【精華】社會實踐報告范文合集七篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的社會實踐報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
社會實踐報告 篇1
“做管理,三分理論,七分實踐”,以前對曾老師的這句話沒多大的認識。直到今年暑期期間,我們組四個人帶著運營管理的理論知識,一起去到了**市**有限公司進行生產實習,這時才真正地體會到曾老師的話所包含的深刻道理。
通過這次生產實習,使我對企業的運營管理的認識有了一次質的飛躍,同時,理解了老師在課堂上一再強調實踐對管理的重要性的用心良苦。在此我要感謝老師對我們悉心培養和教導。
在去實習之前,我們組的四個人決定分工合作,發揮團隊精神。由于我對產品的市場營銷比較感興趣,經過協商,我選擇了市場營銷作為實踐的重點。以下是我在實踐中的一些體會報告,懇請老師批評指正。
**市**有限公司成立于1998年,經過五年的發展,已建成佛山市較大規模的建陶生產企業。公司嚴格按ISO9001:20xx的要求建立質量管理體系,制定了“以質量為基礎,以產量求生存,以穩定尋發展”的質量方針。堅持“質量第一,信譽第一”為宗旨向顧客提供優質的產品與服務。**有限公司已經建立了一個完整的職能部門體系,營銷部就是其中的一個獨立的部門。現在營銷部擁有一個完整的銷售網絡、一批經驗豐富的專業營銷人員和多渠道的銷售方式,主要負責公司產品的推廣和銷售。
現階段,在建材業競爭欲演欲烈的現況下,產品的銷售就顯得更加重要。然而,**有限公司憑借著自己強大的銷售網絡和強大的營銷隊伍,在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,其產品不僅在國內市場占有較大的份額,同時也暢銷海外,尤其是在東南亞和中東市場,**都有著不少的市場分額。公司20xx年財務顯示,產品在國內銷售總額為7241萬人民幣,海外銷售總額為422萬美元,比上一年增長25.3%。其公司“榮俊”和“家雄”兩個品牌隨著銷售的不斷擴大,因此深入人心,得到消費者的一致好評,在市場上有著較好的口碑。
在**有限公司的產品市場營銷過程中,目標消費者位居于中心地位。首先是識別總體市場,將其劃分為較小的細分市場,選擇最有開發價值的細分市場,并集中力量滿足和服務于這些細分市場。然而,營銷部的設計是由其控制的四大要素(產品、價格、渠道和促銷)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,營銷部要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,營銷人員觀察并應變于市場營銷環境,還根據不同的市場具體實施不同的營銷方法。
下面是**有限公司的產品市場營銷決策流程圖:
**有限公司是如何在短短的五年發展中取得如此輝煌的成績的呢?這除了其產品質量好、重合同、守信譽、價格合理和服務周到等等之外,還因為其擁有一批經驗豐富的'專業營銷人員,更重要的是其建立了一個強大而且有效銷售網絡和營銷理念。新家翔一直把產品的營銷放在公司發展戰略的重要位置,視為企業生死的關鍵,其營銷部因此得到了一個較好的發展背景。
然而,新家翔營銷的最大成功還是在于它的績效管理,其對營銷人員采取了績效考核制度。每一個員工的工資=底薪+提成,所以員工的工資與其銷售的業績有著密切聯系,這就是說銷售業績好壞會直接影響到員工的收入。這樣的考核制度既體現了競爭,也兼顧了公平,對員工來說不僅是一種壓力,同時也是一種動力。所以,新家翔的每一個員工都會在公平競爭的環境下,為著自己的業績而不斷努力奮斗。
新家翔在市場營銷方面有著自己的理念,根據自己的實際情況尋求適合自身發展的營銷模式。在產品的推廣銷售,其主要是通過中間代理商來實現。由于要建立自己的專門直銷渠道需要花費很大的人力物力,要付出很大的成本,而且也沒有通過代理商那樣遍布得廣泛和有效的銷售。因此,從經濟成本和獲利等方面因素的分析,新家翔選擇了代理銷售的方式進行產品的推廣和銷售,從而降低成本,擴大銷售。現在,新家翔的產品有著強大的銷售網絡,幾乎遍布了我國大中型城市,現正向著中小型城市發展,讓每一個中國的家庭都可以用上新家翔的優質產品,品味生活的藝術。然而,新家翔選擇代理商時也是經過慎重的思考和科學的估計才作決定的,一個代理商的好壞不僅會直接影響到產品的推廣和銷售,而且會影響到企業在消費者心目中的形象。因此,新家翔選擇代理商時非常注重其實力、信譽、和口碑,并且對合作的代理商進行必要的培訓和監督,并進行有效的激勵措施。在國外,新家翔同樣運用代理商的營銷方式進行產品的銷售。通過第三方的代理商,新家翔能有效地把產品銷往海外其它國家,并占領了不少的市場份額,為企業的擴大和走出去奠定的良好的基礎。
為了配合企業的銷售,**在全國區域內,設立了眾多服務機構,以“熱誠、耐心、專業、高效”的服務宗旨為核心,提供產品咨詢、優化方案、銷售指引、合作商談、后續跟進及建議受理等幫助,以讓廣大陶瓷的每一位客戶,都能享有周到、優質的服務。
通過這次的實踐活動,讓我真正地領悟到了理論與實踐相結合的重要性。企業的運營管理是一個復雜的過程,特別是產品的營銷,它不僅涉及產品的銷售、庫存和售后服務,還與原材料的供應、產品的生產經營和質量的控制等都有著密切的聯系。因此,我們可以綜合地運用書本中的生產經營、縱向集成、供應鏈管理、質量管理、以及庫存管理等專業知識去解決一些實際問題。然而,我們要成為一個成功的管理者還有長路要走。但是,在曾老師的指引下,我相信我們將會走少很多彎路,離成功會更加近一些!
