不要死板。
通過教課我還有以下幾點感悟:
一、以人為本,因材施教,發揮每個人的個性特長。
認真了解每一位學生,最大限度地發掘他的個性。有的學生被普遍認為沒有多少天賦,而我卻不這樣認為。其實,人對音樂的感受能力是與生俱來的。從這個角度來說,每個人都有音樂天賦,只不過表現狀態有差異而已。所以,作為一名優秀教師,應該具有一雙慧眼,去發現每個學生身上獨特的性格,這樣學生在表現音樂時才有自己的風格。因此,我認為:一個人是否能彈好琴,不僅在于他們是否有天賦,更重要的是老師是否因材施教,是否正確地引導他走進音樂了解音樂。
二、啟發式教學,注意培養學生的的音樂想象力。
在學琴過程中,讓學生們單純去理解抽象的音樂很困難。在不理解音樂的情況下,他們的演奏只是把無聲的樂譜變成了有聲的音符。為了讓他們充分理解音樂,準確表達音樂的內涵,我把音樂所要表達的內容,及其創作目的和背景用做游戲和講故事的方式來表現,給他們一個充分的想象空間。
三、由淺入深,培養學生對音樂的認知能力和感受能力。
大學生暑期社會實踐報告9
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福xx店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品。例如給在文具區域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和
社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的.一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
大學生暑期社會實踐報告10
一、實踐目的
通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會、以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實、我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距、讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷、畢竟身在學習,接觸社會的機會較少,趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己、
二、實踐內容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理等、
由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規定、不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境、雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報、
三、超市的存在的問題與我的意見
第一、提升員工的責任心、超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題、例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理、要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制、對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度、
第二、大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,就在大廳的西南角,衛生狀況很差、在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落、相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多、超市衛生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況,會存在許多的疑慮、
第三、實現促銷手段多樣化、在超市很少能見到一些促銷活動、一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目、學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的'優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性、超市可以利用這一點抓住商機、
四、實踐感悟
做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對一些產品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會再來你這里買東西、如果你的服務態度好,即使你的商品稍微貴一點顧客也不會那么在意,這一點我深有體會,因為有一次顧客到我家買東西,就是帶著對別家的抱怨來的,他說某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西,聽到顧客對我家的認可,心里別提有多開心了,所以說對顧客有點耐心,態度好一點真的是銷售的保證、
