社會實踐范文錦集5篇
社會實踐 篇1
經過為期兩天的培訓、考核以及篩選,我終于成為了一名浙江移動的兼職話務員。僅僅在培訓期間,我就已經深深感到競爭的激烈!每天都有人因為打字或業務知識不合格而離開,雖然我最后留下來了,但我知道,這只是個開始,今后會有更多的困難需要面對。
“一通電話的最大價值是挽救一個人的生命!”這句感人肺腑的廣告語深深打動了我。懷著對中國移動無比向往的心情,我加入了浙江移動客服的營銷團隊。經過兩天較高強度的面試篩選,我對中國移動的相關業務有了初步的印象。我懂得了一個優秀的工作者必須對自己負責,對企業負責,對社會負責。中國移動的發展要靠每一個員工特別是基層員工的辛勤勞動。
也許會有很多人看不起話務員,覺得對客戶點頭哈腰,就跟下人似的,但是我并不覺得這個工作有什么不光彩!反過來想,所有的企業都會最基層的員工,而企業要發展最重要要靠這些幾次員工,而且,大部分的領導也正是從基層開始,一步一步走上來的,沒有話務員中國移動也不會走到今天世界500強!那些看不起話務員卻正在使用移動號碼的人才真正值得反省!
通過在移動的實踐,我感受頗深。我以前是不喜歡打電話的人,我害怕拿著電話不知道應該對電話那頭說些什么。我這次做的是營銷兼職,外呼業務,這迫使我必須戰勝心理,播打給客戶電話。第一次由于緊張,說話不是很流利,但是經過幾個班務的訓練,我的業務水平有很大提高。在做營銷的過程中,我感受到:最重要的是要向廣大客戶營銷浙江移動的口碑,最關鍵的是要做到誠信服務,熱情待人,始終以客戶滿意作為自己服務的目標。
在社會實踐期間,我也犯過一些錯誤。比如第一天就犯了不該犯的錯誤,在簽出平臺的時候按錯了按鈕,導致電話跳了進來,而這是在培訓時強調過的,不過因為我及時發現錯誤,并在老師的幫助下解決了這個問題,沒有追究我的責任。事后我給那兩位客戶回播了電話,并向他們道歉,很幸運那兩位客戶非常善良,沒有生氣,對我的工作也非常合作。還有一次,我把一位客戶要的彩話下載成了彩鈴,當發現錯誤以后我很害怕,報告了班長,也很幸運,班長幫我回播了電話后那位客戶沒有投訴。經過這兩次的教訓,我感受到,犯錯并不是可怕的事情,只要你勇敢地承認錯誤,承擔你應該承擔的.責任,并且今后不會再犯相同的錯誤,基本上領導都會給你再一次的機會的。這讓我明白,逃避責任,不能敢于認錯才是最可怕的。另外,在這里打電話跟平時是不一樣的,必須要習慣使用魔術用語:您好!謝謝!對不起!再見!請!
在培訓的時候,有位老師就跟我們說,能夠在這個魚龍混雜的地方生存下去,今后不管走到哪里,都能很快適應環境。不錯,經過這一個月的實踐,我已經感受到了。我學會在犯錯的時候不再逃避責任,在面對客戶的無理的時候能夠忍受在通話期間不辱罵客戶。有一次我聽一個客戶用非常惡劣的態度對我說話長達5分鐘,我一直忍到掛電話以后才發泄心中的不滿。我覺得我成長了許多,要是以前,有人罵我一句,我早回他十句了。現在我學會了忍耐,我深刻體會到脾氣太沖,不管在任何環境都是很難適應。
我突然想起曾經班主 任鄭老師對我們說過,不管做任何事情,說任何話都要給自己留一點余地,以前我覺得那樣太虛偽,不是我的性格,直到現在,我才真正體會到這話的深刻涵義。若是你對客戶說話太死,最后如果客戶發現事實跟你告訴他的并不相符,你就很可能被投訴,而被投訴對我們兼職的處理就是直接走人。
經過一個月在浙江移動公司的實踐,我從“彩鈴“營銷,到“服務密碼“推薦,再到月底跟月初的接12580的電話,最后到“中文秘書服務“的營銷,一共打了1000多個電話,接了100多個電話,每天打到口干舌燥,感覺這輩子的電話都快被我打完了,但我很快樂,因為在工作中,我學到了很多,也明白了很多。我明白了:做任何事情都要仔細;說任何話都要給自己留點余地;自覺遵守公司的紀律;是你的責任就必須你自己承擔;尊重別人才能得到別人的尊重。這讓我受益匪淺!