社會實踐報告 篇2
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機會去了東北,欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,還有與南方完全不同的北方風情。2月7日,我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程,途經柳州、桂林、永州、衡陽、長沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節地變化,樓房、樹木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節變化,穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶涌的蔚藍大海,卻從未看過這般白而安靜的海,沒有海風,沒有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進入了休眠,也在彰顯著他的強大的氣場和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區、龍港區,西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區。興城具有得天獨厚的`區位優勢和資源優勢,興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內的奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區為一體,構成興城海濱風景名勝區。
來到興城,我感受到了濃濃的過節氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購買過節的用品。雖然興城真的不大,也沒有南寧發達,但是興城的節日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準備過節年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢,都熱情招待,似乎錢在他們看來不算什么。
2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀了太陽島的雪博會,這是第二十二屆國際雪雕藝術博覽會。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術,那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來。參觀完雪博會,最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術之精華、融世界冰雪游樂于一園,集思想性、藝術性、觀賞性、參與性、娛樂性于一體,場面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優美絕倫,被譽為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”。下午四點多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們去游玩一系列游樂設施:免費滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣,我進入了一個美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產糖葫蘆,一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。
社會實踐報告 篇3
我利用了暑假中的10天時間,做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務社會實踐。
最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進行為期10天的服務員生活體驗,而且會付給我400元的工資,當我聽到這個命令后,我唯一的想法就是不情愿,以前在酒店吃飯,我也觀察過當服務員的工作,又臟又累,對于我在家平時連垃圾都不倒的人來說,這無疑就是一個巨大的打擊與考驗。但是我哪敢違抗爸爸的命令啊?只好勉強接受了。
x月15日晚上,我們一家剛剛回到XX,坐了一天車的我筋疲力盡,管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗,啊呀!真實的!就不能讓人家歇一天么?但是我很快的意識到,我的一切反抗都是徒勞。
x月16日,我的`體驗開始了,早上8:20我從家來到了飯店,換好了衣服準備點名,一聲聲響亮的答聲過后,我開始了我的自我介紹。當時,我沒有一絲對未來10天的恐懼,因為我知道我是老板家的孩子,他們會幫助我的!但是就在散會前,坐在一旁的爸爸給員工們下了命令:“誰都不許過度的幫助她,聽見了么?”散會后,我的師傅開始一步步的教起我來。
