寒假社會實踐實習報告

時間：2021-04-03 11:42:36 寒假實踐報告我要投稿

寒假社會實踐實習報告5篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的寒假社會實踐實習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

寒假社會實踐實習報告5篇

寒假社會實踐實習報告篇1

　　短短的寒假一轉眼就過去了，但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。

　　我今年寒假在一家銷售公司做業務員，其實以前我對于銷售這個行業根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的，把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這里之后這個行業包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

　　首先，業務培訓；

　　經理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業務知識，包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業務員必須對自己公司的產品有相當細致的了解，包括產品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產品根本賣不出去，對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達到客戶滿意。第二，產品服務；

　　產品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。

　　第三，產品售后；

　　售后服務也是至關重要的，這其實也是和產品質量有關的。現在人們的生活水平越來越高了，對于產品要求的質量也越來越高。所以公司推出售后上門

　　服務和調查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務，從而也大大提高了客戶對公司的好評。

　　第四，創新注入新活力；

　　創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，產品必須要大眾化，產品價格也要大眾化。而且只有敢于創新，才能讓公司有更多的市場寬度和廣度，才能更好的長遠發展。當然當代大學生也應該有創新思維。

　　第五，誠信是成功的根本；

　　經商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統美德，也是很多商人和企業的經商之根本。

　　第六，付出就有回報；

　　只有付出才能有回報，付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義，通過在這個公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個業務員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業也是一樣，他付出了自己的誠信和優異的質量才收獲了更大的利潤。

　　這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西，其實銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學科，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人，怎樣去看待身邊的每一件事。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

寒假社會實踐實習報告篇2

　　彈指一揮間，20xx年寒假又到來了。那么，每年寒假到來之際，都有什么樣的安排呢？下面來分享下我的寒假飯店打工社會實踐情況：

　　今年的寒假，是有史以來最有成心的一個寒假。今天寒假我在飯店找了份工作，因而，我的寒假打工生活從此開始，我的社會實踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會：

　　本著一顆不為利益，只為在實踐中磨練自己，在實踐中尋覓自己的不足，更為在實踐中能成長自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

　　一、社會實踐經歷

　　工作第一天，領班把任務分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手甚么都不會，仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧，我向他人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數努力往拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時干的都不一樣，看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我曉得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規則，需要我們往遵守，往感受，不容一點的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲很多，成長更多。

　　我欣喜地感覺到，通過社會實踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學生有實力承當的起未來建設國家的重擔，尋求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才勢必成為廣大青年學生的共同心聲和行動！

　　二、社會實踐主要體會

　　剛來的前兩天是給我們培訓的，別以為服務工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟習飯店的基本工作流程和熟習菜品，所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端著盤子往返來往，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發的小跟鞋，想歷來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬啊！工作時我感覺很累，而且很不適應，覺得有些堅持不下來，但最后還是咬牙挺過來了！

　　寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思，雖然這樣的實踐不能代表甚么，但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比他人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每件事的細微的地方，由于常常事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變很多彩。

　　這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店，每個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務員。

　　餐廳是飯店中的一個重要部分，是客人用膳的主要場所，也是飯店取得最好經濟效益、彈性最大的部分之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點以后，但是我卻從中學到很多書本上沒有的知識，也順利的將所學充分應用到實踐當中，做到了理論和實踐的結合。

　　天天上班時間不固定，每周都會給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們先容菜名及價錢和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個傳菜員往哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了，迎賓在門口等待來臨的客人，中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過往又開始打掃衛生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。

　　在服務中，有很多禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的，餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作，在服務中要做到精神飽滿，并且熱忱和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。

　　在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而正確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。

　　由于我們飯店的假期工比較多，由于社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深進生活，無窮回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

　　走出校門融進社會的大舞臺，我們才真正體驗到本身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真實的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向先輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

寒假社會實踐實習報告篇3

　　今年寒假，我有幸能夠進入山東高速集團下屬的山東國際經濟技術合作公司進行一個月的實習。第一次實習就可以進入如此正規的公司，我深感榮幸。

　　作為一個化工專業的學生，我的專業于這家公司而言并不對口，所以我被安排在了人力資源部，與部門的其他前輩一起，負責公司內部的內勤工作。與我本人而言，人力資源管理曾經是我很感興趣的專業，雖然將來可能不會從事相關的工作，我還是很高興能夠有機會接觸這方面的知識。

　　1月19日，我第一次踏入公司大門，便被內部高大上的氣氛所震撼，樓內很安靜，沒有我想象中擁擠繁忙資料漫天飛的場景，只是不時從某個辦公室傳來幾聲電話響。不禁感嘆，原來這就是真實的白領。簡單認識過部門的幾位主管后，我便開始了首日的工作。