社會實踐 篇2
XX年8月19日,很興奮,因為我的大一暑假打工生涯終于圓滿結束了。自7月19日開始,31天的時間雖然不算長,可對于第一次在外打工的我來說也不短。
我所在的公司名為濟南宇飛食品有限公司該公司以經營袋裝生雞肉為主,其產品有好多種,一只雞被分割成若干部分,然后分開裝袋而得到不同的產品以獲得最高的利潤。
該公司還有兩家兄弟公司,一家為幾年前在惠民建成的新廠,名為中天,另一家仍在建設中。宇飛和中天屬于相互合作關系,即在中天將收購的活雞處理后運往宇飛分割,想這樣更有利于把生意做大吧。
初到公司感受以前總從電視上看到些落后的地區,直到來到這兒才算是親眼所見。這兒的確是很落后,公路很少,沒有大的超市,只有很小的小賣部,房子也都很小。相信總會發展的吧。
我經常想:是不是像中學地理課本上說的工廠要建在離市區較遠的郊區,這樣成本才低呢?應該是。懂得利用廉價勞動力、廉價土地。一方面能獲得更大的利潤,另一方面開車了該地區,給多數人提供了就業機會,精明。
驚訝之冗該工廠的打工人員不僅只是商河當地人,更有好多云南人呢,甚至還有緬甸人,四面八方的人都有。
據公司人員透露,云南來的那批人員家鄉比這兒更為貧困、落后,有的甚至沒有電燈。想想的確非常可怕,那他們能來這兒就已經是走出來了。員工說該公司去云南招工的時候很多人不相信,想到這兒我不禁感嘆:要抓住機遇,做事大囂,不管是一小步還是一大步,總之為的是生活的更好,也很希望他們將來也能走出這里……
今年我二十周歲,看上去還總是像個長不大的孩子,滿腦子都是幼稚的想法,總想著開心,想著玩耍,而在這兒有好多和我一般大的女孩都已經當媽媽了!我不明白這么小,自己還沒能力照顧好,如何來照顧小孩子呢!或許是他們比較成熟我還比較幼稚,可我總覺得人的一生不應該這么早就定格,應該努力追求自己的夢想,實現自己的愿望,使人生豐富多彩。很慶幸是宇飛鍛煉了我的毅志,耐性,對以后都是很有幫助的。
工作期間
7月19日,帶著無比喜悅的心情,我走進了生產車間。好多的人,好多的肉,好多的車……貸送帶上雞腿迅速流下,之后被分送到各處,好快,有點眼花繚亂的感覺。我被分配在腿二號(這個名字也是有一定含義的哦!雞有兩條腿,左腿為1號,右腿為2號)工作不定。
開始是往袋子里裝雞肉塊,這個雞肉塊可是經過好多工序才得到的!先將雞右腿上部的骨頭剔除,再將去掉骨頭的肉切下來,之后將去骨肉去皮,再用刀子把去皮肉切成有一定重量,形狀規則的長方形肉塊。接下來就是我的工作,每二十五塊一袋即包裝完成。我的這項工作說起來簡單但做起來卻不易。二十五塊雞肉可不是胡亂丟進袋子里的,要整整齊齊擺好才行。每四塊疊成一摞,每行放三摞,分為二行,最后再在其中放一塊就完成了。像這樣子的工作,我們每天要裝夠1600袋(40000塊雞肉)才行。裝袋固定人數四人,有時候肉實在太多,裝不完,便會有前面切肉長的人來幫忙,這就是互相幫助吧。在這件事情上我體會到互助力量的強大。通過這項工作,我不僅提高了辦事效率,更鍛煉了我的耐性。
最后幾天的工作也是相當的忙,比開始的工作更累,可是我并沒有退縮,一直堅持著……后來發現我的力氣變大了,該是在工作過程中慢慢增長的吧,這個暑假的確收獲不小。
辛酸感觸
工作真的不容易,工作車間仿佛冰天雪地般寒冷,每次去拿分層布途經那條走廊,都會打幾個寒顫,白色的霧水迷漫整條走廊,地面上也都是冰冷的流水。不戴眼鏡后的.我,好多次滑倒,還好穿著嚴密,有口罩,帽子,發網,手套,圍裙的保護。車間見不到陽光,也不知道車間外的炎熱。這一暑假同學們大都在喊熱,而我卻一直在喊冷。附近村子都有兩個人熱死了,面我卻冷的受不了,每次從車間出來,夏日里的陽光照在身上,暖洋洋的,不自覺的說出一個詞語:暖和,之后又覺得好笑,怎么會把夏天當做冬天來過呢。