x月19日,工作的第四天,我打碎了一個盤子,那是我唯一一次打碎東西,客人們見我是一個小孩,就沒有計較什么。
作為一個12歲未成年的小孩,當然避免不了被當做是童工,甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣,但你是否會覺得我被他們的天真無邪打敗了?當然不會!反之,我每次都會像“中國好舌頭”那樣,微笑的解釋。
業余時間,我還會到吧臺幫忙收款。
10天過去了,我的400元工資也就到手了!那種成就感根本不能用言語來形容。
10天的工作,每天站立8個小時,真的很累,但我對這段經歷和體驗沒有半點怨言,當我認真的想干好過這件事的時候,我就已經改變了,變得更明事理,更堅強,也更勤勞了。
社會實踐報告 篇4
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經歷,得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在燒烤店里的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點到半夜12點有時會更晚,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時間休息,真的好累啊!剛去的前兩天我都有放棄的念頭,但是我想就這樣放棄了實在不甘心,我告訴自己一定要堅持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。
剛去的前幾天我在前臺干服務員,客人來了先給客人拿菜單,客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西,以免出現錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,就會出現錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓斥你。有時候也并非服務員的'錯誤,服務員告訴站吧臺的經理加單,經理卻忘了而后出現脫單現象,那么無論說什么都是服務員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐,學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執啊!應有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,現在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進后廚學徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權利啊!我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉,剛開始我真的好害怕,活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命,在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法,世間有很多的不舍啊!但是沒有部分不去失去,有些東西是沒有選擇的余地的。
每天都要洗碗刷簽子,手天天都在水里泡著,手都腫了。滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。我在這次實踐中學到了很多很多。和我一起打工的還有幾個農村小孩,他們都不念書了出來打工,家里很困難,沒有辦法啊。他們真的好可憐,但是真的沒有其他的選擇了,不是嗎?
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
社會實踐報告 篇5
為使廣大團員青年積極投身社會實踐活動,充分發揮自身優勢,為家鄉建設做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的寒假,根據團中央、團省委、學校黨委、團委有關文件精神,在院黨總支、團總支的總體部署下,傳播學院xx數媒班積極開展寒假社會實踐活動。現總結如下:
我班這個寒假社會實踐活動的內容豐富多彩、形式多樣,注重實效,成果顯著。廣大同學通過深入企業、媒體,深入農村,進行現場服務、問卷調查,參與勞動等多種方式完成了社會實踐。內容主要有:關注新農村建設、和諧社會建設,關心慈善事業,支教掃盲,志愿服務,支持環保,參與活動等。
一、關注新農村建設
由于我班大部分同學為農村戶口,很多同學能結合自己的實際情況,從實際出發,切實關心新農村建設等問題。部分城市同學也能在過年期間深入到農村基層,切實關心農民問題。例如:李敏同學通過親身體驗和實際采訪,發現土地轉產承包制的諸多優點并進行了大力宣傳;侯萌同學利用假期到農村體驗生活,并對感言農民生活不容易,從心里尊敬農民。此外還有朱天賜、王鳳滿等同學也在科教興農,農村生產結構發展等方面進行了調查研究。
二、關注慈善事業與希望工程
對于今年南方的雪災,我班同學高度關注,從實際出發,為災區人民盡自己的微薄之力,大部分人通過多種方式支持雪救災工作的開展。如豐曉偉同學捐出了自己的壓歲錢,周曉彤則通過向救災工作室發短信的方式進行了電話捐款……