　　雖然名義是實習，可是我畢竟是個什么也不懂的門外漢，這為期一個月的實習其實更適合叫社會實踐。每天幫忙做一些簡單的事務性工作，剩下的時間就是好好看著其他人的工作方式。

　　來這里的第一天，我是在整理合同中度過的，雖然有些許枯燥，但我卻得以了解了公司內的部門分布，對公司的員工也有了大致了解。除了人力資源部，還有辦公室、計劃財務部、技術法務部等常規部門。除此之外，還有負責管理國際項目的地區分部門，例如亞太總部、東非總部等。每個部門各司其職，又互相協調，達成最高效的工作效率。當然，至于每個部門具體是怎么工作的，我也是不得而知。

　　第一天工作，給我的印象便是嚴格有序。加上我一共四人的辦公室，一整天八個小時的工作時間，說的話不超過二十句，僅有的二十句也全是關于工作內容。沒有想象中的談笑風生和樂融融。不止一個辦公室如此，旁邊十幾人的大辦公室也是安靜得令人尷尬。這或許可以稱作是個管理嚴格的優點，卻也是一個缺點。在這里，我第一次看到身為社會的人情冷暖。

　　公司所在是一個高達25層的辦公樓，內部設施出乎我意料的全面。各個辦公室的豪華配置自然是不用說，餐廳整潔衛生，除此外還有幾層有健身房、球場、浴室等。

　　中午在餐廳，我又一次見識到了什么叫秩序。所有員工自行排隊，按順序領取餐盤筷子，長桌上擺好了各種菜肴，可按喜好挑選，最后刷卡結賬。如流水線一般的過程，期間沒有堵塞、沒有插隊，一切井然有序的讓人震驚。

　　第二天，我開始了整理干部檔案的工作。先前以為干部檔案無非就是一些個人履歷之類的，想不到其內容出其復雜，而且有一整套管理規定。從個人簡歷到每一次職位變動的任免審批表，再到高中大學的成績單、畢業證明，一應俱全。30多份檔案，我也要一一找出欠缺的材料，并補齊。這個工作比較復雜，加上外出培訓的一周，我用了大概三周左右的時間才全部完成。

　　平常在辦公室邊看邊學，發現所謂人力資源部，不只是管著人事調動、招聘新人什么的，還有很多很復雜我不能理解的東西，比如社保、退休等等，有些名詞我道現在還沒搞清楚有什么區別。

　　正值年底，需要總結申報的工作有很多。我隨一位前輩去了社保局，雖然不是很懂其中的內容，不過我也大致猜出是去審批員工的社保福利，我第一天整理的合同也是用在此處。后來又看著前輩給一位退休的員工辦理手續，才明白原來退休是這么麻煩的事，來來回回跑三四趟才能把所有手續辦完，員工才能退休。

　　年前的另一項任務是招募。從我第一天到公司，便陸陸續續有不少研究生畢業生來面試。身份所限我不能進入面試室旁觀，不過私底下也聽了很多關于面試考生的事。這是一個很中規中矩的公司，主體依舊以成績、個人素質為考核依據，沒見過什么心靈雞湯文中說的特別善良有道德或恰巧幫助了公司主管而被錄取的。考生也都是中規中矩不卑不亢。大多考生不被錄取的原因無非是專業不對口、英語不好或者思路不清晰、不愿意出國工作等等，至于更詳盡的他們的能力和素質，我也無從得知。雖然只是泛泛了解了一些，不過我相信對于我將來找工作面試，這些或許也是一個不錯的引導。

　　第二周的大多時間，我都是在替經理參加培訓和考試。培訓是針對持有工程師執照的人員舉辦的，每年也要通過復核考試才能繼續持證。培訓內容是建筑安全成產管理，介紹了相關法規、專業知識。雖然我也不是很懂，不過通過考試也是沒什么問題的。

　　第二周最后一天，我重新回公司上班，由于年底各種考核事務很忙，我整理干部檔案的工作也暫時被放下了。我偶爾幫著錄入一些信息，并不是很忙。第三周，有兩個新的實習生到來。與我不同，他們是應屆畢業生，經過了嚴格面試，會在這里長時間實習，將來也會有機會留在公司。他們開始便能從事專業工作，我也因此感到與他們之間的差距。

　　很快到了年底，部門都在為即將召開的職代會做準備，我盡可能地幫著做些事，偶爾外出遞交申領些材料。職代會過后，一年的工作算是全部結束了，平常忙忙碌碌的人也總算閑了下來。部門聚餐肯定是少不了的，經理請客，我們幾個實習生有幸去蹭飯。飯桌上，經理對過去一年的工作大致總結了下，也對大家提出了新的期許。氣氛漸漸活躍起來，平常嚴肅工作的幾位前輩，都露出了不常見的嘻嘻哈哈之態，我也對這幾位好感倍增。之后的幾天，公司的人漸漸離開回家鄉過年，原本熱熱鬧鬧的大樓，突然冷清了起來，連餐廳都沒什么人了。