七夕前后大雨小雨接連不斷,路上更是泥濘不堪。早上四點五十二起床,冒雨買早飯,五點二十便要挽起褲腿趟過涼涼的泥水去上班。中午十一點半下班,十工點上班,有時真的覺得吃的不夠飽呢,上下午各有一次去廁所的時間,限時十分鐘,晚上也不知道什么時候下班,最晚的一次是在晚上十點多,最早的一次是下午五點多,真的沒有規律,肚子餓了也是沒辦法的。
很清楚的記得那天下班時已經八點多了,恰巧碰到傾盆大雨,眼看天色已經不早,雨又越下越大,并且回去晚了的話,飯會沒了的,無耐之下,我便沖向雨中,一路的狂奔,拖鞋幾乎要跑掉了,衣服、頭發全濕了,雨水夾著淚水順著臉頰流下,有種委屈的感覺涌上心頭……
8月9日那天晚上,天氣好涼爽,風吹的樹枝在空中狂舞,遠處天空中,銀色的閃電肆意地在空中炸裂,將藍黑色的夜中撕碎。宿舍離廁所好遠,我和一個好姐妹一同前往,白色的碎花睡裙,剛洗過被涼風吹干的長發,再加上我手里拿著的一只會發藍光的漂流瓶,走在空蕩無人的草路上,映著這樣子的天氣……
朋友忽然停住腳步問我:“你是從哪來的一只幽靈?”我愣住了,想想回應道:“我其實不是幽靈,我是一個從天上墜入凡間天使,來接受世間考驗的,我要很努力的鍛煉自己才能重新長出翅膀。”朋友張大嘴巴,驚訝地看著我,之后我們都嘻嘻的笑了。
在工作期間有開心的事,有傷心的事,不過這些都是對我的考驗,能從中學到東西才是硬道理,吃苦我其實是不怕的。
臨行前的總結與人合作時難免會發生矛盾,遇到矛盾耐心解決才是辦法,可是相抗,勾心斗角這就會使事情越鬧越大,甚至出現嚴重的后果!
問題(1)
員工之間:總是會為了一點小利益而斗嘴,為了少干點活,兩個小組會大吵起來,甚至大打出手,拿刀子,拿石頭,很可怕。
問題(2)
班長之間:不團結,各自忙各自的,對對方的失誤總是會幸災樂禍,這是我最后才發現的,應該改進。
問題(3)
制度問題:總覺得制度太嚴厲,不仁道。我不是領導,也不懂得如何管理公司,只是有點小意見:該合理安排員工的工作,打架斗毆也是可以避免的。班長、領導如果稱職也不會出現罷工事件。領導們總認為一個小小的員工不能與一個公司相抗衡,我卻認為不合理,一個巴掌拍不響,即便是不能,那也從中反應出該公司出現問題,是領導的失職。要從小事中吸取教訓,以小見大,才能站得更穩。
像上述問題我覺得該公司都該好好反思一下,我也從中吸取教訓,不管將來我從事哪行哪業都會有用的。
社會實踐體會與感悟如果沒有這次打工經歷我不會親身體會到生活的艱辛,不會懂得父母的辛苦,爸媽的工作也是很辛苦的。賺錢不容易,平時花著父母的錢感覺不到什么,而現在我會很用心的計算如何合理用掉我的人生第一份工資:1289元。
小小的公司就能反映社會的一角,里面飽藏著為人處事的道理,升官賺錢的方法,站穩腳跟的同時努力向上……
馬上我就要升入大二,告別大一的天真,褪去大一的稚氣,學著長大,慢慢成熟,搞好學業,生活豐富,努力充實自己。
做強者,為美好生活奮斗。
社會實踐 篇3
一、實踐目的:
鞏固、擴大和加深課堂上所學的理論知識,熟悉氣象業務的整個流程,獲得氣象實際工作的初步經驗和基本技能,著重培養獨立的工作能力,熟悉基本氣象儀器的操作使用和維護,掌握地面、高空觀測的基本方法,進一步熟悉雷達原理、雷達操作及相關維護知識,為以后走向工作崗位打下堅實的基礎。
二、實踐單位介紹:
Xx市氣象局是國家基準站,是全球氣候觀測系統的組成部分。該站涵蓋了所有的氣象要素的觀測項目,并承擔著國家氣象局最新研制的儀器測試工作。Xx市氣象局負責本市內氣象監測、預報管理工作,及時提出氣象災害防御措施,并對重大氣象災害做出評估,為本級人民政府防御氣象災害提供決策依據;管理市內公眾氣象預報、災害性天氣警報以及農業氣象預報、城市環境氣象預報、火險氣象等級預報等專業氣象預報的發布。負責向市人民政府和同級有關部門提出利用、保護氣象資源和推廣、應用氣候資源區劃等成果的建議;組織對氣象資源開發利用項目的氣候可行性論證。