我班部分同學能夠利用假期的時間,走進敬老院,福利院等場所,用自己的實際行動奉獻愛心。如:解海巖同學利用假期到本城市的SOS兒童村,陪殘障兒童渡過一個快樂的新年,并呼吁社會關注遺棄殘障兒童。趙文靜、董敏等同學也能夠在關注殘疾人問題上有所建樹,呼吁全社會能夠伸出自己的愛心之手,幫助那些真正需要幫助的人。
三、保護環境,迎接奧運
在奧運將要來臨之際,大部分同學在假期通過各種方式為奧運加油。杜穎同學通過與同學的合作做出了一份濟南水資源報告,通過精致的包裝、免費論文生動的實例反映了濟南市水資源短缺問題,為綠色奧運加油。以胥爍同學為代表的一部分男生時刻關注體育賽事,為奧運喝彩。
四、關注教育制度改革
初入大學的我們時刻關心教育制度改革,很多同學在假期高度關注教育制度改革并提出了自己的看法,如,呂曉彬同學在社會實踐報告中寫到:“教育制度改革是素質教育發展的根本,許多家長不理解,實行不易,但我們必須要以發展的眼光看到的改革的`必然性……”楊曉晴、馮振鳳等同學也表示支持教育制度改革。
五、參與多種活動鍛煉自己
這個寒假,我班還有不少同學參加了多種活動,在活動中,他們體驗了社會生活,收獲了人生的真理。譚帥同學利用假期做網絡廣播;劉浩、欒兵強等同學通過打工,提前接觸社會,總結工作經驗、豐富生活閱歷;李洪嬌、楊曉晴參加義務家教,發現做老師的不易,表示崇敬老師這個職業;李春玲則通過調查家庭成員的融洽相處程度為和諧社會的建設盡微薄之力……
此外,其他同學也采取了豐富的形式參與到這次寒假社會實踐活動中來,方勇超等同學積極準備挑戰杯,并作出了一份成品報告,劉婷婷同學幫助朋友做餐館容量統計等。
在一個多月的寒假里,班里的同學認真積極地參與了實踐與調查工作,為社會實踐報告的完成準備了扎實的物質條件。社會實踐報告的形式也同時有賴于實踐調查活動的多樣性而顯得豐富多彩。我們團支部取得了比較滿意的成績。同學們真正通過活動,明白了作為一個大學生的職責,任務。通過自己的努力,為創建和諧社會做出了一點貢獻。在今后的學習,工作,生活中,我們團支部全體團員還將繼續努力,嚴格要求,不以這次活動的結束為結束把從這次活動中學到的知識,收獲的道理真正運用到生活中去。
社會實踐報告 篇6
社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種歷練。
結束了我的大一生活,迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我,培養我,磨練我的圣地。雖然大學不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應付各種工作上的問題,所以我為我能在華中師范大學里學習而感到榮幸和驕傲。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方,社會實踐是學生把在學校里所學到的理論知識運用到到實際當中去,更多的也是學生接觸社會,了解社會,服務社會并實踐自我的最好途徑。
美國次貸危機對我國進出口企業甚至是全國各行各業都有消極的影響,這使我們自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。多少家企業倒閉了,多少個畢業生面臨著就業難題,多少個農民工下崗失業……不僅如此,在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在學校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,我提前走上了工作崗位。
以下,我將根據我的工作經歷,結合介紹,總結我得到的一些啟發:
第一:機會要靠自己爭取,更要靠自己把握;
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的`工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調了,甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經歷真是欣慰,因為這上班的機會是我自己找的,在幾天的辛苦學習后,最終得到認可。之后,也是因為自己的努力,把握住了機會,才有這次的重回蘇寧電器。
第二:與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則;
一進大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切。空調柜在二樓靠右邊,我帶著既熟悉有陌生的感覺走向空調柜。
“大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了……”海爾空調蘇姐第一個見了我。
在空調柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關心的問我的學習,問我在大學的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復習空調的相關參數和例行查庫存的任務等準備工作。
在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實踐,他們都會鼓勵我繼續向前,有的還會交流彼此大學經驗;有的是對我服務態度的認可,鄰居要買空調時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行,服務被顧客所認可,這之中的快樂是我繼續努力向前的不竭動力。