在一個讓我感受頗深的一點就是要信任和寬容、信任一名顧客你會得到更多顧客的信任,對顧客寬容一點點你收獲的就不只那么一點點,真的,這個也是從這次實踐中深深體會到的,當時是因為一個顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢而已,當時顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購買他那東西的錢,于是也就沒讓他陪,沒想到他以后經常會到我家買東西,而且有時候多的零錢他也就不讓找了,而且他還經常帶朋友過來買酒,這樣一來所帶來的利潤遠遠超過那瓶水果罐頭的錢,可想而知對人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來了利潤,何樂而不為呢!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的、以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,通過這次的實踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規定的約束,通常一站就是幾個小時,甚至有時還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學會了節儉、我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路、和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道、社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成、我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心、
大學生暑期社會實踐報告11
暑假如期而至,這個暑假時我大學生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會實踐活動,這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進行社會實踐。
我一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的,雖然后來我也去過別的車間學習,可是覺得還是在這個地方更有價值,他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。
可是考慮到我本身學經濟學的,對什么印刷專業知識一無所知,要讓我先學會設計的話,由于時間的關系,可能是不行的,又擔心在設計上有些問題,要明白對于印務公司來說,設計一錯,后面的可就全完了,所以我的首先崗位是側重的是排版。一般的工作過程是,客戶發到我們部門,其產品的簡單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的'排版區別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現的空間要比報紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改。回想當初剛來做這份工作時,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學歷雖比人高,可經驗哪里有人家的豐富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態,我在排版工人旁邊協助邊學習,幫助接受客戶的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短,格式統一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習,別人會搞的,我努力后也會弄的,時間一久,經過一段時間的練習與實踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點,自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法,想想排版還是太過于輕松,當然只是從勞動強度上來說,要比生產車間里的人好一點。8月份剛到,公司生產任務好像多了一點,于是我就來到了有點不愿意的生產車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間,經過這段時間在車間里的磨練,印刷工藝的生產流程各種塑料包裝品的生產過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
其實我并不害怕辛苦,我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關系,這將會是我們以后必須面對的實際問題之一,也是今后所對待比較重要的人際關系之一。在這里的經歷,潮汕人多一點,確實就好處理的多,畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中,可以通過一些細節體現,例如能夠一上班,就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時還能談談心,說說話;沒事時還能走在一起,邊聽潮劇,邊喝功夫茶等,這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當然人人都搞好關系是不可能的,有些同事就不太理解,似乎我們的實踐是來搶他們的飯碗的,在某些方面提出不一樣意見,但是這些人還是少數的。說到底他們都是在為公司服務,也都是在辛苦的賺錢,為他們的理想而奮斗,我也就不去計較多少。方正我在這里的時間又不是很長,他們做法又不夠過分,只要能處理好大部分人的關系就好了,我就心滿意足了。