三、實踐內容及過程
7月19日,實踐天,阮臺長帶我們參觀了氣象觀測場,給我們介紹了Xx市氣象局的有關情況,向我們提出了實踐的相關要求,由于種種原因我們沒能夠按照原定計劃實踐而是做了臨時的調整。在隨后的七天我們分別在地面站,氣象臺,高空站進行了業務跟班實踐,參觀了雷達站。
1、地面觀測
地面觀測是整個氣象預報的基礎。需要定時觀測數據,觀測項目包含云量觀測、溫度觀測(最高溫度、最低溫度、地表溫度、地下溫度、草面溫度)、濕度觀測、蒸發量觀測、輻射度觀測、日照觀測、氣壓觀測、風向風速觀測以及雨量觀測。現在地面觀測已基本上實現了全自動化,由各種傳感器將各種數據自動采集,經處理系統后送至顯示終端 ,,由計算機自動處理顯示,并按時將數據上傳至國家局。但為了歷史數據的保存完整性,Xx站保留了人工站,每隔一個小時,我們都要去觀測場讀取一次數據。回來后將讀取的數據錄入系統并與自動站數據相比較,在每天8:00、14:00和20:00向省氣象局人工發報。
2、高空探測
高空站主要負責本地區高空氣象要素探測。主要利用無線電高空探測儀,無線電高空探測儀為一次性產品,懸掛在氣象氣球上升空(或由定高氣球、飛機、火箭上下投),能測定各個高度上的風向、風速、溫度、濕度和氣壓,每天早晨七點和晚上七點釋放一次,汛期凌晨一點鐘要加放一次。無線探空儀在使用前要對各項數據進行嚴格的檢測,當探空儀升入空中后,L波段雷達會進行自動跟蹤。無線電探空儀由感應元件、轉換電路、編碼裝置、無線電發射機和電源組成。可以連續不斷地發送氣球上升(或降落)過程中所測各高度上的氣象要素值。地面接收設備則進行信號接收、解碼和資料處理工作,由計算機終端直觀顯示出來。我們觀摩了一次高空探測的全過程,觀察了從儀器檢查到氣球爆炸的全部細節及各氣象要素的變化情況,并就過程中遇到問題向站長一一詢問。
3、雷達站
Xx 市的雷達是全國雷達布網中重要的一員。它屬于C波段雷達,直徑11.5米,架設在100多米的雷達樓上,該雷達可以覆蓋250公里的區域,主要用于探測降水。值班員老師帶我們參觀了雷達室,首先映入眼簾的是龐大的機柜,比我們學校的雷達大好幾倍。雷達室在不同的角度都裝了攝像頭,以便隨時觀察雷達的運行情況,值班老師還給我們講解了各個部分的工作原理以及雷達日常維護的方法。最后我們來到雷達數據處理中心,這里有三個端口,分別將數據送至市局、省局和國家局。雷達一旦出現問題在任何一個端口都可以檢測到,值班員老師還就當前使用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親自操作了一下。
4、氣象預報
氣象臺是發布天氣預報的重要場所。全市各縣區的觀測數據匯聚在這里,三個顯示終端分別顯示著當前時刻的雷達氣象回波圖、衛星云圖和等壓線、等溫線圖。我們每天到氣象臺就打開氣象局的內部數據網,查看著昨晚到今天的天氣圖,觀察著未來96小時內,一張一張的衛星云圖、雷達圖,一圈又一圈的等壓線,五顏六色的溫度分布圖、降水分布圖,一撇又一捺的高壓低壓槽中,一堆又一堆填充著“F”的風向圖,剛開始的時候看這些圖的時候猶如看天書,雖說知道每幅圖都有什么作用,但至于具體意味著什么卻是一竅不通。只能努力地去請教別人,還得不斷上網搜索每幅圖、每個名詞的具體含義。慢慢地,自己也能看懂這些圖,也能夠結合所有的圖和數據分析天氣狀況,并能夠簡單的預測出未來的天氣。