　　年后第一天上班，每個人的臉上都是洋溢著喜悅的。從早上一來到公司，“過年好”的聲音便此起彼伏。公司里比較重要的領導一層一層的問候各個部門，也有些部門傾巢出動去拜年，似乎在這里，年味才剛剛開始。同樣的，還有上級公司的領導來，整個樓層的人都聚在電梯口迎接。我站在最后聽著，大致是對去年工作的肯定和對來年的期許。雖然沒有什么特別，卻讓我感覺到在這里工作著的每個人都對未來充滿著希望，或許某一天，我也會在某個地方，聽著我的領導的講話。

　　一個寒假的社會實踐實習工作基本到此就結束了，在開學前一周，我正式離開了這個地方。一紙實習證明，包含著我一個寒假的所見所學。很多人問，為什么我要天天起早貪黑還沒有工資的來這個地方，我只能搖頭嘆息。在這里，我見識到了和從前完全不一樣的人，看到了我所不知道的另外一個世界，學會了更妥善的處理社會關系……這些東西的價值，遠遠勝過于金錢名利。

　　對于在這個公司里的所有人來說，我都只是一個不諳世事的學生，但我很高興我依舊能夠被平等相待。可能未來我的能力或者專業都決定我不會再進入這家公司，可是這一個多月以來的經歷，將會更好的幫助我進入別的公司工作，也將會為我的社會能力奠定寶貴的基礎。

　　方才雙十的年紀，我依舊不懂這個社會，可是，我正在懂它的路上……

寒假社會實踐實習報告篇4

　　廣東德邦物流有限公司，是營業額位居國內物流行業前三強的大型企業。截止20xx年12月末，公司已開設直營網點 4,300多家，服務網絡遍及全國，自有營運車輛7,200余臺，全國轉運中心總面積超過88萬平方米。

　　20xx年1月18日至1月20日三天，我與我大學同學一行五人前往位于廣州市白云區的廣東德邦物流有限公司東平總部進行實習。作為其中的一員，倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮，在這樣實力強勁、口碑絕佳的大企業中，我們會看到些什么，遇到些什么，又會學到些什么呢？懷著這樣的忐忑與期待，我們的實習之旅開始了。

　　心態修煉-別開生面

　　18日清晨，一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓，去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓，這次培訓的主題就叫做心態修煉。

　　在一間干凈整潔的多媒體教室里，課程開始了。一起參加培訓的有三四十名德邦的正式員工，通過課上的交流得知，他們都是在德邦工作不超過兩年的人，而這種培訓，也正是德邦向新員工介紹自己企業文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓的講師——鹿寧先生，在三個小時的培訓里，鹿先生談笑風生，引經據典，無論是自己的親身經歷還是名人軼事，都信手拈來，把課堂駕馭得有序而不死板，熱烈而不嘈雜。另一方面，無論是在培訓課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動環節中，還是讓大家站到臺上發表自己的看法想法時，德邦的大部分員工們都表現的相當踴躍、從容，沒有我印象中許多校園互動活動里學生們的拘謹與放不開，取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得，從這個側面，也反映出了德邦人總體的精神狀態，即使在如今經濟狀況整體不太好的情況下，他們仍然樂觀、上進。

　　在培訓課堂接近尾聲的時候，鹿先生組織大家一起做的一個游戲也令人十分難忘。首先，大家一男一女相互隔開，一個人的腳尖頂著前面一個人的腳跟，緊緊圍成一個小圈。這時，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來這就十分困難了，只能前面一個人蹲在后面一個人的大腿上，因為相互不熟悉，又是男女隔開，大家蹲得都十分不自然。誰知，鹿先生又命令我們聽好口令，一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后，都覺得腿部發麻，有點撐不下去了。可鹿先生仍舊不依不饒，下命令說走滿一圈，我們頓時叫苦不迭。可是這個游戲的神奇之處就在于，當你腿部無力，沒有辦法，只能把重量完全放到后面一個人的腿上后，馬上就會感覺輕松不少，雖然說不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣，大家完成了這個游戲。

　　游戲后鹿先生讓大家自己做的總結也讓人受益匪淺，有說要合作時互相信任的，有說要分工后勇于承擔的，總之，有了這樣的經歷，心里倒真是別有一番滋味。

　　總部參觀-井然有序

　　18日下午，我們在人力部門何先生的帶領下對東平總部的各個部門進行了參觀。

　　正值午休剛剛結束的時候，2月末的廣州，已經于溫暖中透著一絲慵懶，正是午睡的大好時節。可各個部門的辦公區域里卻早已忙碌了起來，沒有睡眼惺忪，沒有拖沓無力，我們聽到的是員工接到用戶電話時的`熱情，看到的是井然有序的工作狀態。

