導購社會實踐報告3000字
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導購社會實踐報告3000字一
已經步入大學了，那就意味著離加入社會工作不遠了，為了以后能有更好的發展，這個假期我進行了許多社會實踐，走訪外貿公司、寫職業規劃、到商店當導購員等，豐富了我的假期，且增進了不少知識，成為我人生中的一筆財富。
回顧這個假期，覺得自己過得挺豐富的，特別是告別了“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的狀態，而是去社會中好好實踐了一回。
7月5號，放假的第四天，我開始著手職業生涯規劃。首先，我走訪了本市幾家外貿公司，向咨詢人員詢問了有關對外貿易的流程及要做好這一行應掌握的知識技能，通過詢問讓我長進不少，了解了國際貿易專業應該掌握哪些知識。之后，我花了三天的時間在家看了兩本有關職業生涯規劃的指導書，充分分析了自己的興趣愛好，性格及志向，并做了測評。最后認真嚴肅的寫下自己未來十年的職業規劃，堅信自己一定會按照這份規劃，在大學期間努力學習，打好堅實的專業基礎，實現人生規劃。
7月10號，寫完了規劃書后，覺得有一個方面的學問需要從社會實踐中得來，就是人際交往能力，即與人溝通的技巧，于是，我決定去打假期工。倉促中，我找到了一家買包的商店，當上了導購員。雖然只工作了十來天，但期間卻學到了許多書本上學不到的知識：
第一、學會堅持
因為是新手，對于各種包的價格都不熟悉，于是，我開始了“記了又忘，忘了再記”的艱難地記憶過程。期間幾次因為價格忘記
或說錯，而招來顧客和老板的不滿，但我并沒有因此就想放棄，而是在沒有顧客時，認真地記住每個包價及品牌，逐漸達到顧客一問就能回答正確的地步，看到老板臉上滿意的笑容，自己心里著實甜了一回。
因為此前從沒有一天站八、九個小時不停歇，第一天工作就著實考驗了我的腳一把。站到腳酸都不用說了，更嚴重的是來回在顧客中周旋，腳都起泡了。唉，當時真的就想不干了，但想到現在自已已經是個大學生了，如果這點小事都不能堅持，那以后一遇到挫折都會退縮的，于是，忍一忍，就堅持下來了，現在回想起來，覺得已經度過了，就沒什么問題的。
第二、耐心很重要
一直就覺得自己缺乏耐心，果不其然，在為顧客導購中，因有些顧客過于挑剔，猶豫，而導致自己幾次對客人的語氣不佳，有反感態度。這一點，在事后自己很是后悔，但又忍不住自己的性子，結果當然是顧客的非常不滿了。我知道，耐心真的很重要，當你失去耐心時，你就失去了顧客。所以，通過這次實踐，我深刻體會到了耐心的重要性，明白了在以后的待人處事中，一定要學會耐心對待。
第三、“看人”說話
在商店中，總是會遇到形形色色的人，而每個人的性格都不盡相同，如何與各種各樣的人交流溝通好，確實是一大考驗。當然，由于我外向開朗的性格，還是比較容易與顧客開始一段友好的買賣交流的，而且也學會了，在對不同年齡段的顧客，要采取換位思考的方式，從而了解不同年齡階段的品味不同，適合的風格不同，這一點對于更好的導購是很重要的。
導購社會實踐報告3000字二
時間一晃而過，xxxx年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年，年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規》演講等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率”最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在XX年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的XX，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a:積極配合商場促銷活動，提高銷售業績。
b:充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。
c:提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。
d:完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。
我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在XX年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
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