第三:良好的工作心態,貼心的服務是銷售行業的必須,但當遇到麻煩時,也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經驗不夠的好友建議,硬是自選匹數,這類情況中的大多數人都是客訴的隱患。因為大多會出現:空調制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉,待室內溫度達到屋主設定溫度之后,壓縮機停止運轉,直至室內溫度高出一定程度后,壓縮機才會重新啟動。所以,家里有空調的人一般能夠感受到,空調一般是運行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調匹數與房間面積不吻合(匹數過小),就會使壓縮機持續高速運轉,從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發票后面寫上:“顧客自選匹數,非質量問題制冷效果不好,一律自負。”并簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法,因為非質量問題,商場是不會受理其退、換貨服務的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數據自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。
此外,夏季是空調的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調,急切的心理咨詢希望能夠當天買當天安裝。可是,偌大的蘇寧要是沒有統一的配送服務時間表又該如何應付廣大消費者呢?按照規定,凡是廈門島內及島外地區(不超過集美北區),在上午12點前買空調,可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因為現在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調即使是在冬季,價格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調,讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
社會實踐報告 篇7
20xx年7月23日至26日我們江淮學院暑期社會實踐小組一行11人來到安慶市迎江區老峰鎮,開展大學生暑期社會實踐活動。在這4天當中,我們實地考察了兩家民營企業,也對老峰鎮的兩個自然村的農戶進行了一系列調查訪問。通過這次實地考察和社會調查我們發現僅僅把書讀好了只能說我們才完成了一小部分,我們只有通過實踐親身投入到社會群眾中來通過調查訪問發現問題,才能更有效地把所學知識運用到實踐中來,更好地為社會服務,解決問題。在這次出發之前,我們大家都做了充分的準備,帶著大家最關心的問題———民營企業在改革開放的今天發展的狀況如何、新農村建設下這兩個自然村的農民生活水平如何和工廠職工農民的醫療保險等相關問題來到安慶市老峰鎮,希望能為我們社會主義建設盡自己的綿薄之力。
一、老峰鎮總體發展狀況
來到老峰鎮政府,鎮長龍其平向我們介紹改革開放30年來,老峰鎮堅持“三個有利于”,深化改革,搶抓機遇,奮勇拼搏,開拓創新,全鎮經濟建設和社會各項事業取得了可喜的業績。全鎮綜合實力逐漸增強。30年來,農業長期穩定增長,農業水利基礎設施建設不斷加強,農業生產條件得到極大改善,基本上做到旱澇保收。以市場為導向的農業內部結構調整步伐加快,經濟作物、養殖業明顯上升,泉河的農業生態示范區、秦潭湖綜合開發已取得實質性進展,新豐、新橋的二線基地基本形成,廣豐的珍珠養殖已具規模,山湖的經果林、馬窩的庭院經濟、廣豐的蛋雞養殖各具特色,“一村一品”的農業產業格局在老峰鎮逐步形成。鄉鎮企業從無到有,從小到大,逐步形成以建材、運輸、建筑為支柱的鄉鎮企業,私營企業也異軍突起,一枝獨秀。大力推行以企業產權制度改革為主要形式的企業改革,取得了很大成效,市場體系建設已初具規模,全鎮建有農貿市場、集貿市場、商品交易所,對外開放成果顯著。人民生活水平普遍提高。
二、兩家民營企業概況
24日上午,我們實踐團隊一行10人來到安慶市蘇東石化機械廠(以下簡稱蘇東),廠總經理熱情接待了我們,在跟我們介紹該企業的總體發展狀況后我們了解到蘇東成立于1996年,現有總資產2600萬,占地30000平方米,年產值3000萬,上繳國家利稅200萬元,蘇東是安慶市民營科技十強企業、納稅誠信企業,成立以來得到了市委市政府的大力支持,社會效益明顯,蘇東非常重視人才,高中級管理人員占公司的20%,全部都是大學或以上學歷,企業非常注意利用一切有利于發展的因素,引進先進技術加強管理嚴把質量關,適應了社會需求在同行業中處于領先地位。在問及企業污染是否嚴重時,車間主任告訴我們,本企業所使用能源全部為電力資源,生產廢棄物可回收再利用!企業不造成任何污染!當我們的隊員關心企業職工的福利狀況時,總經理強調,從職工一進入本企業時,企業就為他們辦理了養老保險、工傷保險和失業保險,職工工資待遇良好。總經理還告訴我們,他們定期將職工送到南京石化等大公司進行技術培訓以提高生產技能!隨后,車間主任帶領團隊一起參觀了生產車間,我們也向職工詢問了工資待遇及相關情況,職工回答待遇良好!