大學生暑期社會實踐報告12
一、暑期社會實踐目的:
暑假對于我們大學生來說,是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以充分利用時間做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?這個暑假我也參加了社會實踐活動,讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。整個八月份的時間我都在蘇州領航產品質量有限公司進行社會實踐。這是一家專門從事產品質量咨詢的公司,主要有ul認證,ccc認證,ce認證等服務項目。可能大家和我一開始一樣對這些名詞都比較陌生,但經過一個月的實踐,我漸漸對公司的業務和運行有了一些了解。單位領導知道我是來參加社會實踐的,并沒有給我分配單一的工作,用他的話說,只有各種工作都嘗試過,才能全面鍛煉一個人的能力。
二、社會實踐內容:
1)、上班初體驗
于是我開始了從7月26日到8月31日為期一個多月的實踐生活。工作每天時間為上午8點30分到下午5點,中午休息一個小時。第一天上班的時候我早上五點多緊張得就醒了,一想到待會要面對全新的工作環境和陌生的人,心里不由自主就開始打退堂鼓了。終于等到了8點,我開始向公司出發。我以為我很早,沒想到當我到公司的時候毛工程師(簡稱毛工)已經到了,我結結巴巴的和他打了招呼,小心翼翼的坐到了自己的位子上。毛工看出了我的緊張,他首先向我介紹了公司的情況,并詢問了我社會實踐的目的。他說既然是來社會實踐的,就要通過實踐更好的了解社會,而不能僅僅坐在辦公室里,必要時還應到外面跑跑。認識到自己要多鍛煉做各種事,以后每天我都8點鐘到公司開始打掃衛生,把它也作為我的工作之一。
因為我是英語專業的,我的第一項工作就是翻譯文件。這是一本ul的英文目錄,我要做的就是把它翻譯成中文輸入電腦。一開始我以為很簡單,就66頁,內容也不是很多,滿以為不用多久就能搞定。沒想到正式開始翻的時候就不行了。那都是一些專有名詞,即使你知道它的意思也沒用,折騰了半天也沒翻出來幾個。毛工大概看出了我的問題,說不是專門搞這方面的肯定不太清楚一些專有名詞的,讓我先翻,一些專有名詞到時候再查查。再加上好久沒背單詞了,一些單詞的意思都忘得差不多了,整個翻譯過程可謂是困難重重啊!折騰了一上午,才翻了4頁。看著剩下厚厚的一沓,我知道我必須得加快時間了,于是我給自己定了每天翻10頁的任務。結果幾天下來,我明顯感覺順手了,因為我漸漸熟悉了一些專有名詞的翻法。有了自己給自己設的目標,我每天都要求自己一定要完成任務,下班沒做完就留下來完成,有時還能超額完成,于是不到六天的時間我就把ul翻完了。
2)、具體知識初步了解(ul,ccc)
由于暫時沒有文件讓我翻譯,我的下一項任務就是跟著其他職員做事,順便了解下公司的運行情況。公司是專門從事ul,ccc,ce,cqc等產品質量咨詢的。所謂產品質量認證是認證機構證明產品符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。即由一個公正的第三方認證機構,對工廠的產品抽樣,按規定的技術規范、技術規范中的強制性要求或者標準進行檢驗,并對工廠的質量管理保證體系進行評審,以作出產品是否符合有關技術規范、技術規范中的強制性要求或者標準,工廠能否穩定地生產合格產品的結論。如檢驗如評審通過,則發給合格證書,允許在被認證的產品及其包裝上使用特定的認證標志。而我們公司要做的是為需要做認證的公司提供專門的技術咨詢和相關服務,幫助他們順利通過審核。現在我就來簡單介紹下我學到的關于ul及ccc方面的知識。
ul是英文保險商試驗所(underwriterlaboratoriesinc。)的簡寫。ul安全試驗所是美國最有權威的,也是界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構。它是一個獨立的、非營利的、為公共安全做試驗的專業機構。ul認證主要從事產品的安全認證和經營安全證明業務,其最終目的是為市場得到具有相當安全水準的商品,為人身健康和財產安全得到保證作出貢獻。就產品安全認證作為消除國際貿易技術壁壘的有效手段而言,ul為促進國際貿易的發展也發揮著積極的作用。ul的產品認證、試驗服務的種類主要可分為列名、認可和分級。產品申請ul標志包括五個步驟:
1、申請人遞交有關公司及產品資料
2、人根據所提供的產品資料作出決定
3、申請公司匯款、寄回申請表及樣品
4、產品檢測
5、申請人獲得授權使用ul標志
ul的跟蹤檢驗費用由兩大部分組成,其一是年度服務費,其二是跟蹤檢驗費用。其年度服務費為580美元,在每年的一月份,ul會將帳單寄到工廠,這對于r類和l類產品都相同;如果,跟蹤檢驗細則中要求送樣到美國進行測試,則ul還會向工廠收取測試費用;對于跟蹤檢驗費用,r類和l類產品有著很大的區別。