每天下午三點鐘,必須準時坐在會議室,參加全省的視頻會商。每天選出全省幾個地方的氣象分析員分析討論并預報未來一天至一星期內的全省的天氣狀況,參加會議的人為全省所有城市的氣象局工作人員。會議的作用是讓全省各地方氣象局工作人員以分析員所預報的狀況,結合該市的情況進行最后的天氣的預報工作。坐在會議室, 僅僅通過一個攝像頭和電視機,就可以看到全省各個地市的氣象局。視頻會商后,接下來的工作是查看分布在各縣鎮的監測站發過來的數據,據此寫好即時的天氣報告。六七八九月是Xx的汛期,再加上奧運火炬即將在Xx傳遞,我們必須對每一個小變化敏感,哪怕是頭頂上飄過的一朵云。
天氣預報做好之后,當天的值班員會將預報結果以傳真的形式發到各縣局、廣播臺、水文局、林業局、防汛辦,市長辦公室和一些重要部門,以便能夠及時就天氣變化而作出相應的決策。還要向火炬辦提供一份未來幾天的天氣預報,以做好火炬在Xx的'傳遞工作。
四、實踐總結及體會
在氣象局實踐的日子只度過了一個星期,這一星期卻留給了我深刻的記憶。這里的每個人都給與了我們關心和關懷,讓我感覺到這就是一個溫馨的家,我十分感謝他們。我通過了這次實踐,在氣象方面的知識增加了許多,在此體驗到了氣象工作者的艱辛,收獲豐富,感觸頗多。
首先我熟悉了氣象業務的整個流程,對于整個天氣預報的形成和制作都有所了解。并意識到了氣象工作的重要性以及出現誤報的嚴重后果,作為一個氣象人必須要有足夠的耐心、細心和嚴謹科學的工作態度,氣象預報員更需要有豐富的知識和預報經驗。直到自己親身經歷過了,不由得尊敬這份工作,佩服那些在無窮的壓力下工作著的人們。
其次,我認識了如何觀測天氣,學會了各種地面高空觀測儀器的使用及維護方法,掌握了各種基本氣象要素的觀測原理。在老師們的幾天教導下,我學會了如何看云量,辨別云狀,同時能就云的分布作出天氣預測。對雨量計,日照計等有了深入的了解,還親自給輻射儀對了光點;對無線電探空儀的檢測和使用有了直觀的認識;對雷達的使用和維護有了細致的了解。
再次,學會了讀雷達回波圖和衛星氣象圖,同時能根據氣象云圖和相關的數據圖表分析當前的天氣狀況和簡單的天氣預測。在汛期,雨量比較多,天氣狀況也比較復雜,工作比較繁忙,也使我學到了更多的知識,我親眼目睹了一股強降雨云系由西向東移動,并繞過Xx沿黃河北上的過程,并自己對天氣做出了相應的預測,揭開了氣象預報的神秘面紗,我也增加了駕馭工作的本領和信心,同時也開闊了眼界。
最后,我意識到我應該學的知識還比較多,學到了很多課本上不能學到的知識,意識到了自己的不足,清楚了自己離走向工作崗位的差距,明確了最后一學年的目標。我要好好把握大學里的最后一年盡量補充相關的知識,加強相關業務軟件的學習,使以后能夠在工作崗位上得心應手、游刃有余。
這次實踐,是對我所學知識的一次檢驗,是對我大學生活的一次豐富,也是我工作前一次大練兵,我所收獲的東西也將會成為我的優勢武器一生致用,而那經過的點點滴滴卻能會成為我的美麗記憶一生難忘。 感謝學校,感謝Xx市氣象局能夠給我們這樣一個鍛煉自我的機會。
社會實踐 篇4
在大四即將來臨之時,我抓住最后一次暑假機會參加了“三下鄉”活動,這次為期兩周的活動雖然在吃住用方面讓我們受點苦,但是絲毫不會減少這次三下鄉的意義。參加“三下鄉”的活動,不僅是為了去體驗生活,為了給孩子們帶去知識和快樂,還為了傳遞志愿者精神,更為了通過這次活動展現當代大學生心懷天下的胸襟與懷抱。我們每一個志愿者把艱苦的生活過得多姿多彩,大家像兄弟姐妹一樣相親相愛,并且從中獲益匪淺,至少我自己是這樣的。
授課是我們這次三下鄉活動的主要目的,而且授課是以提高學生的學習興趣以及讓他們理解更多第二課堂知識為主。根據三下鄉的計劃方案,在去之前,我就已經對我所要任教的科目做了相對準備。按照自己的家教經歷,我以為教小學是小事一樁,不用太費心,可是我大錯特錯了。