25日下午,我們來到了安慶市明華紙業有限責任公司,董事長向我們介紹公司是個人獨資企業,公司占地50畝,注冊資本260萬元,現有職工200人,固定資產20xx多萬元,現有生產線兩條,是年產萬噸高強制板用紙的專業廠。公司榮獲省、市、國、地稅命名的A級信用企業,市級環保達標單位,公司法人榮獲市“創業之星”稱號,20xx年實現產值20xx多萬元,入庫稅金80多萬元,成為安慶市造紙工業龍頭企業。在談到明華紙業的優勢條件時,董事長告訴我們,公司地理位置優越,廠區距安慶市區不足5公里,交通極為便利。排水系統完善、供電條件優越,緊靠安慶大電廠、木漿廠。公司有完備的銷售網絡和造紙技術力量,產品銷售領域廣闊市場需求量大!當我們詢問民營企業要想在市場經濟中立于不敗之地的關鍵因素是什么時,董事長語重心長的回答,只有把客戶擺在第一位,堅持誠實守信,不斷提高企業的綜合實力,把產品的質量和企業的生存發展緊密聯系在一起,才能讓企業在競爭中保持不敗!通過參觀車間采訪公司職工我們了解到,該公司引用先進的技術處理造紙是排放的廢棄物,保持了環保達市級標準,嚴禁隨意排放廢棄物。公司職工福利狀況良好。
三、新農村建設中的段山村、新橋村
7月24日下午和25日上午我們分別來到老峰鎮段山村和新橋村,下面簡單總結一下實踐團隊在這兩個村的調查情況。
段山村位于安慶市老峰鎮南大門,常住人口20xx人左右,交通十分便利,有三條大道貫穿全村,其中一條為省道。人多地少,全村共有土地2100多畝,農戶448戶。段山村資源貧乏,有各類企業20余家。農戶很少有外出打工的,農閑的時候就進入這些個體承包的小企業里做工。通過走訪了十幾家農戶我們發現該村農民生活質量良好,絕大多數農民家豆油了寬亮的樓房,彩電、冰箱、電話、摩托車等家庭用品普遍擁有。中小學義務教育兒童失學率為0、農民的家庭收入除了田地里的莊稼收成、從事養殖業外,很多家里通過做手藝取得一定收入。段山村的合作醫療方面也取進展。醫療衛生條件進一步改善,血吸蟲病查治和地方病得到有效防治。段山村支部書記桂先軍告訴我們,該村將積極響應黨和政府號召,調整農業和農村經濟結構,在拓寬農業增效、農民增收的領域上做文章,對農產品的品種結構進行調整,面向市場,依靠科技,進一步加強優質品種的引進、選育、繁育和推廣工作,盡快淘汰和壓縮劣質品種,全面優化農作物品種結構,發展優質高產高效種植業。加強農村市場體系建設,有計劃地興建或擴建一批農副產品批發市場和科技、勞務等要素市場。搞好農業服務,大力推廣優良品種,引導農民發展優質高效經濟作物;搞好對農民的科技教育和培訓,組織技術人員深入到農戶,及時為農民提供技術指導和服務。
新橋村位于安慶老峰鎮西南端,地處城鄉結合部,距城區僅5公里路程正在修建的望慶大道穿村而過。村集體現有水面650余畝,村內土地平坦適宜各類種植養殖業務及其他綜合開發。該村人口約有2212人,十二個村民組。村里很多農戶大面積種植蔬菜,有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自來水將會開通,解決村民挑水吃的困難。有幾戶承包了水面養魚養蝦,上半年水面收入約十萬元。該村還有一家私營酒廠,總資產有1200萬左右。隨著安慶市職業技術學院新校區和安慶市外國語學校在新橋村的落戶建成,新橋村民可以為學校提供后勤服務,增加就業機會提高家庭收入。兩所學校每年輸送出大批人才也可以推動安慶市經濟的發展服務于社會主義新農村建設。