3c認證的全稱為“強制性產品認證制度”,我們在很多電器上都可以看到,它是各國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理、依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。所謂3c認證,就是中國強制性產品認證制度,英文名稱chinacompulsorycertification,英文縮寫ccc。我國政府為兌現入世承諾,于XX年12月3日對外發布了強制性產品認證制度,從XX年5月1日起,國家認監委開始受理第一批列入強制性產品目錄的19大類132種產品的認證申請。
需要注意的是,3c標志并不是質量標志,而只是一種最基礎的安全認證。3c認證主要是試圖通過“統一目錄,統一標準、技術法規、合格評定程序,統一認證標志,統一收費標準”等一攬子解決方案,徹底解決長期以來我國產品認證制度中出現的政出多門、重復評審、重復收費以及認證行為與執法行為不分的'問題,并建立與國際規則相一致的技術法規、標準和合格評定程序,可促進貿易便利化和自由化。
3c標志一般貼在產品表面,或通過模壓壓在產品上,仔細看會發現多個小菱形的“ccc”暗記。每個3c標志后面都有一個隨機碼,每個隨機碼都有對應的廠家及產品。認證標志發放管理中心在發放強制性產品認證標志時,已將該編碼對應的產品輸入計算機數據庫中,消費者可通過國家認監委強制性產品認證標志防偽查詢系統對編碼進行查詢。
3)、實際操作
但是光學習些理論知識是不夠的,還必須知道在具體事務中如何操作,所謂紙上談兵就是這個道理。恰逢太倉一燈具廠要做cqc的監審,在做完cqc網上申請后,毛工帶著我和另外一個職員小王一起去太倉準備審核用的文件,感受下是怎樣實際操作的。cqc產品認證的模式是:型式試驗+初次工廠審查+獲證后監督,認證的基本環節包括:認證的申請,型式試驗,初始工廠審查,認證結果評價與批準,獲證后的監督。太倉的這家燈具廠去年已通過cqc的認證,今年監審就比較簡單。所需的文件大概有產品描述,關鍵元器件和材料的進貨檢驗/驗證記錄及供貨商提供的合格證明,工廠檢查必要的工藝作業指導書、檢驗標準、儀器設備操作規程、管理制度等文件。這些文件的準備想來非常簡單,但在具體操作中卻有很多問題。大多數廠家對于資質認證都處于一知半解的狀態,并不知道該準備哪些認證所需的文件,怎么準備,我們就必須指導他們。有些廠家缺乏專業化的管理,并沒有保留一些關鍵元器件和材料的進貨檢驗及合格證明,因此我們必須幫助廠家在短時間內獲得這些文件。除了要有這些專業能力外,與人的溝通能力也是非常重要的。一方面,我們必須與認證機構溝通,了解認證的具體要求,另一方面,我們也必須準確的向廠家傳達信息。讓他們充分了解這些要求,配合有關的工作。這是一個同時考驗與人的溝通能力,辦事的細致性與專業知識的工作。
由于我們是一家產品質量咨詢公司,公司的運轉建立在需要做認證的公司的基礎上。因此是否有公司找我們做認證關系著公司的生存。雖然常有公司打電話過來咨詢,但很多都是問問情況卻并不打算真的讓我們做的。有時候我們也需要主動出擊,打電話給相關公司詢問是否有認證需要。這是一項考驗人的溝通能力與心理素質的工作。所以首先我們必須組織好語言,以簡練的語言向對方準確我們的意思。碰到態度好一點的人還好,有的時候對方會很不客氣,嫌煩或直接把電話掛掉。每當這個時候總會覺得心情一下掉到了谷底。
三、實踐結果
通過這次實踐我發現自己確實對社會有了點初步的了解,生活確實不像我們想象中那么簡單。首先,我發現在學校里學到的知識根本不夠。在翻譯文件中,我深刻的理解到英語知識的匱乏,很多的單詞都是聞所未聞的偏詞,甚至在字典中都是查不到的。這就要求我們不能局限于課文中,要廣泛的涉獵。除了翻譯方面,我還發現很多電腦操作技術是非常重要的,除了最基本的word文檔的編輯,excel的操作,還有photoshop,cad等技術,都是很多人都不曾掌握的。像我們英語專業的計算機只要求過一級,但在實際運用中,這是遠遠不夠的。現代社會不懂電腦的人就相當于文盲,所以我認為我們還應盡可能多學些電腦方面的知識。其次,對工作要抱有熱情。熱情是從事所有事情的基礎,沒有熱情任何事都不可能成功。在我翻譯ul目錄的時候,我深深地覺得這一點。整天對著一大堆枯燥的英語專業術語,要是換了平常早就想放棄了,但我認識到這是我的工作,我必須把它翻完。有了這份熱情,我每天都振作精神投入其中。有時都顧不上吃午飯,有事沒完成任務還要帶回去加班。在翻譯的那幾天里,我覺得生活特別充實。我想這就是擁有對工作的一份熱情的結果吧。最后,也是最重要的是,我發現溝通能力在這個社會真的是非常重要的能力。很多事情成功與否都取決于此。我本身是一個比較內向的人,不善與人溝通,一緊張就說不出話,在開始的工作中碰到了很多麻煩。不太能和公司的其他人交流,好在他們都是非常友善的人,給了我很多幫助;公司來了電話不敢接,總是等著別人去接;不敢主動打電話給相關公司,怕說錯話。但是這樣的工作,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
四、實踐總結或體會
主要體會:這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。一。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。二。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
我的思考:第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來了對于人生感受,對未來產生了一定的影響吧!