家教面對的是一個學生,而這次三下鄉授課面對的是一班幾十個程度不一、性格各異的學生。所以一上課我就遇到了麻煩。有一部分學生上課不帶任何學習用品,這還不算是問題,大問題是這部分學生軟硬不吃,上課的時候有的學生竄座位嬉鬧,偶爾會弄哭一個學生;有的學生亂起哄;有的學生用手撐著頭斜坐著,他也往黑板上看,但是他好像在嘲笑我:“看你這樣子怎么收拾這個場面。”其實我真的挺無奈的,我不想罵他們,他們雖然上課紀律不好,但是挺可愛的,所以也不忍心罵他們。可是我說什么他們又不當一回事,也許是因為我太善良了,又或者是我根本就沒有能力處理好這種課堂。
剛開始兩天,學生難教,吃住用艱難讓我后悔參加三下鄉了。可是經過同伴的點撥,以及聽同伴講課,學習他們的經驗,我茅塞頓開。從此,課外我與學生友善相處,主動融入他們當中,了解他們,跟他們一起玩游戲,課堂上當然是帶著微笑講課,但是必要的時候還是要嚴肅,拿出老師的'威嚴來。這樣我的課堂氣氛慢慢和諧起來,我上課也感覺輕松了。
最讓我欣慰的是,最后調查中,他們說我上的課,他們學到東西最多。我不但征服了這個五年級最調皮搗蛋的班級,而且讓他們在這段時間內學到最多的東西,原來這些在許多老師眼里不是好學生的普通班學生并不是無可救藥的。我也上過重點班的課,上他們的課的確很輕松,不用講紀律,可是太安靜了,學生不活躍,一個人講有點悶。提問問題,幾乎沒有人想主動回答,這種情況又不得不想盡辦法鼓動他們踴躍回答問題。上普通班和重點班的課的感覺是決然不一樣的,上普通班的課很有挑戰性,而上重點班的課我認為是一種享受,學生雖然很少積極回答問題,但是他們每一個人都會笑瞇瞇的聽我講課。這兩種感覺一對比,讓我知道了講課的方法要因學生而異,不能簡單地照本宣科。
這次活動雖然只有短短的十多天的上課時間,但是我學會了與學生相處,學到了一點教學技巧,這為我即將成為人民教師積累了寶貴的經驗。
社會實踐 篇5
實踐人:***
實踐時間:XX年1月10日——2月1日
實踐活動:公交車上售票
實踐目的;第一,勤工儉學;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗
實踐經歷及收獲:
這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。回到家后,我與父母商量,準備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時,假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應了。
因為是春節,大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。慌亂之中,我差點找錯了錢,幸好我反應及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的',又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過,你是第一次,已經不錯了。”
我開始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經常過,應該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起來的也沒幾個。或許,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人,到晚
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