在村民家中走訪時了解到,在這兩所學校開始在村里興建的時候,很多會手藝的村民就開始在里面打工,學校建成時家里的收入增加了好幾萬元。新橋村義務教育狀況良好,醫療條件也得到了進一步的改善,但醫療保險還尚未普及到戶。在談到如何進一步帶領村民致富時,村支部書記焦士才有這么個想法,他希望能夠促進農村富余勞動力逐步從種植業向多種經營、鄉鎮企業和小城鎮轉移,提高農業勞動生產率,使農村豐富勞動力資源得到充分利用、多渠道增加農民收入。
四、實踐團隊總結
在實踐考察時期,我們所看到的兩個企業只是安徽省或者是安慶市民營企業的一個個體,我們不敢妄加評論私營企業目前在我國的發展狀況怎樣,但是我們能得出來的一點見解就是,首先要發展企業的核心競爭力,加強技術創新,發展核心競爭力。民營企業應該立足於自己獨特的.優勢去培育和發展核心競爭力,切忌盲目追求研發的高投入和技術的高精尖等與本土優勢脫節的能力。其次要加強戰略管理,提升企業的資源整合能力,提升戰略管理水平,對於培育核心競爭力至關重要。
隨著生產社會化程度越來越高,分工越來越細,企業間協作空間也越來越寬廣,中小企業一定要在整個產業組織鏈中選準自己的位置。由于中小企業資源相對貧乏,無論是人力、物力、財力、信息等資源、都不能與大型企業相提并論,應學會運用借勢策略,在重視發揮自身特長和優勢的同時,主動與相關企業構建緊密的分工協作關系,通過虛擬經營的模式,最大限度地利用外部資源,并把它經營好,達到雙贏目的。企業通過高起點從外部引進的先進技術要注意消化吸收,并進行技術創新。
在新農村建設中,我們認為段山村、新橋村應該充分結合自己的實際情況,發揮自己的優勢,揚長避短,積極利用一切可利用的條件和資源,促進本村的經濟發展。主要有以下幾個方面:
1、向農業的深度和廣度進軍。引導農民更多地從事非農產業,要立足當地資源優勢,重點發展農副產品加工、儲藏、保鮮、運銷等行業,加快改造傳統工業,積極發展商業、運輸、飲食服務、旅游等勞動密集型產業。
2、發展個體私營企業和鄉鎮企業。通過深化改革,完善機制,充分調動投資者、經營者的積極性,引導鄉鎮企業加快調整產業和產品結構,加快科技進步和體制創新,積極發展高新技術產業和名、優、特、新產品,加快農村富余勞動力轉移,提高鄉鎮企業的科技水平和競爭能力。
3、加快發展小城鎮。小城鎮是轉移農民的基地,是二、三產業的載體,對增加農民收入具有強大的帶動作用。有選擇的培育一批重點的中心集鎮,努力在城鎮投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城鎮成為農村經濟發展的重要增長點。
4、鼓勵、支持和組織農民開展勞務輸出。采取多種形式,通過多種渠道,把農村富余勞動力組織起來,到大城市和沿海開放城市務工經商,加快促進農村勞動力向非農產業轉移步伐。
五、本次實踐活動所取得的一些成果
1、深入到農村中,真切地感受到我們國家新農村建設所取得的偉大成就,吸引我們大學生積極投入到社會主義建設中去。
2、在私營企業考察時,學習到了很多企業經營的經驗和方法。學習到誠信在市場經濟中所起到的關鍵作用。
3、為我們大學生其中的一部分將來走入基層服務基層做了一次充分的準備。
4、把我們書本中所學到的知識和社會實踐相結合,豐富了我們的閱歷和經驗。
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