大學生暑期社會實踐報告13
系部名稱:
專業:______
年級:_____
班級:_________
姓名:_____
學號:____
實踐單位:XXXX有限公司
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共x天
一、實踐目的:
介紹實踐的目的,意義,實踐單位或部門的概況及發展情況,實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內容:
先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐結果:
圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據。
四、實踐總結或體會:
用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報。總結或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:
宋體小四號字。字數:3000字左右
大學生暑期社會實踐報告范文示例
實踐單位:XXX有限公司
實踐時間:XX—X—X至XX—X—X
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。
在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的.需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
大學生暑期社會實踐報告14
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐,在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我被分到了市場營銷寬帶續包營銷組,由劉老師帶領我們完成該課題,在前一周的時間里我們首先進行了課題討論,我選定了客戶不進行續包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業務對比進行討論,然后在10000號客服中心進行了3天的實踐,最后在電信營業廳進行了1天現場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發現一般寬帶續包的流程有:首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員,然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續包,如果客戶不愿意續包,工作人員會詳細詢問客戶不進行續包的原因,然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業務推薦。在客服中心時客服人員無論從態度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續包過程中,客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續包的情況:
1、在接電話之后不停客服人員任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯系。
3、由于暫時性的經濟緊張而無法進行續包。
4、對比其他寬帶業務之后由于資費問題而不進行續包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續包。
上述不進行續包的原因是各種各樣的,在此我舉兩小例子:
1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續包,在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網通寬帶。得到電信網絡更快更穩定的回答之后,一些客戶認為自己使用移動,網通寬帶不會有太大影響之后選擇不續包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影,但是反映出了大部分不進行續包的原因時因為中國電信資費比移動和網通寬帶資費高或是電信寬帶業務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續包的一些看法:
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網速率的上限56Kbps為分界,將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”,之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經基本普及寬帶,而寬帶續包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊,在10000號客服中心的3天里通過電話續包一般成功率在60%——70%,而目前不進行續包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較:
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題,移動公司的寬帶目前有以下幾種資費:2m接入99元包3個月不限時(目前已取消),2m接入399包年不限時,除此之外,移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業務。面對如此的低價重擊,目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動,而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業的移動,因此電信具有以下的幾點優勢:
1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上占領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時dwdm傳輸網,寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優勢:中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。
就寬帶續包業務我有以下建議:
1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如VIP的機制,每年續包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級,對于VIP等級高的客戶優先解決一些故障,并設立相應的VIP特權。
2、而對每年續包的用戶進行獎勵,可以是免一些套餐費(如固話,手機的來電顯示,七彩鈴音等),也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解,了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯系方式,而不是在續包時不能找到該用戶,在續包時得不到肯定回復,這樣可以節約許多實際成本和時間成本,同時大部分主要用戶的'共同愛好,針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續包的業務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網通無論在設備技術基礎或是客戶數量上是無法與中國電信相提并論的,但是隨著時代的發展,中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發展并且針對競爭對手的發展自身做出適當的調整,我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢,那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩重,不夠活力。作為一個大企業,中國電信需要活力與激情,不僅僅是從企業自身的發展來說,從目標客戶選定來說也是如此,現在的85后90后是正在成長的一代,作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優秀的物質條件,在家中許多關于手機或寬帶等數碼電子產品或業務是有這些寶貝所決定的,這些寶貝具有現代的消費觀及前衛的時尚的需求,無論是手機或是寬帶,這些寶貝才是真正主力軍!而這些前衛的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業,所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩定的優點的情況下更加“年輕化”,在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮,設計適合年輕人的套餐業務。在營銷,公關時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會,謝謝!
