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應聘客服經理個人簡歷范文
基本信息
姓 名:詹xx
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶 籍:北京
年齡:26
身高:172cm
聯系電話:
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:客服經理
工作年限:3 職稱:
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經歷
xx年3月-至今 xx有限公司,擔任客服部經理。工作描述:
1、協助項目總監數據匯總
2、負責 廣東,湖南、區域的三星手機形象 新增改造等項目;
3、監控本區成員各項操作流程及事項完成進度和結果;
4、負責核查本組客戶下單和報價是否正確;
5、每月報銷資料核查。結算費用的跟進。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司,擔任跟單/信息員。工作描述:
1、報裝信息的派工,處理及跟進落實.用戶投訴;
2、安裝檔案管理(及時性,規范性,檔案查詢);
3、日常信息日訪工作;
4、負責安裝結算單據的錄入;
5、每日銷售日清臺賬的錄入及匯總;
6、結算費用的跟進。
教育背景
畢業院校:廣東農工商職業技術學院
最高學歷:大專
畢業日期:2007-06
專 業:信息管理
語言能力
外語: 英語一般
國語水平:良好
工作能力
熟練掌握Windows/2000/XP操作系統,精通計算機高級文秘、商務辦公軟件 Microsoft Word、Excel電子表格制作、PowerPoint幻燈片設計制作、Outlook Explorer收發電子郵件帳戶,協議設置,能熟練運用 Explorer Internet國際互聯網操作和圖象處理 Photoshop,掌握會計基礎、市場營銷、物流基礎。
自我評價
從事工作三年的我經歷先后擔任跟單員、信息員、項目經理,然而每一次的進步與提升,都與本人扎實理論基礎,吃苦耐勞腳踏實地的學習態度,以及對工作的熱情態度是分不開的,同時這一切不管我從事何種行業都得到充分的優勢。
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