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街道社區民情日記范文
社區民情日記：我是一名矛盾糾紛調解員
今天下午3點鐘，我和蔡榮發指導員，還有榕樹生產隊周偉隊長來到了五組，進行矛盾糾紛調解工作。
榕樹五組有兩家承包戶燕紅兵和王泉，因相互指責對方占地而引起了矛盾糾紛;兩家積怨很深，如果再不及時調解，任由事件發展，后果將非常嚴重。
面對如此緊急的情況，在基層工作了數年的周隊長首先發話了。他說：“第一，不管怎么說，大家都是鄉里鄉親的，沒必要爭得你死我活;低頭不見，抬頭還見呢;大家都相互體諒一下，沒有過不去的坎。第二，你們當中誰有很大意見的，對對方非常不滿的，把想法都擺在桌面上說，面對面交流，看看你的想法是什么，我的想法是什么，如果難以表達，書面形式也可以;沒有商量不了的事，只看你們愿不愿意協商解決問題。第三，不管你們有什么意見，最起碼的一條，決不允許觸犯法律;當然，如果你們愿意走司法途徑解決那也可以;不過，我相信你們都不愿意把事情鬧大吧?所以，大家都很有必要心平氣和地想想，這件事情到底該怎么解決，你們愿不愿意解決?”之后，蔡指導見沒人說話，也說了自己的觀點，剛剛周隊把我想說得都說了，我只提一點，你們都換位思考一下，如果你是他，他是你，你們會怎么做?
最后雙方當事人都表示，愿意再約個時間好好談談，放棄武力解決。就這樣，一觸即發的對抗在第一次調解中緩和了下來。
要完全處理好這起糾紛，還需要我們去做更加細致的思想工作，我們一定要把矛盾化解在最基層。
社區干部的“民情日記”
“十里大道68號居民樓胡女士又來社區。因樓上衛生間往下漏水，二樓胡女士要求三樓潘先生堵漏，兩人言語不合多次發生爭執。社區綜治專干已先后三次上門協調，但因兩人各執一詞而無果。上午與胡女士初步商談，希望鄰里之間互相諒解，千萬不要惡語相向，下午再去找潘先生協調。”近日，在潯陽區人民路街道琥珀山社區，記者看到社區書記兼主任馮九云正在筆記本上記著日記。
在馮九云隨身攜帶的筆記本上，還記錄著眾多往往被外人視為“婆婆媽媽”的事情：養狗擾民、化糞池堵塞、違章擴展、低保、“失獨”家庭扶助、走訪困難群眾、餐飲店排煙影響附近居民、上門登記空巢老人、支巷道路維修、安裝宣傳欄、大病救助等等……
雖然每則日記記錄的都是諸如此類繁雜而瑣碎的事情，但每件事情均關乎社區居民的生活和切身利益，體現著最基層的民生民情，馮九云都記得非常認真。琥珀山社區現有居民1265戶，單位23家，還有經營店鋪的140余家個體戶，作為老居民區，總會不時出現這樣那樣的問題或矛盾。在琥珀山社區工作4年多的日子里，馮九云已記錄了5本厚厚的“民情日記”。正是依托這些“民情日記”，馮九云對社區情況非常熟悉，幫助居民解決了不少難題，促進了社區和諧，也贏得了社區居民的尊重。老居民孫贛生告訴記者，“有事找社區”已成為琥珀山社區居民的共識。
“一忙起來，居民反映的一些事情可能就會忘記，記下來就不會忘記了。”先后當了16年社區主任、書記的馮九云，不管工作地點工作環境怎么改變，記“民情日記”的習慣始終沒變，辦公室和她家抽屜里10多本厚厚的筆記本就是最好的見證。
作為社區干部，關愛本社區居民理所當然;而對非本社區的群眾，馮九云同樣熱情公正對待，她去年下半年一則“民情日記”就記錄了這樣一件事情：一名拾荒老人到社區一棟居民樓8樓收廢品，沒想到才至6樓就被樓道里沖出來的一條大狗咬傷了。拾荒老人隨即找到狗的主人，希望對方承擔打狂犬病疫苗的費用，但多次上門均遭拒絕，老人只好抱著試試看的心態向社區求助。
認真記錄“民情日記”只是工作的一個方面，盡力幫助群眾實現正當合理的希望則是更為重要的方面。對于拾荒老人的不幸遭遇，馮九云和社區工作人員非常同情和重視，先后數次上門與狗的主人協商，終于調解成功。當社區工作人員將錢交到拾荒老人手上時，老人眼含熱淚，激動地說：“我只是一個收破爛的老太婆，不是你們社區居民，原以為你們會找各種借口推脫，沒想到你們還真的將我的事放在心上!”
在馮九云的影響下，琥珀山社區的計生專干梅彩霞、民政專干嚴錫珍、綜治專干楊燕青均養成了隨身攜帶筆記本的習慣，隨時記錄社區工作計劃和居民的呼聲。每隔一段日子，社區工作人員就會將一條條有了結果的“民情日記”重新登記整理成冊，當成資料保管起來。記者翻閱著她們記錄的一本本“民情日記”，每一件事情，即使小事，時間、地點、涉及人、事情經過、結果等都記錄得非常清楚。雖然一些關于鄰里糾紛調解的日記只記了短短數百字甚至只有數十字，但背后都是社區干部多次苦口婆心上門勸解的結果。正因有了如此重視民情熟悉民情的工作團隊，才有了近年來琥珀山社區的日益和諧。
琥珀山社區干部的真情付出，也贏得了轄區不少單位的認可和支持。僅今年春節，在該社區倡導下，10家單位積極參與走訪慰問，給58戶困難家庭送上大米、食用油等生活物資，送去了社區大家庭的溫暖。
七一建黨節民情日記
7月1日 星期一 多云
今天是“七一”建黨節。上午在社區召開黨員座談會以后，我提議在這個特殊的日子，工作隊和社區班子一起慰問一下社區的老黨員，所需經費從省人大常委會機關安排的新農村建設指導員工作經費中解決。工作隊和社區的同志都非常贊同。
下午，在社區黨委組織觀看黨建宣傳電教片活動結束后，我們3名工作隊員和社區班子成員一起，慰問了社區現有的20位70周歲以上的老黨員。我們和老黨員一起拉家常，談變遷，向老黨員們報告了進駐社區后開展的各項工作，向他們致以節日的問候，希望老黨員們保重身體，老有所樂。老黨員們紛紛表示，工作隊把各級黨委政府的關懷帶給了他們，讓他們感受到了組織的溫暖，他們衷心感謝組織的照顧和關心，也堅信社區的未來會更加美好!
在慰問中，我聽到老黨員們說的最多的一句話是 “感謝黨”!作為省、區、街道派駐社區的工作隊員，我們的慰問雖然綿薄，但是在他們心里，這份慰問飽含了各級黨委政府對基層同志的深情厚意，飽含了年輕一代對老一輩黨員的崇高敬意。
看著老人們臉上質樸的笑容中透出的感動，我也深深地感動于他們對黨的深厚感情和對黨的事業的堅定信念。作為年輕一代的黨員，我們要以老一輩黨員為榜樣，堅定理想信念，勇于迎接新時代的新挑戰，用我們的青春譜寫新的篇章!
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