　　走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時，何先生不無驕傲地談起了墻上掛滿了的德邦優秀員工照片：“這是08年初我們員工自己評選出來的07年優秀員工，包含了我們工作的各個方面，現在已經是09年初了，新的評選結果很快就會出來，這種榮譽與獎勵，也是我們工作的動力！”

　　參觀過程中，還有一點引起了我們的注意，那就是每個部門墻上貼出的看板。據何先生介紹說，這是向日本豐田公司學習的看板管理模式，面板上面詳細、真實地記錄著該部門工作的質量、時間、安全指數等指標，讓員工們對自己部門現今的工作狀態一目了然，從而通過這些信息來提高自己的工作效率，改進自己的工作方法。

　　經過這一番參觀，大企業對待工作的態度以及面對如今外界金融環境不利的形勢下表現出的吧從容不迫的風度讓我折服。

　　部門實習-細節制勝

　　在19至20日的兩天時間里，我們實習的五人被分別派往不同的部門，就像一名真正的員工一樣，擁有了自己的工作崗位。

　　我被分到了短途車隊的數據統計小組。短途車隊是公司負責珠三角內近距離運輸的部門，而我所就職的這個數據統計小組則負責對車隊每天的收發貨時間、運輸時間、成本利潤結算、事故支出等細節數據進行記錄，進而進行統計方面的分析，得出結論，從而提出對公司減少成本、增加利潤有所幫助的建議。在這個小組中，并不是像我想象的那樣，短短兩天時間里只是對著這些枯燥的數據進行錄入，反而通過和同事以及領導的交流，從細節中看到了德邦做出的努力。

　　員工正常工作的時間是早上九點到下午五點半，午休時間是中午十二點到下午一點半。就統計小組來說，長時間的工作都是在電腦前完成的，這樣就不可避免地對員工的身體有所損害，頸椎病也算是辦公一組的職業病。可在19日早上十點的時候，我驚訝地聽到了久違的廣播體操之前集合的音樂。跟隨著人流來到了車隊旁邊的空地，只見員工們用絲毫不遜于中學生們的認真態度做起了廣播體操。看著西裝革履的他們認真地做操，我竟然絲毫不覺得滑稽，倒是對于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會。在同事只見的交流中，一提到做操這個安排，大家都贊不絕口，“要是每天早上十點多不活動一下，估計我頸椎病早就犯了”。

　　下午的五點整，一天的工作接近了尾聲，統計小組并沒有浪費剩下的這半個小時，胡亂敷衍過去，而是組織了每天一次的例行會議。會議上，員工們和組織會議的領導暢所欲言，完全沒有上下級之分，大家說出來的全是自己工作中遇到的問題，雖然細小，但是如果逐個擊破，對公司運行順暢度的提高是可想而知的。這一次，統計小組還專門請來了財務部門的會計們，為了能提高自己對數據的分析水平，提出了財務培訓的請求。可見例行會議對部門間的協作也有很大幫助。

　　兩天的部門實習很快就結束了，除了以上所說的兩點細節外，我們還從對鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了許多德邦在工作中的其他細節，比如每個月結算工資的時候，員工出一百，公司出一百，把這些錢專門寄給員工父母的親情1+1活動，再比如德邦為了加強員工歸屬感所組織的集體婚禮活動等等，這正說明了一句話，細節決定成敗。

　　20xx年1月20日下午，我們離開了德邦公司，在三天的社會實踐實習中，所見所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前，我的心情是緊張與興奮的，如今從德邦公司走出，我仿佛能感覺到身后這間公司是一個巨人，在風暴的沖擊下巋然不動，屹立不倒。

寒假社會實踐實習報告篇5

　　我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產品為主的貿易公司，該公司有業務部和單證部，財務部組成了貿易主體，我就是在其中業務部門進行工作，公司業務部主要負責冶金和化工產品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿易業務知識，學會了電腦制作外貿銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據，熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯系交流和業務人員按工廠要求對外報價，了解了專業外貿公司目前的發展現狀。

　　由于是以化工產品為主的貿易公司，所以對化工產品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產品進行了學習，各種化工產品的名稱，了解了各種化工產品的成分和規格，因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據，不光要了解產品的學名，還要了解產品的代號，因為合同中往往出現的是化工產品的代號，同時各種產品的規格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看，這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說，公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。

　　通過幾天的學習，把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。

　　通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間，業務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優化業務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節，如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

　　另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。

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