大學生暑期社會實踐報告15
這個暑假,我走進了xxxx刑庭,進行了為期不長的兩周的實踐。
雖然以前在專業老師的帶領下也參加過刑審,但這一次,卻是如此真實地深入到庭審的背后,
期間,我的實踐主要有以下內容:旁聽;填寫公安卷;發送達回證及判決書;裝訂檔案;打執行通知書及結案審結表;幫助書記員整理卷宗;查閱及復核卷宗。
下面我來分享一下我的實踐收獲及感悟:
一、無論所做的事情輕重緩急,到要做到謹慎細微
我到刑庭的第一天,是跟書記員。由于她所負責的法官的執行通知書及結案審結表比較急用,讓我也加入了其行列中。其實打這些文書,模版已經擬好了,關鍵是運用的計算機操作技術將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。
書記員把需要注意的問題講述了一遍,如刑號、出生地、戶籍所在地、學歷、是否有前科、犯罪事實等等,最關鍵的是刑期了,若稍有松懈,正義和公平就會在這不經意的一剎那間被抹煞。
這關乎當事人的切身的人身權利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡單的手腳功夫,但真正做起來時,才發現,必須逐一校對,細致入微,方可保證無錯。而且,要真正地做到快、準、狠,還需些時日來訓練啊。
同時,我還發現,刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對應案件的資料,這在法庭是很方便的,真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個作戰武器是大有裨益的。
二、法院工作者人員應該樹立的中立地位
法院的每一項工作都牽動著雙方當事人及其利害關系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態的進展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實踐生,都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合內心的確信、法律的規定。
法院的責任在于重新分配當事人的權利義務,它的角色是中立的,不可偏袒,一方當事人不管是被害者還是加害人,應該承擔的需要承擔,不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。
還記得第一次庭審的旁聽,是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀最小的初中未畢業,而父親,作為他的辯護人,在法庭上,竟難過得激動地流下了淚,或許是痛苦又心疼的淚吧。
看著淚痕印在他那滄桑的臉上,同情之情立馬燃起。他兒子年紀如此的小,肯定是被騙過去的了。然而,當看到法官那義正嚴辭的方臉時,心中警鐘即時敲響,作為法學人員,扶弱之心需有,但追求正義公平更需有一顆中立之心!
三、關于簡易程序審理刑事案運用
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大,基本與課本的條件要求符合。并且花都區法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判也早有結論。
然而,通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,準備工作也是不容疏忽的,而且法院在這方面控制得很好。幾件的案件在同時審理宣判,也大大地節省了法院資源,也提高了工作效率。
四、關于綁架罪的認定
在書上學習時,只是抽象地認為,綁架罪就是以勒索財物為目的綁架他人,或者綁架他人作為人質的行為。當然必須考慮的是構成要件。而在實踐中,需做到實際的`運用。如以勒索財物為目的,以強制手段違背被害人意志威脅及其他暴力手段來所取財物就是勒索財物了嗎?
當然不是。如果只是甲騙取了乙的手機,乙不平,以暴力手段實際控制甲,威脅其返還。這并不構成綁架罪,而為拘禁罪。只有當乙索取超過手機價值以外更多的財物才有可能構成綁架罪。
理論的知識真的需要通過實踐的運用,才可以說是屬于自己的。
五、關于社會人員的法律意識問題的認識
在實踐過程中,從接觸到的案件中,發現有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識才導致了犯罪。看來依法治國的方針,法律意識入人心的措施還未貫徹得好,公民的法律意識有待進一步的提高。特別是教育水平對法律意識的影響最大。
有很多的犯罪嫌疑人的學歷都是中小學的,還有就是未成年犯罪也越來越成熟,這些問題都不容忽視,需要深入思考。就目前而言,普法宣傳還需進一步地擴大深入。
實踐的時間或許不長,但是卻讓我接觸并初步了解到實際的刑事審判工作及其程序,也通過理論與實踐的結合,進一步學習了相關法律知識,鞏固了理論知識。同時也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會實踐機會,使得學習到的理論在實踐中得到檢驗,全面提升專業能力。
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